建设优秀企业文化哲学思考（）
二见手企业文化理20世纪70—80年代问世短短20年风靡全世界成许企业走成功强动力重法宝
美国兰德公司麦肯锡公司国际理咨询公司专家通全球增长快30家公司踪考察联合撰写份报告写道正财富杂志评员文章指出样世界500强胜出公司根原公司善企业文化注入活力着企业文化力流公司保持百年衰美国哈佛商学院著名教授世界知名理行领导科学权威约翰科特企业文化营业绩书中胆预言企业文化未十年成决定企业兴衰关键素见企业文化具等重作高度重视企业文化建设尤建设优秀企业文化样断增强企业竞争实力济全球化浪潮中特国已加入WTO数企业狼舞严峻形势永远立败
建设优秀企业文化项工作程序复杂操作技术求高系统工程仅求批具强策划力设计者求社会制度保证文化制度影响广员工积极参普遍认必前提条件存昭示建设优秀企业文化面种困难性艰巨性少专家学者已方方面面作较充分述提出许意见建议作名企业理者企业文化爱者揣昧试哲学角度问题进行粗浅思考期起抛砖引玉目
建设优秀企业文化必须走出误区正确认识企业文化深刻涵
作种先进理理理方法企业文化八十年代中期传入国种种原研究宣传直时冷时热十四发出搞企业文化建设号召国企业文化建设推新阶段现状意许企业企业文化理然迷惑解知半解存着严重认识误区企业理者员工认——
（）企业文化思想政治工作企业文化思想政治工作目济建设中心容坚持原认谓企业文化思想政治工作改革开放新形势国际惯例接轨取新名词实质样现市场济切钱思想政治工作已灵企业文化没必建设
（二）企业文化文体活动种观点具相普遍性根源许企业理者讲话中谓验介绍材料里谈加强企业文化建设时列举系列文体活动容实际工作中举办场球类赛放场电影搞次文艺演出组织什运动队宣传队等律称企业文化建设行效讹传讹导致许员工说起企业文化文体活动
（三）企业文化标语口号许企业厂部班组办公楼工作现场处悬挂张贴诸团结拼搏进取奉献类标语口号口号起颜色鲜艳赏心悦目念起朗朗口铿锵力家认企业文化
（四）企业文化规章制度少理者认规章制度制订出汇编成册班组月季年考核兑现奖惩企业文化建设功告成许企业里惜力财力千里迢迢外面收资回家里稍加改动字动成东西组织帮闭门造车苦思冥想撰写成文然拉环境幽雅处番会审隆重推出般企业文化建设
（五）企业文化企业标志许企业认建设企业文化设计漂亮厂徽穿套整齐厂服悬挂面鲜艳厂旗唱响支雄壮厂歌仅已
诸类认识偏差许企业文化企业理等等详细列举
否认述种观点正确面企业文化表现形式企业文化载体实际觉觉走进认识误区企业文化深刻涵作片面理解局限性显易见实际工作十分利
唯物辩证法告诉现象事物外部联系表现特征质事物根性质事物基素联系质现象根决定现象总通现象表现现象总样样表现着质切事物现象质辩证统透现象质揭示事物发展规律基途径许企业文化认识产生样样偏差走入误区企业文化丰富彩表面现象深藏质解感性认识企业文化作样样片面理解必须唯物辩证法指导走出误区正确认识企业文化深刻涵样利建设优秀企业文化
企业文化产生西方企业界继泰勒代表科学理理梅奥代表行科学理出现种全新理理理方法代表物美籍日裔学者加利福尼亚学理学教授威廉·美国哈佛学教育研究院教授泰伦斯·迪尔
企业文化理产生便立成世界许国家企业界学术界关注热点研究重点誉理思想发展史场深刻革命具划时代意义
关企业文化界定国外没统认识初步统计达100种谓众说纷纭百花齐放百家争鸣纳起影响代表性观点三种：
第种总说认企业文化企业中物质精神文化总企业理中硬件软件结合
第二种心圆说认企业文化包含三心圆外层圆物质文化中层圆制度文化层圆精神文化
第三种精神现象说认企业文化指企业物质载体种精神现象价值容企业精神思想方式行方式企业全体成员生产营活动程中形成种行规范价值观念
仔细分析三种观点总说心圆说精神现象说文字表述层次划分抒见点企业文化涵企业价值观清楚谓企业文化指企业成员行方式信仰价值观
建设优秀企业文化哲学思考（二）
）科学理正确行动指南认清企业文化深刻涵仅仅简单等思想政治工作等文体活动等标语口号等规章制度等企业标志够真正走出误区建设优秀企业文化坚实基础
二建设优秀企业文化必须外结合聘请专家策划指导更发挥全体员工聪明智唯物辩证法告诉事物发展根原决定着事物发展方速度外作效果外事物发展条件影响事物发展方速度具体程事物发展外综合作结果
数事实充分证明运外原理指导项工作取成功关键建设优秀企业文化实践中必须坚持外结合原聘请专家策划指导更发挥全体员工聪明智样少走弯路事半功倍
企业文化理种舶品登陆中国十年时间然学术界企业界企业文化国传播普做量工作收效理想时日许企业企业文化理知甚少更谈正确理指导企业文化建设实践彻底改变种简单模仿某著名企业企业文化建设中形式忽视企业文化建设涵片面做法必须聘请专家学者进行策划指导快提升企业文化建设品味方面安徽荣事达集团公司山东黄台发电厂做法提供鉴
荣事达集团公司认真吸取气生财互惠互利徽商文化精髓贯彻企业外关 系中企业长足发展洗衣机市场占率销售额销售量均居全国第年中国家电行业竞争十分激烈彼间互相残杀产生严重果荣事达集团公司深受害防止恶性竞争进步蔓延中国企业理研究会帮助荣事达实施商理念塑造提出互相尊重相互等互惠互利发展诚信文明营义生利德兴企企业精神推出中国第部企业律宣言
