关公安涉警负面舆情应处置调查研究情况报告
着社会济飞速发展社会转型带矛盾日益加剧公安机关作类矛盾风暴舆漩涡中心需处置身队伍建设类社会矛盾处置程中产生类涉警舆情果效处置负面舆情必然产生严重舆情危机工作陷入动境甚整社会稳定治安产生负面影响
文研究目全面分析前XX公安处置舆情基策略效果反馈分析存问题尝试树立舆情处置正确理念健全舆情处置工作机制等方面提出意见建议
XX公安网络舆情处置现状
（）XX公安面网络舆情现状
年着电商产业兴起抖音快手等社交应蓬勃发展XX公安面涉警负面舆情越发活跃复杂整体呈现特点：
1舆情数量走高2021年全市公安机关报类涉警负面舆情XX起效处置XX起2022年应数分XX起XX起较前年期增长28％391％中乏热点网络舆情舆情数量较2021年相幅增长
2舆情涉面广涉警负面舆情发帖容涉案件办理治安整治窗口服务接处警投诉征拆迁矛盾等方面2022年11月市局处置网络舆情例中XX起直接针公安队伍质疑民警执法公举报违法乱纪治安环境社会秩序满等商铺区业维权群体等维护合法权益通网站坛制造舆声势博取关注吸引眼球更甚者联合煽动组织非法聚集引发群体性事件存较涉稳风险
3路群体利益关系错综复杂利益诉求目网络舆情群体策划产物演变成爆炸量年利益诉求中住房保障医患纠纷环境污染等占类型容易引起相关利益群体抱团取暖发酵形成舆热点引爆线维权次网络限放引起网民关注热议达石激起千层浪效果公安工作独特性敏感性导致涉公安话题极易吸引公众眼球爆发舆关注少贴文存实现象定程度公众先入公安机关留暴力执法良印象
4媒体炒作热度高获民众关注度增加收视率发行率等诸素传统媒体新兴媒体交互进互相炒作形成网网推波助澜涉警舆情事件达舆高峰2021年11月XX美酒托出狱参反诈宣传高颜值通缉刷屏全网报道横空出世该视频出立引起封面新闻等家网络媒体转载引发网友全国网友XX公安质疑：难道警察叔叔认颜值正义？现身说法忏悔参反诈宣传身忏悔两码事见该新闻恶劣影响已形成极难消
（二）全市公安网络舆情处置成效
1推动警媒关系良性互动建立媒体良性沟通台市局宣传处牵头搭建媒体公众台定期协网信办召开联席会召集知名坛网站网络V敲拍肩执法提醒全市网络发声者遵守纪律沟通感情二树立合作赢警媒互动目标防线动网络媒体搞关系调动媒体版网络宣传积极性年发提醒性预警性贴文XX余条预防角度极减少群众损失广网友进步支持理解公安工作实现媒体良合作互惠双赢三牢流媒体舆导市局注意加强XX报刊电视台等流媒体部分新兴媒体合作年开展媒体进警营等活动X次积极XX电视台等流新闻单位提供宣传信息采访线索XX余条动抓牢掌控流媒体舆导动权言语权
2推动互联网舆情掌控实体化健全3＋N互联网控机制市局健全完善3＋N监控工作机制推动宣传网安情指部门三家协作战动N虚拟阵贴重点围绕专题性方面性趋势性情况问题加强网络情报信息口理汇总分析积累研判2022年例监测发现报类害网络舆情信息XX余条处置相关害信息XX余条落查证XX拍肩教育XX余二强化网络舆情常态化监处充分利7x24时错位监控研判制度第时间发现类涉警涉稳情报舆情第时间通报政保治安交警派出等相关警种落实处置措施力支撑维稳工作2022全年度时报涉稳涉警舆情XX起XXX起较涉稳涉警舆情稳处置三延伸网络舆情控触角网络舆情控触角基层派出延伸培养XX名派出兼职民警负责辖区涉警负面舆情巡查限度做早发现早报告早处置隐患消萌芽状态
