某县城区公厕服务提升行动方案
深入贯彻省委十四届六次全会关加快跑次’改革延伸覆盖推动公场服务提升决策部署研究现推进县中心城区公厕服务提升工作制定方案：
指导思想
二十精神总书记关厕革命重指示指导跑次改革引领便利化智慧化性化特色化规范化基求思想认识政策举措体制机制等方面推进改革通规划引领配套建设品质提升常态理补齐社会文明公服务体系短板营造更加整洁序城区环境进步提升城市公空间品质满足民群众美生活断增强获感幸福感
二工作目标
提档升级重点新某批改造提升批力争通两年时间推动中心城区公厕建设标准化设施现代化运营专业化理规范化服务性化监督社会化文明化进步完善服务功提升理水补齐服务短板破解原先部分公厕存脏乱差等突出问题力争布局科学理规范群众满意2024年底中心城区新某完成3座四星级公厕投入2025年底前完成中心城区20座公厕第三卫生间改造20座公厕爱心驿站改造
三重点务
（）加强规划理
1优化规划布局组织开展中心城区公厕现状调查类评估已建公厕分布建设标准理情况进行登记造册建立厕档城市环境卫生设施规划规范等相关求标准完善环卫专项规划明确中心城区公厕布点规划张图
2严格规划理公厕规划图统纳入信息系统建设项目控规详规建设意占公厕改变途需配建公厕建设项目资规部门严格关设计方案明确配建公厕建设规模标准等规划条件未规定设置公厕建设项目核发建设工程规划许证
3做移交理需配建公厕建设项目应建设项目体工程步规划步设计步建设步验收步投入需移交建设单位应书面告知环卫部门联合开展普查登记建立台账做交接工作
（二）提升服务功
1严格建设标准认真执行城市公厕设计标准步设计步建设步验收求新区建设商业开发旧城改造时严格标准配建公厕等环卫设施加强环卫基础设施前置审批项目验收等工作时统规范设置公厕标识指引做
标志统指示清晰通俗易懂注重美化公厕外环境公厕外观色彩设计应周边环境协调
2提高科技含量建设智慧公厕四星级公厕安装立体视觉技术等智设备公厕通基信息数采集维护实时分析公厕运行压力实时监气味温湿度等预警信息利现场交互台市民游客提供公厕位置信息导航功构建治享城市公厕云台
3改造老旧公厕加快严重老化设施缺失功落影响城市形象公厕功提升严禁意拆城市公厕确旧城改造道路拓宽等原需拆遵循拆补建设等原严格审批减少现公厕数量建筑面积
（三）建立常态机制
1完善理制度城市公厕理办法关规定制宜建立健全公厕运营理检查维护考核指导督查奖惩等长效机制制定具体理制度措施求等社会公示推广公厕长理模式落实属理分片包干责制
2加强日常保洁落实专理明确保洁标准保洁范围洗次数时间节点见脏扫见脏拖见脏擦力争达
四净三两通明面净某壁净厕位净周边净溢流蚊蝇臭味水通电通灯明
3规范维护运行环卫部门加强公厕运行理日常监指导确保公厕设施设备完运行正常营造良厕环境时公厕监督电话开放时间理员保洁员信息等社会公开动接受群众监督
四工作保障
（）强化组织领导组建中心城区公厕服务提升行动工作专班县综合执法部门牵头相关街道部门协强化组织领导统筹协调明确目标务时间节点加工作力度稳步推进落实
（二）强化责落实资规部门牵头编制中心城区环卫设施专项规划新（改扩）建公厕规划审批等工作综合执法部门负责环卫公厕建设理社会公厕改造提升业务指导等工作县旅发中心交通商务等部门分负责旅游公厕公交站客运车站公厕农贸市场餐饮超市公厕建设理工作属街道负责做公厕政策处理工作财政城投等单位落实配套保障资金
（三）强化考核监督中心城区公厕服务提升行动纳入生活垃圾分类城市精细化理考核范畴通明察暗访机抽查集中督查等方式进行考评通报切实提升考核效果推动项工作措施时进落见效