专家精心策划正确指导荣事达集团公司企业文化原基础更层楼力促进企业发展
山东黄台发电厂实现全国流发电企业奋斗目标开始企业文化建设反思重建工作考察学海尔集团牡丹江第二发电厂等单位企业文化建设验日九州电力公司交流企业文化建设信息聘请专家学者企业文化建设工作进行系统总结诊断邀请专家全厂理员进行企业文化讲座辅导帮助企业文化建设进行策划设计关专家学者帮助全厂干部员工家属努力黄台发电厂终成功创建理核心厂区文化谐核心社区文化美学核心家庭文化三维体黄电文化体系构架受中国企业文化研究会充分肯定誉企业文化建设第五种模式全国推广
荣事达集团公司山东黄台发电厂成功验表明建设优秀企业文化离开科学理正确指导离开专家学者指点迷津果仅仅甚分赖没企业理者深思熟虑卓越创造力全体员工高度翁精神建成优秀企业文化
优秀企业文化企业理者全体员工精神家园家园里企业理者做唯重事情创造理企业文化重影响企业文化力创造企业文化力重职责员工悔宝贵岁月花费里
誉20世纪成功企业领导美国GE公司首席执行官杰克·韦尔奇堪称优秀企业文化伟创造者1981年执掌GE帅印胆创新文化变革入手创建整套企业文化理模式企业更具竞争力更沟通硬件韦尔奇通著名数数二裁减规模进构建扁化结构重组GE软件革命力试图改变整企业文化员工思考模式韦尔奇指出：果想列车快10公里需加油门想车速增加倍必须更换铁轨资产重组提高时公司生产力文化改变维持高生产力发展美国康柏电脑公司董事长杰明·罗森指出正韦尔奇该公司企业文化作成功改革GE成企业界奇迹连年高居全球企业500强第位海尔集团首席执行官张瑞敏限感叹说：认做美国通电气公司杰克·韦尔奇杰克·韦尔奇掌握命运否受掌握面现实生活幻想中坦诚理学会领导迫改革前进行改革竞争优势切勿竞争成功理念正成全球企业理者顶礼膜拜圣
中国海尔集团首席执行官张瑞敏认企业理者建设优秀企业文化实践中应该第设计师企业发展中组织结构适应企业发展第二牧师断布道员工接受企业文化员工身价值体现企业目标实现结合起建设优秀海尔文化张瑞敏提出生涯计划海尔事业规划统作海尔企业口号海尔企业文化核心进行力宣传努力海尔名员工接受企业价值观实现企业总体目标生涯计划积极奋斗海尔优秀企业文化激励海尔员工齐心协力勤奋工作公司16年前800亏损147万元集体厂发展成名列全国500强第30位品牌价值高达265亿元特型企业
优秀企业理者创造优秀企业文化优秀企业文化更需企业全体员工聪明智积极参 遵守觉贯彻否建设优秀企业文化谈起企业员工企业文化建设体中蕴藏着极丰富企业文化建设素材特中间先进模范物企业生产营实践中表现出思想观念思维方式等集中反映工阶级阶级特征先进企业价值观先进思想体意识正提炼总结优秀企业文化源泉必须充分发挥全体员工积极性创造力企业目标信念等深深扎根员工心目中形成识变成信仰样会产生强烈命感荣誉感责感觉身利益工作职责企业整体利益联结起心力做职工作坚持优秀企业文化必脱颖出
建设优秀企业文化哲学思考（三）
（续二）三建设优秀企业文化必须富特色性鲜明切忌千面千口腔
严格意义说企业文化属体文化具封闭性企业应表现出特色性文化色彩性吸引力性生命力许深谙中道理企业理者长期营理实践中十分注重建设富特色性鲜明优秀企业文化独特优秀企业文化力促进企业发展进步企业提供非常益成功验
创建1937年麦劳初汽车餐厅发展世界成功快餐连锁店跻身世界500强列功独特企业文化营理念
麦劳创始雷·克罗先生创业初期设立快餐店三营信念加V信条构成麦劳快餐店完整QSCV营理念
Q（Quality）指质量品质麦劳顾客承诺永远顾客享受品质新鲜味道纯正食品建立起高度信
S（Service）指服务微笑麦劳特色店员面露微笑活泼开朗顾客交谈做事顾客感觉满意
C（Cleanless）指卫生清洁麦劳员工规范中项条文着墙休息起身扫全世界万家连锁店员工必须遵守条文
V（Value）指价值意提供原价值高品质物品顾客
正营理念核心加企业鲜明视觉识系统——M标志金黄色双拱门物偶麦劳叔叔构建独具特色麦劳文化麦劳创世界连锁体系纪录
象麦劳样具独特鲜明性企业文化中国企业年企业文化建设热潮中断涌现青岛海尔集团创新价值观构建先进精神文化制度行文化物质文化创立三层次说企业文化构建模式海宝钢集团企业理念满意先导产品服务满意重点企业理文化营文化融体开拓户满意工程企业文化建设新型模式浙江横店集团江苏华西集团等根企业环境特点创立发展企业文化建设模式广泛认
目前国许企业企业文化建设中普遍存着方法手段雷化般化抄搬相互模仿千面千部腔千篇律全面余毫性严重问题企业文化建设走进死胡导致种局面出现究原企业理者正确处理矛盾普遍性特殊性辩证关系更懂原理指导企业文化建设实践
唯物辩证法指出矛盾普遍性指矛盾存切事物发展程中矛盾特殊性指事物矛盾方面特点矛盾普遍性事物性矛盾特殊性事物性二者般性性绝相关系哲学原理建设富特色性鲜明优秀企业文化具十分重指导意义
