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哈佛经理手册——10401

r***a

贡献于2012-07-27

字数:19872

第四单元
哈佛理谋略


完成战逃决定战斗身远困难
——理查德·尼克松
果良机创良机
——史迈尔
究竟谁哈佛理手什哈佛理战胜
法宝哈佛理智慧头脑手
重威胁举措境况中细节早已
哈佛理缜密谋划考虑中
 ——编者




哈佛语录
现代理务应付变化
卡斯特
善识握时机极重
切事业开始做事前千眼神样
察视时机进行时千手神样抓住
时机
培根
会思考思想急速转变会思考晕头转
克柳切夫斯基
观察领域中机遇偏爱种准备头脑
巴斯德


第章哈佛理
领导哲学
哈佛理领导哲学
种理出现历史渊源现实条件历史渊源历史特点历史延续前相继时定现实——逝现实构成现实碰撞现实条件指现实客观认识实践活动认识实践活动断深入原理园断新苗出现领导哲学产生具样特点历史角度古希腊哲学家柏拉图政治张——政治家必须哲学家哲学家成政治家二者合二哲学王——算作早萌芽现实角度理领导活动客观求——位领导必须具备素质力行职计划控制鼓动沟通评价等力获实施均离开哲学思维——构成产生现实条件
□ 柏拉图理想国
柏拉图(公元前427—前347)古希腊位哲学家张理念万事万物源理念生切具体事物理念摹影子认识理念回忆然柏拉图非囿哲学抽象王国远政治抱负力建立理想国哲学家王实现哲学张者说国王哲学思维方式哲学方法理统御国家说:非哲学家王者现号称君真正哲学家样研究哲学集权力智慧身现搞政治研究哲学者研究哲学搞政治庸统统边站否国家永宁日类永宁日样拟定套制度永远会实现永远实现永远见天日停留口头柏拉图创办学园里仅传授哲学思想培养哲学家更重培养具哲学家头脑政治家政治顾问哲学王柏拉图四次西西里岛实践理想想叙拉古城新训练成哲学王尔索性怂恿支持名学生里国王遭失败
□圣事理科学
开始述前妨先转述圣中事圣·出埃记中文字描述摩西岳父杰思罗观察摩西花整天时间倾听民诉苦问题杰思罗告诉摩西事太建议采取具体步骤解重负担第建议必须法令法律形式教育民第二建议选举出诸侯应辖数封千民侯百民侯半百民侯十民侯类职称第三建议诸侯必须理切日常事物摩西汇报重问题
现代语言讲杰思罗三建议现代应语分组织政策阐述权力委程理程序说组织理古已帝创造类初类群体方式生活起包括种群体组织中促成原始理出现
然理作门学科项系统工程代事类组织令眼花缭乱类组织间关系错综复杂组织成员千姿百态理科学出现成必然
理科学发展致历四阶段
第阶段19世纪末20世纪初形成古典理学派代表物弗雷德里克·W·泰勒(1856—1915)泰勒米德费尔钢铁公司工作时注意磨洋工现象工产量远远少力产量泰勒开始收集材料分析研究提出理理起初理思想影响直海军兵工厂反泰勒制度次罢工引起1912年国会召开泰勒制度工厂理制度听证会泰勒机会阐述关科学理概念观点泰勒认科学理执行必须次全面精神革命必须时爆发工理员心中劳资双方停止关分割剩余争吵团结起增加剩余额必须科学方法基础获确定完成项作业适程序建立合理时产出水需信息张科学理建立必须先解决两问题增加普通工均产出提高理效率提出四项理原:第劳动种素规定种科学方法第二工进行认真挑选录彻底考查限度发挥力第三工进行说服教育更激励保证工作已发展起科学原进行第四适宜方式进行理理工两者承担工作分担责均等
出古典理学派弱点讲究广劳动者动素注重科学理角度工设计项工作规定条条道道取代理学发展第二阶段出现世纪20年代开始际关系——行科学理学派初期称际关系学说盛行世纪40—50年代注重研究性需行动机生产中际关系50年代初行科学学说受欢迎60—70年代鼎盛时期代表物梅奥(1880—1949)麦格雷戈(1906—1964)等梅奥认工单纯追求金钱社会心理方面需追求间友情安全感属感受尊重等新型领导力仅工作济满足需麦格雷戈认理学理忽视工动性生产效率高结工诚实懒惰等工束强制称理
X理时张应考虑工动行受动机支配理应利调动工积极性诱发行动机名Y理出阶段理学仅重视物更重视
第三阶段第二次世界战出现代西方理科学学派社会系统学派决策理学派系统理学派理科学学派等强调:①社会级组织协作系统相互进行协作组成系统②决策贯彻理全程理决策③效率标准作评价④制定理决策数学模式程序系统助电子计算机强调战略注重决策战略决策扎根统计学行科学领域实际行中贯彻系统思维方法科学思维方法
第四阶段强调企业文化建设Z理企业文化学派代表威廉·彼·德鲁克泰伦斯·狄尔爱伦·肯尼迪认理文化关然世界部分理文化基础植根文化中提出构成企业文化五素:企业环境价值观英雄物典礼仪式文化网出理仅涉企业形象企业环境条件涉职工价值观等深层领域表里表里表里互动程
 □理科学领导哲学
综观理科学发展历程难出理科学已越出常识中范围仅仅营工厂企业理企业生产销售样企业生存样理者领薪金企业生存发展仅赖高效率井然秩序赖社会时代作出反映必须面行企业竞争社会效益文价值合作等系列复杂问题第二次世界战科学技术迅猛发展带生产力巨提高科技济社会政治军事文化方面联系愈加紧密企业单纯济生产单位企业社会已行政区域区国家渐渐趋作企业领导已局限企业狭范围理总裁企业间国际合作连锁店跨国公司产生等足说明企业领导必须跳出纯济理圈子具备定哲学素养考虑组织效率效时考虑文价值方成功称职领导企业企业领导种职变化丰富必须领导活动进行哲学思考升哲学高度中提炼出规律性东西
里妨介绍理制诞生1840年纽约西部条铁路发生起撞车事死1伤17然类历史车祸更类灾祸史事件时引起极社会反响社会舆纷纷抨击铁路资家理现代高技术高组织企业州议会推动该铁路公司实行改革选拔批理专家担企业理资家成纯粹红利股东说理作专职领导出现必须面现代高技术高组织化面错综复杂济社会政治文化等诸问题会束手策必须正确面组织中文素文价值企业文化理科学发展领导程领导行领导关系中充满许哲学问题需哲学高度进行抽象化理化概括
理哲学双互动程理科学发展哲学必介入理程哲学身理相关涉点
