某公司中层干部力素质360度评估表
360度评估说明
360度反馈评估技术（360 degree feedback）称源反馈技术评价密切工作关系（包括评价级级级）评价进行匿名评价综合评价系统全面客观搜集评价工作表现信息解评价优势足通次评价结果连续踪记录帮助评价进行科学评价促进评价断成长
问卷说明
企业中层理干部企业运作程中起着承启作贯彻执行理高层决策指挥组织基层操作作优秀企业中层理者胸怀全局局观熟悉具体业务流程具备领导力强势执行职业素质
更进行干部综合素质提高 提升理沟通力执行力企业成长更加稳健发展更加快速进行次360度调查
11
价值观
定义
深刻理解公司超越造流核心理念公司营目标营方式
社会责等高度认公司愿景事业律付出奋斗
高效表现
公司利益愿意牺牲利益
信守诺言旦做出承诺便全力赴牺牲决失信
勇承认失错误勇承担责
利短期商业利益坚持原谨守职业道德标准
利情况轻易困难低头动尝试种手段采取积极措施获成功
敢承担富挑战压力性责
追求卓越做行业领跑者目标永安现状理解现实基础设定极富挑战性目标鼓励动寻找改革进步提升机会
实现目标够挑战极限视困难问题变化挑战锲舍乐观信
低效表现
利益坚持原标准损害公司利益
轻易许易实现诺言许诺言转身忘
做言行致说套做套
愿承担额外工作务
决策失误时总推托责寻找口
工作中仅仅追求达低标准
新知识新技采取保守态度工作忙碌理逃避学
遇困难挫折时常抱怨客观环境造成失利放弃努力
1职业操守*
工作中坚持原 谨守职业道德标准客观公正表达法信守承诺维护公司利益愿意做出牺牲
1分 2分 3分 4分 5分
2事业心*
动设立挑战性工作目标愿意承担额外工作务遇困难坚持懈目标务达成
1分 2分 3分 4分 5分
3勇担责*
面复杂确定环境时敢果断决策胆作敢承担相应风险责
1分 2分 3分 4分 5分
4激情进取*
追求卓越做行业领跑者够挑战现状突破思维抓住创造机遇通断学创新变革实现企业持续发展
1分 2分 3分 4分 5分
请选择激情进取
战略思考
定义
围绕公司核心理念战略目标通量信息分析准确迅速握业务领域现状趋势提出具战略意义建议举措
低效表现
理解公司优势弱势面机遇挑战
行业领域发展方做出准确判断
时掌握竞争手发展动态
根公司发展方战略目标提出效建议
关注短期目标实现忽略损害长远发展
做工作放公司战略层面考虑
忽视工作进展状况时获取关键资源支持
获取资源支持视兄弟单位需求利益
高效表现
较全面知识宽广视野
表现出公司强势弱势机遇威胁清晰理解
根公司业务特点核心力思考公司发展战略
够时准确掌握预测行业趋势竞争手动
善衡长短期目标利益
时准确抓住利公司发展战略性机会制定相应策略
兼顾全司局部利益分清孰轻孰重
善根工作推进情况通种方式获取关键资源支持
获取资源支持时衡方利益充分考虑兄弟单位需求利益
5行业握*
行业市场竞争手相关政策法规充分解握深刻理解公司业务特点关键成功素基础预见领域未发展方
1分 2分 3分 4分 5分
请选择行业握
6着眼局*
够站公司未发展高度衡短期长期局部整体利益关键营理问题进行决策时够公司局着眼
1分 2分 3分 4分 5分
7资源整合*
充分发掘利公司外部资源获关键方支持衡合作方利益建立赢合作模式
1分 2分 3分 4分 5分
请选择资源整合
分析判断
定义
收集分析相关信息提出备选行动措施运知识验中找出符合前状况佳解决方案
低效表现
面问题较茫然知道入手收集相关信息意收集
ý 单信息源疏扩信息源
分析问题时粗略者纠缠细节ý
ý 分析问题停留表面现象种事物现象间联系背根原