企业文化某文化背景企业身发展阶段发展目标营策略企业外环境等种素综合考虑确定独特文化理模式企业文化形式标准化侧重点相价值涵相企业文化类型强度正构成企业文化性化特色
黑格尔说：假出前显易见差譬区支笔头骆驼会说起聪明样方面较两似东西橡树槐树寺院教堂知相似说高较力求出异中中异
德皇宫廷顾问十七世纪末德国哲学家科学家莱布尼兹谈相异律时提出然中决没两东西完全相似点说时宫女相信纷纷御花园四处寻找两片完全相树叶推翻莱布尼兹相异律结果言喻诞生世界没两片完全相树叶著名命题命题形象思维逻辑思维浑然体相益彰哲理启示：事物矛盾特殊性然世界切事物象没相树叶样分析处理问题时思想方法工作方法坚持具体问题具体分析原切忌千篇律概
建设优秀企业文化尤性性般结合起企业文化理指导企业实际出发建设富特色性鲜明优秀企业文化知道企业发展历程企业构成成份面竞争压力环境作出反应策略处理部突方式会特色完全相样属日文化索尼公司企业文化强调开拓创新尼桑公司企业文化强调顾客样属美国文化惠普公司企业文化强调市场环境适应性IBM公司企业文化强调尊重信善运激励手段企业中益启示？
四建设优秀企业文化必须突出重点精心塑造企业魂
企业文化理博精深企业文化容丰富彩企业哲学企业道德企业民企业教育企业行企业制度企业形象企业精神等等企业文化重组成部分建设优秀企业文化实践中方面重偏废认企业文化诸素中必须抓住矛盾突出重点样集中精力建设优秀企业文化
唯物辩证法两点重点原理求诸矛盾中着重握矛盾矛盾两方面中着重握方面否眉毛胡子抓十手指十跳蚤头什矛盾解决
认真研读企业文化理难出企业文化理中深奥具魅力容疑企业精神企业精神企业价值观集中表现企业精神支柱精神推动力种觉养成特殊意志信念企业魂企业精神企业建设优秀企业文化工作中应该着力抓住矛盾样纲举目张
观中外著名企业建设优秀企业文化时十分注重企业精神培育塑造敬业报国追求卓越海尔企业精神海尔企业精神作口号喊案例诠释企业精神教育员工觉实践企业精神
敬业报国种精神首先领导身充分体现1984年张瑞敏第次出国德国考察市场中国货烟花爆竹物外心里种流血感觉暗决心总天创出名牌国外创出名牌报效国家种信念十年直激励着张瑞敏没休息星期天全身心投入海尔事业中工作学身体力行倡导种良文化氛围极感染教育海尔名员工实现企业奋斗目标努力工作
追求卓越持续断创新永远停留水海尔认观念创新先导战略创新方技术创新手段理创新基础市场创新目组织创新保证断创新激烈市场竞争中永远立败
正海尔样企业精神种精神激励断开拓进取海尔成中华民族工业骄傲
世界500强企业中IBM公司IBM服务企业精神享誉全球开始IBM十分注重户设备维护保养沃森世时IBM户机器维护保养种事补救制度汤姆·沃森担销售副总裁认事补救维修制度已满足户需应该建立预防性维修制度户IBM计算机维修员定期门检修汤姆·沃森意见引起沃森世强烈反认定期巡回检修修理没坏东西纯粹浪费时间金钱意汤姆·沃森张父子二吵架汤姆·沃森离开沃森世冷静想法未必正确认真听取促销工作杰克·肯尼意见沃森世改变立场时起IBM定期巡回检查制度建立起直坚持
建设优秀企业文化哲学思考（四）
（续三）IBM理者谦虚认IBM具强竞争力原全心全意户服务户仅买称心意产品享受优质服务
海尔IBM两著名企业身企业精神激励弱变强胜利走更胜利注重企业魂精心塑造
目前国许企业里企业精神塑造没引起企业理者足够重视谓企业精神诸团结求实开拓创新拼搏等词汇排列组合抽象化般化雷化行业企业毫性色彩致许反连什记说中国企业海尔外没性性完美结合优秀企业精神象北京仁堂炮制繁必敢省工品味贵必敢减物力听知道仁堂独宁波雅戈尔集团装点生服务社会企业精神行业特点独具文化底蕴值企业学
培育塑造优秀企业精神样项复杂系统工程蹴具体实践中应方面入手——
（）精心提炼严肃确立企业长期发展程中时期处外环境理者思想观念会影响企业价值取时期企业价值观样企业难贯价值观念求塑造企业精神时候首先企业发展程中形成价值观念进行分析整合精心提炼出适应企业发展价值精神简单模仿提出团结进取求实拼搏样没企业鲜明特征谓企业精神旦提炼出新企业精神厂员工代表会高权力机关予严肃确立全体员工新企业精神种豪感觉实际行动实践企业精神
（二）力宣传深入心企业精神确立想真正员工接受必须通种宣传工具种宣传途径种宣传方式进行灌输教育企业精神提倡观念意识原体现企业精神先进思想灌输员工脑中深入心员工企业活动中觉觉表现出具体说采取种方式进行——
1标语式企业精神容制作成鲜艳幅标语悬挂张贴厂门口办公楼生产车间等引注目方员工处见形形中受熏陶美国国际商业机器公司倡导种谐际关系整公司标志张微笑脸微笑厂标厂举目皆日索尼公司倡导豚鼠精神理室长年悬挂着幅企业精神象征豚鼠画等等取潜移默化效果
2活动式常开展种员工喜闻乐见文体活动活动中始终体现企业精神年少举办次艺术节运动会艺术节通厂歌赛等形式艺术员工灌输企业精神运动会通激烈竞争体现奋发前企业精神
3广告式通广播电视网络等现代化媒体宣传企业形象产品时巧妙企业精神融汇中员工众样接触媒体宣传时接受企业精神教化企业精神铭刻脑海里落实行动
