＊＊＊政务服务大厅生态环境局窗口2019年工作总结及2019年工作计划

***政务服务厅生态环境局窗口2019年工作总结2019年工作计划
2019年***行政服务中心环保局窗口全体员工局领导区行政服务中心领导双层领导相关业务部门力支持认真贯彻区委区政府项文件精神积极探索锐意创新踏实工作环保审批窗口紧紧围绕勤政廉洁务实高效工作目标断提高业务素质服务意识深入推进项许审批工作改善全区环境质量目牢固树立法行政服务社会思想
2019年工作情况
（） 法规严格审批关
严格执行中华民国环境影响评价法建设项目环境保护理条例建设项目环境影响登记表备案理办法建设项目环境影响评价分类理名录等相关法律法规审批制度法审批遵守法定时限时办结截止2019年12月31日行政服务中心受理办结环境影响评价报告表22件网登记备案229件竣工环保验收6合格排污许证20
（二） 断学优化环评审批流程
　李克强指出深化放服改革优化营商环境坚持市场化法治化国际化原市场化破合理体制机制障碍更激发市场活力社会创造力法治化做规公开透明监公公正法保护类制企业合法权益国际化持续扩开放加强国际通行贸规接促进提高国际竞争力政府理服务行简约道程序件等删繁简便民利企推动简政放权深发展力缩减市场准入负面清单年工业生产许证种类压减半中央层面取消放50项行政许整治类变相审批深化证分离改革企业注册开办时间减5工作日抓工程建设审批制度改革协推进放服改革更规模减税降费形成优化营商环境合力二健全制度化监规规范行政执法市场体视仁促进公竞争优胜劣汰推进双机公开监信监重点监等结合推行互联网+监健全新兴产业相适应包容审慎监方式疫苗药品特种设备危险化学品等实行全覆盖严监推进社会信体系建设承诺制三优化政府服务造全国政务服务张网更范围实现网通办异办水气暖等公事业力推行APP(应程序)办事移动支付等幅压减办电时间着眼民生需发挥社区社会力量作推进老旧区改造发展家政养老托幼互联网+教育医疗等服务提高居民生活质量拓展需市场时抓紧研究制定优化营商环境法规规
审批窗口环保局派出机构代表环保局履行建设项目审批咨询服务职责切实提高行政效增强服务意识开辟路色通道努力提高业务水完善项目申报前咨询工作量避免民群众企业单位走弯路：建设项目前期咨询时企业单位第关根建设项目环境影响评价分类理名录 确定环评手续类型进行网公示实现项目审批公开公正
（三） 团结协作做窗口服务工作
作窗口单位工作职已理服务转变
环保局窗口工作员齐心协力创新服务理念服务方式服务手段入手进步清理简化完善规范项目审批程序更加趋科学严密全区试点工作安排部门做事项移交工作继续落实三集中三位实行股室审批股长进驻中心确保行政审批中心窗口审批盖章证书制作三位互联网+政务服务工作全责清晰负责明确四办清单求勾选认领进行全面梳理流程造实现窗式服务积极响应微笑服务企业说NO事跑趟等口号咨询员耐心解释办事员次告知受理业务均承诺时限办结实现失误差错差评
（四） 时调整积极参全局工作
2016年环境改变环境趋势越越严峻时环保工作压力越越出现点面广员少现象工作量断增加时环保局窗口全体员做职工作时实行轮流坐班制积极参加配合局里项工作积极参加秸秆禁烧冬防期检查督导工作断提升身业务素养服务力
二 工作中存问题
（）环保形势断严峻导致工作量变业务面广时少企业项目单位认识环保重性少企业做变成做积极开展项目环评工作环保窗口工作量断增加二着互联网+政务服务改革涉环保局股室事项进驻厅窗口员面专业知识考验会更更广工作量增加
三2019年工作计划
（） 身需加强业务学断学断进步制定适合学计划中华民国环境影响评价法建设项目环境保护理条例等法律法规种技术规范学纳入日常工作中时提高业务知识储备够专业高效积极处理问题
（二） 强化理提升服务水时处理群众提出问题反映事件遇审批工作咨询时务必动联系服务象询问帮助解决问题加强项目单位环评单位间沟通提高办事效率
（三） 严格关提高审批水熟悉相关法律法规做法
希通年终总结认识足处努力做更年会更加饱满热情工作**蓝天白云加油

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