企业管理文化

 問題提出

個民營企業老闆經問過作者個問題：剛創業時五六個什麽獎懲制度沒家工作熱情極高晚經常加班從沒提出過加班費問題表現出奉獻精神令感動現企業員工相應獎勵與懲罰制度完善員工奉獻精神卻消失甚早起創業開始斤斤計較這意味著制度越員工越私樣避免這種現象
後來類似問題斷提出企業諮詢中作者發現：單純制度理企業中員工斤斤計較現象確非常普遍制度越這種現象越嚴重重視企業文化建設特別培養較強文化著統價值觀企業精神理念廣泛認企業制度建設卻沒帶來員工私化傾員工行爲與企業求符合程度
這做認真思考：理制度與企業文化分別作於員工行爲們對行爲作機理什麽利這種機理指導企業制度建設與文化建設應該樣設計企業理體系文將重點探討理制度與企業文化理念對員工行爲作機理

二員工行爲動力結構形成機制研究

行爲科學基原理行爲定心理基礎切外素對行爲影響通過心理發揮作探討理制度與企業文化對行爲作機理當然從員工心理談起
心理結構樣這問題世界許心理學家過論述對心理學行爲科學理論進行整合結論：
行爲兩動力系統：基於個取需動力系統爲生存交發展甚實現價值産生動力系統這系統作爲中心切行爲爲維護利益與機會二基於超個取者超越完全社會化動力系統這系統作社會爲中心行爲目實現社會價值社會理想維護社會利益前者許行爲科學家論述馬斯洛需層次理論中更詳細論述提出高層次需爲實現需後者則散見於個心理學家著述中：弗洛伊德超榮格集體潛意識（時稱爲超個潛意識）詹姆斯精神馬斯洛高峰體驗超越性需幾年興起超個體心理學等對超越個行爲與心理現象進行角度論述(注釋1)
爲論述方便們前者稱爲動力後者稱爲超動力分別定義爲：動力個體爲獲定利益機會滿足純需産生動力超動力個體爲滿足社會（時表現爲組織企業等）需社會利益産生動力個行爲動力超動力影響結果與超機結合構成完整動力體系

動力與超動力形成與運行機制著根

動力超動力從根分別來源於格超格超(注釋2)格結構中量功製造與産生需滿足原則快樂原則說旦産生需求馬滿足這種滿足通過想象來獲稱爲願式滿足當這種願強烈定程度後意識並受現實原則支配通過行動滿足需旦個體採取行動該行動必然對個體社會産生影響當這種影響與社會利益價值觀致時代表社會利益與價值觀權威力量會施肯定獎勵當這種影響與社會利益價值觀致相反時代表社會利益與價值觀權威力量會施懲罰這種反復獎勵懲罰經驗內涵價值觀個體內化來形成個體超

幼稚園孩子爲例：當孩子桌朋友玩個玩玩具時這種現象會刺激孩子産生玩玩具需沒玩具心理想象玩玩具情景從産生願式滿足當這個願強烈定程度孩子控制住時想玩玩具信號會刺激意識後産生現實行動滿足需果這個行動搶奪麽搶奪行爲違背幼稚園價值觀於代表幼稚園價值觀權威力量老師會對搶別東西孩子施教育與懲罰久這種教育與懲罰代表價值觀應該搶別東西內化孩子內心形成孩子超從將幼稚園價值觀應該搶別東西成爲孩子超價值觀這種價值觀影響後孩子從根杜絕搶奪行爲這 們夠清楚個心理發展歷程：想搶發展想搶害怕懲罰敢搶進步發展認爲步該搶顯然當孩子心理停留敢搶階段時幼稚園孩子動力理制度（搶別東西受懲罰）當孩子發展該搶階段時幼稚園利孩子超理實際這 已經沒理孩子覺性這種手段思想控制價值觀導入顯然文化理念

三理制度與企業文化作機理分析

述對動力與超動力形成機制分析顯示理制度與文化理念對行爲作機理：
動力運行機制利益機制這種機制作員工産生價值觀否利作爲切判斷標準産生私利行爲動力員工行爲基動力通過工作行爲某種利益從滿足需則員工工作行爲原始目動力産生利性特徵員工個體工作行爲個基屬性這屬性對員工行爲理雙重意義：意義從根決定理目性：理措施充分尊重員工利益讓員工認識這種理利於們利益意義二決定理手段性：控制員工利益夠利員工利性心理達對員工行爲控制果對員工利於企業利益行爲給獎勵對利於企業利益行爲給懲罰員工爲利益發生對企業利行爲這理制度作機理：通過控制員工利益控制員工行爲
超動力運行機制對社會價值與目標認機制當員工對社會理念與價值觀産生認時員工會産生超價值觀否利作爲切判斷標準産生無私利行爲果企業利益觀價值觀核心精神與理念統員工利益觀價值觀精神與理念讓員工企業價值觀指導行動從員工發生對企業利行爲這企業文化理念作機理：通過控制員工思想控制員工行爲
顯然當員工動力與超動力受激發時二者均衡作於員工行爲員工行爲指標指目標與組織目標構成企業目標




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