铁运营单位培训方案
南京铁科技咨询限公司
二〇〇年X月X日
目 录
第二章 宁波铁培训概述 1
21宁波铁培训原 2
第三章 宁波铁培训分类 3
31 岗位性质分 3
311 理岗位培训 3
312 生产岗位培训 4
32 培训方式分 5
33 培训容分 5
第四章 宁波铁培训实施方案 7
41 培训设置注意事项 7
411 外部培训机结合 7
412 送外培训前需进行岗位认知性培训 7
413 建立岗证取证培训 8
414 岗证培训部职业技鉴定工作相结合 8
42 专业培训具体容 8
421行车调度部员培训 9
422AFC中心员培训 9
423站务中心员培训 9
424司机培训 10
425车辆维修保养员培训 10
426信号系统维修保养员培训 11
427通信系统维修保养员培训 11
428供电系统维修保养员培训 11
429机电系统维修保养员培训 11
4210工务（轨道）系统维修保养员培训 12
4211物资中心员培训 12
43培训流程 12
431应届专院校毕业生培训 12
432意生培训 13
433社会招聘工作验专业员培训 14
44 15
第五章 宁波铁培训计划培训费预算 16
51培训计划培训费预算 16
52宁波铁培训费标准 17
521 送外培训收费鉴 17
522 培训收费标准 17
第六章 宁波铁员培训方案保障措施 18
61 建立健全培训体系培训理办法 18
611 目标体系 18
612 组织体系 18
613 课程体系 19
614 教材体系 19
615 教师体系 19
616 评估体系 20
617 支撑体系 20
62 保证关键岗位培训时间 20
63 注重特殊工种取证培训 21
第二章 宁波铁培训概述
宁波铁运营单位事城市轨道交通新兴阳企业担负着改善宁波城市交通环境加快城市发展广市民提供安全高效便捷公交通运输服务重较完成重企业必须充分重视力资源运通企业文化建设激发员工力热情通员培训提高员工职业素质岗位技做适岗岗保证铁运营提供优质充足类企业培训目标应面实际时效兼顾精心组织突出成效指导思想通培训加强员工命感责感荣誉感满足企业精神需通培训员工够熟练掌握铁运营需专业技术知识实际操作技满足岗位需通培训员工具良服务意识安全意识满足铁运营求通培训建立支综合素质强专业水高员精干工作高效运营员队伍圆满完成铁运营务
培训方案根宁波铁运营初步设计方案结合运营员配置招聘计划编制旨宁波铁时培训出定质量数量运营员投入运营工作满足号线2014年6月利开通商业试运营力需求
21宁波铁培训原
宁波铁培训应遵循：全面系统原三位体原实高效原
1全面系统原：员工培训贯穿员工职业生涯包括岗前培训岗中培训终身培训培训容包括职业态度专业技术知识实际操作技三方面
2三位体原：员工培训采学部培训外部培训三种形式根企业实际需进行综合运例控制
3实高效原：培训具针性针岗位求确定针性培训容针培训需求确定高效培训方式学致
第三章 宁波铁培训分类
根铁运营实际情况特点结合南京铁实际验运营员培训方面分类：
31 岗位性质分
岗位性质分分理岗位培训生产岗位培训理岗位培训分技术理岗位培训行政理岗位培训侧重理理念理技提高生产岗位培训侧重岗位专业知识操作技提高
311 理岗位培训
理岗位培训针行政理员技术理员实施培训目行政理员技术理员更站定高度全面解铁运营解铁专业技术专业铁运营影响注重专业间协调运作
培训容包括：学铁运营理维修理计划调控物资理劳动理铁专业知识参铁工程规划设计参加铁系统设备技术规格设计联络谈判运营角度提出意见建议国外先进铁香港北京海广州南京等铁进行考察学培训参系统设备监造检测工作接受设备供应商操作培训特设备安装调试验收阶段全面踪接受供货商组织技术培训
培训预期效果：学知识技验传授事制定行车组织设备维修方案参系统设备安装调试验收工作接系统设备熟悉操作研究概念编写操作规程建立运营维修规章制度建立培训体系编写培训教材开始培训首期开通员参加运营前联调作开通运营前准备
312 生产岗位培训
通常生产岗位培训细分班组长培训生产岗位员培训生产岗位培训目培养出够胜岗位专业技术
1班组长培训
班组长培训象包括站长值班站长工长等
培训容包括：送国铁公司进行参观考察培训获相应知识技参加设备安装调试验收接工作熟悉关设备设备安装调试阶段接受供货商技术培训接受专业理员专业技术员业务培训
培训预期效果：负责培训出岗位生产员设备安装调试验收接等工作中扮演重角色获供货商相应操作证书取特殊工种操作资格证书取企业岗资格证书铁开通负责班组理业务指导工作