（三）身体力行发扬光企业精神说嘴写纸挂墙装饰品需企业理者员工身体力行规范企业理者实际工作中定绝知事须躬行率先垂范觉实践企业精神求员工做首先做求员工做带头做员工马列义义许州官放火许百姓点灯企业精神会变成毫价值句空话员工作企业翁处处事事体现企业精神求真正企业精神落实日常工作中欲心处想劲处企业精神发扬光成企业持续发展竭动力
总作企业文化核心企业精神培育塑造企业部条件外部环境相互作相互结合产物提炼确立成企业精神支柱全体员工力量源泉需断培育塑造样充分发挥企业精神企业发展进程中积极促进作
五建设优秀企业文化必须面未时俱进断创新
列宁称辩证法奠基古希腊哲学家赫拉克利特句名言：两次踏进条河流意思说河里水流动次踏进时水流走次踏进时流新水河水川流息两次踏进条河流赫拉克利特句名言说明客观事物断运动变化发展永远会止息着社会客观规律已发生新转折时候思想必须适应已变化情况应墨守成规循守旧继续弹奏前曲拒唱新翻杨柳枝
进入21世纪济全球化浪潮更加汹涌澎湃作代世界济特征国外市场激烈竞争企业间兼进步加剧新形势谋求企业生存发展实现企业奋斗目标美国著名麦肯锡咨询公司提出协作竞争结盟取胜双赢模式21世纪企业新战略美国财富杂志指出没强企业文化没卓越企业价值观企业精神企业哲学信仰高明企业营战略法成功
实践告诉种成功企业文化着企业外环境变化断发展完善种企业文化形成时反映企业成员动机价值取种文化开始条件基础着企业发展条件变化种文化形势需相适应时企业文化建设组织者时予发展完善扬弃旧企业文化创造新企业文化样促进企业断发展进步
20世纪80年代着信息革命知识济时代进程加快企业面着前未竞争环境变化传统组织模式理理念已越越适应种环境突出表现许历史名噪时公司纷纷退出历史舞台样背景美国麻省理工学院教授彼·圣吉代表西方理学者吸收东西方理文化精髓提出五项修炼基础学型组织企业文化谓学型组织通培养弥漫整组织学气氛充分发挥员工创造性思维力建立起种机构高度柔性扁化符合性持续发展组织种组织具持续学力具高绩效总综合绩效学型组织理世界前理理美国排名前25家企业中80正运种先进理理理企业
建设优秀企业文化哲学思考（五）
（续四）面未时俱进建设学型组织企业文化企业中学变学企业团队学企业成学型组织21世纪强调作发展中心世纪发展需学型组织21世纪强调构建学型社会世纪学型社会厦必须许学型组织基石建成21世纪科技更加迅速发展全面进入信息社会知识济时代团体时代发展需学型组织美国福特汽车公司1988年时50名资深理开始学突破传统思考模式方法1995年数千名员工动参组织学1991年公司成立＇95新款汽车开发组开发组300组织学模式进行产品开发开发林肯新车1994年问世该车项指标纪录中品质良率般新车少20节省费6500万美元学型组织企业文化企业带显著成效高度重视学型组织企业文化建设
面未时俱进建设协作参型企业文化情境理理认种文化套积累准信仰仪式活动直觉决策沟通方式群认意识传统惯简单说种文化家亩三分做事方式
综观世界许企业组织文化外三种类型第家长专利式文化服基础
忠心恐惧第二官僚义文化服基础法规制裁第三协作参型文化服基础信奖励三种文化中然家长专制式文化官僚义文化特定环境中理起定促进作均利理者充分发挥协作参型文化系统中积极性够极调动信息技术业活跃闻名遐迩硅谷里取成功言流行文化济技术素更重关键原种文化容：包容失败追求风险公司投资变化充满热情功行赏沉迷产品改进合作样化参种文化国际知名学者美国阿拉斯加太洋学理学教授拉尔S·巴塞博士情境理——全球新视角书中极力推荐协作参型文化硅谷成功力证明协作参型文化种积极优秀企业文化样高度重视协作参型企业文化建设
面未时俱进尤企业文化建设企业形象设计更结合起未趋势二者更加紧密结合成企业腾飞缺两翼企业形象具高形价值国际设计协会统计企业形象投资1美元227美元回报第10届国际企业伦理企业形象研讨会关专家预言 21世纪企业形象助高效新闻媒体信息高速公路信息传递信息增值成更效企业竞争武器国20世纪80年代CI导入活动风起云涌出现批成功企业广东健力宝四川长虹浙江雅戈尔等企业进行企业形象设计提供资鉴验进行企业形象设计时坚持五项基原第坚持识记原第二坚持国情化原第三坚持民族化原第四坚持性化原第五坚持样化原样企业形象设计充分发挥企业形象企业发展中重作
建设学型组织企业文化协作参型企业文化高度重视企业形象设计面未时俱进中应该特握三方面远远够必须努力开拓断创新江泽民志指出：创新民族进步灵魂国家兴旺发达竭动力锐意进取勇创新建设具时代特征企业特色优秀企业文化
前企业文化建设国方兴未艾新企业文化构建模式层出穷优秀企业文化企业发展发挥巨推动力正越越企业理者员工认促进企业文化建设断深发展作者坚信着企业文化理研究越越深入企业文化建设越越重视具中国特色企业文化理科学体系必快建成种科学理指导中国企业必21世纪激烈竞争中永远立败