哲学解释中窥见斑第种学院式哲学作种研究学问专门区分体价值认识部分理意义体研究现实存性宗教神学具研究象20世纪末期某学院派遭唾弃类知识似理已没直接影响理员行模式程度间接非偶然信仰体系决定进步说觉觉体假设决定事实正假设决定理者信念必涉理者实际察觉品德价值研究价值关涉伦理学美学更直接渗透理组织行中般说价值出现通合作行动价值实现理程中价值突消组织机构政治舞台价值间争相互间阻碍制约——日时理历部分认识研究认识发生进行等样会引起理者极兴趣关切会提出样问题:样认识什真认识分支逻辑学营理程方面影响计算机已应工作生活领域办公动化理动化已成现实计算机程序操作逻辑语言进行第二种二元哲学领域分二:逻辑价值前者研究事实结构致性连贯性果关系解释系统等等者助价值考察研究伦理道德类复杂动机中价值问题包括类精神进行深入分析揭示前理性超理性素两知识领域合二囊括全部组织行然包括理行角度讲领导行中领导某行执行仅考虑行身考虑行前果:某决策实施连续性等领导获取权力运权力处理利益集体利益等必然涉伦理道德价值问题第三种典哲学解释爱智慧少年没敢夸口聪明智慧身然富魅力名义探求智慧例验技常识理员非乐探讨智慧智慧追求者果哲学研究助达目话会敌视种研究某高等学科理预备课程中种观点适体现牛津PPE课程(哲学政治济)法国行政理学院日松行政理学校便样里哲学训练占着相重位求位学员掌握智慧学希理脑中智慧成功转化实践智慧智慧理第四种实践哲学作政策进行系统说明政策形成程中样事情常常见:真实联系致逻辑贯性决策者——理者验准确性加描述种描述中明确潜包含着种推测种实际事态特点呈现出引申种描述重建出价值考虑例某事情描述总全部特性描述出里存选择问题必作全面描述事情方面特性重较重重等文字中清楚出样出选择价值判断决策包涵价值成份种世俗普通哲学种哲学营组织行转化日常世界现实事件
哲学作解释点肯定:哲学理中必少组成部分哲学理相联系正基述考虑加维利亚学教授英国剑桥学客座教授克里斯托费·霍金森1978年出版理哲学领导中哲学问题进行深入研究1983年出版领导哲学书标志领导哲学创立认处高度组织化社会实际生活中仅注意提高组织效率强调领导技术方面注重领导中文素效率效作组织元价值组织失价值意义说领导组织应提高价值发展潜排压抑创造性降低价值限制发展行素
哲学作种补偿力量必须领导进行价值伦理情感分析建立门领导哲学
二哈佛理领导哲学研究象功
领导哲学产生缘理科学发展组织复杂化理哲学关联性理科学领导哲学组织中种活动素构成素哲学分析组织——济组织政治组织军事组织等衣钵决组织专门化理者说囿某类组织中存切组织中领导活动领导行动领导关系哲学思考包括价值问题伦理问题际关系问题认识问题理问题思维方式问题等哲学理领导活动中应
 □价值优先价值审查
领导贯穿理——营全程程部分逻辑然绝部分属评价具特色理行动决策现实领导哲学必须研究价值问题换句话说类行情感力量情感处表明:哲学家理哲学价值部分优先理哲学部分
情感动机态度信仰价值伦理道德意志责感偏爱规范期责——领导哲学身关心研究首领导真实性质实践哲学真实性质行动哲学定意义讲领导实质种评价逻辑许确定价值行动领域界限价值行动领域参数价值现象决定领导中发生事确理行动领域中基素素意味着哈佛理务情感型
仅仅承认价值优先够必须问题进行价值分析处实践情境中哈佛理具种职责种哲学职责——决定什方需进行价值审查价值审查领导责标志根包括众方面行中突价值什突分布间部价值行动者谁解决突适原战略什元价值什会引起种元伦理种价值舆政治利益会组织组织发生影响哈佛理什程度控制信息手段情感媒介
价值审查必须付诸行动行动价值审查阶段行动需运权力权威影响特哈佛理说更需运意志责感行动解决价值争时包括需运全套权术武器
总审查领导责问题分析非问题解决价值审查会轻易产生价值问题答案种分析方法会扩实践中解决问题前景会组织关系中类价值提供种终保护面已提准会实义哈佛理原重性认识会理想义哈佛理相应实义重性认识
 □情感分析情感控制
价值语言进行番较饶兴趣两者种神秘抽象现象出生进入种价值语言文化中样价值语言通调适规范化化通参行动外化价值首先纯粹观次解语言首先解然纯粹观掌握种语言成表达生活形式工具价值终语言中表达助文字游戏通策略交际手段试图少断改变价值意义领导真实领域语言学领域中发生战斗属情感评价方面休止领导工作仅调解突常
挑起突甚煽动突里注意第件事情:价值突肯定存价值范式等级层次间存等级层次等级层次间突指价值处层次斗争中两般原适解决类突:①分层原(说高层次原)②低层次原第原表示重程度评价第二原说明理者应寻求低层次解决价值突情感折磨着哈佛理果组织事务中断产生伦理问题原问题组织法工作领导——领导关系终会破裂毁灭第二原指出:哈佛理应利种巧妙手段方法精明策略量
避免突缓解价值紧张状态息矛盾哈佛理应通协商调解语言技巧外交手腕力求降低争层次
 等级层次部突指处逻辑位层次价值处斗争状态例处两种糊墙纸间选择种价值层次间争斗样种价值突终定会某种力量解决引起暴乱仅仅反观精神完善意志运动解决原:面意志意志品质着价值层次偏爱根价值层意志具情感偏爱品质时价值作附属意志品质素应该表现出情感力量舆根价值层意志成种集体情感群体信仰群体意志东西结果根价值层意志成理性逻辑东西
根价值分析知:真实价值突总存中价值基观性表明价值间突必定发生意识中言突肯定私情感生活组成部分处沉睡昏迷状态发生价值突意识领域外价值突价值突种意志骚动
情感分析哈佛理职责够控制情感哈佛理职责控制住情感突然突忘完善分析会数组织中行动者遭受难预料幸甚简单企图劳永逸愿软弱力时候导致种毁灭政策险分析身果适行动作补充话完全学院式东西适行动领导方面适情感控制实践永远哈佛理情感状态种功
哲学角度讲正式哈佛理具种专家作种作期具种价值洞察力态度种价值洞察力态度赋予哈佛理种独立超然偏倚身份区高组织角色期情感公正私态度哈佛理具普通弱点包括情感动起伏种情境刺激物发情感反应包括惊慌失措麻木仁方面种情感身作欲概念附含蓄清楚价值包含特殊价值然含动机力量甚通种推动行动者排原始情感产生焦虑紧张寻求信念简单动力成种强力行决定素