2生产岗位员培训
生产岗位员培训象针生产线职员工
培训容包括：铁专业知识设备检修规程设备操作规程岗位基技特设备安装调试验收阶段接受供货商组织技术培训具备相应应急检修力应急处理力参加送兄弟铁培训参加师带徒岗位实作培训
培训预期效果：掌握岗位必须知识技态度安全高效运作维修铁系统处理种意外障事取特殊工种操作资格证书取企业岗资格证书提高员工专业技工作效率扩展员工工作范围提高工作质量安全意识增强员工凝聚力团队精神部分员成骨干负责带教新生产岗位员
32 培训方式分
培训方式分分学部培训外部培训部培训包括入司培训岗位培训铁运营求员工具强责心忠团队恪职守找口提高执行力行准入司培训中包含军训外部培训包括厂家培训兄弟铁单位培训建设单位培训社会培训机构培训
33 培训容分
培训容分分职业态度培训安全培训岗位技培训取证培训职业态度培训包括企业文化团队建设沟通合作执行力等培训安全培训包括安全意识安全操作培训岗位技培训包括专业技术知识培训实际操作技培训取证培训包括取国家劳动部门求特殊工种操作资格证书培训取企业岗资格证书培训
第四章 宁波铁培训实施方案
41 培训设置注意事项
铁运营筹备阶段培训设置需注意点：
411 外部培训机结合
运营筹备阶段培训工作量面广务重根铁培训验部培训送外培训厂家培训建设单位培训相辅相成根公司培训力发展阶段具体情况综合运灵活选择
运营筹备初期部培训师资力量足建议宁波铁运营单位外部培训部培训辅方式运营筹备中期专业工程师中层理员生产骨干段时间培训具备丰富验成部培训师资力量建议阶段逐渐加强部培训重运营筹备期伴着部培训力量逐渐强建议采取部培训外部培训辅培训方式铁开通前适时候（建议2012年开始）暂时停止外部培训交流员工岗位进行适应性培训确保铁开通前员工技符合岗位求全力做运营准备
412 送外培训前需进行岗位认知性培训
岗位认知性培训送外培训做准备参加培训员外出培训学解容做心中数带明确目参加培训时进行培训容做专业知识铺垫显著提高送外培训质量增强效果岗位认知性培训时间根参培员具体情况定般１３天左右
413 建立岗证取证培训
生产岗位员工属线员工安全意识事处理设备操作障维修等求高必须取特殊工种操作资格证企业岗证方岗生产岗位员工数较建议宁波铁岗证培训分批实施
特殊岗位（电客车司机）应成立专门考评委员会司机进行严格审核方授证中公司部门班组三级安全教育考核合格记录取企业岗证前提条件
414 岗证培训部职业技鉴定工作相结合
实施企业岗证培训考核时考虑企业职业技鉴定工作相结合取企业岗证时确认取职业初级技
42 专业培训具体容
针理岗位培训目容预期培训效果建议量创造机会理岗位员参铁工程规划设计安装调试参加应专业设备技术规格书编制谈判设计联络监造工作接受设备供应商操作培训工作中断积累验加深系统设备理解条件允许应量安排国外行单位参观考察学安排应工作岗位短期岗位专业培训提前进入角色
421行车调度部员培训
行车调度员应接受调度工作流程行车组织规程客运组织规程施工理规程类情况运营组织方案突发事件应急预案等容培训行车调度员应持铁行车调度证方岗
电力调度员应接受电业安全规程电力指挥规程电力倒闸操作规程电力事处置流程等容培训电力调度员应持铁电力调度证方岗
环控调度员应接受环控系统屏蔽门系统防灾报警系统门禁系统相关机电设备理规程设备障应急处置等容培训环控调度员应持铁环控调度证方岗
422AFC中心员培训
AFC系统维修保养员应接受接受全动售票机工售补票机检票机车站计算机系统维护保养操作规程BOM 系统TVM系统TCM系统AGM系统CC系统ES系统SC系统等维护保养通规程等容培训
423站务中心员培训
车站站长（含值班站长）应接受车站运作流程员理施工理车站设施设备操作行车组织客运组织票务理服务规范突发事件应急预案等容培训车站站长应持铁固定消防设施操作证方岗
车站值班员（含行车值班员客运值班员）应接受车站设施设备操作（包括车站机电设施设备操作车站环控系统防灾报警系统设备障应急处置方案等）车站区间施工理行车组织客运组织票务理服务规范手摇道岔操作消防设施操作突发事件应急预案等容培训值班员应持铁固定消防设施操作证低压电工操作证方岗
424司机培训
电动列车司机应接受电动列车构造列车日常检查整备列车驾驶操作常见障处理行车组织规列车救援预案等容培训电动列车司机独立驾驶前列车驾驶累积公里数应低3500公里电动列车司机应持铁驾驶证方岗