3推动互联网舆情掌控策略化培养网意见领袖注意工作艺术性针网民网易受V左右心理特点全市公安机关着力建设意见领袖努力培养出李白酒等批优秀网络V通影响力扩宽网络渠道更范围身边公众提供关信息二建立专业化常态化舆情引导队伍众口铄金积毁削骨网络舆情处置部门通组建专业化品牌化安XX舆情引导队伍发挥团队力量优势提升正确言引导敏感信息效起舆控制作三坚持疏堵结合排解网络维稳压力市局舆情处置实践中采取疏堵相结合科学方法网突发群体性事件尤引发网民围观舆情会快全面掌握舆情动态汇报处置通安XX官方微博公众号公布事实真相者开展解释说明工作限度降低良影响断压缩负面舆情生存区域缓网民激情绪
二XX公安涉警负面舆情处置问题原分析
（）涉警负面舆情处置问题
目前舆情动态度极高互联网面前全市公安机关开展涉警负面舆情导控取定成绩存问题
1处置时少数基层单位领导重视舆情应工作舆情危机事件缺乏规律性认识公关意识致群众公安工作缺乏信认旦爆发涉警网络舆情热点数公安机关做法逃开传统捂瞒拖三字者缺乏专门应机制涉警单位层层汇报拟定通稿延误应负面舆情黄金时间目前然市局制定关进步加强全市公安机关涉警舆情防范处置实施意见等系列文件规定求舆情涉单位定时间核查情况反馈实施程中单位接处警忙涉事民警等口拖延反馈情况
2处置手法单效率低公安机关采联系网站强行删沉贴寻找发帖删等措施短期确实起净化网络空间作果处置结果会适反然全市公安机关部门组建部网评员队伍存凑数走形式现象中坚网评力量紧缺网评员线民警甚文职辅警兼进行舆情引导程中没时间浏览网民回复深思熟虑造成舆引导动缓慢引导效果微弱等等现象样仅利舆情疏导甚网民发现水军引发新轮炒作
3处置程缺乏验部分民警网络舆情缺乏创新意识方式简单处理媒体关系畏首畏尾面媒体采访正面说少说生怕落入记者采访圈套处置程中没握势利导循序渐进适时适度权衡利弊原缺乏动引导舆情走动化解矛盾责意识选择默作声者强弩硬弓等极端方式反加剧负面舆情升级扩散甚产生负面立情绪
4处置末端缺乏正面宣传年网络涉警涉稳舆情呈现逐年涨态势容涉公安机关执法办案公社会矛盾治理民服务态度形象佳社会治安理作慢作民警违法违纪行然XX市公安局级部门公安宣传工作日益重视断加媒体正面宣传报道力度宣传容更倾侦破案件追赃挽损民服务社会治理群体维稳公安形象方面宣传力度需加强
（二）涉警负面舆情处置困境原分析
1网络舆情认识足思想观念陈旧落少数基层公安负责认识深网络舆情引导工作重性缺少足够重视苗头舆情缺少政治敏锐性部分单位网络负面舆情存怕情况网舆作群众挑刺认网言吹毛求疵存抵触心理工作中畏首畏尾缺乏动性
2网络舆情监测评估干预技术力足部分单位应涉警负面舆情危机程中重视堵轻视疏现象十分明显存转移视线事化事化心态旦封堵结果银三百两公安机关公信力丧失更负面消息起彼伏错误信息传播留空间造成工作动外数网络评员没网络中发言验针网民质疑善回复帖甚造成适反果
3舆情处置队伍建设薄弱目前基层舆情处置工作情指网安政工宣传部门负责结合市局舆情处置实际情况宣传处负责涉警舆情工作民警X网安部门负责舆情工作民警X公安局网络舆情处置队伍力量薄弱发现应处置网络舆情力整体偏弱网络舆情发生政工宣传网安情指中心等部门协调配合够紧密难第时间解事件真相法时准确应网络舆情开展效导控丧失舆情处置佳时间