哈佛理行动领域会形成利益层次较低层次意味着哈佛理必须利益置群体利益置组织利益置组织部分较高层次哈佛理置困难境:考虑组织优先考虑组织利益求者甚考虑高较低层次部分环境宏观整体利益需哈佛理方面情感控制控制种控制会解必须履行职责义务外哈佛理时间处理许事情旦决定处理什事情应该顾感情纠缠压力毫相干问题进入注意范围方面破仑等做出榜样破仑喧闹激烈战斗中睡觉重振精神说希特勒午饭铃响时突然中断暴风骤雨演说饭继续演讲种处情绪控制核心东西种力集中注意力种注意力转移意志命令意识领域里建立维持分隔距离支持防止感情洪水泛滥完全情绪左右哈佛理说极端危险哈佛理全然受情绪干扰感情冷漠组织说益哈佛理处二难境信念适情感控直接包含着两方面:第般注意处中情境警觉品质意识力量发现握意志敏感性第二断监督需时候监督撤消解决哈佛理二难境原方法点
 □哈佛理思维方式
领导活动发生哈佛理头脑发动定思维方式相伴思维方式领导认识世界具体方式哈佛理认识发生具体图式包含着四素:①思维体哈佛理②思维客体思维象般说然界类社会中获取感性材料形成认识③思维工具手段哈佛理思维象联结中间桥梁包括领导认识事物时运概念判断推理物化仪器④思维运行协调程哈佛理运思维工具手段形成完整认识程然四环节作领导哲学研究象领导哲学思维方式侧重第三四两素
第普通思维方式行动关重认识方式会导致认识结导致实际行动突普通思维方式影响哈佛理思维方式直接影响决策行动影响群体行动领导哲学思维方式敢怠慢哲学方法哈佛理提供整套系统思维方式作述:事物哈佛理分析数量特性质特性放历史中事物相处面作系统控制产生反馈信息发送收回程通实验假说……众思维方式领导提供选择余然选择意发生思维方式选择会直接带结果选择余时变选择困惑失误例国际军事法庭第二次世界战战犯审判中仅仅根杀杀犯性质战犯作出样裁决时需数字——杀害少参少项罪恶计划等质更加精确选择痛苦许会某放弃选择种思维方式应付周围切更糟糕会思维框架代事物框架切事物——间差异
——放进思维框架中
事物矛盾统体处事物相互作中断发展断变化呈现出立体元结构决定思维方式原发展原矛盾原体化原开放原等原时时贯穿认识行中哈佛理果静止形学单化封闭角度问题出正确结例福特汽车公司总裁作出项决策时必须解福特汽车发展销售质量等状况必须解顾客需求汽车公司状况社会济发展状况源环境状况求等复杂元发展思维程种素交织成立体结构中思维否福特汽车状况眼光脚步未离开福特公司步便作出某项决策单方面厢情愿强制性封闭观点加事物身
思维动物刻离开思维非生命结束领导哲学领导行动研究必然深入领导思维方式研究
 □哈佛理际关系
际关系社会交中形成社会关系包括间关系生产中物关系世界面复杂际关系做际关系中发生际关系发生象鲁宾逊样生活孤岛社会法生存切活动说际关系活动处理际关系时活动完成愿中结果例位哈佛理亲基层进行调研调研离开事旦处理物关系调研活动利完成实际领导活动种处理社会关系运作仅处理司
属级物关系行中涉物正确认识正确处理方式
哈佛理处理际关系许原方法技巧原根出发点方法技巧原灵活运原正确方法会良际关系例哈佛理应易属保持良朋友式关系握分寸种艺术松失权威性尊严严会难接感说前苏联元首赫鲁晓夫次出访休息期间众记者场情况员友摔跤分寸握宽泛没考虑身份位容易破坏群众心目中形象希特勒斯林类苟言笑走反面方面典范应首推中国前总理周恩位处理际关系艺术师
哈佛理生活中处理问题太太取信支持调动积极性创造性鼓励激励坦诚司进谏划清间工作关系朋友关系界线环境处理类社会事务等等问题哈佛理天工作中部分际关系包含方方面面领导哲学简单等教会做哈佛理投机钻营教会处理问题解决问题提高方面力
哈佛理维护形象进行语言表达作际关系中方面领导哲学研究象杰出哈佛理政治事务方面艺术师绝事艺术工作艺术师够修边幅够太潇洒飘逸言语表达政治利益服务够加选择加考虑词件事哈佛理形象言语处理方式结局会相径庭手谈判时久谈没结果拂袖激语言攻击方般谈判破裂责会全身诸没诚意等手等等

