北京李宁KPI指标体系1116


北京李宁体育品限公司
KPI指标体系


新华信理咨询制作
2001年11月16日
目 录
李宁公司KPI指标体系说明 1
总监岗位KPI组成表 3
行政总监KPI组成表 3
生产总监KPI组成表 8
生产总监KPI组成表 9
财务总监KPI组成表 12
营销总监KPI组成表 15
营销总监KPI组成表 16
事业部理岗位KPI组成表 20
高尔夫事业部理KPI组成表 20
器材事业部KPI组成表 21
青少年事业部理KPI组成表 22
信息发展部岗位KPI组成表 23
信息发展部理KPI组成表 23
信息发展部流程组组长KPI组成表 27
信息发展部行业信息分析组组长KPI组成表 31
信息发展部OA系统组组长KPI组成表 35
信息发展部OA系统组系统理员KPI组成表 38
信息发展部SAP组组长KPI组成表 41
信息发展部SAP组物料数维护员KPI组成表 45
信息发展部零售MIS组组长KPI组成表 48
信息发展部MIS组零售系统设计开发KPI组成表 51
信息发展部零售MIS组系统理KPI组成表 57
信息发展部订单理组组长KPI组成表 58
信息发展部订单理员KPI组成表 61
力资源部岗位KPI组成表 64
力资源行政部理KPI组成表 64
力资源行政行政KPI组成表 69
力资源行政行政KPI组成表 70
力资源行政部法务行政（1）KPI组成表 73
力资源行政部法务行政（2）KPI组成表 75
力资源行政部薪酬福利专员KPI组成表 77
力资源行政部行政文秘KPI组成表 79
力资源行政部力资源专员（1）KPI组成表 80
力资源行政部力资源专员（2）KPI组成表 83
力资源行政部培训专员KPI组成表 85
力资源行政部司机班班长KPI组成表 89
力资源行政部司机KPI组成表 90
力资源行政部专职秘书KPI组成表 91
力资源行政部前台秘书KPI组成表 92
财务部岗位KPI组成表 93
财务理KPI组成表 93
财务部财务分析师KPI组成表 95
财务部财务分析师KPI组成表 96
财务部成会计KPI组成表 99
财务部成会计KPI组成表 100
财务部核算组组长KPI组成表 103
财务部核算组组长KPI组成表 104
财务部销售应收款会计KPI组成表 107
财务部存货会计（狐步）KPI组成表 110
财务部存货会计（健服北体推广类产品品）KPI组成表 113
财务部信控制KPI组成表 115
财务部资金理组长KPI组成表 117
财务部现金出纳KPI组成表 120
财务部银行出纳KPI组成表 123
财务部理会计KPI组成表 124
财务部成中心会计KPI组成表 127
财务部控财务分析KPI组成表 129
国际市场部岗位KPI组成表 131
国际市场部理KPI组成表 131
国际市场部出口流程控制KPI组成表 132
国际市场部生产组织理KPI组成表 134
国际市场部市场拓展KPI组成表 136
营销系统岗位KPI组成表 137
市场部理KPI组成表 137
销售部理KPI组成表 139
销售部营运助理KPI组成表 143
销售区督导KPI组成表 144
销售代表KPI组成表 146
销售部市场拓展督导KPI组成表 148
销售部市场拓展专员KPI组成表 150
销售部客户理专员KPI组成表 152
销售部档案理专员KPI组成表 154
开发中心岗位KPI组成表 156
开发中心理KPI组成表 156
开发中心MDKPI组成表 （鞋服装分考核） 158
开发中心MDKPI组成表 （鞋服装分考核） 159
开发中心设计师KPI组成表 161
开发中心服装鞋业 技术KPI组成表 162
开发中心服装工艺员KPI组成表 164
开发中心鞋业工艺员KPI组成表 165
开发中心服装鞋业版师KPI组成表 166
开发中心鞋业模具师KPI组成表 167
开发中心服务KPI组成表 168
采购部岗位KPI组成表 169
采购部理KPI组成表 169
采购部计划统计KPI组成表 171
采购部材料单KPI组成表 173
服装生产部岗位KPI组成表 175
服装生产部理KPI组成表 175
服装生产部生产单员KPI组成表 178
服装生产部计划统计KPI组成表 179
服装生产部工艺理员KPI组成表 180
鞋业生产部岗位KPI组成表 182
鞋业生产部理KPI组成表 182
鞋业生产部生产单员KPI组成表 185
鞋业生产部计划统计KPI组成表 186
鞋业技术部岗位KPI组成表 188
鞋业技术部理KPI组成表 188
鞋业技术部技术KPI组成表 190
鞋业技术部成核算员KPI组成表 191
鞋业技术部产品技术员KPI组成表 193
鞋业技术部模具技术员KPI组成表 196
鞋业技术部勤岗位KPI组成表 198
质检部岗位KPI组成表 201
质检部理KPI组成表 201
质检KPI组成表 205
质检KPI组成表 206
质检部外观检验员KPI组成表 210
质检部外观检验员KPI组成表 211
质检部物性检验员KPI组成表 214

李宁公司KPI指标体系说明
¨ 岗位KPI指标KPI组成表KPI说明表（某KPI专名词解释）软指标评分表考核流程图四部分组成部分岗位KPI指标约定俗成解释略KPI说明表KPI组成表KPI说明栏予简短说明
¨ 考评周期：指考评频度长时间考评次
¨ 考评标准：指考评项目获满分时需达标准
¨ KPI说明：KPI指标容详细介绍考评考评确定KPI指标时需KPI容达成识
¨ KPI权重：根组成某岗位35KPI指标岗位业绩影响确定权重KPI权重着阶段工作重点进行调整岗位员工投入更资源开展某项工作公司加该项工作权重KPI权重通常年初确定KPI容时确定
¨ 计算方式指计算该岗位员工实际分方法中硬指标KPI组成表中直接列出记算方法软指标面软指标评分表中列明分方法
¨ 信息源指分信息里
¨ 考核目栏明示考核该指标公司部门方面获益
¨ 软指标评分表中评分表通常考核直接级填写部分情况协调员填写表头明确填写注释
¨ 部分KPI说明表表格形式体现目更直观表现KPI指标蕴藏含义类表格表头标明附表字样
¨ 考核流程跨部门流程图形式体现力资源部起整理备案考核提供反馈作

总监岗位KPI组成表
行政总监KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
力资源战略规划报告
半年
100分
见附表1
35
见表
岗位提交报告
根公司战略发展需制定力资源战略
理制度结构设计报告
半年
100分
见附表2
25
见表二
岗位提交报告
根公司战略文化需制定行政理制度
培训工作报告
半年
100分
见附表3
25
见表三
岗位提交报告
年度重点提高培训工作效果
质检工作报告
半年
100分
见附表4
15
见表四
岗位提交报告
确保质检工作高质量完成


软指标评分表
表：公司力资源战略规划报告评分表（总理填写）
请针行政总监提交公司力资源战略规划报告综合五方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


阶段力资源工作实施容
20


阶段力资源工作实施效果分析
25


阶级力资源工作重点
25


提高力资源工作效果建议
20


总计
100



附表1：公司力资源战略规划报告格式（行政总监填写）
报告项目
容
员工流动率分析

阶段工作回顾

阶段力资源调整方案策划实施情况

部门职变动分析

阶级力资源工作展计划

根公司战战略制定力资源规划




表二：理制度结构设计报告评分表（总理填写）
请针行政总监提交理制度结构设计报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


理制度否体现公司文化
20


项理制度制定完善情况
40


理制度否具序性
30


总计
100



附表2：理制度结构设计报告（行政总监填写）
报告项目
容
阶段理制度执行情况

目前理制度存问题分析

阶段理制度修订情况

提高理制度执行效果建议

阶段理制度结构改进工作计划



表三：培训工作报告评分（总理填写）
请针行政总监提交培训工作报告综合五方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


培训工作否公司战略相符
25


培训容否年培训题相
20


培训预算情况分析
15


员工培训工作满意度调查
30


总计
100



附表3：培训工作报告（行政总监填写）
报告项目
容
力资源部培训方握

阶段培训工作容

阶段组织项培训目分析

培训制度文化结合情况分析

培训费情况分析

表四：质检工作报告评分表（总理填写）
请针行政总监提交质检工作报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


阶段质检工作完成情况
40


阶段质检工作存问题
30


提高质检工作建议
20


总计
100



附表4：质检工作报告格式（行政总监填写）
报告项目
容
质检标准制定

质检标准修改修改原

衡产品品质市场承受力关系

质检标准发展方分析

突发事件处理


生产总监KPI组成表


KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
生产战略规划实施报告
半年
100分
总结半年工作作出计划
35
见软指标评分表
岗位提交报告
确保公司生产序进行完成公司整体战略目标生产领域分解务
流程协调
半年
100分
阶段性指标指通努力生产流程更畅通作
30
见软指标评分表
岗位提交报告
促进生产流程改进提高生产系统理水
生产进度计划完成率
季度
95
交货期时完成计划率
20
100 A>95
90 9070 850 A<85
SAP采购发票查询报表成品采购收货报表
严格控制生产交货期维护品牌声誉
漏验率
季度
SL（质检部标准）
漏验率线质量考核重指标
15
100 A0 A>SL
质检部月报表生产总监记录
严格控制产品质量维护品牌声誉

备注：计算方式中A表示实际发生数SL表示质检部标准

生产总监软指标评分表

表：生产战略规划实施报告评分表（总理填写）
请针该报告综合三方面评分：
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


报告容完整性
25


报告质量
65


总计
100



表二：流程协调评分表（总理填写）
请针该报告综合三方面评分：
软指标评分项目
权重
分
加权分
技术部生产部衔接
20


生产部工厂衔接
20


生产部开发中心衔接
60


总计
100




财务总监KPI组成表


KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
公司整体财务计划执行报告
年度
100分
包括公司三年财务计划年度财务计划季度应财务执行报告
35
软指标评分表
财务总监
年度财务计划
季度财务报告
保证公司健康运营财务状况良
成状况分析报告
半年
100分
指公司全面成控制流程状况包含开发中心技术部生产部节点
30
软指标评分表
财务总监
成状况分析报告
理成控制流程更效降低成
滚动现金流量计划表
季度
100分
里指三月期滚动现金流量预测计划
20
软指标评分表
财务总监
滚动现金流量计划表
时监控公司现金流
融资计划完成报告
年度
100分
该报告需涵盖融资计划完成情况费率情况紧急情况处理
15
软指标评分表
财务总监
融资计划完成报告
确保公司融资计划利完成


财务总监软指标评分表


表：公司整体财务计划执行报告评分表（季度报告总理填写年度董事会填写）
请针财务总监编制公司整体财务计划执行报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
20



报告容完整性
30


报告质量
50


总计
100



表二：成状况分析报告评分表（总理填写）
请针财务总监提交现状分析评分表综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


报告容完整性：否包括节点控制现流程协调流程改进建议三部分
30


分析报告质量
60


总计
100


表三：滚动现金流量计划表评分表（总理填写）
请针财务总监滚动现金流量计划表综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
计划交时性
20


现金流量预测准确性
40


计划指导性
40


总计
100




表四：融资计划实施报告评分表（总理填写）
请针财务总监融资计划实施报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


融资报告容全面性（包含融资计划实际完成情况费率紧急情况处理）
30


实际融资计划实施质量
60


总计
100




营销总监KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

公司中长期品牌市场销售战略报告
半年
100分
软指标评分表
40
软指标评分表
营销总监提交品牌市场销售战略报告

确保公司市场营销持续良发展保持提升品牌价值
系统营运分析报告
半年
100分
软指标评分表
35
软指标评分表
营销总监提交系统营运分析报告
确保整营销系统高效率良性运转
营销营计划综合完成情况
季度
100分
参考销售回款完成率指标新品销率指标评分标准见附表
25
W50X+50Y
XY分见附表
财务部信息发展部提供数
确保营指标完成

备注：W营计划综合完成分X销售回款完成情况分Y新品销率项目分








营销总监软指标评分表
表：公司中长期品牌市场销售战略报告评分表（总理填写）
请针营销总监报公司品牌市场销售战略报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性（1月20日7月20日）
15


报告容完整性
35


报告质量
50


总计
100


表二：系统运营分析报告评分表（总理填写）
请针营销总监提交系统营运分析评分表综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性
10


整体状况回顾方面质量
20


系统运营效果评价方面质量
35


系统结构改进建议方面质量
35


总计
100



表三：销售回款完成率评分标准
销售回款完成率A实际销售回款计划销售回款*100
销售回款完成率A
分X
110160分
105130分

100110分
95100分
9090分
8580分
A<85
0分
表四：新产品销率评分标准
新产品销率B综合销售量综合生产量*100
新产品销率B
分Y
90160分
87130分
84110分
82100分
8090分
7880分
B<78
0分


事业部理岗位KPI组成表
高尔夫事业部理KPI组成表

KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售收入
年度（季度分解考核）
B万元
发出开票货物金额
25
（AB）*100
财务部
损益表
完成公司销售指标
营利润额
年度（季度分解考核）
B万元
财务术语
25
100+（AB）*20
财务部
损益表
确定事业部盈利水
开店数目
年度
B
合标准球场会成立卖点数
25
100+（AB）*10
高尔夫事业部记录
扩公司高端产品市场影响
产品类
半年
计划数B
公司标准中规定产品分类方式划分产品类型
25
100|AB|B*100
高尔夫事业部记录
完善事业部产品结构

备注：计算方式中A表示实际完成数B表示公司计划数

器材事业部KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售收入
年度（季度分解考核）
B万元
发出开票货物金额
40
100+20*（AB）C
SAP 损益表
实现公司销售目标
营利润率
半年
B (百分数)
财务术语
25
100+（AB）*20
SAP 损益表
保证投资收益
库存周转速度
年度（季度分解考核）
B次年
财务术语
15
100+（AB）*50
SAP 损益表分析报表
控制库存结构效利资金避免存货风险
应收帐款期末余额
半年
B万元
年度指标选应收账款周转率
12
100+（AB）*50
SAP现金流量表资产负债表
避免坏账风险提高资金率
毛利率
半年
B（百分数）
财务术语
8
100+（AB）*500
SAP损益表
保证公司投资收益

