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列选项中（ ）属理象
组织资源组织目标
组织资源组织活动
组织目标组织活动
组织中
答案：组织资源组织活动
组织理基职（ ）三基素构成
目标原结构
目标部门效率
目标部门关系
目标部门员
答案：目标部门关系
保证计划目标实现需控制职控制实质（ ）
实践活动符合计划
组织资源组织活动
实践活动具指标约束
计划严格执行
答案：实践活动符合计划
理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色
发言
组织联络者
领导者
精神领袖
答案：精神领袖
高层理者说掌握良（ ）重
际技
概念技
技术技
理技
答案：概念技
泰罗科学理理中心问题（ ）
科学技术
加强理
提高劳动生产率
增强责感
答案：提高劳动生产率
亨利·法约尔西方古典理理法国杰出代表代表作工业理般理誉（ ）
工业理父
工业理父
营理父
行政理父
答案：营理父
组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
感情逻辑
正规程序
科学理念
效率逻辑
答案：效率逻辑
理科学学派中运科学技术方法源（ ）
科研部门
军队
学校
企业
答案：军队
企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
生产流程
生产理
作业理
操作规程
答案：
计划工作广义狭义分狭义计划工作指（ ）
执行计划
检查计划
选择计划
制定计划
答案：
组织级理员计划编制者战略性计划（ ）负责制定
高层理者
中层理者
中层理者
理者
答案：
制定作业计划（ ）
年度计划
理者意愿
指导性计划
战略计划
答案：
选择方案根评价结果种行方案中选出（ ）方案
简单易行
利润
风险
满意
答案：
外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该（ ）
更长
更短
适中
确定
答案：
根理二重性原理然属性相联系（ ）
生产力
生产关系
社会化生产
社会制度
答案：
明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
际关系角色
组织事角色
信息传递角色
决策制定角色
答案：
理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技：（ ）
信息技
技术技
际技
概念技
答案：
某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括（ ）
技术环境
政治法律环境
济环境
社会文化环境
答案：
外部环境指组织绩效起着潜影响外部素分（ ）
宏观环境
产业环境
物质环境
文化环境
答案：
古典理理代表物：（ ）
塞缪尔·纽曼
弗雷德里克·泰罗
亨利·法约尔
马克斯·韦伯
答案：
梅奥际关系学说基容包括（ ）
社会济
企业中存着非正式组织
生产效率取决工士气
科学理方法提高效率
答案：
马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
传统权力
理性合法权力
纯粹权力
超权力
答案：
企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
精神文化
传统文化
制度文化
物质文化
答案：
1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
系统思考
改变心智模式
超越
建立愿景
答案：
根应广度计划分（ ）
战略计划
作业计划
长期计划
短期计划
答案：
数字形式表示计划预算选项：（ ）
销售费预算
零基预算
广告预算
成预算
答案：
规划指组织实现（ ）等制定综合性计划
发展
目标
策略
政策
答案：
组织营目标元化：（ ）
高学历者例
高利润
提高市场占率
提高员工福利遇
答案：
预测属性预测划分（ ）
市场预测
财务预测
定性预测
定量预测
答案：
理种意识组织群体活动动态协作程（ ）
错
答案：
教材理定义中出样结理象组织种资源（ ）
错
答案：
组织三基素构成目标结构关系（ ）
错
答案：
际关系技指成功交道沟通力掌握项力层次理者具等重性（ ）
错
答案：
正式组织实现企业目标规定企业成员间感情关系种结构效率逻辑行动标准（ ）
错
答案：
权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境定（ ）
错
答案：
古典理理成济行科学家提出社会观点（ ）
