加强员队伍建设工作存问题
策建议思考
员组织细胞员队伍组织血脉先进性集中体现重基础工作务员带领广群众完成优良作风形象员体现领导广员发挥先锋模范作实现加强员队伍建设提升组织员先进性前局建工作重务
员队伍建设工作中存问题
（）组织观念淡薄
员执行组织决定组织纪律观念淡薄组织纪律松弛业务工作忙参加组织生活组织布置务执行时拖拖缺乏组织认感属感责感荣誉感忘记身员应责义务
（二）员先锋模范作发挥甚理想
员工作状态问题较突出员身份意识责意识纪律意识法律意识淡薄激情热情作懒作群众耐烦工作负责敷衍事工作质量低甚存违规违纪问题
（三）员意识目前严治求定差距
员未思想行动全面贯彻落实求新时期严治形势认识足员思想意识甚落群众年开展建专项检查期间员访谈发现建基础知识解足支部行动计划清楚
二提升组织员先进性具体举措
（）加强员思想建设
员队伍作风硬首先思想素质硬年力推进两学做学教育常态化坚持完善支部学机制组织生活基形式运专题讲座专题课讲台等种载体创新学形式提倡学考讲评举做学结合创新组织生活形式容增强生活吸引力生活真正发挥出教育改造提高员重作支部利月政治学组织计划分步骤深入系统学十九精神努力营造浓厚学氛围结合中心工作开展题日活动611支部开展参观红色教育基志愿服务客户走访集中学研讨等题日活动X次员干部严格组织生活中增强员意识锤炼性观念继承发扬优良作风
（二）进步严肃政治生活持续完善纠错机制
严落实三会课制度坚持员领导干部双重组织生活讲课谈心谈话民评议员制度推动组织生活制度规范执行促员工作学生活中严格政治生活准项规定办事增强生活政治性原性战斗性围绕改促做做促员先锋模范作发挥思路继续完善季评专题组织生活会工作机制常态化开展批评批评活动通认真检查深刻反思理想信念政治思想操行品德工作作风等方面足制定措施立行立改真正做净化思想惩前毖治病救持续优化员先进性纳入员工绩效考核标准更加注重考核制度融合客户服务领域突出问题突破口督促基层支部建立完善纠错机制引导员岗位改进行提升状态保持员先进性
（三）组织开展员走前员身边投诉题实践活动
两年公司降低客户投诉工作重性提新高度局委提升局客户服务工作线全局范围开展员走前员身边投诉题实践活动全局X支部X名职员签订承诺书做佩戴徽岗觉亮身份动投入客户服务工作结合客户满意度调查工作广员动深入投诉相集中社区村委会电网建设薄弱区域调查解实际情况耐心客户解释相关措施做客户安抚工作争取群众理解支持效减少客户重复投诉越级投诉
（四）推进建工作生产营业务深度融合
围绕企业中心工作严动真精益理总求抓领先补短板抓手分析单位工作中领先短板做支部行动计划通员带动普通员工充分激发员命意识责意识做业务带头发挥员先锋模范作局委定期支部行动计划实施情况进行检查努力形成监督促实干氛围通机关支部基层支部联建活动推动建工作业务工作谋划部署通联建基层供电解决X问题
（五）做思想政治工作
引导支部书记关注员工特员思想动态通谈心谈话提出工作生活中困难苗头性问题合理安排谈心谈话时员宣贯级相关政策制度坚持抓早抓苗头性问题早发现早提醒时约谈函询诫勉治病救截止11月局X名员工进行提醒谈话2名员工进行诫勉谈话结合员日常工作中迟工作差错等轻微违规违纪问题组织生活会开展批评批评咬耳扯袖红脸出汗成常态
（六）强化典型选树工作
举办坚定走 转型创流庆祝建100周年文艺汇演激发廣干部职工争创流信心决心宣传视角准基层线着重加强抗击台风山竹等艰难险重务宣传报道抗风救灾事迹南方日报新浪等流媒体发布效发挥选优树模作
（七）加强建文化企业文化宣贯力度
