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我国企业秘书专业素质较低现状的分析研究

p***t

贡献于2009-08-31

字数:7082

国企业秘书专业素质较低现状分析研究

着国社会生产力长足进步社会济迅速发展政府机关企事业单位类社会组织秘书工作者需求量日益增然国秘书工作发展情况甚理想相较政府机关事业单位中秘书工作优越环境良遇企业单位中秘书工作者境况相差较国政府机关事业单位中秘书岗位入职秘书业者提供良薪金报酬福利遇提供秘书工作者广阔发展空间进入类单位门槛相较高仅求良学历更需脉关系类单位中谋稳定饭碗 目前国济层次中活跃中型企业类企业秘书员需求量秘书行业普遍存专业素养较低状况影响企业单位中诸文员文书文秘等秘书性质岗位入职初中期获较低薪酬奖金社会保险等福利遇较差正情况已严重影响秘书行业发展量高素质屑投身秘书行业造成秘书行业队伍素质降低形成恶性循环形成秘书类岗位求职者众企业然法找高素质高专业水合格秘书窘境文容作者调查获取信息实际结合学三年学文秘专业理知识探究关国企业秘书专业素质较低现状影响原

段容实际情况出发国济环境背景工作行业层次中型企业秘书工作者体(文全篇容特殊标示举案例均中型企业案例体)具体介绍国目前秘书行业现状须正视秘书工作者学专业秘书岗位称(秘书工作者缺乏专业性)客观问题存分析存问题具体形式探究产生原阐述缓解甚解决问题意义
11 国前济形式秘书工作概念职
 国早秘书工作者出现汉代称史官 薄 尚书等时日国秘书发展谓源远流长前着国富中国特色社会义济迅速发展社会生产力长足进步现阶段国社会义初级阶段种济形式存体秘书行业提出新发展目标求代秘书工作赋予新含义全面信息事物处理力辅助领导(雇)实施理辅助决策服务性员秘书服务象领导秘书工作基方法处理信息事物秘书工作根性质辅助性秘书工作通具体操作直接作实际事物程
目前国活跃济体——中型企业例具体秘书岗位:办公室助理秘书勤文书文员前台等根服务象秘书岗位职企业高级理秘书基础公司文字秘书
12 高素质秘书工作者济发展作
古名句谓兵马未动粮草先行 出勤保障工作重社会然战争早已离远市场济影响种济形式种企业间博弈竞争形成种硝烟战争中型企业例工作行业单位具体岗位秘书员成企业发展程中重行政勤保障力量否出色优秀专业直接间接关系企业发展程中成败甚生死存亡
13 前国秘书行业存秘书工作者专业性欠缺问题
 文作者通秘书行业现状进行实际调查(调查方法切方法基互联网具体方法行业专业网站调查访谈秘书行业工作者行业交流坛秘书行业QQ群交流等获取信息具实时客观等优点)结果综合分析证行业工作者专业教师深入交流发现国秘书行业业者普遍存专业性欠缺问题
秘书作工作者身综合素质综合专业技求较高岗位称职专业秘书业者存问题具体表现:文字处理力较差部分秘书业者学历较低文化水高文字底蕴基础扎实专业知识掌握够丰富造成较秘书业者应写作文字形式措辞格式行文语言饱满度法达优秀文字处理水标准二办事力较差部分秘书业者欠缺秘书相关事务流程专业学解某事务细节点难准确驾驭导致办事效率较低造成影响企业形象延缓企业发展进程甚贻误商机务三语言表达力较差部分秘书业者思维逻辑中缺乏专业知识结构实沟通技巧领导事客户访者沟通中会发生法提供表述象完整准确语言叙意层次问题影响述体间沟通交流效率准确四协调力较差具体分协调时间力协调际关系力协调事务关系力协调部门沟通力等等五性格存缺陷秘书工作绝辅助性决定秘书应该具特强烈意识浮躁性格草率性格佳秘书仅容易遗漏事情更会常发生秘书领导客户间摩擦六专业力较差文书档案理水领导日程安排体准确礼仪接洽电话沟通规范等等
