经理人的权杖

理权杖
前 言
中国未必深刻影响世界未世界未流市场中定中国未世界流理定中国未理流市场中定中国
　　然目前国理离世界流理差距差距体现理专业化职业化程度两方面两者中差距职业化职业化体现方方面面中权杖舞动权杖衡量理职业化程度重指数
　　权杖理核心权杖理孙悟空金箍棒没什事干成许理始终握权杖知道该拥什权杖权杖知道知道权杖时化事变结果演场场理职场悲剧滑稽剧现实中许理离职权杖少关系
　　书系统阐述理权力全部容理入职前准备（包括企业权杖结构分布解）离职出路（宿创业障碍跳槽困局）理进入期握权日常行权离职期交权全部程理入职应该首先握基权力—知情权话语权做事权理核心权力—力资源支配权财富分配权理重权力—营权理权理关键权力—决策权规制定权理行权禁忌—文化背离官僚义权力膨胀理岗位变动带行权变化—购轮岗扶正理老板间行权矛盾理权杖股权关系理放开该握权杖书章独立成篇（针某具体问题阐述）相互联系浑然体
　　中国市场化发育特点中国理难谈舞动市场化权杖理必须学市场化企业中舞动权杖方法需注意市场化等西方化现西方理代表未理然排斥国理西方理学更练国背景舞动权杖方法
　　书然写级理志成理读者应早补权杖课然书理权力拥者读者鉴作
　　书汇编39篇文章绝部分发表中外理杂志景素奇专栏7年前中外理执行编杨光发现景素奇受读者欢迎文章文章结册成出版际特杨光表示诚挚感谢
　　景素奇
　　2006年12月
1入职前理该做功课
理寻找理想舞台寻找道路厢情愿企业理睬追求完美挑拣没处见舞台结果误入危局理该选择理想职场舞台呢？入职前功课必少
　　职业理寻求舞台时应注意两原：
　　第舞台
　　第二追求完美
　　职业理离职话题职场关注度直较高带通常烦恼震荡风波老板职业理初谈恋爱时甜甜蜜蜜相见恨晚形成巨反差什原造成双方件事情前态度会截然？否规避？规避？
　　实情况离职悲剧祸根入职前已埋般说老板职业理间两信息称时期：职业理入职前称时职业理掌握信息少较动职业理离职前称时老板掌握信息少较动正种信息称造成许问题
　　作职业理入职前该做什工作呢？
　　职业理欲进入家企业前首先应该做什？答案盘点
　　盘点职业类型
　　企业发展分阶段企业阶段性企业发展致划分7阶段：创业成长成熟战略突破战略转型问题爆发关门倒闭然排创业关门倒闭两阶段余五阶段循环企业发展阶段需类型职业理企业想现成职业理想培养职业理国际知名企业例外
　　企业发展阶段性决定职业理类型相应7类型：创业型成长型成熟型突破型转型型问题型关门破产型作职业理应首先盘点7类中类
　　盘点适应规模
　　仅做述7类分类盘点够职业理盘点适合什规模企业员规模理级跨规模跳槽现实然员规模企业规模包括资金规模资产规模行业跨度理半径等盘点应工作企业规模应观臆断准认业务中接触某类规模企业者分析某类规模企业案例认某类规模企业理游泳认会游泳样足
　　盘点适应级
　　职业理应判断究竟适合企业什理级级理者三级五级理者级理者权力灵活度样许理着千团队五级理者许理着十团队级理者级理者承担风险压力基层理越级跳高层理者位置刚开始时会适应
　　盘点适应岗位
　　职业理应继续盘点什岗位类型职业理理级企业理岗位进行分类企业横分理岗位分事行政技术财务市场营销客户服务公关生产等单专业岗位？跨专业岗位？专业类型职业理职务需求素质样跨专业跳槽较忌讳
　　盘点适应行业
　　俗话讲男怕入错行女怕嫁错郎目前市场行业数千计新行业层出穷究竟适合什行业干？作高层跳槽时行业跨度太会认学力强入行快快会程程需成成短期次性支付整职业生涯中支付说豪什干什懂句话背什懂深时会新东家知感觉需说明某型国企市场化程度较低遵守市场规律
盘点职业生涯走势
　　职业理跳槽时盘点职业生涯走势：处升通道震荡整理阶段处降阶段？果处升通道处什性质阶段升通道？果处震荡阶段否破震荡？破？通跳槽破通充电破？果处降阶段势抑制降重新步入升通道？
　　许职业理职业生涯走势般升阶段然开始降简单抛物曲线职业拐点通常38岁左右类理职业轨迹水面年龄延展坐标方成功理生职业轨迹盘旋升跌宕起伏仅时间延展坐标方持续力拼搏精神延展坐标方形成立体坐标空间
　　盘点薪酬走势
般讲薪酬走势职业生涯走势步职业理希年薪越越高现实中果职业生涯正处升期薪酬遇逐步增高果处降阶段处震荡阶段特果职业环境重变化时薪酬遇定会增高理刚欧美国家回国求职时抱着欧美时薪酬水放行业薪酬水求现水IT证券职业理常常犯第2种错误盘点薪酬走势应该职业环境变化结合起
　　盘点定程度评价评价实际水称性影响职业理盘准关键
　　评价般高实际水职场评价规律：40岁分水岭年龄越轻评价膨胀系数越高年龄越评价越接实际水正评价称性出现知道知道知道知道知道知道知道知道等
　　职业理应该寻求第三方评价理通常请周围事朋友等做出评价碍情面专业化程度够评价偏颇理必寻求专业职业顾问进行评价着市场化程度逐渐提高专业化职业顾问队伍会逐渐壮专业水会越越
　　职业顾问做评价时站第三方角度会较客观评价职业状况走势涉薪酬问题时会行业均薪酬告诉会告诉职业环境薪酬致范围
　　位职业理说寻找舞台寻找合适舞台必须拟入职企业进行评估
　　评估企业发展阶段
　　评估企业发展阶段目评估力类型企业发展阶段否吻合企业发展阶段性先搞清企业处什阶段方法种样越规模企业越容易解发展阶段
　　评估企业雇佣目
　　评估企业雇佣目评估企业招聘目职业发展目标否致专业行业否接果致否修正目标入职
　　企业招聘目企业发展时然：解决事纠纷等复杂问题者求暂时渡尤某强势物离破企业原衡体系会造成短暂事风波时明里进会莫名妙卷入间作职业理许想踏踏实实干事事实成企业政治相互倾轧工具牺牲品般情况强势物离企业少波动年甚波动三年然果问题型职业理问题型中际问题型完全走马刀阔斧老板杆枪然息种混乱中立足发展样职业理通常难家企业善终
评估企业文化环境
　　企业创业成长程中会形成特定文化风格包括价值取行事风格惯作名职业理想着首先改变企业文化应该考虑否适应该企业文化低标准否忍受该企业文化适应忍受进强进入家企业潜移默化中逐渐改变企业原文化新进职业理处什位置风格该企业文化相处弱势
　　评估入职风险
　　述企业评价职业理应致概念：果力类型企业发展阶段相致企业招聘目职业发展目标趋企业文化文化风格相类似基进种情况注意点做进入企业风险评估
　　信息称性外围解信息企业部实际信息相差般情况外围解信息全部信息20％20％代表性问题纯负面纯正面信息均应该均衡解时心理准备进更信息（尤负面信息）等着心惊肉跳进入优秀企业会面种情况入职前风险评估相应心理准备做充分已知负面信息放三四倍心理否承受？承受反慎重
　　评估工作做完进入企业前应项工作签订四书
　　四书具体说劳动合书营目标责书保密协议书退出协议书劳动合书基协议书相规范企业样协议书营目标责书指合约定期限应完成目标务时应注明企业提供基支持保密协议书约定双方应相互遵守保护商业秘密约定包括违规处罚职业理约束时企业约束退出协议书约定期长时解约续约提前退出办法提前解约办法等双方约束
　　四书约束单方约束双方相成熟规范企业应该具体协议书非常详细具体然文书规范草创企业者刚刚步入成长阶段企业完全适合
　　职业理寻找舞台时应注意两原：第舞台第二追求完美
　　许职业理离职较匆忙许赌口气结果离职发现路找没做风险评估匆忙找适合工作阵发现诸合适结果匆匆离职导致职业生涯轨迹混乱时企业负责离职慎重入职更慎重便见舞台舞台登起负责企业负责
　　然忌讳追求完美职业理长期岗根原苛求完美谨慎寻找企业时非原职企业相非寻找理想标准企业入职求职时非常固执死咬职位薪酬放结果错错机会（实许企业暂时低半格职位种稳渡策略）固执时间越长越容易找工作远离职场时间长职场敏感换句话说时俱进果考虑竞业禁止休息两三月休息时间太长职业发展极利
2理4角色
入职高层理普通中间层中低层理应首先明白角色定位明白时扮演理者理者领导者领导者4种职场角色知道角色知道演角色谈权杖问题4种角色演位职场会取成功否苦恼郁闷
　　笔者学（企业理专业）毕业参加工作起初名普通员工成长名中层理员6年时间中层理岗位磨炼4年时光接着企业高层领导者岗位历练6春秋4年前出创业开起力资源服务公司专做高端猎头服务算明白读万卷书行万里路行万里路阅数阅数明师指路旁观居企业高位明星理回首烟事皆层云胸中感慨万千越发觉角色意识职业发展程中实太重没角色意识找准位置会准确角色定位定位准谈利成长成功章容身历（含验教训）抒怀时体察导致成功失败行白描天身抒怀白描组装起供纶世务拨冗目求典指导功求误导
　　生舞台演员角色罢扮演角色否成功否演位关系着生成功否然身担角色演力外角色意识非常重观察周边会发现没力努力成功缘重原缺乏角色意识
　　名理工作中担着理者领导者理者领导者4种角色理想干出色换句话说想成功话必须时4种角色扮演缺实名中层营理员时扮演着4种角色名普通员工果理科室位干事样扮演着4种角色
　　作名理理着干属理着摊子工作首务员工理方方面面工作安排井然序条紊维持日常工作正常运转否连正常工作维持肯定合格说没演理者角色名营理员样需扮演理者角色某单位发生样件事位处较重理岗位员工离职时接工作员工认真履行交接手续认交方起工作年事草草签交接手续没做认真检查核接方允许已离职交方滞留工作岗位天意思表示异议天着位接方逐渐熟悉新接受工作发现前续工作埋雷中牵涉资料严重丢失问题离职位跑外家类公司班结果想知：仅接位员工工作造成动混乱公司正常运营造成负面作种现象技术含量较高科技型企业尤普遍实际工作中握理者角色度愿敢尤涉情感方面事情更意思怕罪做老认鸡毛蒜皮事值结果工作混乱序甚导致严重果没扮演理者角色果
　　谓领导定意义讲出意想办法实领导理相言果说理组织规范序话领导组织活跃起规范状态变激发运动状态理工作领导工作相结合求员工规范序状态发挥出名员工创造性积极性果说理维持日常工作正常运转话领导组织断创新断超越综合起讲理工作领导工作相结合保证组织正常运转前提通领导者领导力改变原工作程序中合理方工作程序组织结构员组合发生质改变产生法效应通领导者领导力调整名员工精神状态宽松愉快氛围工作员工积极发挥潜动张扬性彰显智慧仅提高日常工作效率提高日常工作品质优质高效完成日常工作果单纯角度谈理领导样说理限制性中工作利素领导通艺术手段性中利工作素张扬出
现实工作中理样情况：性格四八稳理部门出乱子高准结果工作挑出什毛病理部门稳定正常运转没起色没什突出特色优势长期员工常安现状认目前稳稳位员工提出点建议张领导说什周围员工言相劝：甭尖折腾什呢？手头活干组织形成样氛围迟早会遭淘汰样组织创造性压抑组织没活力停滞前社会前进市场环境发生变化变组织日新月异环境生存发展组织变化前进速度高社会均前进速度会发展否维持现状般情况会淘汰缺乏领导角色意识领导者称职作名领导者必须领导角色意识时俱进超时前进果领导者没种领导角色意识力话早退出领导岗位纯粹做领导者角色班组长仅领导必须领导角色意识非担职务
　　名理样情况：部门工作做换句话说样中间层营理员成功理者出色领导者部门关系紧张级理部室搞关系原没演理者角色者说根没意识理者说没理者角色意识问题尤会出现创利户（功高部门理）理部门负责身业务部门理部门负责认功劳重服甚服高级领导理十分危险组织正常运转部门维持条封闭行车链条样缺链环行车正常转动起理部门履行着组织职责果部门负责服整组织正常运转？果部门负责服整组织瘫痪作名理作组织中员应接受理扮演成功理者角色实际工作中扮演理者领导者时角色意识位没理者意识接受理情愿部分意识中理件光彩事尤属面前接受理感觉面子常说（种）吃开实种缺乏角色意识面理者时名理者作名理者接受理岂正常？作理者讲处危险境？违反组织制度破组织游戏规意味着动乱难道危险？样部门负责时应设身处想想规章制度理时服会什心情会想？会首先意识规矩破会着效仿规章制度变成纸空文组织会乱日常理工作中越重理部门负责理角色意识越差功劳越部门负责越容易居功傲总想超越理者角色权利越级越高领导越容易意意间忽略理角色权力级高领导定理意识时般理者敢贸然理高级领导果高级领导觉没角色意识问题高级享特权快传染相关部门相关负责会动授予特权样组织规章制度成橡皮筋起作制度面前等制度面前等数会意见气会会影响正常工作员工积极性拥高权力领导者希样谁造成呢？作茧缚出道难题办？解铃需系铃领导者动理意识愉快接受理果位想成番事业果想组织造成流品牌果想属精兵强出色员工请培养起理意识扮演理者角色出色理者生道路会越走越宽广会成功士会步入事业顶峰
工作中样情况理群众基础说部门说拥护周围说错家提起夸什升更高级领导岗位呢？许优点群众拥护事说级夸够意思错什领导眼里干部呢？原样部门负责缺乏领导意识愿意接受级部门理愿接受级领导者领导仅认犯属级炫耀敢犯勇气精神群众拥护受级事称赞时气坏领导试想样谁敢重领导愿意重许家会说：领导愿毛驴实错领导属作属考虑问题角度信息称完全领导致会领导全面领导做出决策达命令时作属贯彻执行愉快接受领导领导交务保质保量完成作领导采取点手段艺术调动员工积极性正常作属时应该动配合领导积极性发挥出带领属发挥出积极性应该少玩套点戏出继续拉套呢甚公然站出揭穿领导戏领导着干领导片心意结果样位敢犯没领导意识部门负责搅难收场煞风景试想样属样部门理领导敢愿？想恐怕没位正常领导愿领导保证组织目标实现希家精诚团结亲致领导做决策命令采取领导艺术调动家积极性组织目标实现作属然然执行决策命令接受领导调动艺术识破领导领导艺术作聪明张扬出实作属应该动猜测领导领导艺术背真正意动领导意方努力样领导领导艺术潜会发挥极致样做作属领导角色会扮演位然领导违法乱纪艺术配合配合
　　演员演角色名理集团公司总裁级理演4种角色件容易事件难事关键否4种角色意识角色意识演前提余力问题4种角色演说您事业成功果您生活中角色演话您生肯定亮丽鲜活彩姿风光限
3空降理握权杖
理职场中扮演角色外重问题权杖问题否握权杖决定职场中成绩建树第步权杖理孙悟空金箍棒没失威风什事干成然许理始终握权杖权杖知道结果演场场理职场悲剧闹剧
　　空降职业理失败案例皆失败原然条权力关里包括理权权授权辞权等章先谈：职业理空降企业该取应权力握权杖？
　　接触许职业理失败少少权力关
　　样位理进入家颇具规模民营企业居然5年时间没真正接触权杖然没什成绩结果薪金降降企业老板客气请走修炼种程度着实难贵谓忍者神龟实指位理更位老板—够容忍位职业理5年出业绩什位理没握权杖呢？原然抱怨真正原：位职业理第次职民企长期国企外企干权力组织系统配陡然跳民企知道权力试想没权力钥匙理开动团队辆汽车？
　　述案例相反更职业理权早揽权权度结果事情没干成反伤声叹息悲情离位朋友前久离开外企江苏家民企做高薪理想月回什？说老板授权问题时刻企业老板说明明白白作理全权处理切事务着全体中层理员面公开宣布方宝剑信心百倍家发号施令布置务三令五申发号令时候老板场没反事家兵动软磨硬抗私听家说：已请示董事长啦董事长干董事长指示……朋友冠怒挂印会认老板错倒觉然错位理权力理解够权太早猛反权力懵
　　作职业理该实实握权杖行权力呢？
　　权力什？权力干成事情必条件充分条件权杖早会导致孤军深入消灭份权杖猛定会折更况空降理相原力量处弱势刚性权杖伤痕累累败阵实老板放权应该逐步程果撒出乱子怪呢
　　理权通做事情老板授权理做成事情数量质量决定老板授予权力范围
　　关责权力利益三者关系知半解通常说责权利殊知三者仅匹配关系更先次序关系许理显示威风先权说责权说够责提者提责权二者列起明白三者序关系表现
　　作职业理应急着权应先活承担责然应权力便责点点领取正确做法：先领件具体事情干干事情程中需申请权力然手运权力事情干漂亮正常情况项权力然仅第二天接手类似事情关联事情干程中类似关联权力然获果事情干权力然会更更事情等着做然更更权力等着掌握果没事情干便获权力快会收回年职业理什权力没原
理牢记：子领太务领太务压垮辞职走事情耽误丢现眼黯然台
　　天老板天生吝啬权力授权放心够信理信授权前提信步步建立起绝简单合约协议职业理信包括力信忠诚信两方面专业化职业化信赢老板力信较容易业绩忠诚信简单两互关联指标关联着授权程度
　　老板角度解析职业理忠诚度（职业化程度）老板担心职业理做四件事：江山野心二财富流失三资源转移四成心捣乱作职业理闯老板心头四道坎赢老板忠诚信加够取老板力信授权根问题反授权梦想已难理解初乍职业理什老板权力移交？
　　信程度致亲疏远相致作空降理老板心目中信指数少呢？取决6方面
　　理职业级成正原越高级职业理职业化程度越高否难干职业理级检验职业化程度重指标
　　二企业规模品牌成正越品牌企业规模企业职业化程度越高尤知名外企员职业化程度相高
　　三受教育程度成正
　　四年龄成正价值取固化结果
　　五家庭文化背景坏成正
　　六猎头公司长寿程度成正着企业规模越做越层级越越高仅传统脉关系介绍已满足企业发展需公开招聘信度较低出现专业化力资源猎头公司越品牌成立时间越久猎头公司推荐职业理信度越高生存时间越长猎头公司存量考量越仔细什高级职业理定通猎头公司找工作亲应聘原
　　然证明职业化程度理信指数理信指数化实际中信指数进入公司实实言行件件事验证巩固俗话讲：路遥知马力日久见心
　　般情况老板授权遵守样授权原：力没追求没力没追求忠力追求限追求没力坚决
　　里讲授权追求指野心欲正常事情数老板职业忠诚表现中国传统文化长期影响结果野心影响理岗位稳定性
　　世界扭着劲：权力老板权力偏偏时老板非权力
　　面种情况办？具体分析：果老板突然权力授超出正常信范围感觉意外应坚决拒绝果纯粹授权没责作配套拒绝果配套责责权匹配老板真心授权初次许担心权力会带麻烦委婉拒绝越样老板越会权力授敬畏权力贪权老板会觉敬畏权力权力谨慎肆意妄实职业理性格直爽权直说目纯正结果事愿违
　　获权力早行晚行
　　空降理进入家企业乱原权力分布利益均衡双眼睛全盯着期盼者观者笑话者绊捣乱者更尤企业文化太健康企业更心叵测果权力早起果该拥权力时没赢权力干成事会议纷纷会起哄会回事作理该出手时坚决出手场漂亮胜仗赢心注意刚开始做事情贪贪积胜胜时做事利面老板会坚决站边充分利优势刚出山诸葛亮火烧博火烧新野两场胜仗震服元老关羽张飞成功示范案例
然进入权力已结构化秩序化国企外企没必费劲简单坐总裁宝座听服许权定威权威通持续胜仗积累奠定样稳握权杖
4空降理行基权力
前面谈空降职业理握权杖篇职业理应该掌握什样权杖家做沟通许理认权杖事权财权等实理尤空降理说权力表象权力真正权力什呢？篇告诉答案：理基权力知情权话语权做事权拥三项基权力权力会该握三项基权力呢？
　　事权财权更决定意义权力什？
　　获取？行？禁忌什？
　　财物
　　说权力细分种职业理子全握手步骤逐步获认权财权物权基权力重权力实空降职业理讲权力表象权力真正权力恰恰家常忽视始终权力知情权话语权做事权掌握三项基权力权力名存实亡适反
　　空降职业理进入企业前解三件事握权力非常帮助
　　解企业引进理背景
　　企业引进职业理般出考虑
　　第企业阶段性发展需企业引进职业理般身处突破阶段转型阶段问题阶段果企业处问题阶段分清什问题营问题理问题事斗争问题……事斗争分清股东间斗争理层间斗争股东理层间纠葛背景老板职业理企求样应职业理权权方式样
　　第二老板尝试引进职业理样老板职业理新鲜奇般期值较高职业理面种情况接权权慎重老板根没职业理验时耐心老板沟通引导老板授权分权果企业遇复杂问题先解清楚际关系然动作果没金刚钻揽瓷器活家族企业发展程中会遇类问题
　　解前理离职原
　　果企业原职业理概搞清楚前走原：动请辞？动什？企业部问题调企业病入膏肓受外界诱惑？解避免重蹈覆辙避免触老板伤疤
　　解企业原权力分布
　　职业理进入必然改变原权力配置分布必须解原企业权力配置分布仅解该企业发展史权力更情况：直老板独揽？分散干元老手中？权力混乱权责清？存量权力真空？果老板直权独揽做老板参谋助手中步步承担更责应分更权力性格智慧型职业理件难事前提老板糊涂发疯果权力分散诸元老手中空降理反太办利益错综复杂果老板强势沟通成会增加搞会死难
　　解述容做知彼彼时孙子云：知知彼百战殆殆没危险等胜利想胜利数工作做
　　工作执行力
　　执行力实施具体方案程中遇客观具体问题时体现出实际操作力落实握权理进入企业程中该步骤握细分真正权力
　　知情权基权力
　　知情权掌握关重信息果什知道知道虚假做事效果想知点许理太注意实知情权第关键权力：参加什级会议听取什汇报什样文件数等
职业理进入企业职位高甚副总总理时名中层理掌握信息家族企业非常普遍知情权非常重信息屏蔽企业权力斗争中常见老板处理某高会位高应该知道信息千方百计屏蔽掉调离相封闭岗位送培训外出考察留出相较长信息屏蔽期然开始动作竞业禁止期实质知情权反—企业知情变成知情方进入手企业职
　　职业理时刻应关注知情权果该知道信息没知道组织老板意屏蔽信息说明老板间信发生问题未会变
　　参加会议学问
　　空降职业理该知情权呢？掌握权力学问
　　职务规定参加企业公开会议外参加接触半公开会议合适名义接信息集散信息中心员发生工作会议会会会前会信息真实关键会议争取参加样会议硬性参加势作职业理职位较高样会议处参加参加间者元老中获信度够明示职业理明白处境面种情况职业理会选择退规避结果长时期接触核心信息正确做法积极参加类会议非明示参加点充分利默认心理参加次次理成章班工作时间解信息外充分利8时外解信息
　　知情权三原
　　空降理行知情权时注意三点第频繁找谈话许职业理解情况名频繁找谈话工作调查组似搞心惶惶拥知情权找属谈话样做效果正确做法心听心观察第二包听果见谁想问仅积极作反反感第三搞动作果获取情报信息见光动作低说会认品问题甚抓住柄搞狼狈
　　话语权职业理仅次知情权基权力没调查没发言权许企业职业理初期会安排调查解作职业理应动解信息根观察判断角度形成独立判断出解决问题法结然适场合提出
　　职业理第次行话语权般初次见面会次行话语权目家认识展示风格精心准备两句话超三分钟家概念
　　说话前沟通
　　余话语权努力般情况充分知情情况形成独特观点法定时期时形成报告报告需提前关员（包括老板）沟通提交工作刚时关键员沟通取基致意见公开行话语权避免沟通开口讲话种急亮明观点做法容易罪二容易闹笑话行话语权件非常慎重事情说说点子说出观点应理操作性强够立见效
　　说话执行
