客户公司老总谈起力资源部门考评问题:生产部门职工容易考核理部门浮事部门员工态度恶劣办事拖拉推推该考核?谁考核?尤力资源部
实理部门说法身太恰部门应该视服务支持部门称参谋辅助部门服务象部客户部门成员力资源部门应该必须公司员工业务需服务
认力资源部门体应三类考评:
员工(包括普通员工理层)
力资源部职实满足两需求:业务需员工需求员工需求否满足角度力资源部服务做出评价理层会业务发展角度力资源部工作作出评价例力资源部否时提供部门业务发展需?员工离职率否保持较低水?等等
二客户
员工客户服务时否积极热情否体现公司企业精神间接反映力资源部激励士气企业文化建设方面成果外客户公司类服务反馈意见衡量力资源工作方面
三 股东
股东身利益化否稳定长期满足角度力资源部工作做出评价
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