救援车辆司机应接受救援车辆构造车辆日常维护规程列车救援预案等容培训救援车辆司机持燃机车驾驶证方岗
工程车司机应接受工程车辆操作维护施工理制度施工作业规范等容培训工程车司机应持燃机车驾驶证方岗
425车辆维修保养员培训
车辆维修电工应接受电动车辆构造车辆电机电器制冷技术专业工具操作车辆维修规程等容培训车辆维修电工应持低压电工操作证方岗
车辆维修钳工应接受电动车辆构造车辆机械传动液压传动制冷技术专业工具操作车辆维修规程等容培训
426信号系统维修保养员培训
信号系统维修保养员应接受信号基础设备ATC信号系统ATP子系统ATO子系统ATS子系统联锁子系统数字轨道电路电源系统车载设备轨旁设备维护规程等容培训
427通信系统维修保养员培训
通信系统维修保养员应接受传输系统电话系统线集群调度系统时钟系统闭路电视系统广播系统电源系统通信综合网络理系统光缆电缆通信系统维护保养通规程等容培训
428供电系统维修保养员培训
供电系统维修保养员应接受电业安全规程供电设备巡视流程标准化电力倒闸操作规程接触网（接触轨）维护操作SCADA维护操作供电系统事处置流程等容培训供电系统维修保养员应持高压电工操作证方岗
429机电系统维修保养员培训
机电系统维修保养员应接受车站环控设备防灾报警系统屏蔽门系统电梯等机电设备安全标准技术规范等容培训机电系统维修保养员应持低压电工操作证方岗特殊工种培训应根国家相关规定执行
4210工务（轨道）系统维修保养员培训
工务系统维修保养员应接受钢轨探伤轨道设备养护道床桥面保洁等养护细技术措施灾害性天气情况预防措施应急处置等容培训
4211物资中心员培训
物资理员应接受仓库规划制度建设仓库运作理流程库存控制理仓库理信息系统等容培训
仓库保员应接受仓库运作理物资登记呆废料理防
治库存控制理库机具设备操作维护防火安全等容培训
物资采购员应接受物资采购理规程物资采购计划编制供货商选择评估物资质量数量进仓情况踪财务制度等容培训
43培训流程
431应届专院校毕业生培训
（1）组织岗前认知培训教部组织录员进行岗前认知培训包括宁波铁概况轨道交通相关常识培训
（2）入司培训公司员位员位必须接受期15天军训教部组织员进行期两天入司培训包括公司规章制度级安全教育组织考试
（3）岗前专业培训二级安全教育员工部门分部（中心）制定员工专业培训计划包括理培训实操培训计划理集中学二级安全教育时间般安排15天左右
（4）实见三级安全教育培训计划分配员工实班组
432意生培训
（1）学生第五学期开设宁波铁相关专业课程
（2）学生第六学期进入宁波铁实学生实期间宁波铁制订学计划进行实
（3）入司培训公司员位必须接受期15天军训教部组织员进行期两天入司培训包括公司规章制度级安全教育组织考试
（4）公司相关专业根员工前期实情况制订步培训计划
（5）实见三级安全教育培训计划分配员工实班组
433社会招聘工作验专业员培训
（1）组织岗前认知培训教部组织录员进行岗前认知培训包括宁波铁概况轨道交通相关常识培训
（2）入司培训公司员位必须接受期15天军训教部组织员进行期两天入司培训包括公司规章制度级安全教育组织考试
（3）岗前专业培训二级安全教育员工部门分部（中心）制定员工专业培训计划包括理培训实操培训计划理集中学二级安全教育时间般安排15天左右
（4）试期开始培训计划分配员工实班组进行三级安全教育
需送外培训员必须完成前（1）－（3）班组学满两月进行岗位认知培训实施
送外培训员外培训期间必须培训方制订培训计划认真学通培训方阶段性考试考核取培训方颁发合格证书送外培训完毕回宁波铁公司相关专业根宁波铁实际结合员工外学情况制订岗前强化培训计划实施
员完成培训计划正式岗前必须通岗考试考核竞聘岗取岗证通岗考核员工岗
44
国家规定实行业准入岗位公司根国家相关规定安排员工培训公司部岗考试前社会考核鉴定机构申请考核鉴定法申领职业资格证书
第五章 宁波铁培训计划培训费预算
51培训计划培训费预算
1第批员培训计划
第批招聘员2012年6月左右位223名高层员部门中心负责综合部教部专员专业工程师技术员培训方式送兄弟铁培训社会培训
2第二批员培训计划
第二批招聘员2012年7月左右位148应届毕业生 专业工程师技术员理员采培训方式送兄弟铁培训社会培训
3第三批员培训计划
第三批招聘员2013年6月左右位114专业工程师技术员理员采培训方式入司培训军训送兄弟铁培训
4第四批员培训计划
第四批招聘员2013年7月左右位957委托培养员采培训方式入司培训军训送兄弟铁培训特殊工种作业证取证培训企业岗证取证培训