　　般情况职业理行话语权家认观点正确方案行紧着执行谁执行？然谁提方案谁执行提出某观点时仅考虑观点考虑执行性尤执行程度职业理行话语权发表战前宣言必须成竹胸
果老板没行话语权机会感觉时机成熟创造机会发表法否错做事佳机会理行话语权时放矢量力行入职前海阔天空畅谈入职行话语权时谨慎事做言必信行必果没成熟执行方案时千万受诱激草率行话语权
　　总机会努力争取观察学程断认识总结提升程深入企业实际洞察秋毫程发现机会利机会握机会创造机会应该职业理入职必修门课程
　　话语权三原
　　说假话言心声心声话说错误心声正确言衷话令听着舒服二高谈阔世界会说会做少做企业实实事情理行话语权时高谈阔讲激动心言物三便乱说职业理务必记着：名普通员工讨家便乱说话负责开口说话行职务话语权时考虑成熟条理性结构性逻辑性外执行话便说
　　充分表达话语权争取做事机会做事机会相应权力做事必须配套权力
　　露野心权力
　　提做事权力马想事权财权果直接事权财权尤老板听会反感办？
　　妨敏感权力进行分解细分权力会做具体事然然分配做事需动组织成员然具备事调配权接踵获组织成员奖惩权考核权时然签字权报销审批权证明权等原简单：知情必须担负责权力相连花钱权力着做事情越事权财权越越巩固
　　急破权力
　　做事职业理立新规矩老制度突尤刚做事时怕老制度合理轻易碰新官起码职业验懂点仅做成事会成家立面老板支持吃亏旧制度改等胜仗权威说
　　基责权力
　　做事仅拥配套权力更重拥配套责理权力蠢蠢欲动想责退回避权力责孪生兄弟拥权力定先想责继千方百计事情做职业理仅行话语权时已考虑方案执行性获做事情机会时更方案细化操作细节断踪执行确保环节准确时完成说：世界权世界钱世界心世界心责心会事情做会拥权力时会拥利益责心事做基础
　　做事权矛盾
　　职业理做事时处理激情矛盾
　　做事情没激情行激情行激情容易三分钟热度激情便难坚持指心态心态职业理成熟标志职业理心态前提准确判断做事果敢力持久心态等心止水说激情相反心态发挥出激情真正激情点燃家激情整团队正确做事做正确事
　　没心态做基础产生激情动喝高酒什丢现眼事情做出动容易假象迷惑名利诱惑细枝末节纠缠容易急功利容易踏入种陷阱甚变机会陷阱
5职业理权力
理说权力需营理营权力目权力组织部产生效益理权力目权力组织部规范序出乱子
　　职业理没权力事成权力会营理仅事成会组织带严重伤害影响职业声誉理说权力定程度讲需苦心营艺术理营权力目权力组织部产生效益理权力目权力组织部规范序出乱子
　　少理实际工作中根知道权力真正涵知道权盲目辛苦权知道干什知道懵懵懂懂结果出问题中权力营理关系章职场中理权力风格类型家列举出
　　权力种虚资源涉实际利益资源配置时会感觉存作职业理权力第想应责责出乱子前提产生效益现实中理权力表现千差万形形色色总括起6种表现形式
　　第类环境成称合型理工作原常接触类高级职业理类职业理确实令佩服企业该企业时间长短环境坏企业均贡献企业处破产关门阶段企业破产出效益作企业然希样理观察总结类特点：仅责心强权度分权术
　　类典型代表孙膑孙膑生中没败仗孙膑没出山前庞涓魏国元帅谓遍天敌手然等孙膑出山特历庞涓陷害磨难专业化职业化均趋成熟结果庞涓交战战必败特孙膑天合合合前提胜仗什？答案合够天合通合转换天合合合合水样够润合客观万物风样够风化千奇百怪重造千姿百态
　　孙膑样理够做点三种相完善结构关知识结构思维结构文化结构关种文化结构文化理念处世哲学知进退明失善转化客观问题充分调度直接间接资源种利利素统统整合起转化积极利素常说化腐朽神奇
　　职业理抱怨离开原舞台天时利等诸利素时交流孙膑事天时利具备情况胜仗应该没什骄傲相反天时利均具备条件胜仗真正值称道凸显价值总说运气说取胜固然运气素根原素合职业理舞台期盼拼出者说眼前舞台舞台—果真想干番事业话
　　第二类没效益没错称守摊型理官生碌碌没什错起落企业维持日常运转类属会理权力会营权力敢胆手中权力投鼠忌器类种职业理职业化程度高专业化程度足更适合相成熟企业类果错老板爽老板省心果成熟型企业种适合做行政勤事务类工作企业波动转型时老板会感觉类太死板教条类成型文化理念改变难刻意改变种正样企业相稳定保障锋陷阵顾忧
第三类出成绩惹麻烦称干事型理类企业中通常毁誉参半会营权力会理权力常形容青苹果想干事情敢干事情干事情太理会复杂际关系类着年龄增长劲日渐减弱观念越越顽固样太理会际关系专业化程度高职业化程度够种命瞧起讨厌切业绩工作关事情企业创新突破类完成业绩类创造老规矩类破麻烦类惹出类成熟感觉作司理解行值力表扬提倡司机样痛快开车安全等切素全然顾种司机开车敢坐？然样职业理观没恶意客观行难行通果属类理该时候胆该收时候时收
　　第四类事生非称破坏型理类属坏类意制造麻烦满足古怪癖权力欲强烈整乐等长期养成坏职业惯类属鹰犬式甚点犬豪类走里里鸡飞狗跳祸害方甚走遗症企业长期摊销许职场中样怕恨奈种存老板某时期特殊需者老板受蒙蔽样初先咬事必然会咬老板口果属样早开掉千万类走更高级理岗位
　　第五类纯粹捞取利益者称私利型理类理捞取利益目方拥权力捞取利益组织利益捞完走种终会组织利益造成伤害种市场化企业鲜见表面私心出甚许举动似营企业利益背营利益王国种时坏利益受影响时质坏种般刚开始较谨慎营权力理权力力错定程度开始捞取利益属部腐败分子果属类设计流程流程防范制度划线旁敲侧击警示
　　第六类职业成稳定称波逐流型理职场中常见理职业表现时时坏原观努力观情绪变化时俱进客观环境变化样职业理职业周期起落外部环境变化变化营权力力理权力力均般波逐流果属样激励约束时踪工作进程
　　首先分清什类型理次搞清楚周围什类型理包括弄清司属级属什类型样工作中营理权力
　　果级破坏型理量避免正面接触突交道时十分谨慎时表现出畏惧态势做井水犯河水果级私利型理交道时量避免财务混淆防止卷入纠纷果级守摊型理应沟通争取方理解支持果级干事型理工作沟通外时应避免接触避免列类果级合型理放心交道分享智慧果级稳定波逐流型理应正常交家睦相处
果属破坏型理心果马开掉量避免授关键权力尤权果属私利型理量控制财权授予果属波逐流型理应时踪辅导果属守摊型理操心事情做需开拓性业务交干事型理果属合型理应逐步提拔重会担心合型理会代位置实样遮挡住越遮挡未越光芒四射水推舟势
6新官应该换属
新官三火中火会烧老臣
　　天子臣慨叹新官该该换呢？换否背更质什？
　　高领导名基层走马第件事便换换方法罢便直接开新官会宣布换思想换实质换起伊始换3~5月间完成换种较成熟做法
　　换直接效果带新否出现新气象换换遗症明摆着：直接影响企业安全运营导致成升影响员工工作效率工作质量进影响企业品质企业文化健康
　　第天性说起婴生教懂吃奶饿果饿肯定懒吃懒惰第天性勤奋天培养
　　新官换属普遍现象致新官必须换？非新官角度懒惰天性换件累事情现实逼新官换新官面着新旧间矛盾老员工惯原工作程序做事方法新官套长期养成做事方法认该做程序现实中两者完全致情况少谁瞧着谁扭
　　新官发现种差异时总想改变属实想改变少动改变改变懒惰天性相突原组织中成员新官做事方法风格原样换句话说想偷懒方法样心里舒服修养忍耐力强者心里舒服嘴说领导说做怠工已忍耐力差性子急员工会心里真实感受呈现口头落实行动新官着干事情样步新官会办？刀子新官手里握着然砍员工
　　说新官换原般认谁眼根原懒惰天性—想改变想改变结果领导权力改变属属改变换掉
　　新官换属究竟呢？概般情况应该毕竟原员工工作流程工作方法较熟悉果新官急换属肯定会出现新官带新手情况样容易犯常识性错误果换太急甚连新手找工作停顿
　　果企业新官换属成成文惯例健康企业文化表现样健康企业文化氛围旦层级发生事变动快会员工中产生波动员工纷纷猜测周围未命运样危员工心思会集中事波动集中工作工作效率会低工作质量会降客户服务质量稳定企业会出现外交困现象企业负责希发生事情
　　然新官换属会造成负面影响避免新官动辄换属面积换属呢？工作验症药根解决问题
　　首先企业常规工作流程工作方法成文备案作企业高行准包括董事长总理允许私改变企业长期实践积累起效工作验时甚行业外许创新智慧结晶企业文化核心部分新官便改变公司现工作流程呢？位新官企业新官须知普通员工岗前先学员工守样新官须知中应明确规定：新级组织负责严禁私改变工作程序约定俗成工作方法旦私改变工作程序严惩贷
然工作流程工作方法成变关键变变法新官须知应明文规定：已成文备案工作流程工作方法改变必须正式提交修改意见书指出原流程工作方法足处出具体修改意见修改前利弊分析提交相关会议讨通会议某位重领导领导班子中定针修改容征求层级员工意见征求相关方方面面意见涉外部合作商户客户做市场调查分析完成基础工作方修改试行执行
　　什修改流程必须严格程序操作呢？改工作流程工作方法企业文化核心核心基础基础仅仅道命令简单必须保持相稳定绝领导脑子热修改等修改发现新原改回简单现实中企业样流程制度改改改员工适晕头转现象新创业中企业表现明显实广泛征求意见讨程仅完善新流程新制度程家重新认识原流程程宣传新流程程程新流程新方法没贯彻前深入心减轻老员工心理击进减少必矛盾突简单换糟糕种处理方式
　　果企业制定新官须知新官前反复强调新官会快发布新会火急火燎烧三火切政令计划会规范框架运行样新官老员工间矛盾抗会减弱属会轻易杀伐新官会轻易换属便新官感觉舒服抱怨原工作流程会说属听话样减少新官开掉属理保持员工队伍稳定保证企业运营稳定
　　时企业求新官学新官须知强调意改变工作流程新官种保护新官总想着改变面貌改变属少想改变果样明文规定新官肯定会认真学原业务流程基础知觉中改变提高实新老员工间相互学约束相互适应程
　　明文规定会会限制新官积极性创造性发挥呢？想法正常样法士急性子明企业事理者企业什？企业盈利目济组织稳定压倒切老板企业负责出什样动机目动动果采整治手段会企业安全运营效益品质提升造成危害影响企业部形式事斗争会企业组织造成负面影响须知气生财贵企业讲仅外讲究样搞阶级斗争增添负累老板想阶级斗争达某目企业百害利
　　真正信新官会简单换发挥积极性创造性否积极性创造性发挥出时全员积极性创造性抹杀差新官智力全员智力呢？然者果新官知道发挥积极性创造性知会发挥属积极性创造性样新官属单独斗英雄名帅适合做官干活会说新官项务：拨乱反正带着样务阵新官毕竟少少务新官时更应该强调稳定稳定中逐步解决企业发展利问题开杀戒
然果述述分析理解新官开换失偏颇兵斩齐斩兵企业原制度规违反规制度者坚决惩处绝含糊轻易说例新官说尤重新官已制度执行坚决果断怕制度错误没改前折扣执行怕时制度改违反者处罚违反制度先修改制度果新官处罚违反规制度者家会认新官软弱许制度难执行违反规制度者必须杀伐否会影响员工工作积极性切杀伐理节强词夺理杀伐某出台新制度杀伐家心服口服
　　健康企业组织换换掉该换掉常换该换时候换事斗争换利企业工作开展换新官换企业规制度换换企业某时期工作企业必常性工作换换老新合适快换掉优秀老员工仅换应该嘉奖
7解决属间矛盾害
方矛盾作拥属天处理诸事情中属间矛盾中部分属间出现严重矛盾时会部门焦头烂额旦处理会带进矛盾旋涡中面属间矛盾该解决呢？
　　作首先害怕矛盾次正确认识矛盾次处理矛盾
　　作想解决属间矛盾需握三点：偏倚二解矛盾三套验事断
　　解决属间矛盾时首先秉公办事偏倚私心稍微偏心私心属肯定感觉出偏心时属会怀疑司公更况真偏心呢？作公正减少矛盾
　　外调查解矛盾处理矛盾前提握解矛盾果做握解矛盾想然感情事终结果害害点常犯错误遇属间矛盾做调查解感觉情感判断谁谁非知道认员工犯错误时候表现贯员工理时候解决属矛盾调查解清楚属间产生矛盾原矛盾发生程矛盾发展程度矛盾波范围矛盾性质等解矛盾方方面面解决问题握全局抓住关键放矢然解决彻底位解决根导致更矛盾
　　解决矛盾事断根矛盾产生原程程度范围性质组织影响程度等做出判断矛盾先解决矛盾解决矛盾单刀直入解决矛盾曲线解决矛盾属解决矛盾暂时解决时间推移行解决矛盾助外部力量解决总解决矛盾时事异事断千万套套容易出错鲜明性时刻变化属间矛盾然时变化
　　属间发生矛盾解决会属双方心里烙印记写错字橡皮高明涂改技术会少留痕迹初发生作企业组织天天忙碌着解决属间矛盾提高解决矛盾技巧千方百计提高防患未然领根防止矛盾发生想起事
　　次魏文王问名医扁鹊：家兄弟三精医术谁医术高呢？扁鹊答道：哥二哥次差文王问：什出名呢？扁鹊答：哥治病治病病情发作前般知道事先铲病名气法传出二哥治病治病病情初起时般治轻微病名气乡里治病病情严重时般做脉穿针放血皮肤敷药等手术认医术高明
　　样属间矛盾理学控制角度事控制事中控制事中控制事前控制应做防患未然现实中许企业负责忙种事务属间矛盾事控制果处理矛盾艺术性强矛盾会越处理越越越忙越忙越乱越乱越忙结果组织乱作团甚根法正常运转矛盾发生防火工作矛盾出解决矛盾救火工作
　　作组织负责应名属禀性气度特点优缺点指掌日常营理工作中巧妙安排量做相互间互补融合两性格应量减少两工作交叉重复两工作惯悖逆容易产生矛盾应量少安排两做事果两心眼应避免两利益捆绑两行分割利益果实手够容易产生矛盾属交叉安排利益捆绑分割时事先预防事中控制事先预防事先做思想工作预防针
　做事前预防松懈应心中根弦做事中控制发现矛盾产生倾应时矛盾消灭产生程中然事中控制做法般方法私做思想工作果涉员较带普遍性应利适时机公开场合针性做思想教育工作讲事讲道理样做没点名听者心中数会时刹车避免矛盾爆发
　　做事前控制事中控制没矛盾少矛盾矛盾轻微集中精力智慧率领团队实现组织目标
　　然时精心安排做事前预防做事中控制终矛盾爆发搅整团队安宁种事情已重复次时作许会火三丈气急败坏
　　三种做法
　　第量调换中方工作岗位距离空间拉越越
　　第二果没条件调换中方工作岗位请方走双方走双方走留方机会会爆发类似矛盾
　　第三种原双方走（种情况普遍存越样越处）办？惟办法毒攻毒重事情意安排合作完全摩擦彻底磨合充分爆发双方会动静闹腾许久方双方感觉没意思然息许双方成出朋友种办法办法
　　切记条：样娇惯果感觉谁惹起整组织会麻烦矛盾性质变
　　工作中领导常会遇见属属属间矛盾表现形式属矛盾提交领导评断种情况属属领导里反映情况实告状种情况般特殊原面种情况作领导般应分清矛盾性质非原矛盾般情况应支持直接属工作完全解属整部门全部情况般鼓励属属告属状爱告状者般情况持欢迎态度支持属工作
　　然属属反映确实原性重问题应引起重视充分调查核实轻易结便鼓励属告状作组织应正常信息反馈机制通道机制应建立员工告状基础果级告级形成风气企业文化身健康
　　解决属矛盾6技巧
　　第般暗中解决矛盾爱面子私解决矛盾双方保留面子矛盾量暗中解决张扬出伤面子时普遍教育意义公开出起教育属目
　　第二做原灵活相结合原侵害组织利益灵活解决矛盾方法千篇律教条式解决问题矛盾防患未然矛盾事中控制解决矛盾量变定程度发生质变时解决
　　第三矛盾解决解决广流传历史事：位国王举行晚宴招群臣时突然灯灭情况国王爱妃非礼面种情况办？位聪明国王采取解决矛盾办法结果家知道位非礼王妃军国家立巨战功事广流传国王解决矛盾方式产生积极效果实某方面讲解决种解决方法
　　第四防止引火烧身领导解决矛盾糟糕结果卷入矛盾旋涡中样仅公正效解决矛盾会矛盾转移级矛盾矛盾性质发生变化
第五工作矛盾轻易介入现实中属间矛盾工作矛盾恋间矛盾夫妻间矛盾亲戚间矛盾轻易介入旦介入套住甚套牢清官难断家务事然属间非工作原产生矛盾时确实会工作产生良影响作应该影响工作角度做思想工作必时做善意提醒
　　第六恶意制造矛盾者绝手软俗话说怕没事怕没恶意传闲话者意制造事端者生怕天太者甚外部勾结找部员工麻烦者果断解决坚决辞退留恋高
8营员工责心
员工责心企业防火墙实许企业巨轰然崩塌员工责心缺失关员工责心缺失企业营员工责心力强关负理责理利手中权杖营员工责心呢？
　　2004年2月15日吉林市××商厦发生特火灾造成54死亡70余受伤济损失难估量社会负面影响更难数字估计导致场特火灾直接间接原什呢？事查明原三：火灾商厦雇员××仓库吸烟引发二前商厦未时整改火灾隐患消防安全措施没落实三火灾发生天值班员擅离岗致群众未时疏散终酿成悲剧三方面涉员工责心缺失问题
　　先听听吸烟致火××事忏悔：心烟头丢仓库里没踩灭造成样果深感悔悔防火意识太差烟头惹祸果世界悔药命换值第二方面原—没时整改火灾隐患许常认着什急见两天出事果外面想：万出事呢？想想出事果想必会立整顿第三方面原—值班员擅离岗干什？显然认：离开会出事吧
　　探究起特火灾事吉林市××商厦员工责心缺失密切相关换句话说吉林××商厦员工责心营理善
　　需责心方定马涉企业生存时似碍节处节积累注定企业命运
　　前时期位业朋友遇令费解问题：位企业老板发送封电子邀请函连发次退回位老板秘书查询时秘书说邮箱满四天发问位秘书说邮箱满试想知四天该少邮件遭退回厄运？众退回邮件中谁敢说没重容？果位秘书考虑点恐怕会邮箱直满着作秘书日查清理邮箱起码职责位秘书显然责心够
　　常见样员工—电话铃声持续响起（）慢条斯里处理事根充耳闻见样接投诉员工：屋子聊天投诉电话铃声起彼伏接听问曰：没班时间实离班时间仅差两分钟着表接听客户服务部门员工讲述部门秘密：五点班赶紧跑然慢遇顾客投诉麻烦—耽误回家电话轻易接接成烫手山芋问题起微足道事恰恰反映员工责心正体现员工责心细事关系着企业信誉信效益发展甚生存
　　员工缺乏责心病根
　　首先理者知道该体现增强员工责心理者验少智慧够思维力足表现
　　次企业理者思想懈怠疏理监督员工然着懈怠领导懈怠员工松懈十
　　次源懒惰天性企业原规章制度执行时间长然懈怠思想放松责心减弱行然松懈体现日常工作中执行力降问题生
　　责心体现三阶段：做事情前二做事情程中三事情做完出问题第阶段做事前想果第二阶段做事程中量事情方发展防止坏结果出现第三阶段出问题敢承担责勇承担责积极承担责仅勇气问题标志着否信否光明磊落否恐惧未
　究竟该员工责心？验综合治理齐—科学设计流程强化理行教育点亮员工心灯理率先垂范理利手中权杖完全够做够做事情
　　想保证员工职责首先业务流程服务流程理流程等工作流程科学设计流程确保工作质量流程科学合理高效邀请批嘉宾参加企业重活动通电子邮件形式通知方整工作流程应该
　　第发送全部邮件核邮件址邮件全部发出做邮件发送记录保存邮件便次发送核
　　第二检查退回发现退回者核邮件重新发送原邮件发送检查退回状况
　　第三逐电话核收没时邮件发送出种原方没收没收者重新发送原邮件
　　第四询问收否发送邮件时存误发邮件
　　第五询问邮件清楚否询问否乱码询问容完整程度
　　第六核容条款方收完整清晰邮件应电话核条款时间点具体事项关键物准备工作等容易混淆重点强调做目二：核具体容条款没错误二强化关键词强化作防止方错理解错误等引起方重视
　　般情况员工做项工作呢？许员工六道程序中第道程序做错果工作流程严格规定出求员工必须完成程序员工章循放矢什理？理复杂问题简单化简单问题流程化流程问题表格化
　　仅流程化表格化够应该标准化面发送邮件六关键步骤言什时间完成发送邮件发出长时间检查邮件退回长时间求做处理……标准然邮件发出三天检查时活动开始检查什意义？标准化流程设计高求工作理解握透彻否决定着流程设计标准化质量
　　营理事务工作应流程化标准化没流程化标准化难统求着性子企业竞争力谈起流程设计科学合理做标准化参工作岗位责设计进流程标准做员工然职责流程设计约束参工作操作行
　　员工流程标准进行求求容制度制度物质精神等方面约束强迫员工流程标准做强迫员工职责手段果说流程流水钢话制度钢间铆钉企业通制度员工明白违反流程职代价什？
　　监理工作必需监分传统力监技术监着工作复杂程度提升技术监越越重制度死条文性东西制度没监等没制度监者首先遵守应该遵守制度次破情面徇私情监样需智慧需原灵活相结合果说制度铆钉监铆钉工具铆钉紧铆钉松动道畅通道堵塞起监直接决定着流水道流水效果
　　仅流程制度监员工定流程标准做？显然未必通行教育果说流程理工作硬性强迫性约束行教育员工愿接受约束起春风化雨作行教育分两部分：部分工作员进行培训教育部分领导者示范作
工作员进行培训教育企业领导者基职责领导者责心体现想名工作员责心充分体现出必须首先员工学会遵守工作流程严格工作标准工作违反工作制度觉接受组织监做点必须员工进行培训教育
　　培？培土培养树苗四周堆土培目二：保护树苗风刮倒二保养树苗添加养料训？告诉该做什训导告诉应该做什应该做训练反复做应该做事情正确方法反复演练训练目达熟练掌握惯觉程度工作员养成工作流程标准工作惯
　　通培训教育员工觉愿反复做正确事情演练实战相结合业务流程熟悉业务标准形成条件反射形成统行模式企业氛围提高整组织责心构建企业防火墙样谈企业员工责心营
　　通流程设计强化理约束员工职责抑通行教育员工动接受约束达职责目员工外部压力驱动力员工做驱动必须做员工职业生涯规划点亮员工心灯
　　般会认员工职业生涯规划员工事情企业理员工错误观点企业想开发出员工潜员工限度企业创造财富必须员工职业生涯工夫真正帮助员工规划未生蓝图点燃员工心中灯火灯火亮员工前进道路帮助员工做职业生涯规划员工明确发展目标增强身责意识试想名员工没责心话组织责意识呢？员工走远企业走更远
　　企业该点亮员工心灯呢？企业什点亮员工心灯呢？回答企业必须企业心灯点亮员工心灯没心灯企业者心灯亮堂企业点亮员工心灯耀员工前进道路呢？谁企业点灯？更值玩味探讨话题
　　行教育方式领导身体力行想员工责心作企业营理者理必须身体力行起模范作领导正压百邪领导邪寸属邪百里果求般工作员流程标准做求般工作员严格制度办事作领导者超越制度监出问题领导率先逃避责培训教育员工行会里领导爱面子惩罚觉件丢事情够信表现领导敢负责员工敢负责领导担负起责般员工肩膀扛住责重担呢？果领导敢担责员工会惧怕犯错误会勇创新胆探索企业发展献计献策职责样企业岂发展理？
9理鸟
日常生活工作中总会遇色果事关常常会调侃：真林子什鸟伤干脆骂道：什鸟事间骂方鸟时候更什鸟呢？广义讲鸟严重偏离众行标准狭义讲鸟行标准偏差较鸟态度通常表现心理抵触行排斥导致摩擦断严重影响企业工作质量工作效率
　　差异先天素价值观关正隐藏思想深处差异决定事物态度判标准行标准进导致矛盾差异较时矛盾会激烈方立方鸟结果双方谁谁鸟什鸟常说林子什鸟原
　　话说回企业里没鸟行行？真行尤企业规模更需性格特长力异鸟没企业肯定潭死水甚正常运营困难成番事业鸟高手