备注：计算方式中A表示实际完成数B公司计划数C表示年度计划中列增减阶数

青少年事业部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售收入
年度（季度分解考核）
B万元
财务术语
50
100+20*（AB）C
SAP 损益表
实现公司销售目标

营利润额
年度（季度分解考核）
B万元
财务术语
15
100+20*（AB）C
SAP 损益表
保证投资收益
库存周转速度
年度（季度分解考核）
B次年
财务术语
15
100+（AB）*50
SAP 损益表分析报表
控制库存结构效利资金避免存货风险
应收帐款期末余额
季度
B万元
年度指标选应收账款周转率
12
100+（AB）*50
SAP 资产负债表
避免坏账风险提高资金率
毛利率
季度
B（百分数）
财务术语
8
100+（AB）*500
SAP损益表
保证公司投资收益

备注：计算方式中A表示实际完成数B公司计划数C表示年度计划中列增减阶数
信息发展部岗位KPI组成表
信息发展部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
新开店铺安装MISPOS数量
半年
2001年底前安装MISPOS店铺250家
见KPI说明表
25
新装MISPOS系统店铺数少开3家店扣10分
销售部拓展组提供
促进MIS组快MIS系统专卖店推广
SAP系统宕机时间
半年
月2时宕机次数4次
见KPI说明表
7
月<05时100分
月051时80分
月115时60分
月152时30分
月2时零分
SAP系统记录
保证SAP系统正常运转

NOTES系统宕机时间
半年
月2时宕机次数4次
见KPI说明表
8
月<05时100分
月051时80分
月115时60分
月152时30分
月2时零分
SAP系统记录
保证NOTES系统正常运转
提交安全季度报告
半年
100分
见KPI说明表
10
见软指标评分表
岗位提交报告
分析NOTES系统公司解安全运行状况
提交系统资源季度报告
半年
100分
见KPI说明表
10
见软指标评分表
岗位提交报告
分析公司软硬件资源情况
提交流程合理性季度报告
半年
100分
见KPI说明表
25
见软指标评分表
岗位提交报告
改进提高流程运转适应公司长期发展需
提交季度行业体系建设报告
半年
100分
见KPI说明表
15
见软指标评分表
岗位提交报告
建立完善行业信息体系公司营决策服务
信息发展部理KPI说明表
考核指标
具体容
安装MISPOS系统新开店铺数量
¨ 信息发展部求参加系统培训参加培训员符合信息发展部求利取培训合格证
¨ 参加培训销商时组织系统实施获注册码李宁公司签定合
¨ 销商系统开始正常运转实施系统门店数汇总销商总部
SAP系统宕机时间
¨ SAP系统宕机：硬件障软件障（操作系统数库RS系统）造成生产系统服务器崩溃导致SAP生产系统正常称SAP系统宕机
时间：公司正常工作时间（9：0012：0013：0017：30）
工作时间造成SAP系统宕机考核指标

NOTES系统宕机时间
¨ NOTES系统宕机：硬件障软件障（操作系统数库RS系统）造成服务器崩溃导致NOTES系统正常称NOTES系统宕机
时间：公司正常工作时间（9：0012：0013：0017：30）
工作时间造成NOTES系统宕机考核指标
季度提交安全报告
¨ 分析公司NOTES系统安全运行
¨ 分析提高公司珍贵文件存储安全性
¨ 分析防止电脑病毒损害公司办公系统
季度提交系统资源报告
¨ 公司电脑设备拥数量根力资源部招聘新员工定新增电脑数确
¨ 公司类办公软件情况提高办公软件效率提出建议
¨ 制定年度办公设备购买预算
季度提交流程合理性报告
¨ 技术开发：市场调研设计开发样品制造量产准备
¨ 材料采购：采购策略采购质量控制
¨ 生产理：物流生产营外物流市场销售
季度提交行业体系建立报告
¨ 培训讲座介绍
¨ 信息渠道建立分析

软指标评分表
表：季度安全分析报告评分表（总理填写）
请针信息发展部理提交安全分析报告三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
系统安全维护制度改进
40


安全维护制度提出建设性建议
35


报告容清晰完整
25



总计
100



表二：系统资源报告评分表（总理填写）
请针信息发展部理提交系统资源报告三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
电脑软硬件资产投入状况分析
40


步工作计划制订
35


提出建设性议
25


总计
100





表三：流程合理性分析报告评分表（总理填写）
请针信息发展部理提交流程合理性分析报告评分表二方面评分
考评项目
权重
分
加权分
现流程合理性评价
60


改变现流程提出观点
40


总计
100



表四：行业分析体系建立报告评分表（总理填写）
请针信息发展部理提交行业分析体系建立报告评分表二方面评分
考评项目
权重
分
加权分
分析报告时报
30


分析报告效利性
70


总计
100



信息发展部流程组组长KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
提交季度流程合理性报告
季度
100分
见附表1
65
见软指标评分表
岗位提交报告
断改进提高流程运转效率适应公司长期发展需
公司营情况报告
季度
100分
见附表2
35
见软指标评分表
岗位提交报告
全面分析公司部门营状况提高部门营水提出见解

软指标评分表
表：流程合理性报告评分表（信息发展部理填写）
请针流程组组长提交流程合理性报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分

公司现流程分析
30


季度流程改变情况分析
30


季度流程需改变流程分析
30


流程中突发事件处理
10


总计
100


附表1：流程合理性报告（流程组组长填写）
项目
细
容
技术开发
市场调研

设计开发

样品制造

量产准备

材料采购
采购策略

采购质量控制

生产理
物流

生产营

外物流


表二：公司营情况分析报告评分表（信息发展部理填写）
请针流程组组长提交公司营情况分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分

部门营状况分析
30


提出现阶段部门营出现问题解决方案
40


制定公司长期营计划
30


总计
100



附表2：公司营情况分析报告（流程组组长填写）

项目
细
容
概述


公司季度销售状况
销售市场状况分析

销售产品结构

公司应收状况概
期初应收帐款

期末应收帐款

公司库存结构分析
库存结构分析

库龄分析

库存市值

生产部分
入仓情况

资金支付情况


信息发展部行业信息分析组组长KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
行业信息体系建设报告
季度
100分
见KPI说明表
50
见软指标评分表
岗位提交报告
建立完善行业信息体系公司营决策服务
保密制度建设实施报告
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
制定推广公司保密制度
季度行业信息分析报告
季度
100分
见KPI说明表
30
见软指标评分表
岗位提交报告
断提出类分析报告支持公司营决策

信息发展部行业信息分析组组长KPI说明表

考核指标
具体容
行业信息体系建设报告
¨ 培训讲座介绍
¨ 信息渠道建立分析
¨ 专软件分析
¨ 关制度流程分析
保密制度建设实施报告
¨ 培训讲座报告
¨ 保密制度容运作流程
¨ 保密监督工作开展情况分析
季度行业信息分析报告
¨ 信息收集
¨ 信息加工发布
¨ 建议策划
¨ 行业信息分析报告包括（定期定期）：


¨ 周期性报告
¨ 检测报告
¨ 突发事件报告
¨ 专题报告
¨ 建议性报告

软指标评分表
表：行业信息体系建设报告评分表（信息发展部理填写）
请针行业信息分析组组长提交行业信息体系建设报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
培训数效果
30


开发信息收集渠道
30


情报收集制度容操作性
40


总计
100



表二：保密制度建设实施报告评分表（信息发展部理填写）
请针行业信息分析组组长提交保密制度建设实施报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
保密制度执行效果
40


保密制度建设效性
60


总计
100







表三：季度行业信息分析报告评分表（信息发展部理填写）
请针行业信息分析组组长提交季度行业信息分析报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
季度报告时报
40


报告效利性
60


总计
100



信息发展部OA系统组组长KPI组成表
KPI
周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
NOTES系统宕机时间
季度
月2时宕机次数4次
见KPI说明表
60
月05时100分
月051时80分
月115时60分
月152时30分
月2时零分
SAP系统记录
保证NOTES系统正常运转
公司软硬件资源情况
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
全面分析公司软硬件资源情况

公司信息系统安全情况
季度
100分
见KPI说明表
10
见软指标评分表
岗位提交报告
运种安全技术确保公司信息系统安全

信息发展部OA系统组组长KPI说明表
考核指标
具体容
NOTES系统宕机时间
¨ NOTES系统宕机：硬件障软件障（操作系统数库RS系统）造成服务器崩溃导致NOTES系统正常称NOTES系统宕机
¨ 时间：公司正常工作时间（9：0012：0013：0017：30）
¨ 工作时间造成NOTES系统宕机考核指标
公司软硬件资源情况
¨ 公司电脑设备拥数量根力资源部招聘新员工定新增电脑数确
¨ 公司类办公软件情况提高办公软件效率提出建议
¨ 制定年度办公设备购买预算
公司信息系统安全情况
¨ 分析公司NOTES系统安全运行
¨ 分析提高公司珍贵文件存储安全性
¨ 分析防止电脑病毒损害公司办公系统

软指标评分表
表：公司软硬件资源报告评分表（信息发展部理填写）
请针OA系统组组长提交公司软硬件资源报告综合五方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
种设备资源现状描述
30


季度新增设备情况
20


新增设备提高工作效率分析
20


季度预算安排报废建议
10


提高预算效率建议
20


总计
100



表二：公司信息安全报告评分表（信息发展部理填写）
请针OA系统组组长提交公司信息安全报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
公司信息安全整体分析
40


提高信息安全建议计划安排
60


总计
100



信息发展部OA系统组系统理员KPI组成表
KPI
周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
NOTES系统宕机时间
季度
月2时宕机次数4次
见KPI说明表
30
月05时100分
月051时80分
月115时60分
月152时30分
月2时零分
NOTES系统记录
保证NOTES系统正常运转
公司软硬件日常维护独立性
季度
日常维护工作独立性达90
公司部软硬件维护事物处理独立性
40
独立性达90100分
独立性达8080分
独立性达6060分
独立性达60 0分
部门部门意见反馈
保证公司办公系统正常运行
网络建设实施状况报告
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
运种安全技术确保公司信息系统安全
硬件资源报告
季度
100分
见KPI说明表
10
见软指标评分表
岗位提交报告
领导时解公司硬件资产状况

信息发展部OA系统组系统理员KPI说明表

考核指标
具体容
NOTES系统宕机时间
¨ NOTES系统宕机：硬件障软件障（操作系统数库RS系统）造成服务器崩溃导致NOTES系统正常称NOTES系统宕机
¨ 时间：公司正常工作时间（9：0012：0013：0017：30）
¨ 工作时间造成NOTES系统宕机考核指标
网络建设实施状况
¨ 分析公司NOTES系统安全运行
¨ 分析提高公司珍贵文件存储安全性
¨ 分析防止电脑病毒损害公司办公系统
公司软硬件资源情况
¨ 公司电脑设备拥数量根力资源部招聘新员工定新增电脑数确
¨ 公司类办公软件情况提高办公软件效率提出建议
¨ 制定年度办公设备购买预算






软指标评分表
表：硬件资源报告评分表（信息发展部OA组系统理员填写）
请针OA系统组系统理员提交硬件资源报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
种设备资源现状描述
30


季度新增设备情况
30


新增设备提高工作效率分析
20



提高预算效率建议
20


总计
100



表二：网络建设实施状况报告评分表（信息发展部OA组系统理员填写）
请针OA系统组系统理员提交网络建设实施状况报告报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
公司信息安全整体分析
40


提高信息安全建议计划安排
60


总计
100



信息发展部SAP组组长KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
SAP系统宕机时间
季度
月2时宕机次数4次
见KPI说明表
50
月<05时扣分
月051时扣20分
月115时扣40分
月152时扣70分
月2时扣100分
SAP系统记录
保证SAP系统正常运转
SAP流程改进报告
季度
100分
见KPI说明表
15
见软指标评分表
岗位提交报告
保证SAP系统断改进适应公司发展
培训工作完成情况
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
保证部门解熟练SAP系统

季度提交SAP系统安全报告
季度
100分
见KPI说明表
15
见软指标评分表
岗位提交报告
全面分析SAP系统公司解安全运行状况

信息发展部SAP组组长KPI说明表
考核指标
具体容
SAP系统宕机时间
¨ SAP系统宕机：硬件障软件障（操作系统数库RS系统）造成生产系统服务器崩溃导致SAP生产系统正常称SAP系统宕机
¨ 时间：公司正常工作时间（9：0012：0013：0017：30）
¨ 工作时间造成SAP系统宕机考核指标
SAP流程改进报告
¨ 原流程描述流程变动情况描述
¨ 流程变动原分析
¨ 改进流程执行效果
¨ 流程改进计划建议
培训工作完成情况
¨ SAP项目计划安排培训计划容
¨ 接受培训满意度
¨ 培训考试结果
季度提交SAP系统安全报告
¨ 系统运行维护记录系统配置更改记录更改请求记录权限配置记录宕机记录系统备份记录维护记录
¨ 提高SAP系统运行稳定性安全性建议

软指标评分表
表：SAP流程改进报告评分表（信息发展部理填写）
请针SAP组组长提交SAP流程改进报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
流程变动情况分析
30


发生变动原分析
30


执行效果
20


阶段工作建议
20


总计
100



表二：SAP培训工作报告评分表（信息发展部理填写）
请针SAP组组长提交SAP培训工作报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
整体培训容
50


接受培训满意度
30


培训测验结果
20


总计
100



表三：SAP安全报告评分表（信息发展部理填写）
请针SAP组组长提交SAP系统安全报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
系统维护记录
40


提高SAP安全性建议
60


总计
100



信息发展部SAP组物料数维护员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
物料数创建准确率
季度
月错误次数3次
见KPI说明表
36
1错误0次120分
2错误1次100分
3错误2次80分
4错误3次60分
5错误4次0分
组长接财务部投诉
保证系统环节正常进行
物料数创建时性
季度
100分
见KPI说明表
24
组长根该岗位工作记录分
岗位提交工作表格记录
保障系统续生产环节正常进行

