街道社区抓服务工作调研报告（仅供学）
着社会义市场济发展城市理体制日益深化街道社区民服务工作中出现许许新情况新问题基层干部中践行民中心服务理念成新形势街道社区抓服务工作重课题期根题日活动安排部署街道成立专门调研组采取听汇报走访问卷座谈交流实查等形式目前街道社区民服务方面新情况新问题工作思路广泛听取社区干部辖区单位部分城市居民意见建议进行深入研讨达成识
街道社区民服务工作面新求
（）城市理重心移求街道社区充分发挥政治核心作着企事业单位社会服务职社会化政府城市理职社区化街道社区外口理卫生计生劳动业社区服务城市理文明城市创建等方面承担着量工作发挥着日益重作切需街道社区通整合辖区资源充分调动辖区干部干事创业信心力推进服务群众工作便民化服务化高效化改善社区理完善社区服务化解社会矛盾保持社会稳定方面发挥强力政治核心作
（二）民生体位凸显求街道社区树牢民服务意识着社会断进步发展国家民生服务工作越越重视新形式新常态做街道社区民服务工作必须践行民思想民求应民需办民难解思路怀着居民深厚感情着力便民服务保障支撑服务体系功夫创新服务提升服务功政府重托民期化作腔热情颗赤子心带着感情带着责带着追求深入居民家中解居民
急需盼时解决居民热点疑点难点问题始终渝政府关怀送居民心坎居民贴心
（三）广居民生活方式改变求街道社区体现改革发展初心始终坚持民中心体现改革发展初心城市核心民生活更美改革发展初心着生活水提高休闲时间增广城市居民精神需求日益样化社区出现新群众性组织活动群体中公开隐蔽积极消极健康利社会发展坚持正确政治方群众积极性保护引导类发健康群体活动组织保证群众民权利实现摆街道社区干部面前亟解决重问题
二目前街道社区民服务工作存问题
街道社区干部思想落问题街道社区支部干部认识位思想观念然停留旧框框中干部民服务停留口头服务群众口号喊震天响真正面群众时话难听脸难门难进新形势做居民服务工作缺乏研究思考工作覆盖面广没特色创新根变化新形势新务提出针性措施
二街道社区负担重问题街道社区工作员承担工作量较涉面广建设综合治理城市理气污染防治口计划生育防病防疫流动口理防范邪教普法劳动业组织劳务输出职业介绍特困居民提供低生活保障等等日常工作项目时性工作需居委会工作员时处理居委会情况责权利事情费少工作务重工作时居委会工作员接触种处理种事工作精力足效率较低定程度消弱工作积极性
三社区工作费足问题社区基础设施相落建设费足种便民公益设施法满足民服务需基层干部工作中想法思路想施展抱负干出番事业费足造成思路办法成种摆设付行动甚石沉海影响社区服务发展工作正常开展
三街道社区民服务工作思考
（）知民基础熟知民意体恤民情围绕知民扎实推进调查摸底工作服务居民掌握真实准确翔实第手资料增强街道社区工作员责感着居民生活水断提高住房医疗养老业等项制度改革断深入城市居民街道社区关系越越密切居民街道社区服务需求越越街道干部应该践行民中心服务理念底数清情况明信息实基求协相关部门紧紧抓住房等措施楼幢单位做户居民街道社区员理留死角制作入户登记表居民城市低保计划生育劳动保障重点员残疾象流动口等容详细进行登记确保入户信息全面周详时实行动态理督促街道社区工作员责区重点员流动口房屋
租赁情况定期复查全面摸清居民基情况街道社区设立民情联络站强化热线服务意见问题分类整理实行全程踪制征求办理事项满意度进步加强居民服务理工作奠定基础时积极搭建街道社区辖区单位联系协作台方面动门征求意见解需求认真做政策引导信息咨询协作服务等工作加快济发展方面利辖区单位力资金场设备等方面优势积极开展驻建重点开展文化体育宣传培训综合整治救助救济等系列建活动
（二）利民动力扶贫济困排忧解难围绕利民丰富服务容增强社区居民谐感满意感情系群众深入基层走进群众作工作种理念种方法种常态公仆角色基层线特群众意见较方倾心聆听百姓呼声建议切身体验百姓喜怒忧乐准确握百姓思想脉搏拉群众距离中找准民谋利切入点着力点居民需求进行全面分析居民反映热点难点问题进行妥善处置解决坚持偿低偿服务着力解决群众关心问题尤弱势群体实际困难积极动员广泛开展种志愿者活动利志愿者特长开展义务服务认真执行国家低生活保障政策重点做低保提标扩面工作充分运国家业优惠政策工商税收等方面岗失业员实现业提供帮助