　　作企业尤规模企业该鸟呢？事定首先做事相宜发挥位鸟特长量安排发挥性格特长力岗位会挣钱拓展市场会省钱做理精细算会花钱做公关搞外联花钱花方果反结果肯定糟糕
　　时注意创造条件鸟间沟通解果鸟间沟通解总会认贡献外鸟休息加强鸟间沟通办法
　　领导必须明白岗位辛苦易万偏袒某方二公开场合倡导岗位特殊作否设岗三领导里诉说辛苦状告职位轻松时领导肯定属辛苦时明确告知实谁容易四必时公开派活家知道做什强调岗位间关联性家配合重性五组织公开观摩活动尤容易展现出理解岗位工作家展示出争取家解理解明白家实整体
　　面鸟众鸟间错综复杂矛盾时关键建立鸟机制没套鸟机制者根没机制势必造成类鸟间矛盾加剧整天吵吵闹闹企业法正常运转尤企业规模琐事增加员增果规范化机制化职业化手段仅老板机意处理样摆众鸟间矛盾企业肯定众鸟叽叽喳喳行团乱麻老板干着急没办法负责鸟奈坏鸟更趁机捣乱渔利干抱怨干抱怨力抱怨没力抱怨老抱怨新抱怨……抱怨
　　时常见繁忙老板情急间歇式（忙间歇式）插手理方面造成方面工作连续工作陷入动怨生恨员走批批老板急需类渴特殊力力挽狂澜员成批进成批离企业组织成短训班
　　没鸟干成事情没鸟机制更会出现述诸混乱必须建立鸟机制建立？
　　首先必须统文化理念统理念凝聚心梁山108应该说众鸟天行道家认理念鸟宣传教育先制定约束偏离行规章邀请参参程宣传动员贯彻教育程
次统行识理鸟前提统标准鸟行规范较容易偏离众行规范鸟性格迥异定特长高评价特长忽视缺点足制度颁布鸟犯忌普通员工罚鸟特殊性格特长力迁果企业容鸟鸟肯定服家着违反种制度普通老实员工会违反制度结果企业肯定混乱序
　　屡次犯忌意犯忌鸟应引起警惕：制度挑战隐情？果制度改变制度改变制度前定先处罚犯忌者怕条制度百果隐情应具体性质企业里类似脸脸特殊公民会办？矛盾交交解决办？发表郑重声明目羞辱特殊公民告诉全员案：效仿效仿者严惩怠然果特殊公民安排进特殊公民解决办法根消特殊抓住错误面告诉特殊背景然软实时特殊背景特殊里碍情面朋友托朋友转托狐假虎威特殊特殊特殊鬼魂怕认怕吓唬罢
　　没鸟行四种鸟品德问题：疯鸟（疯子）骗鸟（骗子）鸟（）坏鸟（坏）四种鸟坚决鸟损利坏鸟损利疯鸟说话着边际前矛盾神甚见谁咬谁骗鸟专门挖空心思骗取司老板信然谋取定利益走剩烂摊子老板收拾
　　企业成长程中尤企业发展定规模鸟坏鸟骗鸟疯鸟时光企业位力资源相重：员进口时时发现组织中蜕变成四种鸟发现立开防患未然然等熟悉企业情况远般员工难开成高会开时制造事端甚开会惹事断办？
　　机制化规范化防止乱七八糟鸟势效方法规范理企业老板常常喜欢破常规机制意安插提升样容易鸟坏鸟骗鸟疯鸟趁机混进壮成势会说老板明白坏？回答老板什行特专业力资源理面老板感觉周围吹嘘声导致高评价认力资源专家结果误李鬼李逵
　　企业必须规范员进出机制首先规定严格员进入机制老板轻易破员进入机制通什渠道引进轻易绕力资源岗位进次进入员工试期力资源岗位员踪调查发现问题时处理免转正更麻烦第三力资源岗位工作员时踪新进员重点提拔员建立公开畅通民通道切记安插克格勃第四建立四种鸟淘汰机制员工辞退开条款中应包括犯例迟早退病事假应重点针种种道德行制订相应淘汰措施样做重点教育纯洁队伍
10变惩罚激励艺术
企业理员工时会遇样难题：激励惩处涉理学中X理Y理性作善恶果认善会激励通激励激发员工工作热情提高员工工作效率果认恶会惩罚通严惩规范员工行员工外制度规范约束集中精力工作提高工作效率事实具体操作中二者赏罚分明问题领导理中善惩罚善激励领导善惩罚善激励尤具体件事情中员工犯错误时惩罚认惩罚起杀儆百作惩罚体现规章制度严肃性惩罚显示理者威严
　　惩罚应该员工犯错误时惩罚变惩罚激励运惩罚手段达激励奖励目甚达单纯奖励达目惩罚艺术性理艺术性领导艺术性变惩罚激励变惩罚鼓舞员工接受惩罚时怀着感激情进达激励目单单规范约束面举出实际操作中两案例
　　恃傲物普遍性者般认聪明顶头司理时心种逆反情绪理者常说服理者带着情绪偏见理样员工前单位发生样事情位业绩直第员工认项具体工作流程应该改进包括部门理提出没受重视领导反认闲事天私违反工作流程发现带着情绪批评改反认私心吵翻退出工作岗位反映部门理里理带着情绪严肃批评置罔闻理决定严惩认开扣三月奖金位员工拒接受部门理问题报告里
　　位早耳闻业务尖子办公室谈话没批评先叙述事情交换意见法发现位员工确实思路违反项工作流程确实应该改进谈出许现行工作流程理制度中存完善处朋友方式等交流真诚聆听意见感觉受重视尊重反抗情绪渐渐息开始认错承认做试探性问询说出错误应该受处罚程度高兴离开办公室
　　部门理交换意见法理认奴没道理家讨决定该位员工认应受罚金减半罚款班前会公开做检讨补工作日十分愉快甚说怀着感激情接受处罚快速度项工作流程改进事情发现位员工子改变原傲气服情绪积极配合工作工作热情增家说变似
　　然员工违反规章制度必须处罚然等错咎赏罚明罚？简单章办事罚款事？常规做法样造成该流失跑竞争手里弱强敌果真样企业会形成样种极恶劣影响劣胜优汰形成样种氛围话企业早晚非垮掉
　　必须处罚前提仅留住更留住心关键根解决问题位员工愉快接受处罚关键处认正确问题改进证明意见采纳肯定终济处罚心理预期轻感庆幸相准备花100元买次错误结果掏50元定程度等奖励50元钱岂高兴感激朋友式沟通交谈中认识做错（领导指责做错）改？员工改正错误积极效领导改正改动改消极改动改消极改彻底改留遗症时反弹朋友式等交流问题法会员工尊重感某种意义心理满足感员工会感觉样领导信赖够解决问题会问题毫保留倒出等积压已久意见倾诉心理压抑感解轻松愉快？样处罚难道帮助员工肯定员工表扬员工激励员工？员工岂高兴感谢理呢？样解决化消极积极化动动化问题机遇化失败成功化干戈玉帛化处罚奖励化约束激励化严肃活泼化漫天乌云晴空灿烂
公司决定重新制作处罚单时候直考虑设计处罚单原基础关项目形式做合理改进准备复印时想否加句话达减弱处罚员工心理造成负面影响认真努力想写句话纠错更正确前行单子抬头处罚单三字改改进单印出家说句话妙想样处罚单单纯严肃处罚单效果处罚单清色严肃面孔句余话没加富情味文化味教育性启迪性非常强句话处罚单面孔立严肃冷酷情变慈祥安静企盼充满着希员工接处罚时候句话心理会发生系列变化反感抵触反抗理解认知接受改进错误抬头改进单合适处罚单做改进面目改观境界迥然处罚艺术企业文化处罚反面教育样变成正面教育激励员工正确方前行
　　两案例中出处罚绝单单冷酷情胆创新思维处罚完全变表扬样激励甚表扬奖励积极效领导理艺术化切动素积极素批评惩罚变成激励
11员工瞎忙8原
许企业样怪现象出现忙部门忙整体效率低什？章告诉原提出破解办法
　　流程企业日常运营基础基础企业效率低首先应检查企业流程否合理否简洁高效否改进方改进性
　　检查流程应首先检查流程系统身组成企业流程系统绝简单业务链条复杂封闭循环系统体血液循环系统包括总系统支系统细支系统末梢系统检查企业流程否出问题首先应检查企业流程循环系统：总链条系统否畅通支链条系统否畅通细支链条否畅通甚流程神末梢系统否畅通总系统支系统细支系统末梢系统否闭合系统连接起否形成闭合回路没断裂梗阻栓塞方没冗余够方否需添加新系统次检查流程循环系统应该检查流程否格式化模板化否流稳定检查方正确性稳定性否回流乱流流量否合理稳定道设计流量否合理实际流动中否达标超标达标
　　流程检查应包括检查流程流动容流程流什呢？年许企业设计流程造流程进行流程优化工作流程究竟流什容呢？实流程流容简单概括起四方面容：物流：企业日常业务运营生产涉物理性东西理工作涉物理容流程流动二信息流：企业业务生产带外左右信息通流程传递时企业理信息传达流程传递传企业方方面面信息达级命令三现金流：企业低逻辑目赢利企业切活动基诉求赢利活动伴着资金流动流程流基元素钱时刻流程流动简单符号钱四文化流：流程流企业性特色企业文化企业够竞争激烈市场顾客识出关键企业流程流动着众基流动着企业形象代言—员工行方式方法流动着企业基价值趋理念
　　破解办法：优化流程检查改进流程检查流程首先应参原流程设计检查：否真原流程设计构建全部流程系统次根实际情况更新完善流程流程够时俱进限度促进企业工作效率提升检查流程流动容否正确合理流动
　　检查完流程检查制度果流程没什问题检查：理制度否利促进流程实施制度否真支持流程支持流程流动容制度否健全完善许流程系统业务理制度服务理制度业务理制度支持流程系统制度间相互制肘矛盾漏洞百出否流程制度做保证制度制定没充分尊重文情怀：制度严格重罚等罚家变着法子钻制度漏洞甚集体抗制度制度宽松约束力够制度约束严制度宽松制度均利流程系统正常实施果说流程水话制度流水线果子严密子粗细搭配合理子根没接起直接影响系统流水外应关注流程流容否正确容否乱流？
　　破解办法：果制度出问题应根企业实际需制定严格细致新制度里流程里制度做保证支持尤流程流程接处制度身更应该系统完善总企业应受制度约束事受制度保障时制度影子
然企业流程全面理制度没监监力监位监越位监手段落监员素质问题组织部政治架构复杂会降低整组织系统运营效率流程制度固化监灵活监必须原办事果监者原办事办事公会极降低流程制度忠诚监者素质低根懂监知道监什监势必会造成监力监力会导致企业知道家忙什忙否必否真正忙样监严格僵化知道原灵活相结合固守时落理制度极限制积极性创造甚迎合监忙必事情劳功身处高位果没监意识会超越监监力量削弱家忙监外事情甚领导带头忙超越流程制度事情样会企业更忙序
　　破解办法：加强监选优秀监者领导觉接受监
　　家忙喊累整体效率高第四原理手段问题正常情况理手段出问题指理手段落理手段落会极限制企业理效率具体体现生产设备效率落先进生产设备然工作效率高尤制造业明显先进设备仅效率高工作质量保证样电脑286486运行速度工作品质天壤更重设备太落会影响情绪情绪相互传染进影响工作积极性样传输信息类走工传递动物传递烽火传递机械传递电子传递进化程现互联网信息传递速度惊企业组织里样信息传递宽带拨号网速度成倍差样宽带带宽决定着信息传输速率企业部局域网络应会极提高工作效率
　　外技术手段太超前会限制企业部工作效率时企业环境支持设备运作设备正常工作量发挥先进设备流程环节接时提高工作成降低工作效率生产技术设备放置客观物理环境中需客观环境配套发挥作理技术手段仅企业实际环境相适应应企业外部环境相适应企业部局部工作效率高接外部环境工作效率低家处休止等中例服务客户家工作效率极低企业企业部工作员努力法掌控接外部环境工作效率慢
　　破解办法：更新设备提升理技术手段提升理效率提升标准企业部环境相适应量外部环境相接
　　员工职业素质极决定着工作效率员工职业素质整体员工职业品质什品？品员工工作关社会属性指员工工作关职业道德国育标准德智体美劳标准德兼备考核标准德勤绩培养选考核德关德第位常说品德非常重什质？质指职业岗位关然属性职业岗位相关职业意识知识技智慧资源等员工质关重中职业意识重职业意识什？指身处职业岗位应该知道该干什干什学生刚毕业时候知道干什干？没参加工作较职业意识企业效率低企业员工品质关尤质关：质员工工作效率般员工两倍三倍甚10倍更重工作质量样质普通员工短时期勤奋努力赶超越质员工布置样工作质优异员工天完成质差员工非常努力周完成者工作质量根前者日语仅花费时间量说七倍差距岗位质员工显然普通员工七倍薪金遇两者见长期均思想支配员工遇差质优员工会逐渐流失沉淀质般员工员工然职业道德非常勤奋努力忙企业整体工作效率低
破解办法：培训引进质员工适拉开普通员工薪资差距
　　俗话讲兵熊熊熊熊窝员工努力企业整体效率差第六原企业高级理员理力问题家十分忙高级理员力限懂战略布局谋篇会战术指挥调度更识效利限资源够做知知彼知天知错误时间错误点优秀士兵错误战斗失败肯定必然战场体现十分明显军持续胜仗军白白葬送良战机士兵生命种例子举胜举作企业尤高级千万员工劳作指令传导基层级员工会指令忙忙半天没效果领导者身敢承担责试想结局会样？果样次数员工疲者智慧没效家违抗级命令办？员工会兵挡千条令行忙扫门前雪家忙实忙装着忙样子级级骗级种情况令夕改作企业做决策前慎重决策力够耳根子软做决策发布指令感觉原决策想修改决策出现决策指令正实施程中意时便机修改指令导致企业意文化刚开始属舒服时间长摸透司秉性行事风格司发布命令担心司修改指令开始佯动真动司属动心满意足迟迟出结果没效率
　　破解办法：培训现级提升理力领导力选聘新力企业外范围选真正力帅担级
　　企业文化导影响企业整体效率果企业鼓励英雄义注意培养团队意识协作战力会造成想英雄忙种情况家没养成协作战意识惯力间存着工作边界部门间存着工作疆界更严重担心成英雄制肘甚部门工作绊影响整体工作效率企业倡导忙企业文化企业必忙忙成长型企业表现特明显老板惯家闲员工闲老板心里堵难受老板直接说闲员工转弯抹角表扬忙员工尤重点表扬加班加点员工实员工加班加点质行班时间忙点子瞎忙忙序工作惯爱班干活更甚者品问题意加班老板老板解情况发现加班者表扬老板种鼓励忙鼓励加班文化指导企业开始忙忙结果忙结果越忙越受老板表扬越表扬会越忙结果忙效
　　破解办法：鼓励纯粹英雄义鼓励协作战团队意识关注形式忙加班关注效率改变忙文化工作安排细化命令规定时间完成规定动作（规定务）关注形式关注结果程时注意走极端—关注结果关注结果会出现结果结果现象会导致产生更恶劣企业文化
　　家忙企业整体效率低外原企业战略定位战略导问题俗话讲男怕入错行女怕嫁错郎作企业怕入错行企业现资源支持企业开拓某领域企业战略制定者认结果误进某行业样话员工忙法产生客观效益累死够着企业战略定位出错表现行业战略错位外表现目标顾客定位商域定位营模式定位等出问题方面定位出问题影响企业整体效率效益家忙效益然谈效率企业战略导容易出问题战略方错误战略方定果战略方错误整南辕北辙员工忙负效益负效率果战略方摇摆定忽左忽右员工员忙重复劳动谓劳动谈效率效益
企业战略决定着企业做事情否价值？企业发展生命周期决定企业发展程必须断进行战略定位战略调整企业遇发展瓶颈需战略突破行业竞争规律导致企业必须适时进行战略转型果战略定位准战略突破战略转型没适时做位企业必然会出现瞎忙状况忙低效忙效尤行业成熟整行业开始走坡路时员工忙会出现低效企业处行业正发展壮程中果企业身发展走衰亡期样会遇员工忙效状况果企业处战略突破战略转型程中没实现真正转型时样会出现员工忙效状况企业发展初期企业战略定位清晰左右摇摆员工样忙忙果忙效综企业战略出问题会出现忙忙低效忙效
　　破解办法：制定战略慎重修改战略更慎重企业应结合身效资源（排泡沫资源）制定正确稳定持续发展企业战略
12防火英雄记头功
世界救火英雄没防火英雄深入分析：救火者张旗鼓轰轰烈烈防火者默默闻知晓救火者救时防火者时防救火者做工作补救减少损失防火者做预防造成损失说救火重说做防火工作根火灾发生谈减少损失问题企业理考核中应做事前控制记头功
　　果企业领导喜欢重视救火英雄重视防火者功劳作火灾越越救火英雄纷纷涌现企业陷入天天救火状态
　　某企业聘请家律师事务做顾问合签三年年定额付费结果该企业年件官司法律纠纷庭外解官司般更甚者类官司外企业赢企业输掉合期家企业签约外家律师事务接受前次教训次企业改件付费官司付费官司付费劳酬天然合理然合签署没长时间企业开始法律纠纷官司便起结果官司越越时件官司时交叉进行年粗算企业十场官司输赢费反升
　　评：理考核角度签约律师事务做企业部门企业付费律师事务考核发薪酬律师事务收费工作报酬企业付费方式考核方法律师事务企业工作服务签订合条款付费方式决定：年收费律师事务工作安排年365天工作进度官司件数收费律师事务断找官司官司然产生说社会许事情需时发生理考核企业员工企业考核奖励员工干企业考核奖励条款指挥员工工作指挥棒作企业老板领导事理部门考核奖励员工时应深思熟虑慎重行事
　　次笔者位企业界搞理朋友吃饭席间位姓张朋友位企业老板姚总推荐姓张朋友说：认识久位朋友前天企业辞退否姚总手谋差事极力推荐位朋友干绝手十分解敢格担保问：干岗？姓张朋友说：说起家信位朋友十分缘绝位公关手处理际关系心应手两年前位老板请目解决企业营程中遇种骚扰’便老板更时间干事情位朋友干卖力着润滑协调力半年基摆种麻烦着时间推移企业外环境复日动荡波澜企业外谐环境中运行位朋友天天处事’状态老板逐渐加码工作新加工作十分擅长部门微辞老板辞退
　　场外位郑姓朋友补充说：种事情见前工作单位乱七八糟公关吃喝点费估计花掉差十员工工资乱七八糟事情影响企业正常营活动员工缺乏种安全感请位干公关理概半年时间种乱七八糟事情没公关费降低企业处健康宽松谐运转状态位公关理辞
　　听位朋友议家讲事
　　徐福应受头功
　　东汉宣帝时（公元前73年）徐福三次皇帝书：霍光家族生活奢靡陛爱护应予抑制免霍氏走败亡（公元前66年）霍家果然叛乱许叛霍家功封诸侯徐福书：徐福霍家没叛乱前三次书提醒请求防范杜绝果时皇采取行动措施许天着分封土封赏乱希奖赏徐福汉宣帝传令徐福记头功
理学控制角度事控制事中控制事中控制事前控制许营者忙种事务事控制结果越越忙越忙越乱越乱越忙越忙企业理成越高企业营成越高甚法维持营
　　考核员工角度究竟谁干然前面章节中提扁鹊哥章开头讲两位公关外联朋友现实中干做工作般见甚许领导老板扁鹊哥力功劳认谁忙谁谁救火谁英雄正世界永远没防火英雄原做点做表面文章受肯定表扬
　　企业想摆脱天天灭火急乱状态作企业考官属考核应该保持清醒头脑忽视真正企业做贡献默默闻防火员应该记头功总鼓励奖励企业完成销售关键时候显身手救火队员应该易量化勤理保障工作岗位员做次深入考核做应该鼓励重奖
　　考核易量化幕理勤保障工作呢？仅听讲做更（实种感觉）工作实效听兼听方位听听出音够洞穿假象感觉综合效果
　　理勤保障部门工作保证营部门整公司组织序高效运转公司正常运转提供稳定优良台公司创造优良部环境外部环境明确点切办汇报工作时讲神采飞扬亲眼见辛苦劳累代事实工作质量工作效率工作效果说部署项工作完成出色程度超出想完成程中没扰没完成项工作兴师动众工作成预想低完成没产生负面影响长期利素常样完成务样员工优秀员工负责公司外联部门理整天汇报工作领导讨教该办公司外麻烦断样属辛苦吹天花乱坠足作证明干相反公关外联部理没炫耀事吭声外面事情全摆公司创造良环境花费成高干理尤领导长时间公司公司没出现乱七八糟事情稳序进行负责项工作定位干相反领导出差两天种工作电话紧天塌势离开领导切法运转似领导奉解决切问题关键核心物样属属称职类领导明白点法搞清楚位属优秀笨蛋属持续断扰作现象表扬理勤保障部门工作评定更领导种感觉领导闲心里踏实工作条紊进行说明部门员员工
　　然属隐瞒事实真相火险问题掩盖起粉饰太领导种错误信息样防火者没领导怀疑判断纸包住火属隐瞒件事情快会路协调信息反馈回属隐瞒巧妙掩盖信息传递况说谎时候少10倍谎言掩饰第次谎言担心属隐瞒事实真相根掩盖世界传递快信息尤事实协调信息常说坏事传千里较霸道部门负责种原意排斥异堵塞截断信息通道心想样信息滤事实越样滤掉愿传出信息越传递快会添油加醋传出
营岗位员考核较容易量化简单纯量化考核营岗位员工考核应分两部分营指标考核容易量化部分二非营指标考核完成营指标程中否寅吃卯粮竭泽渔续工作带麻烦否公司带定负面素否营部门带利影响否理工作添定负累否考虑公司持续性发展问题否考虑公司市场综合理拓展问题否公司品牌声誉带定影响……量化起难根量化种感觉进行感性判断营部门完成营指标作考核中项指标作全部
　　实际企业考核工作中扁鹊做工作事控制工作彰显性强工作考核起简单扁鹊哥做工作事前控制工作希发生工作幕工作易量化工作考核起麻烦作企业首先重视扁鹊哥做工作次应知道考核做工作明白做工作坏标准次重奖做幕工作默默闻做工作甘做幕英雄应该防患未然者记头功
13惩治民营企业部腐败7措施
亲情信建立起反腐体系民营企业成长初期亲情纽带建立济组织民营企业情义解信等非正规组织手段抵御防范侵犯组织利益行国企业样监督机构组织健全设委纪委团委等整套思想教育理监督机构营理成角度讲民营企业般考虑建立组织机构民营企业成长初期规模家相互解信良心觉等道德范畴东西保护组织利益民营企业发展定规模时外员断进入监呢？时老板两眼睛老板亲情关系远程度建立起非正式监体系事实低效
　　老板完全监督位亲情关系网监督起定作样监方式弊利首先正常营理组织运转程中受非正规组织监成体统会干扰正常工作开展次会正常营理者造成心理感情伤害认老板根信心情会畅影响积极性发挥样监体系身缺陷监系统监者力身品行确定力弱时候监力身品行问题时麻烦：老板亲情真实间徘徊亲情占风造成冤错假案影响企业正常发展
　　法律文化缺乏民营企业财产效保护
　　民营企业乏思想开放俊士士想似宽松舞台展拳脚民营企业里没想捞走者民营企业里国单位里更容易达目民营老板创造效益分部分妨创造优秀业绩员工定提成老板说做国企业里领导职工奖励提成时顾虑员工提成奖励民营企业里正常事情果员工德性高素质欠佳员工提成奖励中做文章太会截留款项甚拒交款额较刁员工占完便宜走员工摸透老板心理会计较钱耽误生意
　　民营企业员工特受雇心态导致腐败变成均贫富甚腐败荣
　　民营企业廉政建设状况差重原：似实没国单位正相反：似没实形达摩克斯利剑始终高悬着处处高悬着旦员工挪公款贪污受贿等仅退赔罚没等济处罚会纪政纪处分影响提升政治仕途等档案里写笔更严重者受刑事处罚判刑等说国体制里员工腐败错误员工影响全方位深刻持久终身性甚辐射性民营企业显然样出问题退赔事部分退赔老板挽回济损失高目标影响没微风气太正民营企业里会出现样情况：员工老板真正劳资关系双方矛盾时敌调种腐败行会广员工痛恨反会员工推崇认勇敢表现早该治治老板谁钱谁扣门苛刻呢？老板活该应该治机会会样做腐败行出现时老板没时处理处理力处理（轻重）会助长种行发生致形成腐败风气甚家腐败荣相互交流腐败验取长补短互相促进腐败行民营企业里思想根源环境基础
　　家族利益纠分导致民营企业部腐败