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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二见手企业文化理20世纪70—80年代问世短短20年风靡全世界成许企业走成功强动力重法宝
美国兰德公司麦肯锡公司国际理咨询公司专家通全球增长快30家公司踪考察联合撰写份报告写道正财富杂志评员文章指出样世界500强胜出公司根原公司善企业文化注入活力着企业文化力流公司保持百年衰美国哈佛商学院著名教授世界知名理行领导科学权威约翰科特企业文化营业绩书中胆预言企业文化未十年成决定企业兴衰关键素见企业文化具等重作高度重视企业文化建设尤建设优秀企业文化样断增强企业竞争实力济全球化浪潮中特国已加入WTO数企业狼舞严峻形势永远立败
建设优秀企业文化项工作程序复杂操作技术求高系统工程仅求批具强策划力设计者求社会制度保证文化制度影响广员工积极参普遍认必前提条件存昭示建设优秀企业文化面种困难性艰巨性少专家学者已方方面面作较充分述提出许意见建议作名企业理者企业文化爱者揣昧试哲学角度问题进行粗浅思考期起抛砖引玉目
建设优秀企业文化必须走出误区正确认识企业文化深刻涵
作种先进理理理方法企业文化八十年代中期传入国种种原研究宣传直时冷时热十四发出搞企业文化建设号召国企业文化建设推新阶段现状意许企业企业文化理然迷惑解知半解存着严重认识误区企业理者员工认——
（）企业文化思想政治工作企业文化思想政治工作目济建设中心容坚持原认谓企业文化思想政治工作改革开放新形势国际惯例接轨取新名词实质样现市场济切钱思想政治工作已灵企业文化没必建设
（二）企业文化文体活动种观点具相普遍性根源许企业理者讲话中谓验介绍材料里谈加强企业文化建设时列举系列文体活动容实际工作中举办场球类赛放场电影搞次文艺演出组织什运动队宣传队等律称企业文化建设行效讹传讹导致许员工说起企业文化文体活动
（三）企业文化标语口号许企业厂部班组办公楼工作现场处悬挂张贴诸团结拼搏进取奉献类标语口号口号起颜色鲜艳赏心悦目念起朗朗口铿锵力家认企业文化
（四）企业文化规章制度少理者认规章制度制订出汇编成册班组月季年考核兑现奖惩企业文化建设功告成许企业里惜力财力千里迢迢外面收资回家里稍加改动字动成东西组织帮闭门造车苦思冥想撰写成文然拉环境幽雅处番会审隆重推出般企业文化建设
（五）企业文化企业标志许企业认建设企业文化设计漂亮厂徽穿套整齐厂服悬挂面鲜艳厂旗唱响支雄壮厂歌仅已
诸类认识偏差许企业文化企业理等等详细列举
否认述种观点正确面企业文化表现形式企业文化载体实际觉觉走进认识误区企业文化深刻涵作片面理解局限性显易见实际工作十分利
唯物辩证法告诉现象事物外部联系表现特征质事物根性质事物基素联系质现象根决定现象总通现象表现现象总样样表现着质切事物现象质辩证统透现象质揭示事物发展规律基途径许企业文化认识产生样样偏差走入误区企业文化丰富彩表面现象深藏质解感性认识企业文化作样样片面理解必须唯物辩证法指导走出误区正确认识企业文化深刻涵样利建设优秀企业文化
企业文化产生西方企业界继泰勒代表科学理理梅奥代表行科学理出现种全新理理理方法代表物美籍日裔学者加利福尼亚学理学教授威廉·美国哈佛学教育研究院教授泰伦斯·迪尔
企业文化理产生便立成世界许国家企业界学术界关注热点研究重点誉理思想发展史场深刻革命具划时代意义
关企业文化界定国外没统认识初步统计达100种谓众说纷纭百花齐放百家争鸣纳起影响代表性观点三种：
第种总说认企业文化企业中物质精神文化总企业理中硬件软件结合
第二种心圆说认企业文化包含三心圆外层圆物质文化中层圆制度文化层圆精神文化
第三种精神现象说认企业文化指企业物质载体种精神现象价值容企业精神思想方式行方式企业全体成员生产营活动程中形成种行规范价值观念
仔细分析三种观点总说心圆说精神现象说文字表述层次划分抒见点企业文化涵企业价值观清楚谓企业文化指企业成员行方式信仰价值观
建设优秀企业文化哲学思考（二）
）科学理正确行动指南认清企业文化深刻涵仅仅简单等思想政治工作等文体活动等标语口号等规章制度等企业标志够真正走出误区建设优秀企业文化坚实基础
二建设优秀企业文化必须外结合聘请专家策划指导更发挥全体员工聪明智唯物辩证法告诉事物发展根原决定着事物发展方速度外作效果外事物发展条件影响事物发展方速度具体程事物发展外综合作结果
数事实充分证明运外原理指导项工作取成功关键建设优秀企业文化实践中必须坚持外结合原聘请专家策划指导更发挥全体员工聪明智样少走弯路事半功倍
企业文化理种舶品登陆中国十年时间然学术界企业界企业文化国传播普做量工作收效理想时日许企业企业文化理知甚少更谈正确理指导企业文化建设实践彻底改变种简单模仿某著名企业企业文化建设中形式忽视企业文化建设涵片面做法必须聘请专家学者进行策划指导快提升企业文化建设品味方面安徽荣事达集团公司山东黄台发电厂做法提供鉴