（三）便民途径拓宽领域强化服务围绕便民力发展街道社区服务断提高服务质量服务水增强社区居民方便感周感进步加强社区服务中心建设完善站式服务条龙服务实行首问负责制限时办结制整合社会资源促进社区服务工作更高水发展加强服务信息化建设逐步建设社区信息综合服务网络推进电子政务网办事社会公服务进入社区开展服务承诺活动群众提出意见建议分析研究分门类实行服务承诺制踪解决落实民情流水线工程进步深化拓展抓社区服务中心服务站体社区服务设施做面社区居民便民服务面辖区单位社会化服务
（四）乐民目标弘扬文化丰富生活围绕乐民力加强精神文明文体活动丰富居民精神生活增强社区群众文明感逐步建立社企联动社校联动社团联动工作机制加助建力度实现互惠双赢整合社区类资源单纯政府单方投资包办社区文化方式改变机关社团企业学校家庭兴办社区文化事业运作模式社区年少开展6次文化活动街道社区文化广场图书馆广播站阅览室家庭图书居民群众开放减轻财政负担避免文化活动场重复建设资源浪费积极开展兴办社区精神文明活动组织争创文明街道文明区文明楼院等形式样群众喜闻乐见便参群众性文体活动倡导健康文明生活方式提高社区群众生活质量区文化庭院文化楼道文化家庭文化相互辉映构成社区独特文化风景线通成立社区青少年协会文化娱乐协会体育协会书法协会等群众文化团体开展丰富彩群众性文化体育活动精神文明创建活动社区居民特青少年类活动中陶冶情操提高素质营造健康文明积极社会环境
（五）安民维护稳定创建谐围绕安民深入开展安社区创建活动建立健全社区事务受理服务机制增强社区群众安全感街道干部始终民群众生命财产安全牢记心头针社会治安出现新情况新问题做防范动脑筋综治做文章落实功夫做新形势服务群众工作充分发挥思想政治工作优势帮助社区群众正确认识改革发展中出现困难问题引导群众觉政府心德推动改革发展建立完善社会联动机制民调解司法调解行政调解结合起积极探索处理类矛盾新途径新方法加强社区治安创造良治安环境作街道社区组织重职责街道工委牵头社区建立起防控体化治安理体系运种手段方法击预防种犯罪活动深入开展创建安社区活动组织老员老干部成立社区联防队参义务治安巡逻护绿护院民事调解宣传帮教等工作结合警务进社区进步强化警民联防工作努力安社区实现全街道覆盖时发现消影响稳定素保证社区未成年犯罪邪教组织重安全事时建立弱势群体法律援助机制终达社会秩序统谐社区群众创造稳定安全祥生活环境
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街道社区民服务工作面新求
（）城市理重心移求街道社区充分发挥政治核心作着企事业单位社会服务职社会化政府城市理职社区化街道社区外口理卫生计生劳动业社区服务城市理文明城市创建等方面承担着量工作发挥着日益重作切需街道社区通整合辖区资源充分调动辖区干部干事创业信心力推进服务群众工作便民化服务化高效化改善社区理完善社区服务化解社会矛盾保持社会稳定方面发挥强力政治核心作
（二）民生体位凸显求街道社区树牢民服务意识着社会断进步发展国家民生服务工作越越重视新形式新常态做街道社区民服务工作必须践行民思想民求应民需办民难解思路怀着居民深厚感情着力便民服务保障支撑服务体系功夫创新服务提升服务功政府重托民期化作腔热情颗赤子心带着感情带着责带着追求深入居民家中解居民
急需盼时解决居民热点疑点难点问题始终渝政府关怀送居民心坎居民贴心
（三）广居民生活方式改变求街道社区体现改革发展初心始终坚持民中心体现改革发展初心城市核心民生活更美改革发展初心着生活水提高休闲时间增广城市居民精神需求日益样化社区出现新群众性组织活动群体中公开隐蔽积极消极健康利社会发展坚持正确政治方群众积极性保护引导类发健康群体活动组织保证群众民权利实现摆街道社区干部面前亟解决重问题
二目前街道社区民服务工作存问题
街道社区干部思想落问题街道社区支部干部认识位思想观念然停留旧框框中干部民服务停留口头服务群众口号喊震天响真正面群众时话难听脸难门难进新形势做居民服务工作缺乏研究思考工作覆盖面广没特色创新根变化新形势新务提出针性措施
二街道社区负担重问题街道社区工作员承担工作量较涉面广建设综合治理城市理气污染防治口计划生育防病防疫流动口理防范邪教普法劳动业组织劳务输出职业介绍特困居民提供低生活保障等等日常工作项目时性工作需居委会工作员时处理居委会情况责权利事情费少工作务重工作时居委会工作员接触种处理种事工作精力足效率较低定程度消弱工作积极性