ý 情况明时举棋定优柔寡断想然草率决定
做决定时受偏见情绪影响ý
常提出够全面缺乏操作性方案ý
高效表现
面问题快知道方通途径运方式收集信息帮助判断þ
衡充分收集信息提高判断准确性时做出判断间矛盾þ
þ 角度全面客观分析问题充分考虑利益相关方联系利害关系
þ 够透表面现象理解问题问题明朗面
þ 迅速分析整理方混乱甚相互矛盾信息找关键点做出效判断
þ 复杂问题进行分解转换成简单操作解决方案
þ 情况明信息全情况做出效判断
8分析问题*
系统收集解决问题材料信息全面分析问题方面重细节善角度分析问题透表象理解判断隐含事件信息
1分 2分 3分 4分 5分
请选择分析问题
9效决断*
充分考虑利素利素时效性种资源种解决方案进行较评估选择合适解决方案情况明信息全时做出效判断
1分 2分 3分 4分 5分
计划执行
定义
根目标务求制定切实行行动计划效协调运种资源确保计划利执行目标实现
低效表现
善实现具体目标制定详细行动计划
ý 获预备实现目标需种资源支持
部门工作进程进行监控工作出现差错ý
统筹安排项相互联系工作影响工作效率提高ý
ý 时准确预计会明显影响工作进程问题
总工作拖团队带必压力ý
常需督促时完成务ý
ý 超出预算资源完成务
高效表现
总体目标转化具体衡量实现目标制定效实施计划行动步骤时间表þ
效理时间资源确保恰方式规定时间完成务þ
þ 系统监控评价整团队工作进程行动结果
分清工作中轻重缓急确保紧急重工作先完成þ
善协调部门间关系获时效工作支持þ
þ 预见实施计划时遇种紧急情况事先准备应急预案
þ 遇困难障碍时时调整行动步骤方案确保务效完成
10拟订计划*
正确理解公司目标根公司目标拟订部门目标善宽泛部门目标转化具体目标标准行动计划
1分 2分 3分 4分 5分
11调动资源*
正确理解完成目标必需种资源包括政府关系组织员费设备等合理调动述资源限资源效益化
1分 2分 3分 4分 5分
请选择调动资源
12合理授权*
敢授权合理授权恰员完成工作必时工作进行协调
1分 2分 3分 4分 5分
13时督导*
预见实施程中困难消种障碍确保工作目标利完成者已偏离方工作回正常轨道
1分 2分 3分 4分 5分
客户导
定义
善握客户需求效客户沟通愿意客户提供高质量产品服务致力维护提升客户满意度
低效表现
想然认已明确知道客户需求
认客户需求固定变ý
解客户真正动机分满足客户需求损害公司利益ý
ý 没根客户特点需求改变策略做法
准确时客户提供产品服务ý
没客户时解公司产品服务变化ý
ý 客户提出批评抱怨特殊求时表现出耐烦甚发脾气
动潜客户关键客户建立保持联系ý
高效表现
þ 乐满足部外部客户期求建立稳固盟关系
准确握预测客户需þ
确保产品服务已事先承诺提供客户þ
þ 动收集客户新信息反馈改进产品服务
þ 始终友积极态度客户种反应兼顾公司利益时恰处满足客户期
þ 客户建立保持效联系获信尊敬
þ 提供产品服务客户保持合作关系确保次合作
14客户意识*
明确界定公司属领域部外部客户群体愿意客户进行研究保持客户联系客户建立长期双赢伙伴关系
1分 2分 3分 4分 5分
请选择客户意识
15客户需求*
积极动解客户期求善客户角度分析问题预见客户需变化趋势根变化趋势制定相应业务调整计划预防措施
1分 2分 3分 4分 5分
请选择客户需求
16客户服务*
亲切蔼态度客户客户咨询疑虑反做出时效回复解答动征求客户反馈意见 断改进客户服务方法
1分 2分 3分 4分 5分
专业力
定义
