某航空公司定性指标评分建议
定性指标均ABCD四等级评分评分时5分单位进行分具体应关系见表11
评分等级定义表
等级
A
B
C
D
定义
超出目标
达目标
接目标
远低目标
考核分
120115110105
1009590
85807570
6560 …50
某航空公司员工力评价参考量表
A
B
C
D
达目标
接目标
低目标
远低目标
际交力
关系建立
容易建立信赖积极开展长期关系
够建立信赖长期关系
较易建立长期关系
刚愎易相处封闭
团队合作
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作气氛
够合作事相互支持保证团队务完成
团队合作精神强工作影响
合作独断专行
解决矛盾
巧妙建设性解决矛盾
够解决已发生矛盾致工作产生负面影响
解决矛盾手法生硬影响工作利进行
遇矛盾知解决
敏感性
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
关心体谅领会请求时帮助想方法解决
时关心体会苦衷
太关心需求毫感觉
影响力
团队开展
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
尚合作协调善影响工作
法协调
影响力
积极影响思维方式努力方
积极言行带着家努力工作
时影响
影响力
应变力
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世刻板适应性差
说服力
够表述张点理拟容易说服接受某法意见
说服级事级接受某法意见
说服拟困难
法说服咄咄逼逃避退
领导力
评估
合理评价技绩效属心服口服属明确努力方
较合理评价技绩效指出缺乏
够公司求作评估
法正确评估
反应培训
善解属需通反应培训帮助成长开展
够根实际情况通培训反应帮助成长开展
利反应培训手段
属工作反应培训
授权
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
善分配工作权力缺乏指导员工方法部时服怨言
鼓励
解需求善引导级积极动工作奖励表彰等方式提高积极性员工积极努力工作
制度够利奖励表彰等方式提高员工积极性
定制度充分发挥作改良措施员工积极性高
工作命令指示
建立期
善员工沟通属订立明确合理工作目标标准建立合理期
够员工沟通属订立明确期目标标准
够属订立工作标准分配务
法员工建立期
责理
够充分属沟通督导员工工作进展时反应培训属工作担负责
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
员工沟通缺乏员工指导协助
放流
沟通力
口头沟通
简明扼具出色谈话技巧易理解
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
模糊词意图明
倾听
够倾听倾述快明白倾述想法求
够注意倾听力求明白
够倾听时知半解
注意倾听常常知方云
书面沟通
表达清晰简洁易理解挑剔
需修改补充拟准确表达意见
文章够通尚表达清楚意图
文理通意图清需作修改
判断决策力
战略思考
透现象质握组织面挑战时机兼顾短期长远目标
够根现状解组织面挑战时机
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
公司太关心注意工作出现时机挑战
创新力
工作中断提出新想法新措施善学注意躲避风险锐意求新工作中较创新
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
步班少提出新想法新措施新工作方法
循守旧墨守成规
解决问题力
迅速理解握复杂事物发现关键问题找解决方法
问题发生够分辨关键问题找解决方法设法解决
发现问题够想方法解决时抓注关键
遇问题束手策
决策力
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事件处理果断
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
够确定决策时机少提出行方案常求助
遇事优柔寡断缺乏见
推断评估力
做决策良权衡判断评估
致作出正确判断评估
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
日常工作常判断失误耽误工作进程
方案执行力
准确性
够方案严格执行确保细节减少失
方案执行拟注意细节偶失发生迅速改正
致方案执行太注意细节偶失发生
工作方案意常出失
效率
时间资源利达正确工作效率高完成务速度快质量高效益
工作效率尚分清次够时完成工作根保证质量
工作效率较低需帮助完成务
工作分次效率低常完成务
方案组织
具极强制定方案力指挥调度属通效方案提高工作效率正确结果目
根公司求制定相应程序方案权限范围配置资源明确目标方针确保供保障
制定方案组织实施难度需帮助方进行
做事方案缺乏组织力
知识力
根底知识
知识面广博然科学社会科学知识丰富某问题较深研究
知识面较广然科学社会科学知识较解
知识面般行业知识外知识略知二
知识面较窄行业外知识解甚少
专业知识
系统全面掌握专业理知识某问题独立见解专业行家
掌握专业理知识具定深度
般掌握专业知识够满足工作求
专业知识仅粗浅解影响工作正常开展
实务知识
全面掌握实务知识精通实务容出色完钱职工作外指导事工作
掌握实务知识出色完钱职工作定程度指导事工作
根掌握实务知识独立处理较复杂实务工作
实务知识没完全掌握需事帮助完成工作
技技巧
职工作操作处理关系娴熟具种职工作需资格证书
具职工作需资格证书工作程中熟练处理类关系
熟悉职工作流程完成工作务吃力
职工作够熟悉根技完全具备独立完成工作务
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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定性指标均ABCD四等级评分评分时5分单位进行分具体应关系见表11