事巨细秘书工作特点秘书工作难点点秘书工作具高度规范性作名合格秘书没通较专业秘书专业教育专业培训难胜高度规范化细节化秘书工作
14 前国秘书工作者专业素质欠缺问题产生原
    秘书工作业者学专业秘书岗位称根作者国企业单位中秘书岗位进行调查访谈获取资料发现国秘书队伍中文秘专业出身秘书工作者仅占两成余八成秘书工作者学专业均秘书岗位存程度出入较贴秘书岗位汉语言文学专业企业理专业行政理等专业秘书岗位出入较计算机专业英语专业甚广告专业接受专业教育具定专业力实际秘书工作中存许专业技缺口专业素质欠缺
秘书相关专业教育层次普遍较低根作者**省范围数十家重点科普通科普通专科中专院校学生硬件网络调查部分院校走访解发现存问题:缺乏正确认识受层次较高教育求学者选择专业时屑投身秘书行业二生源素质较高教育资源丰富教学水较高院校没开设秘书相关教育专业三生源素质中等普通科普通专科等院校较开设秘书相关专业受师资力量制约录取分数段较低法获高素质生源四部分中专院校开设秘书相关教育专业教育水硬件标准较低均法高等院校相提学生学历起点较低培养秘书专业学员水处种正规秘书培训机构游五部分院校均重视秘书专业学科建立发展造成秘书类求学者较难高质量秘书专业教育尴尬
秘书相关教育机构教育水参差齐实际脱节影响教育机构秘书相关专业教育水原点:院校身重视秘书专业二院校身师资力量限缺乏优秀专业教师三秘书专业建立时间较短缺乏足够教学验第四缺乏社会单位秘书工作者求动态解造成培养秘书员法完全适应社会单位求五教学程中缺乏实践长期纸谈兵 
秘书行业社会正确认识社会极少数良风气影响国现代业观念微妙变化中国传统思想观念作等等原造成国社会优秀秘书工作者较稀少具体问题原:男性女性部分求学者求职者认事秘书工作件太光彩事情容易产生扭曲联想二现代业观念微妙变化部分求学者求职者认秘书类高服务性高辅助性工作符合业期三部分男性求学者求职者错误理解性差体现认秘书工作女性专利拉脸 事秘书行业四社会部分企业单位没认识秘书工作专业性秘书员招聘遇提供均没予足够重视支持定范围讲述原直接间接国企业秘书队伍量高素质高水新鲜力量国企业秘书水长期处徘徊甚渐现退境况
规范秘书岗位专业秘书业者相互迎合国目前社会义济形式较灵活社会中普遍存较规模较竞争力强结构规范职完整中型企业企业存然拉动国济快速发展企业追求低力资源成企业秘书岗位面社会招聘低学历专业素质秘书员秘书员专业素质薪金遇成正正国诸类中型企业存逐渐形成规范秘书行业供求市场
15 秘书工作者学专业秘书岗位相称意义
根述部分容提秘书工作重职位作较高专业性规范求结合国目前济发展形式具体容求出样结:肯定国秘书工作专业性秘书工作规范性深入心建立健全秘书教育培训机制件重道远起事情规范秘书工作者专业性秘书岗位称性会社会济发展注入新活力健康发展方重意义具体表现:专业秘书队伍辅助保障国种济体稳定快速发展二利国秘书工作国际秘书工作接轨机结合三利提高国秘书工作工作层次工作遇四利吸引量高素质加入秘书队伍五利国培养类型高素质秘书六树立健康正确秘书队伍形象七利传承发展国千年优秀秘书工作文化
古文官治国直中华古国历史传统特色重元素继承发展国优秀秘书工作传统位已奋斗秘书工作岗位秘书工作者容推辞义务责定程度讲秘书行业兴企业兴企业兴济兴济兴中国兴