物料数维护工作时完成
季度
生产需求日期前完成相关物料维护
见KPI说明表
20
组长根该岗位工作记录分
岗位提交工作表格记录
保证新数时系统续生产环节正常进行
规范数维护流程
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
完善数维护流程

信息发展部SAP组物料数维护员KPI说明表
考核指标
具体容
物料数创建准确率
u 数创建准确率取决关键性字段正确性错误指该岗位员工原造成关键字段出错包括：物料号物料类型物料组产品组尺码网格类型科目设置组估价类工厂销售组织分销渠道采购组
物料数创建时性
u 时性：影响生产利进行前提根数求缓急统筹合理安排数创建时间先
物料数维护工作时完成
u 数维护：数扩充修改
u 时性：影响生产利进行前提根数求缓急统筹合理安排数维护时间先

规范数维护流程
u 现流程状况
u 执行情况出现问题
u 改进流程建议

软指标评分表
表：数维护流程报告评分表（SAP组组长填写）
请针数维护员提交数流程报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
现流程状况
20


流程执行情况出现问题
50


流程改进建议
30


总计
100










信息发展部零售MIS组组长KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
安装MISPOS系统新开店铺数量
季度
250家
见KPI说明表
50
少1扣10分
销售部拓展组提供
促进MIS组快MIS系统专卖店推广

ＤMIS系统投诉率
季度
2
见KPI说明表
15
投诉率≤05项120分
05≤投诉率≥2100分
2≤投诉率≥360分
3≤投诉率≥430分
投诉率≥40分
信息发展部理提供
促进MIS组提高安装系统质量服务水
季度网站建设报告
季度
100
见KPI说明表
20
见表
岗位提交报告
断提高网站浏览速度容质量
信息分析体系建设报告
季度
100
见KPI说明表
15
见表二
岗位提交报告
建立MISSAP数分析系统

信息发展部零售MIS组组长KPI说明表
考核指标
具体容
安装MISPOS系统新开店铺数量
¨ 信息发展部求参加系统培训参加培训员符合信息发展部求利取培训合格证
¨ 参加培训销商时组织系统实施获注册码李宁公司签定合
¨ 销商系统开始正常运转实施系统门店数汇总销商总部
MIS系统投诉率
¨ 投诉范围包括：
¨ 注册码没发放
¨ 日常问题维护出现问题
¨ 般操作问题1—2天解决未解决投诉
¨ 属系统身功缺陷未解决投诉算范围

季度网站建设报告
¨ 网站浏览速度情况
¨ 网站新增加容
¨ 网站否宕机宕机处理措施减少网站宕机发生改进意见
信息分析体系建设报告
略

软指标评分表
表：季度网站分析报告评分表（信息发展部理填写）
请针零售MIS组组长提交季度网站分析报告四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
网站浏览速度
30


网站宕机情况
20


网站美观实
30


网站容
20


总计
100


表二：信息分析体系建设报告评分表（信息发展部理填写）
请针零售MIS组组长提交信息分析体系建设报告四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
报告全面性
30



编码全理性
20


报告描述容
30


交接时间界定
20


总计
100


信息发展部MIS组零售系统设计开发KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
项目进度控制
季度
100分
根项目规划书进度求进行计划计划调整出现问题原解决办法等方面分析
50
见软指标评分表
岗位提交项目进度报告
保证项目计划进行
项目质量控制
季度
100分
根项目工作成果验收标准定期检查项目完成情况否符合验收标准
30
见软指标评分表
岗位提交项目工作完成情况报告报告
保证开发结果符合项目开发求
项目组织运行状况控制
季度
100分
根项目组成员分工定期检查督促成员否求完成工作
20
见软指标评分表
岗位提交项目组织运行报告
保证项目计划进行


软指标评分表
表：项目进度报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针零售系统设计开发员提交项目进度报告四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
项目计划
40


计划调整
30


出现问题原
20


解决办法
10


总计
100




表二：项目质量控制报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针零售系统设计开发员提交项目质量控制报告四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
已完成项目工作
10


达标准情况
30


出现问题原
20


解决办法
40


总计
100




表三：项目组织运行报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针零售系统设计开发员提交项目组织运行报告三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
项目组织现状
35


重点员（部门）完成工作情况
50


改进建议
15


总计
100




信息发展部MISPOS组网站理员KPI组成表

KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
网站建设完善策划实施
季度
100分
根网站建设项目规划书进度质量求进行
50
见软指标评分表
岗位提交网站项目完成情况报告
保证项目规划正常进行
网站功日常维护
季度
100分
包括网站障情况功健全性问题处理方面
20
见软指标评分表
岗位提交网站运行报告
保证公司网站正常运行
理组织结构建立维护
季度
100分
包括组织结构图员构成变化员职责沟通机制建立工作
20
见软指标评分表
岗位提供相关报告图表
保证公司网站正常运行

理制度制定容维护监督执行
季度
100分
制定部门网站维护容网站容更新审批权限表网站日常维护理制度网站栏目更新标准提交网站容维护报告
10
见软指标评分表
岗位提供相关报告表格
保证公司网站正常运行


软指标评分表
表：网站项目完成情况报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针网站理员提交网站项目完成情况报告两方面评分
考评项目
权重
分
加权分
项目进度
50


项目完成质量
50


总计
100



表二：网站运行报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针网站理员提交网站运行报告四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
障情况
20


功健全性
30


重问题
20



改进建议
30


总计
100



表三：网站结构方面相关表格报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针网站理员提交网站结构方面相关表格报告四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
组织结构方面
20


员构成变化
10


员职责
40


沟通机制
30


总计
100



表四：网站制度维护监督方面制度报告评分表（MISPOS组组长填写）
请针网站理员提交网站制度维护监督方面制度报告两方面评分
考评项目
权重
分
加权分
制度行性
40


监督利性
60


总计
100


注：1KPI考核网站项目双重考核时 KPI 重占总体考核40
2种理制度根项目进程相应季度中体现
信息发展部零售MIS组系统理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

培训新零售系统户
季度
开始零售系统户季增加20
零售系统户指培训取合格证准许岗单店
40
A ≥25 120分
20≤A≤24 100分
15≤A≤19 60分
A<15 0分
销售部拓展组提供
快MIS系统专卖店推广
监督零售系统供应商时报数
季度
季连续1周报数供应商超10
MISPOS 培训已信息发展部确认报数供应商季应报数数必须连贯准确MIS系统理员周月报数销商情况时反馈销售部督促销售部催促销商时报数
40
A<5 120分
5≤A≤10 100分
11≤A≤13 80分
14≤A≤16 60分
A>16 0分
岗位工作记录销售部反馈表
保证零售信息系统正常
维护投诉率
季度
2
C日常维护中投诉日常维护数
部门理级接投诉记效
20
C≤05 120分
05≤C≤2 100分
2≤C≤3 60分
3≤C≤4 30分
C≥4 0分
岗位提供日常维护登记表部门理处投诉记录
促进MIS组提高安装系统质量服务水
备注：计算方式中A表示实际达数C投诉率

信息发展部订单理组组长KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

订单准确率
季度
月错误次数3次
见KPI说明表
60
1错误0次120分
2错误1次100分
3错误2次80分
4错误3次60分
5错误4次0分
部门ERP组提供
确保制作订单差错
半月发货分析
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
便领导掌握发货数正确性全面性
订单完成质量
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
销售部拓展组提供订单投诉数
提高订单组部门服务质量

信息发展部订单理组组长KPI说明表
考核指标
具体容
订单准确率
¨ 订单：根客户定货需求明细订单录入员SAP录入原始销售证
¨ 错误原：订单员心工作熟销商沟通足发生录入错误
¨ 准确率四方面考评：价格数量款号尺码
半月发货分析报告质量
¨ 提供销商前期货执行率具体数
订单时性服态度评分
¨ 订单时性：订单组收完成种审批手续客户订货需求销售旺季需天半完成订单销售淡季天完成
¨ 服务态度：订单组需外部门事进行良沟通客户保持良联系

软指标评分表
表：订单组发货分析报告评分表（信息发展部理填写）
请针订单理组组长提交订单组发货分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告时提出
30


报告数正确性
40


报告数全面性
30


总计
100



表二：订单组投诉评分表（信息发展部理填写）
请针订单理组组长提交订单组发货分析报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
订单时完成
60


部门服务态度
40


总计
100



信息发展部订单理员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
订单准确率
季度
季度错误次数3次
见KPI说明表
60
1错误0次120分
2错误1次100分
3错误2次80分
4错误3次60分
5错误4次0分
部门ERP组提供
确保制作订单差错

半月发货分析
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
便领导掌握发货数正确性全面性
订单完成时性服务态度
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
销售部拓展组提供订单投诉数
提高订单组部门服务质量

信息发展部订单理员KPI说明表
考核指标
具体容
订单准确率
¨ 订单：根客户定货需求明细订单录入员SAP录入原始销售证
¨ 错误原：订单员心工作熟销商沟通足发生录入错误
¨ 准确率四方面考评：价格数量款号尺码
半月发货分析报告质量
¨ 提供销商前期货执行率具体数
订单时性服态度评分
¨ 订单时性：订单组收完成种必审批手续客户订货需求销售旺季需天半完成订单销售淡季天完成
¨ 服务态度：订单组需外部门事进行良沟通客户保持良联系

软指标评分表
表：订单组发货分析报告评分表（订单理组组长填写）
请针订单理员提交订单组发货分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告时提出
30



报告数正确性
40


报告数全面性
30


总计
100



表二：订单组投诉评分表（订单理组组长填写）
请针订单理员提交订单组发货分析报告综合二方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
订单时完成
60


部门服务态度
40


总计
100



力资源部岗位KPI组成表
力资源行政部理KPI组成表

KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
新员工招聘报告
半年
100分
数量时间质量
20
见表
岗位提交报告
招聘合适员工满足公司发展需

员工培训报告
半年
100分
培训费培训数量培训员工满意度
25
见表二
岗位提交报告
培训员工项技满足公司发展需
力资源制度建立规范报告
半年
100分
公司力资源制度
15
见表三
岗位提交报告
规范适应公司发展需
员考核工作报告
半年
100分
效完成
25
见表四
岗位提交报告
合理考核激励员工发展
公司薪酬工作报告
半年
100分
时完成工作
提出改进薪酬制度建议
15
见表五
岗位提交报告
断完善公司薪酬体系

力资源部理KPI说明表


考核指标
具体容
员工招聘部门满意度
¨ 需规范公司招聘流程明确力资源部职责
¨ 规定时间招聘满足部门求员工（时间员工数员工质量）
员工培训
¨ 计划完成公司员工培训工作包括超预算费达计划求培训天数接受培训员满意度

力资源制度建立规范
¨ 明确建立力资源部种政策包括培训考核招聘等根公司发展阶段断调整
组织考核工作
¨ 时间完成岗位考核工作公开展考核工作断清晰考核流程
组织开展公司薪酬工作
¨ 时完成月员工薪酬数量加强业绩责考核员工晋级时提出建议

软指标评分表
表：力资源部招聘工作报告评分表（行政总监填写）
请针力资源部理提交力资源部招聘工作报告综合三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
招聘工作否时完成
50


招聘新员工数量否符合求
25


招聘员工素质符合部门求
25


总计
100



表二：培训工作报告评分表（行政总监填写）
请针力资源部理提交培训工作报告综合三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
培训费否预算范围
30


培训天数否达求
30


培训工作员工满意度
40


总计
100



表三：力资源制度规范报告评分表（行政总监填写）
请针力资源部理提交力资源制度规范报告综合四方面评分
考评项目
权重
分
加权分
发现问题否时
20


解决方案否操作
20


执行结果否理想
30


建议否效
30


总计
100



表四：力资源部考核工作报告评分表（行政总监填写）
请针力资源部理提交力资源部考核工作报告综合三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
考核工作否时完成
30



考核工作否保持公性
40


考核流程否明确清晰
30


总计
100



表五：力资源部薪酬工作报告评分表（行政总监填写）
请针力资源部理提交力资源部薪酬工作报告综合三方面评分
考评项目
权重
分
加权分
薪酬工作否时完成
30


员工调级工作时性合理性
50


完善公司薪酬体系建议
20


总计
100



力资源行政行政KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
行政工作差错率
季度
差错
100分
固定资产理公司发文安全工作中出现差错
30
发生次差错扣10分
力资源部相关部门员工投宿行政工作数量统计
确保日常行政工作出现差错
行政工作服务满意度
季度
完全满意
100分
部门员工行政部组织文体活动安排外会议会务物业理服务工作否满意
40
见表
岗位提交报告
解部门行政工作完成满意程度
劳动纪律检查报告次数
季度
3次月
月组织排3资劳动纪律检查
15
少次扣30分
岗位提交报告
时进行劳动纪律检查
劳动纪律检查报告
季度
100分
认真劳动纪律检查工作检查工作中出现问题极时处理积极提出改进建议
15
见表二
岗位提交报告
劳动纪律中发现问题时处理

软指标评分表
表：行政工作季度报告评分表（行政总监填写）
请针行政提交行政工作季度报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
文体活动组织
30


会议会务安排
40


物业理
30


总计
100



表二：劳动纪律执行情况报告评分表（行政总监填写）
请针行政提交劳动纪律执行情况报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
劳动纪律执行次数
25


劳动纪律执行力度
40


劳动纪律建议
35


总计
100




力资源行政部法务行政（1）KPI组成表

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
假工作报告（日常案案）
软指标
季
100分
50
报告分
总监分
确保假工作时进行
行政工作差错率
级认定差错准
季
100分
15
投诉领导抽查
属岗位累计两次次 次扣10分
确保公司日常行政工作准确完成
组织活动报告
直接级判断准
季
100分
35
报告分
级分
提高公司组织活动满意度