4舆情处置机制欠缺目前市局已建立起情指勤舆体化实战化联动处置机制实际工作中畅舆情事件发生缺乏统指挥条线舆情处置工作求导致部门间战没形成舆情处置工作合力警种部门间没理清部门舆情处置中承担职责务出现部门间重复工作情况影响舆情处置工作效率贻误舆情处置战机情指中心宣传涉事辖区派出等警种部门舆情处置分工明确没形成快速效舆情处置工作机制部门间职作没充分发挥直接制约舆情处置效率
5警媒关系维系位前基层公安机关舆情处置部门缺乏媒体沟通途径验数民警缺乏局意识警媒沟通技巧应媒体记者采访反应迟钝综合素质难短期适应动态舆情引导工作求宣传工作中部分基层队善利网络媒体优势没发挥方网络作舆情引导缓台舆引导形式单负面网络舆情炒作结网站手中行政权力干涉网络媒体直相互立板网络媒体逼网民网民形成统战线加速负面舆情发酵
三步做涉警负面舆情应处置措施
（）提高舆情处置思想认识
1维稳高度认识舆情公安机关职责务确保社会形势稳定民安居乐业涉警舆情发生集中表达媒体社会公众诉求愿果引导控制会引起网络等媒体恶意炒作形成涉警舆危机甚发生警民突影响社会局稳定应稳定高度政治角度认识涉警舆情始终保持清醒头脑扎实做宣传引导应急处置等维稳工作
2警情高度握舆情应牢固树立舆情警情警情舆情意识涉警舆情保持高度敏锐性发生舆情立组织宣传专员政府官方媒体快速反应动发声妥善处置防止舆情规模发酵公安机关造成动
3形象高度舆情涉警舆情影响社会局稳定更关民警察形象舆引导工作中应切实增强舆情形象意识通相关媒体沟通协作强化公安工作正面宣传断传递正量树立民警察亲民民爱民良形象广群众公安工作满意度断提升
（二）强化舆情处置动意识
1时发布权威信息旦发生涉警舆情应法办理舆情引导社会面控三步原第时间组织宣传组媒体发布权威信息公布事件真相引导社会舆牢牢握涉警舆情话语动权防止舆误导负面炒作
2积极利网络台目前安XX新媒体工作室开通运维抖音知B站日头条等8官方账号形成微博微信阵统领全市XX公安新媒体账号强新媒体矩阵通台设置话题方式调控网民公众关注点通便民服务线微博理员话题策划社会注意力网民关注点引导特定方进行分流定程度转移分散广网民注意力达引导舆目
3充分发挥舆领袖作众传播学认信息传播舆领袖中间环节终达般受众公安机关充分鉴理安排负责网络舆情宣传工作员热点网站坛贴吧持续断发表原创性帖子形成广网民广泛关注讨树立定网络权威涉警舆情发生公安机关舆领袖客观公正发表法评述问题解释真相消网民公安机关质疑达成定识取事半功倍效果
（三）加强正面舆宣传力度
1结合先进事迹宣传民警察服务群众执法办案等工作中先进事迹通媒体宣传出充分展示民警察私奉献亲民爱民英勇畏精神风貌赢广群众警察队伍信支持
2结合工作重点宣传确定公安工作重点110宣传日626禁毒宣传122交通安全日124国家宪法日宣传周防范电信网络诈骗等集中教育活动社会群众进行范围宣传公众解知晓公安机关重点工作措施引起社会广泛关注
3结合警民互动宣传线警方利新媒体报道中心工作发布警情提示推介种惠民政策实施网络问政民众利新媒体报警求助提供线索反映诉求线通开展警营开放日天值班等活动群众走进警营解警察线放低身段线走进群众通样互动架起警民连心桥谐警民关系建设赢群众理解支持
（四）深化警媒沟通互动
1搞工作接日常工作中应行政区域流媒体搞接建立信息宣传新闻联席等制度动邀请媒体深入公安机关进行采访报道赢媒体信支持步引导涉警舆情创造条件