ý 掌握行业岗位工作需知识技运工作中
低效表现
时掌握行业相关政策法律法规ý
解行业新发展趋势ý
专业领域知识技术新发展ý
ý 效解决职工作领域中遇常见专业问题
效级领导部门提供专业意见ý
常赖提供专业知识技术支持ý
高效表现
熟悉行业政策行业发展方þ
þ 断提升专业领域知识技紧新发展
职工作领域出现专业问题提出效解决方案þ
熟悉公司相关业务流程相关部门职责þ
þ 事级客户提供专业支持辅导
þ 善专业知识技巧规避风险维护公司利益
17专业深度*
精通专业知识熟悉相关法律法规政策掌握专业发展方新知识技术发展情况公司行业专家权威
1分 2分 3分 4分 5分
18专业广度*
解掌握工作中专业外相关专业知识解相关法律法规政策工作中运相关专业视角审视专业工作专业工作提供种解决方案
1分 2分 3分 4分 5分
19专业验*
专业验丰富熟悉行业公司相关业务流程熟知专业领域常见问题难题基础预见专业领域出现问题提供解决方案预案
1分 2分 3分 4分 5分
请选择专业验
20专业指导*
专业予属指导帮助级领导部门提供专业意见
1分 2分 3分 4分 5分
请选择专业指导
沟通影响
定义
采取种沟通方式准确清晰传递关键信息赢方承诺支持克服沟通障碍
低效表现
沟通程中愿意听讲解方感受没说完断
ý 谈话时缺乏信缺乏说服力群体面前效陈述动吸引
ý 沟通表达方式单会说会写会写会说拒绝学新沟通方式技术
ý 解释说明时遗漏关键点讨时偏离题
提供逻辑清难理解拖踏冗长缺乏实质容文件报告ý
加思索观点做出评批评ý
高效表现
积极倾听善方角度理解沟通容聆听弦外音þ
þ 采取书面口头PPT演示方式针象准确表达信息
þ 明确提出观点简明扼思路清晰逻辑缜密组织言语富感召力
þ 关键敏感信息时策略相关员进行沟通避免谣言
鼓励分享益观点想法意见þ
面相反意见时够灵活变通达成识þ
善运非正式组织渠道进行沟通
þ
游说关键物商业伙伴接受观点提供支持 þ
21充分聆听*
善聆听理解确认意思发表意见鼓励分享观点想法尤相反意见表达准确握方观点洞察关注问题
1分 2分 3分 4分 5分
请选择充分聆听
22效表达*
沟通中清晰力表达观点立场富激情感染力善表达坚持观点利益方乐接受
1分 2分 3分 4分 5分
请选择效表达
23沟通技巧*
解沟通象特点针性调整沟通方法语言容易理解接受方式进行沟通坚持原前提表现出适灵活性
1分 2分 3分 4分 5分
合作精神
定义
愿意分享知识信息资源责成通种方法建立相互信合作关系
低效表现
没意识尊重体差异
ý 总挑毛病承认贡献优点
愿难建立益工作关系ý
动帮助解决问题困难ý
愿意分享工作验成果ý
关注身利益难建立合作关系合作利推进ý
间制造障碍ý
客户意见批评重视ý
拉帮结派搞政治斗争ý
高效表现
动努力事建立良工作关系þ
þ 动予部门团队成员支持配合
积极合作方式解决矛盾观点致时尊重方求存异þ
够文化背景历性特征事þ
þ 友真诚评价肯定工作
þ 断扩关系网致力发展培养重工作关系提高公司知名度影响力
24尊重*
尊重珍视组织贡献善建立等合作台重视观点意见解需求善分析利益诉求
1分 2分 3分 4分 5分
请选择尊重
25求存异*
善立中找点作双方合作基础理性分析双方立面合作态度处理际间矛盾 整体利益置利益
1分 2分 3分 4分 5分
26换位思考*
站方立场双方需求特够站方立场审视方观点需求
1分 2分 3分 4分 5分
27动分享*
动分析工作进展成果动提供必支持配合帮助解决问题困难
1分 2分 3分 4分 5分
