驻政务大厅服务窗口工作总结

驻政务厅服务窗口工作总结
根市政务厅通知求现局窗口工作总结
2010年局驻政务厅服务窗口始终坚持流服务流业绩服务宗旨认真贯彻落实科学发展观锐意进取服务局克服困难圆满完成全年项工作务张掖市代码数库总量2171户年检941件新申办代码证书356件变更换证175件期换证99件2010年电子档案扫描率达100更新率达75
树立质量第观念
代码事业持续发展关键数质量准确误保证代码数准确录入网络畅通时更新数做工作：
1配备专门负责软硬件维护理员专机专出现障时排确保代码网络数传输畅通年数报率100
2优化工作流程提高工作效率动采取电话发文件检查时提醒督促时年检等种措施集中年检效利新闻媒体网络媒体等渠道时发公告促进代码年检换证工作保证代码数时更新
3明确职责认真做省中心反馈类数第时间数分解县市采取认真办证档案工商民政编办等登记部门进行数电话核查等方式进行数整改做代码质疑数清理工作代码数库中缺失电子档案数进行全面核查建立健全相关组织机构代码电子档案数认真核查条数求时报保证数完整
4代码电子档案工作进展利年检期间业务量未时扫描电子档案传网窗口觉利双休日加班加点扫描传完毕新证做天办证天扫描传天档扫描电子档案工作图扫描清晰规范符合电子档案扫描规范求力争市电子档案质量新台阶
二树立正确服务观念
服务先营造良济发展环境代码办证工作融入服务企业服务济发展局开展代码办证工作出发点落脚点代码办证窗口质监系统重外办事窗口直接关系质监部门形象市局政务厅工作员着求真务实作风开拓创新精神严格遵循首问责制次性告知等求断加强身政治理修养业务技学增强服务意识改进服务方式顾客投诉零树立起精神文明单位办证窗口良形象获政务厅优秀窗口称号全面做代码办证理工作局驻政务厅工作员认真贯彻执行相关法律法规积极完成省局省组织机构代码理中心达相关工作务代码办证理工作项事宜落实处专门制定代码办证代码理相关制度办证员学制度代码办证程序规范制度办证员责制度等通系列制度制定落实加强办证员培训学力度提高办证员业务素质强化办证员法办证坚持原力保证办证工作程序合法手续齐全减少错证废证出现提高办证效率办证质量年通日常监督检查效促进代码全市覆盖面率时促进广机关企业事业单位社会团体民办非企业单位等机构办证期换证时年审积极性觉性代码办证理工作奠定坚实基础促进代码工作稳步推进代码事业利发展
三树立正确质监形象
年局领导代码办理工作高度重视坚持常抓懈代码理工作中注意时解代码工作情况认真安排帮助解决工作员工作遇问题难题代码数清理中总询问错误数时问题出什方强调认真解决关系户切身利益时研究加协调解决代码户满意答复代码户急需代码时求办证员特事特办必时加班加点户办证企业排忧解难求工作员时常记住急企业急想企业想服务宗旨代码户违反组织机构代码理办法情况时求坚持法办事原处理中教育耐心说服等等代码办理工作中坚持求实行政务公开提高办事效率代码办证办事程序收费标准等容公布众办事员够目然样代码户办理中清清楚楚明明白白进步强化政务公开承诺办理等措施局窗口工作员注重服务觉事做起艰苦奋斗勇开拓断进取树立代码办理窗口形象全力造全市质量技术监督新形象力争全市代码工作新台阶
四存问题算
年取成绩离开局领导政务厅领导关怀支持表示忠心感谢取成绩时存足窗口工作局里相关科室衔接够办证量惰性审验资料时够仔细敏感时新政策法规关注缺乏连续性工作中窗口会积极改进足处进步增强服务意识断努力加压窗口工作百尺竿头更进步

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