错
答案：
现实中许中型组织量采非正式计划（ ）
错
答案：
确定目标计划工作起点（ ）
错
答案：
计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素（ ）
错
答案：
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理家位中国东部区型企业长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题：
1．计划工作步骤什？(4分)
2．样该公司效制定计划？(8分)
3．果顾问关计划类型方面会公司种建议？(8分)
答案：
关战略远景描述列选项中（ ）准确
说明组织性质
明确组织事事业
规定量化济指标
明确组织应承担社会责
答案：
企业组织制定竞争战略基础性工作（ ）
宏观环境分析
消费水分析
济发展趋势分析
产业竞争结构分析
答案：
战略规定发展方目标基措施利执行必须（ ）明确阶段务
编制具体行动计划
进行方案分解
进行结构调整
进行目标分解
答案：
海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ ）发展战略
元化
关联元化
关联元化
复合元化
答案：
某企业试图改变营方需企业高层领导做出决策种决策属（ ）
战略性决策
战术性决策
业务性决策
程序化决策
答案：
（ ）决策方法思维振法畅谈会法
决策树法
哥顿法
头脑风暴法
莱普勒斯法
答案：
某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点（ ）
25台
100台
125台
125台
答案：
矩阵式组织属（ ）组织结构
机械式
机式
直线式
行式
答案：
责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原
责权利等
分工协作
分级理
弹性结构
答案：
批量生产全动生产需宽松灵活组织结构（ ）
复杂式结构
机式结构
机械式结构
简单式结构
答案：
某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构（ ）
直线制组织结构
事业部制组织结构
职制组织结构
矩阵制组织结构
答案：
职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
事择
择事
量
济效益
答案：
应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
中层理者
基层理者
普通理者
高层理者
答案：
果考评理者领导力影响力通（ ）获取信息
关系部门
级部门
属部门
部门
答案：
述职报告理员进行考评种方式属（ ）
级考评
群众考评
专家考评
考评
答案：
公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（ ）
该产业产业结构中位
该产业否具吸引力
公司否拥优势资源
该产业盈利力
答案：
组织外部环境进行分析目（ ）
发现组织具优势
寻找组织发展机会
避开存威胁
发现组织现劣势
答案：
密集型发展战略优点表现：（ ）
营目标集中
理简单方便
取规模济效益
环境变化适应力强
答案：
关联元化发展战略关键新业务原业务间（ ）等方面定关联性
生产系统
产品核心技术
顾客基础
销售渠道
答案：
执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
战术性决策
策略性决策
战略性决策
业务性决策
答案：
基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
职性决策
业务性决策
战术性决策
日常理决策
答案：
德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
预测
决策
函询
反馈
答案：
群体决策决策相较言列说法准确：（ ）
群体决策中责模糊
群体决策方案更容易接受
群体决策效率高
群体决策决策精确性强
答案：
许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类：（ ）
机械式组织
机式组织
集权式组织
分权式组织
答案：
现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
组织部门机构
职责规定
利润高低
职位安排
答案：
影响组织结构设计素（ ）等
战略
技术
环境
组织规模
答案：
事业部制组织结构称作（ ）
M型结构