2加强交流互动应紧密结合开展110宣传日等活动邀请媒体公众广泛参动征求群众公安工作意见建议力求全方位立体化角度正面宣传公安工作实现公安引导社会引导转变
3托网络引导应托安XX微博微信等网络宣传台广网民开展交流互动虚心听取群众呼声认真答复网友咨询切实解决群众困难真正做数跑路群众少跑腿仅报刊杂志等面媒体加强协作网络媒体实现互动双赢
（五）完善舆情处置机制
1建立完善舆情预警机制应网站坛贴吧等进行实时监控排查掌握类涉警信息协调联合警种部门组织单位宣传舆员时分析研判掌握信息动态开展信息预警做早发现早预防早处置坚决防止工作滞造成舆情蔓延扩散进引发公关系危机事件
2建立完善快速反应机制情指宣传网安5＋X成员单位应涉警舆情警种应狠抓相关业务培训时前全警实战练兵契机切实加强实战演练提升应处置力水果发生重涉警舆情相关部门警种够快速反应事先制定应急预案开展处置工作采取效措施应化解舆情危机
3建立完善联动处置机制引导控制涉警舆情工作中应建立完善畅高效联动处置机制警种间应加强协调配合形成强工作合力做相关工作时应加强委政府相关部门联动发生重涉警舆情时委政府报告争取委政府支持帮助协调解决舆情危机确保社会局稳定
4建立完善信息发布机制通建立机制切实规范重舆情权威信息发布工作责成专班专负责信息发布时动做正面舆情引导防止发生部门发布信息恰准确造成负面舆二次叠加聚集外歪曲事实蓄意诋毁公安队伍形象负面新闻报道公安机关应时发布权威信息旗帜鲜明予驳斥维护民警察合法权益公安队伍形象
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着社会济飞速发展社会转型带矛盾日益加剧公安机关作类矛盾风暴舆漩涡中心需处置身队伍建设类社会矛盾处置程中产生类涉警舆情果效处置负面舆情必然产生严重舆情危机工作陷入动境甚整社会稳定治安产生负面影响
文研究目全面分析前XX公安处置舆情基策略效果反馈分析存问题尝试树立舆情处置正确理念健全舆情处置工作机制等方面提出意见建议
XX公安网络舆情处置现状
（）XX公安面网络舆情现状
年着电商产业兴起抖音快手等社交应蓬勃发展XX公安面涉警负面舆情越发活跃复杂整体呈现特点：
1舆情数量走高2021年全市公安机关报类涉警负面舆情XX起效处置XX起2022年应数分XX起XX起较前年期增长28％391％中乏热点网络舆情舆情数量较2021年相幅增长
2舆情涉面广涉警负面舆情发帖容涉案件办理治安整治窗口服务接处警投诉征拆迁矛盾等方面2022年11月市局处置网络舆情例中XX起直接针公安队伍质疑民警执法公举报违法乱纪治安环境社会秩序满等商铺区业维权群体等维护合法权益通网站坛制造舆声势博取关注吸引眼球更甚者联合煽动组织非法聚集引发群体性事件存较涉稳风险
3路群体利益关系错综复杂利益诉求目网络舆情群体策划产物演变成爆炸量年利益诉求中住房保障医患纠纷环境污染等占类型容易引起相关利益群体抱团取暖发酵形成舆热点引爆线维权次网络限放引起网民关注热议达石激起千层浪效果公安工作独特性敏感性导致涉公安话题极易吸引公众眼球爆发舆关注少贴文存实现象定程度公众先入公安机关留暴力执法良印象