请选择动分享
团队理
定义
根团队整体目标团队成员制定职责目标工作中进行激励辅导断提高团队凝聚力战斗力
低效表现
团队成员角色分工明确
工作目标计划员工达成识
ý
解直接属性特点力状况工作情况ý
ý 根员工特点专长恰分配目标务
属分配务提供必支持ý
重视采取适办法提高属工作积极性ý
ý 根员工工作表现进行时准确奖励批评
解团队成员基情况法进行针性工作安排ý
法愿意正确评价员工帮助员工制定提升计划ý
高效表现
员工明确团队整体目标计划成员绩效期þ
þ 解位成员体情况充分发挥长处
根员工工作进度效果员工提供时明确反馈意见þ
充分授权予必支持积极培养锻炼潜力员工þ
þ 帮助员工总结工作验教训针性提出建设性建议员工更成长
þ 根员工特点需采取激励措施
根员工工作表现做赏罚分明þ
树立积极形象身作þ
þ 充分解团队成员特点委派合适务岗位
þ 够客观公正评价员工帮助员工制定切实行提升计划
28团队导*
明确部门团队整体目标命 明确成员职责团队整体务出色完成作团队绩效标准鼓励利团队整体行
1分 2分 3分 4分 5分
29科学授权*
愿意授权科学授权予属工作需必支持清晰表明工作原权限范围明确完成目标
1分 2分 3分 4分 5分
30培养*
提供具挑战性务相关资源帮助指导属制定发展计划督导属完成发展计划
1分 2分 3分 4分 5分
请选择培养
31激励理*
根员工特点采取激励措施努力员工创造更发展机会更发展空间企业预见未充满信心
1分 2分 3分 4分 5分
请选择激励理
32慧眼识*
解团队成员力特长特点正确评价员工长处改进处
1分 2分 3分 4分 5分
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
360度评估说明
360度反馈评估技术（360 degree feedback）称源反馈技术评价密切工作关系（包括评价级级级）评价进行匿名评价综合评价系统全面客观搜集评价工作表现信息解评价优势足通次评价结果连续踪记录帮助评价进行科学评价促进评价断成长
问卷说明
企业中层理干部企业运作程中起着承启作贯彻执行理高层决策指挥组织基层操作作优秀企业中层理者胸怀全局局观熟悉具体业务流程具备领导力强势执行职业素质
更进行干部综合素质提高 提升理沟通力执行力企业成长更加稳健发展更加快速进行次360度调查
11
价值观
定义
深刻理解公司超越造流核心理念公司营目标营方式
社会责等高度认公司愿景事业律付出奋斗
高效表现
公司利益愿意牺牲利益
信守诺言旦做出承诺便全力赴牺牲决失信
勇承认失错误勇承担责
利短期商业利益坚持原谨守职业道德标准
利情况轻易困难低头动尝试种手段采取积极措施获成功
敢承担富挑战压力性责
追求卓越做行业领跑者目标永安现状理解现实基础设定极富挑战性目标鼓励动寻找改革进步提升机会
实现目标够挑战极限视困难问题变化挑战锲舍乐观信
低效表现
利益坚持原标准损害公司利益
轻易许易实现诺言许诺言转身忘
做言行致说套做套
愿承担额外工作务
决策失误时总推托责寻找口
工作中仅仅追求达低标准
新知识新技采取保守态度工作忙碌理逃避学
遇困难挫折时常抱怨客观环境造成失利放弃努力
1职业操守*
工作中坚持原 谨守职业道德标准客观公正表达法信守承诺维护公司利益愿意做出牺牲
1分 2分 3分 4分 5分
2事业心*
动设立挑战性工作目标愿意承担额外工作务遇困难坚持懈目标务达成
1分 2分 3分 4分 5分
3勇担责*
面复杂确定环境时敢果断决策胆作敢承担相应风险责
