关键事件法(Critical Incident MethodCIM)
关键事件法简介
关键事件法美国学者福莱·诺格（Flanagan）伯恩斯（Baras）1954年创立级者纪录员工时工作中关键事件：种做特种做预定时间通常半年年利积累纪录者测评者讨相关事件测评提供 包含三重点：
第观察
第二书面记录员工做事情
第三关工作成败关键性事实
原认定员工职务关行选择中重关键部分评定结果首先领导员工熟悉职务里收集系列职务行事件然描述特 特坏职务绩效种方法考虑职务动态特点静态特点事件描述容包括：
（1） 导致事件发生原背景
（2） 员工特效余行
（3） 关键行果
（4） 员工否支配控制述果
量收集关键做出分类总结出职务关键特征行求关键事件法获关职务静态信息解职务动态特点
运关键事件法具体做法
职务分析信息收集程中会遇样问题：工作者时十分清楚工作职责需力等时职务分析员采关键事件法具体方法分析员工作者询问问题 请问年中您工作中遇较重事件样？您认解决事件正确行什？恰行什？您认解决事件应该具备素质？等等解决关键事件需力素质工作进行重性评定工作者素质重性排队五点量表分定总分（20分）工作者分摊力素质中
关键事件法优缺点
关键事件法优点研究焦点集中职务行行观察测量时通种职务分析确定行利益作
① 属员解释绩效评价结果提供确切事实证
② 会确保属员绩效进行考察时员工整年度中表现（关键事件肯定年中累积）员工段时间表现
③ 保存种动态关键事件记录获份关属员工通种途径消良绩效具体实例
方法两缺点：
费时需花量时间搜集关键事件加概括分类
二关键事件定义显著工作绩效效效事件遗漏均绩效水工作说重点描述均职务绩效利关键事件法中等绩效员工难涉全面职务分析工作完成
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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关键事件法美国学者福莱·诺格（Flanagan）伯恩斯（Baras）1954年创立级者纪录员工时工作中关键事件：种做特种做预定时间通常半年年利积累纪录者测评者讨相关事件测评提供 包含三重点：
第观察
第二书面记录员工做事情
第三关工作成败关键性事实
原认定员工职务关行选择中重关键部分评定结果首先领导员工熟悉职务里收集系列职务行事件然描述特 特坏职务绩效种方法考虑职务动态特点静态特点事件描述容包括：
（1） 导致事件发生原背景
（2） 员工特效余行
（3） 关键行果
（4） 员工否支配控制述果
量收集关键做出分类总结出职务关键特征行求关键事件法获关职务静态信息解职务动态特点
运关键事件法具体做法
职务分析信息收集程中会遇样问题：工作者时十分清楚工作职责需力等时职务分析员采关键事件法具体方法分析员工作者询问问题 请问年中您工作中遇较重事件样？您认解决事件正确行什？恰行什？您认解决事件应该具备素质？等等解决关键事件需力素质工作进行重性评定工作者素质重性排队五点量表分定总分（20分）工作者分摊力素质中
关键事件法优缺点
关键事件法优点研究焦点集中职务行行观察测量时通种职务分析确定行利益作
① 属员解释绩效评价结果提供确切事实证
② 会确保属员绩效进行考察时员工整年度中表现（关键事件肯定年中累积）员工段时间表现
③ 保存种动态关键事件记录获份关属员工通种途径消良绩效具体实例
方法两缺点：
费时需花量时间搜集关键事件加概括分类
二关键事件定义显著工作绩效效效事件遗漏均绩效水工作说重点描述均职务绩效利关键事件法中等绩效员工难涉全面职务分析工作完成
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