荣事达集团公司认真吸取气生财互惠互利徽商文化精髓贯彻企业外关 系中企业长足发展洗衣机市场占率销售额销售量均居全国第年中国家电行业竞争十分激烈彼间互相残杀产生严重果荣事达集团公司深受害防止恶性竞争进步蔓延中国企业理研究会帮助荣事达实施商理念塑造提出互相尊重相互等互惠互利发展诚信文明营义生利德兴企企业精神推出中国第部企业律宣言
专家精心策划正确指导荣事达集团公司企业文化原基础更层楼力促进企业发展
山东黄台发电厂实现全国流发电企业奋斗目标开始企业文化建设反思重建工作考察学海尔集团牡丹江第二发电厂等单位企业文化建设验日九州电力公司交流企业文化建设信息聘请专家学者企业文化建设工作进行系统总结诊断邀请专家全厂理员进行企业文化讲座辅导帮助企业文化建设进行策划设计关专家学者帮助全厂干部员工家属努力黄台发电厂终成功创建理核心厂区文化谐核心社区文化美学核心家庭文化三维体黄电文化体系构架受中国企业文化研究会充分肯定誉企业文化建设第五种模式全国推广
荣事达集团公司山东黄台发电厂成功验表明建设优秀企业文化离开科学理正确指导离开专家学者指点迷津果仅仅甚分赖没企业理者深思熟虑卓越创造力全体员工高度翁精神建成优秀企业文化
优秀企业文化企业理者全体员工精神家园家园里企业理者做唯重事情创造理企业文化重影响企业文化力创造企业文化力重职责员工悔宝贵岁月花费里
誉20世纪成功企业领导美国GE公司首席执行官杰克·韦尔奇堪称优秀企业文化伟创造者1981年执掌GE帅印胆创新文化变革入手创建整套企业文化理模式企业更具竞争力更沟通硬件韦尔奇通著名数数二裁减规模进构建扁化结构重组GE软件革命力试图改变整企业文化员工思考模式韦尔奇指出：果想列车快10公里需加油门想车速增加倍必须更换铁轨资产重组提高时公司生产力文化改变维持高生产力发展美国康柏电脑公司董事长杰明·罗森指出正韦尔奇该公司企业文化作成功改革GE成企业界奇迹连年高居全球企业500强第位海尔集团首席执行官张瑞敏限感叹说：认做美国通电气公司杰克·韦尔奇杰克·韦尔奇掌握命运否受掌握面现实生活幻想中坦诚理学会领导迫改革前进行改革竞争优势切勿竞争成功理念正成全球企业理者顶礼膜拜圣
中国海尔集团首席执行官张瑞敏认企业理者建设优秀企业文化实践中应该第设计师企业发展中组织结构适应企业发展第二牧师断布道员工接受企业文化员工身价值体现企业目标实现结合起建设优秀海尔文化张瑞敏提出生涯计划海尔事业规划统作海尔企业口号海尔企业文化核心进行力宣传努力海尔名员工接受企业价值观实现企业总体目标生涯计划积极奋斗海尔优秀企业文化激励海尔员工齐心协力勤奋工作公司16年前800亏损147万元集体厂发展成名列全国500强第30位品牌价值高达265亿元特型企业
优秀企业理者创造优秀企业文化优秀企业文化更需企业全体员工聪明智积极参 遵守觉贯彻否建设优秀企业文化谈起企业员工企业文化建设体中蕴藏着极丰富企业文化建设素材特中间先进模范物企业生产营实践中表现出思想观念思维方式等集中反映工阶级阶级特征先进企业价值观先进思想体意识正提炼总结优秀企业文化源泉必须充分发挥全体员工积极性创造力企业目标信念等深深扎根员工心目中形成识变成信仰样会产生强烈命感荣誉感责感觉身利益工作职责企业整体利益联结起心力做职工作坚持优秀企业文化必脱颖出
建设优秀企业文化哲学思考（三）
（续二）三建设优秀企业文化必须富特色性鲜明切忌千面千口腔
严格意义说企业文化属体文化具封闭性企业应表现出特色性文化色彩性吸引力性生命力许深谙中道理企业理者长期营理实践中十分注重建设富特色性鲜明优秀企业文化独特优秀企业文化力促进企业发展进步企业提供非常益成功验
创建1937年麦劳初汽车餐厅发展世界成功快餐连锁店跻身世界500强列功独特企业文化营理念
麦劳创始雷·克罗先生创业初期设立快餐店三营信念加V信条构成麦劳快餐店完整QSCV营理念
Q（Quality）指质量品质麦劳顾客承诺永远顾客享受品质新鲜味道纯正食品建立起高度信
S（Service）指服务微笑麦劳特色店员面露微笑活泼开朗顾客交谈做事顾客感觉满意
C（Cleanless）指卫生清洁麦劳员工规范中项条文着墙休息起身扫全世界万家连锁店员工必须遵守条文
V（Value）指价值意提供原价值高品质物品顾客
正营理念核心加企业鲜明视觉识系统——M标志金黄色双拱门物偶麦劳叔叔构建独具特色麦劳文化麦劳创世界连锁体系纪录
象麦劳样具独特鲜明性企业文化中国企业年企业文化建设热潮中断涌现青岛海尔集团创新价值观构建先进精神文化制度行文化物质文化创立三层次说企业文化构建模式海宝钢集团企业理念满意先导产品服务满意重点企业理文化营文化融体开拓户满意工程企业文化建设新型模式浙江横店集团江苏华西集团等根企业环境特点创立发展企业文化建设模式广泛认
目前国许企业企业文化建设中普遍存着方法手段雷化般化抄搬相互模仿千面千部腔千篇律全面余毫性严重问题企业文化建设走进死胡导致种局面出现究原企业理者正确处理矛盾普遍性特殊性辩证关系更懂原理指导企业文化建设实践
唯物辩证法指出矛盾普遍性指矛盾存切事物发展程中矛盾特殊性指事物矛盾方面特点矛盾普遍性事物性矛盾特殊性事物性二者般性性绝相关系哲学原理建设富特色性鲜明优秀企业文化具十分重指导意义