1分 2分 3分 4分 5分
4激情进取*
追求卓越做行业领跑者够挑战现状突破思维抓住创造机遇通断学创新变革实现企业持续发展
1分 2分 3分 4分 5分
请选择激情进取
战略思考
定义
围绕公司核心理念战略目标通量信息分析准确迅速握业务领域现状趋势提出具战略意义建议举措
低效表现
理解公司优势弱势面机遇挑战
行业领域发展方做出准确判断
时掌握竞争手发展动态
根公司发展方战略目标提出效建议
关注短期目标实现忽略损害长远发展
做工作放公司战略层面考虑
忽视工作进展状况时获取关键资源支持
获取资源支持视兄弟单位需求利益
高效表现
较全面知识宽广视野
表现出公司强势弱势机遇威胁清晰理解
根公司业务特点核心力思考公司发展战略
够时准确掌握预测行业趋势竞争手动
善衡长短期目标利益
时准确抓住利公司发展战略性机会制定相应策略
兼顾全司局部利益分清孰轻孰重
善根工作推进情况通种方式获取关键资源支持
获取资源支持时衡方利益充分考虑兄弟单位需求利益
5行业握*
行业市场竞争手相关政策法规充分解握深刻理解公司业务特点关键成功素基础预见领域未发展方
1分 2分 3分 4分 5分
请选择行业握
6着眼局*
够站公司未发展高度衡短期长期局部整体利益关键营理问题进行决策时够公司局着眼
1分 2分 3分 4分 5分
7资源整合*
充分发掘利公司外部资源获关键方支持衡合作方利益建立赢合作模式
1分 2分 3分 4分 5分
请选择资源整合
分析判断
定义
收集分析相关信息提出备选行动措施运知识验中找出符合前状况佳解决方案
低效表现
面问题较茫然知道入手收集相关信息意收集
ý 单信息源疏扩信息源
分析问题时粗略者纠缠细节ý
ý 分析问题停留表面现象种事物现象间联系背根原
ý 情况明时举棋定优柔寡断想然草率决定
做决定时受偏见情绪影响ý
常提出够全面缺乏操作性方案ý
高效表现
面问题快知道方通途径运方式收集信息帮助判断þ
衡充分收集信息提高判断准确性时做出判断间矛盾þ
þ 角度全面客观分析问题充分考虑利益相关方联系利害关系
þ 够透表面现象理解问题问题明朗面
þ 迅速分析整理方混乱甚相互矛盾信息找关键点做出效判断
þ 复杂问题进行分解转换成简单操作解决方案
þ 情况明信息全情况做出效判断
8分析问题*
系统收集解决问题材料信息全面分析问题方面重细节善角度分析问题透表象理解判断隐含事件信息
1分 2分 3分 4分 5分
请选择分析问题
9效决断*
充分考虑利素利素时效性种资源种解决方案进行较评估选择合适解决方案情况明信息全时做出效判断
1分 2分 3分 4分 5分
计划执行
定义
根目标务求制定切实行行动计划效协调运种资源确保计划利执行目标实现
低效表现
善实现具体目标制定详细行动计划
ý 获预备实现目标需种资源支持
部门工作进程进行监控工作出现差错ý
统筹安排项相互联系工作影响工作效率提高ý
ý 时准确预计会明显影响工作进程问题
总工作拖团队带必压力ý
常需督促时完成务ý
ý 超出预算资源完成务
高效表现
总体目标转化具体衡量实现目标制定效实施计划行动步骤时间表þ
效理时间资源确保恰方式规定时间完成务þ
þ 系统监控评价整团队工作进程行动结果
分清工作中轻重缓急确保紧急重工作先完成þ
善协调部门间关系获时效工作支持þ
þ 预见实施计划时遇种紧急情况事先准备应急预案
þ 遇困难障碍时时调整行动步骤方案确保务效完成
10拟订计划*
正确理解公司目标根公司目标拟订部门目标善宽泛部门目标转化具体目标标准行动计划
