2021年公司前台工作职责范文

2021年公司前台工作职责范文
1负责前台服务热线接听电话转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
2负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范坚持良礼节礼貌
3客户投诉电话时填写登记表第时间传达客户服务团队定期客户投诉记录汇总副总理
4负责公司前台咨询接室卫生清洁桌椅摆放坚持整洁干净
5理解行政理工作安排协助事文员作行政部工作
6认真执行目标卡理规定完成部门分配工作务
前台工作职责2
1负责接听电话记录留言转接电话程控电话总机理工作
2负责宾访登记接见引领服务工作
3负责编制考勤报表月底考勤进行汇总薪资核算供
4负责公司文件通知通告等资料发放传送
5负责公司会议室布置关会议准备工作
6负责董事长总理部门关文件印复印传真收发事务
7总监级员工供文件录入印复印邮箱理等行政秘书工作
8负责复印机印机传真机等办公设备维护理工作负责办公品发放登记统计
9完成领导交办工作
前台工作职责3
1接日常访客协助馆负责部门理做日常公关工作
工作流程：
1)客户进门起身迎接解访者身份意图
2)咨询客户准备相应宣传资料
3)需引导洽谈区登记访客户登记表客户准备饮品进行简单中心介绍
4)填写完毕转接相应课程顾问进行续踪
5)客户访者未预约初次拜访馆领导种联系方式意告诉素相识事宜量选转告方式
6)客离开___分钟清理水杯垃圾整理登记表整理桌椅坚持洽谈区整洁
7)访者找记录访者联系方式需转告事宜日常行政交接转达登记簿登记时通知相关员做回复访者表示次需日常行政交接转达登记簿注明
8)时转告相关工作员访者联系方式事确保工作员时回复
9)时完客户访登记薄交行政专员档
前台工作职责4
1协助销售顾问完成销售流程客户信息档案进行完善监督
2负责进店客户接进店电数统计成交分析
3协助销售顾问办理关销售事宜
4熟练掌握公司概况够回答客提出般性问题供常规非保密信息
5负责电话邮件信函收转发工作做工作信息记录整理建档
6前台区域整洁进行该区域报刊杂志盆景植物日常维护保养
7完成展厅交务
8根公司发展战略组织制定月年销售规划制定工作计划
9负责理前台办公品办公设备清洁保养
10负责客户招信息录入工作
11服展厅领导公司规定程序标准客供流接服务转交销售顾问
前台工作职责5
1负责整理分类保公司常表格实际情景进行增补
2监督员工日考勤情景
3做材料收集档案理等工作[WwwQunZouCom整理]　　4协助级进行务安全理部门供时效行政服务
5协助级完成公司行政事务工作部门部日常事务工作
6做会前准备会议记录会资料整理工作
7负责复印传真印等设备理工作合理降低材料消耗
8协助做公司部门间协调工作进取完成级交办时事务
9负责办公品盘点工作做登记存档办公品领发放出入库做登记
10接听电话接收传真求转接电话记录信息确保时准确
11访客做接登记引导工作时通知访员关员门推销理取闹者应拒门外
12负责公司快递信件包裹收发工作
13负责月统计公司员工考勤情景考勤资料存档
14定时检查品库存时做勤保障工作
15坚持公司清洁卫生展示公司良形象
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