部门结构
W型结构
产品部式结构
答案：
合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
事择
事动态衡
量
程序化规范化
答案：
确定员需量应该考虑素：（ ）
组织现规模岗位
理员流动率
组织成员发展需
组织发展需
答案：
理员贡献考评包括（ ）
心理素质考评
业务力考评
达标绩效评价
理绩效评价
答案：
战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡（ ）
错
答案：
公司层战略企业总体高层次战略称高层战略（ ）
错
答案：
相决策群体决策效率较低（ ）
错
答案：
头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作（ ）
错
答案：
事业部制种分级理分级核算负盈亏组织结构形式（ ）
错
答案：
组织发展理层事普通员工关（ ）
错
答案：
采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性（ ）
错
答案：
贡献考评决定理员报酬（ ）
错
答案：
群众考评级员理员工作情况出评价（ ）
错
答案：
理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（ ）
错
答案：
鸡蛋放微波炉里
著名作家马克﹒吐温说：鸡蛋装进篮子里然篮子段话企业营：选择前景行业集中全部资源发展实行专业化营英特尔公司总裁安迪·葛洛夫深表赞领导英特尔直坚守微处理器行业全球市场占率高达90％中国格兰仕董事长梁庆德持种观点鸡蛋装微波炉里结果创造中国微波炉第品牌
格兰仕做点呢
战略眼光选择微波炉行业
1991年格兰仕选择微波炉发展惟行业具战略眼光：(1)20世纪60年代微波炉行业美国等发达国家兴起20世纪90年代进入普期(1990年世界微波炉产量2254万台)产品生产技术成熟(2)微波炉中国曙光初现行业着家电普市民生活水提高便利生活追求微波炉市场基数增长速度快潜力巨市场(3)1990年全国微波炉产量100万台进口量万台竞争激烈
二胆成功战略转移
宏观状况利格兰仕决定进入原服装行业毫关联微波炉行业胆魄力元化营格兰仕走条战略转移路：1991—1993年格兰仕方面逐步关闭收入观羽绒服生产线服装行业撤出方面日美国意利引进全套具90年代先进水微波炉生产设备技术进入微波炉行业1993年格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场时国微波炉生产企业砚华进口产品日松
三集中全部资源夺全国第
格兰仕奉行专业化战略没采取两面作战元化方针集中全部资源认定方规模化重点发展单微波炉行业格兰仕副总理俞尧昌先生说：格兰仕实力言什干什完集中优势兵力点
中型企业营战略理想选择：企业实力强部资源足情况企业应优先选择单行业甚单产品重点集中优势夺取市场位进成长企业
1994年格兰仕微波炉产量10万台1995年达20万台市场占率2511996年产量升65万台市场占率达34851997年产量接200万台市场占率476高居全国国外品牌榜首
四高处足胜寒
1997年10月18日格兰仕宣布13产品品种全面降价降价幅度2940结果格兰仕市场占率接50占国市场半壁江山外国品牌市场占率降40左右国品牌10行业元老海飞跃亚美已跌1格兰仕雄居微波炉行业高处
市场占率超国际通垄断点41％基础格兰仕没满足继续扩规模1998年设计生产力450万台该目标实现格兰仕跃居全世界规模微波炉生产企业
问题：
1．格兰仕进行战略转移什 （6分）
2．格兰仕样成微波炉王 （6分）
3．鸡蛋装进篮子里然篮子包含样理思想（8分）
答案：
领导者权力源包括职位权力（ ）两方面
权力影响力
身影响力
组织影响力
文化影响力
答案：
理方格理提出五种具代表性领导类型中（ ）称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境
11型
91型
19型
55型
答案：
根赫塞—布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格（ ）
高工作—高关系
低工作—低关系
低工作—高关系
高工作—低关系
答案：
领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（ ）
法
糊涂法
缓法
转移法
答案：
通目标道路遇障碍（ ）
挫折
紧张
防范
焦虑
答案：
（ ）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需
需层次理
双素理
