国家开放学电专科品牌理20232024期末试题答案(试卷代号：3983)
单项选择题（题备选答案中1项正确请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
1．帮助企业较短时间较高速度创建发展营品牌实施超常规增长种发展方略目？( )
A．品牌发展方略
B．强品牌发展方略
C．快品牌发展方略
D．精品牌发展方略
2．列属品牌评审容( )
A．行业市场分析
B．核心客户群体选择
C．品牌竞争分析
D．品牌价值分析
3．品牌识系统建设般包括( )部分
A三
B．四
C．五
D．六
4．列属品牌代理优势项( )
A．建立核心品牌价值实施品牌延伸
B．快速拥消费者认知知名品牌
C．效提升身产品价值品牌知名度
D．较低成较快速速度较低风险进入市场
5．( )品牌监测重点
A消费者口碑
B．品牌美誉度
C．品牌渗透率
D品牌顾客转移率
6．谁提出独特销售张？( )
A．瑞夫斯
B．霍普金斯
C．达彼斯
D奥格威
7．MI指？( )
A理念识
B．行识
C．视觉识
D．情感识
8关品牌关系深度速度频率等相品牌关系( )理解
A强度
B．力度
C．标准
D．偏
9．列属口碑营销价值( )
A．沟通成低
B．信度高
C．互动性强
D．表述明确
10芬克认组织危机包括( )阶段
A．3
B．4
C．5
D．6
二项选择题（题备选答案中22正确答案请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
11品牌关系理解分析品牌关系________ 三维度展开分析( )
A．广度
B．强度
C．交互度
D．相关度
12 20世纪80年代关品牌权益研究（ 1教授
A．斯坦利·米尔格
B．阿玛蒂亚·森
C．卫·阿克
D．卡基·梅隆
13属7C品牌理模式发展原？( )
A．客户价值导
B．竞争导
C．企业发展战略相适应
D．注重短期创新变革长期致性
14．里斯特劳特定位理研究指出( )
A．注意期事物
B．排斥消费惯相等事物
C民记忆序
D．脑限制
15阿克认评估品牌资产时解决外关重问题( )
A．社会营销力
B．财产估价问题
C．企业价值估价
D．品牌延伸价值
16快品牌发展方略采集中方式( )
A．发展核心产品
B．集中优势
C．购买成熟品牌
D．实现市场占率
17初期USP理受时历史条件限制避免带身缺陷表现( )
A．满足消费者需求
B．少考虑传播象
C．注重产品身
D．产品传播者中心
18．品牌延伸关键素包括( )
A．相似度
B．品牌涵
C．产品风险
D．户创新
19．企业品牌建设工作包括中重工作什？( )
A．品牌客户接触点理
B．品牌战略规划
C．品牌构架理
D．产品设计
20．列属构建五级品牌传播模式( )
A．国家域层面
B．产业层面
C．公司层面
D．产品层面
三判断题（认正确命题括号里√错误命题括号里×题1分10分）
21充分市场调研完善细致品牌环境评审企业合理规划实施品牌价值选择实现品牌价值创造重先决条件利避免盲目决策市场风险(√)
22域命名法企业产品名称名相关联便消费者名认知度认感转化品牌认知度信度例云烟名命名产品(√)
23社会公众企业品牌认识实践断深化动态发展历程(√)
241923年美国心理学家马斯洛提出需求层次理(×)
25组织危机品牌危机(×)
26古种社会形态总会部分社会成员种原陷入生活困境需政府社会援助避免生存危机(√)
27 国家三方协商企业劳资协商基础国家二级协商重点导(×)
28国劳动法规定：公民受教育权利义务(×)
29强制储蓄型模式强制储蓄核心政府强制雇雇员储蓄社会保障费满足雇员种社会保障项目支付需该模式代表国家美国(×)
30关偿付理概念通常说付理支付理没区(×)
四简答题（题5分20分）
31简述CI识系统设计规划原规划程
