学校突发事件网络舆情理方案
年学校突发事件时发生学校正常秩序造成程度影响破坏甚诱发出社会矛盾面突发事件学校建立种应急预案便事件发生时够时进行处置引导伴着移动互联网普发展生活方式交流方式信息传播方式信息获取方式发生深刻变化网络空间成社会民众意见表达重空间社会舆重影响力量突发事件发生时社会民众网络空间予极关注发出种样声音学校网络舆情理提出新挑战面种情况理网络舆情舆情进行正确引导学校必须面回避现实问题
学校突发事件引起网络关注原
教育民生基民众关心民生问题学校突发事件果危害性更社会网络空间关注热点系统分析握网络空间舆情形成根源助学校时正确理舆情
1网络舆涟漪效应
涟漪效应美国教育心理学家杰考白・库宁（Jacob Kounit）提出称模仿效应网络舆情涟漪效应指某事件引起社会波动学生网民中庞群体网络开放性青少年学生正处世界观生观价值观形成期缺少社会阅历问题思考周密奇心盛容易接受新生事物独立思考力强众心理表现突出种状况容易造成突发事件发生时网络舆情快速传播导致网络舆涟漪效应引起石激
起千层浪现象学校突发事件引起社会广泛关注热议
2公民新闻兴起
传播技术普受众动参新闻传播需求网络传播促成公民新闻兴起公民新闻颠覆传统新闻传播方式新媒体时代民众够快餐方式解新发生国外新闻动态基种样初衷满足担客角色更倾现场目击者身份通互联网发布新闻动寻找新闻信息学校突发事件发生整事件应程评头足形成种舆情影响事件进程传统媒体时代话语权媒体方控制网络时代公众话语权掌握手中网民助网络时心欲根喜动键盘发布权威信息表达社会现象态度观点
3网络舆情负面信息凸显
网络舆情倾出现流舆情分歧局面引起网民围观甚追种分歧数源现实生活中网民存满情绪心理压抑致情况网民进行网络意见表达时候常常重视突发事件身关信息味学校存问题进行度负面渲染负面消息断扩散蔓延引起公众聚焦负面信息叠加某种限度时会演变成危机事件时民众学校寄予理想期盼现实实际差距增加负面情绪负面网络舆旦占导位便产生网络舆情危机
学校突发事件网络舆情理方案
4眼球济驱动
眼球济吸引公众注意力获取济收益种济活动眼球济时代社会媒体吸引消费者眼球刺激消费欲抢占市场份额惜突破公道德底线违背法律关注追求高收视率发行量访问量媒体精力放消费者关注度心思放噱头更吸引淡化身社会责甚吸引眼球惜降品格传播虚假信息歪曲事实真相种舆情引导扭曲旦牵扯学校学校突发事件容易成某时期极端舆热点学校声誉遭受贬损
二学校突发事件网络舆情理工作中制约素
网络舆情复杂性学校突发事件应急处置造成困难导致学校处理突发事件程中顾虑重重谨慎心网络舆情理方面学校更缺乏验制约该项工作开展外学校突发事件网络舆情理方面存制约素
1网络舆情话语权局限性
话语权简言控制舆权力话语权掌握谁手里决定社会舆走学校仅仅拥门户网站BBS坛微博等宣传阵没媒介话语权目前学校突发事件网络舆情源校外网络话语权空间局限性制约着学校舆情应急处理机制健全完善削弱学校化解舆情风险力前学校引导化
解网络舆情方政府教育部门帮助然程中常常会出现错舆情引导利时机问题面突发事件建立方联动机制效加强舆情理需着重考虑解决问题
2责限扩
学校突发事件网络舆情聚集焦点通常学校理存漏洞学校应承担责问题然认真梳理分析舆指责原常常学生安全责限转移学校事实学校老师学生负教育理保护关系监护关系外学校担负许限社会责学校突发事件般求学校单方面负责予解决然学校责妥善处置突发事件理网络舆情需家庭社会政府支持配合形成合力承担起教育保护学生重担
3身份适界定
网络舆情中学校身份常常民众观界定强者关爱弱者帮助弱者传统美德力做事情强者弱者问题总惯弱者角度确定价值判断标准学校发生突发事件学生常作弱势群体网民情支持象学校视作强者网民认定责方种强者弱者身份观界定悖制度道德规范尊重社会民众情感态度支持映射网络舆情中会导致学校责限扩面倒学校进行质疑指责学校面强舆压力
三学校突发事件网络舆情理策
网络舆情学校突发事件处置更棘手增加工作难度遵循法律根学校实际情况采取效策应引导网络舆情类学校处理突发事件程中必须面现实问题
1加强组织领导科学决策
建立常态化组织机构加强网络舆情工作理完善网络舆情决策程序提高网络舆情理质量水重保障学校结合身实际建立网络舆情应处置工作领导组加强统领导职部门司职分工负责密切配合协作战形成长效工作联动机制时学校突发事件网络舆情应处置程中组织机构深入调研查清事实真相确定事件性质充分征集听取方面意见作出处置决策正确引导网络舆
2强化网络舆情监测研判