少民营企业老板想企业做做强民营企业发展历程例外家族式—兄弟亲朋友天企业初期企业规模较时家够心协力患难旦企业发展起问题会暴露出相互间会职权利益分配等问题矛盾横生反目成仇刀枪相见影响民营企业发展生存民营企业发展定程度般资产规模达千万元年营业额数千万时部利益纷争迭起导致端端企业垮掉关类事件报道屡见鲜怕兄弟夫妻甚父子概莫外利益明争暗斗方互相旦机会出现私截留万十万甚百万款项巨额款项旦挪影响整企业正常营生存企业处危险边缘事发生国企业简单报案发生民营企业情况复杂犯案亲远说表亲朋友面情景报案义灭亲灭亲义闹会闹出更麻烦企业事左右难报案追究心忍良心落仁义认钱认罪名犯案会理直气壮：块天整天风光什没吃苦受累部分钱应该份远远够少少种情况说情道明清官难断家务事种情况惟够息双方争斗企业命企业夫妻双方孩子争夺孩子旦失手孩子掉死什没样争闹时间久企业企业会慢慢断气
　　民营企业国社会机济组成部分着民营企业队伍越越民营企业业员数量升民营企业国济社会影响贡献越越果民营企业加强廉政建设势必会影响整民营企业健康发展影响国整济建设健康发展更进步讲会影响整社会风气影响法制建设影响社会文明程度提升全社会成员整体素质提高进影响整社会稳定局试想民营企业加强廉政建设员工没廉政建设思想意识侵占老板（）利益荣话果堪设想员工流动尤刚参加工作年轻讲正处职业观生观价值观形成时期没积极正面真善美价值体系生观念道德意识占领思想阵消极负面丑恶侵入思想肌体样整社会道德水会出现较滑坡培养畸形健康网络天时杀犯丁哲现象会频繁出现样会更加危险例电脑黑客济社会造成负面影响已引起警觉国已WTO成员国WTO带整信机制建立规意识加强公透明竞争环境果社会济细胞—企业加强员工廉政意识等教育目前国际竞争国化国竞争国际化环境企业会吃亏
　　着民营企业规模发展壮廉政监问题会越越突出员工忠心表白员工身良心觉长久计现民营企业说更必加强廉政建设防止部腐败滋生蔓延7方面入手
　　企业部加强职业教育企业应加强员工职业素质教育理应加强职业化教育民营企业成长初期应加强廉政建设进行常性廉政教育召开廉政会议企业组织健康规范发展奠定基础
　　二严格流程设计流程设计入手减少腐败现象发生腐败发生操作流程漏洞腐败机
三加强廉政制度建设制度加强腐败惩治力度建立整套廉政监组织制度尤建立规范完善廉政制度
　　四建立正规监组织体系廉政机构组织完善助廉政监督位开展常规性反腐活动起震慑作民营企业部安插克格勃危险方式进行监
　　五加强技术防范技术监控会腐败机计施技术措施部反腐败中起越越重作
　　六引进战略投资者战略投资者引进改变企业原投资结构企业投资体元化纯粹民营企业变成公企业公众企业根遏制家族利益纠分导致腐败
　　七建立员工理职业档案社会层面建立行业职业理员工职业档案腐败等污点职场士遭遇信誉危机业门坎
14理决策术
说决策决策谁做出正确决策谁决策认种说法失偏颇决策理项应职必须履行项职
　　职样理（表达更效章面部分理企业称呼）运决策职时手法样产生效果相径庭
　　常见简单决策方法完整解决问题方案直接达命令属执行样决策处简捷唆缺点然享充分决策权发布命令权属执行命令完成务带意外惊喜
　　种方法般适军事领域（便优秀军事非常注重通决策激励）企业中实施效果会折扣种决策没完全满足属舞台感成感等心理需
　　实际操作中然完整完善方案放心里说问计属认真听完属方案会根属方案方案差异程度采取处理方法
　　属完全致时
　　属出方案方案致时会欣赏心态语气说：意意见办表扬属程中轻松完成决策属欣赏肯定会全力赴创造性执行决策方案属心中充满着成感豪感：仅直接操作者设计者干愿意干事情时思维肯定积极思维方会全部指成功集中成功属种状态执行务结果肯定出色
　　属体致时
　　属方案方案体致说属意见意见完全致重叠部分会鼓励说：意见做行点需注意……意见商讨口气提出属会容易理解修改方案执行样做效果会首先肯定属意见修改肯定基础修改修改程属领会级意图程样做属样会怀揣着豪感成感完成务样会执行务程中积极思维开切着成功方努力
　　属出入时
　　属方案方案重叠性属方案明显行性会说：方案中点应该样做然针方案中足处属等展开研讨双方相互研讨中取致意见仅属意见沟通程级听取属意见程级断完善方案程样方案出台肯定属方案某部分基础属执行方案程中会认该方案智慧方案初设计者时方案操作者讨程中听取采纳意见尊重样属执行方案程中样会心力职责出色完成务奔成功
　　属完全相左时
　　属方案方案完全致时属提出方案毫值欣赏肯定处会张嘴否定会商量口气说：样行行……双方等友协商程中新行方案产生属首先理解方案外参方案制定程方案中智慧感觉受尊重属执行方案程中然会积极开思维着成功方前进
　　举棋定没意时
　　没方案时会动礼贤士广泛收集意见走民集中道路做出正确决策贤事事时时智星没意时候时会通种方式认真征求属意见属问民会竭全力出谋划策产生民完整优质方案属执行方案时会认采纳意见感豪光荣积极创造性完成务
愚蠢时常控制住表现欲属争风吃醋忘记
　　属意见意见完全致时会淡甚屑顾说：英雄见略想块果发现属方案方案样方99％致显示高见会抓住属方案中妥处先批评通然提出法命令属执行果发现属方案中错误处完善处会光火毫客气批评属驳属体完肤属执行命令
　　种做法初衷没什恶意表现忽略属感受极伤害属尊心导致属产生抵抗情绪属心态执行务结果想知完成属会认眼中种简单执行工具
　　没少智慧承认现实采取耍聪明做法愚弄属
　　先说没见耍聪明：先命令式口吻属谈谈问题法属谈完认属方案行两种表演方式：脱口出：两年前样想属会想：两年前样想干嘛问呢谁知道两年前想没？二掩饰见怕面子直接批评属意见贬斥通撕破属面子提出方案命令属方案执行属仔细琢磨会发现：谓方案方案翻版已恶极咒骂属甚认盗窃智慧贼试想样情况属执行方案效果肯定折扣时属会憋肚子火处倾诉时趋炎附势会趁机活跃起滋生健康文化氛围
　　更品行太属会变着法子耍弄样聪明暴露出方面弱点
　　特定条件决策权力放没意时意放决策权时没见属逼急事情重程度口说出：着办吧
　　面种负责决策负责正直属会难果真办等越权决策权力级结果球踢办？办吧耽误事搞属左右难贻误战机
　　然面种情况属难属会暗高兴怀私心者两种会令箭着利私利方努力奋斗—真着办
　　般意放决策权决策岗位应职责职工作甩属干呢？然千万属该干活干毕竟司职起码职业准
15效颁行新制度
活动方会规样活动演变规改变新制度颁行代表着领导者心中番憧憬新制度推行产生期效果呢？谁说话算数权力问题门实实艺术
　　制度约束组织成员乐接受约束制度制度发挥效？组织负责追求组织出台项制度家反时项制度肯定出出效肯定负面组织出台项制度组织成员赞时项制度肯定出制度肯定部分成员反部分成员赞成
　　企业国民营建章立制工作必少规章制度成变需时修改完善样企业新制度推出产生效果迥异什原呢？长着副严肃面孔规章制度拥温情产生效益呢？章提出观点法
　　企业盈利目合法济组织组织组织游戏规规成变着影响企业外种素改变改变日新月异时代企业外环境刻停发生着变化市场环境变客户需求变竞争手变企业部天变员工身变切变持续变化企业组织必然求组织规着变企业规章制度必须断改变断修订完善补充通制度断建立建全企业持续适应变化客观环境否企业组织日新月异环境变化中快遭遇淘汰
　　企业修改完善制度程中常遇问题员工抵触反甚高层反企业理者遇头疼问题制度变会影响企业发展甚生存改变时会遭遇企业层面反甚高层反果时强制推行新制度时反力量强造成企业部纷争影响部团结员工情绪进影响工作效率产品质量甚导致企业效益滑坡严重时会导致企业颠覆性波动企业造成致命性击绝危言耸听企业修改制度河沟里翻船
　　企业修改完善制度程中想避免述种种问题首先弄清问题发生原常言道惯世界难改变东西什惯难改呢？第天性懒惰愿改变现状想切维持现状次理学角度讲企业完善规章制度加强理目约束员工利提高工作效率行员工新制度制约性产生反应第三现代行学分析愿离开舒服区种环境中久外界环境改变时会心理产生舒服感觉想停留舒服区动企业组织改变家已惯游戏规规章制度时然然会遭方反
　　毋庸讳言懒惰天性愿意循守旧然属性觉觉妨碍着修改完善规章制度找原解决问题办法
　　第步非正式抛出话题进行制度修改前预热惯原规章制度约束工作环境新制度推出搞突然袭击循序渐进准机会引出话题轻描淡写议两句时心会琢磨句话意思继续寻找领导修改规章制度根原时员工显示先知先觉智慧会私事间议探讨领导讲话意思甚问题展开针锋相争实心聪明员工企业部总（没企业组织会造出企业组织属性作结果）样做等领导做思想动员工作仅努力说服说服周围适应出台新制度验领导想修改补充制度时会心聪慧属面前非正式抛出话题引导家议句转移话题反复两三次预热程基完成
第二步发扬民家研讨展开争话题抛出预热程完成时某范围成员会议作众议题中议题会员广泛参讨领导作会议持问题正式讲出提前安排做陈述引导性流露出强制痕迹修改完善制度正反两方面说出辩证分析修改问题然会员充分展开民讨家议差结发言
　　民议程三作
　　首先没正式决定推出前家议发现领导体角度见识信息称等原产生周全方便制定制度时意见吸收进集思广益体现民作风
　　次根会员议做针性探讨分析程中作领导时发现新问题发现持赞意见背动持反意见者背动样制度推出执行程中放矢重点强化操作减少制度实施程中盲区盲点
　　家参制度讨程宣传贯彻程家议探讨争执程中制度更深解认识持反意见会争中觉觉接受方意见进明白修改制度必性重性场意会听取方意见进行换位思考进步消化认新制度少会认法正确贯彻执行制度程中会味抵触
　　没样民程突然推出新制度角度想法差异素养高低秉性急慢加制度身存偏差漏洞新制度容易遭致反浪潮形成搁浅效益谈起
　　第三步形成决议颁发贯彻执行制度修改完善补充程中第次公开讨取基致意见（公开讨次数时制度容易流产）果第次讨时持反意见较争观点激烈谁说服谁形成较致决议暂时停止讨会逐谈心事实说话然次召开讨会者扩讨范围意识基层员某相关员参讨现身说法取基致意见时果断形成会议决议速推出新制度果家讨结果领导初设想相差甚时妨慎重行事暂缓推出新制度
　　样执行新制度？概括说6点
　　正式编号发文发文体现制度严肃性更重形成档案便日查
　　二逐级宣传贯彻果宣传新制度起作反会起坏作
　　三重点部门重点贯彻制度针性部门制度理解认识样根前期讨程中发现问题重点部门重点员进行针性重点宣传监督执行
　　四利板报形式宣传板报形式优点具公开性透明性时间弹性机性员工时方便学方便讨
　　五发部简报简报作具流动性家流转传阅简报制度做进步分析探讨阐述更高更深层次启迪教育员工达更效果
　　六助外界力量尤新闻媒体力量制造舆攻势外界力量方面级领导专家行评断议等会新制度贯彻执行起推进作条件企业助新闻媒体力量进行新闻运作般适应知名度高较影响力品牌响亮规模企业社会强势企业推出新定创新性改革性制度时常助新闻媒体力量非常效外部社会评价议部员工影响作显易见员工会带着豪感动接受新制度
制度需变化说制度令夕改制度需相稳定性什时候修改制度呢？认企业淡季修改完善制度效果
　　般情况旺季时制度需相稳定旺季制度改变太频繁改动幅度太容易动摇军心影响员工心理稳定影响企业繁忙营活动淡季时制度做改动样会影响军心会波员工心理企业营影响
　　淡季企业静心研究现规章制度时合理方总结评价刚旺季中制度企业营理活动影响时发现合理成分加修改果旺季没时间精力做事情淡季建章立制发扬民员工参制度修改补充制定建立中增强制度完整性民性操作性果旺季员工忙营活动时员工参制度修订工作线员话讲裹乱新制度效折扣制度约束家全员遵守果制定程中员工参制度贯彻程执行程中会利
　　明确说企业建章立制工作应前旺季工作总结旺季前进行
　　民讨程
　　般情况制度修改推出决策层先统思想取基致盲目形成决议然领导意见制度贯彻执行领导部门受阻决策层取致意见意见明显相左时扩范围中层部分中层会议中讨取致意见直接听取基层意见级角度讨会仅消决策层意见分歧更范围参讨实际贯彻执行程
　　防止某领导意见相左没做更深入更细致讨形成决议贯彻决策层取完全致意见制度成文发领导会动做属工作
　　企求意见完全致
　　推行项新制度总击某部门某部分利益想达意见完全致真意见完全致没丝毫意见倒注意考虑该制度否牺牲企业组织利益代价方面素起作制度约束组织中成员全赞呢？
　　行文含糊暧昧
　　修改制度忌讳考虑周造成制度突矛盾制度行文模棱两含糊辞容置疑语气叙述制度容
　　宣传贯彻走场
　　许企业制定制度功夫宣传贯彻制度时力量开始衰减实制度起作关键宣传贯彻尤中层理会会宣传宣传时宣传宣传贯彻制度措施制度保障进行监督考量切忌走场
　　新制度执行瓶颈期迁手软
　　制度推行常见问题执行制度时弹性太企业理危险制度执行许企业制定许制度真正执行少制度刚刚推行时候敢违反制度横果时违反制度者章处罚制度成纸空文想制度发挥效难制度初推行时定心慈手软马虎意时项新制度执行瓶颈期瓶颈期制度般正常发挥作
　　新制度瓶颈期太教条
　　新制度瓶颈期会样样情况发生执行制度时教条利制度发挥作教条结果伤制度公正性客观性公司推员工立面制度百分百适时制度推出第天起制度历史产物换句话说制度中部分条款时企业天发生变化制度总保持相稳定性天天修改制度制度执行者注意原灵活相结合太教条
16属办
工作中属现象处见然会九斤老太说样代代理属态度千差万仅影响着属命运样影响着身利益究竟该属呢？
　　第欣赏心态心态指心态积极嫉妒心理果嫉妒心理会许变形行语言产生影响领导者身形象声誉积极心态指欣赏心态属样仅属会豪感荣耀感会积极力发挥出领导者身会受外尊重信赖佩服家会着干团结起进行开创性工作工作效率会提高属值高兴事情没做工作做般做工作解决般解决问题
　　第二时握三字二三养
　　第具挑战性工作千方百计调动积极性出色完成工作力发挥华施展舞台满足感样留住否迟早离
　　第二毛病恃傲物爱作张必须制度约束进行思想沟通交流力争达识鸣目相互解防止相互解产生误会出现麻烦损失
　　第三养招致组织中嫉妒持住表现欲分场合张扬华更容易引起反感成组织成员众矢果味偏爱领导受攻击损伤果应组织中成员心理需求已成众矢予击排斥离开组织组织造成损害
　　妥善解决办法领导采养办法果鱼组织水组织组织中位成员组成包括领导引导少说做做出成绩外善意艺术性帮改掉毛病教导组织成员解放思想更新观念见贤思齐组织形成团结合作积极进取健康氛围组织健康良然养住会培育出更吸引组织外组织成聚贤宝
　　第三荐举机会力荐担心起坐超领导身说利弊定程度利害组织说培养更家会争先恐提升力提高整组织战斗力然遇机会窝组织部仅怨言会认必努力呢？组织缺乏动力活力会变死气沉沉工作效率创新谈起果领导意压制庸仅击积极性组织彻底失组织中成员会法组织产生失情绪组织形成危险文化氛围家积极工作会走歪门邪道拍马屁告黑状搞组织乌烟瘴气
　　第四培养升迁做准备组织中果少没领导者务千方百计培养造更调岗升迁做准备说属催着升迁然话没培养出没接班关键时候升迁道障碍试想果没接工作调走升迁？外培养出说明更担更重角色果连培养出说明角色会干活更高级组织领导中升迁更高职位担更重角色组织输出组织外系统职身组织说笔资源身组织生存发展创造种良环境
第五坚决撤换肚鸡肠领导领导担心超仅培养举荐千方百计采取压制贬损等卑劣手段样领导害时害进损害组织利益样领导趁早组织领导岗位撤换够培养出领导认者够重者说适合做领导工作撤换掉然理成章事情
17眼高手低者
古中外企业组织必须面问题企业组织尤目前非公企业组织头痛事情非公企业约束素少员流动性强企业想规范序稳定发展关键企业风险失风险企业组织工作做想工作出问题必须保证做工作出问题组织安排工作考虑选时定解性特点尤重工作更应该考究选问题笔者认致十种重然完质量缺陷般情况委重时宁事情停住做饥择食重重事情做砸做做零做砸负数
　　眼高手低者重现实中眼高手低常种老想着干事事屑做做感情会老情愿心理觉舒服样心态事肯定干连事干干事呢？种千万委重果委重十八九坏事想扫天必须扫天力扫天力通持续性扫室积累培养出整天想扫天想扫室肯定没扫天力
　　现实生活中眼高手低少屑扫室天天梦想着干事干轰轰烈烈惊天动事情尤新参加工作常事务性工作屑顾认学什专业干委屈结果真正重事情干时候没实力干
　　某高层家属宿舍楼开电梯年轻女孩相貌酷似某演员招少议家坐电梯时总意意说起女演员事说便默作声天班高峰时间挤电梯里开始谈起件事情说：真长太某某演员试试演电影呢？言外意开电梯委屈位姑娘终忍住开口说话：您说位演员知道位三流演员名流电梯工电梯里顿时鸦雀声坐电梯时没议事
　　世间合情合理合法事没高低贵贱分心做够做精细流水作职场中岗位做事情应追求精细流
　　进步研析世界难事事做成功做什事情首先应摆正做事心态宏工程分解成细具体事情想做成事情必须分解件事情做事情开始做起做起做二做三终做成功做永远做成二永远会做成功做事做成事
　　眼高手低做事情浮躁难事情做精做细做成功眼高手低慎重轻易委重作单位义务教育眼高手低培养做事事做漂亮做精致心态旦员工养成事做成功惯便做成事基素
　　面谈谈三类：眼高手高者眼低手高者眼低手低者
　　眼高手高重种尤中年龄优势长外部媚眼鼓噪诱惑容易离开组织种期盼更宽广舞台心工作环境遇心事情容易产生走想法类坚信世留爷处实类新留爷处时未必长
　　眼低手高属信种直接操作性执行性工作重工作时担辅佐性角色辅助角完成工作者分配相较稳定工作完成然独立完成较细工作逐步培养信心培养头否容易盲目信高评价跳槽离开
眼低手低般知明做部班日常性事务工作发挥力时候关键做事相宜
18热情高力低者
现实中热情高力低者领导际时偏偏热情高力低放力根匹配重岗位结果想知
　　某单位马项重技术开发项目位力较强者积极性高愿项目理位力般知出什原表现出高热情愿意担重领导班子研究讨认行转做位力够胜者工作时力般者面挫折更奋发找领导表述忠心热阐述想法工作思路连夜出具体方案写保证书类东西热情终感动位领导位领导拍板决定位实际操作力般出项目理位项目理表现出极工作热情勤勤恳恳加班加点派忙碌做派领导班子中分该项目时间久位理热情感动逐渐放松项目踪监位热情高力低项目负责逐渐胆起犯致命性错误该项目前功弃时许关联合法履行产生许合纠纷然位力低热情高终走事企业带巨损失
　　案例分析 领导什会选热情高力低者
　　案例中发现问题领导急际容易错位力高积极性高领导反复做思想工作没效果时偏偏出热情高涨试想领导面两者时十分冷静受热情感染感情会倾者述案例样发生实实工作仅感情解决选择者意味着领导时面发生前功弃风险选择力强前者时领导做工作思想工作做位相领导然选择力强担重
　　进步分析力强会信认领导肯定会项工作交做般动迎战等领导请常说摆架子作领导果没揣摩透官心理活动认愿干麻烦加领导没什领导艺术愿低头求干活求时语出慎操作失误会真促成官彻底想干领导面求动境作领导定懂心理学领导艺术属积极性充分调动起
　　领导面求求成情形时热情高涨力低会领导引入误区领导会认精神嘉知力够受热情感染时会试开弓没回头箭结果热情越高办错事越造成负面影响越现实工作中组织断演着力资源工作中识悲剧
　　令想起施耐德句话世界99％干着力相工作
　　热情高力低者
　　力实战中锻炼出逐步积累力程属热情毕竟件事事办办呢？验
　　首先鼓励肯定种热情：想干事干事想着干事干出事继续注意积累定成事领导样赞许属听者热血血里奔涌时会愉快心情接受步安排千万出言慎：行差远事便便？副起属口气神态会伤心领导意句话导致某消沉者辞职走甚破灭梦想前领导便说话话事没直接听会间接收
次鼓励热情时注意观察培养果确培养前途参事情做辅助性配合性工作逐步锻炼培养培养程热情力子放重岗位企业组织负责力讲原力者力者千万适高出显力必须期潜力范围属期潜力估计领导识项重基力指标
　　培养锻炼程中注意加理指导领导培养程中容易疏忽问题考验更谈辅导帮教引领领导考验某某某岗位锻炼时意识目非常清楚问题出属锻炼接收考验离开领导视线领导忙事情忘记属考半天没验收岗位锻炼时没指导走歪直歪等量变生质变领导意识时已晚十分惜属锻炼成长程程长短质量高低仅悟性关更帮教尤领导点拨指教密切相关优秀领导定位帮教属成长高级教练
　　企业培养时应注意条培养培养应培养培养学府职企业讲迂腐行说实际点企业方成角度公开社会招聘现成熟练企业培养济低什企业培养较少社会公开招聘呢？中素较复杂章叙述
　　热情力二者组合热情高力低种外热情高力高热情低力高热情低力低三种三种究竟该呢？出答案热情高力高者种时间长短热情保持长度旦热情降温行作理保持类工作热情关键没热情激起热情住热情低力高者适类没激情没欲享受型没奋斗动力适常规性工作会做错指创新发展水中月热情低力低者坚决类没欲没力趁早离开组织然会组织成员造成负面影响组织成员染瘟疫极降低组织运营效率
19招聘核心员工
应核心员工离职永远相伴招聘新核心员工？企业应关键岗位招聘面试中提高效率呢？
　　单位希找优秀通招聘简历筛选初试复试录企业发现找理想什原呢？般企业面试问常识性基础问题然感觉规模企业次复试应聘者折腾回定意审犯般面试招聘普通员工勉强凑合骨干核心员工招聘难奏效
　　现实中审犯式面试处见没验责心般面试官面试程中简单问问题应聘者机械回答问题回答完面试官命令走气氛真审犯差种面试般情况根问出实质容应聘者提前准备台词保护性回答问题会动开放性回答问题作面试官应聘者外表外没什感觉面试者思想基力概模糊样问题应聘者面试官机械面试程序框住应聘者削足适履起少性差异面试官恶挑选员工面试失意义
　　般面试程序力资源部门进行初步面试应聘者基素质关专业力关专业部门理握重岗位理级选般加道两道面试程序高层领导面试身领导面试官该面试应聘者呢？验：聊二讲三问四答
　　聊：谁聊？聊什？聊久
　　答案：面试官聊聊招聘职位相关容聊3分钟
　　领导作面试官应公司致情况公司发展前景三言两语应聘者做简描述公司发展变化需新加盟样理成章招聘原重意义叙述出进具体叙述招聘新需干什干什程度甚说出干什程度会什遇等总作名领导级面试官应短时间企业现状发展前景招聘岗位相关素非常连贯告诉应聘者整叙述程概两三分钟时间方介绍应聘者立产生鸣围绕面试官聊题展开步阐述样限度节省面试时间然问问问题应聘者常知道该讲什根理解漫目讲结果讲面试官想听没听关紧听筐浪费双方时间
　　什面试官采聊形式呢？聊讲聊两少数间非正式谈话聊范围轻松民气氛中进行非常然轻松愉快应聘者放松易发挥出真实水否正应聘者会反感
　　二讲：谁讲？讲什？讲久
　　答案：然应聘者讲讲应聘职位关容时间3分钟
　　面试官什求提什问题没问应聘者听完面试官简短介绍会立脑海里搜索面试官聊容相关东西适合招聘职位关联度高容选择性认恰方式表述出
　　什应聘者讲聊者表述方式呢？应聘者面试官心理状态等信息称造成应聘者般急展示应聘岗位相宜品质处表现心理状态静聊果应聘者够面试官轻松聊说明应聘者心理素质特者心理优势特明显般久职场高级理表现