成需理
公理
答案：
波特—劳勒模式（ ）基础引申出实际更完善激励模式
公理
强化理
双素理
期理
答案：
成需理般适（ ）研究
普通员工
技术员
员
线员工
答案：
( ) 优点持久形核实
口头沟通
非语言沟通
书面沟通
电子媒介沟通
答案：
信息沟通级间进行链端员直接进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
链式沟通
轮盘式沟通
环式沟通
全通道式沟通
答案：
记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
情绪
信息操控
选择性知觉
非语言提示
答案：
突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法（ ）
妥协
强制解决
合作
树立更高目标
答案：
时控制通常指（ ）
现场控制
前馈控制
反馈控制
全面控制
答案：
黄金首饰加工企业理者通电子监测仪检查进出车间便控制黄金流失里电子监测仪控制（ ）
体
客体
媒体
系统
答案：
某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（ ）求
目性
行性
检验性
协调致性
答案：
领导活动包含种素活动程素：（ ）
领导者
作象
领导者
客观环境
答案：
美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素
员工素质
职位权力
务结构
级关系
答案：
领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（ ）
思想型领导
智囊型领导
组织型领导
实干型领导
答案：
领导者领导程中需具备种力：（ ）
情感力
行力
意志力
认知力
答案：
双素理中（ ）体现保健素
职工提供适工资安全保障
改善工作环境条件
职工监督接受
工作认赏识
答案：
期理公式中三素（ ）
激励水高低
环境
期值
效价
答案：
强化理中强化类型（ ）
积极强化
消极强化
惩罚
然消退
答案：
工作丰富化试图工作具更高挑战性成感列方法工作丰富起（ ）
鼓励属员参理鼓励间相互交
放心胆属增强责感
力范围量增加类工作数量
采取措施确保属够工作组织作贡献
答案：
通沟通含义出沟通关键环节（ ）
信息传递
信息理解
信息编码
信息发布渠道
答案：
信息沟通般包含列环节：（ ）
信息源发出编码信息
通定媒介传递信息
接受者接受信息解码
信息反馈
答案：
组织系统划分沟通方式分（ ）
工具式沟通
情感式沟通
正式沟通
非正式沟通
答案：
列沟通障碍中属组织障碍（ ）
位差异
目标差异
缺乏正式沟通渠道
协调够
答案：
企业中应承担控制职责员包括（ ）
企业高层理员
行业员
企业中层理员
企业基层理员
答案：
控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
控制体
控制客体
控制信息
控制措施
答案：
衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
时性
性
济适性
灵活性
答案：
属成熟程度包括两素：工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励（ ）
错
答案：
高层领导者更应该解相关专业知识（ ）
错
答案：
领导效率高低取决领导者体素质高低（ ）
错
答案：
根戴维•麦克利兰研究般职员说成需较强烈（ ）
错
答案：
成需理认员成需培养（ ）
错
答案：
沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ ）
错
答案：
常常会说：意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现（ ）
错
答案：
控制客体控制象组织中（ ）
错
答案：
般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动（ ）
错
答案：
物质激励中突出金钱金钱惟激励力量（ ）
错
答案：
年轻辞职引发风波
家行业居领先位注重高素质培养高技术产品制造公司久前两位精明干年轻财务理员提出辞职提供更高薪资竞争手公司职实家公司财务早数月前求公司两位年轻增加工资工作表现十分出色事部门认两位年轻财务理员薪资水行业均水说已相高种加薪求公司现行建立职位年龄资历基础薪资制度符合拒绝加薪
辞职事件公司里议纷纷说报酬高行业均水表现出色应该加薪反加薪公司制定明确薪资制度否公司雇佣保留优秀需相适应呢？公司否应制定特殊条例吸引优秀？……议引起公司总理注意责成事部门牵头生产销售财务等部门员组成专门组公司薪资制度征求部门意见供公司常务会讨
