办公制度
1级必须服级工作安排
2时复命制(级安排工作级必须时报告关情况便级时做出调整影响工作)
3级级命令必须明确清楚级误解级必须时准确实际情况建议反映级
4名公司员工级提意见建议权力公司带处效益定精神物质奖励
5保守业务机密该说说该问问该负责
6工作员建立工作手册工作日记定期汇报工作学情况
二卫生理制度
家营造干净舒适办公生活环境特制定制度
天午班前正常扫卫生时间范围包括:办公室卫生间门口面墙面门窗桌椅板凳等处
二天午班前应时整理书藉资料关书藉资料放回档案柜便次
三卫生间保持整洁:手纸入纸篓天轮流清倒纸篓毛巾脸盆等洗涤品摆放整齐面纸屑头发等脏物门窗玻璃明亮灰尘爱护公设施
四卫生:勤洗澡勤换衣勤晒褥勤剪指甲
三规章制度
()正确公司物品设备提高工作效率
1公司物品野蛮挪私
2时清理整理账簿文件墨水瓶印章盒等盖子时关闭
3公司品时送放原处
4工作台摆放工作关物品
5公司职务称司事客户间先生姐老师老板等相称
6未意意翻事文件资料等
7爱护公司配制办公设备电脑印机复印机等防止灰尘保持整洁时关机
(二)正确迅速谨慎接电话
1电话时听铃响少第三声铃响前取话筒通话时普通话先问候报公司部门方讲述时留心听记点未听清时时告诉方结束时礼貌道方切断电话放话筒接放电话时轻轻放电话机禁止摔撞电话机
2通话简明扼电话中聊天
3指名电话判断处理时坦白告诉方马电话交够处理转交前应先方谈容简明扼告诉接收
4工作时间准私电话
(三)接工作求:
1规定接时间缺席
2客户访马起接座倒水
3客时序进行先接熟悉客户
4事前已通知客户表示欢迎
5应记住常客户
6接客户时应动热情方微笑服务
(四)员工行规范:
1全体员工遵纪守法准假公济私准损害公司利益
2公司员工受雇公司竞争手者方式公司竞争手发生直接间接关系
3公司员工应属公司业务机密窃公司员工必须遵守公认会计准营惯例
(五)员定岗岗位职责:
1员定岗办事处定编___常设___名财务___名货___名外协___名
2岗位职责
()职责:
A负责月船运计划报批落实
B负责组织货源进场装卸等
C协调员分工调度
D复核次进货发货清单完备相关手续
E完成领导交办工作
(二)计量职责:
A准确计量车货品毛重皮重计算车净重时登记
B日批次货品运送完毕时填写运输登记表收齐保运输单
C日批次货物运输完毕发运收货核相关单确认误方签字
(三)货职责:
A全面负责货物质量进出货场货物严质量关
B批次进入货场货物均衡取样批次发货程中质量发生变化时立报告停止发运等候处理
C进场货物应分类存放根存量时组织起堆
D根领导求适时提出解决方案建议
(四)财务职责:
A批次进出货场货物进行分类登记专帐理
B保类进出货物原始单做统计报表
C根财务制度做部报销费控制
D月初做货物进出统计报表
公司规章制度员工守范文(二)
考勤制度
1工作时间:星期星期日:天午9:00~1200午13:30~1800
2调休:
A月调休四天调休月单位计算累计
B调休两天(含两天)需提前两天申请办事处意进行调休
C调休两天需提前七天申请办事处意进行调休
3病假事假
A请病假事假均需填写请假单(附件1)病假需附国家正式医疗机构出具病假单诊断证明
B月病假累计超三天(含三天)扣月奖金___超七天(含七天)扣月奖金___超___天扣月奖金___
C病假期间交通补助予发放
D月请事假累计超三日否扣月奖金___事假三日扣月奖金___E请事假需提前二天申请(特殊情况外)事假期间交通补助伙食补助予发放
F事假超___分钟开始累计___分钟___分钟___时计算
4迟早退
A未规定时间参加办事处活动提前离未请假视迟早退
B迟早退半时(足半时半时计)扣款___元迟早退___时(半时足___时___时计)扣款___元
C月累计迟早退___次(含___次)者扣月奖金___
5旷工
A未请假擅离开工作岗位没履行工作职责正常联系方式进行联系未动联系公司视旷工
B旷工天扣发三天基工资三天交通伙食补助月奖金___
C月累计旷工三天扣发九天基工资九天交通伙食补助月奖金___
D连续三天旷工视动离职公司予补偿
E关奖金扣罚奖金分配方案计算出应奖金基础行扣罚
6离职:
离职分正常离职动离职正常离职分动请辞公司请辞