际关系领导行交织起问题两方面分析领导行分析际关系反情况
伦理选择责感荣誉理等哈佛理应正确处理问题影响哈佛理决策素领导哲学考察象里限篇幅述
三哈佛理客体世界
项认识实践活动必象没象认识实践活动成立前述价值情感伦理荣誉等领导哲学研究象排世界领导哲学研究象整世界门学科研究象单列出样门学科花定篇幅直接间接整世界客观性认识实践关系节围绕问题展开
整世界外延相广泛涵非常丰富常识毫疑问包括然界类社会包括哲学角度讲认识实践活动中处认识改造位作象存客体作认识实践者实践发起者体体永远认识实践象具双重性:体客体整世界划分然社会整世界划分体客体致出发点角度已然社会体客体涵彼重叠交叉外延相涵盖整世界里妨第角度展开述
 □类然界
然然界社会形成前已存客观物质环境森林山川河流矿藏土等意志转移类存客观前提类生存生活资料源生产资料源活动场
然界亘古存发展身规律行进类活动介入然界根特性会改变严格说类社会然界长期发展产物严酷然环境迫猿变化类社会形成初然浑然体类然环境生存然环境优良方必类栖息场然环境变化必引起类栖息改变正游牧民族断变迁样然界类提供现成生活食品类提供生产工具类活动象类须臾离开然然怀抱方生存然存状况客观性套类头紧箍咒时时刻刻校正着惩罚类然犯错误着社会形成生产力发展类种力断增强赖然变然积极改造者类然然界获取现成物品利生产工具改造然然界满足需类根然界特性创造出工然正天存世界水族馆动物园工培殖蘑菇等