　　应聘者段演讲应聘程中关键部分面试官出应聘者基涵业验资源背景更重解应聘者知识总量思维宽度速度深度精度语言组织力逻辑力概括总结力化繁简力应变力等简历笔试测试中难体现出关应聘者验资历背景前期翻阅简历时面试官写听说两完全测试角度丰富验面试官听应聘者3分钟陈述演讲基会产生致正确判断
果采传统机械问答式面试根会述面试效果根会什结果问答审犯式教条面试中面试官应聘者会感觉气氛紧张双方会感觉处进攻状态处防守状态双方心理活动处抗状态合作状态试想果双方处相互合作状态面试效果呢？面试艺术面试官否应聘者时心理活动心理活动机协调起双方处良性互动状态互抗矛盾状况
　　应聘者作3分钟陈述演讲时面试官应认真听讲时予微笑式鼓励肯定切记轻易断应聘者陈述样应聘者陈述题思路会中断会着新问题偏离原准备应聘岗位关重容丢掉二会延长面试时间增加面试成
　　三问：谁问？问什？问
　　答案：面试官发问问关键容相互矛盾方刚柔相济问
　　面试官耐着性子认真听完应聘者3分钟左右陈述3分钟喋喋休应聘者面试官通表等形体语言善意提醒应聘者
　　应聘者陈述结束面试官应动发问问什呢？问老生常谈话题问简历中已答案话题问笔试中刚3分钟陈述中已叙述清楚话题否会招致应聘者满：简历中已写刚说等造成面试气氛尴尬
　　究竟该问什？问容：面试官应该解简历笔试3分钟陈述中直没叙述出问题应聘者陈述中简历中相矛盾方应聘者陈述事实简历中反映出容应聘职位相宜方总应聘者身矛盾问问题应聘者回答
　　发问呢？问话语气方式异性格直爽开朗应聘者问节奏快直接适委婉攻击应聘者伤害应聘者者教训口吻应聘者问问题柔中带刚曲中显直问关节问矛盾处起面试效果样做补充需解关键信息二矛盾问题回答应聘者应变力答辩力力外诸诚信问题问题面问题
　　四答：谁答？答什？答
　　应聘者面试官点痛处时回答关键俗话讲：高水问高水答面试步真正进入高潮应聘者处理矛盾水高低艺术魅力全简短回答中双方正面交锋时真正开始果应聘者答清楚接着问问题果破绽破绽继续追问果应聘者问局促安满头汗说明应聘者问题难言隐作面试官问题罢休穷追舍适换轻松话题应聘者台阶记住双方等相互选择面试官法官做法官
　　实际问答中应聘者回答面试官问题会动反问面试官应聘者问问题般关系应聘职位薪水遇休假方式作息时间业务程序者岗位间关系公司背景竞争手竞争性等面应聘者反问作面试官应该正面实事求回答排回答艺术性
　　面试官应聘者相互间问答总体时间掌握4分钟
　　综面试位应聘者总计时间10分钟时间太少效果出时间太长仅加面试成反会降低面试效果然明显相宜应聘者5分钟结束面试客气礼貌结束面试
应聘者第关注招聘职位遇第二胜该职位工作第三岗位求适合适合然许招聘单位说前两项提职位求严重中心义反映关职位薪水遇等常规问题面试官应该前3分钟告诉应聘者者第轮面试中甚招聘广告中早告诉应聘者免应聘者意思追问绕绕浪费时间俗应聘者负责负责
　　验面试官般会问应聘者：谈谈干项工作完成少销售额果面试官样问两种：面试官没验属根懂力资源工作类企图希通应聘者思路集思广益甚面试官应聘者3天出套方案实应聘者方案目窃取应聘者智慧招什样样招聘单位面试官应聘者应提高警惕
　　话两头说作真想招贤纳士面试官说果遇位应聘者吹牛夸海口办法：拒门外样应聘者两种：骗子二疯子两种企业破坏性强千万试想外尚企业部信息根解便念企业做强疯子者骗子什呢？
　　判断实际操作力呢？简单做什做成什做成做什验做成什力做成思维方法足矣通简历面试调查印证
　　面试10位合格者公司需录取4位该录取谁呢？傻子会知道答案：录取前四名实际操作验前两名录取录取排三名什？
　　第抢社会单位家排前面两位录取企业企业试期企业单方面认考验事实企业忽略点：应聘者试企业试期双方机会成高谁炒方鱿鱼
　　第二优秀永远会机会等着仅企业会试期会骑着马找马会许机会招手时会离办？想起排中间位结果位时刚找工作企业讲竹篮水场空
　　第三排前位加盟企业工作久快萌生意什？快陆续发现企业负面东西没进前听面负面容少知道等录进样接触完全实实真相果碰两位欺生者嫉贤妒鸟新更难忍受果时外面机会然快会离开
　　然果企业行业企业录取谨慎录贪然会消化良句话录取合适
20怀遇者迷眼
老板老总情怀遇者胆破格启怀遇者时您否思考类身问题？怀者遇究根源身致命职业缺陷缺陷太注意更甚者做事炫耀
　　前久位姓韩老总讲历事情说激动处甚语塞
　　韩总次私聚会认识位国企IT部门班已年40名校毕业生段时间沟通解韩总发现力尤计算机非常精通话中感觉出什品质问题进步解然调动两次工作20余年职业生涯中没做理工作没委重工作直普普通通杂工深入沟通解韩总发现位子单位位领导级领导认起位事认草包……总慨叹怀遇
　　韩总认位士发挥出机制原想位怀遇者便沟通准备做具体工作韩总发现位怀遇者思路敏捷清晰做整套工作规划附带时间进度表非常专业时韩总感觉真位难惜20年埋没韩总算招企业考虑司事贯法怕周围事矛盾决定兼职独立开发套企业说十分紧迫较重数库系统时韩总提条件遇出意料位怀遇者事业重坦言什重提遇求非常低韩总高遇
　　初期阶段工作进展迅速韩总十分高兴着深推进速度渐渐慢位怀遇者开始推托工作忙顾初说整天闲着事相矛盾韩总追问催促起作工作速度越越慢初设定工作时间进度月应该做完期工作三月没完成半半年第期工作迟迟完韩总继续追问时位怀遇者提出远远遇问题口设计系统需坚决求配备先进设备粗算提出种设备求（初谈定需配置设备条款相矛盾）费相高韩总情愿陆续出三四套代方案位怀遇者否决方案表示反然尝试程中方案付出更高代价回提出方案奈韩总位怀遇者提出购置设备方案分成三步走第步先满足部分求先出结果然推进两步
　　第步实施韩总担心事情快发生设备派生出费清单快便呈现出韩总想发展年派生费远远高设备身费真买起马置起鞍时已八九月月应完成数库系统第期工作没结果没设计输出端口初双方谈定应该密码告知韩总然始终找种口搪塞吐字韩总决定理会事实没时间心想什时间完成？三月位怀遇先生连电话没韩总前期提供设备够完成设计工作没进展
　　韩总决定放弃套设计系统样前前折腾年费花费少没干成事情韩总嘲：项数库系统设计果完成世界昂贵系统市场价格贵出知少倍算位怀遇者套住快止损套点利算时韩总庆幸：幸亏初没正式调然付出更成
难发现：种职业生涯碗面条单位干刚开始行刚出锅面条样清爽美味口时间稍微长烂成面糊没力度味道
　　述事件中发现位怀遇者犯部分专业技术通常犯毛病专业技术关键时候卡脖子想卡脖子直说卡者慢慢悟明白赶紧供明白继续卡明白越晚付出代价越高位怀遇者初遇条件低诱钩钩住开始身块块撕咬贪厌
　　许真遇法抗拒客观情况展门施路间正道沧桑金子总会发光长期发光怀者出现面前时定质疑：位怀者致命职业缺陷？演技精彩表面现象迷惑
　　真正者会始终遇
　　作职场中果总怀遇问题根问题问题般四
　　艺够精成色足患知患技认华出众高八斗实差远真实际问题真解决许出校门久学生常会碰见样问题总认领导重视想展身手旦组织交务时会出现两种心理活动：手足措知道该干二盲目认该干结果干错足达解决实际问题程度二影响发挥素具备致三方面：第德足德资德资厚德方载物果缺德难发挥出优势第二际关系紧张发挥作成非常高第三环境文化融合导致组织合拍组织文化抗失败肯定仅仅力发挥问题否适应生存问题第四身体健康原
　　三时俱进时代变化太快知识更新技术更新非常快掌握熟练技转眼间武浑然觉处炫耀技酸腐称怀遇作职场中学非常必持续学新知识掌握新技永葆华青春
　　般越年轻时越感觉怀遇材甚着年龄增长力步步增强时反感觉力限常说皇帝知道力
　　相未知千世界整类知识非常限知道少呢？沧海粟吧相古千社会力蝼蚁力蚂蚁撼动树团结力量集体智慧时外部环境创造机会找撬动球支点怀遇者蝼蚁力放撬动世界支点力量表现目空切等现实面前碰钉子消极处世沦落怀遇者
　　怀遇者怜老板老总应记住句老话：怜必恨处
21国企业必修课—专精营
分析众世界知名企业发现企业成功必备素做专做专做精做精做出特色做成规模竞争优势品牌效应品牌效品牌效益已入世天国企业家想国竞争国际化国际竞争国化市场搏击中成赢家企业做做强首先转变肥水流外田农济意识开始学做专专字开始精字功夫专精营已成国企业家必修课
　　沃尔玛雄踞全世界500强企业榜首事实告诉服务企业做做强称雄天
　　认企业钢铁煤炭机械制造等工业企业传统服务企业法服务业属行业社会济活动中补充行业社会界包括企业身样断定服务企业中国企业做做强干服务业领导职工感觉干工业牛造成服务业企业做派着改革开放进程加快程度深入发现原认识偏颇服务型企业样搞非常非常强非常知名度尤关系普通老百姓衣食住行服务型企业更容易做成知名品牌麦劳肯基口乐沃尔玛家乐福柯达富士等入世天服务性国际知名品牌企业身边国企业家尤干服务行业企业家该应呢？
　　国企业什做企业略微点规模开始搞元化营果零售企业旦达千余搞服装加工厂继搞副食加工厂印刷厂汽车修理厂汽车配件厂汽车运输公司汽车租赁公司开餐饮饭馆澡堂子理发店装修公司搞房屋中介开幼园开旅馆学中学甚开职业中等专业学校等样搞餐饮企业千余规模会开始搞服装加工厂开百货店理发店澡堂子印刷厂汽车运输公司汽车维修厂等工业企业规模点开全开搞全搞企业营类相互渗透重叠业非业罢什会样呢？历史计划济思想影响外改革开放农济意识做怪肥水流外田思想起作业红火时候副业盈利伤局果业副业全成企业包袱元成亏集团流空谈
　　细想国际性知名品牌清色专营仅做单碳酸饮料做出世界性口乐百事乐仅炸鸡块炸出家喻户晓麦劳肯基仅超市零售店做出雄踞世界企业500强首位年销售额2 000亿美元沃尔玛仅普通相胶卷世界性柯达富士真俗话说做出花世界知名企业事领域非常狭难道数万名数十万名职工穿服装？理发？吃饭？洗澡？企业需宣传？需印刷品？需汽车运输？殿堂需装修？果沃尔玛麦劳样企业肥水流外田思想意识仅职工年四季穿工装开服装加工厂话规模非常观绝亚国著名品牌服装厂生产规模难道知道肥水外流？元专选择中世界顶级品牌选择专年高科技代表世界顶级企业微软单事办公软件开发服务？见专企业成功必备素某世界知名企业营服务领域相宽点局限狭窄领域里产品性相关性非常高业务方面游相关联产品更企业部员工衣食住行吃喝拉撒睡方面关产品
俗话讲术业专攻企业做专某非常专领域里潜心研究某专业领域摸清吃透减少盲区盲点减少运营操作风险失误样做出精细活试想麦劳公司炸鸡块天天十万研究琢磨炸鸡块点事做？千数企业想涉足领域精力分散研究透呢？研究透意味着领域里盲区盲点更况市场形势瞬息万变令企业营理者感陌生计施？旦眼前出现外赚钱机遇时企业迫想抓住机遇摆脱原存压力风险实企业成功抓住少机遇勇敢舍弃少外机遇专注某方面面机遇时机遇带利益光环忽略光环面潜黑洞般情况某机遇时感觉抓住机遇实抓住机遇时抓获风险陌生领域盲区盲点许眼前根法面解决解决付出成（包括时间成）太高问题等时间时间等企业运营风险马失前蹄呢？做企业尤做服务性企业熟悉领域里做企业营理员世界领域里事情认知完全认知某专业领域尤领域越专越容易认识透彻操作起越手失误越少做专成功必条件果什做什做投入时间精力没做做
　　做专会做精企业组织长时期专注某领域时必会领域研究细致入微程度样做起事会做精细口乐公司100年时间专注碳酸饮料研究制作令难置信成功生产胶卷富士公司长期事领域做非常精细做难企精细程度说生产富士胶卷胶产西伯利亚草原特定草牛牛骨熬制成胶卷做种程度谓精细极
　　做精特色富士胶卷做精细形成富士胶卷特殊成效果形成富士胶卷特色果富士胶卷没特色激烈竞争中恐怕早已败阵实企业特色仅表现商品品质更重表现形式富士绿色调柯达橙色调形成企业特色风格早已深入消费者心中麦劳标志企业形象CI设计全世界万家店风格样色彩样殿堂背景音乐样香味样样许国际性服务企业殿堂风格背景音乐香味色彩样特色东西形成企业识企业众东西企业特色企业走市场走消费者法宝定程度讲惟法宝
　　特色企业消费者识认没特色企业想走消费者厢情愿没特色没众东西身众化东西谁会记住消费者认需必增加供扩生产规模？消费者接受剩产品扩规模更加剩没扩规模必做规模特色企业做成规模必条件世界性知名企业通连锁加盟特许等手段断扩营规模特色产生市场需求需求刺激品牌企业规模日渐扩
　　企业规模扩竞争优势显现出体现企业社会影响力增市场认知程度提高企业营成降低理水日渐升聚集优势信息传输优势资金规模优势社会资源优势技术手段水优势抗风险力增强等企业具做正沃尔玛规模优势许竞争优势全体现出中规模类企业根法抗衡选择错位营躲避营样知名企业意间减少竞争者愿意敢竞争样市场竞争压力孙子兵法中讲势旦成势必势破竹势挡
企业竞争优势然企业品牌效应体现出供货商游服务商仅愿意进行合作会予更优惠合作条款许合作商寻求种形效益出定利益常事甚会惜切代价样知名品牌会较低成占社会资源甚偿占社会资源包括游资源方方面面资源品牌效应企业竞争优势带形社会影响力俗称形资产品牌价值企业没竞争优势形东西显现
　　竞争优势带品牌效应时带效进带效益品牌效应企业营成降低运作空间加效果然容易显现出品牌效体现出品牌效益言喻世界性知名品牌定程度垄断消费者心产生垄断利润效益产生理成章事企业具备
　　国企业参国际竞争竞争中制胜必须思想彻底转变改变肥水流外田思想破全全营做法事行业学做专开始专注熟悉领域精细化营样做出特色做出规模做出优势产生真正品牌效益取营成功否学营术做强事成功时者说根称成功
　　实仅服务企业企业应学做专开始做精功夫专精营补课国企业谈营否想企业做做强异痴说梦
22赢淡季
淡季业务减少特殊行业企业淡季甚连业务没办？时企业营理员会做法
　　简单愚蠢做法旺季盲目招淡季顾切裁种正确做法淡季员工彻底闲甚员工外出旅游真正高明企业营理员淡季会组织员工做六件事情
　　零售业年年终年初旺销季节时企业忙乐果时忙做工作总结出工作报告岂忙加忙忙塌糊涂？耽误两头—销售工作没搞工作总结报告没做
　　企业般年度作工作总结分析单位样做计划济条件情原市场济条件折扣违背济规律企业营淡旺季定年度然规律相吻合
　　试想做年度总结时企业忙营促销够静心做工作总结呢？时出份工作报告应付差事根总结分析透样总结指导年度工作盲摸象着感觉走工作完全做做位岂天方夜谭痴说梦？
　　北京某商厦年三月销售淡季开始做工作总结报告年终年初三节（圣诞节元旦春节）期间集中精力搞营销售工作许该商厦红火原惜工作报告年度（1月1日12月31日）期限工作报告实份时工作报告实际完全相符说实践做正确形式落入俗套
　　企业营淡旺季节般商业服务性企业淡季三月份六七月份生产性企业淡季年终岁尾定产品淡旺季着市场竞争程度变化类产品淡旺季节变化年淡旺季简单周期两周期甚更企业应该淡旺季周期做次工作总结分析计划年做次企业错盈利时机激烈市场竞争面前竞争手远远甩面败阵淘汰出局
　　注意企业工作总结分析应放淡季初期阶段进行时刚工作进行时总结分析做旺季工作奠定基础
　　企业领导员工果学赶竞争者步伐
　　企业员工培训应安排什时间呢？否天培训时间培训时间呢？显然淡季员工工作务相较轻家精力学培训效果较
　　淡季营理员普通员工通回顾前旺季中工作失竞争手特点决定需学什容
　　然学者淡季员工裁掉留门守摊旺季时招散兵游勇企业市场竞争手熟悉激烈市场竞争中取胜呢？
　　注意企业员工培训充电应放淡季中期进行旺季刚结束员工进行培训效果会差时家沉浸刚刚旺季失中淡季晚期员工进行培训充电消化投入战斗样影响培训效果淡季中期员工进行培训员工静心集中精力学效果会
　　说家乐福采取培训更灵活淡季概念运段时期甚天综合超市天运作中总时刻Ａ部门忙Ｂ部门1~2时空闲时家乐福会保证空岗情况Ｂ部门进行业务培训
　　市场调研企业必少项重工作什时候进行市场调研门学问
果旺季进行市场调研便抽出时间调研时调整营方会影响正常营活动甚事愿违
　　企业调研应放淡季进行时调研处：第员工领导时间精力调研影响正常营活动第二调研工作员工广泛参步工作直接效果第三调研企业组织家进行研讨写出调研报告便旺季际工作起放矢
　　注意调研时间应放旺季刚刚结束淡季刚刚际时家刚旺季营活动记忆犹新旺季营活动信息存留家记忆里果时组织家进行研讨沟通合适企业旺季情裁员沉浸欢乐庆功中员工放假远游两种做法合适
　　演练企业（尤商企）淡季进行重准备活动企业想旺季时抓住市场机遇客户提供满意服务争取达满分淡季演练活动必少演练目提高员工服务技服务意识提升企业整体服务力竞争优势企业员工明白服务技服务客户根仅服务态度够
　　注意调研活动适合旺季刚刚结束时候进行演练活动刚相反应淡季半期旺季快际进行
　　仅包括线员理员参演练领导意识参中演练容必须营理活动关旺季际必须应新添服务项目服务容反复演练演练活动种样直接操作演练举办技赛演练活动定组织考核奖金效益挂钩
　　认企业盈利员工制度规范业务规范操作思想动员工作落没必实然思想动员工作非常重全员精神状况调整佳状态
　　现方面承认需求越越复杂时实际操作中员工作简单济动物认钱万奖钱罚钱简单解决问题种悖表现理者知奈种单解决问题方法种愚蠢做法
　　员工物质需第员工需员工需激励需领导调动积极性组织力量领导艺术性调动呢？年365天位员工处亢奋状态显然时员工做思想工作激发员工积极性呢？
　　旺季际做旺季思想动员采领导艺术必动员早士气容易泄回动员晚已进入繁忙期员工思想处松懈状态直接影响工作思想动员工作应淡季进入尾声业务逐渐淡转旺起步加速程中进行
　　注意思想动员定动员全员制定奖励措施样考虑全员样协调致完成目标企业领导理员点重视务压行没思想动员单压务员工企业认目标模糊撂挑子忙受提出辞职种步营理者等动？思想动员淡季末期必项工作然淡季中期没必强调思想动员家思想放松养精蓄锐
　　蓝岛厦电脑销售直位列北京市商场销售首重原蓝岛电脑销售部淡季做认真工作总结分析制度完善补充市场充分调研员工培训反复演练充分效战前动员等工作年重复两次样工作电脑销售年中寒暑假两旺季蓝岛电脑销售部漫长淡季应该做工作做做细做位然旺季时够取骄业绩统计蓝岛电脑寒暑假期销售量占全年销售量80％寒暑假期时间仅3月左右占全年时间14
企业营功夫淡季取胜表面旺季果淡季功夫没足旺季取胜句话企业赢淡季
23员工欲壑难填办
满足员工需时侯应握点：说做少说做做形成惯例员工种感觉机
　　问100位企业领导难办什99位会回答：企业仅寻求合适难理起难感觉称职时送神样难仅国企业非国企业样问题解决问题办成领导识
　　举婴例子婴需满足需表达方式简单哭喊停止哭喊成年表达方式然复杂心理程样婴哭喊妈妈止住称职止住婴哭喊呢？简单知道婴哭喊真正原饿病尿床果饿应该喂吃吃呢？显然喂想吃哭
　　理员工样领导贵知道员工需知道满足员工需知道满足员工需程中注意事项时期处理技巧
　　员工需性需员工特殊会四方面需
　　需感觉错饭碗
　　饭碗坏仅仅说薪水高低种心理感觉感觉综合较种客观素作心理种观感受较呢？首先收入收入高感觉低感觉次家亲戚朋友等社交圈子里处中等水感觉处中等水心理感觉难受行业岗位者收入岗单位里类岗位事较结果中等会感觉良处中等水难受
　　需展示舞台
　　舞台够员工知识发挥力彰显智慧普通员工心中期盼着舞台感成感需受组织成员尊重赢组织成员尊重呢？硬领领体现组织需承认知识解决工作实际问题力组织发展需智慧果员工拥知识力智慧组织需甚组织批判排斥位员工会受组织成员尊重甚会遭奚落说员工拥知识力智慧组织中发挥出员工没舞台感成感
　　需成长空间
　　员工知识派场力发挥出智慧彰显出时需学新知识提高力增进智慧样员工会感觉成长否员工会掏空感觉感觉企业组织压榨缺少安全感时员工会想着充电果企业组织纯粹机械性工作场学型组织留住许企业发展定规模少骨干纷纷跳槽立门户原企业满足急需成长员工成长需企业组织永续成长高薪更满足员工
　　什说企业成长倒退？成长必然意味着骨干离特投竞争手消彼涨成长企业想站稳脚难
　　需健康环境
　　生活定社会文环境中作企业员工希处环境稳定谐积极果生活尔虞诈风气正健康甚没安全感企业环境中收入员工会快乐常说快乐仅金钱买
　　般情况员工四种需员工需偏重程度常常样
年龄追求
　　刚参加工作年轻强烈追求成长感刚参加工作事业技零状态急成长否需谈起工作段时间学会定专业技积累定工作验希组织成员认尊重成感愿变强成长组织老员工开始追求健康环境老员工希组织中长期干干前提企业长期健康稳定存行退休时追求饭碗愿非常强烈常说59现象时感觉村没店认企业付出太资格求遇
　　背景追求
　　济状况相点员工追求成长感健康环境愿强烈济状况相差员工饭碗坏敏感程度高 传统文化背景成长起健康环境成长感愿相强烈西方文化背景饭碗成感愿相强烈
　　针员工需特点时期需企业够满足员工满足员工心理说极伤害竭泽渔寅吃卯粮负重营负重仅指背负企业现实物质负担指背负企业员工限心理预期样企业离破产倒闭时远涉企业领导者否处理问题艺术技巧考核位组织负责理力领导艺术基指数
　　领导进入企业时间长短企业中资格优势面员工心理需采方法手段应样
　　初乍办
　　时领导面员工种种期求轻易许诺旦吊起员工胃口法兑现承诺时失信员工时限制什避免矛盾激化原明显合理方掉轻易改动
　　新官三火原组织中提起领导般情况轻易烧原组织中提起领导烧火时应该慎重思考角度问题法截然相反原理解东西领导岗位理解新领导强力整组织说处弱势位置新领导轻易改动组织规制度等解全部情况做知知彼知天知程度胸中然会整套切实行解决方案
　　站稳脚办
　　领导度瓶颈期企业组织成员领导间相互定认识解员工致解领导思路领导原组织规企业文化员状况概解时领导逐渐弱势转强势立新制度设新规矩降低员工胃口降低员工需预期暗中员工涨遇满足员工部分需满足员工需时侯应握点：说做少说做做形成惯例员工种感觉机
　　老领导办
　　成老领导意味着行进行轮兴领导时否定超越更新组织难飞跃领导毕竟局限时领导该办？部班进行时制度框架范围量满足员工需时原欠员工员工利民员工受改革调整阵痛组织生存发展计家付出应该应该然组织衡衡企业出问题
　　许会说前期应该员工收益员工必等期回答：行前期员工等提高员工心理预期期总会感觉应该份少心理衡心理衡员工工作中出问题员工应该作预期提前说会结果曹操梅止渴完全两种情景
24空降理文化润泽权杖
文化风水风风化权杖力量渐失水水润权柄永葆助力
　　样企业文化空降职业理权杖作完全相反融入企业文化企业文化权杖效起助推作融入企业文化企业文化权杖起风蚀作
