文献综述
连锁营早西方国家兴起世界建立第家连锁公司现已130年历史1着市场济发展家电零售渠道变革刻容缓新渠道模式必代传统销售模式2005年国美苏宁永乐中首家电连锁渠道迅速扩张渠道士称连锁登基年2 年着电子商务兴起互联网正渐渐成家电连锁商块虎视眈眈拼杀战场集聚气品牌家电卖场网商城销售战绩觑
家电连锁网商城迅猛发展线竞争手相拥商品采购仓储物流售服务品牌影响力线推广便利资金等诸明显优势优势会成竞争线市场利器网购快速发展时传统家电连锁行业规模服务水诸客服仓储物流会消费者带更网购综合体验3
国外家电连锁业网商城研究状况
根Deloitte2004年全球零售业调查报告4显示日美国家电连锁企业已达成熟期国家家电连锁企业较注重低成运营提高消费者服务水样家电企业然够保持较高销售额增长率毛利率说明家电连锁企业营力理水高超智慧具体某方面说物流供应链消费者心理准确握
国外家电连锁健康发展离开物流供应链等环节优化完善艾伦5等认合理配送中心网点达降低物流总成提高配送效率改善顾客服务质量功效物流节点建设选择根配送频率顾客求实现配送时间少物流成低服务质量高目
百思买作全球家电器电子产品零售商袁军6核心竞争力见解百思买成功乏市场准确握更重断创新力百思买2000年网销售商品根消费者需求调整商品结构客户群进行细分消费者提供优质服务立足培养优秀员工切顾客中心
约翰加托纳7书中提虚拟供应链认电子商务发展会改变供应链运作方式破域造成供应链理中传统壁垒网商城发展需供应链支撑国外百思买便供应链进行变革供应链逐渐面顾客2011年百思买欲涉国家电网商城意识供应链发展瓶颈
1 国家电连锁业网商城研究状况
2000年家电连锁业快速发展规模济优势取代百货商场家电流通中体位
2008年张中雷8撰文认已饱家电零售市场中企业想取竞争优势家电B2C电子商务新希增长点文章通建立竞争力指标体系分析家电连锁网商城家电生产网商城家电B2C第三方网站三种家电B2C模式出结：家电连锁网商城较高品牌信誉度良购物体验完善配送系统具竞争力时提出家电连锁业受传统业务影响发展空间受制约问题作者期家电连锁企业网零售业务够独立起取竞争优势
朱甫9 著书国极具代表性苏宁国美两家电连锁巨头发展战略理特点进行深入较分析苏宁国美营销策略物流配送培养等方面策略操作科学选址市场开拓低廉价格性化服务立家电行业先锋特性苏宁国美公司规模销售总额相区域城市世界争夺领互相间迸发着数理营巅峰智慧市场进者扩市场份额学赶超巨头提供宝贵验
记者叶夏10 着重苏宁线线销售价格角度阐述网商城实体店联系网店价格优势吸引消费者重法宝时拥实体店网络销售台传统家电连锁商够衡两种销售渠道价格陷入左手右手尴尬境？苏宁孙民表示线销售省店面水电等成费物流配送成会增加少传统家电连锁业应该充分利身高度整合供应链已物流体系网络渠道成拓展销售新模式非线线竞争关系未传统家电卖场家电网购更寻求竞争中赢发展终目标满足消费者需求
王峰11认家电网购快速发展受物流配送限制送货耗时渠道畅占例正呈逐年增加趋势采取系列措施保证高物流效率务艰巨免运费货付款物流提速支付方式等措施完善改善物流状况行效尝试网购全面健康发展离开物流供应链等相关环节完善
三结
国外家电连锁行业成熟发展相国连锁商业发展时间长年中连锁企业销售规模逐年增加开拓互联网销售台开始连锁业线突围家电连锁业发展带新机遇发展瓶颈觑文章提国家电连锁网商城存问题弊端该课题研究提供定力
文针家电连锁网商城发展程中出现发展瓶颈提出拙见希中国家电连锁业更加理智开辟网商城渠道定鉴意义
参考文献
[1]杨树德连锁营理[M]中国三峡出版社1996
[2]昊家电业走进**锁时代厂商关系岔路口[J]民网
[3]韩曼娜B2C质盈利——话苏宁易购总理凌国胜[N]电脑报20116第C93版
[4]施晓慧基家电连锁企业供应链理研究[D]**财学2006
[5]Alan RushionJohn OxleyPhil CroucherThe Handbook of Logistics and Distribution Management[M] Kogan Page Ltd 2002：2326
[6]袁军家电连锁零售业核心竞争力较研究国美百思买例[D]海交通学2007
[7]John GattornaGower Handbook of Supply Chain Management5th Edition[M]王海军马士华张翔译电子工业出版社2004
[8]张中雷家电行业B2C模式研究[J]新西部2008
[9]朱甫国美苏宁：中国两家电零售巨头销售策略连锁攻略[M]中国济出版社2006
[10]叶夏清传统连锁渠道发力网购台[N]电器2011
[11]王峰网商城抢滩物流配送市场[N]中国消费者报20101110B04版
文香网httpwwwxiangdangnet