然然界面前变成积极实践者改造者等说心欲改造然时代类似天入太空星球探险入海开采石油然似变成类玩物现象背隐藏着条永更改规律:然界客观优先性说时候环境然界旧客观身规律特点特性利改造改变形状某物理特性化学特性规律性根特性观意愿改变否类受然惩罚山拦起座坝建立座水力发电站座水电站选置设计施建利等环节必须考虑然客观性根特性坝承受力发电设施然特性承受力两侧山坡土质等等基需考虑果水电站建筑材料涉然条件然特性尊重甚意违背座水电站许会回然——土质材料合格垮已停止运作件造然物闲置样会岸游民带水灾等白白浪费民劳动力财力
世界科技日益发展活动渗透越越广领域尊重然否麻烦便会接踵生态危机环境危机气层变温臭氧层激剧变化等便然界予顾然客观性回报然受惩罚类令遗憾目前许许认识点亚马逊原始森林砍伐济效益然然植减少水土流失加重空气二氧化碳成份增等系列问题量捕杀稀动物赚取量钱旦动物逐渐球消失类绝灭动物间生态圈动物切然物相处园尤作位领导必须然清醒认识活动必须尊重然客观性普通活动涉周围部分哈佛理活动决策关联着集团区国家甚全球发群体意识非理性破坏然行应予制止
 □类社会趋体化
社会构成活动历史然界然界类出现前已存类介入然界身规律运动社会活动中形成社会发展规律活动行结束时显现活动中带着目愿社会发展离开活动离开观意愿交道类想认识社会非认识类身然古希腊少仁志士贤者哲道难题面前竭思殚虑少智者勇者回答斯芬克司谜面狮身者吃掉
 类社会发展天已历种社会形态更反观历史类逝社会里总结出规律特点历史断进步活动断变更已认识成果面前止步前社会活动种活动构成包括政治活动济活动军事活动文化活动等等类活动特点规律类活动变动会波社会发展作名普通社会成员作名社会领导想社会舞台施展社会贡献必须认清方方面面社会活动循社会特点规律
需基础利改造社会领导社会
活动促成社会历史形成发展素职位越高权力越者活动社会影响面越广影响力度愈深入影响分正反两面正确决策活动社会带积极影响错误决策活动社会带消极影响甚破坏社会正常发展秩序军事行动指挥者决策指挥直接关系战争成败士兵民生死甚区国家稳定士兵甚排长连长错误行动部分带损失战争带局部利社会弹性机体越认清规律尊重规律活动越社会接纳发挥正面影响否果违背社会规律越积极进行参社会活动越处领导决策位断作出决策付诸实施社会带破坏性愈失败越惨
世界历史进入20世纪交通通信工具断发展信息断现代化区国家交时间缩短交空间变紧凑密切整球事物紧密联系起牵发动全身区间军事合作演济联盟中利率政策济合作伙伴间进出口贸易等位领导果方面决策失误仅影响国区繁荣稳定直接影响国家区繁荣稳定影响两国间外交关系等作名哈佛理领导着企业集团区国家必须认清社会认清社会历史链条中环节环节间联系然全面做点全面求少防止方面少犯错误犯错误促客观公允全面解情况做出正确决策
项认识实践活动必象没象认识实践活动成立整客观世界领导哲学研究象哈佛理进行领导活动时必须认清象然整体言领导活动宏观层面象外领导活动微观层面目层面象说领导活动针什进行终活动实施离开活动评价离开活动成果享然离开哈佛理日时交道旧作位领导定处理活动象关系然里活动象特指群体
 □领导协作
领导相领导象言没象哈佛理领导异唐·吉诃德风车斗争样象象予配合协作领导意图难贯彻决策难实施职难发挥领导成领导领导象相互赖存存领导群龙存士兵光杆司令正象枚硬币正反面样没正面反面附相反没反面正面失附两者存构成枚完整硬币古希腊哲赫拉克利特种情况富哲理语言进行概述:坡路坡路条道疾病感健康幸福反然
生动说明:事物相辅相成孤立存尤两互相附事物没参系方法确定
哈佛理群众中员领导象中分子高出领导象外存格化物哈佛理具高威信具定领导力定影响众众领头兵哈佛理领导活动针领导象否站高山巅面苍穹茫茫发号施令样空气震动回响会结果时称哈佛理活动称领导活动切封顾影怜哈佛理必须领导象施予领导活动应参该活动中胡克英雄领导物作作分析认英雄物高出民众历史处十字路口需做出选择时候英雄分两类事变性事变创造者式前者众选择时作出重选择者仅作出选择活动创造种选择然胡克忽略点类选择必须众认必须融合众实践中群众实践中变现实说哈佛理领导象间种领导关系种协作关系林肯南北战争中取胜荣登美国总统宝座心广民支持协作
罗斯福新政取成功拯救济危机离开阁成员两院议员配合更离开济部门广民响应认真实施果位领导认高高具属象发号施令权利权力领导象赋予决策应建基领导象实践必定会领导象领导岗位请许双方会处相安事状况领导象哈佛理决策哈佛理领导象决策领导态度样领导失实际意义种默契中两协作
□ 指导监督
领导活动中哈佛理领导象间合作关系方面哈佛理活动正确否进行谁监督等方面具体讲哈佛理处领导监督位领导象处监督领导位子双方关系领导监督关系方起第方面讲涉活动容具体方式等问题
述领导活动仅针哈佛理言更应指领导象领导活动容活动实施方式进展必须广象解广象认接受样哈佛理指导广象身愿利集团区国家利益方发展时理解接受领导活动部分领导象应该种方式取联系进行沟通应该采取强迫方式然广领导象鉴力判断力消极着哈佛理走助理性思考
指导等指令命令场合命令战争中指挥员指挥命令千钧发际容讨沟通谓军令山倒场战争中百分百士兵理解指挥官国家决策机关旨意百分百士兵执行军事命令里原领导活动命令强迫领导活动种指导项军事命令制定建立细致深刻分析种理条件军事情报武器员素质战争失等基础理解命令士兵说指导种硬性命令象圣奥古斯丁言:愿意命运领着走愿意命运拖着走
广领导象者政策决策实际操作者者——极部分实际实践者然太理具宝贵实践验敏感直觉判断力实践领导活动执行领导活动监督领导象领导活动实际态度中哈佛理出领导活动合理否促修改领导计划方案者领导象实际活动逼哈佛理做出改变决定