门户网站显示屏建工作微信群等台宣传社会义核心价值观组织全体员观爱国义影片全面加强性教育利周政治学宣传栏宣传标语微信等方式传播中史企业文化推进廉洁文化建设局楼二楼通道建设廉洁文化长廊派供电试点廉洁促效廉洁文化示范窗口通带廉学促廉律守廉责保廉贵风文化效落整派供电形成 廉荣贪耻监督员环境
三取成效
局开展书记项目牢牢抓住契机载体抓手解决基层组织建设员队伍理等方面难题促进建工作企业中心工作效融合
（）执行成效显著提升
员执行成效较提升ZZ年第3季度局属支部执行成效均高1局执行成效均值达Z员队伍日常工作中较发挥先进性带头作
（二）断提升客户服务水
結合中心工作提升客户服务水降低客户投诉作抓手组建批员突击队通常态专项电话走访等方式加强客户沟通联系效减少局1239895598投诉时深入解客户诉求提高客户诉求处理效率质量提升客户满意度开展20场现场宣传活动切实提升客户认知度
（三）先进性力彰显
急难险重务前员充分发挥先锋模范作电网安全稳定运行户供电安全生产等方面员挑梁扛重担圆满完成十九保供电务抗击台风天鸽帕卡玛娃等急难险重务中X名员锋前先进性力彰显提前深入细致开展隐患排查消缺工作重点开展线路特巡清障时清树障达X棵处理易飘挂物X处消杆塔安全隐患X处确保线路设备安全运行员队伍检查工作中担力军提前准备充分措施落实位台风登陆期间龙门局惠州七县区局中唯实现辖区10千X线路零跳闸
（四）融入中心进入理深化企业改革发展
书记项目效实施进步统员队伍思想认识切实发挥支部战斗堡垒作员先锋模范作推动企业发展体现建工作企业发展支持力XX年项营理指标稳中完成供电量X亿千瓦时售电量X亿千瓦时分增长XX分析口径综合线损率X降X百分点分析口径10 kV损线损率X降X百分点电费回收率X全口径客户年均停电时间X时降X营业务收入X亿元增长X固定资产总额X亿元供电指标排名稳中优XX年第三季度X供电进入全市前X名
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员队伍建设工作中存问题
（）组织观念淡薄
员执行组织决定组织纪律观念淡薄组织纪律松弛业务工作忙参加组织生活组织布置务执行时拖拖缺乏组织认感属感责感荣誉感忘记身员应责义务
（二）员先锋模范作发挥甚理想
员工作状态问题较突出员身份意识责意识纪律意识法律意识淡薄激情热情作懒作群众耐烦工作负责敷衍事工作质量低甚存违规违纪问题
（三）员意识目前严治求定差距
员未思想行动全面贯彻落实求新时期严治形势认识足员思想意识甚落群众年开展建专项检查期间员访谈发现建基础知识解足支部行动计划清楚
二提升组织员先进性具体举措
（）加强员思想建设
员队伍作风硬首先思想素质硬年力推进两学做学教育常态化坚持完善支部学机制组织生活基形式运专题讲座专题课讲台等种载体创新学形式提倡学考讲评举做学结合创新组织生活形式容增强生活吸引力生活真正发挥出教育改造提高员重作支部利月政治学组织计划分步骤深入系统学十九精神努力营造浓厚学氛围结合中心工作开展题日活动611支部开展参观红色教育基志愿服务客户走访集中学研讨等题日活动X次员干部严格组织生活中增强员意识锤炼性观念继承发扬优良作风
（二）进步严肃政治生活持续完善纠错机制
严落实三会课制度坚持员领导干部双重组织生活讲课谈心谈话民评议员制度推动组织生活制度规范执行促员工作学生活中严格政治生活准项规定办事增强生活政治性原性战斗性围绕改促做做促员先锋模范作发挥思路继续完善季评专题组织生活会工作机制常态化开展批评批评活动通认真检查深刻反思理想信念政治思想操行品德工作作风等方面足制定措施立行立改真正做净化思想惩前毖治病救持续优化员先进性纳入员工绩效考核标准更加注重考核制度融合客户服务领域突出问题突破口督促基层支部建立完善纠错机制引导员岗位改进行提升状态保持员先进性