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连锁营早西方国家兴起世界建立第家连锁公司现已130年历史1着市场济发展家电零售渠道变革刻容缓新渠道模式必代传统销售模式2005年国美苏宁永乐中首家电连锁渠道迅速扩张渠道士称连锁登基年2 年着电子商务兴起互联网正渐渐成家电连锁商块虎视眈眈拼杀战场集聚气品牌家电卖场网商城销售战绩觑
家电连锁网商城迅猛发展线竞争手相拥商品采购仓储物流售服务品牌影响力线推广便利资金等诸明显优势优势会成竞争线市场利器网购快速发展时传统家电连锁行业规模服务水诸客服仓储物流会消费者带更网购综合体验3
国外家电连锁业网商城研究状况
根Deloitte2004年全球零售业调查报告4显示日美国家电连锁企业已达成熟期国家家电连锁企业较注重低成运营提高消费者服务水样家电企业然够保持较高销售额增长率毛利率说明家电连锁企业营力理水高超智慧具体某方面说物流供应链消费者心理准确握
国外家电连锁健康发展离开物流供应链等环节优化完善艾伦5等认合理配送中心网点达降低物流总成提高配送效率改善顾客服务质量功效物流节点建设选择根配送频率顾客求实现配送时间少物流成低服务质量高目
百思买作全球家电器电子产品零售商袁军6核心竞争力见解百思买成功乏市场准确握更重断创新力百思买2000年网销售商品根消费者需求调整商品结构客户群进行细分消费者提供优质服务立足培养优秀员工切顾客中心
约翰加托纳7书中提虚拟供应链认电子商务发展会改变供应链运作方式破域造成供应链理中传统壁垒网商城发展需供应链支撑国外百思买便供应链进行变革供应链逐渐面顾客2011年百思买欲涉国家电网商城意识供应链发展瓶颈
1 国家电连锁业网商城研究状况
2000年家电连锁业快速发展规模济优势取代百货商场家电流通中体位
2008年张中雷8撰文认已饱家电零售市场中企业想取竞争优势家电B2C电子商务新希增长点文章通建立竞争力指标体系分析家电连锁网商城家电生产网商城家电B2C第三方网站三种家电B2C模式出结：家电连锁网商城较高品牌信誉度良购物体验完善配送系统具竞争力时提出家电连锁业受传统业务影响发展空间受制约问题作者期家电连锁企业网零售业务够独立起取竞争优势
朱甫9 著书国极具代表性苏宁国美两家电连锁巨头发展战略理特点进行深入较分析苏宁国美营销策略物流配送培养等方面策略操作科学选址市场开拓低廉价格性化服务立家电行业先锋特性苏宁国美公司规模销售总额相区域城市世界争夺领互相间迸发着数理营巅峰智慧市场进者扩市场份额学赶超巨头提供宝贵验
记者叶夏10 着重苏宁线线销售价格角度阐述网商城实体店联系网店价格优势吸引消费者重法宝时拥实体店网络销售台传统家电连锁商够衡两种销售渠道价格陷入左手右手尴尬境？苏宁孙民表示线销售省店面水电等成费物流配送成会增加少传统家电连锁业应该充分利身高度整合供应链已物流体系网络渠道成拓展销售新模式非线线竞争关系未传统家电卖场家电网购更寻求竞争中赢发展终目标满足消费者需求
王峰11认家电网购快速发展受物流配送限制送货耗时渠道畅占例正呈逐年增加趋势采取系列措施保证高物流效率务艰巨免运费货付款物流提速支付方式等措施完善改善物流状况行效尝试网购全面健康发展离开物流供应链等相关环节完善
三结
国外家电连锁行业成熟发展相国连锁商业发展时间长年中连锁企业销售规模逐年增加开拓互联网销售台开始连锁业线突围家电连锁业发展带新机遇发展瓶颈觑文章提国家电连锁网商城存问题弊端该课题研究提供定力
文针家电连锁网商城发展程中出现发展瓶颈提出拙见希中国家电连锁业更加理智开辟网商城渠道定鉴意义
参考文献
[1]杨树德连锁营理[M]中国三峡出版社1996
[2]昊家电业走进**锁时代厂商关系岔路口[J]民网
[3]韩曼娜B2C质盈利——话苏宁易购总理凌国胜[N]电脑报20116第C93版
[4]施晓慧基家电连锁企业供应链理研究[D]**财学2006
[5]Alan RushionJohn OxleyPhil CroucherThe Handbook of Logistics and Distribution Management[M] Kogan Page Ltd 2002：2326
[6]袁军家电连锁零售业核心竞争力较研究国美百思买例[D]海交通学2007
[7]John GattornaGower Handbook of Supply Chain Management5th Edition[M]王海军马士华张翔译电子工业出版社2004
[8]张中雷家电行业B2C模式研究[J]新西部2008
[9]朱甫国美苏宁：中国两家电零售巨头销售策略连锁攻略[M]中国济出版社2006
[10]叶夏清传统连锁渠道发力网购台[N]电器2011
[11]王峰网商城抢滩物流配送市场[N]中国消费者报20101110B04版
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