软指标评分表
表：季度假工作报告评分表（力资源部写）
请针假法务提交假工作报告四方面评分

KPI指标

权重
分
加权分
假工作报告（日常案案）
时性
10


全面性
30


执行效果
30




客观性
30



汇总
100



力资源行政部法务行政（2）KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
假工作报告（日常案案）
软指标
季
100分
50
报告分
总监分
确保假工作时进行
行政工作差错率
级认定差错准
季
100分
40
投诉领导抽查
A≤2 100分
行政10分
安全20分
确保公司日常行政工作准确完成
工作日志检查
直接级判断准
季
100分
10
报告分
级分
提高公司组织活动满意度
附注：A差错次数






软指标评分表
表：季度假工作报告评分表（力资源部理写）
请针假法务提交假工作报告四方面评分

KPI指标

权重
分
加权分
假工作报告（日常案案）
时性
10


全面性
30


执行效果
30


客观性
30



汇总
100



力资源行政部薪酬福利专员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
工资差错次数
季度
0
公司财务部力资源部理认定准
30
出现次差错减少10分
出现3次差错0
公司财务部力资源理提供帐目表单
保证公司工资时准确发放

员工福利差错次数
季度
<3次
公司力资源部理收集差错次数准
25
差错次数增加1次减少5分
差错次数达5次分数0
力资源部理工作记录
保证员工福利工作开展利
劳动合
季度
完整
力资源部理收集差错次数准
20
差错次数增加1次减少10分
差错次数达5次分数0
力资源部理工作记录
保证开发中心行政勤理工作利进行
员档案理
季度
完整
部门理员抽查
10
抽查结果完整100分
出现1份扣5分
力资源部理工作记录
保证员基资料完整
员状况分析报告
季度
建设性
软指标
15
见软指标附表
力资源部理
协助部门理分析员状况分析


薪资福利专员软指标评分表
表：员状况分析报告评分表（力资源部理填写）
请针薪资福利专员报公司员分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告交时性（季度3日前）
15


员基状况流动情况统计（数字图表）
20


员情况分析
50



提出建设性意见
20


总计
100




力资源行政部行政文秘KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
行政物业理差错次数
季度
0
公司财务部理认定准
40
出现次差错减少10分
出现3次差错0
部门理工作记录
保证公司行政工作开展利
公章理安全次数
季度
0
力资源部理收集信息准
20
差错次数增加1次减少20分
差错次数达3次分数0
部门理工作记录
保证公司公章安全
公司公文理差错次数
季度
<3次
力资源部理收集信息准
20
差错次数增加1次减少10分
差错次数达3次分数0
部门理工作记录
保证公司发文系统完善
公司行政文档资料理
季度
完备
部门理收集情况准
20
抽查完备100分
误差增加1次减10分
差错次数达3次0分
部门理工作记录
保证行政文件完整

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
招聘定期总结报告
软指标
季
100分
10
报告分
见附表
提高招聘质量
职位说明书修改时性
部门理布置时限准
季
100分
10
理工作记录
理分
职位说明书时修改
员配置合理性报告
软指标报告
季
100分
20
报告分
理分
员公司部合理配置
KPI考核组织
考核总结报告
季
100分
60
报告分
见附表
KPI考核组织高效
力资源行政部力资源专员（1）KPI组成表

软指标评分表
表：季度招聘定期报告评分表（力资源部理填写）
请针力资源专员提交度招聘定期报告四方面评分
软指标
评分项目
权重
加权分
招聘定期报告
报告提交时性
10



招聘员基素分析
30

发现问题总结
30

改进建议提出
30


总计
100






表二：季度招聘定期报告评分表（力资源部理填写）
请针力资源专员提交季度招聘定期报告四方面评分
KPI考核组织
报告提交时性
10

KPI调整情况
30

部门组织情况
30



终结果汇总
30


总计
100


表三：季度员配置合理性报告评分表（力资源部理填写）
请针力资源专员提交员配置合理性报告四方面评分
员配置合理性报告
时性
10

发现问题
40

改进建议
50

汇总
30



力资源行政部力资源专员（2）KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
招聘定期总结报告
软指标
季
100分
20
报告分
见附表
提高招聘质量
试期转正通数
试期完成时转正
季
100分
5
转正数统计试期数
A≤3 100分
3A6 60分
A>6 0分
保证录员工质量
面试流程组织
相关部门投诉准
季
100分
10
理工作记录
理分
保证流程畅合理
职位说明书修改时性
部门理布置时限准
季
100分
15
理工作记录
理分
职位说明书时修改
员配置合理性报告
软指标
季
100分
20



KPI考核组织
考核总结报告
季
100分
30
报告分
见附表
KPI考核组织高效

软指标评分表
表：招聘定期报告评分表（力资源理填写）
请针力资源专员提交招聘定期报告三方面评分
软指标
评分项目
权重
加权分
招聘定期报告
报告提交时性
10

招聘员基素分析
30

发现问题总结
30

改进建议提出
30

汇总
100


表二：KPI考核组织告评分表（力资源理填写）
请针力资源专员提交KPI考核组织报告三方面评分
KPI考核组织
报告提交时性
10

KPI调整情况
30

部门组织情况
30

终结果汇总
30

力资源行政部培训专员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

培训计划书

季度
100分
包括年度计划季度计划具体培训项目计划等
30
见软指标评分表
岗位提交报告
保证公司力资源规划计划分阶段落实实施
培训实施报告
季度
100分
具体培训项目总结包括整体回顾评估分数等
30
见软指标评分表
岗位提交报告
确保培训工作效实施作步工作鉴
培训制度制定完善
季度
100分
根实际需逐步制定培训制度断完善
15
见软指标评分表
岗位提交报告
促进培训制度化
培训外部资源建立
季度
100分
部：培养部讲师
外部：寻找优秀符合公司需培训咨询公司合作建立良关系
15
见软指标评分表
岗位提交报告
寻找培养外部资源做培训前提工作
培训档案整理
季度
100分
建立整理员工培训档案
10
见软指标评分表
岗位提交报告
作培训员工职业生涯发展
培训专员软指标评分表
表：培训计划评分表（力资源部理填写）
请针培训专员提交培训计划综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
计划制定时性
10


计划完整性
30


计划合理性（适合操作）
60



总计
100



表二：培训实施报告评分表（力资源部理填写）
请针培训专员提交培训实施报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
培训情况总体回顾
40


培训效果分析
40


步工作鉴建议
20


总计
100









表三：培训制度制定完善情况报告评分表（力资源部理填写）
请针培训专员提交培训制度制定完善情况报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
培训制度行性
40


培训制度执行进情况
40


改进建议
20


总计
100




表四：培训外部资源建立情况报告评分表（力资源部理填写）
请针培训专员提交培训外部资源建立情况报告报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
部资源情况
40


外部资源情况
40


建议
20


总计
100








表五：培训档案建立整理情况报告评分表（力资源部理填写）
请针培训专员提交培训档案建立整理情况报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
培训档案相关表格制定
40


培训档案建立
30


培训档案更新
30


总计
100



力资源行政部司机班班长KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
服务投诉
指服务程中出现服务质量投诉
季
0
20
理工作记录
次 扣30分
二次 50分
三次 0分
提高服务质量
车辆安全事次数

季
0
30
工作记录
次 扣30分
二次 50分
三次 0分
保证出车安全性
车辆日常保养日志

季
100
20
日志
级分
做车辆日常维护
费控制差错次数

季
0
30
总监确认
次 0分
费合理控制


KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
服务投诉
指服务程中出现服务质量投诉
季
0
20
班长记录
三次 扣30分
四次 50分
三次 0分
提高服务质量
车辆安全事次数

季
0
50
班长记录
次扣30分
二次 50分
三次 0分
确保出车安全
车辆日常保养

季
100分
30
工作日志
班长分
做车辆日常维护
力资源行政部司机KPI组成表




KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
服务工作质量差错次数
领导根季度工作情况做出判断
季
0
30
领导确认
五次 扣30分
六次 50分
七次 0分
服务质量提高
阶段性项目完成满意度
时性30
季领导根项目完成情况衡量
季
100分
30
领导分
领导分
项目圆满完成
准确性30
效果评价40
日常理差错次数
外出部门时沟通
季
0分
10
理工作记录
次 扣30分
二次 50分
三次 0分
外出时沟通
相关部门协调投诉情况
工作时沟通

0
30
力资源部理工作记录
次 扣 30分
二次 50分
三次 0分
相关部门时沟通
力资源行政部专职秘书KPI组成表


力资源行政部前台秘书KPI组成表

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
差错率投诉次数

季
0
90
理记录
八次 扣30分
九次 50分
三次 0分
提高服务质量
前台工作流程理
理综合评定准
季
100
50
理记录
理分
工作效率提高

财务部岗位KPI组成表
财务理KPI组成表

KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
般差错次数
半年
12次年
见KPI说明表
30
100（A3）*6 季度
100（A12）*6 年度
总监抽检记录
避免差错 提高工作质量
客户投诉次数
半年
0
财务总监级接客户投诉数量见附表
25
100A*20
特殊记录处理意见
提高工作质量

部门费完成率
半年
100
财务术语
15
200 A<85
{ 100（A1）*20003
0 A>115
部门成中心报表
提高部门理水
合理化建议数量
半年（年度指标分解）
4次年
见KPI说明表
15
100 (1A)*15 季度
100（4A）*15 年度
总监确认
加强公司财务理控制
融资计划完成率
年度
100
财务术语
8
100(1A)*50
财务报表
更完成公司融资工作
融资费率
年度
B(百分数)
财务术语
7
100(AB)*10000
财务部总监确认
降低融资成减少资金效占
备注：计算方式中A表示实际完成数B表示公司计划中规定标准
财务理KPI说明表

考核指标
具体容
般差错次数
财务总监月少抽检3环节特差错10次般差错重差错5次般差错特差错包括员工泄密营私舞弊错误支付法追回公司造成重损失（万元）行等重差错包括错误支付追回重报表填报错误原始票丢失公司造成般损失（万元）行般差错含般报表填报错误会计事项处理错误公司关制度开展工作报告报表填报时（推迟天记次）等
客户投诉次数
符合公司制度行引起销商职部门部门员工关系单位投诉行兼顾总监意见

合理化建议
合理化建议指够提高公司营业绩部门营效率建议

财务部财务分析师KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
编制公司年报质量
年度
80
略
50
软指标评分表
财务部
公司年报
真实公允外部发布披露信息
现状分析
季度
80
略
30
软指标评分表
财务部
月财务分析报告
时监控公司运作否健康
日常问题监控解决
季度
100
略
20
软指标评分表
财务总监工作记录
加强公司控制保证问题时解决

财务部财务分析师软指标评分表
表：编制公司年报评分表（财务总监填写）
请针财务分析师编制年报综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告时提出
20


报告容全面性
30


报告质量
50


总计
100



表二：现状分析评分表（财务理填写）
请针财务分析师提交现状分析评分表综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
现状分析时性
20


分析报告数准确性
40


分析报告指导性
40


总计
100


表三：日常问题监控解决评分表（财务理填写）
请针财务分析师提日常问题踪综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
日常问题解决进度
40


日常问题解决结果
60


总计
100




财务部成会计KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
成分析报告
半年
100分
指根成核算结果作出分析报告
40
软指标评分表
成会计工作报告
加强公司成控制保证问题时解决
合理化建议
季度
100分
指降低成改善流程直接帮助建议
30
软指标评分表
财务总监
工作记录
促进成理工作更效开展
材料价格合理性
季度
100分
指采购部材料采购价格合理性
30
软指标评分表
成会计
材料价格列表
加强材料价格监控

成会计软指标评分表
表：成分析报告评分表（财务理填写）
请针成会计编制成分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告提交时性
20


报告容全面性
30


报告质量
50



总计
100



表二：合理化建议评分表（财务理填写）
请针成会计提交现状分析评分表综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
合理化建议频度
20


合理化建议效性
40


合理化建议创新性
40


总计
100


表三：材料价格合理性评分表（财务理填写）
请针成会计监督材料价格合理性综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
抽检材料代表性
40


价格市场价较
60


总计
100




财务部核算组组长KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
日常核算组织工作时准确完成
季度
时：月度3日前年度次年1月15日前
时：体现核算岗位结帐工作时性
错误：非原性
25
50
延迟1天 80分
延迟2天 60分
延迟2天 0分
部门理日常SAP系统检查
保证核算工作时准确进行
准确：错误次数0
25
错误0次 100分
错误≤2次 90分
错误≤3次 60分
错误>3次 0分
税项工作时准确完成
季度
达税务求
该工作进行完全税务求进行
20
达求100分
达求0分
税务局罚款反映
保证税务工作利进行
固定资产核算正确
日常帐务处理正确

季度
出错次数：0次
W出错次数
理盘点正确软指标
10
W0 100分
01< W≤2 60分
W>2 0分
SAP系统
保证固定资产核算准确
理盘点正确
100分
根盘点报告
10
见软指标评分表
岗位提交盘点报告
保证固定资产核算准确
档案保完整时
季度
100分
季度末提交档案清册部门理抽查分
10
见软指标评分表
岗位季度末提交档案清册
保证档案完整安全

软指标评分表
表：盘点报告评分表（财务理填写）
请针核算组组长提交盘点报告二方面评分
考评项目
权重
分
加权分
完整性
50


正确性
50


总计
100



表二：档案清册抽查情况评分表（财务理填写）
请根档案清册抽查情况二方面评分
考评项目
权重
分
加权分
完整性
50


时性
50


总计
100







财务部销售应收款会计KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

发票业务
正确保开具
季度
月出错率零
出错率错误数月发票数
错误指非原性错误虚开假报等原性错误外
30
50
增殖税票 W0 100分
0 1 2 W>3 0分

核算组长日常抽查月报表
保证发票业务时准确处理
邮寄时性
1525日开具发票月底前月底开具发票次月5日前必须寄出
20
延迟1天扣10分
延迟3天 60分
延迟3天 0分