4媒体炒作热度高获民众关注度增加收视率发行率等诸素传统媒体新兴媒体交互进互相炒作形成网网推波助澜涉警舆情事件达舆高峰2021年11月XX美酒托出狱参反诈宣传高颜值通缉刷屏全网报道横空出世该视频出立引起封面新闻等家网络媒体转载引发网友全国网友XX公安质疑：难道警察叔叔认颜值正义？现身说法忏悔参反诈宣传身忏悔两码事见该新闻恶劣影响已形成极难消
（二）全市公安网络舆情处置成效
1推动警媒关系良性互动建立媒体良性沟通台市局宣传处牵头搭建媒体公众台定期协网信办召开联席会召集知名坛网站网络V敲拍肩执法提醒全市网络发声者遵守纪律沟通感情二树立合作赢警媒互动目标防线动网络媒体搞关系调动媒体版网络宣传积极性年发提醒性预警性贴文XX余条预防角度极减少群众损失广网友进步支持理解公安工作实现媒体良合作互惠双赢三牢流媒体舆导市局注意加强XX报刊电视台等流媒体部分新兴媒体合作年开展媒体进警营等活动X次积极XX电视台等流新闻单位提供宣传信息采访线索XX余条动抓牢掌控流媒体舆导动权言语权
2推动互联网舆情掌控实体化健全3＋N互联网控机制市局健全完善3＋N监控工作机制推动宣传网安情指部门三家协作战动N虚拟阵贴重点围绕专题性方面性趋势性情况问题加强网络情报信息口理汇总分析积累研判2022年例监测发现报类害网络舆情信息XX余条处置相关害信息XX余条落查证XX拍肩教育XX余二强化网络舆情常态化监处充分利7x24时错位监控研判制度第时间发现类涉警涉稳情报舆情第时间通报政保治安交警派出等相关警种落实处置措施力支撑维稳工作2022全年度时报涉稳涉警舆情XX起XXX起较涉稳涉警舆情稳处置三延伸网络舆情控触角网络舆情控触角基层派出延伸培养XX名派出兼职民警负责辖区涉警负面舆情巡查限度做早发现早报告早处置隐患消萌芽状态
3推动互联网舆情掌控策略化培养网意见领袖注意工作艺术性针网民网易受V左右心理特点全市公安机关着力建设意见领袖努力培养出李白酒等批优秀网络V通影响力扩宽网络渠道更范围身边公众提供关信息二建立专业化常态化舆情引导队伍众口铄金积毁削骨网络舆情处置部门通组建专业化品牌化安XX舆情引导队伍发挥团队力量优势提升正确言引导敏感信息效起舆控制作三坚持疏堵结合排解网络维稳压力市局舆情处置实践中采取疏堵相结合科学方法网突发群体性事件尤引发网民围观舆情会快全面掌握舆情动态汇报处置通安XX官方微博公众号公布事实真相者开展解释说明工作限度降低良影响断压缩负面舆情生存区域缓网民激情绪
二XX公安涉警负面舆情处置问题原分析
（）涉警负面舆情处置问题
目前舆情动态度极高互联网面前全市公安机关开展涉警负面舆情导控取定成绩存问题
1处置时少数基层单位领导重视舆情应工作舆情危机事件缺乏规律性认识公关意识致群众公安工作缺乏信认旦爆发涉警网络舆情热点数公安机关做法逃开传统捂瞒拖三字者缺乏专门应机制涉警单位层层汇报拟定通稿延误应负面舆情黄金时间目前然市局制定关进步加强全市公安机关涉警舆情防范处置实施意见等系列文件规定求舆情涉单位定时间核查情况反馈实施程中单位接处警忙涉事民警等口拖延反馈情况
2处置手法单效率低公安机关采联系网站强行删沉贴寻找发帖删等措施短期确实起净化网络空间作果处置结果会适反然全市公安机关部门组建部网评员队伍存凑数走形式现象中坚网评力量紧缺网评员线民警甚文职辅警兼进行舆情引导程中没时间浏览网民回复深思熟虑造成舆引导动缓慢引导效果微弱等等现象样仅利舆情疏导甚网民发现水军引发新轮炒作