问题：
企业应该样留住优秀？（10分）
2激励薪酬什？（10分）
答案：
教材中找出十关键词加解释
答案：
理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结组织目标协调活动需理学完课程收获？者体会？请撰写篇1000字左右短文
答案：
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列选项中（ ）属理象
组织资源组织目标
组织资源组织活动
组织目标组织活动
组织中
答案：组织资源组织活动
组织理基职（ ）三基素构成
目标原结构
目标部门效率
目标部门关系
目标部门员
答案：目标部门关系
保证计划目标实现需控制职控制实质（ ）
实践活动符合计划
组织资源组织活动
实践活动具指标约束
计划严格执行
答案：实践活动符合计划
理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行（ ）角色
发言
组织联络者
领导者
精神领袖
答案：精神领袖
高层理者说掌握良（ ）重
际技
概念技
技术技
理技
答案：概念技
泰罗科学理理中心问题（ ）
科学技术
加强理
提高劳动生产率
增强责感
答案：提高劳动生产率
亨利·法约尔西方古典理理法国杰出代表代表作工业理般理誉（ ）
工业理父
工业理父
营理父
行政理父
答案：营理父
组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织（ ）重标准
感情逻辑
正规程序
科学理念
效率逻辑
答案：效率逻辑
理科学学派中运科学技术方法源（ ）
科研部门
军队
学校
企业
答案：军队
企业流程造目提高企业竞争力（ ）保证企业成高质量产品优质服务赢客户
生产流程
生产理
作业理
操作规程
答案：
计划工作广义狭义分狭义计划工作指（ ）
执行计划
检查计划
选择计划
制定计划
答案：
组织级理员计划编制者战略性计划（ ）负责制定
高层理者
中层理者
中层理者
理者
答案：
制定作业计划（ ）
年度计划
理者意愿
指导性计划
战略计划
答案：
选择方案根评价结果种行方案中选出（ ）方案
简单易行
利润
风险
满意
答案：
外部环境具高确定性时计划应指导性时计划期限应该（ ）
更长
更短
适中
确定
答案：
根理二重性原理然属性相联系（ ）
生产力
生产关系
社会化生产
社会制度
答案：
明茨伯格通实证研究发现：理者组织中扮演十种角色角色分（ ）
际关系角色
组织事角色
信息传递角色
决策制定角色
答案：
理者行种理职扮演三类理角色时必须具备技：（ ）
信息技
技术技
际技
概念技
答案：
某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括（ ）
技术环境
政治法律环境
济环境
社会文化环境
答案：
外部环境指组织绩效起着潜影响外部素分（ ）
宏观环境
产业环境
物质环境
文化环境
答案：
古典理理代表物：（ ）
塞缪尔·纽曼
弗雷德里克·泰罗
亨利·法约尔
马克斯·韦伯
答案：
梅奥际关系学说基容包括（ ）
社会济
企业中存着非正式组织
生产效率取决工士气
科学理方法提高效率
答案：
马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括：（ ）
传统权力
理性合法权力
纯粹权力
超权力
答案：
企业文化企业长期生产营理活动中形成（ ）三部分组成
精神文化
传统文化
制度文化
物质文化
答案：
1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼－－学型组织艺术实务列选项中（ ）容
系统思考
改变心智模式
超越
建立愿景
答案：
根应广度计划分（ ）
战略计划
作业计划
长期计划
短期计划
答案：
数字形式表示计划预算选项：（ ）
销售费预算
零基预算
广告预算
成预算
答案：
规划指组织实现（ ）等制定综合性计划
发展
目标
策略
政策
答案：
组织营目标元化：（ ）
高学历者例
高利润
提高市场占率
提高员工福利遇
答案：
预测属性预测划分（ ）
市场预测
财务预测
定性预测
定量预测
答案：
理种意识组织群体活动动态协作程（ ）
错
答案：
教材理定义中出样结理象组织种资源（ ）
错
答案：
组织三基素构成目标结构关系（ ）
错
答案：
际关系技指成功交道沟通力掌握项力层次理者具等重性（ ）
错
答案：
正式组织实现企业目标规定企业成员间感情关系种结构效率逻辑行动标准（ ）