哲学讲领导协作指导监督体客体化客体体化应体客体象关系范畴处关系中实践者行动发出者位置体处关系中实践受动者位置客体双方种互动关系体断需愿转化实践活动转化客观物质客观物质断体需意愿发生变化体现体质客体体化方面体受客体制约客体特性特点规律制约着体活动改变体体客体化两种运动时间完成程活动两方面时空相继出现果领导活动升哲学高度考察哈佛理活动体领导象活动客体双方关系互动关系种领导协作指导监督关系
四远期期目标
正理想样项活动定目标目标活动目活动动力测定器目标单样外部目标部目标根目标阶段性目标远期目标期目标等等里介绍远期目标期目标关系
□目标价值
设置目标理程中目标运目标鉴定组织工作切著名目标理理离开目标设定果企业集团政治团体没定目目船盲目行驶样毫意义危险万分没定目标前领导活动没努力方没持久动力目标领导部门领导活动努力前进终点目具点优点第目标指明方目标领导活动前进终点领导活动追求宗旨种需方需体现整组织中作团体集团仅应该总目标说明团体组织应目标说明样组织集团协调致目奋斗第二目标种效激励素目标种方吸引着方努力种鞭策哈佛理时时提醒时时检查校正领导活动限度简便济接目标第三目标促进理工作目标存哈佛理时时检查已取成目标距离回顾工作中失吸引发扬成克服足终改进理找条通目标成功路第四目标领导基础目标工作步骤轻重分致头痛医头脚痛医脚致出现长期规划失调短期效应频频登场涉面问题
 □远期目标期目标
健康生命力集团必须做长远目标期目标机统项成功领导活动必须兼顾集团长远目标期目标偏方方面哈佛理应立足状况身素质力集团状况出发集团设定期目标努力达成期目标维持领导活动集团生命力保障没期目标达期目标集团失根基风雨飘摇棵树失根基企业缺乏基础设施基生产力方面领导活动期目标面前止步前获期目标奔远期目标领导活动取更成功集团获更强生命力果放弃长远目标领导活动集团生命力会原踏步哈佛理会变闭目塞听集团变成封闭僵死组织终均会历史淘汰出局项领导活动集团程度积极远期目标奔进表明程度具发展潜力持久生命力

坚持远期目标期目标统应杜绝短期效应效应谓短期效应指哈佛理奉行实义原短快原图集团时利益时稳定指哈佛理顾集团长远发展哈佛理工作限度超限度行领导职权动力物力财力企图迅速短期集团面貌焕然新种做法固然集团获益显示哈佛理领导方法牺牲集团长远发展牺牲集团身代价
谓效应哈佛理荣誉失计独揽权制造轰动效应严格讲效应属短期效益列更恶劣点章详细述
五局部整体
哈佛理面集团整体集团部分考虑集团利益考虑集团部分利益两者协调生机集团领导活动中涉整体局部哲学问题
 □先实例说起
集团团体犹样身关节定彼协调缺少某关节关节间紊乱序身出现病状丧失力犹部机器部机器定零部件构成零部件散落堆成堆机器零部件组装起中怕部件没放应位置部机器正常运转政治团体企业属组成部分然成体活机体运作原理机器相似处果团体企业部某成分花精力促成发展忽略淡化成分团体企业身会失协调导致安定果权力放部分行充分发展团体企业徒具虚名部分身成集团整体城邦制时期希腊果层机构统死部分定度异窒息部分发展终导致整体萎缩团体企业部涉权力分配资源配置位排列控制指导等诸问题位成功哈佛理必须妥善解决问题
 □局部整体关系
述诸问题抽象讲局部整体关系问题相关联哈佛理解决实际问题前必须先哲学角度熟悉局部整体关系
团体离开部分间关系种关系局部整体关系整体部分关系辩证讲整体离开部分整体部分组成组成部分机统体整体特性组成部分特性抽象概括离开部分组成部分间联系整体复存理部分离开整体部分整体部分带属整体属性部分功作发挥必须赖整体联系
机整体手手整体联结起时称手发挥着应功作旦离开体形状手件东西已说部分离开整体称整体部分丧失身存意义
集团企业离开集团企业集团联盟关系种关系结整体部分关系集团封闭集团必然外界发生联系联系中兼顾团体利益等问题诸集团结成集团联盟联盟成员更应顾成员整体利益欧洲体成员国间成员国欧体关系遵循整体部分辩证关系原
局部整体关系原理实际领导工作具重方法意义掌握原理哈佛理注意事物间联系原领导集体融集体更集体关系中寻求集体间合作集体集体局部构成素整体哈佛理作项活动时放种联系链条中集体利益损害集体成员利益集体利益顾属整体利益例作位州长应放城镇——州——联邦州关系链中联邦负责城镇负责必须处理双重整体部分关系

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哈佛经理手册——10304

第四章 哈佛经理的应变与 危机处理能力 一、哈佛经理与突发事件和危机 随着科学技术的进步,社会生产力的发展,以及利益群体的多元化,领导活动的时空跨度越来越大,个体中的参变量越来越多,领导对象的诸种构成也越来越复杂。因此,在领导活动中产生一些突发、危急和棘手事件并因此使组织陷入危机,在政治、经济、军事等各个领域

普***官 12年前 上传456   0

哈佛经理手册——10101

第一单元 哈佛经理职业素质第一章 哈佛经理的个人魅力 一、风流人物的影响力 □哈佛经理影响力的社会心理依据 影响力一般指一个人在人际交往中,影响和改变他人的心理与行为的能力。经理的影响力,就是经理在领导活动中,有效地影响和改变被领导者的心理与行为,使之纳入群体活动目标轨道的能力。也就是经理的状况和行为在被

