某外商超市员工理手册（）
第五章规章制度
第条仪表
1．位员工应注重仪表整洁举止体顾客留良印象
2．员工头发应梳理成型男员工头发超衬衫衣领女员工必须留短发肩长发梳扎头发戴装饰品
3．员工制服必须保持清洁熨整
4．员工指甲必须修理保持清洁女性淡色指甲油外涂指甲油
5．男员工留胡须
6．员工发现工作时仪表整立遣送回家扣相应工资
第二条姓名卡
1．姓名卡视制服部分班时必须佩带制服左方
2．员工遗失姓名卡必须立事部门报告缴纳民币20元申请办理新卡
3．员工佩带姓名卡否立受违纪处分
4．姓名卡商场财产员工完成终止雇必须交事部门否处50元民币罚款
第三条 出勤记录
1．员工应天卡记录出勤时间出勤表签
2．员工出入商场班时应动出示物品接受保安员检查员工拒接受检查保安员立送事负责处
3．包装包裹包等带出商场员工包裹包装物必须存员工口处员工物品存放处
4．易腐危险物品带入商场
第四条 更衣柜更衣室
1．员工更衣柜供班时放置衣服私物品班时放置制服事部全权负责分配员工更衣柜钥匙员工求更换应缴纳50元民币
2．员工间擅互换更衣柜锁
3．员工应保持更衣柜清洁食品饮料危险物品存放中
4．员工强制开更衣柜必须赔偿切损失受纪律处分
5．员工应时锁更衣柜贵重物品窃公司义务赔偿
6．员工雇终止时应腾空更衣柜交事部门更衣柜钥匙否离开公司前处50元罚款
7．更衣室商场方便员工更衣等提供场禁止进行交易赌博正集会
8．员工更衣室睡觉闲逛位员工责保持更衣室设备整洁
第五条制 服
1．商场员工提供制服位员工应爱护制服保持清洁
2．疏忽滥造成制服损坏引起费员工行承担
3．雇期结束制服附属物必须交事部门违反者扣工资
第六条 员工布告栏
1．员工布告栏员工传播信息重途径员工应常留意布告栏
2．事部门负责张贴通知禁止布告进行干扰
3．未理部门意商场方张贴布告
第七条 私访问电话信件
1．工作时间员工公司电话私电话紧急情况进私电话予接通
2．员工商场作私通信址
3．工作时间员工亲友访
第八条 业务信息
1．业务信息指商场关信息合作目定 价营业额营销等员工工作获商场求保密信息
2．员工受雇公司期间五年泄露公司关业务信息
3．业务信息透露公布必须商场理决定
第九条吸烟
1．员工班时吸烟
2．商场售货区操作区仓库洗手间更衣室等抽烟员工食堂抽烟
3．乱扔烟头
第十条违法行
1．商场权立辞退违法行员工
2．商场权立辞退商场偷窃属商场顾客员工财物员工
3．包庇偷窃行受纪律处分
4．员工帮助找回失窃物品商场视物品价值予员工定奖励
5．员工偷窃行商场正式报告公安部门记录档案中
第十条计算机
1．员工应爱护商场财产包括计算机印机等相关器材说明进行操作
2．商业系统软件允许禁止计算机游戏未允许磁盘
3．计算机操作员设置密码必须保密透露果员理相信密码已泄露必须立更改密码
4．计算机员离开计算机分钟计算机关闭
5．非特允许员工试图进入硬件系统软件程序改变计算机数
6．员工计算机关设备数带离工作现场
7．计算机理员责保证计算机数受病毒干扰
8．文件必须定期整理存储备份
9．未允许企图公司计算复制数视偷窃行
第六章纪律处分程序
第条 目
制定章规目保证职员出色工作顾客提供优质服务职员违反公司规定会影响公司正常运作受相应纪律处分
第二条总
1．理部门权作出决定采章规定纪律处分措施决定否合理案例具体情况事实
2．员工手册中未作出规定违纪行进行处分时 该行严重性应事先征求事部门意见
3．员工进行纪律处分应时证材料送交 事部门作基原项违纪行处分应通知受处分员工求员工签收员工权处分提出意见
4．员工手册违纪行仅作原性规定级违纪二级违纪严重违纪行包括限章列清单公司颁布关补充规章动成商场事制度实践部分
第三条 级违纪行
1．履行职责时干私活
2．公司举止跑动喧哗骂等
3．弃垃圾
4．行粗鲁
5．仪表整
6．工作时间表分配务进行工作
7．班时睡觉
8．吐痰
9．顾客员工礼
10．未允许缺勤天
第四条 二级违纪