错
答案：
权变理认组织理没绝正确方法存普遍适理采种理方法进行理视组织实际情况处环境定（ ）
错
答案：
古典理理成济行科学家提出社会观点（ ）
错
答案：
现实中许中型组织量采非正式计划（ ）
错
答案：
确定目标计划工作起点（ ）
错
答案：
计划前提条件分外部前提条件部前提条件中外部前提条件组织控制素（ ）
错
答案：
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理家位中国东部区型企业长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题：
1．计划工作步骤什？(4分)
2．样该公司效制定计划？(8分)
3．果顾问关计划类型方面会公司种建议？(8分)
答案：
关战略远景描述列选项中（ ）准确
说明组织性质
明确组织事事业
规定量化济指标
明确组织应承担社会责
答案：
企业组织制定竞争战略基础性工作（ ）
宏观环境分析
消费水分析
济发展趋势分析
产业竞争结构分析
答案：
战略规定发展方目标基措施利执行必须（ ）明确阶段务
编制具体行动计划
进行方案分解
进行结构调整
进行目标分解
答案：
海尔公司原生产冰箱引进空调生产线（ ）发展战略
元化
关联元化
关联元化
复合元化
答案：
某企业试图改变营方需企业高层领导做出决策种决策属（ ）
战略性决策
战术性决策
业务性决策
程序化决策
答案：
（ ）决策方法思维振法畅谈会法
决策树法
哥顿法
头脑风暴法
莱普勒斯法
答案：
某企业生产某种产品固定成15万元单位变成1000元台售价2200元该产品盈亏衡点（ ）
25台
100台
125台
125台
答案：
矩阵式组织属（ ）组织结构
机械式
机式
直线式
行式
答案：
责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计（ ）原
责权利等
分工协作
分级理
弹性结构
答案：
批量生产全动生产需宽松灵活组织结构（ ）
复杂式结构
机式结构
机械式结构
简单式结构
答案：
某公司完成项紧急务部门抽调关员成立时科研组务完成组动解散种组织结构（ ）
直线制组织结构
事业部制组织结构
职制组织结构
矩阵制组织结构
答案：
职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备（ ）原
事择
择事
量
济效益
答案：
应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘（ ）
中层理者
基层理者
普通理者
高层理者
答案：
果考评理者领导力影响力通（ ）获取信息
关系部门
级部门
属部门
部门
答案：
述职报告理员进行考评种方式属（ ）
级考评
群众考评
专家考评
考评
答案：
公司否进入某产业做决策时需考虑问题：（ ）
该产业产业结构中位
该产业否具吸引力
公司否拥优势资源
该产业盈利力
答案：
组织外部环境进行分析目（ ）
发现组织具优势
寻找组织发展机会
避开存威胁
发现组织现劣势
答案：
密集型发展战略优点表现：（ ）
营目标集中
理简单方便
取规模济效益
环境变化适应力强
答案：
关联元化发展战略关键新业务原业务间（ ）等方面定关联性
生产系统
产品核心技术
顾客基础
销售渠道
答案：
执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等（ ）
战术性决策
策略性决策
战略性决策
业务性决策
答案：
基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属（ ）
职性决策
业务性决策
战术性决策
日常理决策
答案：
德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点（ ）
预测
决策
函询
反馈
答案：
群体决策决策相较言列说法准确：（ ）
群体决策中责模糊
群体决策方案更容易接受
群体决策效率高
群体决策决策精确性强
答案：
许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类：（ ）
机械式组织
机式组织
集权式组织
分权式组织
答案：
现代组织理强调组织结构设计应具弹性说（ ）环境变化变动
组织部门机构
职责规定
利润高低
职位安排
答案：
影响组织结构设计素（ ）等
战略
技术
环境
组织规模
答案：
事业部制组织结构称作（ ）
M型结构
部门结构
W型结构
产品部式结构
答案：
合理进行员配备工作必须遵循原：（ ）
事择
事动态衡
量
程序化规范化
