关于化妆品店长的岗位职责范文

关化妆品店长岗位职责范文
店长店铺中流砥柱岗位关键工作重果素堂里家分享化妆品专卖店店长需做事情
第：员理
理核心心店长完全掌握员工性特点采取理方式激励方法创造公公正工作环境员工信服店长力超群员工佩服思路超前员工折服身先士卒领先步员工心服知识引导思想店铺保持致物质奖励激励员工勤奋敬业荣誉升华提升员工思想境界采取异理原须永远遵循
第二：店务理
商品陈列整齐整洁造型美观易观方便顾客挑选顾客挑选马整理时保持整齐整洁
第三：收集客户信息：
顾客消费信息顾客需求恶掌握非常清楚消费层次消费力约长时间光顾店铺掌握规律做服务
第四：促销板块
促销永远题天天做活动怕没销售促销活动必须遵循义利结合虚实结合目标顾客结合原捆绑组合特价组合赠品组合促销三法宝
五：分析竞争手
品牌影响力顾客结构促销活动容店铺影响采取策手段
化妆品店长岗位职责(二)
1持负责专卖店全面理
2做店卫生保持货品货架展台促销台展板海报等设施设备整洁
3做专卖店防火防盗防洪严格设备说明书维护店设施电子设备正常运营确保专卖店切安全正常运营
4保证店员身安全关心店员身体健康解店员心态做员理团队建设见店长实店员储备
5根顾客特点营业中时出现问题结合店中情况总结撰写数套话术时传授庙员总结撰写话术应形成文字报销售理时店长分享相互促进相互鉴
6身作遵守店规店员促销员起熟练掌握基础护肤知识根顾客肤质特点合理搭配顾客推荐适合产品
7熟悉庙商品品牌品名熟练说出店产品产品特点商品摆放位置做指掌
8解市场流通品牌常见产品优缺点特性指名购买流通产品顾客力保证成功销售该产品时推荐适合顾客特点优质产品
9熟练掌握电脑操作店电子设备操作WordExcel文档撰写做说会写会讲课
10日召开店务会传达公司政策指令听取店员反馈意见建议汇报时办事处销售理汇报
11时填写种销售报表做账目日清日结保证账货相符根库存情况销售情况制订合理货计划
12日办事处会计汇报日销量汇款数额月月底应时交库存盘点表月度销量报表考勤表
13月___日报月工作计划月___日前报工作总结月___日前月销售务传达店员
14时分析店中销售情况提升销量执行公司促销活动解决店滞销产品先进先出原出货
15时办事处理销售理汇报店营业状况员动态特殊情况表彰表现优秀店员提议优秀员工进行奖励
16做专卖店货品盘点周盘点月盘点外特殊情况应时盘点保证时掌握店库存状况确保丢失货品时发现责
17解决职责范围应该解决相关问题遇法解决问题应时办事处汇报免导致问题久拖决
18解化妆品商店超市产品种类产品陈列价格行情时督导销售理进行沟通
19遇消费者投诉应该顾客耐心沟通蛮横理粗暴果圆满解决应婉转口气表明职权限法定夺恳请顾客留联系方式请示级做答复争取缓时间回旋余然第时间办事处销售理请示
20公安消防城工商税务质量检验检疫等政府部门工作员应礼貌量避免发生突特殊情况必须请示办事处理方答复方严禁意气事作张激化矛盾导致法收场
21店长必须心力职责玩忽职守
22店长必须积极心态行动感染见店长店员实店员带动家良态度面顾客消极情绪影响
23店长必须展示理力销售力沟通力确保德服树立威信店长嫉贤妒冷言冷语脸色瞪白眼等简单粗暴方式属
化妆品店长岗位职责(三)
1接顾客咨询解顾客需求达成销售
2负责做货品销售记录盘点账目核等工作规定完成项销售统计工作
3完成商品货验收架陈列摆放补货退货防损等日常营业工作
4做负责区域卫生清洁工作
5完成级领导交办务
化妆品店长岗位职责(四)
1贯彻执行公司零售策略完成销售指标根店面特点公司起制定销售指标分解落实指标
2日常销售情况分析包括进店数销售产品销售达成率等等
3店员理包括招聘店员日常排班考勤督促销售目标实现激励团队员培训等
4处理解决店员解决疑难问题顾客异议争议售服务等
5店面客情理建立完善店客户资源档案配合公司部门充分利资源
6贯彻执行公司市场策略市场部指导组织布置店商品布局保持店面新颖变化性维持店整齐清洁正常工作
7负责专卖店库存相关库存报表
8洞察周边环境定期级提交日常营状况市场信息包括店客户情况竞争手调查分析报告
9传递商场促销活动信息针店面特点公司提出建议协市场部门开展促销活动
10协调属政府商场等理部门关系
化妆品店长岗位职责(五)
1维持店良销售业绩
2严格控制店损耗
3维持店整齐生动陈列
4合理控制事成保持员工工作高效率
5维持商场良顾客服务
6加强防火防盗防工伤安全保卫工作
7审核店预算店支出
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档