邮寄记录
销商定期帐工作时完成
季度
季度第月前15天发出帐通知单
遇法定节假日期限延
20
延迟1天扣10分
延迟5天0分
发出记录回执记录
保持销商帐务清楚
应收款分析
季度
100分
季提交分析报告帐期额度方面分析
10
见软指标评分表
岗位提交季度分析报告
控制应收款情况
报税资料准备工作时准确完成
季度
100分
遇节假日根税务通知延
10
核算组组长根达标准情况分时：月6日前完成准确：差错
具体见软指标评分表
税务会计
保证报税工作利进行
应收款日常帐务处理时完成
季度
月底前月应出完证未时出完2笔
财务术语
10
N≤2 100分
N3 80分
N4 60分
N≥5 0分
财务报表
更完成公司融资工作
备注：计算方式中W表示出错率N表示未时完成业务笔数
财务部销售应收款会计软指标评分表

表：应收款分析报告评分表（核算组长填写）
请针销售应收款会计提交季度分析报告综合两方面评分
考评项目
权重
分
加权分
分析正确性
50


分析全面性
50


总计
100



表二：报税资料准备工作评分表（核算组长填写）
请针销售应收款会计报税资料准备工作情况评分
考评项目
权重
分
加权分
时性
70


准确性
30


总计
100




财务部存货会计（狐步）KPI组成表
KPI

周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
狐步公司原材料成品采购原始单整理邮寄
时
季度
收效单时处理月供应商提供票月处理完毕
包括发票入仓致单
40
50
时完成 100分
时 0分
组长抽查
保证狐步公司采购等工作时准确完成


准确

月出错次数W0

10

W0 100分
0 2W>3 0分
SAP系统记录

狐步公司成品销售北体公司成品采购工作完成
时
季度
月末结帐日前狐步库存帐面数量零
包括销售x采购y两环节时准确方面考核
20
30
T50x+50y
XY具体分见附表
SAP系统记录
保证狐步销售时准确完成
准确
月出错次数W0
10
北体进项税金抵扣发票整理
时
季度
月6日前
遇假日税务求延
3
5
时完成 100分
时 0分
SAP系统记录
增殖税开票机记录
保证税务发票工作利进行
准确
月出错次数W0
2
W0 100分
W>0 0分
应付款分析报表北体存货状况表
季度
100分
反映应付帐款中存问题存货状况
15
见软指标评分表
岗位提交报表
反映应付帐款中存问题存货状况

软指标评分表
表：应收款分析报表北体存货状况表评分表（核算组组长填写）
请针财务部存货会计（狐步）提交分析报表存货状况表综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分

准确性
50


全面性
50


总计
100



附表：狐步公司成品销售情况X分表
狐步公司成品销售情况
权重
计算方法
分
加权分
时性
23*100
时完成 100分
时完成 0分


准确性
13*100
W0 100分
0 2W>3 0分


总计
100




KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
健服成品辅料采购
时性50
见附表
季
100
50
SAP系统

确保采购帐目准确时
准确性50

≤3次90分
5次60分
6次0分
健服成品销售
时性50
月末结帐日健服库存帐面数量零
季
100
20
SAP系统
零0分
确保销售帐目准确时
准确性50

≤3次90分
5次60分
6次0分
负责健服北体应收帐款帐工作时
次季度月底前出季度帐结果
季
100
10
组长记录
延误1天0分
时完成帐
北体推广类产品采购核算
时性50
见附表
季
100
20
组长记录

确保采购核算时准确完成
准确性50

100
SAP系统
≤3次90分
5次60分
6次0分
财务部存货会计（健服北体推广类产品品）KPI组成表
KPI说明表

KPI指标
具体容
健服成品辅料采购
¨ 时性指收票时处理月票月处理完毕
北体推广类产品采购核算
¨ 时性指收票时处理月票月处理完毕


KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
信控制
时性40
符合条件日完成
季
100分
60
组长根销售代表反馈记录
出现次延误0分
控制风险
准确性60
销商信额度握
月≤3次 90分
3次5次60分
>次0分
普通发票开具邮寄
时性
见附表
季
100分
30
组长工作记录销商反馈
延误天90分
延误12天60分
2天0分
时准确销商开具邮寄发票
准确性
月4次90分
46次60分
>次0分
应收帐款清帐工作时完成
影响结帐工作
季
100分
10
SAP记录
出现1次0分
保证结帐工作利进行
财务部信控制KPI组成表




KPI说明表

KPI指标
具体容
发票开具邮寄
¨ 1525出货单发票开具月底完成月底出货单发票开具次月6日前完成遇假日延税务通知准
¨ 1525开具发票月底寄出月底开具发票次月10日前寄出

财务部资金理组长KPI组成表
KPI
周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
资金计划执行时准确
季度
100分
通时准确投诉考核包括外部投诉
40
见软指标评分表
理投诉记录
保证资金执行计划利完成
融资资料准备手续时准确完成
时
季度
金融机构求日起10日提交
时性求指通常情况
准确：全面真实
10
20
延迟1天扣10分
延迟3天 60分
延迟3天 0分
银行反馈
保证融资工作利进行
准确
投诉1次
10
投诉1次 100分
2次 80分
3 次 60分
4次 0分
银行出纳现金出纳工作检查
频度
季度
银行出纳：少月1次
现金出纳：少周1次
组长检查核记录记录意见理抽查情况
14
20
未求检查出现0次 100分
60分
2次 0分
出纳工作核记录
保证资金组工作利进行
出现问题解决
6
达求 100分








未达求 0分


半月解决发现问题
期间分析报表
季度
100分
包括月度现金预测表融资分析资金月末税金预测
20
见软指标评分表
岗位提交报表
控制公司月度资金情况

软指标评分表
表：资金计划完成情况评分表（财务理填写）
请针财务部资金组长资金计划完成情况综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时性投诉情况
70


准确性投诉情况
30


总计
100




表二：期间分析报表评分表（财务理填写）
请针财务部资金组长提交期间分析报表综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时性
60


全面性
40



总计
100




财务部现金出纳KPI组成表
KPI

周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
现金收付业务准确完成
季度
投诉次数月0
非原性错误造成投诉影响重原性错误外
30
月投诉0次 100分
1次 90分
2次 80分
3次 60分
4次 0分
资金组长投诉记录
保证现金收付时准确完成
银行证录入
时
季度
额汇出日录入余次日班前录入
银行证包括：电汇汇出电汇回单进帐单等
非原性错误投诉
20
30
时完成 100分
未时完成 0分
销售代表客户投诉组长处
保证银行业务利进行
准确
月投诉次数1次
10
投诉0次 100分
2次 80分
3 次 60分
4次 0分
回款登记核
季度
100分
回款指公司部系统
20
见软指标评分表
岗位周提交回款统计表
保证公司回款准确时

帐清理工作
季度
100分
组长员金额准确性抽查
10
组长月提交统计表准确性抽查情况分
岗位提交欠款统计表
控制帐户欠款情况
财务安全性
季度
达安全求
包括库存现金帐实相符银行预留鉴印类单安全保
10
组长定期检查
安全 100分
遗失 0分
组长抽查情况记录
保证财务安全性

软指标评分表

表：回款统计表评分表（资金理组组长填写）
请针财务部现金出纳提交回款统计表综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时性
70


准确性
30


总计
100



财务部银行出纳KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
银行收付款业务（准确性）
组长认效投诉准
季
100分
20
组长工作记录
¨ 涉外部付款出现次错误0分
¨ 部错误分数计算参考制证
收付款准确完成
现金业务
报销审核50
组长根关时性态度方面投诉分
季
100分
20
组长工作记录
组长分
现金业务准确完成
制证 50
组长确认效投诉准
100分
月1次100分
2次80分
3次60分
4次0分
工资审核制表
员工投诉准
季

20
员工投诉
工作记录
投诉次80分
二次60分
三次0分
确保工资准确发放
保险费审核准确性

季
100分
5
员工投诉
错误1次90分
2次60分
3次0分
确保保险费准确核算
编制银行余额调节表
次月10日前完成休息日节假日延
季
100分
20
组长记录
10日15日 60分
超15日0分
银行调节表准确时完成
保证银行印鉴（北体结算财务专章）支票
安全性
季
100分
15
组长记录
遗失1次0分
保证工作需

财务部理会计KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
数维护
时间性 60
见附表
季
100天
30
理工作记录
延误1天 60分
延误2天0分
保证数准确时录入
准确性 40
100分
W
计划预算
软指标
季
100分
20
理工作记录
理分
保证预算计划合理执行
公司控制度修改方案
软指标
季
100分
30
户反馈
理分
理工作流程
SAP培训
包括流程框架应培训
季
100分
20
户反馈
理分
相关岗位熟练SAP系统

附注： W理准确定分数

KPI说明表

KPI指标
具体容
数维护
¨ 时间性求指户申请确认误1工作日完成
¨ 准确性求根SAP系统异常情况理做出判断季度情况出分数

软指标评分表
表：计划预算控制报告评分表（财务部理填写）
软指标评分项目
权重
分
加权分
预算控制时间
30


预算控制准确性
30


监控分析季度月度报表
40


总计



请针财务部理会计提交SAP系统时工作记录三方面评分

财务部成中心会计KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
合保安全性
遗失
季
100分
10
理工作记录
出现次遗失0分
保证合安全保
费记录分析
时性50
月底结帐前完成
季
100分
30
理工作记录
延误次0分
确保结帐时准确完成
准确性50
结帐相关流程发现错误
出错率≤1100分
1——560分
>50分
报表编制
时性
理根月报表分
季
100分
20
理工作记录
理分
报表时准确完成
准确性
数维护
时性 60
包括成中心部定单
季
100分
20
理工作记录
延误1天 60分
延误2天0分
保证数准确时录入
准确性 40
理分
月底结帐结算
时性 50
月底结帐日
季
100分
20
理工作记录
超出结帐日0分
月底结帐时准确完成


准确性 50
造成重影响准确




次 扣20分
二次 扣40分
三次 0分


财务部成中心会计KPI说明表

KPI指标
具体容
数维护
¨ 时间性求指户申请确认误1工作日完成
¨ 准确性求根SAP系统异常情况理做出判断季度情况出分数


KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
企业控制度调整
软指标
季
100分
25
岗位做出调整方案
理分
时调整公司部控制制度
财务分析报告
软指标
季
100分
30
岗位提交报告
见附表
报告财务数时提供支持决策
利润中心操作维护

季
100分
20
事业部效投诉
次 5分
二次 –20分
三次 60分
四次0分
保证利润中心数准确时
月底结帐处理
时性 50
月底结帐前
季
100分
25
理工作记录
耽误次0分
保证月底结帐时准确完成
准确性50
未造成重事
错次 80分
错二次 60分
错三次0分
财务部控财务分析KPI组成表


软指标评分表
表：季度安全分析报告评分表（财务部理填写）
请针财务分析会计提交财务分析报告三方面评分

软指标评分项目
权重
分
加权分
格式
10


数准确性
30


数效性
30


报告提交时性
30


总计
100




国际市场部岗位KPI组成表
国际市场部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售目标完成率
半年
100
完成销售计划百分
35
A*100
SAP销售报表

完成销售拓展市场

签约客户数量
半年
B
签约客户指签订独家代理合客户
25
100（BA）*8
国贸部独家代理协议
拓展市场
客户投诉次数
半年
0
投诉级理次数
20
100A*50
总监记录
提高服务质量
控费执行率
半年（半年分解）
100
掉控费外费
10
100（A100）*200
公司年度预算
部门费报表
降低理成提高理技
应收帐款周转次数
年度（季度核算）
B次／年
销售回款应收帐款
10
100（BA）*50
现金流量表
资产负债表
提高资金率严肃合

备注：计算方式中A表示实际完成数B表示公司计划数

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
发货完成率
实发货数额应发货数额
季
100
40
部门记录
A×100
保证发货计划执行
客户投诉数
否构成投诉部门理根实际情况做出判断
季
0
20
理工作记录
100A×100
提高服务质量
应收货款完成率
实收货款应收货款
季
100
30
部门记录财务部记录
A×100
时结汇
统计报表
软指标（见附表）
季
见附表
10
SAP系统部门记录
见附表
信息时沟通
国际市场部出口流程控制KPI组成表
附注：A 实际完成数
软指标评分表
表：季度统计报表评分表（国际市场部理填写）
请针国际市场部出口流程控制提交季度统计报表三方面评分

软指标评分项目
权重
分
加权分

统计表提交时间
30


统计报表准确性
40


统计报表完整性
30


总计
100



KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
生产计划完成率
见附表
季
100
40
SAP系统记录部门生产计划
A×100
确保国外定单时保质完成
客户投诉率
见附表
季
0
20
理工作记录
100W×100
实现客户满意度
季节产品开发设计样品完成情况
见附表
季
100
40
理工作记录
A×100
保证样品计划完成会
国际市场部生产组织理KPI组成表


附注：A 生产计划样品完成情况W客户投诉率


国际市场部生产组织理KPI说明表

KPI指标
具体容
生产计划完成率
¨ 出现计划未完成情况时理根实际情况做出判断确认责属
客户投诉率
¨ 客户投诉容包括产品交期质量服务等
¨ 伴业务发展出现问题部门理确认
季节产品开发设计样品完成情况
¨ 样品开发完成前期制定产品开发计划准

国际市场部市场拓展KPI组成表

销售计划完成率
完成销售计划百分
季度
100
40
SAP
A×100
完成销售拓展市场
签约客户数量
计划约定数量进行
季度
B
20
国际市场部独家代理协议
100（BA）×8
拓展市场
客户投诉数
否构成投诉部门理根实际情况做出判断
季度
0
20
理工作记录
100A×100
提高服务质量
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
应收帐款回款率
回款数额应收帐款
季度
100
20
代理公司结汇水单统计数
A×100
保证货款时约定回收

附注：A 实际完成数B公司计划数
营销系统岗位KPI组成表
市场部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

新产品销率
半年
100分
新产品销率Y综合销售量综合生产量*100
25
928986858279 Y<79 0分
财务部
保证完成新产品销售务
保持新产品合理库存
库存优化
半年
100分

