工程监理服务计划及服务保障措施


工程监理服务计划服务保障措施

服务计划
委托监理合工程建设合国家方关法规技术规范标准项目建设单位需求通三控制两理协调手段协助业方全面进行项目理提供技术咨询项目承建方进行全程监督理指导评价采取相应组织措施技术措施济措施合措施确保建设行合法合理科学济建设进度投资质量达建设合规定目标服务贯穿工程准备阶段工程设计阶段工程实施阶段工程验收阶段等全程
协助建设单位设计文件进行评审
协助建设单位提出工程招标技术求
协助建设单位签订施工合
工程建设程进行质量控制
工程施工进度进行检查监督
工程设备材料进行货检验符合设计求国家质量标准设备材料权通知承建商停止
审核协调处理工程变更
审查签认施工单位提出工程款支付申请
组织召开工程项目例会专题会议负责会议纪整理分发
周建设单位书面报告工程情况监理工作情况
工程合执行进行监督理
工程文档进行理督促检查施工单位时提供相关文档资料工程完成负责建设单位移交工程竣工文档
组织工程初步验收协助建设单位组织工程竣工验收
监督检查施工单位合求户进行培训
审核工程结算
工程完成建设单位报送监理工作总结
服务保障措施
质量保证措施
监理工程师施工单位施工质量监督理权力责 
监理工程师检查工程中发现般质量问题应时通知施工单位时改正做记录施工单位时改正情节较严重监理工程师发出工程部分工序暂停指令施工单位改正复验合格发出复工指令 
单项工程工序完成施工单位检合格出具工程工序报验单监理工程师现场查验合格进入道工序施工隐蔽工程隐蔽前施工单位必须报现场监理工程师检查合格签字认 
监理工程师周填报工程周报 
监理工程师需施工单位执行事项口头通知外监理通知催促施工单位执行
2服务保证措施
1建设单位求时报送监理周报汇报工程进度周工作安排发现问题等 
2监理位情况检查公司理部门会定期告知监理
员情况组织专门员工进行抽查检查监理员位情况监理质量安全情况 
3定期走访建设单位工程负责解项目监理部工作情况调查客户满意度情况 
4制订专业监理规划监理规划相关求开展监理工作确保工程利序进行 
5工程结束配合建设单位搞初验工作监督施工单位做整改工作 
6督促施工单位做竣工资料整理工作
3员保证措施
公司业求期限组织投标承诺员进场开展监理工作确原需更换监理员事先征业意保证换员资质低换员资质合求合期公司采取切措施保证监理员稳定利监理工作连续正常进行工程需业求需增加监理员公司积极调派符合资质求监理员进场
工期保证措施


施工单位提交进度计划


业（协商）意
整改
监理审批


施工单位提出延期
监理审批延期
监督计划实施
意



正常
影响工期
检查执行情况


拖延
监理审核
施工单位调整进度计划
监理督促施工单位采取赶工措施
施工单位责
否











意

工程竣工验收
意




施工单位制定进度计划交监理单位建设单位进行审批施工程中严格施工进度计划执行变更应时提出报监理单位建设单位审批通
督促施工单位加派施工员加协调力度提高施工进度果施工单位没反应监理单位建设单位提出更换施工队伍申请建设单位作出相应变动工作
提高监理工作效率时审签开工报告时进行工序验收保证工程期开工完工时转入道工序施工加强程控制时发现解决问题质量安全问题影响工程进度
特色服务措施优惠措施
特色服务措施
特色：明确创建三高标准
公司承接工程明确监理工作创建具体目标集中展现三高标准高水高质量高效率
1高水
高水团队创建工作控制中心公司严格项目建设求监理合约定组建项目监理部
2高质量
高质量求贯穿工程创建全程监理部够业提供高智专业化高技术监理服务拥强力技术支撑做盾工程仅体现出公司精湛专业技术时适超越监理合委托范围业提供更更技术服务
3高效率
监理部全体成员拥积极工作心态保持积极进工作态度营造良工作环境加强沟通交流
量体裁衣量力行监理部分工协作职责明确专业配套齐全保证项目目标逐步实施效控制
监理工作较强计划性条理性
①控制预控第关
②搜集信息实施程控制
③组织协调专业立体施工避免互相阻滞互相影响施工
特色二：制定创建精细计划
1制定创建装备设施计划
现场监理工作配备必办公通讯交通检测设备生活设施特检测装备红外线测距仪回弹仪全站仪钢筋保护层检测仪涂层厚度检测仪等
2制定创建团队优计划
进步提高监理部业施工等单位心目中良形象社会位工程监理部通讯交通办公生活等方面优惠政策遇明显优数监理部激发团体荣誉感命感责感公司取业绩进行表彰宣传
3制定创建台服务技术支持教育计划
充分利公司信息网络台公司技术支持坚强盾解决项目中技术难题积极组织监理员参加省质监总站领导专家莅现场技术交流会年参加行业部门组织继续教育达次参加公司组织培训达40课时等
4制定创建具体工作计划
：监理工作总体计划施工组织设计（方案）审批计划设计变更（处理）工作计划材料核定工作计划隐蔽工程验收计划分部分项工程验收计划质量目标控制计划进度目标控制计划投资目标控制计划质量事处理工作计划设备核定工作计划设备安装调试试运行程监理工作计划保修阶段监理工作计划竣工验收工作计划竣工备案工作计划等等
特色三：采创建措施
1精选优秀总监
监理项目实行总监负责制派驻项目总监取国家两注册证书具丰富房产项目监理验精力充沛率领监理部充分运工作验具体情况相结合全新开展工作
2精强监理团队
现场监理员岗位专业力年龄素质工程专业工程特点相应全体员均胜工作责心较强总监够注重团队建设够充分调动监理部成员积极性发挥专业特长技术优势增强责心引导监理合规划细等求开展监理工作督促协调配合施工单位认真全面履行施工合
4精细监理工作
现场监理部够国家关法律法规行业规范标准设计图纸等根公司质量手册程序文件等贯标求开展项监理工作监理工作应实行程控制运PDCA循环持续改进程质量保证监理工作符合性效性追溯性加强行检验工作形成较完整行检验制表工作实践中断完善增强服务意识监理服务中监理部成员时刻保证良监理工作质量体现细字测量记想等体现勤字工作中约束体现谨字数说话理服体现实字
5精诚监理服务
公司监理部够信守合严格履约严格遵循守法诚信公正科学行准贯彻执行公司公正监督热情服务顾客满意质量第质量方针够体谅仁性工作方式参建方具良工作关系实现目标体现诚字期完成务履行承诺体现信字
目前监理工作受建设单位评价工作认真实事求理严格素质较高值信
特色四：善创建总结交流
工程监理项目实施程中会积累少验需时进行总结交流推广总结中提高交流中充实推广中强
优惠措施
确保工程质量前提节约成设计阶段某方案材料进行分析选择性价高方案材料节约工程造价提出合理化建议确保工程质量安全前提缩短工期作出努力
贵方需编制成果文件进行造价分析
提出材料单价合理定价方案
根贵方求进步专业工程进行细化分开编制
公司中标报价基础予适优惠

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