1时准确接听转接电话需记录留言时转达
2接访客时准确通知访员
3负责前台区域环境维护保证设备安全正常运转
4接客应动热情礼貌耐心周
5善客介绍推销酒水特色活动
6配合工作服领导安排团结善帮助事工作
7积极参加培训断提高服务技
ktv前台工作职责2
1 熟练掌握前台接员工作程序
2 负责宾客办理项手续耐心回答宾客询问
3 掌握天未周KTV定房情况积极耐心促销KTV项优惠活动包括房型房价套餐价格具体品种数量等
4 解KTV项活动信息做问讯服务工作
5 安全理前台钥匙包括充电器收做登记确保原数量
6保持工作区域清洁卫生保持工作表文件夹宣传册报纸摆放整齐井然序私员工物品放前台区域
7掌握预订程序订房规定接宾客预订
8详细准确填写交接班时交接未办事宜
9 完成直接级交办工作事项
ktv前台工作职责3
1负责接收处理客消费证单
2负责客消费入账工作
3保账单发票规定登记
ktv前台工作职责4
1负责做前台接包厢预定工作
2负责前台环境卫生设备设施状况巡检工作
3负责公司电话登记工作
4负责访宾客提供接工作
5诚信规矩具极强服务意识
ktv前台工作职责5
1落实实施前场营运订工作标准
2严格执行6T理制度
3参加定期职训练
4明确知道日工作事项执行
5保持卫生服装仪容整齐
6完成级领导交办工作
ktv前台工作职责6
1服理领导接受理工作程序质量检查指导
2严格职业标准热情客提供服务
4时报告客遗留物品物品损坏遗失索赔等情况
5回答客提出关问题
6介绍服务项目包厢设施方法
ktv前台工作职责7
1遵守项财务制度操作程序
2具定亲力执行力应变力较强
3责心细心心做领导分配务
4虚心学睦相处
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档