3处置程缺乏验部分民警网络舆情缺乏创新意识方式简单处理媒体关系畏首畏尾面媒体采访正面说少说生怕落入记者采访圈套处置程中没握势利导循序渐进适时适度权衡利弊原缺乏动引导舆情走动化解矛盾责意识选择默作声者强弩硬弓等极端方式反加剧负面舆情升级扩散甚产生负面立情绪
4处置末端缺乏正面宣传年网络涉警涉稳舆情呈现逐年涨态势容涉公安机关执法办案公社会矛盾治理民服务态度形象佳社会治安理作慢作民警违法违纪行然XX市公安局级部门公安宣传工作日益重视断加媒体正面宣传报道力度宣传容更倾侦破案件追赃挽损民服务社会治理群体维稳公安形象方面宣传力度需加强
（二）涉警负面舆情处置困境原分析
1网络舆情认识足思想观念陈旧落少数基层公安负责认识深网络舆情引导工作重性缺少足够重视苗头舆情缺少政治敏锐性部分单位网络负面舆情存怕情况网舆作群众挑刺认网言吹毛求疵存抵触心理工作中畏首畏尾缺乏动性
2网络舆情监测评估干预技术力足部分单位应涉警负面舆情危机程中重视堵轻视疏现象十分明显存转移视线事化事化心态旦封堵结果银三百两公安机关公信力丧失更负面消息起彼伏错误信息传播留空间造成工作动外数网络评员没网络中发言验针网民质疑善回复帖甚造成适反果
3舆情处置队伍建设薄弱目前基层舆情处置工作情指网安政工宣传部门负责结合市局舆情处置实际情况宣传处负责涉警舆情工作民警X网安部门负责舆情工作民警X公安局网络舆情处置队伍力量薄弱发现应处置网络舆情力整体偏弱网络舆情发生政工宣传网安情指中心等部门协调配合够紧密难第时间解事件真相法时准确应网络舆情开展效导控丧失舆情处置佳时间
4舆情处置机制欠缺目前市局已建立起情指勤舆体化实战化联动处置机制实际工作中畅舆情事件发生缺乏统指挥条线舆情处置工作求导致部门间战没形成舆情处置工作合力警种部门间没理清部门舆情处置中承担职责务出现部门间重复工作情况影响舆情处置工作效率贻误舆情处置战机情指中心宣传涉事辖区派出等警种部门舆情处置分工明确没形成快速效舆情处置工作机制部门间职作没充分发挥直接制约舆情处置效率
5警媒关系维系位前基层公安机关舆情处置部门缺乏媒体沟通途径验数民警缺乏局意识警媒沟通技巧应媒体记者采访反应迟钝综合素质难短期适应动态舆情引导工作求宣传工作中部分基层队善利网络媒体优势没发挥方网络作舆情引导缓台舆引导形式单负面网络舆情炒作结网站手中行政权力干涉网络媒体直相互立板网络媒体逼网民网民形成统战线加速负面舆情发酵
三步做涉警负面舆情应处置措施
（）提高舆情处置思想认识
1维稳高度认识舆情公安机关职责务确保社会形势稳定民安居乐业涉警舆情发生集中表达媒体社会公众诉求愿果引导控制会引起网络等媒体恶意炒作形成涉警舆危机甚发生警民突影响社会局稳定应稳定高度政治角度认识涉警舆情始终保持清醒头脑扎实做宣传引导应急处置等维稳工作
2警情高度握舆情应牢固树立舆情警情警情舆情意识涉警舆情保持高度敏锐性发生舆情立组织宣传专员政府官方媒体快速反应动发声妥善处置防止舆情规模发酵公安机关造成动
3形象高度舆情涉警舆情影响社会局稳定更关民警察形象舆引导工作中应切实增强舆情形象意识通相关媒体沟通协作强化公安工作正面宣传断传递正量树立民警察亲民民爱民良形象广群众公安工作满意度断提升
（二）强化舆情处置动意识