1分 2分 3分 4分 5分
11调动资源*
正确理解完成目标必需种资源包括政府关系组织员费设备等合理调动述资源限资源效益化
1分 2分 3分 4分 5分
请选择调动资源
12合理授权*
敢授权合理授权恰员完成工作必时工作进行协调
1分 2分 3分 4分 5分
13时督导*
预见实施程中困难消种障碍确保工作目标利完成者已偏离方工作回正常轨道
1分 2分 3分 4分 5分
客户导
定义
善握客户需求效客户沟通愿意客户提供高质量产品服务致力维护提升客户满意度
低效表现
想然认已明确知道客户需求
认客户需求固定变ý
解客户真正动机分满足客户需求损害公司利益ý
ý 没根客户特点需求改变策略做法
准确时客户提供产品服务ý
没客户时解公司产品服务变化ý
ý 客户提出批评抱怨特殊求时表现出耐烦甚发脾气
动潜客户关键客户建立保持联系ý
高效表现
þ 乐满足部外部客户期求建立稳固盟关系
准确握预测客户需þ
确保产品服务已事先承诺提供客户þ
þ 动收集客户新信息反馈改进产品服务
þ 始终友积极态度客户种反应兼顾公司利益时恰处满足客户期
þ 客户建立保持效联系获信尊敬
þ 提供产品服务客户保持合作关系确保次合作
14客户意识*
明确界定公司属领域部外部客户群体愿意客户进行研究保持客户联系客户建立长期双赢伙伴关系
1分 2分 3分 4分 5分
请选择客户意识
15客户需求*
积极动解客户期求善客户角度分析问题预见客户需变化趋势根变化趋势制定相应业务调整计划预防措施
1分 2分 3分 4分 5分
请选择客户需求
16客户服务*
亲切蔼态度客户客户咨询疑虑反做出时效回复解答动征求客户反馈意见 断改进客户服务方法
1分 2分 3分 4分 5分
专业力
定义
ý 掌握行业岗位工作需知识技运工作中
低效表现
时掌握行业相关政策法律法规ý
解行业新发展趋势ý
专业领域知识技术新发展ý
ý 效解决职工作领域中遇常见专业问题
效级领导部门提供专业意见ý
常赖提供专业知识技术支持ý
高效表现
熟悉行业政策行业发展方þ
þ 断提升专业领域知识技紧新发展
职工作领域出现专业问题提出效解决方案þ
熟悉公司相关业务流程相关部门职责þ
þ 事级客户提供专业支持辅导
þ 善专业知识技巧规避风险维护公司利益
17专业深度*
精通专业知识熟悉相关法律法规政策掌握专业发展方新知识技术发展情况公司行业专家权威
1分 2分 3分 4分 5分
18专业广度*
解掌握工作中专业外相关专业知识解相关法律法规政策工作中运相关专业视角审视专业工作专业工作提供种解决方案
1分 2分 3分 4分 5分
19专业验*
专业验丰富熟悉行业公司相关业务流程熟知专业领域常见问题难题基础预见专业领域出现问题提供解决方案预案
1分 2分 3分 4分 5分
请选择专业验
20专业指导*
专业予属指导帮助级领导部门提供专业意见
1分 2分 3分 4分 5分
请选择专业指导
沟通影响
定义
采取种沟通方式准确清晰传递关键信息赢方承诺支持克服沟通障碍
低效表现
沟通程中愿意听讲解方感受没说完断
ý 谈话时缺乏信缺乏说服力群体面前效陈述动吸引
ý 沟通表达方式单会说会写会写会说拒绝学新沟通方式技术
ý 解释说明时遗漏关键点讨时偏离题
提供逻辑清难理解拖踏冗长缺乏实质容文件报告ý
加思索观点做出评批评ý
高效表现
积极倾听善方角度理解沟通容聆听弦外音þ
þ 采取书面口头PPT演示方式针象准确表达信息
þ 明确提出观点简明扼思路清晰逻辑缜密组织言语富感召力
þ 关键敏感信息时策略相关员进行沟通避免谣言