答：规划原包括战略性原整体性原客户化原差异化原改善性原CI识系统设计规划程致分四阶段：品牌审计诊断阶段形象概念确立阶段设计作业展开阶段完成导入阶段
32．简述品牌味觉识构建模式
答：构建味觉识价值定位选择构建富价值味觉元素构建味觉识消费者功效价值关联构建味觉识消费者情感价值关联构建味觉识消费者观念价值关联精神契合
33简述造设计师产品品牌效模式
答：造设计师产品品牌效模式复兴历史知名设计师产品延续设计符合设计理念艺术风格产品二扶持组织部品牌设计师发展发展专属设计产品系列三通签约合作利润分享模式知名艺术家合作发展具艺术品位奢侈品
34简述服务价值成长模式
答：服务专业化服务分级产品（服务）全生命周期理客户全生命周期理专属性服务服务性化
五案例分析题（30分）
五案例分析题（30分）
35案例：康师傅品牌价值
康师傅控股限公司（康师傅公司）总部设中国天津市中国事生产销售方便面饮品糕饼相关配套产业营
康师傅（顶新集团）前身原1958年创立台湾彰化鼎新油厂1974年更名顶新制油公司生产工业蓖麻油1988年中国陆实施改革开放政策魏氏兄弟陆前景广阔市场决定陆考察投资四兄弟便踏条筚路蓝缕创业路集团创业初期先北京蒙济南等区投资办厂推出顶清香油康莱蛋酥卷等知名产品时国整体消费水偏低产品座度公司陆营投资陷入困境年摸爬滚取验教训市场冷静分析直91年底魏氏兄弟决定投资方便食品方考察选中具超前服务意识天津济开发区作康师傅第生产基1992年7月18日全体员工努力拼搏开发区政府力协助天津顶益国际食品限公司正式投入运营康师傅第碗红烧牛肉面天津开发区诞生康师傅方便面伴着香喷喷吃见承诺飞进千家万户时间康师傅成消费者心目中方便美食代名词努力程中康师傅断实践理想追求更高目标屡屡创新速食面新标杆更广顾客群众享受物美质优价钱公道速食面康师傅已成速食面方面品牌
2011年11月康师傅发布公告宣布百事公司达成协议建立战略联盟双方合作中康师傅获百事华24家灌装厂资产百事获康师傅旗饮料业务子公司康师傅饮品控股5股权康师傅饮品控股成百事碳酸饮料特许装瓶商康师傅饮品控股获百事旗纯果乐佳乐等非碳酸饮料业务分销生产康师傅饮品开始果汁产品纯果乐产品进行联合营品牌会发生变化述分销生产方面合作均2050年底届满康师傅信息显示消费者喝康师傅生产乐
康师傅中国市场占率（截2011年底ACNielsen数）：
(1)方便面康师傅占率42统占率14华龙10福满8麦郎4 4占率11 6
(2)饮料康师傅占率42 3统占率21 41旭日升13 16三利8乐百氏44绿洲116天101碧泉占率073
(3)糕饼类夹心饼干占率22位居第二蛋酥卷占率26 4位居第
根述案例请回答：
(1)品牌价值什？（10分）
(2)请结合案例根现实中解康师傅做SWOT分析（20分）
答：(1)品牌价值品牌权益核心财务价值基础品牌权益品牌价值品牌者利益相关方客户关系价值包含品牌功价值情感价值观念价值等诸素总定程度素具品牌价值倍增数关系效应品牌价值品牌功价值×品牌情感价值×品牌观念价值×关系密度×关系强度×关系交互度十素(10分)
(2)关康师傅优势：
①康师傅拥品牌效应品牌扩张影响力够深入市场
②康师傅公司资金实力雄厚设备先进生产点覆盖面广
③康师傅游配套产品垂直整合降低生产成
④积极拓展新品类寻找新利润增长点（5分）
弱势：
①品牌众利整合理新产品开发速度慢
②员工忠诚度高优势明显
③产销协调利成熟影响滚动销售计划（5分）
机会：①着广消费者收入断增加支配收入更饮食消费
②国政府康师傅公司采取政策支持帮助
③济全球化背景积极开拓国外市场
④技术生产设备断变革生产效率断提高（5分）
威胁：①行业竞争激烈代品
②着济发展消费者产品质量求越越严格
③年康师傅陷入废茶事件购买钓鱼岛事件等负面新闻企业形象造成击
④利润较前巨幅降果规模定优势难持续发展（5分）
（针案例面提问题求根教材案例涉相关理做出回答根学生答题实际情况酌情分）