1时发布权威信息旦发生涉警舆情应法办理舆情引导社会面控三步原第时间组织宣传组媒体发布权威信息公布事件真相引导社会舆牢牢握涉警舆情话语动权防止舆误导负面炒作
2积极利网络台目前安XX新媒体工作室开通运维抖音知B站日头条等8官方账号形成微博微信阵统领全市XX公安新媒体账号强新媒体矩阵通台设置话题方式调控网民公众关注点通便民服务线微博理员话题策划社会注意力网民关注点引导特定方进行分流定程度转移分散广网民注意力达引导舆目
3充分发挥舆领袖作众传播学认信息传播舆领袖中间环节终达般受众公安机关充分鉴理安排负责网络舆情宣传工作员热点网站坛贴吧持续断发表原创性帖子形成广网民广泛关注讨树立定网络权威涉警舆情发生公安机关舆领袖客观公正发表法评述问题解释真相消网民公安机关质疑达成定识取事半功倍效果
（三）加强正面舆宣传力度
1结合先进事迹宣传民警察服务群众执法办案等工作中先进事迹通媒体宣传出充分展示民警察私奉献亲民爱民英勇畏精神风貌赢广群众警察队伍信支持
2结合工作重点宣传确定公安工作重点110宣传日626禁毒宣传122交通安全日124国家宪法日宣传周防范电信网络诈骗等集中教育活动社会群众进行范围宣传公众解知晓公安机关重点工作措施引起社会广泛关注
3结合警民互动宣传线警方利新媒体报道中心工作发布警情提示推介种惠民政策实施网络问政民众利新媒体报警求助提供线索反映诉求线通开展警营开放日天值班等活动群众走进警营解警察线放低身段线走进群众通样互动架起警民连心桥谐警民关系建设赢群众理解支持
（四）深化警媒沟通互动
1搞工作接日常工作中应行政区域流媒体搞接建立信息宣传新闻联席等制度动邀请媒体深入公安机关进行采访报道赢媒体信支持步引导涉警舆情创造条件
2加强交流互动应紧密结合开展110宣传日等活动邀请媒体公众广泛参动征求群众公安工作意见建议力求全方位立体化角度正面宣传公安工作实现公安引导社会引导转变
3托网络引导应托安XX微博微信等网络宣传台广网民开展交流互动虚心听取群众呼声认真答复网友咨询切实解决群众困难真正做数跑路群众少跑腿仅报刊杂志等面媒体加强协作网络媒体实现互动双赢
（五）完善舆情处置机制
1建立完善舆情预警机制应网站坛贴吧等进行实时监控排查掌握类涉警信息协调联合警种部门组织单位宣传舆员时分析研判掌握信息动态开展信息预警做早发现早预防早处置坚决防止工作滞造成舆情蔓延扩散进引发公关系危机事件
2建立完善快速反应机制情指宣传网安5＋X成员单位应涉警舆情警种应狠抓相关业务培训时前全警实战练兵契机切实加强实战演练提升应处置力水果发生重涉警舆情相关部门警种够快速反应事先制定应急预案开展处置工作采取效措施应化解舆情危机
3建立完善联动处置机制引导控制涉警舆情工作中应建立完善畅高效联动处置机制警种间应加强协调配合形成强工作合力做相关工作时应加强委政府相关部门联动发生重涉警舆情时委政府报告争取委政府支持帮助协调解决舆情危机确保社会局稳定
4建立完善信息发布机制通建立机制切实规范重舆情权威信息发布工作责成专班专负责信息发布时动做正面舆情引导防止发生部门发布信息恰准确造成负面舆二次叠加聚集外歪曲事实蓄意诋毁公安队伍形象负面新闻报道公安机关应时发布权威信息旗帜鲜明予驳斥维护民警察合法权益公安队伍形象
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