根xxx关文件精神结合局工作实际梳理出网舆引导应急预案旨加强网络舆时监控效引导网络舆危机积极化解交通运输局发展营造良网舆环境
总
()适范围
预案适处置网络出现关局发生级然灾害事灾难社会安全事件种类型突发公事件新闻报道坛博客微博客贴子
(二)工作原
积极发展加强理趋利避害方针强化事件权威报道快速反应力做网热点敏感问题突发事件处理舆引导工作争取第时间准确权威信息效引导网舆
二组织机构
()网络舆情领导机构
成立交通运输局互联网理工作领导组作全局网络理舆情应急指挥非常设领导机构领导组组长分宣传工作领导担成员局属单位信息员组成
(二)互联网理工作领导组工作职责
组织交通运输系统关员集中办公统外口径确定外容通种方式针性解疑释惑澄清事实批驳谣言引导舆
(三)领导组设办公室办公室设局综合科xxx志具体负责网络舆情监搜集整理工作
三分级响应
()特重网络舆情
根需互联网理工作领导组组长局领导请示互联网理工作领导组具体负责开展应急工作
(二)重较网络舆情
互联网理工作领导组领导会相关部门开展应急工作
(三)般网络舆情
互联网理工作领导组办公室请示组办公室会相关科室开展应急工作
(四)影响较网络舆情
舆情容涉相关部门互联网理工作领导组办公室指导开展应急工作
四工作机制
()网络舆情监控
1日常监控
网络舆情监控作项日常工作间断进行时掌握网络舆导特点趋势旦发现利社会稳定负面舆情重虚假舆情时反馈关部门关部门提供社会舆情方面决策支持
2突发事件监控
发生群体性突发事件时组织网络舆情进行24时间断监控时全面掌握该事件密切相关种信息决策者较短时间做出正确决策提供力支撑
(二)网络舆情预警
1制定危机预警方案针种类型危机事件制定较详判断标准预警方案做准备旦危机出现便章循症药
2密切关注事态发展保持事态第时间获知权加强监测力度
3时传递沟通信息舆危机涉相关部门保持紧密沟通建立运种信息沟通机制
(三)网络舆情应
1针网出现虚假实报道会宣传部门时采取措施刊登实消息相关网络媒体进行沟通积极动消利消息
2针突发事件产生网络舆情时汇集整理分析时相关部门会商解决策时做相关网络媒体沟通工作第时间发出官方声音效引导舆限度缩突发事件产生良影响
3根网络舆情反映事件程度必时时组织新闻会特重网络舆情局新闻发言外权威消息重较网络舆情事件处置部门组织新闻会新闻方式:新闻会新闻通报会新闻媒体发放新闻通稿组织集体采访网站登载新闻信息新闻媒体发表谈话接受媒体专访等
五期处置
()善工作
网络舆情应急处置结束互联网理工作领导组办公室相关部门负责关注网络相关事件舆情趋势
(二)总结评估
网络舆情应急处置结束互联网理工作领导组组织关员(必时邀请相关专家)应急处置工作进行全面总结评估参应急处置工作单位进行责考评表彰先进追究工作力玩忽职守造成严重果相关领导责针应急处置工作中成功验暴露出问题进步修改完善关工作方案
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