＊＊市规划展览馆开馆运营方案

***市规划展览馆开馆运营方案
业务范围宗旨
1单位业务范围
1）负责宣传展示城乡规划法律法规市城乡规划建设成未发展蓝图
2）陈列展示总体规划分区规划详细规划城市设计专项规划等层面城乡规划成果
3）负责规划成果公布建设项目规划许公示关城乡规划发布等工作
4）负责做城乡规划建设相关资料收集整理展览容更新改造工作
5）承担规划学术交流城乡规划知识普教育工作
6）负责展览馆日常运营维护工作
2宗旨
单位宗旨更全面展示首府城乡规划建设辉煌历程丰硕成果
二开放时间展览方式
1开放时间
周二周日900—1700（周闭馆）
2展览方式
馆免费公众开放观众携带效证件登记方入馆参观
级领导参观享受讲解员免费讲解参观结束题词签名留念
二十团体团体参观需提前预约享受讲解员讲解
 
三目标
逐步实现理完善手段先进服务流现代化首府规划展览馆
 
四展馆服务
***规划展览馆性化服务理念原广公众提供种优质服务
接服务——游客提供服务咨询物品寄存柜休息座椅手机加油站等配备残障轮椅婴童车老年专眼镜等
导览讲解服务——观众免费提供导览图展览彩页提供蒙汉英语讲解触摸屏查询电脑智化语音导览机
教育互动式服务——举办专题讲座题活动文化交流等
会议室——举办型会议重嘉宾会见访谈等活动
现需配备：手机加油站残障轮椅婴童车老年专眼镜等设施
五理机构
1组织机构
根目前展馆现状员配置情况展馆暂设部机构两
：
1）办公室：展馆部安全保卫环境卫生水电暖正常供办公展示区域设施维护外联络接安排会议组织会议纪公章理勤理展馆建设项目档案理工程验收决算资料整理报展馆部媒体软硬件灯光系统空调消防系统面布展模型等容运行维护维修理完成馆领导交办事项
2）策划宣传部：展览馆展示容更新维护讲解接工作安排宣传教育培训务工作外宣传册制作网页设计容更新展馆部事考勤完成馆领导交办事项
机构馆组成部分独立行职范围工作外***规划展览馆名义行权利承担义务
机构间应职责范围精诚合作互相配合互相推诿延误工作
机构应根馆岗位机构设置求制定岗异切实行岗位责制明确位工作员职责作考核工作业绩标准
2员配备
现员览表
职  位
  员
馆  长
**

副馆长
**
理员
**
**
设备维护操作员
**
**
面设计员
**
前台接
2（聘）
讲解员
6（聘）
参加馆工作新成员岗前应进行形式岗前培训应聘员必须进行定时期见工作馆事部门拟聘部门联合考核通方正式岗
馆工作员应严格遵守馆项规章制度原坚持坐班制
六工作时间安排分工
1工作时间安排：
周闭馆讲解员周二——周日午轮休（午班： 900——1330午班：1330——1700）设备维护员六日天值班理员规划局工作时间班六日周值班
法定假日轮休：工资天时天三倍工资
2员分工：
求班期间层流动讲解员1名前台工作员1名1层流动讲解协助前台工作员工作工作员时岗保证项工作利进行检查发现特殊情况岗者扣相应工资
层前台接流动讲解员工作职责：负责参观登记服务咨询（电话访游客）物品寄存工作员分工登记层展示容讲解答疑层应急工作等
二层流动讲解员工作职责：负责二层展示容讲解答疑180°弧幕虚拟巡游定时播放开启（弧幕影院开放时间：天午：10001030两场午：300330两场虚拟巡游开放时间：午1000——1030午330——4：00）互动项目（交通魔镜墙虚拟巡游寻找家园规划师旅游滑屏互动拍）操作指导二层应急工作等
三层流动讲解员工作职责：负责三层展示容讲解答疑LED影片定时播放（LED开放时间：午：10151045两场午：315345两场）互动项目（动感踩吧治区点触摸桌电子翻书等）操作指导三层应急工作等
流动讲解员发现设备展示方面问题时相关工作员汇报便问题时解决
需二层配备咨询桌二层三层层分配备两凳子
七网站维护更新
***市规划展览馆网站作展馆外宣传窗口时更新维护展馆外工作重组成部分网站容整理宣传部负责容传**负责
 
 
 
 


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