并联审批及项目代办服务工作制度

XX政务服务中心
联审批项目代办服务工作制度

进步规范审批程序简化审批环节提高行政效率特制定制度
工作范围
入驻市政务服务中心（简称中心）涉两联合办理行政审批项目均实行联审批
建立投资类项目建设类项目市场准入类项目联审批机制分市发改局住建局市场监局牵头负责
二工作准
　　严格遵循口受理抄告相关步审批限时办结工作准
　　口受理：企业申请办理相关手续时法审批窗口申请窗口申请发放服务指南提供相关法律咨询告知企业应办理前置审批事项审批窗口
抄告相关：牵头审批窗口受理申请应日涉前置审批事项通中心网络告知相关审批窗口电脑中记录企业名称投资前置审批项目部门企业联系联系方法受理日期等基情况
步审批：相关审批窗口获悉前置审批信息应时审批需件次性告知申办需现场勘查
牵头部门窗口组织实施做情报信息收集工作
　　限时办结：相关审批窗口受件应根公示承诺时限完成审批工作审批意见通中心网络反馈牵头审批窗口通知企业申请核发证超承诺期限予反馈中心领导审示视意相关审批窗口补办手续承担相应责
三工作求
提供预约服务项目单位通电话信函网络等方式中心审批部门窗口提出特约服务申请中心审批部门窗口接预约服务电话信函应告知项目申请单位法需提供相关资料约定时间法受理者办理项目审批事项特殊情况意特约服务应事说明理双方达成识
实施门服务制度项目单位通电话信函网络等方式政务服务中心审批部门窗口提出关行政审批事项门服务请求中心审批部门窗口应解企业服务需求指导项目单位完善申报资料预约项目单位统筹相关审批部门分析申请项目关行政审批问题针性制定联审批方案动门指导帮助项目单位做项目审批工作
实行分工负责制：部门审批窗口审批环节负全责建立相应部工作程序监督机制责落实分领导职窗口办员确保联审批工作正常运转
　　坚持政务公开：纳入联审批网络审批部门政务公开求部门办理事项办理程序申报材料承办时限收费标准等印制成服务指南示范性文动接受监督
　　集中组织联合踏勘：需现场踏勘审批项目牵头部门提出中心负责联系审批窗口员参加组成联合踏勘组踏勘结束牵头部门报建单位提出书面意见否视意承担相应责
统召开预审联席会议：联审批中遇重紧急疑难问题中心持召开联审会议研究解决关部门接会议通知应委派够代表部门意见员时参加会议参加联审会议视意会议形成审查意见应予办理相关手续承担相应责关部门应严格会议议定事项承诺办理时限执行
做踪回访：中心应积极组织相关审批部门季度回访次项目单位解项目进展情况听取项目单位联审批项目代办服务意见建议批评评议统筹安排项目审批关工作时反馈项目审批进展情况
四效督察
建立行政审批电子监察系统进驻事项审批服务程进行网络全程实时监控通环节完整性监察时限监察绩效监察等15项监察功预警督办纠错机制确保相关部门配合位工作员服务位审批事项提前办结
月通报联审批项目代办服务工作进展情况督查通报涉联审批项目代办服务工作部门窗口工作员服务情况协助效监察机关审批员违反联审批制度法行政延缓审批时间权谋私违反工作纪律规章制度关规定追究事部门领导责触犯刑律法追究刑事责



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