　　空降职业理老板里然获权力然权力程中扭扭然出成绩企业总陌生感权杖然手总感觉踏实时滑失危险究原空降理融入企业文化深度够彻底全面职业理职业种表现
　　日常工作中许理权力程中做充分授权权力分解应责利益界定清楚然坐等着级喜报实简单样结果等麻烦理非常懂激励属然团队绩效理想根原什？员工素质差老板插手资源够项目……事实非
　　根原理身融入团队里面置身团队外理融入企业文化中表现方式三
　　心浮
　　理空降家企业团队领导心理没适应停留文化中总想原公司文化惯现心里根没深入进心浮
　　身飘
　　理进段时间较发现里企业文化惯企业文化相诸缺点认新企业文化明白样文化实改变担心时间长会污染时刻想溜暂时没处办？保持种出淤泥染清高状态天天鼓励员工拼搏奉献进疫区样带着口罩工作惧怕企业更更深层次接触身飘
　　进
　　理进入企业发现企业文化惯行惯致认想改变利手中权力胆变天天讲特讲种制度轮番出台甚换员工结果搞团糟根原团队成员法适应新文化想反抗敢心理抵触反抗表现行软抵硬抗继团队成员间默契配合证明新领导错误试想团队成员团结致证明错误做出成绩？进
　　面谈三种企业文化错误方式企业带正面效果空降理果融入企业文化漂浮面团队两张皮时企业文化风样见摸着时刻侵蚀着权杖
　　作空降理激励员工员工出绩效时首先应融入企业文化觉接受企业文化熏陶激励认企业文化企业文化熏陶感染激励属否信属信？激励属激励？激励团队出绩效？
　　种三七二十想改变企业文化甚利手中权力恐吓团队成员惯行办事做法实属法西斯作风试想处恐惧状态团队成员激励？激励团队成员出成效？
　　空降理非改变企业文化简单权力立做完全融入团队带领团队成员创造绩效团队成员影响力吸引聚集成企业强势群体企业文化然然开始烙印
　　融入企业文化涉职业理职业素养问题职业理职业素养职业道德+职业修养中职业道德包含责忠诚两方面职业修养包含着职业理文化优秀职业理文化应该阳光思维健康职业心态全力赴做事客观准确认知善学富团队意识时总结
理想融入企业文化首先应该具备良职业素养果理良职业素养然会步骤做
　　第首先肯定企业文化
　　职业理威信板起面孔声说两句话带领团队成员持续断胜仗旦带领家胜仗然没威信理试图文化带入组织约法三章家应该应该……没效
　　作空降理应该样新加盟企业诸毕竟企业活现什？存合理性作名空降理首先应明白道理首先肯定合理性肯定企业原文化企业定做法感扭
　　果惯做法改实改变企业存合理性企业意味着什言喻现实中许中企业理换换中企业原存合理性改丢企业然垮理应首先肯定企业文化合理面样适应企业文化奠定思想情感基础
　　第二学企业文化中合理面
　　作空降理肯定企业文化基础应积极学企业文化中合理面原生存道学学家创新空降理应该首先学企业文化中优秀面真正吃透原企业文化真正谈应企业文化适应生存
　　第三学融会贯通创新发展
　　空降理学吃透企业文化做知知彼做起事放矢会效果学企业文化真谛够融会贯通添加思想结合时代市场形势发展变化创新发展够带领团队胜仗胜仗组织成员接纳动听命令动理领导形成真正团队家齐心协力干事情基础团队持续更胜仗更胜仗家真正佩服家服会心悦诚服认更做法
　　第四实现文化企业文化缝接
　　组织成员认认文化说什家会听什家干家会干时文化然然融进企业文化实时会发现文化中身包含着企业文化基历述程首先融进文化然加思想智慧加性特色组织然性烙印实现企业组织文化体文化接样接缝隙组织发展利职业发展积极作
　　空降理仅做点反刀阔斧文化强加团队声称：换思想换时换思想会换某成员接整企业文化没接换思想反适应现企业文化理强盗文化逻辑带果
　　处弱势位空降理刚走马想利手中权杖强行组织接受文化弱者强者低头屈服根违背逻辑成功会说空降理样做活整企业巨牺牲换企业遇样理少动荡三五月两三年空降理旦文化强加企业终结果三败俱伤：先伤组织成员进伤终伤整企业
　　空降理防止走极端：企业文化接带领团队胜仗时便形成绝权威企业理形成崇拜理说什信说什干什行时企业文化走极端—盲文化
企业组织旦形成盲文化企业距离集体疯狂远企业组织危险时刻结果两种：种企业带悬崖深渊种功高震理课果理组织成员处盲狂热时课企业必陷入换文化轮回企业适应盲文化企业未位新理会挑剔眼光理事名气难战胜盲文化企业成员心中位影响力换思想换闹剧演难免
25理莫官僚义侵蚀权杖
许理十分心力学采许领导艺术理艺术业绩什？理外认客观素影响权力效发挥实根原理身
　　影响职业理权力发挥效核心问题中传统官僚思想影响尤突出方面职业理太注意甚理贯坚持确实严重影响着职业理权力效发挥
　　传统国企业级科级直部级统称干部市场化企业根没级理现理机关国企干部转少带着企业干部官僚作派官僚作派必然会影响企业文化进影响企业效率
　　企业干部常求先干步讲究级等企业理求时刻保持创业精神团队成员道锋陷阵甚求前讲究级作派讲究低成效率化跌份掉架子次重业务单子企业带收入效益
　　日前次高规格企业坛结束时位台嘉宾位著名职业理三四班簇拥气宇轩昂离开会场记者嘉宾换名片时仅句起全发典型企业干部家猜猜台位企业家嘉宾样表现呢—台台记者嘉宾辞辛劳换名片秘书帮着换知道企业家已非常著名相实力企业理（目前企业家真正企业理）作风
　　样参加会议企业干部企业理表现迥异？企业干部讲究派头企业理讲究效益理放架子台嘉宾换名片希交换更信息企业干部愿换名片？怕日麻烦彰显派头？许两者
　　理带领团队创出业绩根原干部作派十足满脑子等级思想追求享受等级遇遇仅体现收入分配体现特权特权赋予作派特权组织赋予更利手中权力私配置目部团队里表现外部社交中炫耀说穿千年封建等级官僚思想意识作祟
　　官僚特权旦形成制度会促合理合法进公开高级官僚奋斗追求某官僚位置会标准奋斗知道标准东西现实丰富彩结果某利益特权会僵化标准遗余力真正实际问题反少关注官僚体系关注实际问题短期处试想样企业团队战斗力？官僚制度化会出现系列官僚问题危害想知
　　官僚制度怕果官僚没制度化理官僚思想更怕理会利手中权力章循搞特殊家会位置重权力重连官僚标准路径走会直接攫取权力攫取权力没客观标准会投机钻营更加没关心企业效率官僚思想制度化官僚体系破坏性
　　僚制度形式时官僚思想非夕功会表现日常工作生活方方面面种形式出现侵害企业效率
　　权力什？权力实施象说理权力细分理权理权领导权领导权
　　许理行权力时会出现样情况知道理权领导权知道理权领导权说执行理权领导权时想理领导属置权力约束外表现俗话说许州官放火许百姓点灯属违反制度立板起面孔处罚违犯制度事情没发生样样两次制度成橡皮筋
理遵守制度偏违反制度目事实告诉员工权力手中想办办员工惧怕员工接受手中权力约束领导反抗
　　事实理想权力首先带头遵守规章制度起表率作组织成员必须遵守规章制度谁例外许理做点果连点做做什？
　　接触少业绩理两职业缺陷敢承担责遇责事极力躲避责作躲避责员工更敢扛责团队出业绩必然二率先垂范观愿规章制度束缚认工作高级劳动理松尺基层员工松丈制度旦制定理必须带头执行接受理成名优秀理者成优秀理者
　　企业彻底摒弃官僚思想官僚作风保证企业企业样鲜活富效率然说企业没官僚义官僚思想理存企业样存官僚气企业反官僚项艰巨事情级理言首先天性种挑战应时刻保持清醒反省意识防止官僚义侵害
　　反官僚走入外极端反官僚等吃锅饭搞均义反官僚时容易破坏两制度：企业科层制度晋升制度
　　第科层制度等官僚体系科层制度企业组织架构种形式种组织指挥系统信息传输系统科层制度然分配遇紧密相关企业部分配应该效率导效益标准分配应企业贡献少作标准应该科层制度岗位决定加浮动薪酬部分效反官僚
　　第二晋升制度等官僚体系企业员工晋升企业贡献员工晋升条路径路径组织做出贡献成员设计官僚体系特权体系官僚阶层会企业效率产生危害
26规避理权杖膨胀
企业陷入样种轮回怪圈：理刚时权杖疲软力执行力差奈理绞脑汁斗智斗勇掀起场波澜壮阔拉拢粉碎事斗争回合理逐步培养起支持手中权杖团队程中理逐步建立起套制度理步入文化理阶段权杖逐步弱变强渐渐失监督约束终膨胀出现独断专行私欲膨胀企业滋生腐败等危害企业利益生存现象理旦离岗新理重复前权杖疲软膨胀轮回程样反复折腾企业带极伤害
　　什原导致理权杖陷入健康轮回怪圈呢？原两方面
　　关系文化制度传统文化历注重关系理文化理真正制度理重视制度关系理利文化理淡种环境前提企业部难树立起强规意识
　　初期权势理刚时权杖疲软力权势属开展工作明目张胆抵抗软抵硬抗观理处弱势状态理累时候：工兵甚搞权术斗争培植关系网络通粉碎老联盟提拔原志调进新等手段理便逐步培养起执行命令意志关系网络企业通关系理维持运转
　　中期权势维持关系理程中理逐步建立起套制度理企业进入制度理阶段种基关系理基础制度理执行力超强理权杖效非常理带领团队断胜仗渐渐家佩服位核心理位理行事风格成家效仿象企业进入文化理阶段种文化理某理核心关系理基础造成超越制度外许文化关系导文化理导致理权杖膨胀理实际权力超越制度权力导致企业出现失衡定程度讲理权杖膨胀企业伤害权杖疲软危害危险理身决策错误私欲膨胀离职健康生命风险企业带致命击
　　离权势述情况旦发生会导致文化理核心丧失新理原文化发生突碰撞然前理岗位文化影响存处权势状态前遗民极阻碍着新理权杖效发挥新理通搞关系理培养势力
　　法治理结构缺失失效
　　企业法治理结构健全流形式建立完善法治理结构包括建立健全股东会制度董事会制度总理制度监事会制度四项制度相互作形成完整制衡机制企业稳定发展防范风险非常效完善制度执行 世界500强排名前位公司会出现理长期岗位权度导致企业瞬间崩塌覆灭更况中企业呢？
　　企业该规避理权杖膨胀风险呢？
　　企业避免理权杖膨胀者说避免理权杖出现疲软膨胀轮回应该做6方面事项
　　查验理否擅改公司战略
　　般说理权修改公司发展战略然理权杖膨胀定程度会觉觉修改公司战略企业正确战略理带领着团队成员次次战斗中完成企业应该定期检验组织战略走时纠偏保证企业组织正确方前进海中航行应该断罗盘检查前进方
企业发展程中应该持续修正发展战略战略修订应该董事会完成应该光明正进行修正战略应该理根企业发展实际情况提出修改战略没董事会肯定批准情况理权杖悄声息行修正战略造成定事实
　　杜绝理意修改企业流程
　　流程企业花费量成探索出企业合理存前提流程合理性
　　理尤空降理套行事风格营运流程带进企业中进带企业根性变化变化正反两方变化短期会带企业事风波震荡企业应根防止理意改变流程
　　点太注意误认理改变流程事正常事情完全理职权范围事情实许情况正新理意间流程改变引起公司剧烈波动时表现出许现象家感觉莫名妙结果家表面问题争吵休忽略流程改变理改变流程制度等东西改流程应慎慎
　　防止理私改变流程呢？公司董事层面应该制定理权限范围理改变流程必须提交理办公会讨讨通提交董事会批准理办公会讨通董事会批准流程改变仅提前做动员宣传充分酝酿加进方方面面意见合理性行性操作性增强样改变流程董事会理层意见致防止许乱七八糟事情发生防止表面现象干扰避免形成利益团体避免许非正式组织间复杂矛盾防止理私改变流程遇阻力奈情况助关系力量推动新事情进程根效防止理权杖膨胀
　　完善理制度
　　中国传统文化重关系理新理便开展工作通手中权杖拉拢粉碎帮带入帮创造种信文化建立种情感信关系继开始信理基信关系理便初开局面理核心文化理奠定基础进企业轮事震荡轮回埋伏笔避免陷入轮回新理事免调进调出规定刚进行事变动进出带入原单位事带进血亲姻亲关系样避免事震荡根杜绝关系理
　　完善理轮岗分权机制
　　理长期岗位容易结成利益体年岗位变关系变权力范围变利企业创新发展尤创新特征较明显IT新型服务行业需断引进新理者理岗位职权等进行调整理保持新鲜创新动力样理权杖会膨胀企业危害会降低
　　建立完善理轮岗分权机制防止理权杖膨胀处企业做较情味理派出学段时间学完岗位业重新安排新岗位学完回岗位业理次理提升实践重生企业发展更利理轮岗种方法
　　建立独立信息报告反馈体系
　　企业应明确健康信息报告体系企业信息报告体系中容易走两极端：信前提建立报告体系企业陷入恐惧克格勃文化里文做探讨二基完全信前提设信息报告体系企业正常权力分级体系外没第二条畅通信息报告体系股东会董事会监事会报告体系源理权力体系端口企业说危险理运权杖进行信息屏蔽滤某影响企业发展危企业生存重信息没时反馈时间久量变引起质变等事情爆发晚
建立独立信息报告反馈体系否信理没关系确保企业种信息时高效反馈传输促进企业正常健康运营手段信理等需监独立监督信息体系获信息等信理作企业健康正常运转必组织建设建立健全信息报告反馈系统确保理权杖正常关键信息报告体系员应董事会直接命监视会监
　　逐步提升理职业化程度
　　说目前市场真正职业化理10％左右数理职业职业理教育全社会责应该样机构职业理进行职业化教育商学院里MBA课程完成MBA课程职业理营理知识专业化形成专业化理思想理体系专业化意识MBA毕业生专业力市场中锻炼累加样职业化职业素养理长期市场化职场中修炼出专业化门学问
　　目前完全市场环境职业怕怕职业反认职业谓职业化理解教化理目前中国职业化教育专业化教育更重专业化教育引进职业化教育法引进必须中国具体市场环境相适应必须中国独特文化氛围相结合理职业化程度高容易导致理手中权杖膨胀
27购项目CEO舞动权杖
企业购越越频繁范围越越广花样越越新规模越越国国外天演着企业购事然购失败事更中少购程中购方理权杖关里理指购方率队奔赴购方直接参线购程操作位CEO姑称购项目CEO（面简称CEO）
　　影响CEO权杖发挥作原方购方
　　权杖相企业组织体系中筋骨购企业做手术手术方式三种：两套筋骨合二剔购方筋骨全部换成购方筋骨购方购方筋骨接三种手术方式企业讲种伤筋动骨场生死攸关闯关
　　生死攸关场战役实践中购方仅没全力赴做购工作反制肘导致CEO权杖法挥动购失败什会样？
　　CEO缺乏知情权
　　许购案例中购方派出CEO常没参加前期购战略设计信息调查购实操阶段时带队奔赴线购方董事会保密起见关购消息控制极少数知情范围等董事会核心成员认整差未实战阶段CEO参进实时木已成舟CEO做工作证明董事会决策正确
　　二CEO团队合适
　　时董事会出监督控制角度考虑购项目CEO配置团队员时配制信交叉授权配置副手直接执行员时没充分考虑CEO性格特点力特长等出种关系考虑安排员团队时草台班子里边探子钉子试想样团队够胜仗？
　　三CEO权力
　　购程中CEO核心理团队进驻某企业时理空降某企业质截然矛盾性质样绝三火问题态度坏问题购程中理团队进驻时首先遇问题控制征服改变企业文化稍微心慈手软出乱子导致购失败先期全面信息掌握周密购计划关重基础考验理团队执行力说企业购程中购方CEO必须挥舞起权杖投入购战斗
　　四CEO购未时调整权策略
　　作项目购CEO初三四月购程中需攻城略法完成购果第步购完成没时调整战略疾风暴雨会导致新问题层出穷新老矛盾交织起反葬送前期成绩
　　针问题项目购CEO权杖舞动起成功完成购呢？
　　磨刀误砍柴功首先关权杖发挥作空间拓展出样便真正购程中CEO行权杖CEO够直接参购前期全部程参解前期事情
　　第CEO参购组调研
　　CEO参购组调研CEO会早解购目意义时购组必然购象进行战略分析调查解CEO知道情况越购中权杖发挥越利
　　CEO掌握较全面信息概六方面入手第公开信息资料入手第二政府机构（工商税务事劳动统计等）统计数解包括资产税收收入员规模等第三行业协会里解行业整体状况行业部企业销售收入资产利润等排名第四专业咨询公司里解公司整体包括行业竞争力发展战略方第五专业力资源公司解整行业力资源状况该企业力资源状况第六企业部士尤离职久员里立体解整企业部真实财务状况营运状况理状况现实矛盾症结文化脉关系物性格爱等信息综合起形成企业全部信息体CEO解知知彼知天知投入购战斗中稳操胜券
第二项目CEO参制定购战术
　　购组结合身实际状况外界市场环境变化形成完整购战略体系战术体系包括资金调配资源整合谈判组员确定理团队筹划接战略战术突发事件应急预案等程CEO定参具体战术CEO亲指挥亲制定购战术结合力资源性格等特点便CEO具体战役中够完胜
　　第三项目CEO参购谈判
　　述工作完成情况谈判组开始进行工作已进入实质性工作阶段谈判般针两核心员进行沟通协调注意谈判程量保密防止节外生枝谈判实谈价格围绕价格会出现系列条款错综复杂排列组合作购方谈判员定明白什购买底线确保东西折扣贬值定注意合条款中限制限制
　　旦价格谈定剩付款方式东西天变化旦购消息传出土资源外资源般会坏方变化市场买回西瓜天变坏旦确定收购神速保密进行许企业购谈判时间太长导致购方形形资产天天流失
　　第四项目CEO参组建购团队
　　理团队组建CEO核心选择搭配必选定懂财务审计懂业务运营懂力资源懂法律等理家实战操刀手手起刀落事情解决掉CEO外具体操作理员年轻化仅身体干起刀阔斧私心杂念少力资源接者年轻化名刚刚学毕业三年年轻HR作购理团队成员走马家万知名企业担力资源总监短短三四月中成功实现购方购方事权更交接果换位年纪长然稳重定魄力知者畏组建购项目理团队应听项目CEO意见CEO意见
　　CEO核心项目理团队组建完成董事会统组织安排CEO应发表施政纲领统思想制定严格组织纪律然CEO带队进入购实施阶段签署合作协议先进驻财务事行政运营等害部门控制关键核心权力体系确保企业正常运营
　　第建立全新购方权力体系
　　权杖团队执行程中起着决定作体现权杖意志安排仅已进驻理团队切团结力量首先粉碎原权力体系建立新权力架构体系然原组织架构体系保持变植入新权力力量
　　投资公司购某企业程中派出够规模理团队总理外财务理事理运营理办？采取办法接领导班子权力开始搞竞聘岗先科室开始老员工配合办？基层抽调相素质高没重数千成熟知名企业总许年轻埋没购方提供优秀资源基层年轻理想气门派企业非常熟悉时变革意愿提科室等连提三级然干卖力出少建议样快积聚变革效力量然开始推行变革庞公司范围开展竞聘岗原带衔者报名竞聘视作动弃权样级级复制高层基层新权力体系建立起原生产运营体系破维持公司日常业务运营开始减员员工中搞差额竞聘岗报名没竞聘成功者规定辞退样新公司权力架构完成
第二购方员工认新文化
　　理团队完全构建起权力体系想企业中完全烙印必须植入企业文化植入企业文化必须挥舞起权杖强化培训集中培训员工接受购方企业文化购员工接受文化认文化真正称完成购企业购专门培训手册整套培训体系培训制度种样培训形式组织员工开展种文体活动情况企业创始亲员工做精彩演讲会增强购方员工认感豪感形成凝聚力心力然员工惧怕权力制度约束形成逆反心理时叛变企业顽固化请走
　　第三创新原运营流程
　　权力体系文化体系形成购方完全根企业战略需进行创新突破创新突破指流程创新者带入购方运营模式进行流程改变权力体系做保障文化认做基础改变企业操作流程员工较容易接受新东西较容易企业推行果新容进换汤换药购算成功
　　第跨行业购应咨询行业专家
　　跨行业购通常犯错误企业没懂没请行业专家尤没猎行业流理盲目开始购结果瞎折腾常说隔行隔山企业购专家操作参考行业专家行业理意见没考虑行业力资源状况挥舞权杖技巧高样购十八九失败
　　第二类型员工方法
　　知识型员工挥舞权杖时注意节奏技巧企业核心竞争力脑里难固化形成运营模式说复制理掌握权力体系果核心员工尊重积极性发挥出消极怠工甚搞破坏购等失败
　　第三购完成注意走马换
　　购企业发展程中特殊阶段特定务购目炫耀购方权力实力购完成CEO应动收敛挥舞起权杖改怀柔政策企业已进入新发展阶段CEO天天挥舞着权杖吓唬绝会什积极作天武治理天文官般情况购CEO旦购完成会带着购理团队进入场购战中治理企业宜选合适购CEO治理企业佳选择发挥强项
28轮岗理挥舞权杖
企业做定规模时轮岗便会常发生包括业务区间轮岗理中心轮岗理中心业务群间轮岗区间轮岗系统轮岗成功轮岗失败成败实轮岗理权关
　　轮岗理想权杖前提便接权杖接力赛样棒交接跑出成绩关键
　　轮岗理接权三种情况：前理处接权二司里领权三组织系统里获权轮岗规模理接组织命令时应该时动前理取联系正式交接前目标组织做私摸底包括日常工作运营力资源状况存问题重点注意事项等般情况前理会较真诚介绍然轮岗该岗前理会轮岗位需理做情况介绍条件许情况双方亲见面朋友式私见面
　　接权简单前理交接问题时争取领导见面般情况领导老板会建议实种接权外作轮岗理时仅面某领导私谈话会面正式集体谈话接受新指示精神完成新求予新权杖领导老板里指示组织正式集体谈话予新求轮岗理说工作方
　　做职演说
　　规范企业轮岗理前理完成交接仪式外会新理入职仪式般力资源部门名力资源领导组织召开仪式宣布入职种情况轮岗理接宣布命开始行权杖
　　行权杖第次职演说职演说简短力般三五分钟第次团队成员见面着组织领导面客套礼数话外显示出信心实力职演说般针具体事讲面事情争取级组织团队信心
　　谋定动
　　轮岗理空降理相挥舞权杖时优势：存文化突适应问题二存级组织信考验问题否会派三存试期问题四存互相完全解问题五积累定资源包括脉资源工作起会相应资源支持
　　然空降理相轮岗理足处：公司已段时间难免会积累定情关系恩怨错综复杂际关系行权杖带定阻碍二家较解时行权杖会种障碍
　　轮岗理然企业情况解毕竟新岗位许部情况欠解解片面解具体全面情况时舞动权杖容易出错影响日权威
　　作轮岗理行权杖时应该扬长避短解事情准事情轻易动轮岗理针准事情动动全力赴成功积累权威理舞动权杖基原
　　初期虚实结合
　　轮岗理权杖分两种舞法：实舞二虚舞
　　实舞针具体件事情准胆手通做件具体事情做成功然放件事情效起模范警示作树立权威
　　虚舞指文化方面导作针具体事情具体倡导精神文化轮岗理团队中激励什鞭策什明确表示出场合反复讲放开讲作理话语权充分体现通种形式宣传倡导形成种文化氛围便团队组织着希方发展然虚舞级领导组织指示希初虚舞算贯彻级组织精神
虚舞实舞终相结合虚舞没明确指谁旦谁犯种文化谁应受严厉批评理利手中话语权进行批评教育样虚舞变成实舞果违反文化东西实实制度固定虚文化变成实制度理利制定规权力达强化某目标目果形成实制度谁违反毫客气利手中处罚权进行惩处理样虚实结合中步步建立权威
　　实东西业绩说话果区理事业群体理子集团总理子公司总理等必须进行实实业务运作充分业绩指标做起理工作做果纯粹理机构改善团队工作作风专业理指标做业务做充分体现出作理价值会满意
　　半年轮岗成败瓶颈期