舆情监测网络台社会公众言观点进行监视预测突发事件发生时相关信息会短时间迅速传播引发公众热议特非理性议果时采取效措施进行监测应会造成难预料结果进行舆情监测学校说非常重完善信息资源准确握网民思想轨迹加强日常监测特殊时期重点监测关注网民流声音负面情绪做舆情信息收集整理方面舆情监测工作时相关部门反馈时做舆情研判通源分析真伪分析类分析舆情趋作出判断便制定出正确工作预案采取应措施确保舆情彻底解决
3提高信息公开透明度
突发事件发生时网民关注突发事件身时关注突发事件原事件进展事件相关情况特学校事件处理态度方式网民形成扩舆情程实期盼事件够合理解释种方式果期时间漫长学校处置工作便会产生怀疑进负面情绪会量汇聚发展定程度会产生抗情绪时网络便捷性加快信息传播速度范围学校必须面回避时通微博门户网站新闻发布会媒体专访等形式社会公开学校事件处理方式方法进程措施解答公众质疑提高事件信息公开透明度公众解事实真相效控制负面舆情防止虚假信息肆虐蔓延取舆情引导动权
4注重网络舆情衡引导
加强网络舆衡引导网络舆情理中防止出现舆情危机项重工作首先组建支高素质网舆衡员队伍发挥学校学生理工作者专业指导作优秀学生榜样示范作负面舆情进行疏导化解控制负面舆情发展势头矛盾激化防止出现舆情危机次重视舆领袖教育舆领袖培养意见领袖网络空间突发事件传播起推动作网民时常网络发布信息观点施加影响意见领袖意见表达极易取学生网民遵认学校重视学生中意见领袖舆情影响加强教育培养成网络正量传播者
抑制网络空间负面舆扩散
5重视突发事件中学生心理干预
般情况学生历突发事件时会程度出现生理心理问题例恐慌焦虑压抑情绪低落等需进行定心理调试干预果心理干预时位会学生带持久心理阴影心理压力进次引发预知危机事件学校高度予重视通心理健康教育咨询中心专业机构心理辅导者通线咨询心理干预辅导讲座等方式学生进行心理调整学生快走出心理阴影化解心困惑心理功恢复危机前水消该事件学生影响
6网络舆情处置进行事评估
网络舆情处置进行事评估效总结验发现漏洞进步提高学校应处置舆情力避免类事件次发生突发事件网络舆情息学校组织召集相关职部门舆情事件发生原传播特点处置情况进行总结分析处理效果作出客观评价中吸取验教训提高学校网络时代应突发事件网络舆情快速反应解决问题力
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年学校突发事件时发生学校正常秩序造成程度影响破坏甚诱发出社会矛盾面突发事件学校建立种应急预案便事件发生时够时进行处置引导伴着移动互联网普发展生活方式交流方式信息传播方式信息获取方式发生深刻变化网络空间成社会民众意见表达重空间社会舆重影响力量突发事件发生时社会民众网络空间予极关注发出种样声音学校网络舆情理提出新挑战面种情况理网络舆情舆情进行正确引导学校必须面回避现实问题
学校突发事件引起网络关注原
教育民生基民众关心民生问题学校突发事件果危害性更社会网络空间关注热点系统分析握网络空间舆情形成根源助学校时正确理舆情
1网络舆涟漪效应
涟漪效应美国教育心理学家杰考白・库宁（Jacob Kounit）提出称模仿效应网络舆情涟漪效应指某事件引起社会波动学生网民中庞群体网络开放性青少年学生正处世界观生观价值观形成期缺少社会阅历问题思考周密奇心盛容易接受新生事物独立思考力强众心理表现突出种状况容易造成突发事件发生时网络舆情快速传播导致网络舆涟漪效应引起石激
起千层浪现象学校突发事件引起社会广泛关注热议
2公民新闻兴起
传播技术普受众动参新闻传播需求网络传播促成公民新闻兴起公民新闻颠覆传统新闻传播方式新媒体时代民众够快餐方式解新发生国外新闻动态基种样初衷满足担客角色更倾现场目击者身份通互联网发布新闻动寻找新闻信息学校突发事件发生整事件应程评头足形成种舆情影响事件进程传统媒体时代话语权媒体方控制网络时代公众话语权掌握手中网民助网络时心欲根喜动键盘发布权威信息表达社会现象态度观点
3网络舆情负面信息凸显
网络舆情倾出现流舆情分歧局面引起网民围观甚追种分歧数源现实生活中网民存满情绪心理压抑致情况网民进行网络意见表达时候常常重视突发事件身关信息味学校存问题进行度负面渲染负面消息断扩散蔓延引起公众聚焦负面信息叠加某种限度时会演变成危机事件时民众学校寄予理想期盼现实实际差距增加负面情绪负面网络舆旦占导位便产生网络舆情危机
学校突发事件网络舆情理方案
4眼球济驱动
眼球济吸引公众注意力获取济收益种济活动眼球济时代社会媒体吸引消费者眼球刺激消费欲抢占市场份额惜突破公道德底线违背法律关注追求高收视率发行量访问量媒体精力放消费者关注度心思放噱头更吸引淡化身社会责甚吸引眼球惜降品格传播虚假信息歪曲事实真相种舆情引导扭曲旦牵扯学校学校突发事件容易成某时期极端舆热点学校声誉遭受贬损