5第五批员培训计划
第五批招聘员2013年12月左右位90专业工程师技术员采培训方式入司培训军训送兄弟铁培训特殊工种作业证取证培训企业岗证取证培训
52宁波铁培训费标准
521 送外培训收费鉴
序号
单位
培训费（约计）
住宿费
理费
1
台湾铁
800元天
300元天
税15
2
香港铁
综合部门班天10000元
（15班）
120元天
税1073
3
新加坡铁
班天1400新元
（25班）
25新元天
外贸手续费相关税费1073
4
广州铁
350元天
80元天
5
5
海铁
250元天
80元天
20
教材费实收取
交通卡80元月
6
南京铁
生产：200元天 3000元月
理：250元天 4400元月
50100元天
20
教材费100元交通卡80元
522 培训收费标准
序号
项目
收费（约计）
1
军训
100元天
2
高压电工进网作业许证
1000元
3
特殊工种操作许证
400元
4
企业岗证
300元
5
部培训
50元课时
第六章 宁波铁员培训方案保障措施
61 建立健全培训体系培训理办法
完善培训体系培训制度员培训工作利开展基础保障宁波铁运营筹备期间逐步建立培训体系制定相关培训制度明确项培训容培训流程相关负责培训程控制效果评价等确保培训工作章循稳步推进提高培训效果质量
培训体系包括目标体系组织体系课程体系教材体系教师体系支撑体系
611 目标体系
目标体系包括三层次：第层次企业战略目标企业战略目标企业行方标第二层次企业力资源理开发目标企业员工培养方标第三层次目标培训战略目标培训实施方标企业培训实现三目标服务
612 组织体系
组织体系企业实施培训组织保障宁波铁建立完整培训组织机构建议公司总理担培训领导组组长公司副总理担培训领导组副组长培训办公室部门负责组成培训专员力资源部专职培训员部门兼职培训员组成
613 课程体系
课程体系培训干分固定课程体系动态课程体系课程体系分理类生产类理念类固定课程体系包括基础性课程常性课程动态性课程根科技理动态发展结合企业发展断更新课程包括新技术新设备新理理念等
614 教材体系
教材体系根课程体系开发系列教材教材源种途径：咨询单位提供教材市场购买教材厂家提供教材开发教材培训机构提供教材等根教材容分基础性教材专业化教材等
615 教师体系
教师体系建立发挥培训效果关键素教师体系包括企业高层领导企业专兼职讲师队伍外聘专家库等中企业专兼职讲师队伍教师体系力军师资源包括专业工程师中层理干部班组长等部培训师资具解宁波铁运营实际环境拥较实战验协调便利等优势宁波铁运营单位运营筹备整阶段意识计划建设部培训师资队伍充分利班组长生产骨干进行师带徒培训
616 评估体系
评估体系培训重体系检验培训效果理者培训者学员预期间差距手段评估体系包括反应评估学评估行评估结果评估实际操作中实施反应评估学评估反应评估评估象培训者采评估方式调查问卷学评估评估象受培者采评估方式书面考试实作考试总结等
617 支撑体系
支撑体系企业培训实施基础包括培训理办法培训费理培训场培训设施等培训理办法包括：员工培训理办法外出培训员考核理办法培训教室理办法部培训津贴发放规定员工岗考核规定培训讲师理办法拜师学技实施办法等
62 保证关键岗位培训时间
关键岗位尤生产岗位类关键岗位运营单位正常运转发挥着重作关键岗位培训时间必须确保例调度电客车司机站长值班站长值班员等关键岗位岗位技求较高需培训时间较长电客车司机培训时间般612月行车调度客运调度培训时间般26月站长值班站长客运值班员行车值班员培训时间般24月电力调度环控调度设修调度车厂调度检修调度派班员培训时间般1月设备维护员培训时间般1月
63 注重特殊工种取证培训
特殊工种掌握数较少企业运营中必少特性需注重特殊工种取证培训减少铁运营工作中风险特殊工种取证培训项目包括：高压电进网作业许证（培训时间６月）电工操作证（培训时间１周）焊工操作证（培训时间１周）厂机驾驶证（培训时间１周）起重机驾驶证（培训时间１周）压力容器操作证（培训时间１周）危化品运输证（培训时间１周）电扶梯操作证（培训时间１周）电扶梯维修证（培训时间１周）制冷作业许证（培训时间１周）登高作业许证（培训时间１周）部门中心根岗位实际操作需通部门负责安全技术部门审批进行特殊工种取证培训保证持证岗持证操作
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铁运营单位培训方案
