课程规划师基本岗位职责

课程规划师基岗位职责
1 处理日常课程咨询报名接咨询办理教育培训市场信息收集
2 客户维护教学服务满意度调研学员客户满意度回访
3 进客户需求变化客户建立良关系持续稳定实现销售目标
4外呼客户预约客户参加公开课程推荐客户项市场促销活动
5 根公司提供精准客户分析客户潜需求目前学困惑推荐合适辅导方案终促成报班交费
6 华询教育项教育服务推介销售：执行网络营销营销活动
7 接受周六日工作周周五休息两天工作模式
课程规划师岗位职责(二)
1公司提供学员信息负责通网络进行课程介绍推荐
2根学员咨询信息学需求推荐适合课程班型促成学员报读
3提供专业咨询解答进行学职业规划消学员疑虑完成招生指标
课程规划师岗位职责(三)
1负责成学历职业资格证书宣传推广招生
2解学员需求学员咨询问题进行专业解答出合理学方案建议
3公司提供高意学员通微信QQ等方式进行学员开发签单回访维护提高客户转介绍率
4学员均动留言咨询高意资源需外出寻找
5高意学员成单周期短(月入万 case)
课程规划师岗位职责(四)
1 营员理：营会期间深入解营员情况家长密切沟通时反馈家长诉求
2 家长提供营会前中期支持服务时解答家长问题
3 处理营会期间营员关突发事件时采取应措施
4 客户满意度指标进行负责提升指标
5 维护老客户负责老客户续费转介绍销售指标完成
课程规划师岗位职责(五)
1 支持国外考试部进行项目(托福雅思等)咨询销售工作承担积极完成销售预算
2根客户需求提供专业咨询服务帮助学生设计针性学计划课程方案
3 配合市场部完成区域市场宣传工作教学成果外化
4 协教务服务部门读学员进行期监维护
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