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客房-大堂吧

3***4

贡献于2016-08-14

字数:238

部门职
堂吧
部门职:堂吧
级部门:饮料部
属岗位:调酒员服务员
部门职:客提供需酒水优质高效服务
职:
1 根客订单提供种酒水
2 时提取需酒水
3 客推销饭店种酒水
4 根客求标准调制种酒水
5 日清点做营业日报
6 做卫生清洁工作
辖范围:
1 堂吧属员工
2 堂吧负责场
3 堂吧属设施设备餐具酒具
兼职:






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