鼓励分享益观点想法意见þ
面相反意见时够灵活变通达成识þ
善运非正式组织渠道进行沟通
þ
游说关键物商业伙伴接受观点提供支持 þ
21充分聆听*
善聆听理解确认意思发表意见鼓励分享观点想法尤相反意见表达准确握方观点洞察关注问题
1分 2分 3分 4分 5分
请选择充分聆听
22效表达*
沟通中清晰力表达观点立场富激情感染力善表达坚持观点利益方乐接受
1分 2分 3分 4分 5分
请选择效表达
23沟通技巧*
解沟通象特点针性调整沟通方法语言容易理解接受方式进行沟通坚持原前提表现出适灵活性
1分 2分 3分 4分 5分
合作精神
定义
愿意分享知识信息资源责成通种方法建立相互信合作关系
低效表现
没意识尊重体差异
ý 总挑毛病承认贡献优点
愿难建立益工作关系ý
动帮助解决问题困难ý
愿意分享工作验成果ý
关注身利益难建立合作关系合作利推进ý
间制造障碍ý
客户意见批评重视ý
拉帮结派搞政治斗争ý
高效表现
动努力事建立良工作关系þ
þ 动予部门团队成员支持配合
积极合作方式解决矛盾观点致时尊重方求存异þ
够文化背景历性特征事þ
þ 友真诚评价肯定工作
þ 断扩关系网致力发展培养重工作关系提高公司知名度影响力
24尊重*
尊重珍视组织贡献善建立等合作台重视观点意见解需求善分析利益诉求
1分 2分 3分 4分 5分
请选择尊重
25求存异*
善立中找点作双方合作基础理性分析双方立面合作态度处理际间矛盾 整体利益置利益
1分 2分 3分 4分 5分
26换位思考*
站方立场双方需求特够站方立场审视方观点需求
1分 2分 3分 4分 5分
27动分享*
动分析工作进展成果动提供必支持配合帮助解决问题困难
1分 2分 3分 4分 5分
请选择动分享
团队理
定义
根团队整体目标团队成员制定职责目标工作中进行激励辅导断提高团队凝聚力战斗力
低效表现
团队成员角色分工明确
工作目标计划员工达成识
ý
解直接属性特点力状况工作情况ý
ý 根员工特点专长恰分配目标务
属分配务提供必支持ý
重视采取适办法提高属工作积极性ý
ý 根员工工作表现进行时准确奖励批评
解团队成员基情况法进行针性工作安排ý
法愿意正确评价员工帮助员工制定提升计划ý
高效表现
员工明确团队整体目标计划成员绩效期þ
þ 解位成员体情况充分发挥长处
根员工工作进度效果员工提供时明确反馈意见þ
充分授权予必支持积极培养锻炼潜力员工þ
þ 帮助员工总结工作验教训针性提出建设性建议员工更成长
þ 根员工特点需采取激励措施
根员工工作表现做赏罚分明þ
树立积极形象身作þ
þ 充分解团队成员特点委派合适务岗位
þ 够客观公正评价员工帮助员工制定切实行提升计划
28团队导*
明确部门团队整体目标命 明确成员职责团队整体务出色完成作团队绩效标准鼓励利团队整体行
1分 2分 3分 4分 5分
29科学授权*
愿意授权科学授权予属工作需必支持清晰表明工作原权限范围明确完成目标
1分 2分 3分 4分 5分
30培养*
提供具挑战性务相关资源帮助指导属制定发展计划督导属完成发展计划
1分 2分 3分 4分 5分
请选择培养
31激励理*
根员工特点采取激励措施努力员工创造更发展机会更发展空间企业预见未充满信心
1分 2分 3分 4分 5分
请选择激励理
32慧眼识*
解团队成员力特长特点正确评价员工长处改进处
1分 2分 3分 4分 5分
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档