　　轮岗理权杖瓶颈期通常半年果操作轮岗理前三月会业绩业绩会呈逐渐递增态势半年情况基摸清理权杖挥舞起没什障碍轮岗理果半年进入轮岗状态般年底会错收成相反轮岗理果半年时间没起色般说没什希检验轮岗理成功否时间标准般半年果纯销售岗位工作起色时间会更快理机构轮岗理想理理般半年然轮岗理想做出业绩般年
　　忌绞脑汁揣测司意图
　　轮岗理旦宣布轮岗努力心思新岗位绞脑汁揣测轮岗原样仅活太累没意义难揣测老板究竟出什意轮岗老板想法时刻变作属天天揣测老板意图什事情甭干
　　二忌出手笔
　　轮岗理初般袭前理做法便工作中发现问题轻举妄动钦差臣干完走现场父母官陆续收拾事改找准机会切入千万刚风风火火改改改改前理切东西错误等着力挽狂澜果前塌糊涂早处分免职会轮岗前理成绩肯定肯定？袭前理留东西继续前走改悄声息中改改变具体件事情入手然虚文化倡导组织赋权力实改变规权力奖惩权力起慎稳准范围手笔动作刀阔斧
　　三忌意批示
　　轮岗理初会遇样问题：副手级理着报告条子等找批办？批吧讲清楚明白理然天义批吧确实解情况犹豫彷徨时等着请批开始鼓噪弄舌许心软时激动手批实种情形批准错误会搞动办？刚仅口贵笔贵轻易批东西客气告诉请批：您先放里吧方催急留解实情时间味拖时间重报告支出前理通电话解情况分找关部门调查询问召开相关会议家研讨总合理东西怕调查解讨合理东西投机东西戳破
　　四忌违纪者轻描淡写
轮岗理新会遇违纪理信足敢处分轻描淡写样公司制度会快遭践踏公然违反制度坚决制度办事手软果意见召开讨会制度错改制度违反制度者定制度惩处
　　五忌挑衅面抗
　　组织百什形形色色许低调行事谦虚加偏偏某场合出挑战权威挑战形式许稀奇古怪令防胜防知道什原知道什背景出什目办？时果怒遏面顶撞起结果通常会糟糕方暗处备仓促应战败许会狼狈种情况应该克制情绪居高姿态理力节回击方控制住局面利家力量震慑住挑战者然继续进行定事项相信事肯定会较妥善解决公开场合样挑战受指缺心眼
　　六忌老板嫡系直接突
　　理朋友轮岗赶走老板系列劝千万样做该理听月见时正遭灾躺医院里懊悔没听发誓说进家族企业
　　轮岗理头疼事情知道样老板家族旧交道理诩六亲认心想业绩做公开挑战老板系列先讨厌继欺负然利制度手中权杖惩罚逼走结果想知青
苹果式理作成熟老板系列力然轮岗理力行等组织没许理会认起负面作言差矣老板会样认老板没赶走作张
　　正确做法第威胁生存底线第二尊重许企业贡献理创业阶段老板拼公司发展做出贡献应该受尊重理应学会想第三做出成绩认力佩服第四利起价值起码熟悉企业方面甚老板里话话理开展工作帮助少说坏话种帮助
　　七忌瞻前顾
　　理认轮岗岗位职业发展方致直犹豫定办？实理言然专业性重跨行幅度太轮岗专业帮助理真正岗位会发现潜
29扶正理挥舞权杖
作副职岁月煎熬中苦苦等终扶正坐正职交椅开始行手权力然扶正理快会发现正职身副职时想干甚出现短期适应尤权杖适应权杖挥舞起心应手挥舞头挥舞开什原？作副职扶正该挥舞权杖？
　　副职理职场中普遍现象什会存副职呢？概6原
　　干部梯队作副职作储备理
　　二辅助作正职理十全十美副职理起互补辅助作老少搭配男女搭配技术营搭配等
　　三考察作级想准先放副职岗位考察段决定安排
　　四起分权作正职理权独揽安排副职负责某方面工作甚安排副职分负责某方面工作起分散权力控制风险作
　　五起相互制约作副职安排种利益制衡结果某方面斗争需起监督代言作
　　六纯粹事安排某背景者老资格者处理者时放里情况通常发生安排非营岗位重岗位副职时
　　副职尴尬角色中8尴尬
　　常规情况正职做参谋决策执行组织决策承担责努力智慧出成绩正职什失误正职配角两点作中间层副职体会深
　　二然副职领导者事情工作必须正职招呼汇报果招呼总心里踏实
　　三正职犯糊涂时者正职做法时作副职提建议指责批评
　　四正职果没提拔升迁希较渺茫什原副职提拔快里正职成副职升迁障碍
　　五副职升迁时正职意见成重参考正职处关系升迁会受阻碍
　　六副职果正职关系太密切时成利益体正职倒霉时副职着倒霉倒霉容易划条线果正职关系搞较僵级认副职相处谁敢更难扶正
　　七果副职止位时存着副职间竞争较劲问题
　　八副职手中没权杖果正职时授予者说正职岗时时行代理权旦正职回交副职行时权杖时家听
　　作副职角色非常尴尬捏副职职业生涯成长中关重环
　　作副职旦扶正空降理轮岗理相具优势
　　解原组织规培训熟悉
　　二解组织文化作副职特殊岗位理层基层文化较清晰解
　　三解组织间脉关系副职特殊性容易解组织成员间脉关系尤解非正式组织脉络关系非正式组织员
　　四解组织成员性格特长力果组织成员二三十副职解性格特征
　　五解组织中存诸矛盾问题身居副职时候更清晰明扶正理优势权杖发挥作积极帮助时劣势组织成员解较全面包括性格生活工作惯等完全没陌生感
二熟悉解家没敬畏感说权杖没敬畏感
　　三某组织成员接权杖前感情种感情关系权杖软化剂
　　四副职岗位某组织成员形成非组织性利益关系利益关系会秉公执权产生极腐蚀作
　　鉴素副职私嘀咕：做正职样样绝谁样等然真正做正职发现原先想法行等开始行权力更快发现正职身副职时想干瘾甚出现短期适应尤权杖适应权杖挥舞起心应手挥舞头挥舞开表现三方面
　　讨厌前正职某做法试图改变做法时发现行通新问题快产生
　　二朋友时听客气请做事懒散命令做事反冷嘲热讽
　　三副职存心捣乱家副职表现团气矛盾重重终究彼制衡天相稳旦扶正天迅速倾覆会立招嫉妒甚仇恨表现工作力配合甚公开抗
　　副职扶正该挥舞权杖呢？
　　第部袭前正职做法
　　副职理扶正切忌否定前理切做法尤注意否定副职时认正确做法副职理认前理霸道严厉软弱某操作流程制度文化等法改变现状忌前理做道理长期选择适应结果样做法解情罢果改变等改变制度结构文化结构组织失衡出事破家已惯制度文化必然带家适应正确做法袭前做法继续前行果需改变行进中悄声息改变
　　许会常听某成功操作案例说新官取家致赞家拥护获效益果听定演绎出美丽传说果图书影视作品中者课堂老师讲提炼升华出太盛世艺术加工需更艺术创作者位理者站角色进行逻辑推理出作副职旦扶正真影视艺术作品中说样刀阔斧改革正常扶正造反革命造反革命性举措企业正常运营讲极伤害
　　作扶正理舞动权杖时应袭前理做法越副职岗位认应该改变扶正越谨慎坚持身份变：舞动权杖听命权杖服权杖旦舞动权杖考虑服权杖应该方位全面考虑尤考虑整组织利益位谋政
　　第二部渐变中完善发展
　　作扶正理说完全继承前成变变绝变相忌讳急风暴雨式变作企业重命赚钱维持企业赢利搞运动偏离目标企业葬送作企业变变变会涉理权杖运问题正确做法家知觉中完成改变理正确舞动权杖引导家动潜移默化变着利企业生存状态改变发展方改变作扶正理挥舞权杖时应导组织渐变突变
第三部发展中形成风格
　　作扶正理遵组织规范流程企业组织文化前提应该特色特色应该日积月累工作中形成工作风格没特色权杖舞动舞动起没性性独特舞动权杖技巧方法形成企业文化特色局部文化特色然企业文化背景规范保持扶正理制度框架范围舞动组织赋予权杖聪明智发挥出应企业发展方促进企业健康谐发展
　　扶正理布置完工作放手属干插手时踪反馈防止走两极端
　　副职样盯具体事情忽略整体盯住具体事情会没时间精力顾整体事情二放手时追踪反馈作正职团队责承担者属出错必须承担责应该时追踪反馈建立效踪反馈机制
　　扶正理言行分寸组织成员保持适距离
　　做副职时言行重便议事情较意家起聊天扶正身份变角色变意聊天议成方性东西适注意言行前样果部分组织成员亲密间部分组织成员产生优越感会部分组织成员产生距离感形成组织利非正式群体然排斥组织成员保持亲工作作风组织文化特色
　　扶正理般情况少犯次愚蠢错误意作聪明扶正理角色转换导致心理变化转换般情况付出成权杖重量舞动需付出成成扶正理犯愚蠢错误睿智诸葛亮刘备世犯次错马谡痛失街亭严重错误更况普通呢？
　　扶正理做谨慎心中然出错心理准备出错乱方寸失信
30理应老板插手慢四步
笔者：什离开××企业？
　　理：咳甭提老板……正部班执行定计划突然老板插进指手画脚解情况瞎指挥越希样老板越插手搞根没法干活选择离开
　　笔者：时遇样情况处理？
　　理：然老板插手然出错算谁？
　　笔者：样做证明老板错误？等着老板笑话？
　　理：事实说话样做老板长记性插手
　　笔者：老板吃亏长记性？
　　理：长记性点××老板瓶颈××企业做
　　笔者：说老板该做？老板决定做？
　　理：然老板安排做等着结果
　　笔者：万时间终没实现预期效果闪失该办？
　　理：问—理时显气节
　　笔者：问问什呢？问出什呢？
　　时理会语塞会理勉强回答：格担保
　　时开玩笑说：格作担保写进合文？
　　笔者：想老板什插手？
　　理：信表面信事实处处设防踪插手
　　笔者：信什？
　　理思考回答：两条：力信二担心做什手脚力信
　　笔者：什会产生力信呢？
　　理：数老板总觉高明力强
　　品等需约束品信问题老板认：职业理做定层面品般没什问题品没什问题等需约束监督坏区够觉遵守制度约束监督坏积极钻制度监督漏洞甚破坏制度
　　发挥力需条件力信问题始终老板关注问题实际操作程中力换环境否发挥出检验职业理A企业做定B企业做少刚空降时会立鱼水总需适应老板充分授权权力踪保护程位A理空降资产10亿企业总裁天老板宣布企业事情A总事实老板背插手简单A总力信A总种保护时种企业负责表现试想偌家企业董事长陡然位位生熟空降理岂开国际玩笑？理刚进入企业处弱势状态处强势老板背帮扶马送程肯定会摔头理会说：然老板放心宣布认宣布连名义支持谈名正言呢？说老板众宣布背插手反负责做法
　　老板什会插手呢？
　　面分析老板职业理信似老板问题实职业理角度分析两原
　　第职业理身存沟通障碍
　　现实中许理知道老板沟通会老板沟通专业职业会做事会做类理专业技术出身做事行际关系行者太注重存两认识误区首先认老板沟通没必特应该追求效率民企应该套表现理属沟通老板会沟通认老板高薪请干活没必花费心思做业务没关系事次认老板应该动理沟通认老板高薪请说明老板牛老板沟通降低身份心态问题心态问题做事肯定出问题事实告诉：职民企更应该注重老板沟通民企成长发展程中许信息通道机制没建立起者混乱动老板沟通老板根法获信息
第二缺少职业理法律约束机制
　　目前市场化企业职业理根没什约束国企干部约束相较强理角度民企老板相国企理者说处弱势位老板出风险控制需频频插手属事务
　　找真正原办具体解决办法称慢四步四步步着急办文火舞曲慢四步
　　第步做事前动老板沟通
　　理仅老板沟通业务事情沟通非业务事情瞧起乱七八糟事情事做事说清道明关系方老板理拔掉棵树果树根周围堆土清理树拔掉
　　理认杂七杂八事情老板应该理利索理干干净净做事试想老板花高薪请做成事赚钱什老板做事情？老板够摆事情请干嘛呢？基础沟通应该理完成必时请老板帮助完成先刨坑拔树职业理行事原刨坑做拔树做事做事然做成
　　第二步决策转化老板决策
　　许职业理诩较直率认事情敢直言强逼老板认观点牛喝水强摁头结果三种：牛直接顶死二牛喝完水顶死三牛力气直接挣脱跑结果种作理失败实解决办法简单千方百计决策变成老板决策想表达观点转弯老板说出老板成项事情决策者旦老板做出决策老板必然会调集种资源促成件事情果理做出决策资源支持力度差远尤新理必然会面种资源支持力度够尴尬门沟通艺术门做艺术防止老板中途插手方法
　　理会样认老板然花钱请应该听言差矣老板花钱请听花钱请爷天种事？实应该样理解—老板花钱请理然听老板符合公市场交易原妨碍贡献智慧必须智慧贡献出老板拍板决定然执行
　　第三步动保持老板动态沟通
　　现实中许理样认老板旦拍板定事情干程中需老板沟通老板等结果三月孩子期间允许孩子父母问父母急？老板结果关注程非常重视程果意阻碍老板插手老板势必越想插手什老板定关注程呢？简单事情变化老板权知道事情进程便时调整尤企业老板非常关注事件事影响企业生存理细错误终老板买单时企业许情况员工单子老板买起理应注意时老板沟通事情发展进程遇问题时老板做出决策确保老板事情心中数尤空降理老板行事风格太解更必老板知道操盘进程便老板做事已十分握者老板明确表示没时间关注事换种更便捷手段老板沟通老板解握整事情进程
　　第四步老板突然插手积极配合建设性做事
　　老板直积极支持推进项事情全力赴推进事情突然老板决定做者改变方者老板直没关注正做事情现突然插手瞎指挥乱弹琴办？师长正仗突然军长亲前线指挥师长该办？师长惟做法积极配合否仗法企业营军队仗样正确做法老板半道插手理首先考虑应该配合老板工作果老板插手正确遵老板意见果老板做法确实错误甚乱弹琴认真非常讲究方法老板沟通老板接受正确意见果老板固执见应该气馁应该改变方法沟通果方法老板回头气馁应该通努力老板错误做法带负面效果降低积极做事建设性做事
俗话讲沧海横流方显英雄色老板出点难题正显英雄色时候挑战成机会必成困难问题呢？
　　外企干理老外企做法说事真正实施外企做法时灵什？概两点原：外企根接触真正老板接触样职业理司两者事情关注程度两者事情结果承担责样民企面真正老板企业责终极承担者谁身肉谁知道疼二外企已历史悠久趋成熟企业系统结构较完善团队免疫系统已建立信息采集决策传达执行反馈修正已趋完善老板关心系统身团队身够修正外企工作理千万轻易外企做法套民企身
　　实真职业理想样许老板插手老板等结果现实尤名空降理老板问难结果果老板等结果办？理问？外企民企根问出什……企业做没理拍屁股灰溜溜走老板天天应哭灵企业没问干什？问出什？然事情国企业较办予纪政纪处分撤职判刑问处市场化企业老板风险判断握说老板插手行？
　　老板插手理角度理解实老板角度许认插手老板关注企业部事情正常分事情谈插手？理老板插手正干事情真正插手老板事情错位越位表现毕竟老板知道终极风险什概念毕竟员工责传递者责终承担者尤针砸盘理老板必须彻底干净利落解决成气候然老板深入理正常事务时应注意分寸方法
31老板收回理权杖
理闹明白权杖什收回便开始揣测老板收权心理动机实理权力收回原方面种复杂素交织起讲素：投资股东市场环境企业发展阶段理身老板外部知情素等里探讨理身原认表现10方面
　　着企业逐渐熟悉理会原企业熟悉套做法带进注意企业实际状况生搬硬套手中获权杖生硬压出现换思想换阀霸作风导致组织原成员老板反弹
　　说理喜欢改进流程制度喜欢灌输某新思想旦企业出现变革阵痛加理没时做左右沟通导致老板决定权杖收回收回方式种循序渐进快刀斩乱麻没定规
　　理时挺难果事先老板先沟通老板否定没运作机会果沟通擅行动逢动作必然导致老板干涉甚已授予权杖收回
　　新官三火理三火该该烧？烧什？烧？烧什程度？没固定模式理烧火前应该先老板沟通沟通位烧错烧早烧晚烧糊导致老板收回理权杖职场老果某重事情做错产生较严重果样收权
　　功高震常发生事情命时理存心想震明明想震偏偏震说震意志转移
　　什情况会发生震呢？理具备足够权势时必然会震里权二势权势结合起构成足够影响力时力量资源心聚拢理边时理然具备震条件
　　日积月累形成结果理着智慧力勤奋等握着老板授予权杖带领着团队步步胜仗获积胜胜家日渐佩服理理说什什理指里家里形成强力战斗团队
　　认样企业利？老板躲台坐收银成？分角度实事情简单理角色老板角色两完全角色担负责样市场济十分发达法治理结构完善天旦理企业形成足够强势然促进企业发展会形成盲目崇拜理神理出现失误时候角色原样会企业带灭顶灾更重理责传递者承担真正责尤承担投资责老板全部买单尤涉法律责作老板（法代表）全部承担老板避免危局出现会矫正企业失衡权势结构然消理势容易消权快办历史夜间连降八级消权典案例没权势没势权震理身权势积累变化定程度然会老板收回权杖否老板企业理身危险然历史国藩功高震廷正消权时动交权情况交权势存已构成威胁
　　足够权势想震种里里外外素会逼迫理震理身握
　　企业日常营理程中老板会发现理欲太太然里指欲完全非分想理正常想企业做干欲
企业资源限限资源干限事情然理善整合资源毕竟资源整合整合定合理范围离开合理范围进赌会出现放卫星局面理想法太会企业限资源分散导致事情做成欲太吃会消化动陷入进退两难境终导致企业出现危局
　　企业做做强日积月累量变结果素具备情况健康发展结果家健康企业发展壮起背鲜知事绝媒体宣传出更漂亮商业计划书计划出简单高喊句激动心口号实现理尤较年轻太成熟理欲太太时老板担心企业资源包括周边资源够会企业带入危局权杖收回收回会素约束权杖等变相收回理权杖
　　难逃脱年龄想法做法约束数职场中讲20岁处狂想世界想难想法付诸实践方面资源够30岁处狂妄世界时身体健康处旺盛时期积累定资源验力认世界没干事情种粪土万户侯豪迈气概踏万难渡汹涌海抵达胜利彼岸40岁处沉静世界心里暗流涌动沉静心踏实暗流想做具体事情50岁处等世界等着退休等着退出历史舞台安享晚年
　　理年龄变化表现出心理活动特征决定着老板授权收权老板年龄段理权力分配成变更况年龄段理权力渴应手法目性差授权收权然应着变化理企业发展身年龄发生变化时老板会理年龄变化进行权力分配调整
　　老板理解程理进入企业段时间老板解逐渐加深尤通做具体事情理A企业做错B企业定做理环境发生变化理身掌握权力资源发生变化时定干诸葛亮权杖错授马谡时候更况普通呢？授错赶紧收回赵括马谡讲兵法口悬河想法没做法错误做法办？快收回权杖
　　够职业理拥权杖会利手中权杖组织部分利益转化利益通授权观察段时间会发现办？收回权杖理甚利益转化利益类理没目前阶段完全职业化理毕竟少数理身变化：职业代表现职业职业甲环境职业乙环境定职业侵犯企业利益利益理老板做法收回权杖然完善组织理外方面事情
　　企业文化形成程企业文化企业发展需时文化会淘汰总企业处阶段特定文化氛围相适应
　　旦理文化企业文化发生协调甚产生突办？收回权杖企业正处创立期成长期突破期等需员工锋陷阵拘格需效率文化需结果导文化果时理追求官僚义文化团气文化然适应权杖收回
理仅阶段性时项目性果理完成某项目做项目时然授予权杖项目旦完成手中收回权杖
　　理做长工短工着社会分工越越细市场济越越发达完善短工项目型理会越越越越理会授予做具体项目权杖项目完成理作然消失权杖然收回类理属职业者愿属某企业愿意老板时某项目合作
　　现实中类理出种原会动放弃权力导致企业许事情法前推进办？老板权力收回理认功高震认该干涉老板某领域动放权作种作情理属较谨慎敏感理说者意听者心老板便句话搁心马动弃权类理适合市场竞争环境企业生存发展
　　谈导致权杖收回理方面原特补充点：企业处复杂外部环境中环境中根神影响企业部事情然会影响理权杖
　　位X老板接位Y老板邀请合作做生意XY快拍合Y老板企业快成X老板企业客户合作程中Y老板提X老板企业刚刚半年总监Y老板说警示话建议慎位总监X老板解Y老板位理深结Y老板索性求X老板位总监辞掉暗示辞退解合作关系X老板考虑三逐渐收回位总监权杖位总监干成事情辞职走
　　然谴责位Y老板路追杀江湖作风说明理权杖收回背原时复杂法揣测程度职场中许罪谁许根没罪谁方认存威胁刚掌握着左右命运位老板命脉权杖莫名旁落
32 恰恰股权软化理权杖
接触离职理中少股权问题问什离开××企业时回答：甭提老板答应股份等企业做差提回事提种口搪塞说话算数老板干什劲
　　时会样理讲述股份理遭遇……
　　笔 者：什离开××公司？
　　理：老板答应5％股份股权证明两三年股东没分分钱问老板老板说亏损明明年企业发展错老板报表摊说亏损分什红？
　　笔 者：真亏？
　　理：知道财务年成股东什问题意思提稍稍点意见老板句话股东噎回
　　笔 者：什会亏损？
　　理：年赚钱投进
　　笔 者：说股东权益增加短期利润没
　　理：权益什？该干啥干啥？说定天企业倒闭什没
　　笔 者：事实企业早晚倒闭注册成立天起意味着天天逼死亡
　　理：现货分点红现搞收入前年越干越没劲辞职
　　笔 者：辞职股份做处理？
　　理：没出钱干股没什惜
　　笔 者：原具体约定？
　　理：约定走退出股份退出股份没试想天天公司里股份没什意义走更没意义
　　实持股理离开公司股份仅没意义问题意味着责义务等公司遇麻烦作股东分担
　　现实中许没做股东理许期盼着够持股真正股东怕少部分算股东做股东理明白：做股东意味着什尤做股东该尴尬
　　理股份概期股分红股理股真正工商注册股份等理什股份呢？回答职业
　　年国理队伍成长职业理少10％左右理做职业化根原国目前市场化程度低
　　理获取股权动机方面：总想做老板提高身份增强决策权力辛苦努力希收获总觉股份产业未干活分红早晚挂念等正理职业种表现
　　什完全职业化？朋友赵琦话讲：读MBA甘心辈子做职业理做老板实做职业理种职业做老板种职业完全两行挣钱少没关系做理做老板难两种角色时扮演完全职业化理少心态讲应该心甘情愿踏踏实实做职业理忠诚职业理职业做职业理豪
　　成股东—角色两难
　　理讲述股份前事
　　企业工作两年业绩错老板兑现承诺赠送8％股份做工商注册变更真股股权变更心理发生变化然前样担总理职务已然非昔：前职业理思考问题做决策发布指示执行制度处理员工关系等处理角色思考处理切变成股东双重身份角色反左右难角色混乱属发布命令时脱口会说出：工应该站老板角度想想老板会想样容易员工拉距离员工容易接受股份话法说出口员工会半开玩笑说您现老板等酸溜溜话谈话现谈真实信息逐渐减少员工沟通效果逐渐降说话力量逐渐衰弱工作成绩反单纯做职业理时差
老板时会高兴成股东卖力时会直截说思考处理问题应该转变角色现股东等真正关键时候点股东权力没老板说算股份老板赠没真正出钱说话硬气做股东仅没真正行股东权力更老板员工双重压力加心理作反较严重影响做职业理权力搞苦恼心想股权
　　股权带角色变化导致职业理权杖软化理股权遇首问题叛徒奸两难选择：完全站老板立场样员工会成叛徒完全站员工立场老板会说奸吃里爬外果做纯粹职业理样两方面兼顾担纲叛徒奸双重骂名职业理旦老板赠送股份（成真正股东）套住会尴尬
　　股权软化剂样职业理手中权杖疲软职业理业绩然会折扣
　　成股东—掘陷阱
　　职业理成股东会遇面尴尬成股东否办呢？事实说话吧
　　位老板想投资某新兴服务行业刚遇行业位理A两拍合注册家公司注册资500万现金完全位前A理已做详细商业计划书500万元完全启动实现正现金流老板说懂行派财务员完全法代表占55％股份占45％股份前提发工资报销业务产生费A理欣然正八做起老板刀阔斧干起计划购置常规办公品外招聘技术员行政办公员筹建网站印制宣传品等基位A理开始高薪量招聘行业资深士作业务代表时间该公司云集势头非常凶猛A理绝控股法代表然全力赴时家中许资源投公司真谓铆足劲作背投资真正老板公司留间办公室忙事务少公司