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单项选择题（题备选答案中1项正确请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
1．帮助企业较短时间较高速度创建发展营品牌实施超常规增长种发展方略目？( )
A．品牌发展方略
B．强品牌发展方略
C．快品牌发展方略
D．精品牌发展方略
2．列属品牌评审容( )
A．行业市场分析
B．核心客户群体选择
C．品牌竞争分析
D．品牌价值分析
3．品牌识系统建设般包括( )部分
A三
B．四
C．五
D．六
4．列属品牌代理优势项( )
A．建立核心品牌价值实施品牌延伸
B．快速拥消费者认知知名品牌
C．效提升身产品价值品牌知名度
D．较低成较快速速度较低风险进入市场
5．( )品牌监测重点
A消费者口碑
B．品牌美誉度
C．品牌渗透率
D品牌顾客转移率
6．谁提出独特销售张？( )
A．瑞夫斯
B．霍普金斯
C．达彼斯
D奥格威
7．MI指？( )
A理念识
B．行识
C．视觉识
D．情感识
8关品牌关系深度速度频率等相品牌关系( )理解
A强度
B．力度
C．标准
D．偏
9．列属口碑营销价值( )
A．沟通成低
B．信度高
C．互动性强
D．表述明确
10芬克认组织危机包括( )阶段
A．3
B．4
C．5
D．6
二项选择题（题备选答案中22正确答案请正确答案序号填写题中括号题2分20分）
11品牌关系理解分析品牌关系________ 三维度展开分析( )
A．广度
B．强度
C．交互度
D．相关度
12 20世纪80年代关品牌权益研究（ 1教授
A．斯坦利·米尔格
B．阿玛蒂亚·森
C．卫·阿克
D．卡基·梅隆
13属7C品牌理模式发展原？( )
A．客户价值导
B．竞争导
C．企业发展战略相适应
D．注重短期创新变革长期致性
14．里斯特劳特定位理研究指出( )
A．注意期事物
B．排斥消费惯相等事物
C民记忆序
D．脑限制
15阿克认评估品牌资产时解决外关重问题( )
A．社会营销力
B．财产估价问题
C．企业价值估价
D．品牌延伸价值
16快品牌发展方略采集中方式( )
A．发展核心产品
B．集中优势
C．购买成熟品牌
D．实现市场占率
17初期USP理受时历史条件限制避免带身缺陷表现( )
A．满足消费者需求
B．少考虑传播象
C．注重产品身
D．产品传播者中心
18．品牌延伸关键素包括( )
A．相似度
B．品牌涵
C．产品风险
D．户创新
19．企业品牌建设工作包括中重工作什？( )
A．品牌客户接触点理
B．品牌战略规划
C．品牌构架理
D．产品设计
20．列属构建五级品牌传播模式( )
A．国家域层面
B．产业层面
C．公司层面
D．产品层面
三判断题（认正确命题括号里√错误命题括号里×题1分10分）
21充分市场调研完善细致品牌环境评审企业合理规划实施品牌价值选择实现品牌价值创造重先决条件利避免盲目决策市场风险(√)
22域命名法企业产品名称名相关联便消费者名认知度认感转化品牌认知度信度例云烟名命名产品(√)
23社会公众企业品牌认识实践断深化动态发展历程(√)
241923年美国心理学家马斯洛提出需求层次理(×)
25组织危机品牌危机(×)
26古种社会形态总会部分社会成员种原陷入生活困境需政府社会援助避免生存危机(√)
27 国家三方协商企业劳资协商基础国家二级协商重点导(×)
28国劳动法规定：公民受教育权利义务(×)
29强制储蓄型模式强制储蓄核心政府强制雇雇员储蓄社会保障费满足雇员种社会保障项目支付需该模式代表国家美国(×)
30关偿付理概念通常说付理支付理没区(×)
四简答题（题5分20分）
31简述CI识系统设计规划原规划程
答：规划原包括战略性原整体性原客户化原差异化原改善性原CI识系统设计规划程致分四阶段：品牌审计诊断阶段形象概念确立阶段设计作业展开阶段完成导入阶段