评分等级定义表
等级
A
B
C
D
定义
超出目标
达目标
接目标
远低目标
考核分
120115110105
1009590
85807570
6560 …50
某航空公司员工力评价参考量表
A
B
C
D
达目标
接目标
低目标
远低目标
际交力
关系建立
容易建立信赖积极开展长期关系
够建立信赖长期关系
较易建立长期关系
刚愎易相处封闭
团队合作
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作气氛
够合作事相互支持保证团队务完成
团队合作精神强工作影响
合作独断专行
解决矛盾
巧妙建设性解决矛盾
够解决已发生矛盾致工作产生负面影响
解决矛盾手法生硬影响工作利进行
遇矛盾知解决
敏感性
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
关心体谅领会请求时帮助想方法解决
时关心体会苦衷
太关心需求毫感觉
影响力
团队开展
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
尚合作协调善影响工作
法协调
影响力
积极影响思维方式努力方
积极言行带着家努力工作
时影响
影响力
应变力
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世刻板适应性差
说服力
够表述张点理拟容易说服接受某法意见
说服级事级接受某法意见
说服拟困难
法说服咄咄逼逃避退
领导力
评估
合理评价技绩效属心服口服属明确努力方
较合理评价技绩效指出缺乏
够公司求作评估
法正确评估
反应培训
善解属需通反应培训帮助成长开展
够根实际情况通培训反应帮助成长开展
利反应培训手段
属工作反应培训
授权
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
善分配工作权力缺乏指导员工方法部时服怨言
鼓励
解需求善引导级积极动工作奖励表彰等方式提高积极性员工积极努力工作
制度够利奖励表彰等方式提高员工积极性
定制度充分发挥作改良措施员工积极性高
工作命令指示
建立期
善员工沟通属订立明确合理工作目标标准建立合理期
够员工沟通属订立明确期目标标准
够属订立工作标准分配务
法员工建立期
责理
够充分属沟通督导员工工作进展时反应培训属工作担负责
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
员工沟通缺乏员工指导协助
放流
沟通力
口头沟通
简明扼具出色谈话技巧易理解
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
模糊词意图明
倾听
够倾听倾述快明白倾述想法求
够注意倾听力求明白
够倾听时知半解
注意倾听常常知方云
书面沟通
表达清晰简洁易理解挑剔
需修改补充拟准确表达意见
文章够通尚表达清楚意图
文理通意图清需作修改
判断决策力
战略思考
透现象质握组织面挑战时机兼顾短期长远目标
够根现状解组织面挑战时机
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
公司太关心注意工作出现时机挑战
创新力
工作中断提出新想法新措施善学注意躲避风险锐意求新工作中较创新
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
步班少提出新想法新措施新工作方法
循守旧墨守成规
解决问题力
迅速理解握复杂事物发现关键问题找解决方法
问题发生够分辨关键问题找解决方法设法解决
发现问题够想方法解决时抓注关键
遇问题束手策
决策力
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事件处理果断
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
够确定决策时机少提出行方案常求助
遇事优柔寡断缺乏见
推断评估力
做决策良权衡判断评估
致作出正确判断评估
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
日常工作常判断失误耽误工作进程
方案执行力
准确性
够方案严格执行确保细节减少失
方案执行拟注意细节偶失发生迅速改正
致方案执行太注意细节偶失发生
工作方案意常出失
效率
时间资源利达正确工作效率高完成务速度快质量高效益
工作效率尚分清次够时完成工作根保证质量
工作效率较低需帮助完成务
工作分次效率低常完成务
方案组织
具极强制定方案力指挥调度属通效方案提高工作效率正确结果目
根公司求制定相应程序方案权限范围配置资源明确目标方针确保供保障
制定方案组织实施难度需帮助方进行
做事方案缺乏组织力
知识力
根底知识
知识面广博然科学社会科学知识丰富某问题较深研究
知识面较广然科学社会科学知识较解
知识面般行业知识外知识略知二
知识面较窄行业外知识解甚少
专业知识
系统全面掌握专业理知识某问题独立见解专业行家
掌握专业理知识具定深度
般掌握专业知识够满足工作求
专业知识仅粗浅解影响工作正常开展
实务知识
全面掌握实务知识精通实务容出色完钱职工作外指导事工作
掌握实务知识出色完钱职工作定程度指导事工作
根掌握实务知识独立处理较复杂实务工作
实务知识没完全掌握需事帮助完成工作
技技巧
职工作操作处理关系娴熟具种职工作需资格证书
具职工作需资格证书工作程中熟练处理类关系
熟悉职工作流程完成工作务吃力
职工作够熟悉根技完全具备独立完成工作务
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