南京铁科技咨询限公司
二〇〇年X月X日
目 录
第二章 宁波铁培训概述 1
21宁波铁培训原 2
第三章 宁波铁培训分类 3
31 岗位性质分 3
311 理岗位培训 3
312 生产岗位培训 4
32 培训方式分 5
33 培训容分 5
第四章 宁波铁培训实施方案 7
41 培训设置注意事项 7
411 外部培训机结合 7
412 送外培训前需进行岗位认知性培训 7
413 建立岗证取证培训 8
414 岗证培训部职业技鉴定工作相结合 8
42 专业培训具体容 8
421行车调度部员培训 9
422AFC中心员培训 9
423站务中心员培训 9
424司机培训 10
425车辆维修保养员培训 10
426信号系统维修保养员培训 11
427通信系统维修保养员培训 11
428供电系统维修保养员培训 11
429机电系统维修保养员培训 11
4210工务（轨道）系统维修保养员培训 12
4211物资中心员培训 12
43培训流程 12
431应届专院校毕业生培训 12
432意生培训 13
433社会招聘工作验专业员培训 14
44 15
第五章 宁波铁培训计划培训费预算 16
51培训计划培训费预算 16
52宁波铁培训费标准 17
521 送外培训收费鉴 17
522 培训收费标准 17
第六章 宁波铁员培训方案保障措施 18
61 建立健全培训体系培训理办法 18
611 目标体系 18
612 组织体系 18
613 课程体系 19
614 教材体系 19
615 教师体系 19
616 评估体系 20
617 支撑体系 20
62 保证关键岗位培训时间 20
63 注重特殊工种取证培训 21
第二章 宁波铁培训概述
宁波铁运营单位事城市轨道交通新兴阳企业担负着改善宁波城市交通环境加快城市发展广市民提供安全高效便捷公交通运输服务重较完成重企业必须充分重视力资源运通企业文化建设激发员工力热情通员培训提高员工职业素质岗位技做适岗岗保证铁运营提供优质充足类企业培训目标应面实际时效兼顾精心组织突出成效指导思想通培训加强员工命感责感荣誉感满足企业精神需通培训员工够熟练掌握铁运营需专业技术知识实际操作技满足岗位需通培训员工具良服务意识安全意识满足铁运营求通培训建立支综合素质强专业水高员精干工作高效运营员队伍圆满完成铁运营务
培训方案根宁波铁运营初步设计方案结合运营员配置招聘计划编制旨宁波铁时培训出定质量数量运营员投入运营工作满足号线2014年6月利开通商业试运营力需求
21宁波铁培训原
宁波铁培训应遵循：全面系统原三位体原实高效原
1全面系统原：员工培训贯穿员工职业生涯包括岗前培训岗中培训终身培训培训容包括职业态度专业技术知识实际操作技三方面
2三位体原：员工培训采学部培训外部培训三种形式根企业实际需进行综合运例控制
3实高效原：培训具针性针岗位求确定针性培训容针培训需求确定高效培训方式学致
第三章 宁波铁培训分类
根铁运营实际情况特点结合南京铁实际验运营员培训方面分类：
31 岗位性质分
岗位性质分分理岗位培训生产岗位培训理岗位培训分技术理岗位培训行政理岗位培训侧重理理念理技提高生产岗位培训侧重岗位专业知识操作技提高
311 理岗位培训
理岗位培训针行政理员技术理员实施培训目行政理员技术理员更站定高度全面解铁运营解铁专业技术专业铁运营影响注重专业间协调运作
培训容包括：学铁运营理维修理计划调控物资理劳动理铁专业知识参铁工程规划设计参加铁系统设备技术规格设计联络谈判运营角度提出意见建议国外先进铁香港北京海广州南京等铁进行考察学培训参系统设备监造检测工作接受设备供应商操作培训特设备安装调试验收阶段全面踪接受供货商组织技术培训
培训预期效果：学知识技验传授事制定行车组织设备维修方案参系统设备安装调试验收工作接系统设备熟悉操作研究概念编写操作规程建立运营维修规章制度建立培训体系编写培训教材开始培训首期开通员参加运营前联调作开通运营前准备
312 生产岗位培训
通常生产岗位培训细分班组长培训生产岗位员培训生产岗位培训目培养出够胜岗位专业技术
1班组长培训
班组长培训象包括站长值班站长工长等
培训容包括：送国铁公司进行参观考察培训获相应知识技参加设备安装调试验收接工作熟悉关设备设备安装调试阶段接受供货商技术培训接受专业理员专业技术员业务培训
培训预期效果：负责培训出岗位生产员设备安装调试验收接等工作中扮演重角色获供货商相应操作证书取特殊工种操作资格证书取企业岗资格证书铁开通负责班组理业务指导工作
