企业电子商务战略探讨
统计20世纪90年代中期起12——18月电子商务交易额增长倍1999年25亿线者中约14进行网购物网交易额约1100亿美元1998年48亿美元相增长约142种高速增长态势持续3——4年里网络贸易额达现5倍电子商务企业挑战商机企业必须应潮流抓住机遇
国企业开展电子商务战略目标
电子商务作种新兴商业模式具极潜力推动企业破〞原企业战略束缚彻底改变企业运作流程增强顾客供商联系开拓新市场电子商务开展方电子商务开展环境电子商务竞争竞争结果终反映参企业综合竞争力——产品竞争力理力技术创新力辅助素电子商务参企业竞争力具战略性意义意义表现产品竞争力理力技术创新力促进时电子商务应充分利信息技术培育开展良竞争环境提升参企业综合竞争力构建基供链信息交流技术创新战略联盟
电子商务狭义理解者电子商务急功利盲目忽略电子商务潜战略意义着信息技术开展扩散电子商务进入技术障碍已缓解电子商务竞争程度会加剧
二国企业开展电子商务战略意义
90年代初电子商务兴起热潮席卷全球国企业积极利机遇力开展企业电子商务海尔集团充分抓住时机进行电子商务根底物流重组预计年集团节省2亿资金
() 效树立公司品牌企业形象
公司营范围效劳承诺放公司站点时外界发布潜客户公司直观第印象种反响回信息时处理调整产品公司营策略企业时市场变化作出反响第时间新产品时介绍广阔客户达推销产品目推广发现需求廉价快捷企业传统模式法较
〔二〕降低企业运作钱
表达两方面：电子商务直接网进行交易降低传统贸易程中单费提高效率方面电子商务深入产品定购销售广告宣传等中间环节中减少企业方面费美国企业进货钱方面电子商务公司般节省5％－10％钱
〔三〕提高工作效率促企业取竞争优势
电子商务信息够快速度接收处理传输仅简化信息处理程序提高信息处理准确性企业通电子商务快速度获更信息资料竞争中赢优势
〔四〕提供更成效售效劳
利特网进行售效劳公司已站点登出产品介绍技术支持等信息样做仅省钱节省量劳动力支出便更时间处理更复杂问题搞客户间关系
电子商务企业带便利极改变生活方式时迅速改变着商业活动形式企业克服泡沫稳健开展电子商务呢？文结合实际进行探讨
三国企业开展电子商务战略四阶段
企业实现电子商务蹴国企业信息化程度低起步晚加体制等方面障碍电子商务开展需循序渐进企业 e 化程中企业电子商务开发应分四相互关联阶段根底阶段信息孤岛整合阶段企业部信息化阶段电子商务阶段
〔〕根底阶段
加强根底理推动企业标准化工作整理根底数改善业务流程甚进行必体制变革企业信息化提供良环境企业信息化素三分技术七分理十二分数〞说见根底重实践证明企业系统失败根底没企业先盲目系统造环境花点时间作根底值系统提高理水理素质企业需系统水渠成降低风险举二
〔二〕企业信息孤岛整合阶段
现少企业作量信息化工作投资资源方面原资源价值没发挥出基部门台数格式统种组织技术决策原形成信息孤岛促成信息私化资源享解决问题必须成立权威信息化决策机构理机构统规划统台解决政立山头问题新增投资走老路已形成信息孤岛进行整合充分利已资源条件破壁垒统台
〔三〕企业部信息化
前两阶段根底企业关键部门产供销技术部门建立起相互连通相互享进行信息交换系统企业部信息化统规划根企业条件分阶段实施贪求洋哄全部全部垮没存量企业结构电子商务接轨采BS结构老企业整合阶段逐步 CS模式改造成BS模式混合模式
〔四〕电子商务阶段
阶段分两走第步建设INTRANET助INTERNET建设企业部互联网供部企业信息门户象访问INTERNET样第二步整合INTERNETINTRANET通代理反代理进行外部相互访问形成完整企业电子商务环境开展网定购网销售
第二步分阶段：第企业单独网信息发布第二阶段单独建立门户网站第三企业部理通网络解决包括网交易采战略开展企业电子商务：
1电子化市场战略通电子方式实现线销售线购物线效劳达扩市场增加销售降低钱目
2效客户关系理战略关市场客户信息进行统理享进行效分析企业部销售营销客户效劳等提供全面支持
3电子贸易战略传统企业间交易消耗企业量资源时间销售分销采购占产品钱通电子交易方式买卖双方够网完成整业务流程企业间交易减少许事务性工作流程理费降低企业营钱
4供链理战略企业供链理供需求原材料采购市场生产库存定单分销发货等理供链企业赖生存商业循环系统企业电子商务理重课题统计数说明企业供链消耗企业高达25运营钱
四结
电子商务仅改变企业营销方式推动企业理理念决策方式业务程组合销方式战略性思考变革重电子商务支持形成战略性伙伴关系虚拟企业尤天信息化潮已逆转年葛罗夫华盛顿济战略理学院发表演讲时宣称：五年互联网公司〔届时〕公司互联网公司〞
着国参加WTO电子商务建设应强调市场需求产业开展相结合原强调信息技术产业促进作支持鼓励联合建立序竞争相结合〞原鼓励中型企业统规划联合投资理强调行政引导法制标准原保证电子商务标准理序健康开展