潇***英 11年前 上传485   0

哈佛经理手册——11301

第十三单元哈佛经理弊病诊治 尽力而为,向前看…… ——(美)乔治·布什 诚实的经理将比不诚实的经理更有成就。 —

不***言 12年前 上传496   0

哈佛经理手册——10103

 第三章哈佛经理的 心理完善一、 训练自信心理 □ 自我肯定的含义 与别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为,就是自我肯定的行为。 自我肯定的行为可以增加一个人选择的自由度。当一个人拥有选择的自由时,自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。 在讨论自我肯定时,十分强调一个人是否自尊自重

C***1 10年前 上传577   0

哈佛经理手册——10802

第二章 哈佛经理时间 管理通则一、 办公促效法 □ 作业促效法1.将公司报表文件原稿与资料的纸张统一起来 最近的办公自动化设备,大多具备便捷的功能,复印机自动送稿(ADF),即为功能之因此,不必再费事地一张张换稿,一次次按键。即使不在一旁看着,也无所谓,可以大大的节省人力与时间。 可是,这种精心设计出来的功能,却出人意

下***章 9年前 上传569   0

哈佛经理手册——10904

 第四章哈佛经理的 营销管理 营销工作的实施(Marketing Implementation),是指企业为实现其战略目标而致力于将营销战略和营销计划变为具体营销方案的过程。也就是要有效地调动企业的全部资源(人力、财力、物力)投入到日常业务活动中去。分析营销环境、制定营销战略和营销计划是解决企业营销活动应该“做什么”和“为什么要这样做”的问

a***t 10年前 上传409   0

哈佛经理手册——10201

 第二单元哈佛经理知识修养 读史使人明智,诗篇使人聪慧,数学使人精密,伦理使人有修养,逻辑修辞使人长于思辨。总之,知识能改变人的性格。 ——(英)培根名声就是华而不实的光和声,名声就像做投机买卖;信誉则是长久的果实,

张***鹏 10年前 上传752   0

哈佛经理手册——10202

第二章 哈佛经理的 管理知识一、管理的概念 □ 的定义 管理活动自古即有,但什么是“管理”,从不同的角度出发,可以有不同的理解。从字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。 关于管理的定义,至今仍未得

d***y 8年前 上传430   0

哈佛经理手册——10702

第二章哈佛经理 职责检测(二)一、解决问题分析 □ 行为准则 1.监督要有身为问题解决者、问题解决推动者、问题解决协助者的觉悟,并本着积极的态度来努力解决问题 解决问题的态度若暖昧不明的话,在处理问题上就会变成被动,因而出现互相推卸责任,或解决问题时碰到障碍就半途而废的情形。职责是解决问题的钥匙,而管理者应该知

振***芬 9年前 上传717   0

哈佛经理手册——10704

第四章哈佛经理职责 检测手册(二)生产责任检测内容 □基本准则为了有效进行生产活动,必须完备下述三方面: 第一是要完善生产条件。生产条件是指根据企业经营的意志所决定的生产结构或生产力、厂房安排、作业编组等范围。第二是要完善生产计划,以便有效地推动生产。第三是完善生产管理技术,以便对生产计划和执行结果之间的差距采取有效的措施。 □

w***n 11年前 上传517   0

哈佛经理手册——10601

第六单元哈佛经理管理方法与技巧 领导艺术的核心在于激励下属主动而积极地工作。 ——(美)西蒙 部下学习的是上级的行动。上级对工作全力以赴的实际行动,是对下级最好的教育。 ——(日)土光敏夫

p***2 10年前 上传415   0

哈佛经理手册——11105

 第五章 哈佛经理会议 处理方案 对一般人来说,参与会议的机会往往要比主持会议的机会为多,因此不能无视参与会议的要领。尽管可以从前文所介绍的各种主持会议的技巧之中,隐隐约约地看出参与会议的诀窍,但仍想借以下的篇幅,将参与会议的人所必须特别留心的要领,作简略的说明。一、 建立正确心态 我们必须特别强调的是:在任何一个机构内,绝大多

y***1 11年前 上传472   0

哈佛经理手册——10504

第四章 哈佛经理 权力转移 任何哈佛经理,即使是才智超群的人,也难免会由于工作需要而必须暂时离开工作岗位,或者由于工作头绪太多而忙不过来,或者由于繁重的事务缠身而无法集中精力从事主要工作。这些情况就会使自己行使权力的过程发生停滞或间断。为了避免这种情况发生,哈佛经理就必须及时将手中的一部分权力转移出去,由他人代为行使部分职能,从而保持

小***7 12年前 上传538   0

哈佛经理手册——10404

第四章哈佛经理 思维方法 “科学思维方法”与“科学的思维方法”是有区别的,也是须先交待的问题。“科学的思维方法”是正确与错误、真理与谬误意义上的思维方法。而“科学思维方法”是科学精神与人文精神、自然科学与社会科学意义上的思维方法。科学思维方法是一些在自然科学领域中广泛采用、或具有自然科学特性、或以某自然科学为依据的思维方法,它侧重于定量分析和事实分析。这些方

t***u 11年前 上传407   0

哈佛经理手册——11104

 第四章 哈佛经理会议 问题分析 最好的控制便是避免丧失控制。主席控制会议的最佳举措,便是预防各种问题的发生。一旦无法避免问题的发生,则主席应讲求正确的对付办法。 一般而言,最容易令会场丧失控制的问题有以下八种:(1) 与会者的发言离题。(2) 与会者间交头接耳。(3) 与会者分心。(4)与会者之间发生争