2生产岗位员培训
生产岗位员培训象针生产线职员工
培训容包括：铁专业知识设备检修规程设备操作规程岗位基技特设备安装调试验收阶段接受供货商组织技术培训具备相应应急检修力应急处理力参加送兄弟铁培训参加师带徒岗位实作培训
培训预期效果：掌握岗位必须知识技态度安全高效运作维修铁系统处理种意外障事取特殊工种操作资格证书取企业岗资格证书提高员工专业技工作效率扩展员工工作范围提高工作质量安全意识增强员工凝聚力团队精神部分员成骨干负责带教新生产岗位员
32 培训方式分
培训方式分分学部培训外部培训部培训包括入司培训岗位培训铁运营求员工具强责心忠团队恪职守找口提高执行力行准入司培训中包含军训外部培训包括厂家培训兄弟铁单位培训建设单位培训社会培训机构培训
33 培训容分
培训容分分职业态度培训安全培训岗位技培训取证培训职业态度培训包括企业文化团队建设沟通合作执行力等培训安全培训包括安全意识安全操作培训岗位技培训包括专业技术知识培训实际操作技培训取证培训包括取国家劳动部门求特殊工种操作资格证书培训取企业岗资格证书培训
第四章 宁波铁培训实施方案
41 培训设置注意事项
铁运营筹备阶段培训设置需注意点：
411 外部培训机结合
运营筹备阶段培训工作量面广务重根铁培训验部培训送外培训厂家培训建设单位培训相辅相成根公司培训力发展阶段具体情况综合运灵活选择
运营筹备初期部培训师资力量足建议宁波铁运营单位外部培训部培训辅方式运营筹备中期专业工程师中层理员生产骨干段时间培训具备丰富验成部培训师资力量建议阶段逐渐加强部培训重运营筹备期伴着部培训力量逐渐强建议采取部培训外部培训辅培训方式铁开通前适时候（建议2012年开始）暂时停止外部培训交流员工岗位进行适应性培训确保铁开通前员工技符合岗位求全力做运营准备
412 送外培训前需进行岗位认知性培训
岗位认知性培训送外培训做准备参加培训员外出培训学解容做心中数带明确目参加培训时进行培训容做专业知识铺垫显著提高送外培训质量增强效果岗位认知性培训时间根参培员具体情况定般１３天左右
413 建立岗证取证培训
生产岗位员工属线员工安全意识事处理设备操作障维修等求高必须取特殊工种操作资格证企业岗证方岗生产岗位员工数较建议宁波铁岗证培训分批实施
特殊岗位（电客车司机）应成立专门考评委员会司机进行严格审核方授证中公司部门班组三级安全教育考核合格记录取企业岗证前提条件
414 岗证培训部职业技鉴定工作相结合
实施企业岗证培训考核时考虑企业职业技鉴定工作相结合取企业岗证时确认取职业初级技
42 专业培训具体容
针理岗位培训目容预期培训效果建议量创造机会理岗位员参铁工程规划设计安装调试参加应专业设备技术规格书编制谈判设计联络监造工作接受设备供应商操作培训工作中断积累验加深系统设备理解条件允许应量安排国外行单位参观考察学安排应工作岗位短期岗位专业培训提前进入角色
421行车调度部员培训
行车调度员应接受调度工作流程行车组织规程客运组织规程施工理规程类情况运营组织方案突发事件应急预案等容培训行车调度员应持铁行车调度证方岗
电力调度员应接受电业安全规程电力指挥规程电力倒闸操作规程电力事处置流程等容培训电力调度员应持铁电力调度证方岗
环控调度员应接受环控系统屏蔽门系统防灾报警系统门禁系统相关机电设备理规程设备障应急处置等容培训环控调度员应持铁环控调度证方岗
422AFC中心员培训
AFC系统维修保养员应接受接受全动售票机工售补票机检票机车站计算机系统维护保养操作规程BOM 系统TVM系统TCM系统AGM系统CC系统ES系统SC系统等维护保养通规程等容培训
423站务中心员培训
车站站长（含值班站长）应接受车站运作流程员理施工理车站设施设备操作行车组织客运组织票务理服务规范突发事件应急预案等容培训车站站长应持铁固定消防设施操作证方岗
车站值班员（含行车值班员客运值班员）应接受车站设施设备操作（包括车站机电设施设备操作车站环控系统防灾报警系统设备障应急处置方案等）车站区间施工理行车组织客运组织票务理服务规范手摇道岔操作消防设施操作突发事件应急预案等容培训值班员应持铁固定消防设施操作证低压电工操作证方岗
424司机培训
电动列车司机应接受电动列车构造列车日常检查整备列车驾驶操作常见障处理行车组织规列车救援预案等容培训电动列车司机独立驾驶前列车驾驶累积公里数应低3500公里电动列车司机应持铁驾驶证方岗