15

财务部
保持合理库存结构
品牌定位市场营销策略报告
半年
100分
营销总监分
40
见软指标评分表
岗位提交报告
提供市场营销策略初步建议
部门结构评估报告
半年
100分
营销总监分
20
见软指标评分表
岗位提交报告
分析部门运作效果提出部门结构改革建议
市场部理软指标评分表
表：品牌定位市场营销策略报告评分表（营销总监填写）
请针市场部理提交品牌定位市场营销策略报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100




表二：部门结构评估报告评分表（营销总监填写）
请针市场部理提交部门结构评估报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100


销售部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售计划完成率
半年
100分
1销售回款完成率实际回款金额计划回款金额
权重 50
50
WX*50+Y*50
XY计算见附表
财务部记录
1 保证完成销售回款务
2 保证定期货合执行率
2期货合执行率实际完成金额期货合金额
权重 50

市场拓展网络建设阶段报告
半年
100分
营销总监分
15
见软指标评分表
岗位提交报告
1 保证市场拓展进展
2 保证网络建设合理性
区域零售状况总结报告
半年
100分
营销总监分
25
见软指标评分表
岗位提交报告
分析客户零售终端状况发现问题提出建议
培训工作报告
半年
100分
营销总监分
10
见软指标评分表
岗位提交报告
重视培训工作保证业务员业务技提升
备注：X销售回款完成情况分Y期货合执行率项目分W销售计划完成情况分销售部理软指标评分表
表：市场拓展网络建设阶段报告评分表（营销总监填写）
请针销售部理提交市场拓展网络建设阶段报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100



表二：区域零售状况分析报告评分表（营销总监填写）
请针销售部理提交区域零售状况分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100


表三：培训工作报告评分表（营销总监填写）
请针销售部理提交培训工作报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100



表四：销售回款完成率评分标准
销售回款完成率A实际销售回款计划销售回款*100
销售回款完成率A
分X
110140分
105120分

100110分
A100
100分
9590分
9070分
A<90
0分
表五：期货合执行率评分标准
期货合执行率B实际执行销售额期货合销售额*100
销售回款完成率B
分Y
B100
140分
95120分
90100分
8590分
8070分
B<80
0分






销售部营运助理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
数支持报表
季度
完整
数支持报表包括期货合执行情况表客户总发货表销售回款情况表级时求数等
20
报表完整 100分
累计缺少12项 90分
缺少34项 80分
缺少5项 0分
岗位提交报表
保证信息数支持工作准确时
准确
20
累计
出错次数0 100分
出错次数1 90分
出错次数2 80分
出错次数>3 0分
时
20
准时完成 100分
累计延误
1工作日 80分
2工作日 0分
（特殊情况报级批准单位05工作日）
部门协调投诉次数
季度
100分
销售部理收集方反映
20
投诉次数0 100分
投诉次数12 90分
投诉次数34 80分
投诉次数>5 0分
销售部理
保证部门间配合工作

类汇总资料文件
季度
完整
销售部理抽查部门资料
20
资料完整 100分
累计缺少12份 90分
缺少34份 80分
缺少5份 0分
岗位提交报告
保证类资料保完整

销售区督导KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售计划完成率
季度
100
1销售回款完成率X实际回款金额计划回款金额
权重 60
50
WX*60+Y*40
110105100W100 100分
9590W<80 0分
财务部回款记录
3 保证销售回款应收款时
4 保证销售额稳中升
2销售应收款 完成率Y实际应收款计划应收款
权重 40
店面规范达标率
季度
>80
销售区督导提供抽查名单店铺整改期限拓展组名单整改期限组织进行机抽查
30
1 抽检达标店数量抽检样数量
2 指标值达80100分
3 指标值增加1增加5分
4 指标值减少1减少5分
5 指标值低700分
店铺评估记录
3 保证店面达公司标准维护品牌形象
4 发现合格店督促整改取消销资格
市场销售分析报告
季度
100分
销售部理分
20
见软指标评分表
岗位提交报告
分析现市场客户销网络状况
备注：X销售回款完成率Y销售应收款完成率W销售计划完成率销售区督导软指标评分表
表：市场销售分析报告评分表（销售部理填写）
请针销售区督导代表提交市场销售分析报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
市场分析
30


销售情况分析
30


问题建议
30


报告交时性
10


总计
100



销售代表KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
销售回款率
季度
100
计划回款金额销售部指定
40
1 实际回款金额计划回款金额
2 指标值达100100分
3 指标减少5减少10分
4 指标值低800分
财务部回款记录
1 保证销售回款时
2 保证销售额稳中升

店面规范达标率
季度
>80
店面抽查拓展组组织进行记录
30
1 抽检达标店数量抽检样数量
2 指标值达80100分
3 指标值增加1增加5分
4 指标值减少1减少5分
5 指标值低700分
店铺评估记录
1 保证店面达公司标准维护品牌形象
2 发现合格店督促整改取消销资格
市场销售分析报告
季度
100分
销售理分
15
见软指标评分表
岗位提交报告
分析现市场客户销网络状况
销售信息报告
季度
100分
区督导分
15
见软指标评分表
岗位提交报告
收集完整准确销售信息数

销售代表软指标评分表
表：市场销售分析报告评分表（销售部理填写）
请针销售代表提交市场销售分析报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
现客户状况分析
30


市场分析
30


网络分析
30


报告交时性
10


总计
100



表二：销售信息报告评分表（销售理填写）
请针销售代表提交销售信息报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
销商销售额分析
30


新开店情况分析
30


销商回款状况分析
30


报告交时性
10


总计
100


销售部市场拓展督导KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
网络现状分析报告
半年
100分
见附表
25
见软指标评分表
岗位提交报告
分析网络现状中存机会威胁公司决策提供支持

市场拓展实施情况
全年
100分
开店数量销售回款两方面考察指标X新店销售额实际销售额
50
554846 X<46 0分
财务部
保证市场拓展进展


市场规范报告
季度
100分
销售部理分
25
见软指标评分表
岗位提交报告
分析状况发现问题提出建议
销售部市场拓展督导软指标评分表
表：网络现状分析报告评分表（销售部理填写）
请针市场拓展督导提交网络现状分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100



表二：市场规范报告评分表（销售部理填写）
请针市场拓展督导提交市场规范报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性
10


总计
100


销售部市场拓展专员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
网络现状分析报告
半年
100分
见附表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
分析网络现状中存机会威胁公司决策提供支持
市场拓展计划完成情况
全年
100分
开店数量销售回款两方面考察指标X新店销售额实际销售额
60
554846 X<46 0分
财务部
保证市场拓展进展


市场分析总结报告
季度
100分
市场拓展督导分
20
见软指标评分表
岗位提交报告
分析状况发现问题提出建议
销售部市场拓展专员软指标评分表
表：网络现状分析报告评分表（市场拓展专员填写）
请针市场拓展专员提交网络现状分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性（1月1日7月1日）
10


总计
100



表二：市场分析报告评分表（市场拓展专员填写）
请针市场拓展专员提交市场分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性（1月5日7月5日）
10


总计
100



销售部客户理专员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
特许营认证销商评级投诉数
半年
没投诉
销售区督导投诉客户认证资料客户理专员环节中耽误次数销售区督导SAP组投诉销商评级误次数
50
投诉数0 100分
投诉数12 90分
投诉数3 80分
投诉数45 60分
投诉数>5 0分
销售区督导
特许营认证制度规定标准保证认证资料客户理专员处理时保证销商评级工作准确时
相关制度更新情况
半年
100分
市场拓展督导分
30
见软指标评分表
岗位提交
根国家关规定时调整更新相关制度规定
工作报告
季度
100分
市场拓展督导分
20
见软指标评分表
岗位提交报告
全面分析工作状况
销售部客户理专员软指标评分表
表：相关制度更新评分表（市场拓展督导填写）
请针客户理专员提交相关制度综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
10



否时调整
20


报告质量
70


总计
100



表二：工作报告评分表（市场拓展督导填写）
请针市场拓展专员提交市场分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
容完整性
20


报告质量
70


报告交时性（1月5日7月5日）
10


总计
100


销售部档案理专员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
客户档案整理情况
季度
资料准确完整
指客户认证评级等资料客户档案完整保密情况
20
档案资料完整 100分
累计缺少12项 90分
缺少34项 80分
缺少5项 0分
市场拓展督导抽查收集业务员意见
保证客户资料完整业务员提供良资源服务



资料保密

20
投诉次数0 100分
投诉次数<>0 0分


客户理相关手续办理时性
季度
客户事务处理时
客户理规定时间求时处理问题
40
准时完成 100分
累计延误
1工作日 90分
2工作日 80分
2工作日 0分
（特殊情况报级批准单位05工作日）
工作交接记录
保证客户提供时优质服务
推广宣传品配发合理情况
季度
配发时合理
软指标
20
见软指标评分表
销售代表
保证推广类产品时合理发放
销售部档案理专员软指标评分表
表：推广宣传品配发合理性评分表（填写）
请针提交相关制度综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
计划制定统计时性（月2日）
（宣传品计划包括价格数量摆放求等）
40


配发合理性
30


效果评估
30



总计
100




开发中心岗位KPI组成表
开发中心理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
产品款式数量
半年
>140款
产品数量完成第二次选样会样品会数量准
40
1 指标达140款100分
2 指标减少1款减少10分
产品目录
保证销商提供足够合求产品
开发模式规划报告
年度
100分
总理分准
30
见软指标评分表
岗位提交报告
保证开发程采科学合理先进模式
预算完成率
半年
5
开发中心期初费预算总理确认准
20
1 实际发生费开发中心期初费预算
2 指标值达5100分
3 指标增加1减少10分
4 指标达10分数0
5 指标减少1增加10分
开发中心预算表开发中心费表
保证开发费正常消耗

开发信息安全报告
半年
100分
总理分准
10
见软指标评分表
岗位提交报告
保证公司开发信息安全

开发中心理软指标评分表
表：开发模式规划报告评分表（总理填写）
请针开发中心理提交开发模式规划报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
开发模式分析建议
40


开发整体规划
50


报告交时性
10


总计
100



表二：开发信息安全报告评分表（总理填写）
请针开发中心理提交开发信息安全报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
开发文件图稿样品保存放
30


保密教育培训
30


信息保密检查情况
30


报告交时性
10


总计
100



开发中心MDKPI组成表 （鞋服装分考核）
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

年设计策划案
年
100分
策划案分产品理分准
30
见软指标评分表
岗位提交设计策划方案
保证设计策划方案质量交期
产品款式完成数量
半年
>140
产品数量完成第二次选样会样品会数量准
30
指标达140款100分
指标减少1款减少10分
产品目录
保证销商提供足够合求产品
开发成预算完成率
半年
<5
设计预算中心确认准
25
（实际设计发生费—期初设计预算）期初设计预算
指标值达5100分
指标增加1减少10分
指标达10分数0
指标减少1增加10分
产品设计策划案开发中心设计费表
保证设计费正常消耗
样品品质报告
半年
100分
品质报告分产品理分准
15
见软指标评分表
岗位提交报告
保证样品品质符合市场求

开发中心MD软指标评分表
表：年设计策划案评分表（产品理填写）
请针开发中心MD提交年设计策划案综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
题鲜明市场吻合
40



开发产品成分析
50


策划案交时性
10


总计
100



表二：样品品质报告评分表（产品理填写）
请针开发中心MD提交样品品质报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
样品市场吻合度分析
50


样品配色种类分析
40


报告交时性
10


总计
100



开发中心设计师KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
计划图稿完成率
半年
100
实际完成图稿MD认数量准
60
实际完成图稿数计划完成图稿数
指标值100100分
指标值减少2减少10分
指标值增加2增加10分
工艺师图稿清单
保证时保质完成设计图稿

设计预算超支率
半年
5
设计师设计预算中心理确认准
30
（实际设计费—设计师设计预算）设计师设计预算
指标值增加1减少10分
指标值达10分数0
指标值减少1分数增加10分
设计预算方案开发中心费报告
保证设计程适考虑成节约
样品会率
半年
80
实际完成图稿MD认数量准
10
1 实际第二次样品会会样品数量设计图稿数量
2 指标值达80100分
3 指标增加5增加10分
4 指标值减少5减少10分
产品目录工艺师图稿清单
促设计师提高设计效率

开发中心服装鞋业 技术KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
产品开发计划完成率
半年
100
实际完成样衣数量开发计划准
50
指标值等实际完成样品数量计划完成样品数量
指标值100100分
指标值减少2减少10分
指标值达120增加2增加10分
设计师确认产品制作完成清单
保证时完成产品设计开发务

订货会样品制作质量差错率
半年
<3
常见错误表开发中心理认定准
20
差错率出现差错样品数量会样品数量
指标值增加1减少20分
指标值达5分数0
指标值0分数100分
订货会意见返馈清单
保证提供质量合格会产品
组织理工作报告
半年
100分
工作报告开发中心理认准
30
5 见软指标说明
岗位提交报告
全面报反映技术理信息促进技术提高理水


服装鞋业技术软指标评分表
表：组织理工作报告评分表（开发中心理填写）
请针服装鞋业技术提交组织理工作报告综合四方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
技术工艺流程分析建议
50


员素质工作力分析
40


报告交时性
10


总计
100



开发中心服装工艺员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
产品开发计划完成率
半年
100
实际完成样衣数量技术分配务准
40
指标值等实际完成样品数量计划完成样品数量
指标值100100分
指标值减少2减少10分
指标值达120增加2增加10分
设计师确认产品制作完成清单
保证时完成产品设计开发务
工艺书抽检合格数量
半年
0次
抽检样数应实际完成样数量确10合格标准技术认定准
50
抽检合格数量增加1减少20分
指标值达3分数0
技术抽检记录
保证关部门提供质量合格工艺文件
订货会样品制作质量差错率
半年
<1
常见错误表技术认定准
10
差错率出现差错样品数量会样品数量
指标值增加1减少20分
指标值达3分数0
指标值0分数100分
订货会意见返馈清单
保证提供质量合格会产品