答案：
确定员需量应该考虑素：（ ）
组织现规模岗位
理员流动率
组织成员发展需
组织发展需
答案：
理员贡献考评包括（ ）
心理素质考评
业务力考评
达标绩效评价
理绩效评价
答案：
战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡（ ）
错
答案：
公司层战略企业总体高层次战略称高层战略（ ）
错
答案：
相决策群体决策效率较低（ ）
错
答案：
头脑风暴法质疑头脑风暴法两种方法正反运起互补作（ ）
错
答案：
事业部制种分级理分级核算负盈亏组织结构形式（ ）
错
答案：
组织发展理层事普通员工关（ ）
错
答案：
采外部招聘方式选择理员利鼓舞士气调动组织成员积极性（ ）
错
答案：
贡献考评决定理员报酬（ ）
错
答案：
群众考评级员理员工作情况出评价（ ）
错
答案：
理员种相处遭遇种事件需具良心理素质样冷静处理意外突发事件（ ）
错
答案：
鸡蛋放微波炉里
著名作家马克﹒吐温说：鸡蛋装进篮子里然篮子段话企业营：选择前景行业集中全部资源发展实行专业化营英特尔公司总裁安迪·葛洛夫深表赞领导英特尔直坚守微处理器行业全球市场占率高达90％中国格兰仕董事长梁庆德持种观点鸡蛋装微波炉里结果创造中国微波炉第品牌
格兰仕做点呢
战略眼光选择微波炉行业
1991年格兰仕选择微波炉发展惟行业具战略眼光：(1)20世纪60年代微波炉行业美国等发达国家兴起20世纪90年代进入普期(1990年世界微波炉产量2254万台)产品生产技术成熟(2)微波炉中国曙光初现行业着家电普市民生活水提高便利生活追求微波炉市场基数增长速度快潜力巨市场(3)1990年全国微波炉产量100万台进口量万台竞争激烈
二胆成功战略转移
宏观状况利格兰仕决定进入原服装行业毫关联微波炉行业胆魄力元化营格兰仕走条战略转移路：1991—1993年格兰仕方面逐步关闭收入观羽绒服生产线服装行业撤出方面日美国意利引进全套具90年代先进水微波炉生产设备技术进入微波炉行业1993年格兰仕生产1万台微波炉正式投放市场时国微波炉生产企业砚华进口产品日松
三集中全部资源夺全国第
格兰仕奉行专业化战略没采取两面作战元化方针集中全部资源认定方规模化重点发展单微波炉行业格兰仕副总理俞尧昌先生说：格兰仕实力言什干什完集中优势兵力点
中型企业营战略理想选择：企业实力强部资源足情况企业应优先选择单行业甚单产品重点集中优势夺取市场位进成长企业
1994年格兰仕微波炉产量10万台1995年达20万台市场占率2511996年产量升65万台市场占率达34851997年产量接200万台市场占率476高居全国国外品牌榜首
四高处足胜寒
1997年10月18日格兰仕宣布13产品品种全面降价降价幅度2940结果格兰仕市场占率接50占国市场半壁江山外国品牌市场占率降40左右国品牌10行业元老海飞跃亚美已跌1格兰仕雄居微波炉行业高处
市场占率超国际通垄断点41％基础格兰仕没满足继续扩规模1998年设计生产力450万台该目标实现格兰仕跃居全世界规模微波炉生产企业
问题：
1．格兰仕进行战略转移什 （6分）
2．格兰仕样成微波炉王 （6分）
3．鸡蛋装进篮子里然篮子包含样理思想（8分）
答案：
领导者权力源包括职位权力（ ）两方面
权力影响力
身影响力
组织影响力
文化影响力
答案：
理方格理提出五种具代表性领导类型中（ ）称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境
11型
91型
19型
55型
答案：
根赫塞—布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格（ ）
高工作—高关系
低工作—低关系
低工作—高关系
高工作—低关系
答案：
领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（ ）
法
糊涂法
缓法
转移法
答案：
通目标道路遇障碍（ ）
挫折
紧张
防范
焦虑
答案：
（ ）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需
需层次理
双素理
成需理
公理
答案：
波特—劳勒模式（ ）基础引申出实际更完善激励模式
公理
强化理
双素理
期理
答案：
成需理般适（ ）研究
普通员工
技术员
员
线员工
答案：
( ) 优点持久形核实
口头沟通
非语言沟通
书面沟通
电子媒介沟通
答案：
信息沟通级间进行链端员直接进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（ ）
链式沟通
轮盘式沟通
环式沟通
全通道式沟通