企业文化某文化背景企业身发展阶段发展目标营策略企业外环境等种素综合考虑确定独特文化理模式企业文化形式标准化侧重点相价值涵相企业文化类型强度正构成企业文化性化特色
黑格尔说：假出前显易见差譬区支笔头骆驼会说起聪明样方面较两似东西橡树槐树寺院教堂知相似说高较力求出异中中异
德皇宫廷顾问十七世纪末德国哲学家科学家莱布尼兹谈相异律时提出然中决没两东西完全相似点说时宫女相信纷纷御花园四处寻找两片完全相树叶推翻莱布尼兹相异律结果言喻诞生世界没两片完全相树叶著名命题命题形象思维逻辑思维浑然体相益彰哲理启示：事物矛盾特殊性然世界切事物象没相树叶样分析处理问题时思想方法工作方法坚持具体问题具体分析原切忌千篇律概
建设优秀企业文化尤性性般结合起企业文化理指导企业实际出发建设富特色性鲜明优秀企业文化知道企业发展历程企业构成成份面竞争压力环境作出反应策略处理部突方式会特色完全相样属日文化索尼公司企业文化强调开拓创新尼桑公司企业文化强调顾客样属美国文化惠普公司企业文化强调市场环境适应性IBM公司企业文化强调尊重信善运激励手段企业中益启示？
四建设优秀企业文化必须突出重点精心塑造企业魂
企业文化理博精深企业文化容丰富彩企业哲学企业道德企业民企业教育企业行企业制度企业形象企业精神等等企业文化重组成部分建设优秀企业文化实践中方面重偏废认企业文化诸素中必须抓住矛盾突出重点样集中精力建设优秀企业文化
唯物辩证法两点重点原理求诸矛盾中着重握矛盾矛盾两方面中着重握方面否眉毛胡子抓十手指十跳蚤头什矛盾解决
认真研读企业文化理难出企业文化理中深奥具魅力容疑企业精神企业精神企业价值观集中表现企业精神支柱精神推动力种觉养成特殊意志信念企业魂企业精神企业建设优秀企业文化工作中应该着力抓住矛盾样纲举目张
观中外著名企业建设优秀企业文化时十分注重企业精神培育塑造敬业报国追求卓越海尔企业精神海尔企业精神作口号喊案例诠释企业精神教育员工觉实践企业精神
敬业报国种精神首先领导身充分体现1984年张瑞敏第次出国德国考察市场中国货烟花爆竹物外心里种流血感觉暗决心总天创出名牌国外创出名牌报效国家种信念十年直激励着张瑞敏没休息星期天全身心投入海尔事业中工作学身体力行倡导种良文化氛围极感染教育海尔名员工实现企业奋斗目标努力工作
追求卓越持续断创新永远停留水海尔认观念创新先导战略创新方技术创新手段理创新基础市场创新目组织创新保证断创新激烈市场竞争中永远立败
正海尔样企业精神种精神激励断开拓进取海尔成中华民族工业骄傲
世界500强企业中IBM公司IBM服务企业精神享誉全球开始IBM十分注重户设备维护保养沃森世时IBM户机器维护保养种事补救制度汤姆·沃森担销售副总裁认事补救维修制度已满足户需应该建立预防性维修制度户IBM计算机维修员定期门检修汤姆·沃森意见引起沃森世强烈反认定期巡回检修修理没坏东西纯粹浪费时间金钱意汤姆·沃森张父子二吵架汤姆·沃森离开沃森世冷静想法未必正确认真听取促销工作杰克·肯尼意见沃森世改变立场时起IBM定期巡回检查制度建立起直坚持
建设优秀企业文化哲学思考（四）
（续三）IBM理者谦虚认IBM具强竞争力原全心全意户服务户仅买称心意产品享受优质服务
海尔IBM两著名企业身企业精神激励弱变强胜利走更胜利注重企业魂精心塑造
目前国许企业里企业精神塑造没引起企业理者足够重视谓企业精神诸团结求实开拓创新拼搏等词汇排列组合抽象化般化雷化行业企业毫性色彩致许反连什记说中国企业海尔外没性性完美结合优秀企业精神象北京仁堂炮制繁必敢省工品味贵必敢减物力听知道仁堂独宁波雅戈尔集团装点生服务社会企业精神行业特点独具文化底蕴值企业学
培育塑造优秀企业精神样项复杂系统工程蹴具体实践中应方面入手——
（）精心提炼严肃确立企业长期发展程中时期处外环境理者思想观念会影响企业价值取时期企业价值观样企业难贯价值观念求塑造企业精神时候首先企业发展程中形成价值观念进行分析整合精心提炼出适应企业发展价值精神简单模仿提出团结进取求实拼搏样没企业鲜明特征谓企业精神旦提炼出新企业精神厂员工代表会高权力机关予严肃确立全体员工新企业精神种豪感觉实际行动实践企业精神
（二）力宣传深入心企业精神确立想真正员工接受必须通种宣传工具种宣传途径种宣传方式进行灌输教育企业精神提倡观念意识原体现企业精神先进思想灌输员工脑中深入心员工企业活动中觉觉表现出具体说采取种方式进行——
1标语式企业精神容制作成鲜艳幅标语悬挂张贴厂门口办公楼生产车间等引注目方员工处见形形中受熏陶美国国际商业机器公司倡导种谐际关系整公司标志张微笑脸微笑厂标厂举目皆日索尼公司倡导豚鼠精神理室长年悬挂着幅企业精神象征豚鼠画等等取潜移默化效果
2活动式常开展种员工喜闻乐见文体活动活动中始终体现企业精神年少举办次艺术节运动会艺术节通厂歌赛等形式艺术员工灌输企业精神运动会通激烈竞争体现奋发前企业精神
3广告式通广播电视网络等现代化媒体宣传企业形象产品时巧妙企业精神融汇中员工众样接触媒体宣传时接受企业精神教化企业精神铭刻脑海里落实行动