段容实际出发分概述现代企业单位中合格秘书工作者理想素质求国现行专业秘书教育培训机制企业单位中秘书工作者实际专业素质水三者进行分析力证文中心点秘书工作者学专业秘书岗位相称必性 
21目前国企业单位中合格秘书工作者专业素质求
根作者秘书素质深刻解秘书类书籍介绍招聘网站发布招聘秘书工作者素质求信息通网络国中高级秘书工作者调查解获知作名优秀秘书工作者应具备工作素质:
良仪表中包括秘书员气质形象仪态服饰等职业规范
二符合秘书职业求中包括制忠诚责感保密意识积极生态度称职优秀够握分寸注重工作效率善处理际关系等
三较高综合力中包括分类力理解力领悟力沟通力表达力办事力操作力应变力分析力判断力策划力决策力组织力协调力营力理力危机处理力等
四掌握办公事务处理规范中包括接规范引领规范接电话规范函发函处理规范名片实规范办公环境安排规范办公设备规范约会安排规范会议安排规范会谈安排规范签字仪式安排规范展览会安排规范新闻发布会安排规范宴请安排规范典礼安排规范收赠礼品规范印信理规范等
五掌握商业事务处理规范中包括参项目策划规范参项目决策规范编写商业计划规范参商业谈判规范参项目运作规范参商业融资规范处理商业事务规范沟通商业客户规范参企业市规范等
六良企业运作处理力中协助筹建企业力设计组织架构力协助建立团队力协助实施营战略力协助实施营销战略力协助实施创新战略力实施资营战略力协助理企业力协调部关系力处理公关系力建立激励机制力实施员工持股计划力协助实施期权计划力协助运法律力协助解决企业问题力协助处理企业危机力处理突发意外事件力等
七掌握商务旅行安排规范中包括旅行前公司事务安排规范旅行前私事务安排规范旅行前安排交通工具规范旅行前订房订票安排规范旅行前住宿饮食安排规范旅行时安全防范安排规范旅行时应急应变措施规范旅行结束事务处理规范等
谓闻道先术业专攻 述容难发现秘书专业教育培训定完全掌握作名优秀秘书应具备学识力更需断学锻炼更谈没专业秘书教育培训便走秘书工作岗位员专业素养
22 国企业秘书工作者专业素质偏低现状表现
     根作者利互联网调查手段国秘书行业专业素质欠缺现状进行网络调查获案例信息分析结果研究发现国秘书业者专业性素质欠缺具体表现:
应写作力较差该问题部分缺乏专业性秘书员普遍存问题书写行政营销事等等类应文书程中存结构规范语言缺乏规范性法脱离书范文等问题
二语言表达力较差语言表达力表现语言表达规范性准确性部分秘书业者缺乏相关良专业教育培训秘书工作中语言处理缺乏足够效率准确度良语言规范
三缺乏礼仪规范秘书员者类事务交中会代表企业形象秘书员礼仪规范程度反映出企业细节规范程度交象重视程度部分缺乏礼仪规范秘书员工作中会忽视礼仪细节企业形象造成负面影响
四仪表缺乏规范秘书作企业种事务直接操作员处理类事务时会外部部诸员进行接触秘书直接间接表现企业形象实力部分秘书业者缺乏专业规范意识身仪表缺乏修饰损害企业形象严重时甚贻误商机
23 目前国秘书教育培训机制概述实例分析
目前国秘书培养形式三种:高等教育机构秘书专业教育模式二专业秘书培训机构培养模式三岗学学成模式中高等教育机构秘书培养模式层次高教育水师资力量高专业秘书培训机构教学水准师资力量方面较高等教育机构存定差距秘书教育专业性培养层次处接受范围三企业部岗前岗培训学形式类培养形式缺乏专业指导性规范性通类培养形式走秘书岗位秘书业者缺乏专业性典型代表   
根作者调查解现**区开设秘书专业科院校较少专业院校较文科院校中具代表性**学院文秘办公动化专业例专业优秀教师队伍较高教学验水丰富硬件教育资源较高专业毕业生业率等诸方面优势文秘专业已成功升国屈指数家科秘书教育专业专业教学特色理实践实践回理
中理课程具体分:
专业课包括:行政理文书工作档案理力资源理商务秘书速录事务公关系学秘书学办公动化应写作社会调查摄影信息检索演讲艺术书法企业理电子商务领导科学会计实务市场营销实美学新闻采访写作办公室工作广告学电视文化传播等等(根教学需具体课程变动)
二公通识课包括:邓理三代表前国际济政治计算机基础编程济法体育思想道德修养法律基础学语文学英语古代公文选读济法等等根教学需具体课程变动)
**学院文秘专业设置专业课程中发现该专业课程较分散准确迎合秘书工作中繁琐复杂事巨细需秘书工作员掌握方面技知识特点**学院文秘专业设置通识课程中发现该专业培养专业应具良修养全面知识结构
24 秘书工作者学专业秘书岗位相称必性析
    实秘书企业重称职秘书司重性恐怕样评价会分述力素质加研秘书力工作容重性遇会相应提高通三毕业前秘书行业实际解惊讶发现感觉特艰难特操心公司里秘书称职许正庸者欠缺责心原简单事情变复杂微妙际关系变意甚暧昧部架构缺乏沟通协调运作困难劳资双发矛盾法效缓解老板常处奈者尴尬甚愤怒状态反营法理特放心企业位非常干秘书中起着举足轻重作拥缜密周详思维方式井井条行事风格卑亢处事态度果断效办事效率尤份天赋聪慧骨子里渗出份伦善解意宝贵遇求

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