答案：
记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（ ）原造成
情绪
信息操控
选择性知觉
非语言提示
答案：
突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法（ ）
妥协
强制解决
合作
树立更高目标
答案：
时控制通常指（ ）
现场控制
前馈控制
反馈控制
全面控制
答案：
黄金首饰加工企业理者通电子监测仪检查进出车间便控制黄金流失里电子监测仪控制（ ）
体
客体
媒体
系统
答案：
某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（ ）求
目性
行性
检验性
协调致性
答案：
领导活动包含种素活动程素：（ ）
领导者
作象
领导者
客观环境
答案：
美国理学家菲德勒认（ ）决定领导效性环境素
员工素质
职位权力
务结构
级关系
答案：
领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（ ）
思想型领导
智囊型领导
组织型领导
实干型领导
答案：
领导者领导程中需具备种力：（ ）
情感力
行力
意志力
认知力
答案：
双素理中（ ）体现保健素
职工提供适工资安全保障
改善工作环境条件
职工监督接受
工作认赏识
答案：
期理公式中三素（ ）
激励水高低
环境
期值
效价
答案：
强化理中强化类型（ ）
积极强化
消极强化
惩罚
然消退
答案：
工作丰富化试图工作具更高挑战性成感列方法工作丰富起（ ）
鼓励属员参理鼓励间相互交
放心胆属增强责感
力范围量增加类工作数量
采取措施确保属够工作组织作贡献
答案：
通沟通含义出沟通关键环节（ ）
信息传递
信息理解
信息编码
信息发布渠道
答案：
信息沟通般包含列环节：（ ）
信息源发出编码信息
通定媒介传递信息
接受者接受信息解码
信息反馈
答案：
组织系统划分沟通方式分（ ）
工具式沟通
情感式沟通
正式沟通
非正式沟通
答案：
列沟通障碍中属组织障碍（ ）
位差异
目标差异
缺乏正式沟通渠道
协调够
答案：
企业中应承担控制职责员包括（ ）
企业高层理员
行业员
企业中层理员
企业基层理员
答案：
控制系统指（ ）组成具身目标功理系统
控制体
控制客体
控制信息
控制措施
答案：
衡量工作绩效种信息应满足（ ）等方面求
时性
性
济适性
灵活性
答案：
属成熟程度包括两素：工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励（ ）
错
答案：
高层领导者更应该解相关专业知识（ ）
错
答案：
领导效率高低取决领导者体素质高低（ ）
错
答案：
根戴维•麦克利兰研究般职员说成需较强烈（ ）
错
答案：
成需理认员成需培养（ ）
错
答案：
沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（ ）
错
答案：
常常会说：意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现（ ）
错
答案：
控制客体控制象组织中（ ）
错
答案：
般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动（ ）
错
答案：
物质激励中突出金钱金钱惟激励力量（ ）
错
答案：
年轻辞职引发风波
家行业居领先位注重高素质培养高技术产品制造公司久前两位精明干年轻财务理员提出辞职提供更高薪资竞争手公司职实家公司财务早数月前求公司两位年轻增加工资工作表现十分出色事部门认两位年轻财务理员薪资水行业均水说已相高种加薪求公司现行建立职位年龄资历基础薪资制度符合拒绝加薪
辞职事件公司里议纷纷说报酬高行业均水表现出色应该加薪反加薪公司制定明确薪资制度否公司雇佣保留优秀需相适应呢？公司否应制定特殊条例吸引优秀？……议引起公司总理注意责成事部门牵头生产销售财务等部门员组成专门组公司薪资制度征求部门意见供公司常务会讨
问题：
企业应该样留住优秀？（10分）
2激励薪酬什？（10分）
答案：
教材中找出十关键词加解释
答案：
理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结组织目标协调活动需理学完课程收获？者体会？请撰写篇1000字左右短文
答案：
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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