救援车辆司机应接受救援车辆构造车辆日常维护规程列车救援预案等容培训救援车辆司机持燃机车驾驶证方岗
工程车司机应接受工程车辆操作维护施工理制度施工作业规范等容培训工程车司机应持燃机车驾驶证方岗
425车辆维修保养员培训
车辆维修电工应接受电动车辆构造车辆电机电器制冷技术专业工具操作车辆维修规程等容培训车辆维修电工应持低压电工操作证方岗
车辆维修钳工应接受电动车辆构造车辆机械传动液压传动制冷技术专业工具操作车辆维修规程等容培训
426信号系统维修保养员培训
信号系统维修保养员应接受信号基础设备ATC信号系统ATP子系统ATO子系统ATS子系统联锁子系统数字轨道电路电源系统车载设备轨旁设备维护规程等容培训
427通信系统维修保养员培训
通信系统维修保养员应接受传输系统电话系统线集群调度系统时钟系统闭路电视系统广播系统电源系统通信综合网络理系统光缆电缆通信系统维护保养通规程等容培训
428供电系统维修保养员培训
供电系统维修保养员应接受电业安全规程供电设备巡视流程标准化电力倒闸操作规程接触网（接触轨）维护操作SCADA维护操作供电系统事处置流程等容培训供电系统维修保养员应持高压电工操作证方岗
429机电系统维修保养员培训
机电系统维修保养员应接受车站环控设备防灾报警系统屏蔽门系统电梯等机电设备安全标准技术规范等容培训机电系统维修保养员应持低压电工操作证方岗特殊工种培训应根国家相关规定执行
4210工务（轨道）系统维修保养员培训
工务系统维修保养员应接受钢轨探伤轨道设备养护道床桥面保洁等养护细技术措施灾害性天气情况预防措施应急处置等容培训
4211物资中心员培训
物资理员应接受仓库规划制度建设仓库运作理流程库存控制理仓库理信息系统等容培训
仓库保员应接受仓库运作理物资登记呆废料理防
治库存控制理库机具设备操作维护防火安全等容培训
物资采购员应接受物资采购理规程物资采购计划编制供货商选择评估物资质量数量进仓情况踪财务制度等容培训
43培训流程
431应届专院校毕业生培训
（1）组织岗前认知培训教部组织录员进行岗前认知培训包括宁波铁概况轨道交通相关常识培训
（2）入司培训公司员位员位必须接受期15天军训教部组织员进行期两天入司培训包括公司规章制度级安全教育组织考试
（3）岗前专业培训二级安全教育员工部门分部（中心）制定员工专业培训计划包括理培训实操培训计划理集中学二级安全教育时间般安排15天左右
（4）实见三级安全教育培训计划分配员工实班组
432意生培训
（1）学生第五学期开设宁波铁相关专业课程
（2）学生第六学期进入宁波铁实学生实期间宁波铁制订学计划进行实
（3）入司培训公司员位必须接受期15天军训教部组织员进行期两天入司培训包括公司规章制度级安全教育组织考试
（4）公司相关专业根员工前期实情况制订步培训计划
（5）实见三级安全教育培训计划分配员工实班组
433社会招聘工作验专业员培训
（1）组织岗前认知培训教部组织录员进行岗前认知培训包括宁波铁概况轨道交通相关常识培训
（2）入司培训公司员位必须接受期15天军训教部组织员进行期两天入司培训包括公司规章制度级安全教育组织考试
（3）岗前专业培训二级安全教育员工部门分部（中心）制定员工专业培训计划包括理培训实操培训计划理集中学二级安全教育时间般安排15天左右
（4）试期开始培训计划分配员工实班组进行三级安全教育
需送外培训员必须完成前（1）－（3）班组学满两月进行岗位认知培训实施
送外培训员外培训期间必须培训方制订培训计划认真学通培训方阶段性考试考核取培训方颁发合格证书送外培训完毕回宁波铁公司相关专业根宁波铁实际结合员工外学情况制订岗前强化培训计划实施
员完成培训计划正式岗前必须通岗考试考核竞聘岗取岗证通岗考核员工岗
44
国家规定实行业准入岗位公司根国家相关规定安排员工培训公司部岗考试前社会考核鉴定机构申请考核鉴定法申领职业资格证书
第五章 宁波铁培训计划培训费预算
51培训计划培训费预算
1第批员培训计划
第批招聘员2012年6月左右位223名高层员部门中心负责综合部教部专员专业工程师技术员培训方式送兄弟铁培训社会培训
2第二批员培训计划
第二批招聘员2012年7月左右位148应届毕业生 专业工程师技术员理员采培训方式送兄弟铁培训社会培训
3第三批员培训计划
第三批招聘员2013年6月左右位114专业工程师技术员理员采培训方式入司培训军训送兄弟铁培训
4第四批员培训计划
第四批招聘员2013年7月左右位957委托培养员采培训方式入司培训军训送兄弟铁培训特殊工种作业证取证培训企业岗证取证培训