A动请辞:试期满员工动离职需提前___日通知公司办事处公司领导批准期办理离职手续工作交接员工工资补贴奖金等收入计算离职日离职三日次性发放员工提出辞职实际离职足___天___天扣___天工资补贴月奖金员工提出离职实际离职足___天扣发半月工资奖金补贴
B公司请辞:工作期间员工表现符合公司求身行严重违背公司制度者办事处报公司领导批准予辞退公司提出辞退须提前___日通知工资奖金补贴计算离职日离职三天次性发放
C正常离职员工办理离职手续前须公司交接项工作公司调查货款未理清予发放工资追究相应责
D员工工作期间做出严重违背公司利益公司造成重直接间接损失者予辞退作补偿追究相关直法律责
E动离职者公司做补偿损害公司利益行追究相关直法律责
考勤制度中涉罚款奖金补贴等福利扣罚均办事处相关记录报公司公司具体执行公司考勤制度方面新规推出公司标准执行
二行政制度
1办公室理
A工作时间办公室喧哗抽烟喝酒做工作关私事
B工作台面保持整洁
C吐痰乱扔杂物果皮纸屑饭盒等应放进垃圾袋中
D办公电话方便员工联系工作原私电话确需次通话超三分钟E办公室清洁工作常驻办公定室员轮流负责月文员制出值日表表进行清洁工作违反规定者次罚款___元办事处该记录月___日前报公司月工资中扣
___档案理
A具参考价值文件材料均需档包括:公司规划年度计划统计资料财务审计营情况事档案会议记录决议决定委书协议合项目方案通知传真申请等
B档案理专负责明确责保证原始资料单齐全完整密级档案必须保证安全
C业务员促销员阅非密级档案通办公室文员直接取阅阅档案必须爱护严禁改动密档案需办事处意方取阅
D非允许权意销毁公司档案材料
3信息理
A公司达文件通知办事处反馈报公司文件绡商零售商文件均办公室文员统收发
B办公室文员收文件通知必须第时间交办事处办事处阅业务相关信息时传达工作员员传阅传阅签名交文员档
C办事处报反馈公司文件均需办事处阅签名方报
D文件传真邮件均办公室文员负责登记
E办事处文员需业务员工作总结计划办事处会议记录等__文件安排家互相传阅阅签名
4印理
A办事处印工作文员负责
B印资料负责意统文员印
5办公品理
A办公文员制定月办公品计划预算报公司批准统购买
B员领办公品时必须签名文员应建立明细帐做登记工作
C擅修改办公电脑密码意公司文件资料加密码解密时严禁工作时间游戏影碟
6仓库理
A库房物料必须分类建立帐册
B物料入库出库时应天做记录工作
C领取物料前应征办事处意领取进行登记
D物料收发保专负责负责应保证做账物相符
E公司物资私占保证公司物资效利
三业务规范
1日早9:00~9___分准时召开早会全体业务员文员必须参加(需开展业务特殊情况外)业务员会进行工作汇报容:
A前天实际工作效果否完成计划未完成原进计划
B天工作计划目
C市场动态信息反馈交流
2周早9:___分准时召开周会全体业务员文员必须参加员会汇报周工作情况汇报容:
A周工作进展情况零售商销售情况
B周工作中存问题障碍
C周工作安排工作重点
D交流讨工作阻碍解决方案
3业务员区域宣传推广活动应提早做出计划
A月___日前交月宣传推广计划
B计划容包括:
a)活动时间点安排(附活动点周围面图)
b)活动目宣传题活动形式容设计
c)费预算申请宣传物料员申请
d)交通运输安排政府相关部门关系协调
e)预期效果
f)针控素应变方案
C业务员宣传推广活动执行者活动前负责物料员等事项筹备活动中负责组织协调工作确保员分工合理行效活动负责总结工作
4月___日前业务员交份月工作总结总结容应包括:
A月区域销售情况统计分析
B月终端建设做具体工作取收效
C区域促销活动详细总结
D月工作中存阻碍发现问题建议解决方案
E区域促销员工作表现评述
F月工作重点具体工作安排
5月___日前区域重点零售商进行营分析交零售商销售分析月报表(附件2)
___员工开展工作时必须积极维护公司零售商销商正利益
___业务员划定区域开展工作原跨区工作销售网络特殊原区域联系业务时必须事先该区域业务员沟通解释说明原保持行口径致
8意泄露公司销商零售商营机密
9维护公司形象业务员意接受零售商宴请馈赠更动零售商索财物
10促销员规范参见促销员理细