开发中心鞋业工艺员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
产品开发计划完成率
半年
100
实际完成样鞋数量技术分配务准
50
指标值等实际完成样品数量计划完成样品数量
指标值100100分
指标值减少2减少10分
指标值达120增加2增加10分
设计师确认产品制作完成清单
保证时完成产品设计开发务
工艺书抽检合格数量
半年
0次
抽检样数应实际完成样数量确10合格标准技术认定准
40
抽检合格数量增加1减少20分
指标值达3分数0
技术抽检记录
保证关部门提供质量合格工艺文件
订货会样品制作质量差错率
半年
<1
常见错误表技术认定准
10
差错率出现差错样品数量会样品数量
指标值增加1减少20分
指标值达3分数0
指标值0分数100分
订货会意见返馈清单
保证提供质量合格会产品

开发中心服装鞋业版师KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
产品制版计划完成率
季度
100
实际完成样品制版数量技术分配务准
40
指标值等实际完成样品制版数量计划完成样品制版数量
指标值100100分
指标值减少2减少10分
指标值达120增加2增加10分
设计师确认产品制作完成清单
保证时完成产品设计开发务
版型质量合格数量
季度
0
抽检样数应实际完成样数量确10合格标准技术认定准
30
抽检合格数量增加1减少20分
指标值达3分数0
技术组织试穿组试穿报告
保证关部门提供质量合格工艺文件
制版未时完成周数
季度
1周
时完成合格标准周完成技术分配务95
30
指标值增加1周减少10分
指标值达4周分数0分
技术提供周计划进度监控表
保证版师工作务均衡协调进行

开发中心鞋业模具师KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目

产品制版计划完成率
季度
100
实际完成样品制版数量技术分配务准
40
指标值等实际完成样品制版数量计划完成样品制版数量
指标值100100分
指标值减少2减少10分
指标值达120增加2增加10分
设计师确认产品制作完成清单
保证时完成产品设计开发务
模具质量合格数量
季度
0
抽检样数应实际完成样数量确10合格标准技术认定准
30
抽检合格数量增加1减少20分
指标值达3分数0
技术组织试穿组试穿报告
保证关部门提供质量合格工艺文件
模具未时完成周数
季度
2周
时完成合格标准周完成技术分配务100
30
指标值增加2周减少10分
指标值达4周分数0分
技术提供周计划进度监控表
保证版师工作务均衡协调进行

开发中心服务KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
现金帐目差错次数
季度
0
公司财务部开发中心理认定准
40
出现次差错减少10分
出现4次差错0
公司财务部开发中心理提供帐目表单
保证开发中心财务安全准确

事工作差错次数
季度
<3次
公司力资源部开发中心理认定准
30
差错次数增加1次减少10分
差错次数达5次分数0
力资源部开发中心理
保证开发中心事理工作利进行
行政工作差错次数
季度
<3次
公司开发中心理认定准
30
差错次数增加1次减少10分
差错次数达5次分数0
开发中心理
保证开发中心行政勤理工作利进行



采购部岗位KPI组成表
采购部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
采购计划完成率
半年
95
时完成采购计划例
40
100 A>95
80 9050 850 A<85

生产部
材料追踪表计划调料单

确保生产计划期完成
供货质量合格率
半年
95
未退货量占总供货量例
30
100 A>95
70 900 A<90
生产部材料退货统计表计划调料单
加强产品质量控制

材料价格合理性
半年
100分
等质量采购条件材料价格高市场均价格
20
见软指标评分表
采购部材料价格表总监调查记录
效控制生产成
供应商理指标
半年
100分
指供应商更新率评估报告质量
10
见软指标评分表
采购部供应商名录统计表供应商评估报告
确保材料供应稳定性成长性

采购部理软指标评分表
表：材料价格合理性评分表（财务总监填写）
请针采购部理材料采购价格合理性综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
材料价格表全面性
20


材料价格市场均价格较
80


总计
100



表二：供应商理指标评分表（财务总监填写）
请针采购部理供应商理状况综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分

供应商更新率
30


供应商评估报告质量
70


总计
100


采购部计划统计KPI组成表

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
国定单完成情况
准确性30
见附表
季
100
40
理工作记录
(10003W14T)×40
保证定单时准确完成
时性70
国外定单完成情况
准确性50
见附表
季
95
40
理工作记录
（10025W25T）×40
保证国外定单准确时完成
100
时性50
付款理情况
准确性50
见附表
季
100
10
理工作记录
（10025W25T）×10
保证付款时准确
时性50
驻厂员协调情况
软指标
见附表
季
100分
10
理工作记录
理根驻厂员反映情况做出评定
时驻厂员沟通解决相关问题



采购部计划统计KPI说明表

考核指标
具体容
国定单完成情况
时性指求月2530号完成超1天视时 –2次
国外定单完成情况
差错指错误导致生产耽搁5天超5天差错次 5次
时性指规定2天完成超出2天视时 –5次
付款理情况
准确性时性指财务部门反馈理岗位付款情况投诉
驻厂员协调情况
驻厂员部门理投诉

采购部材料单KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
生产进度计划完成率
季度
95
交货期时完成计划率
45
100 A>95
90 9070 850 A<85
SAP采购发票查询报表成品采购收货报表
保证交货期

质量目标达标率
季度
100
指质量目标达标情况记录 处返工率表示达标率
35
100 A<3
80 350 40 A>5
财务部成会计生产总监抽检记录
保证质量
料率加工费率提供时性准确性
季度
100分
指成核算需提供数否时准确强调成核算员配合
10
100 W0
90 W1
70 W2
0 W>3
成核算员记录订单计划
效控制生产成
新材料开发报告
季
100分
软指标（见附表）
5
见附表

保证新原料供应商
技术部协调情况
季
100分
软指标（见附表）
5
见附表

保证技术部时沟通
备注：计算方式中A表示实际完成数W表示错误次数
软指标评分表
表：新材料开发报告评分表（供应部理填写）
请针材料单提交新材料开发报告二方面评分
考评项目
权重
分
加权分
时间求年两次115715号提交报告
30


报告容理具体确认
70


总计
100




表二：技术部协调情况报告评分表（供应部理填写）
请针材料单提交新材料开发报告二方面评分

考评项目
权重
分
加权分
技术部反馈情况记录
100


总计
100



服装生产部岗位KPI组成表
服装生产部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
生产进度计划完成率
半年
95
见KPI说明表
40
100 A>95
90 9070 850 A<85
SAP采购发票查询报表成品采购收货报表
保证交货期
质量目标达标情况
半年
100分
指质量目标达标情况记录 处返工率表示达标率
30
100 A<3
80 350 40 A>5
质检部月报表生产总监记录
保证质量

成核算准确率
半年
100
差错次数W
20
100 W0
90 W1
70 W2
0 W>3
财务部成会计生产总监抽检记录
效控制生产成
工厂理指标
年度
100分
见KPI说明表
10
见软指标评分表
生产总监记录订单计划
适应公司未发展提高监力度

备注：计算方式中A表示实际完成数W表示差错次数
服装生产部理KPI说明表


考核指标
具体容
生产进度计划完成率
交货期时完成计划率物流材料供应质检等原导致延误超2天引起未时交货需生产总监作例外处理
质量目标达标情况
质量目标达标情况返工率表示返工率低规定标准视达标
成核算准确率
通差错次数计算成核算准确率差错指核错材料价格错估材料耗率等原引起成核算错误赞助单5次差错相货单1次差错

工厂理指标
工厂理指标指工厂选择评估指导通更新率评估报告衡量







服装生产部理软指标评分表
表：工厂理指标评分表（生产总监填写）
请针生产部理工厂理状况综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
工厂更新率
30


工厂评估报告质量
交时性 20
70


报告容完整性 40
报告指导意义 40
总计
100




服装生产部生产单员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
生产进度计划完成率
季度
95
交货期时完成计划率
50
100 A>95
90 9070 850 A<85
SAP采购发票查询报表成品采购收货报表
保证交货期
质量目标达标率
季度
100
指质量目标达标情况记录 处返工率表示达标率
40
100 A<3
80 350 40 A>5
质检部质量月报表成会计部门理抽检记录
保证质量
料率等提供时性准确性
季度
100分
指成核算需提供数否时准确强调成核算员配合
10
100 W0
90 W1
70 W2
0 W>3

成核算员记录订单计划
效控制生产成

备注：计算方式中A表示实际完成数W表示错误次数

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算公式
考核目
计划通知完成率
准确性50


季
100
60
信息部系统记录
生产情况分析报告
（10025w25t）×60
保证计划准确制定执行
时性50
付款理完成率
时性50


季
100
20
部门理工作记录
（10025w25t）×20
保证付款合执行
准确性50
财务处理差错次数（票退残）
差错指影响公司生产销售行公司带量化损失
季
0
10
部门理工作记录
(10010F) ×10
保证数准确
计划前期协调指标
规定处理
沟通时
季
100
10
部门理工作记录
部门理直接定
保证计划制定合理性操作性
服装生产部计划统计KPI组成表

附注：W 指准确性方面出现错误次数 T 指时性方面出现问题次数 F 财务处理出错次数
服装生产部工艺理员KPI组成表

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
工艺交接完成情况
准确性 50
见附表
季
100
40
理工作记录
（1005WC）×40
保证工艺交接规定完成
全面性 50
包括工艺样衣原辅料
工艺确认情况
统性 40
见附表
季
100
60
理工作记录
(1002I2PN) ×60
保证量产利执行
成合理性 20
工艺合理性 20
附注：W 指准确性求出现错误次数 C 指全面性方面出现失误次数
I 指统性方面出现问题 N 指成合理情况出现 次数 P 指工艺合理性出现问题




服装生产部工艺理员KPI说明表

考核指标
具体容
工艺交接完成情况
¨ 准确性指工艺影响生产正常进行
工艺确认情况
¨ 统性指工艺求生产厂商间统
¨ 成合理性指工艺改变范围开发中心交接时成成核算员成合理范围
¨ 生产工艺合理性指工艺够保证量产畅进行



鞋业生产部岗位KPI组成表
鞋业生产部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
生产进度计划完成率
半年
95
见KPI说明表
40
100 A>95
90 9070 850 A<85
SAP采购发票查询报表成品采购收货报表
保证交货期
质量目标达标情况
半年
100分
指质量目标达标情况记录 处返工率表示达标率
30
100 A<3
80 350 40 A>5
质检部月报表生产总监记录
保证质量
成核算准确率
半年
100
差错次数W
20
100 W0
90 W1
70 W2
0 W>3
财务部成会计生产总监抽检记录
效控制生产成
工厂理指标
年度
100分
见KPI说明表
10
见软指标评分表
生产总监记录订单计划
适应公司未发展提高监力度
备注：计算方式中A表示实际完成数W表示差错次数
鞋业生产部理KPI说明表


考核指标
具体容
生产进度计划完成率
交货期时完成计划率物流材料供应质检等原导致延误超2天引起未时交货需生产总监作例外处理
质量目标达标情况
质量目标达标情况返工率表示返工率低规定标准视达标
成核算准确率
通差错次数计算成核算准确率差错指核错材料价格错估材料耗率等原引起成核算错误赞助单5次差错相货单1次差错
工厂理指标
工厂理指标指工厂选择评估指导通更新率评估报告衡量








鞋业生产部理软指标评分表
表：工厂理指标评分表（生产总监填写）
请针生产部理工厂理状况综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
工厂更新率
30


工厂评估报告质量
交时性 20
70


报告容完整性 40
报告指导意义 40
总计
100




鞋业生产部生产单员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
生产进度计划完成率
季度
95
交货期时完成计划率
50
100 A>95
90 9070 850 A<85
SAP采购发票查询报表成品采购收货报表
保证交货期

质量目标达标率
季度
100
指质量目标达标情况记录 处返工率表示达标率
40
100 A<3
80 350 40 A>5
财务部成会计生产总监抽检记录
保证质量
料率加工费率提供时性准确性
季度
100分
指成核算需提供数否时准确强调成核算员配合
10
100 W0
90 W1
70 W2
0 W>3
成核算员记录订单计划
效控制生产成
备注：计算方式中A表示实际完成数W表示错误次数

KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
定单完成情况
准确性40
见附表
季
90
30
理工作记录
（1002W6T）×30
定单时准确完成
时性60
100
生产合保
准确性
见附表
季
100
20
理工作记录
（10015W）×20
生产合准确保
付款计划完成情况
准确性50
付款计划
季
90
30
理工作记录
（10025W25T）×30
付款计划准确时完成
时性50
100
标识理
准确性 50

季
90
20
理工作记录
(10025W25T)×20
保证标识安全流失
时性 50
90
鞋业生产部计划统计KPI组成表

附注：W 出现错误次数 T 工作延误次数
鞋业生产部计划统计KPI说明表

KPI指标
具体容

定单完成情况
v 包含货辅料定单完成情况
生产合保
v 生产合公司求保存时间应出现问题


鞋业技术部岗位KPI组成表
鞋业技术部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
成核算准确性
年度（季度分解）
100分
通差错次数计算成核算准确性差错指核错材料价格错估材料耗率等原引起成核算错误
50
0次差错 100
1次差错 90
2次差错 80
3次差错 60
4次差错 0
鞋业技术部
效控制生产成
技术工艺准确性
半年
100
技术工艺准确性指批量生产性消费者穿着适性
30
软指标评分表
生产部工作记录
确保生产工艺合理性
样确认计划完成率
半年
100
指设计师设计方案相符时完成样确认率
20
软指标评分表
生产部工作记录产品理记录
确保生产利进行
备注：计算方式中W表示错误次数
鞋业技术部理软指标评分表
表：技术工艺准确性评分表（生产总监填写）
请针鞋业技术部理技术工艺准确性综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
批量生产性
60


消费者穿着适性
40


总计
100



表二：样确认计划完成率评分表（生产总监填写）
请针鞋业技术部理样确认计划完成率综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
设计师设计方案相符程度
50