5第五批员培训计划
第五批招聘员2013年12月左右位90专业工程师技术员采培训方式入司培训军训送兄弟铁培训特殊工种作业证取证培训企业岗证取证培训
52宁波铁培训费标准
521 送外培训收费鉴
序号
单位
培训费（约计）
住宿费
理费
1
台湾铁
800元天
300元天
税15
2
香港铁
综合部门班天10000元
（15班）
120元天
税1073
3
新加坡铁
班天1400新元
（25班）
25新元天
外贸手续费相关税费1073
4
广州铁
350元天
80元天
5
5
海铁
250元天
80元天
20
教材费实收取
交通卡80元月
6
南京铁
生产：200元天 3000元月
理：250元天 4400元月
50100元天
20
教材费100元交通卡80元
522 培训收费标准
序号
项目
收费（约计）
1
军训
100元天
2
高压电工进网作业许证
1000元
3
特殊工种操作许证
400元
4
企业岗证
300元
5
部培训
50元课时
第六章 宁波铁员培训方案保障措施
61 建立健全培训体系培训理办法
完善培训体系培训制度员培训工作利开展基础保障宁波铁运营筹备期间逐步建立培训体系制定相关培训制度明确项培训容培训流程相关负责培训程控制效果评价等确保培训工作章循稳步推进提高培训效果质量
培训体系包括目标体系组织体系课程体系教材体系教师体系支撑体系
611 目标体系
目标体系包括三层次：第层次企业战略目标企业战略目标企业行方标第二层次企业力资源理开发目标企业员工培养方标第三层次目标培训战略目标培训实施方标企业培训实现三目标服务
612 组织体系
组织体系企业实施培训组织保障宁波铁建立完整培训组织机构建议公司总理担培训领导组组长公司副总理担培训领导组副组长培训办公室部门负责组成培训专员力资源部专职培训员部门兼职培训员组成
613 课程体系
课程体系培训干分固定课程体系动态课程体系课程体系分理类生产类理念类固定课程体系包括基础性课程常性课程动态性课程根科技理动态发展结合企业发展断更新课程包括新技术新设备新理理念等
614 教材体系
教材体系根课程体系开发系列教材教材源种途径：咨询单位提供教材市场购买教材厂家提供教材开发教材培训机构提供教材等根教材容分基础性教材专业化教材等
615 教师体系
教师体系建立发挥培训效果关键素教师体系包括企业高层领导企业专兼职讲师队伍外聘专家库等中企业专兼职讲师队伍教师体系力军师资源包括专业工程师中层理干部班组长等部培训师资具解宁波铁运营实际环境拥较实战验协调便利等优势宁波铁运营单位运营筹备整阶段意识计划建设部培训师资队伍充分利班组长生产骨干进行师带徒培训
616 评估体系
评估体系培训重体系检验培训效果理者培训者学员预期间差距手段评估体系包括反应评估学评估行评估结果评估实际操作中实施反应评估学评估反应评估评估象培训者采评估方式调查问卷学评估评估象受培者采评估方式书面考试实作考试总结等
617 支撑体系
支撑体系企业培训实施基础包括培训理办法培训费理培训场培训设施等培训理办法包括：员工培训理办法外出培训员考核理办法培训教室理办法部培训津贴发放规定员工岗考核规定培训讲师理办法拜师学技实施办法等
62 保证关键岗位培训时间
关键岗位尤生产岗位类关键岗位运营单位正常运转发挥着重作关键岗位培训时间必须确保例调度电客车司机站长值班站长值班员等关键岗位岗位技求较高需培训时间较长电客车司机培训时间般612月行车调度客运调度培训时间般26月站长值班站长客运值班员行车值班员培训时间般24月电力调度环控调度设修调度车厂调度检修调度派班员培训时间般1月设备维护员培训时间般1月
63 注重特殊工种取证培训
特殊工种掌握数较少企业运营中必少特性需注重特殊工种取证培训减少铁运营工作中风险特殊工种取证培训项目包括：高压电进网作业许证（培训时间６月）电工操作证（培训时间１周）焊工操作证（培训时间１周）厂机驾驶证（培训时间１周）起重机驾驶证（培训时间１周）压力容器操作证（培训时间１周）危化品运输证（培训时间１周）电扶梯操作证（培训时间１周）电扶梯维修证（培训时间１周）制冷作业许证（培训时间１周）登高作业许证（培训时间１周）部门中心根岗位实际操作需通部门负责安全技术部门审批进行特殊工种取证培训保证持证岗持证操作
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