32．简述品牌味觉识构建模式
答：构建味觉识价值定位选择构建富价值味觉元素构建味觉识消费者功效价值关联构建味觉识消费者情感价值关联构建味觉识消费者观念价值关联精神契合
33简述造设计师产品品牌效模式
答：造设计师产品品牌效模式复兴历史知名设计师产品延续设计符合设计理念艺术风格产品二扶持组织部品牌设计师发展发展专属设计产品系列三通签约合作利润分享模式知名艺术家合作发展具艺术品位奢侈品
34简述服务价值成长模式
答：服务专业化服务分级产品（服务）全生命周期理客户全生命周期理专属性服务服务性化
五案例分析题（30分）
五案例分析题（30分）
35案例：康师傅品牌价值
康师傅控股限公司（康师傅公司）总部设中国天津市中国事生产销售方便面饮品糕饼相关配套产业营
康师傅（顶新集团）前身原1958年创立台湾彰化鼎新油厂1974年更名顶新制油公司生产工业蓖麻油1988年中国陆实施改革开放政策魏氏兄弟陆前景广阔市场决定陆考察投资四兄弟便踏条筚路蓝缕创业路集团创业初期先北京蒙济南等区投资办厂推出顶清香油康莱蛋酥卷等知名产品时国整体消费水偏低产品座度公司陆营投资陷入困境年摸爬滚取验教训市场冷静分析直91年底魏氏兄弟决定投资方便食品方考察选中具超前服务意识天津济开发区作康师傅第生产基1992年7月18日全体员工努力拼搏开发区政府力协助天津顶益国际食品限公司正式投入运营康师傅第碗红烧牛肉面天津开发区诞生康师傅方便面伴着香喷喷吃见承诺飞进千家万户时间康师傅成消费者心目中方便美食代名词努力程中康师傅断实践理想追求更高目标屡屡创新速食面新标杆更广顾客群众享受物美质优价钱公道速食面康师傅已成速食面方面品牌
2011年11月康师傅发布公告宣布百事公司达成协议建立战略联盟双方合作中康师傅获百事华24家灌装厂资产百事获康师傅旗饮料业务子公司康师傅饮品控股5股权康师傅饮品控股成百事碳酸饮料特许装瓶商康师傅饮品控股获百事旗纯果乐佳乐等非碳酸饮料业务分销生产康师傅饮品开始果汁产品纯果乐产品进行联合营品牌会发生变化述分销生产方面合作均2050年底届满康师傅信息显示消费者喝康师傅生产乐
康师傅中国市场占率（截2011年底ACNielsen数）：
(1)方便面康师傅占率42统占率14华龙10福满8麦郎4 4占率11 6
(2)饮料康师傅占率42 3统占率21 41旭日升13 16三利8乐百氏44绿洲116天101碧泉占率073
(3)糕饼类夹心饼干占率22位居第二蛋酥卷占率26 4位居第
根述案例请回答：
(1)品牌价值什？（10分）
(2)请结合案例根现实中解康师傅做SWOT分析（20分）
答：(1)品牌价值品牌权益核心财务价值基础品牌权益品牌价值品牌者利益相关方客户关系价值包含品牌功价值情感价值观念价值等诸素总定程度素具品牌价值倍增数关系效应品牌价值品牌功价值×品牌情感价值×品牌观念价值×关系密度×关系强度×关系交互度十素(10分)
(2)关康师傅优势：
①康师傅拥品牌效应品牌扩张影响力够深入市场
②康师傅公司资金实力雄厚设备先进生产点覆盖面广
③康师傅游配套产品垂直整合降低生产成
④积极拓展新品类寻找新利润增长点（5分）
弱势：
①品牌众利整合理新产品开发速度慢
②员工忠诚度高优势明显
③产销协调利成熟影响滚动销售计划（5分）
机会：①着广消费者收入断增加支配收入更饮食消费
②国政府康师傅公司采取政策支持帮助
③济全球化背景积极开拓国外市场
④技术生产设备断变革生产效率断提高（5分）
威胁：①行业竞争激烈代品
②着济发展消费者产品质量求越越严格
③年康师傅陷入废茶事件购买钓鱼岛事件等负面新闻企业形象造成击
④利润较前巨幅降果规模定优势难持续发展（5分）
（针案例面提问题求根教材案例涉相关理做出回答根学生答题实际情况酌情分）
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