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统计20世纪90年代中期起12——18月电子商务交易额增长倍1999年25亿线者中约14进行网购物网交易额约1100亿美元1998年48亿美元相增长约142种高速增长态势持续3——4年里网络贸易额达现5倍电子商务企业挑战商机企业必须应潮流抓住机遇
国企业开展电子商务战略目标
电子商务作种新兴商业模式具极潜力推动企业破〞原企业战略束缚彻底改变企业运作流程增强顾客供商联系开拓新市场电子商务开展方电子商务开展环境电子商务竞争竞争结果终反映参企业综合竞争力——产品竞争力理力技术创新力辅助素电子商务参企业竞争力具战略性意义意义表现产品竞争力理力技术创新力促进时电子商务应充分利信息技术培育开展良竞争环境提升参企业综合竞争力构建基供链信息交流技术创新战略联盟
电子商务狭义理解者电子商务急功利盲目忽略电子商务潜战略意义着信息技术开展扩散电子商务进入技术障碍已缓解电子商务竞争程度会加剧
二国企业开展电子商务战略意义
90年代初电子商务兴起热潮席卷全球国企业积极利机遇力开展企业电子商务海尔集团充分抓住时机进行电子商务根底物流重组预计年集团节省2亿资金
() 效树立公司品牌企业形象
公司营范围效劳承诺放公司站点时外界发布潜客户公司直观第印象种反响回信息时处理调整产品公司营策略企业时市场变化作出反响第时间新产品时介绍广阔客户达推销产品目推广发现需求廉价快捷企业传统模式法较
〔二〕降低企业运作钱
表达两方面：电子商务直接网进行交易降低传统贸易程中单费提高效率方面电子商务深入产品定购销售广告宣传等中间环节中减少企业方面费美国企业进货钱方面电子商务公司般节省5％－10％钱
〔三〕提高工作效率促企业取竞争优势
电子商务信息够快速度接收处理传输仅简化信息处理程序提高信息处理准确性企业通电子商务快速度获更信息资料竞争中赢优势
〔四〕提供更成效售效劳
利特网进行售效劳公司已站点登出产品介绍技术支持等信息样做仅省钱节省量劳动力支出便更时间处理更复杂问题搞客户间关系
电子商务企业带便利极改变生活方式时迅速改变着商业活动形式企业克服泡沫稳健开展电子商务呢？文结合实际进行探讨
三国企业开展电子商务战略四阶段
企业实现电子商务蹴国企业信息化程度低起步晚加体制等方面障碍电子商务开展需循序渐进企业 e 化程中企业电子商务开发应分四相互关联阶段根底阶段信息孤岛整合阶段企业部信息化阶段电子商务阶段
〔〕根底阶段
加强根底理推动企业标准化工作整理根底数改善业务流程甚进行必体制变革企业信息化提供良环境企业信息化素三分技术七分理十二分数〞说见根底重实践证明企业系统失败根底没企业先盲目系统造环境花点时间作根底值系统提高理水理素质企业需系统水渠成降低风险举二
〔二〕企业信息孤岛整合阶段
现少企业作量信息化工作投资资源方面原资源价值没发挥出基部门台数格式统种组织技术决策原形成信息孤岛促成信息私化资源享解决问题必须成立权威信息化决策机构理机构统规划统台解决政立山头问题新增投资走老路已形成信息孤岛进行整合充分利已资源条件破壁垒统台
〔三〕企业部信息化
前两阶段根底企业关键部门产供销技术部门建立起相互连通相互享进行信息交换系统企业部信息化统规划根企业条件分阶段实施贪求洋哄全部全部垮没存量企业结构电子商务接轨采BS结构老企业整合阶段逐步 CS模式改造成BS模式混合模式
〔四〕电子商务阶段
阶段分两走第步建设INTRANET助INTERNET建设企业部互联网供部企业信息门户象访问INTERNET样第二步整合INTERNETINTRANET通代理反代理进行外部相互访问形成完整企业电子商务环境开展网定购网销售
第二步分阶段：第企业单独网信息发布第二阶段单独建立门户网站第三企业部理通网络解决包括网交易采战略开展企业电子商务：
1电子化市场战略通电子方式实现线销售线购物线效劳达扩市场增加销售降低钱目
2效客户关系理战略关市场客户信息进行统理享进行效分析企业部销售营销客户效劳等提供全面支持
3电子贸易战略传统企业间交易消耗企业量资源时间销售分销采购占产品钱通电子交易方式买卖双方够网完成整业务流程企业间交易减少许事务性工作流程理费降低企业营钱
4供链理战略企业供链理供需求原材料采购市场生产库存定单分销发货等理供链企业赖生存商业循环系统企业电子商务理重课题统计数说明企业供链消耗企业高达25运营钱
四结
电子商务仅改变企业营销方式推动企业理理念决策方式业务程组合销方式战略性思考变革重电子商务支持形成战略性伙伴关系虚拟企业尤天信息化潮已逆转年葛罗夫华盛顿济战略理学院发表演讲时宣称：五年互联网公司〔届时〕公司互联网公司〞
着国参加WTO电子商务建设应强调市场需求产业开展相结合原强调信息技术产业促进作支持鼓励联合建立序竞争相结合〞原鼓励中型企业统规划联合投资理强调行政引导法制标准原保证电子商务标准理序健康开展
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