　　A理业务老总刚开始公司业务启动快着公司业务快速发展许理问题便凸显出尤业务代表理问题A理直做理旦做老板处理起问题力显捉襟见肘便劝说夫辞职块加盟理部事务夫妻俩公司谓披星戴月谁想妻子加盟反理问题更加复杂化公司意见没久许员工便知道真正投资谁意见员工便A理放眼里认工开夫妻店—开始找真老板告状背投资出现公司概率高A理身份便尴尬起—然员工面前老板居真老板场说话眼色家然心领神会样A理权杖点点开始软化
　　然公司业务然初计划速度慢许八九月现金流开始吃紧熬严冬时已账面亏空开始拖欠员工工资等五月份账面亏损接200万时欠薪两三月员工开始找A理闹员工熬住已离开A理生烦恼期间找投资商量次实强求投资继续投资时投资提出两解决方案：两先股份例亏损额度补二公司破产关门A理夫妻俩商量意公司破产样A理奈伤心灰溜溜离开公司
　　案例中A理占绝股东位置出法代表谓双保险什出问题呢？根原A理位职业理什身份出现改变特性作职业理然占绝股东位没量履行股东责义务作股东权力然法兑现名义毕竟承担着责义务势必影响作理权力更命出法代表更作理没回旋余败惨败名正言见股权理权杖更起制约作甚毒害作
面讲真实股权职业理权杖软化作
　　样起软化作理股理股真正股份更针理层分红股担理职务期间享股份表决权分红权种股份理双重作会董事会里争取部分动性发挥权杖产生制约作事实理股镜中烧饼没什实际意义
　　分红股权杖作应区果分红股针高层员工没样股份会软化权杖果针数员工理权杖积极作时分红股种激励手段种现货转变期货分配方式仅激励理更激励全员理较运权杖作激励全员奋斗
　　期股身期货现货延期支付种方式种分配形式种未激励理员工奋斗方式时企业降低风险种方式期股果针少数理权杖影响明显果期股针数员工期股变成效激励方式理权杖起积极作期股缺陷旦目标实现激励作会降低时理权杖起消极作消极作理身成富翁员工
33理远离老板疯狂企业
前久笔者遇位职业理说位老板非常重次邀加盟担心该企业会发生动荡犹豫定回答道企业三种情况时进入：第老板处疯狂状态企业进企业离死远第二企业文化行事风格差异较企业进进入调整成太高第三企业发展阶段身职业理类型致进否进匹配会快边缘化
　　接着问：谓老板疯狂？回答道：三指标第语言疯狂第二行疯狂第三务正业—营疯狂
　　语言疯狂
　　俗话讲：言心声语言疯狂心疯狂外表现老板企业做定规模开始疯狂首先表现口出狂言切放眼里认世界没办成事情瞧起仿佛世界英雄初疯狂信然旦超越信便走疯狂开始话开始出口伤实开始伤
　　行疯狂
　　疯狂起仅表现口头更进步表现行某早期民营企业老板发起视道德法律视政府盘里构建权力王国许老板逐渐发展起越越猖狂行疯狂令发指
　　务正业
　　许老板做实业起家实业做起便认疯狂跳进资运作旋涡资运作确实加速企业发展许企业家尝资运作甜头便开始资运作运作结果做实业变做资运作著名代表德隆金融帝国资产规模高达1 200亿结果快土崩瓦解身陷囹圄
　　目前国没家做实业转做资运作真正获成功案例资运作实业运作完全两码事运作规律样
　　严格说目前国市场环境足支撑纯粹资运作想然国际成熟资运作手法移植国开始肆资运作产业购失败必然便美国资鳄
索罗斯直专注资领域投资目赢利谓产业整合进入实业营数事实证明稳健专精营走更远认什想干什干疯狂企业家等终结局必灰溜溜惨败
　　够做起老板处乏信心信心必信头负负发展疯狂尺度什难握？客观讲着老板事业逐步做社会种关联群追逐利益刚性机构物纷纷利益面前失刚性时负老板低声气会更加负狂傲认金钱力量起认金钱力量认力量起接踵鲜花掌声赞美毫客气接纳某批评声充耳闻击报复样直接听批评声接收世界里失衡思想开始跃出常态体位开始疯狂起
　　分析老板疯狂程然疯狂基点样许1 000万资产会疯狂会100亿疯狂什样呢？原身环境双重素
　　环境素言果周围100万元家产许拥1 000万时知道姓什果周围亿万富翁许年知明
　　身素言简单已承载财富古云：厚德载物疯狂身德承载外物易·坤讲：势坤君子厚德载物厚德载物德社会属性然属性综合起产物物指社会评价体系中权力荣誉财富德够承载动社会赋予谓成功承载时便会疯狂离灭亡远常说：帝欲先灭必先疯狂
直接毁灭企业
　　老板疯狂带危害首先企业直接危害疯狂结果老板认样会出现真正干事离聚集逐利疯狂直接带干企业组织系统干事情干家干事情干违背济规律事情结果盲目投资盲目马造成量财物浪费疯狂带民心失周围会静盼着灭亡天早日总老板疯狂企业必风雨飘摇离灭亡远
　　伤害麾职业理
　　入职时分里猛子扎进进发现企业老板已然疯狂企业更千疮百孔危机四伏办？想退出容易职业理进入前慎重千万眼着疯狂老板抱着三七二十进说心理果动机抱着趁乱捞点心理会偷鸡成蚀米面危害分析会重新思考选择
　　危害疯老板干掉毁灭般情况老板旦疯狂难回常态非击击致命果位性格直爽事业型职业理老板思路致会极力劝诫老板老板时般听进逆耳忠言死进谏等识时务没等企业危局许已疯老板干掉（许幸运）果够忍受老板疯狂希老板清醒甚赞老板疯狂着老板块疯狂结果肯定块失败
　　危害二增加找工作成样位定名气老板软件企业做忽然心血潮开始资市场运作运作回企业崩盘量中高级职业理树倒猢狲散重新寻找新职场舞台然职业理跳槽花费成更况动离开已崩盘企业浪费量时间找工作长达两三年找工作重原企业敢担心样职业理带着原企业诸隐患进入企业会带麻烦实许什坏事没干执行者现实样保护希招惹麻烦事少事
　　危害三职业形象业心理负面影响作企业快消失掉留痕迹作职场中员继续职场中混混？家灭亡企业工作尤着企业块灭亡试想职场会什结？古败军言勇叹失败军言勇耻辱仅法言勇更重勇言心理失败烙印难抹职业生涯通常较负面影响
　　目前国职业理进入家企业前仅评价企业更评价老板果发现老板开始疯狂苗头应躲远点已入职职业理果发现老板开始疯狂应规劝老板赶紧回常态中奏效趁早离开远离老板疯狂企业然职业生涯付出巨成总作职业理老板疯狂局外局早远离样企业免着遭殃
34理交出权杖
权杖理核心接权容易交权样容易交权杖样需胸怀手段方法艺术
　　外企理交权相简单事情完善结构化控约束体系知识已固化系统理交权件履行手续事情刻意处理完成国企业理交权没什太伸缩性交方面约束出什乱子民营企业理交权件重复杂事情民营企业理没国企业诸约束没外企结构化系统化控约束体系赖交接双方觉性职业化程度高低变数非常民营企业理必须认真权杖交接然轻影响理声誉重会出乱子
　　聘合期具备定规模企业理企业签订协议协议规定聘期聘期双方没强烈续签愿话会解约解约程需理交出权杖种解约事先会思想准备协约规定应提前两月招呼企业理双方准备提前做沟通会感突然然交权相静
　　二阶段性命完成理面着阶段性命完成尴尬旦阶段性命完成力特长没武交出权杖正天武治天文官企业生命周期生命周期发展阶段发展阶段类型理阶段阶段间渡特殊性特殊时期特殊力理旦阶段命完成理果动发生转变动适应企业发展企业讲会产生成阶段性命完成理必须交出权杖
　　三文化融合理长期形成文化风格难改变旦进入新企业面新企业文化挑战企业突然新资进入带新决策团队时带新文化风格理适应办？时理会萌生退意现实逼动交出权杖
　　四轮岗提升作理组织轮岗换岗提升正常事情岗位变动需理组织求交出权杖岗位变动然交出旧权杖接手新权杖交出权杖会出乱子
　　五功高震功高震许干理面尴尬局面理干予权杖震果干理授予足够权杖加客观资源配合时间长功高震必然结果力权杖必然会带领团队胜仗胜仗团队成员会佩服渐渐胜仗越越理团队影响力会培养起样理越越权势会震理观意愿决定客观必然理旦功高震交出权杖必然
　　六家庭健康变理家庭健康等原企业更服务企业异搬迁理家庭需异办公者家庭陡然重变理没时间精力履行理职责动奈交出权杖理身健康原交出权杖理健康风险发生需休息治疗者根继续履行岗位职责交出权杖时许理离开组织必须交权
　　七企业战略转型企业发展程中市场变化企业家观判断市场变化资属性发生较变化企业需进行较战略转变理面着力模型动转变转变者愿转变者必然淘汰出局退出理岗位交出权杖
　　八老板疯狂企业快速发展老板没消化没力消化企业成长带财富荣誉权力出现膨胀膨胀度会出现疯狂表现口出狂言行张狂疯狂购等疯狂紧明智理忧患意识产生担心老板样行会带企业灾难开始准备远离疯狂老板预谋计划交出权杖
九股东间派系斗争理许没预感情况陡然接老板命令迫部分全部交出权杖许企业组织中鲜见尤发生企业部动荡际派系间斗争尤股东间派系斗争会带突然权杖变化理毫准备情况交权成派系斗争牺牲品种交权理力品作没什直接关系
　　十企业破产关门理难受眼着企业破产关门力法定程序交出权杖企业生老病死企业死亡天越规模企业破亡日期越突然企业破产两类：类彻底死掉类企业购种方式破产作理必须交出权杖
　　理握牢权杖相长程完全交出权杖需较长程操急草草完事出问题
　　交权首先明确交谁次知道交否离开组织知道交权致容时间程
　　交谁
　　交权交谁关重交象交方法样交权象般老板司接者事属等
　　交接理正常情况交权交直接接位理前提司代表组织宣布直接接者果权交直接接者位接者定会接非常认真责权利接清楚麻烦事情定会认真希量延长交接时间希交越详越时作交权者较省心果接者完全组织外时空降接起会更谨慎更认真许交半天明白没接明白等交接没完成交权仅交明白更重接明白
　　交直接司没接者时权杖交直接司司时行交回权杖种情况较交司较解工作关键点标注出者整套文字说明交司面司事情太根没工夫接事情者认点事情明白没什交接问题恰恰出里涉具体事情司怪没交清楚应该具体事情交量明白详文字说明
　　交事司指派事接权杖种情况常发生时分两种情况果关系错事接权会交接较利会难应该动交接清楚量少添麻烦果关系般矛盾应认真交接量落实文字签字防止说没交清楚推责
　　交属种情况司求权杖交属果真样交权话般权杖分位属起分权作时全时工作中授权注意授权交叉行样交权会交接非常利时威势属什挑剔具体事情属明白权交清楚常授权应立字接权方场明白宣布分权事宜时分权具体情况备份交司
　　交老板果顶头司老板权杖交老板性较果权交老板说明老板收权含糊果交清楚连辩解余没会直接影响职业声誉必须认真交接做备份然交备份次
　　交权留走
　　交权理分两种情况离开组织离开组织果离开组织交接事种情况交接权杖双方较办接方什问题时咨询时解答尤家幢办公楼里时沟通起更方便样情况交接相容易没交清楚方放未时间中解决果交离开组织认真交接量交清楚想着回解释说明应该越清楚越然匆匆交接接遇麻烦找仅影响新工作影响职业声誉旦离开属辩解机会没量交接清楚花时间没关系定接真正明白
交接容程
　　交权退出程面常见三种错误做法：许理权杖交接程中操急恨半时交接完实负责做法二少理拉清单接权签字算完成问说职业表现三极少数恶劣者心里舒服新理意隐瞒关键点套埋雷属职业道德问题
　　项权力交接需时间纬度里完成理标准交权做法
　　基础权责交接时间天理负责做法时完成基础权责交接权责日常工作容文化固化系统实现企业台系统知识化理知识时职责行固化系统台样时实现利交接甚交接影响正常工作样真正交接程中利完整交接基础权责交接般情况花天时间甚半天完成般理认交接全部容理素质极差理者说职业理
　　权责手续交接时间周然时完成知识化理意味着权杖交接履行程序手续程序手续样履行知识化理系统交接基础交接提供方便程序交接权杖交接形式道手续手签署姓名日期备注说明直手续全部完成样做目二防止权责遗漏二划清权责额度明确界限然签字瞬间事情意味着权杖应着责转移程序交接完成手续交接程中必形式理交权杖程中马虎接权签字敷衍事权责手续交接般情况周时间绝数理会认权杖算完成交接旦签字完成常出口气解放似感觉天塌关种理负责理
　　权责容完整交接时间月然交接程序完成交接手续标志着权责交接完成意味着交接双方真正完成权责全部容交接期间必须较长时间程尤交权方较真手续完成交完真正接完两码事情理口手续完成家催着班接权问逼少企业采先辅导接熟悉程办理交接手续然正常情况边辅导边交接企业采完成手续踪辅导确保新手路采种形式接权者果外部空降正常情况需三月解熟悉情况作交权方少应踪辅导月说整交接程需月什必须月？动态工作容般月工作周期动态容理鲜活权责方面容相关联涉方方面面（包括企业外）属社会关系范畴纯粹工作复杂作交权理新理沟通权杖涉利益方方致情况历史什恩怨结甚性格特点种行禁忌等然高级职业理交接少月月里交权必天着接权保证接权问题时咨询辅导月里交权应该带着新理熟悉工作流程熟悉关键环节介绍认识相关做日常工作基础铺垫权责容交接时间月完整做完程序非常职业理
　　甘师傅带徒弟时间季度月时间完成权责全部容交接交权般情况算完成交接果交权更责心话师傅带徒弟样帮助新接权理解决实际工作中遇难题帮新理前面说新理企业完全熟悉正常情况需三月作交权方月完成基础权责容交接两月新理说盲区办？新理遇困难时交权应帮助解决问题权杖真正发挥作交接双方交接完成保持沟通什问题交权时帮助解决推托事负责种表现交权难新理新理评价老板里重况走话语权控制新理里果新理没通试期时候笔糊涂账算头交接清楚接没通试期会前稍带进然果新理较牛气需辅导作交权理应样高姿态：三月欢迎新理时提问师傅带徒弟时间季度更长做步理顶级理
交接常心什原导致交出权杖应心气完成交接接权杖没利害关系组织某成员气气出没关系接权者身果样太职业交接否留企业部应认真交接交接反映职业化程度
　　交接高度责心交接整套手续般情况交接整套流程高层领导高级职业理应量遵守流程遵守流程外应做更更认真细致理权杖交接稍慎会影响甚批交接仅手续更高度责心
　　交接注意控制局面权杖交接时容易出问题交程中应注意控制局面认交权出事新关交接没全部完成出事情交权关事实责追究起少交权关系控制局面？必时先控制部分动方重费报销关键文件审批事命调动等权力暂时先交重点做客户关系竞争手关系公众关系处理做防火防盗工作重点工作踪重点员监控等千万新旧权杖交接导致局面失控想走走成问题时负责
　　交接组织书面证明入职程中需完整签署劳动聘协议书保密协议书目标责书退出协议书四书退出时离职证明书工作评价意见书离审计完成证明书解密期限说明书离职四书文书证明工作表现利完成交接起离审计时说明解密期限什时间工作奠定踏实基础普通理求组织出具份工作评价意见书盖公章高级理应该少求组织出具份离审计报告书作高级职业理应动配合审计部门（企业外部企业部）完成离审计工作审计完成着盖公章离审计报告书踏实离开
35理避免老东家追杀
命运性格关作职业理遭老东家追杀老东家毛病外更性格气度关解性格控制方避免麻烦许企业发展做出巨贡献感觉公感觉太冤老东家定没准觉占便宜果言行慎导致老东家动气招更麻烦
　　职业理离开老东家想招老东家追杀7禁忌
　　第忌讳心气心气离开理种修养理离开前说发狠话说赌气话更说建议话说感谢话必者话组织名义开欢送会
　　第二忌讳违约竞业禁止理竞业禁止期东家竞争关系单位班果没签署竞业禁止协议口头协议觉遵守刚离东家院进西家门西家东家直接竞争手少月果单位老东家业务行相关垂直相关放心胆刚离开直接入新职企业老东家没利益竞争关系
　　第三忌讳高调入职什单位职企业老东家竞争关系忌讳高调入职新东家意炒作清醒量低调千万新企业扯着嗓门高喊做什长时间做什水做行业什水击败竞争手等口遮拦通吆喝仅老东家反感新东家会反感外受敌试期灰溜溜走
　　第四忌讳老东家嘴仗职业理离开老东家什深仇恨嘴仗嘴仗没益处风会浪静心里愤愤争吵斗嘴甚诉诸法律直接起官司笔糊涂账越越麻烦想臭臭老东家结果臭老东家臭
　　第五忌讳老东家直接发生业务争抢业创业忌讳老东家发生业务针锋相斗争果创业更应该注意点老东家直接发生业务争抢老东家会忌讳许力量微弱构成威胁老东家容忍竞争手会容忍新离开职业理直接发生业务争夺刚离职职业理竞争手相更解老东家长短
　　第六忌讳媒体老东家说三道四职业理离职忌讳出版图书接受媒体采访老东家说三道四老东家进行谓揭秘老东家进行格侮辱等然水出版专业理图书发表文章指指桑骂槐知道发泄私愤揭老东家短
　　第七忌讳公开场合评价老东家动离职动离职老东家满腹牢骚怨言正常事情怨言关起门说者私底朋友聊聊千万圈聊起事情更忌讳圈半公开场合聊事般情况聊事时超三
3640岁理10宿
位40岁职业理样描述心境：吹响生总攻锋号跨入生成熟期：佳时光丰富历少年轻浮躁轻狂份稳重责40岁确职业生涯分水岭
　　果生作场足球赛话40岁开始踢半场半场踢已时关键半场球踢什技战术40岁理会心理特征放弃20岁时狂想摒弃30岁时狂妄开始认真盘点职业生盘点什？盘点知识智慧技验阅历资源健康根时局变化慎重选择件认值半辈子干事情
　　40岁职业理许优势：成熟稳重验丰富阅历彩力冠群智慧练达知识结构趋完善社会资源基掌控身心健康正值生佳心态稳定干件切实行具体事
　　奇怪优势真正职场较量中发挥出：许相中企业理睬偏偏垂青太成熟年轻气愤已然抬头发现50岁吭响走马搞更加尴尬……什？
　　阶段命尴尬40岁许想轻易跳槽想选择间公司岗位踏踏实实做出模样事情结果相反越想跳偏偏时候越逼跳跳快——老板时客气请走走
　　什样？企业发展阶段性历致职业理全企业职业理阶段性旦完作企业解聘招聘更适合企业新阶段新职业理
　　二招聘尴尬成熟稳重力强脉广泛身体健康心态稳定想干成件事情适合担老板想谁面试倒成问题老板第面试？面面揣测老板结老板面试？许早刷掉根见伯乐老板40岁威胁年龄许十分谦虚亲许更怕
　　三成熟尴尬成熟优势时劣势成熟什意思？西瓜熟然香甜长职场中40岁正输出验智慧时候干事差定型伴着企业成长果继续成长掉队危险怪老板狠心
　　四验尴尬验越丰富越容易套验行事现实中验义害死现实超越验验没智慧办错事
　　五阅历尴尬阅历彩职业生涯说优势企业定优势事情换角度会出现偏差相互间做致性难原彼问题角度
　　六资源尴尬资源广泛优势优势转化企业生产力需程成需附加条件需环境配套否资源优势发挥出旦企业转型时资源企业讲优势
　　七力尴尬力超群力发挥需条件现代企业已告力量赢市场竞争时代开始系统团队力量赢市场竞争善操作系统团队面尚成系统游击队时领军战斗？
　　八知识结构完善尴尬知识结构趋完善优势换句话说学力正降知识结构趋完善知道什事做成面新生事物判断否成超出知识结构
九健康尴尬身心健康处变惊稳坐帅席时失环境应变力时然身体健康果20岁伙子赛力气肯定输40岁身体健康适合许场合锋陷阵
　　40岁职业理究竟该里？
　　第创业型企业许投资者非常某行业验足者根投资商需验丰富时敢险职业理类职业理称作创业型职业理创业非常艰苦事情零起步中生适合够吃苦激情减年职业理验智慧心血贡献出完成企业创业实现职业生涯价值
　　第二成长型企业企业创业成功开始步入成长期时非常需验创新精神职业理促进企业成长规范类职业理做成长型职业理成长型职业理职业生涯中积累丰富营理验完全正成长企业促进企业成长逐步规范实现职业生涯价值
　　第三成熟型企业成熟企业切部班运转时需相稳健职业理类理称作成熟型职业理成熟型职业理特点稳健擅长规范理利系统力量处理日常琐碎事务遇应急问题验办理需太创新风险注意企业成熟相企业阶段成熟期成熟期需类成熟型职业理
　　第四突破型企业企业发展总会遇瓶颈企业受旧成员智慧资源等局限突破瓶颈难根突破需外部聘请瓶颈突破验职业理帮助企业实现战略突破适合阶段职业理称战略突破型职业理样注意企业发展壮程中战略瓶颈战略突破阶段需类型战略突破型职业理
　　第五转型企业企业战略转型战略突破战略突破企业突破更高规模更高品质目标迈进企业发展方没变战略转型企业发展方根改变时需验丰富拥善整合企业部外部资源职业理担重促进企业实现战略方改变类职业理称战略转型式职业理注意企业战略转型特征彻底战略转型部分战略转型需类型战略转型式职业理
　　第六问题型企业企业发展成长程中必然会出现问题危机倒退具体表现企业效益滑心涣散甚出现财务危机濒破产等需敢险验智勇职业理扮演救世角色力挽狂澜样职业理称问题型职业理样职业理问题生通解决企业种困难体现身职业价值
　　第七破产型企业破产型企业理目前市场较稀缺企业身生命周期企业生命终结时候作职业理果关闭破产型企业力肯定高手许企业行破产时缺乏破产型职业理运作干坐等死甚落败名远扬欠巨额债务果破产型职业理帮着运作话企业仅会背债务甚赚钱IBM数十亿美元关掉PC业务成功关门案例然说购买方冤头甲企业然破产关门时候购方乙企业说合算笔买卖双赢购永远市场热闹话题购方买出价钱寿终正寝种成功果位破产型职业理越越活跃资市场会武
第八咨询机构40岁职业理验阅历丰富心态成熟稳定具备应市场复杂问题智慧知识结构趋完善专业性咨询机构相中聘做咨询师职业理宿
　　第九学研机构着市场化程度越越高学科研院越越注重吸收丰富企业实操验职业理加盟聘请担客座教授研究员目前相理想职业理宿果职业理高学历背景者够补知识架构缺陷样学研机构担真正教授研究员
　　第十创企业职业理少创立企业想法部分职业理真正投入创业40岁职业理应该说许方面资源较适合创业适合创业定创业成功什？创业需激情成熟失激情险精神足40岁创业成太高成患患失导致时间蹉跎
　　创业型职业理定创业成功创业型职业理玩钱创业挣工钱月收入正数旦玩钱仅没进项断原库存中倒钱负数什时候负数变正数确定性创业型职业理创业时否忍受收入方面巨落差？够忍受长时间？许刚走成功门口弹粮绝终未迈进成功门……
　　外40岁职业理思想成熟价值观行惯趋固化创业尤做法代表时难时改变创业老板心理压力职业理知少倍复杂少倍没创业职业理法想创业年纪越轻创业成功成越低
　　忌透支健康身体健康许职业理太注意40岁职业理什样企业顶梁柱核心骨干工作压力拼命结果弦绷太紧积劳成疾职业生涯折扣早结束职业生涯样讲旦身体健康出问题切存
　　二忌心态守势40岁职业理优势发挥出？保持鲜活创造力？中做功课重保开放心态世界事情守守住果采取守势想保住位置保住收入遇
　　三忌拒绝学40岁职业理丧失优势？办法持续学纳新作名职业理果整天口忙注重学纳新终必沦落伍者学学历证书资质证书更重学新知识世界天产生新思想知识技接受新思想学新知识意味着创新力衰退学纳新办法许交流非常效办法尤交流保持独立思考力学学学输出享学宝贝捂着知识交流时知识否机械符号理断通总结学总结身效学方式

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