1拒绝执行公司安全规章制度
2．班时戴姓名卡
3．班时服装整洁
4．食品带出员工食堂
5．未允许顾客通道进入商场
6．未允许商品带出商场期损坏
7．意听司指示
8．班时禁烟区抽烟
9．购买更改促销条款擅改动价格
10．提供虚假医疗证明
11．未允许移动操作商场车辆机器设备
1２．未允许连续两天缺勤
第五条 严重违纪行
1．商场财产私放更衣柜
2．破坏公物乱涂写现象
3．员工孔卡孔
4．偷窃非法占商场财产
5．意破坏商场员工财物
6．促销更工作条件等条件接受提供价值物品
7．商场竞争手机构泄露保密信息
8．未允许计算机改动商品价格
9．公区域吃物品
10．未允许连续缺勤三天
第六条 口头警告
员工犯级违纪行次受口头警告次求签收
第七条 书面警告
1员工年三次级警告受书面警告
2．员工犯二级违纪行次受书面警告
第八条 警告
员工年已受两次书面警告犯次违纪行三次犯二级违纪行次该员工受书面警告
第九条 30日辞退
员工收警告犯违纪行该员工30日辞退公司支付赔偿金
第十条 立辞退
员工违纪行正理公司立辞退员工支付赔偿金
第十条 意见程序
1．员工工作满意级作出决定满意级提出意见理停止工作
2．员工首先应意见告知直接司
3．员工级答复满意部门提出抄送事部门果觉反映意见效直接提交意见事部门事部理协调处理解决
第七章安全操作规章
第条 消防程序
1．火灾处理
发现火情应立通知值班员安全部负责取灭火器材灭火然安全部维修部指挥全体员工立赴现场进行灭火
2疏散措施
商场时应保持疏散通道畅通准堆放物品疏散道旦接疏散信号相关员必须达疏散通道维持秩序
第二条 受伤事程序
果员工顾客受伤场员工应立通知部门负责值班理协助受伤者
第三条汇报
1．保障安全操作员工部门负责安全部门汇报安全实际操作事隐患
2．员工果商场发现疑员立保安汇报便驱出商场
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第五章规章制度
第条仪表
1．位员工应注重仪表整洁举止体顾客留良印象
2．员工头发应梳理成型男员工头发超衬衫衣领女员工必须留短发肩长发梳扎头发戴装饰品
3．员工制服必须保持清洁熨整
4．员工指甲必须修理保持清洁女性淡色指甲油外涂指甲油
5．男员工留胡须
6．员工发现工作时仪表整立遣送回家扣相应工资
第二条姓名卡
1．姓名卡视制服部分班时必须佩带制服左方
2．员工遗失姓名卡必须立事部门报告缴纳民币20元申请办理新卡
3．员工佩带姓名卡否立受违纪处分
4．姓名卡商场财产员工完成终止雇必须交事部门否处50元民币罚款
第三条 出勤记录
1．员工应天卡记录出勤时间出勤表签
2．员工出入商场班时应动出示物品接受保安员检查员工拒接受检查保安员立送事负责处
3．包装包裹包等带出商场员工包裹包装物必须存员工口处员工物品存放处
4．易腐危险物品带入商场
第四条 更衣柜更衣室
1．员工更衣柜供班时放置衣服私物品班时放置制服事部全权负责分配员工更衣柜钥匙员工求更换应缴纳50元民币
2．员工间擅互换更衣柜锁
3．员工应保持更衣柜清洁食品饮料危险物品存放中
4．员工强制开更衣柜必须赔偿切损失受纪律处分
5．员工应时锁更衣柜贵重物品窃公司义务赔偿
6．员工雇终止时应腾空更衣柜交事部门更衣柜钥匙否离开公司前处50元罚款
7．更衣室商场方便员工更衣等提供场禁止进行交易赌博正集会
8．员工更衣室睡觉闲逛位员工责保持更衣室设备整洁
第五条制 服
1．商场员工提供制服位员工应爱护制服保持清洁
2．疏忽滥造成制服损坏引起费员工行承担
3．雇期结束制服附属物必须交事部门违反者扣工资
第六条 员工布告栏
1．员工布告栏员工传播信息重途径员工应常留意布告栏
2．事部门负责张贴通知禁止布告进行干扰
3．未理部门意商场方张贴布告
第七条 私访问电话信件
1．工作时间员工公司电话私电话紧急情况进私电话予接通
2．员工商场作私通信址
3．工作时间员工亲友访