三社区工作费足问题社区基础设施相落建设费足种便民公益设施法满足民服务需基层干部工作中想法思路想施展抱负干出番事业费足造成思路办法成种摆设付行动甚石沉海影响社区服务发展工作正常开展
三街道社区民服务工作思考
（）知民基础熟知民意体恤民情围绕知民扎实推进调查摸底工作服务居民掌握真实准确翔实第手资料增强街道社区工作员责感着居民生活水断提高住房医疗养老业等项制度改革断深入城市居民街道社区关系越越密切居民街道社区服务需求越越街道干部应该践行民中心服务理念底数清情况明信息实基求协相关部门紧紧抓住房等措施楼幢单位做户居民街道社区员理留死角制作入户登记表居民城市低保计划生育劳动保障重点员残疾象流动口等容详细进行登记确保入户信息全面周详时实行动态理督促街道社区工作员责区重点员流动口房屋
租赁情况定期复查全面摸清居民基情况街道社区设立民情联络站强化热线服务意见问题分类整理实行全程踪制征求办理事项满意度进步加强居民服务理工作奠定基础时积极搭建街道社区辖区单位联系协作台方面动门征求意见解需求认真做政策引导信息咨询协作服务等工作加快济发展方面利辖区单位力资金场设备等方面优势积极开展驻建重点开展文化体育宣传培训综合整治救助救济等系列建活动
（二）利民动力扶贫济困排忧解难围绕利民丰富服务容增强社区居民谐感满意感情系群众深入基层走进群众作工作种理念种方法种常态公仆角色基层线特群众意见较方倾心聆听百姓呼声建议切身体验百姓喜怒忧乐准确握百姓思想脉搏拉群众距离中找准民谋利切入点着力点居民需求进行全面分析居民反映热点难点问题进行妥善处置解决坚持偿低偿服务着力解决群众关心问题尤弱势群体实际困难积极动员广泛开展种志愿者活动利志愿者特长开展义务服务认真执行国家低生活保障政策重点做低保提标扩面工作充分运国家业优惠政策工商税收等方面岗失业员实现业提供帮助
（三）便民途径拓宽领域强化服务围绕便民力发展街道社区服务断提高服务质量服务水增强社区居民方便感周感进步加强社区服务中心建设完善站式服务条龙服务实行首问负责制限时办结制整合社会资源促进社区服务工作更高水发展加强服务信息化建设逐步建设社区信息综合服务网络推进电子政务网办事社会公服务进入社区开展服务承诺活动群众提出意见建议分析研究分门类实行服务承诺制踪解决落实民情流水线工程进步深化拓展抓社区服务中心服务站体社区服务设施做面社区居民便民服务面辖区单位社会化服务
（四）乐民目标弘扬文化丰富生活围绕乐民力加强精神文明文体活动丰富居民精神生活增强社区群众文明感逐步建立社企联动社校联动社团联动工作机制加助建力度实现互惠双赢整合社区类资源单纯政府单方投资包办社区文化方式改变机关社团企业学校家庭兴办社区文化事业运作模式社区年少开展6次文化活动街道社区文化广场图书馆广播站阅览室家庭图书居民群众开放减轻财政负担避免文化活动场重复建设资源浪费积极开展兴办社区精神文明活动组织争创文明街道文明区文明楼院等形式样群众喜闻乐见便参群众性文体活动倡导健康文明生活方式提高社区群众生活质量区文化庭院文化楼道文化家庭文化相互辉映构成社区独特文化风景线通成立社区青少年协会文化娱乐协会体育协会书法协会等群众文化团体开展丰富彩群众性文化体育活动精神文明创建活动社区居民特青少年类活动中陶冶情操提高素质营造健康文明积极社会环境
（五）安民维护稳定创建谐围绕安民深入开展安社区创建活动建立健全社区事务受理服务机制增强社区群众安全感街道干部始终民群众生命财产安全牢记心头针社会治安出现新情况新问题做防范动脑筋综治做文章落实功夫做新形势服务群众工作充分发挥思想政治工作优势帮助社区群众正确认识改革发展中出现困难问题引导群众觉政府心德推动改革发展建立完善社会联动机制民调解司法调解行政调解结合起积极探索处理类矛盾新途径新方法加强社区治安创造良治安环境作街道社区组织重职责街道工委牵头社区建立起防控体化治安理体系运种手段方法击预防种犯罪活动深入开展创建安社区活动组织老员老干部成立社区联防队参义务治安巡逻护绿护院民事调解宣传帮教等工作结合警务进社区进步强化警民联防工作努力安社区实现全街道覆盖时发现消影响稳定素保证社区未成年犯罪邪教组织重安全事时建立弱势群体法律援助机制终达社会秩序统谐社区群众创造稳定安全祥生活环境
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