四岗位分工
1明确工作职责权限现区进行业务区域划分权力明确
A区域划分:
A区:B区:C区:D区:
分工:区业务协助协调日常理进
分工:办事处文员勤工作
B岗位描述
a)业务员
已划定业务区域开展市场拓展销售促进工作
①深入解区域市场零售终端营状况
②定期拜访零售终端解营中遇问题障碍提供解决方案
③细分区域市场里少确定1—___家重点零售商(核心售点)力扶持区域零售商拜访进位
④业务员身区域中懈开展形象工程流量场做门头灯箱户外广告⑤监督指导区域促销姐工作促销姐工作做出月评估
⑥协助零售终端做公司手机销售工作提高终端销售力
⑦遵守业务规范公司规章制度努力完成公司达销售指标
⑧保持公司员沟通协作力完成公司达时工作
c)文员
①档案理物料理发放文件印销售数统计
②协助业务员完成项工作申请负责信息传递工作
③办公制度执行监督
④负责办事处传真收发种报表制作
公司规章制度员工守范文(三)
总
1加强办事处理办事处工作科学化规范化制度化特制定规定
2办事处设立理均适规定
3办事处坚持公司营销策略勇开拓团结进取求实高效完成公司制度
二办事处设立职责理
1办事处设立机构设置员编制公司核批
2办事处营销部分支机构营销部直接理
3办事处职责:
1)确定区域销售目标促销战术组合报营销部批准实施
2)营销部指导制定具体实施计划报营销部批准实施
3)负责区域营销理工作
4)负责区域F级员招聘培训考核晋升等工作
5)负责区域信息收集整理分析传递工作
6)负责组织帮助代理商组织种产品促销活动
7)公司时指派务
4办事处实行业务负责制负责全面工作
5办事处会议制度:
1)办事处负责年___月旬___月旬回公司召开全国销售会议
2)办事处业务员季度第___月旬召开区域销售会议
3)办事处城市业务员应周五午召开周会
4)时会议通知确定
5)会议容:总结工作交流验研究问题制订计划落实务
6)全国销售会议销售总监持外办事处会议应办事处负责持负责时指定持
7)会议总结应时传公司
6办事处应求时公司报送资料:
1)周报表:周工作计划表周工作总结表客户资料卡销售周报表周总结
2)月报表:月工作计划表月工作总结表月度广告计划申报表月度销售促进工作表销售月报表月度财务报表
3)年报表:年度销售统计表年度工作总结年度工作目标计划年度财务报表
三办事处事理
1办事处应事理制度加强事档案理事理工作制化规范化
2办事处负责财务负责公司命般员工调入调出应办事处提出意见公司批准办理正式手续
3办事处坚持公司种理规章制度公司销售策略方案计划办事处负责免应广泛听取办事处业务员意见公司通决定
4办事处负责财务负责实行期制般二三年工作需连
5办事处负责财务负责原实行轮换制三年轮换次特殊情况受年限限制
6办事处员般应具备专学历身体健康年富力强素质具独立工作力
7公司规定定期办事处派驻理员进行巡回理新聘员工分期分批派办事处锻炼派驻期般___月期满公司统安排派驻员进办事处编制薪酬福利公司负责
8办事处负责财务负责亲属调入办事处工作
9公司参目标理制度客户理制度办事处员进行考核
10办事处应坚持民原加强团结努力提高全体员整体素质充分调动员工积极性
11办事处加强业务培训工作断提高员工业务工作力
四办事处财务理
1办事处应加强财务工作领导建立健全认真执行项财务理制度
2办事处应严格执行费预决算制度实反映财务收支情况应严格执行翁办事处工作员补贴标准规定行改变补助标准
3办事处应加强财务理检查工作发现问题时解决公司财务部门应根需办事处财务理情况进行检查指导坚决杜绝违反财纪律现象
4办事处应加强理提高服务质量提高济效益
5办事处财务理流程:
1)费支出流程
2)货款回笼流程
6处罚:出现列情况办事处负责员应予解聘
1)违反财务制度造成财务工作严重混乱
2)拒绝提供提供虚假会计证帐表文件资料
3)伪造变造谎报毁灭隐匿会计证会计帐簿
4)利职务便利非法占虚报领骗取公司财物
5)弄虚作假营私舞弊非法谋私泄露秘密贪污挪公司款项
6)工作范围发生严重失误者玩忽职守致公司利益遭受损失
7)渎职行严重错误应予辞退
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