二学校突发事件网络舆情理工作中制约素
网络舆情复杂性学校突发事件应急处置造成困难导致学校处理突发事件程中顾虑重重谨慎心网络舆情理方面学校更缺乏验制约该项工作开展外学校突发事件网络舆情理方面存制约素
1网络舆情话语权局限性
话语权简言控制舆权力话语权掌握谁手里决定社会舆走学校仅仅拥门户网站BBS坛微博等宣传阵没媒介话语权目前学校突发事件网络舆情源校外网络话语权空间局限性制约着学校舆情应急处理机制健全完善削弱学校化解舆情风险力前学校引导化
解网络舆情方政府教育部门帮助然程中常常会出现错舆情引导利时机问题面突发事件建立方联动机制效加强舆情理需着重考虑解决问题
2责限扩
学校突发事件网络舆情聚集焦点通常学校理存漏洞学校应承担责问题然认真梳理分析舆指责原常常学生安全责限转移学校事实学校老师学生负教育理保护关系监护关系外学校担负许限社会责学校突发事件般求学校单方面负责予解决然学校责妥善处置突发事件理网络舆情需家庭社会政府支持配合形成合力承担起教育保护学生重担
3身份适界定
网络舆情中学校身份常常民众观界定强者关爱弱者帮助弱者传统美德力做事情强者弱者问题总惯弱者角度确定价值判断标准学校发生突发事件学生常作弱势群体网民情支持象学校视作强者网民认定责方种强者弱者身份观界定悖制度道德规范尊重社会民众情感态度支持映射网络舆情中会导致学校责限扩面倒学校进行质疑指责学校面强舆压力
三学校突发事件网络舆情理策
网络舆情学校突发事件处置更棘手增加工作难度遵循法律根学校实际情况采取效策应引导网络舆情类学校处理突发事件程中必须面现实问题
1加强组织领导科学决策
建立常态化组织机构加强网络舆情工作理完善网络舆情决策程序提高网络舆情理质量水重保障学校结合身实际建立网络舆情应处置工作领导组加强统领导职部门司职分工负责密切配合协作战形成长效工作联动机制时学校突发事件网络舆情应处置程中组织机构深入调研查清事实真相确定事件性质充分征集听取方面意见作出处置决策正确引导网络舆
2强化网络舆情监测研判
舆情监测网络台社会公众言观点进行监视预测突发事件发生时相关信息会短时间迅速传播引发公众热议特非理性议果时采取效措施进行监测应会造成难预料结果进行舆情监测学校说非常重完善信息资源准确握网民思想轨迹加强日常监测特殊时期重点监测关注网民流声音负面情绪做舆情信息收集整理方面舆情监测工作时相关部门反馈时做舆情研判通源分析真伪分析类分析舆情趋作出判断便制定出正确工作预案采取应措施确保舆情彻底解决
3提高信息公开透明度
突发事件发生时网民关注突发事件身时关注突发事件原事件进展事件相关情况特学校事件处理态度方式网民形成扩舆情程实期盼事件够合理解释种方式果期时间漫长学校处置工作便会产生怀疑进负面情绪会量汇聚发展定程度会产生抗情绪时网络便捷性加快信息传播速度范围学校必须面回避时通微博门户网站新闻发布会媒体专访等形式社会公开学校事件处理方式方法进程措施解答公众质疑提高事件信息公开透明度公众解事实真相效控制负面舆情防止虚假信息肆虐蔓延取舆情引导动权
4注重网络舆情衡引导
加强网络舆衡引导网络舆情理中防止出现舆情危机项重工作首先组建支高素质网舆衡员队伍发挥学校学生理工作者专业指导作优秀学生榜样示范作负面舆情进行疏导化解控制负面舆情发展势头矛盾激化防止出现舆情危机次重视舆领袖教育舆领袖培养意见领袖网络空间突发事件传播起推动作网民时常网络发布信息观点施加影响意见领袖意见表达极易取学生网民遵认学校重视学生中意见领袖舆情影响加强教育培养成网络正量传播者
抑制网络空间负面舆扩散
5重视突发事件中学生心理干预
般情况学生历突发事件时会程度出现生理心理问题例恐慌焦虑压抑情绪低落等需进行定心理调试干预果心理干预时位会学生带持久心理阴影心理压力进次引发预知危机事件学校高度予重视通心理健康教育咨询中心专业机构心理辅导者通线咨询心理干预辅导讲座等方式学生进行心理调整学生快走出心理阴影化解心困惑心理功恢复危机前水消该事件学生影响
6网络舆情处置进行事评估
网络舆情处置进行事评估效总结验发现漏洞进步提高学校应处置舆情力避免类事件次发生突发事件网络舆情息学校组织召集相关职部门舆情事件发生原传播特点处置情况进行总结分析处理效果作出客观评价中吸取验教训提高学校网络时代应突发事件网络舆情快速反应解决问题力
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