大***乐 10年前 上传505   0

哈佛经理手册——10102

 第二章哈佛经理的 心理分析一 、个性心理分析 □气质特征具体分析 人为什么会有性格上的差异呢?血液是形成性格的基本要素之一,而在这方面的研究,也就形成所谓的性格学。 根据血液显示,人的性格分别有A、B、AB、O型等四种类型。市面上也有许多有关这

h***b 10年前 上传431   0

哈佛经理手册——10503

第三章 哈佛经理 权力管理一、权力管理的必要性 哈佛经理对权力进行管理,是指哈佛经理运用科学方法和手段,对权力的运行进行监督、控制的一种活动,或者说是哈佛经理对行使职权所进行的权力管理活动。它是哈佛经理运用职权对本身和下属所从事的各种权力事务及其后果所进行的监督、检查、考核、评价等,因而有着按固定程序行使职权所不能达到的效果和作用。

冬***亮 11年前 上传558   0

哈佛经理手册——11204

第四章 哈佛经理 公关程序 如同任何事物都有其发生发展和终结的过程、都有其发展的内在规律一样,哈佛经理的公共关系也是按照其自身固有的“自省——设计——实施——评定”这一基本程序展开的。这一过程的循环往复,既能促进整个组织的不断完善,从而提高经济效益;又能向公众展示组织的最佳形象,使其在激烈的竞争中立于不败之地。一、哈佛经

张***S 12年前 上传432   0

哈佛经理手册——10105

第五章 哈佛经理的 思想观念一、 哈佛经理的现代观念 我们强调要哈佛经理具有现代观念,那么,就具体而言将包含哪些观念呢?下面试着列举一些哈佛经理的现代观念。 □ 战略观念 作为一名哈佛经理不仅要象一个高明的战术家一样去完成每一件事,更应该以一个战略家的姿态未卜先知,抢占制高点,从而在新的变化面前从容不

n***b 9年前 上传430   0

哈佛经理手册——10703

第三章哈佛经理 职责检测手册一、哈佛管理者各种责任检测内容□ 基本准则行政事务工作在执行业务时发挥了枢纽的作用,但它本身不可能成为目的。行政事务工作的性质是,只有了解了业务功能,事务工作存在的价值才会得到承认□ 有关内部行政管理规定的调查事项 (1)是否有内部管理规定?如有,应调查规定是否体系化,有哪些具体规定?

n***9 12年前 上传761   0

哈佛经理手册——10107

第七章 哈佛经理的 自我完善一、 自我教育内容 在这个社会上,每年都造就了相当多的管理人员,但是能尽管理职责的人,到底占了多大比率? 接受管理职位的人,未必能担负起管理人员应尽的责任,管理人员应该明确地知道该有何种心理准备?该采取何种行动? 成为管理人员后,观念及思维都不能停留在普通职员或基层管

s***1 9年前 上传660   0

哈佛经理手册——11302

第二章 哈佛经理 弊病诊断一、 经管人员无能症病例□ 经营者相当于公司的脑人们的脑由大脑、小脑与脑干所组成,它兼备了司令部和参谋总部的功能,能够对胃、肺、肾、肝等所谓的五脏六腑发号施令。 大脑里的脑干,看起来好象双层一般,靠近脑干的皮质,叫做“旧皮质”而外侧的皮质则叫做“新皮质”。旧皮

j***8 10年前 上传663   0

哈佛经理手册——11103

   第三章 哈佛经理      会议准备一、 会务准备  主席应如何控制会议以增进其实效?谈到控制,管理学界有这么一句脍灸人口的名言,可供作参考:最好的控制便是避免丧失控制!为了避免对召开的会议丧失控制,主席应在开会之前做妥准备工作。就一般性的会议而言,开会之前的准备工作至少包括下列八项:  (1)会议目标的设定;  (2)与会者的选择;  (

7***2 12年前 上传395   0

哈佛经理手册——11206

第六章 哈佛经理 CI设计一、 揭开CI系统的面纱 □ 致胜利器——CI系统随着国外企业识别系统(CI系统)的兴起及导入,企业形象设计已成为我国企业管理中的新兴领域,正逐步形成应用性很强、使用范围甚广、形式各样的一套可操作的方法与技巧。它是企业塑造形象,获得竞争优势的有效工具,是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的

H***J 8年前 上传315   0

哈佛经理手册——10403

第三章哈佛经理 主观意识任何一个人,不论是普通人还是专家学者、哈佛经理,虽然知识起源于感觉经验,但也都离不开已有的知识对其的影响。英国哲学家洛克为反对法国哲学家笛卡尔的“天赋观念说”,提出过“白板说”,即人们在对某物进行认识之前,大脑有如一块白板,一片空白,知识来源于后天对事物的感觉经验。这固然有其时代意义和一定的科学道理。然而,人们始终无法割断与历史 的

l***1 10年前 上传334   0