（三）身体力行发扬光企业精神说嘴写纸挂墙装饰品需企业理者员工身体力行规范企业理者实际工作中定绝知事须躬行率先垂范觉实践企业精神求员工做首先做求员工做带头做员工马列义义许州官放火许百姓点灯企业精神会变成毫价值句空话员工作企业翁处处事事体现企业精神求真正企业精神落实日常工作中欲心处想劲处企业精神发扬光成企业持续发展竭动力
总作企业文化核心企业精神培育塑造企业部条件外部环境相互作相互结合产物提炼确立成企业精神支柱全体员工力量源泉需断培育塑造样充分发挥企业精神企业发展进程中积极促进作
五建设优秀企业文化必须面未时俱进断创新
列宁称辩证法奠基古希腊哲学家赫拉克利特句名言：两次踏进条河流意思说河里水流动次踏进时水流走次踏进时流新水河水川流息两次踏进条河流赫拉克利特句名言说明客观事物断运动变化发展永远会止息着社会客观规律已发生新转折时候思想必须适应已变化情况应墨守成规循守旧继续弹奏前曲拒唱新翻杨柳枝
进入21世纪济全球化浪潮更加汹涌澎湃作代世界济特征国外市场激烈竞争企业间兼进步加剧新形势谋求企业生存发展实现企业奋斗目标美国著名麦肯锡咨询公司提出协作竞争结盟取胜双赢模式21世纪企业新战略美国财富杂志指出没强企业文化没卓越企业价值观企业精神企业哲学信仰高明企业营战略法成功
实践告诉种成功企业文化着企业外环境变化断发展完善种企业文化形成时反映企业成员动机价值取种文化开始条件基础着企业发展条件变化种文化形势需相适应时企业文化建设组织者时予发展完善扬弃旧企业文化创造新企业文化样促进企业断发展进步
20世纪80年代着信息革命知识济时代进程加快企业面着前未竞争环境变化传统组织模式理理念已越越适应种环境突出表现许历史名噪时公司纷纷退出历史舞台样背景美国麻省理工学院教授彼·圣吉代表西方理学者吸收东西方理文化精髓提出五项修炼基础学型组织企业文化谓学型组织通培养弥漫整组织学气氛充分发挥员工创造性思维力建立起种机构高度柔性扁化符合性持续发展组织种组织具持续学力具高绩效总综合绩效学型组织理世界前理理美国排名前25家企业中80正运种先进理理理企业
建设优秀企业文化哲学思考（五）
（续四）面未时俱进建设学型组织企业文化企业中学变学企业团队学企业成学型组织21世纪强调作发展中心世纪发展需学型组织21世纪强调构建学型社会世纪学型社会厦必须许学型组织基石建成21世纪科技更加迅速发展全面进入信息社会知识济时代团体时代发展需学型组织美国福特汽车公司1988年时50名资深理开始学突破传统思考模式方法1995年数千名员工动参组织学1991年公司成立＇95新款汽车开发组开发组300组织学模式进行产品开发开发林肯新车1994年问世该车项指标纪录中品质良率般新车少20节省费6500万美元学型组织企业文化企业带显著成效高度重视学型组织企业文化建设
面未时俱进建设协作参型企业文化情境理理认种文化套积累准信仰仪式活动直觉决策沟通方式群认意识传统惯简单说种文化家亩三分做事方式
综观世界许企业组织文化外三种类型第家长专利式文化服基础
忠心恐惧第二官僚义文化服基础法规制裁第三协作参型文化服基础信奖励三种文化中然家长专制式文化官僚义文化特定环境中理起定促进作均利理者充分发挥协作参型文化系统中积极性够极调动信息技术业活跃闻名遐迩硅谷里取成功言流行文化济技术素更重关键原种文化容：包容失败追求风险公司投资变化充满热情功行赏沉迷产品改进合作样化参种文化国际知名学者美国阿拉斯加太洋学理学教授拉尔S·巴塞博士情境理——全球新视角书中极力推荐协作参型文化硅谷成功力证明协作参型文化种积极优秀企业文化样高度重视协作参型企业文化建设
面未时俱进尤企业文化建设企业形象设计更结合起未趋势二者更加紧密结合成企业腾飞缺两翼企业形象具高形价值国际设计协会统计企业形象投资1美元227美元回报第10届国际企业伦理企业形象研讨会关专家预言 21世纪企业形象助高效新闻媒体信息高速公路信息传递信息增值成更效企业竞争武器国20世纪80年代CI导入活动风起云涌出现批成功企业广东健力宝四川长虹浙江雅戈尔等企业进行企业形象设计提供资鉴验进行企业形象设计时坚持五项基原第坚持识记原第二坚持国情化原第三坚持民族化原第四坚持性化原第五坚持样化原样企业形象设计充分发挥企业形象企业发展中重作
建设学型组织企业文化协作参型企业文化高度重视企业形象设计面未时俱进中应该特握三方面远远够必须努力开拓断创新江泽民志指出：创新民族进步灵魂国家兴旺发达竭动力锐意进取勇创新建设具时代特征企业特色优秀企业文化
前企业文化建设国方兴未艾新企业文化构建模式层出穷优秀企业文化企业发展发挥巨推动力正越越企业理者员工认促进企业文化建设断深发展作者坚信着企业文化理研究越越深入企业文化建设越越重视具中国特色企业文化理科学体系必快建成种科学理指导中国企业必21世纪激烈竞争中永远立败
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