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深入贯彻省委十四届六次全会关加快跑次’改革延伸覆盖推动公场服务提升决策部署研究现推进县中心城区公厕服务提升工作制定方案：
指导思想
二十精神总书记关厕革命重指示指导跑次改革引领便利化智慧化性化特色化规范化基求思想认识政策举措体制机制等方面推进改革通规划引领配套建设品质提升常态理补齐社会文明公服务体系短板营造更加整洁序城区环境进步提升城市公空间品质满足民群众美生活断增强获感幸福感
二工作目标
提档升级重点新某批改造提升批力争通两年时间推动中心城区公厕建设标准化设施现代化运营专业化理规范化服务性化监督社会化文明化进步完善服务功提升理水补齐服务短板破解原先部分公厕存脏乱差等突出问题力争布局科学理规范群众满意2024年底中心城区新某完成3座四星级公厕投入2025年底前完成中心城区20座公厕第三卫生间改造20座公厕爱心驿站改造
三重点务
（）加强规划理
1优化规划布局组织开展中心城区公厕现状调查类评估已建公厕分布建设标准理情况进行登记造册建立厕档城市环境卫生设施规划规范等相关求标准完善环卫专项规划明确中心城区公厕布点规划张图
2严格规划理公厕规划图统纳入信息系统建设项目控规详规建设意占公厕改变途需配建公厕建设项目资规部门严格关设计方案明确配建公厕建设规模标准等规划条件未规定设置公厕建设项目核发建设工程规划许证
3做移交理需配建公厕建设项目应建设项目体工程步规划步设计步建设步验收步投入需移交建设单位应书面告知环卫部门联合开展普查登记建立台账做交接工作
（二）提升服务功
1严格建设标准认真执行城市公厕设计标准步设计步建设步验收求新区建设商业开发旧城改造时严格标准配建公厕等环卫设施加强环卫基础设施前置审批项目验收等工作时统规范设置公厕标识指引做
标志统指示清晰通俗易懂注重美化公厕外环境公厕外观色彩设计应周边环境协调
2提高科技含量建设智慧公厕四星级公厕安装立体视觉技术等智设备公厕通基信息数采集维护实时分析公厕运行压力实时监气味温湿度等预警信息利现场交互台市民游客提供公厕位置信息导航功构建治享城市公厕云台
3改造老旧公厕加快严重老化设施缺失功落影响城市形象公厕功提升严禁意拆城市公厕确旧城改造道路拓宽等原需拆遵循拆补建设等原严格审批减少现公厕数量建筑面积
（三）建立常态机制
1完善理制度城市公厕理办法关规定制宜建立健全公厕运营理检查维护考核指导督查奖惩等长效机制制定具体理制度措施求等社会公示推广公厕长理模式落实属理分片包干责制
2加强日常保洁落实专理明确保洁标准保洁范围洗次数时间节点见脏扫见脏拖见脏擦力争达
四净三两通明面净某壁净厕位净周边净溢流蚊蝇臭味水通电通灯明
3规范维护运行环卫部门加强公厕运行理日常监指导确保公厕设施设备完运行正常营造良厕环境时公厕监督电话开放时间理员保洁员信息等社会公开动接受群众监督
四工作保障
（）强化组织领导组建中心城区公厕服务提升行动工作专班县综合执法部门牵头相关街道部门协强化组织领导统筹协调明确目标务时间节点加工作力度稳步推进落实
（二）强化责落实资规部门牵头编制中心城区环卫设施专项规划新（改扩）建公厕规划审批等工作综合执法部门负责环卫公厕建设理社会公厕改造提升业务指导等工作县旅发中心交通商务等部门分负责旅游公厕公交站客运车站公厕农贸市场餐饮超市公厕建设理工作属街道负责做公厕政策处理工作财政城投等单位落实配套保障资金
（三）强化考核监督中心城区公厕服务提升行动纳入生活垃圾分类城市精细化理考核范畴通明察暗访机抽查集中督查等方式进行考评通报切实提升考核效果推动项工作措施时进落见效
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