（三）组织开展员走前员身边投诉题实践活动
两年公司降低客户投诉工作重性提新高度局委提升局客户服务工作线全局范围开展员走前员身边投诉题实践活动全局X支部X名职员签订承诺书做佩戴徽岗觉亮身份动投入客户服务工作结合客户满意度调查工作广员动深入投诉相集中社区村委会电网建设薄弱区域调查解实际情况耐心客户解释相关措施做客户安抚工作争取群众理解支持效减少客户重复投诉越级投诉
（四）推进建工作生产营业务深度融合
围绕企业中心工作严动真精益理总求抓领先补短板抓手分析单位工作中领先短板做支部行动计划通员带动普通员工充分激发员命意识责意识做业务带头发挥员先锋模范作局委定期支部行动计划实施情况进行检查努力形成监督促实干氛围通机关支部基层支部联建活动推动建工作业务工作谋划部署通联建基层供电解决X问题
（五）做思想政治工作
引导支部书记关注员工特员思想动态通谈心谈话提出工作生活中困难苗头性问题合理安排谈心谈话时员宣贯级相关政策制度坚持抓早抓苗头性问题早发现早提醒时约谈函询诫勉治病救截止11月局X名员工进行提醒谈话2名员工进行诫勉谈话结合员日常工作中迟工作差错等轻微违规违纪问题组织生活会开展批评批评咬耳扯袖红脸出汗成常态
（六）强化典型选树工作
举办坚定走 转型创流庆祝建100周年文艺汇演激发廣干部职工争创流信心决心宣传视角准基层线着重加强抗击台风山竹等艰难险重务宣传报道抗风救灾事迹南方日报新浪等流媒体发布效发挥选优树模作
（七）加强建文化企业文化宣贯力度
门户网站显示屏建工作微信群等台宣传社会义核心价值观组织全体员观爱国义影片全面加强性教育利周政治学宣传栏宣传标语微信等方式传播中史企业文化推进廉洁文化建设局楼二楼通道建设廉洁文化长廊派供电试点廉洁促效廉洁文化示范窗口通带廉学促廉律守廉责保廉贵风文化效落整派供电形成 廉荣贪耻监督员环境
三取成效
局开展书记项目牢牢抓住契机载体抓手解决基层组织建设员队伍理等方面难题促进建工作企业中心工作效融合
（）执行成效显著提升
员执行成效较提升ZZ年第3季度局属支部执行成效均高1局执行成效均值达Z员队伍日常工作中较发挥先进性带头作
（二）断提升客户服务水
結合中心工作提升客户服务水降低客户投诉作抓手组建批员突击队通常态专项电话走访等方式加强客户沟通联系效减少局1239895598投诉时深入解客户诉求提高客户诉求处理效率质量提升客户满意度开展20场现场宣传活动切实提升客户认知度
（三）先进性力彰显
急难险重务前员充分发挥先锋模范作电网安全稳定运行户供电安全生产等方面员挑梁扛重担圆满完成十九保供电务抗击台风天鸽帕卡玛娃等急难险重务中X名员锋前先进性力彰显提前深入细致开展隐患排查消缺工作重点开展线路特巡清障时清树障达X棵处理易飘挂物X处消杆塔安全隐患X处确保线路设备安全运行员队伍检查工作中担力军提前准备充分措施落实位台风登陆期间龙门局惠州七县区局中唯实现辖区10千X线路零跳闸
（四）融入中心进入理深化企业改革发展
书记项目效实施进步统员队伍思想认识切实发挥支部战斗堡垒作员先锋模范作推动企业发展体现建工作企业发展支持力XX年项营理指标稳中完成供电量X亿千瓦时售电量X亿千瓦时分增长XX分析口径综合线损率X降X百分点分析口径10 kV损线损率X降X百分点电费回收率X全口径客户年均停电时间X时降X营业务收入X亿元增长X固定资产总额X亿元供电指标排名稳中优XX年第三季度X供电进入全市前X名
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