样确认时性
50


总计
100



鞋业技术部技术KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
样品准时交货率
半年
100
样品交货数量实际会样品数量准
50
第二次选样会前样品交货数量计划提交样品数
指标值达100100分
指标值降低1减少10分
指标值低95分数0
产品目录
保证订货会足够合格样品供供应商选择
成核算误差率
半年
<5
实际生产成没生产工艺缺陷条件发生正常合理成
生产成实际消耗合理情况岗位中心总理申诉
40
（开发中心核算成—实际生产成）|实际生产成
指标值达5100分
指标值增加1分数减少10分
指标值达10分数0
指标值减少1分数增加10分
生产部成表开发中心工艺成核算表
保证成核算准确性保证成效控制保证产品定价合理性
技术错误更正率
半年
<2
技术更正次数第二次选样会选样委员会求技术原需修改服装修改次数准
10
1 技术原服装样品修改次数第二次选样会会样品数
2 指标值达2100分
3 指标值减少1分数增加10分
4 指标值增加1分数减少10分
5 指标值达5分数0
选样会会议记录报告
1 保证会样品品质符合时市场需求设计工艺求
2 效控制样品制作费
鞋业技术部成核算员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
成核算务完成率
半年
100
否时完成成核算务
40
120 完成
0 未完成
生产部
确保正常成品入库

成核算准确性
半年
100分
否够犯错误核算成
40
100 0次差错
90 1次差错
80 2次差错
60 3次差错
0 4次差错
技术部理
效控制公司成
成分析报告质量
半年
100分
详见软指标评分表
20
见软指标评分表
成核算员成分析报告
总结成核算验更控制成

鞋业技术成核算员软指标评分表
表：成分析报告质量评分表（财务总监填写）
请针成核算员提交成分析报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告时提出
20


成核算数全面性
40


针性发现总结问题
40


总计
100




鞋业技术部产品技术员KPI组成表
KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
新产品试做成功率
见附表
季
90
40
理工作记录
9080 70分
7060 50分
60 0分
确保试做计划完成影响量产
首批调料准确性
见附表
季
允许出现次差错
30
供应部鞋业生产部
2次差错 90分
3次差错 80分
4次差错 60分
5次差错 0分
确保首批调料影响生产进度
试做尺寸表工艺流程
软指标
季
100分
40
理工作记录
见软指标表格
保证

鞋业技术部产品技术员KPI说明表

KPI指标
具体容
新产品试做成功率
¨ 计划求完成新产品试做返工成功

首批调料准确性
¨ 准确性指影响生产进度问题

软指标评分表
表：季度工艺流程报告评分表（鞋业技术部理填写）
请针产品技术员提交季度工艺流程报告三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
试做尺寸表工艺流程
时性
30


容全面性（规定容填写）
30


准确性
40


汇总
100




KPI
KPI说明
周期
考核标准
权重
数源
计算方法
考核目
模具完成进度
见附表
季
计划完成
40
理工作记录
延误3天70分
47天50分
8天0分
确保试做计划完成影响量产
质量控制
见附表
季
100
40
理工作记录
弥补1次70分
2次50分
3次0分
弥补1次0分

确保模具达生产相关求
模具结构问题
见附表
季
100
30
销售部质检部
出现次项0分
保证结构合理性
鞋业技术部模具技术员KPI组成表
鞋业技术部模具技术员KPI说明表

KPI指标
具体容

模具完成进度
¨ 双方模具制作开始时根生产计划确定模具完成时间
¨ KPI计算方法套模具完成情况定100分
¨ 套模具完成情况权重根考评季度完成模具总数确定套模具完成情况重
质量控制
¨ 质量问题指模具鞋厂正常具体标准理认定
¨ 弥补指影响正常计划生产进行
¨ 弥补指影响生产正常进行
模具结构问题
¨ 结构问题指产品线质检销售部发现影响销售问题
¨ 模具结构问题出现滞性季度考核时出现结构问题季度考核结构问题出现时季度视问题出现获满分

鞋业技术部勤岗位KPI组成表
KPI指标
KPI指标说明
考核周期
考核标准
权重
计算方式
信息源
考核目
技术档案
报告合格率



见附表说明

季度
100分
40
100 A0
90 A12
70 A3
0 A>3
岗位提交
资料报告
确保公司技术资料完备准确

首批调料
计算正确率

重指标计算
（附表说明）
季度
100分
40
0W2
W3
W4
0 5岗位
提交报告
保证材料调拨供应准确性
非重
指标计算
（附表说明）
090 475 60 10部门工作完成

软性指标说明
季度
100分
20
软性指标评分表
理工作记录
协助部门理配合员工完成部门工作务

备注：计算方式中A表示考核技术资料中合格数量W表示指标计算错误数
鞋业技术部勤KPI说明表

KPI考核指标
具体容说明


技术档案报告合格率
¨ 部门理机抽取技术资料20作考核象
¨ 技术资料合格必须准确性全面性两方面合格：
¨ 准确性求考核资料中准确项数累计2项（包括2项）否视合格
¨ 全面性求考核资料中规定 九项容缺少否视合格

首批调料计算正确率
¨ 考核象单型体单位
¨ 调料计算正确率中重点考核重影响重指标情况
¨ 未出现重指标误情况时辅助考核补救非重指标

软指标评分表
表：部门工作报告评分表（鞋业技术部理填写）
请针鞋业技术部勤提交部门工作报告三方面评分

考核容
权重
分
加权分
协助成核算员完成核算工作
40


完成部门部协调工作
40


完成理时交办工作
20



质检部岗位KPI组成表
质检部理KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
般质量投诉率
半年
货：年销售额5‰
见KPI说明表
15
设诉率<5100分
5‰<设诉率<6‰80分
6‰<设诉率<7‰60分
7‰<设诉率<8‰40分
8‰<设诉率<9‰20分
设诉率>9‰0分
销售部统计专卖店退货数
通投诉解质检工作完成质量
全检：年销售额2‰
见KPI说明表
10
设诉率<2100分
2‰<设诉率<3‰70分
3‰<设诉率<4‰40分
设诉率>4‰0分
销售部统计专卖店退货数

批量质量投诉
半年
零次
见KPI说明表
5
零次：100分
零次：0分
销售部统计专卖店退货数
通投诉解质检工作完成质量
工厂评估
半年
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
加强工厂质量控制
组织成品材料检验时准确完成
半年
100分
见KPI说明表
30
见软指标评分表
岗位提交报告
保质保量完成质检工作
质量标准修订完善
半年
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
断修订完善标准指导工厂生产合格产品
质检部理KPI说明表
考核指标
具体容
般产品质量投诉率
¨ 般产品质量投诉指：专卖店质量投诉
¨ 货定义：销售订单组织生产产品
¨ 全检定义：赞助产品必须全部检查
¨ 质量投诉定义：质量问题定例专卖店出现
批产品质量投诉率
¨ 批产品质量投诉指：质量问题出现退货数量占该批产品总量7080情况
质量投诉包括情况：
1） 产品结构性问题导致退货
2） 质检部验出质量问题公司决定投放市场导致退货
3）时产品质量检验合格产品库存年半销售市场导致退货

工厂评估
¨ 工厂质量体系检查评估需提供工厂质量检查表
¨ 专卖店投诉情况时反映工厂予质量改进指导
组织成品材料外观物性检验时准确完成
¨ 外观检验时完成：例外情况成品检验必24时抽检例完成工作量求完成抽检：服装24鞋少35
¨ 物性检验时完成：根物性检验求完成工作物检员填写工作完成情况理物性检验予总结总监质检理工作分
质量标准修订完善
¨ 收集新材料新工艺具体资料通质量检验确认进修订质量标准

软指标评分表
表：工厂质量检查报告评分表（行政总监填写）
请针质检部理提交工厂质量检查报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
发现工厂质量问题
30


提出处理方式
40


提高工厂质量建议
30


总计
100



表二：质检工作年度汇总报告评分表（行政总监填写）
请针质检部理提交外观工作年度汇总报告综合五方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
外观完成工作时性
15


外观检验准确性
25


物性完成工作时性
15


物性检验准确性
25


提高工作质量建议
20


总计
100


表三：质量标准修订总结报告（行政总监填写）
请针质检部理提交质量标准修订总结报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
年度新增加材料工艺分析
40


质量标准修订情况
40


提高质量标准建议
20


总计
100




质检KPI组成表

KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
般质量投诉率
半年
货：年销售额5‰
见KPI说明表
15
设诉率<5100分
5‰<设诉率<6‰80分
6‰<设诉率<7‰60分
7‰<设诉率<8‰40分
8‰<设诉率<9‰20分
设诉率>9‰0分
销售部统计专卖店退货数
通投诉解质检工作完成质量
全检：年销售额2‰
见KPI说明表
10
设诉率<2100分
2‰<设诉率<3‰70分
3‰<设诉率<4‰40分
设诉率>4‰0分
销售部统计专卖店退货数
批量质量投诉
半年
零次
见KPI说明表
5
零次：100分
零次：0分
销售部统计专卖店退货数
通投诉解质检工作完成质量
工厂评估
半年
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
加强工厂质量控制
组织成品材料检验时准确完成
半年
100分
见KPI说明表
30
见软指标评分表
岗位提交报告
保质保量完成质检工作
质量标准修订完善
半年
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位提交报告
断修订完善标准指导工厂生产合格产品
质检KPI说明表
考核指标
具体容
般产品质量投诉率
¨ 般产品质量投诉指：专卖店质量投诉
¨ 货定义：销售订单组织生产产品
¨ 全检定义：赞助产品必须全部检查
¨ 质量投诉定义：质量问题定例专卖店出现
批产品质量投诉率
¨ 批产品质量投诉指：质量问题出现退货数量占该批产品总量7080情况
质量投诉包括情况：
3） 产品结构性问题导致退货
4） 质检部验出质量问题公司决定投放市场导致退货
3）时产品质量检验合格产品库存年半销售市场导致退货
工厂评估
¨ 工厂质量体系检查评估需提供工厂质量检查表
¨ 专卖店投诉情况时反映工厂予质量改进指导
组织成品材料外观物性检验时准确完成
¨ 外观检验时完成：例外情况成品检验必24时抽检例完成工作量求完成抽检：服装24鞋少35
¨ 物性检验时完成：根物性检验求完成工作物检员填写工作完成情况理物性检验予总结总监质检理工作分
质量标准修订完善
¨ 收集新材料新工艺具体资料通质量检验确认进修订质量标准

软指标评分表
表：工厂质量检查报告评分表（质检部理填写）
请针质检提交工厂质量检查报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
发现工厂质量问题
30


提出处理方式
40


提高工厂质量建议
30


总计
100



表二：质检工作年度汇总报告评分表（质检部理填写）
请针质检提交外观工作年度汇总报告综合五方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
外观完成工作时性
15


外观检验准确性
25


物性完成工作时性
15


物性检验准确性
25


提高工作质量建议
20


总计
100



表三：质量标准修订总结报告（质检部理填写）
请针质检放提交质量标准修订总结报告综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
年度新增加材料工艺分析
40


质量标准修订情况
40


提高质量标准建议
20


总计
100



质检部外观检验员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
仓产品检验工作时准确完成
季度
时性：24时
见KPI说明表
30
24时 100分
超24时 0分
入仓单
保质保量完成质检工作
准确性：批量质量投诉率零
见KPI说明表
30
投诉 100分
出现投诉 0分
销售部统计专卖店退货数
退残确认工作时完成
季度
15工作日完成确认
见KPI说明表
20
工作日数≤15 100分
16<工作日数≤25 80分
25<工作日数≤30 60分
工作日数>30 0分
销售部统计专卖店投诉反馈
保证退残工作时完成
检查中发现外观质量问题进行分析提交外观检验退残分析报告
季度
100分
见KPI说明表
20
见软指标评分表
岗位月提交报告
出现问题时分析解决断完善工作

质检部外观检验员KPI说明表


考核指标
具体容

仓产品检验工作时准确完成
¨ 外观检验时完成：例外情况成品检验必24时抽检例完成
¨ 准确：外观抽检控标准进行
¨ 质量投诉定义：质量问题定例专卖店出现
¨ 批量定义：产品外观质量问题（非结构性问题）造成销售80退货投诉
退残确认工作时完成
¨ 里指通常情况退残工作公司退残标准进行
¨ 特殊情况：外观检验工作退残工作时进行外观检验优先退残时间延
检查中发现外观质量问题进行分析提交外观检验退残分析报告
¨ 报告容：质量情况说明（包括类数）分析结建议

软指标评分表
表：外观检验退残分析汇总报告评分表（质检部理填写）
请针质检部外观检验员提交报告综合两方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
报告完成时性
50


报告容完整性
50


总计
100











质检部物性检验员KPI组成表
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息源
考核目
物料检验工作时准确完成
季度
100分
见KPI说明表
50
见软指标评分表
岗位月提交相关工作报表
保证生产利进行

国家方检测部门联络协调搜集相关质检标准
季度
100分
见KPI说明表
30
见软指标评分表
岗位提交相关物性标准分析报告
搜集数完善质量标准保证投产利进行
实验室理
季度
卫生：合格次数1次
见KPI说明表
6
1次 100分 2次 60分3次 0分
部门理抽查实际情况
保证设备正常实验准确
安全：事0次
8
0次 100分 1次 0分
机器保养：次数1次
6
1次 100分 2次 0分


质检部物性检验员KPI说明表


考核指标
具体容
物料检验工作时准确完成
¨ 物性检验时准确完成：根物性检验求时量完成工作提供相关报表


国家方检测部门联络协调搜集相关质检标准
¨ 该标准三方面进行考核：提交时性数利性行性分析
¨ 提交时性：保证投产程序利时进行前提部门理提出时间求

实验室理
¨ 根部门部规定求部门理抽查实际情况包括：卫生安全机器保养三方面
¨ 设备保养：时联络厂家设备进行保养时避免操作设备损害
¨ ：通常情况操作造成重损坏外

软指标评分表
表：物检相关工作报表评分表（质检部理填写）
请针质检部物性检验员提交工作报表综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时性
30


准确性
50


建议容
20


总计
100



表二：物检相关标准分析报告评分表（质检部理填写）
请针质检部物性检验员提交相关标准分析报告表综合三方面评分
软指标评分项目
权重
分
加权分
时性
30


利性
30


数行性分析
40


总计
100



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