第八条 业务信息
1．业务信息指商场关信息合作目定 价营业额营销等员工工作获商场求保密信息
2．员工受雇公司期间五年泄露公司关业务信息
3．业务信息透露公布必须商场理决定
第九条吸烟
1．员工班时吸烟
2．商场售货区操作区仓库洗手间更衣室等抽烟员工食堂抽烟
3．乱扔烟头
第十条违法行
1．商场权立辞退违法行员工
2．商场权立辞退商场偷窃属商场顾客员工财物员工
3．包庇偷窃行受纪律处分
4．员工帮助找回失窃物品商场视物品价值予员工定奖励
5．员工偷窃行商场正式报告公安部门记录档案中
第十条计算机
1．员工应爱护商场财产包括计算机印机等相关器材说明进行操作
2．商业系统软件允许禁止计算机游戏未允许磁盘
3．计算机操作员设置密码必须保密透露果员理相信密码已泄露必须立更改密码
4．计算机员离开计算机分钟计算机关闭
5．非特允许员工试图进入硬件系统软件程序改变计算机数
6．员工计算机关设备数带离工作现场
7．计算机理员责保证计算机数受病毒干扰
8．文件必须定期整理存储备份
9．未允许企图公司计算复制数视偷窃行
第六章纪律处分程序
第条 目
制定章规目保证职员出色工作顾客提供优质服务职员违反公司规定会影响公司正常运作受相应纪律处分
第二条总
1．理部门权作出决定采章规定纪律处分措施决定否合理案例具体情况事实
2．员工手册中未作出规定违纪行进行处分时 该行严重性应事先征求事部门意见
3．员工进行纪律处分应时证材料送交 事部门作基原项违纪行处分应通知受处分员工求员工签收员工权处分提出意见
4．员工手册违纪行仅作原性规定级违纪二级违纪严重违纪行包括限章列清单公司颁布关补充规章动成商场事制度实践部分
第三条 级违纪行
1．履行职责时干私活
2．公司举止跑动喧哗骂等
3．弃垃圾
4．行粗鲁
5．仪表整
6．工作时间表分配务进行工作
7．班时睡觉
8．吐痰
9．顾客员工礼
10．未允许缺勤天
第四条 二级违纪
1拒绝执行公司安全规章制度
2．班时戴姓名卡
3．班时服装整洁
4．食品带出员工食堂
5．未允许顾客通道进入商场
6．未允许商品带出商场期损坏
7．意听司指示
8．班时禁烟区抽烟
9．购买更改促销条款擅改动价格
10．提供虚假医疗证明
11．未允许移动操作商场车辆机器设备
1２．未允许连续两天缺勤
第五条 严重违纪行
1．商场财产私放更衣柜
2．破坏公物乱涂写现象
3．员工孔卡孔
4．偷窃非法占商场财产
5．意破坏商场员工财物
6．促销更工作条件等条件接受提供价值物品
7．商场竞争手机构泄露保密信息
8．未允许计算机改动商品价格
9．公区域吃物品
10．未允许连续缺勤三天
第六条 口头警告
员工犯级违纪行次受口头警告次求签收
第七条 书面警告
1员工年三次级警告受书面警告
2．员工犯二级违纪行次受书面警告
第八条 警告
员工年已受两次书面警告犯次违纪行三次犯二级违纪行次该员工受书面警告
第九条 30日辞退
员工收警告犯违纪行该员工30日辞退公司支付赔偿金
第十条 立辞退
员工违纪行正理公司立辞退员工支付赔偿金
第十条 意见程序
1．员工工作满意级作出决定满意级提出意见理停止工作
2．员工首先应意见告知直接司
3．员工级答复满意部门提出抄送事部门果觉反映意见效直接提交意见事部门事部理协调处理解决
第七章安全操作规章
第条 消防程序
1．火灾处理
发现火情应立通知值班员安全部负责取灭火器材灭火然安全部维修部指挥全体员工立赴现场进行灭火
2疏散措施
商场时应保持疏散通道畅通准堆放物品疏散道旦接疏散信号相关员必须达疏散通道维持秩序
第二条 受伤事程序
果员工顾客受伤场员工应立通知部门负责值班理协助受伤者
第三条汇报
1．保障安全操作员工部门负责安全部门汇报安全实际操作事隐患
2．员工果商场发现疑员立保安汇报便驱出商场
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