质量目标理
1 范围
适公司级质量方针目标质量计划制定执行踪调整
2 控制目标
21 确保公司总体质量目标制定满足市场需求符合国家标准求考虑企业理水工艺技术现状
22 确保质量计划质量目标致性保证质量目标终实现
23 通制定质量计划确保公司质量目标项质量指标效衔接相互支持
3 控制点
31 总理审核质量理部制定质量目标
32 总理审批公司总体质量计划草案关键产品质量计划
33 公司总理总监根质量部标执行情况决定质量目标质量计划否需调整
4 特定政策
41 年9月质量理部开始制定年度质量目标质量计划12月底前发放采购部技术中心设备源部总理总监生产厂市场部销售部
42 公司总体质量计划关键产品质量计划应质量目标分解落实相关责部门关键产品质量计划应包含产品具体项目指标质量计划技术中心应修改相应企业标准
43 关键产品应包括占公司销售例产品公司重客户求产品公司处市场培育阶段产品影响整市场份额产品
44 质量理部三月理层提交正式质量目标执行报告客户需求市场销售情况发生重变化：市场份额发生重变化客户技术求发生重变化时质量理部门应时理层提交质量目标执行报告
45 销售部应客户质量需求时传递质量理部门三月第2工作日质量理部组织召开销售员销售理市场部信息理员参加客户质量需求讨会
5 质量目标理流程说明 C1001001
步骤
涉部门
步骤说明
1
质量理部理
质量理部理根销售部市场部提供顾客质量需求质量理部提供现产品原材料质量报表质量体系审报告技术中心提供生产技术水国外产品工艺标准设备源部提供设备状况检修情况根公司发展战略质量方针制定公司总体质量目标
2
总理
总理审核质量理部提交质量目标确定否符合企业发展战略质量方针批准质量目标接步骤3批准质量目标转步骤1
3
质量理部质量体系
质量理部理
总理批准质量目标质量体系全公司范围收集质量改进建议根市场需求现生产技术水制定公司总体质量计划关键产品质量计划然公司总体质量计划关键产品质量计划草案提交相关部门理讨定稿质量理部理审批意
4
总理
总理质量计划草案关键产品质量计划草案进行审核确定计划否符合企业制定质量目标批准计划接步骤5批准计划转步骤3
步骤
涉部门
步骤说明
5
质量理部理
总理批准质量计划草案关键产品质量计划质量理部理负责发布执行
6
质量理部质量理员
汇总公司产品质量状况根生产物资检验流程汇总供应商产品质量状况根质量体系部审核流程汇总部审核情况
61
市场部／销售部理
销售部理根合编制评审流程定期质量理部合理情况市场部理根投诉处理流程定期质量理部提供掌握客户需求情况
62
技术中心
根生产作业计划执行流程定期质量理部提供工艺执行状况
63
设备源部理
根设备月报定期质量理部提供设备状况
7
质量理部质量理员
汇总整理销售部市场部质量理部技术中心设备源部提供资料
8
质量理部质量体系
质量理部理
质量体系根部门提供资料分析定期写出质量目标执行报告根质量目标执行情况市场变化提出相应修改建议通质量理部理审核
9
质量理部质量体系
质量目标执行报告提交总理总监审阅总理副总理讨决定质量体系目标质量计划否需调整需调整转步骤10需调整质量目标继续执行质量目标
步骤
涉部门
步骤说明
10
质量理部理
理层决定调整质量目标质量计划质量理部理根理层决定负责调整质量目标质量计划调整目标质量计划转步骤2
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1 范围
适公司级质量方针目标质量计划制定执行踪调整
2 控制目标
21 确保公司总体质量目标制定满足市场需求符合国家标准求考虑企业理水工艺技术现状
22 确保质量计划质量目标致性保证质量目标终实现
23 通制定质量计划确保公司质量目标项质量指标效衔接相互支持
3 控制点
31 总理审核质量理部制定质量目标
32 总理审批公司总体质量计划草案关键产品质量计划
33 公司总理总监根质量部标执行情况决定质量目标质量计划否需调整
4 特定政策
41 年9月质量理部开始制定年度质量目标质量计划12月底前发放采购部技术中心设备源部总理总监生产厂市场部销售部
42 公司总体质量计划关键产品质量计划应质量目标分解落实相关责部门关键产品质量计划应包含产品具体项目指标质量计划技术中心应修改相应企业标准
43 关键产品应包括占公司销售例产品公司重客户求产品公司处市场培育阶段产品影响整市场份额产品
44 质量理部三月理层提交正式质量目标执行报告客户需求市场销售情况发生重变化：市场份额发生重变化客户技术求发生重变化时质量理部门应时理层提交质量目标执行报告
45 销售部应客户质量需求时传递质量理部门三月第2工作日质量理部组织召开销售员销售理市场部信息理员参加客户质量需求讨会
5 质量目标理流程说明 C1001001
步骤
涉部门
步骤说明
1
质量理部理
质量理部理根销售部市场部提供顾客质量需求质量理部提供现产品原材料质量报表质量体系审报告技术中心提供生产技术水国外产品工艺标准设备源部提供设备状况检修情况根公司发展战略质量方针制定公司总体质量目标
2
总理
总理审核质量理部提交质量目标确定否符合企业发展战略质量方针批准质量目标接步骤3批准质量目标转步骤1
3
质量理部质量体系
质量理部理
总理批准质量目标质量体系全公司范围收集质量改进建议根市场需求现生产技术水制定公司总体质量计划关键产品质量计划然公司总体质量计划关键产品质量计划草案提交相关部门理讨定稿质量理部理审批意
4
总理
总理质量计划草案关键产品质量计划草案进行审核确定计划否符合企业制定质量目标批准计划接步骤5批准计划转步骤3
步骤
涉部门
步骤说明
5
质量理部理
总理批准质量计划草案关键产品质量计划质量理部理负责发布执行
6
质量理部质量理员
汇总公司产品质量状况根生产物资检验流程汇总供应商产品质量状况根质量体系部审核流程汇总部审核情况
61
市场部／销售部理
销售部理根合编制评审流程定期质量理部合理情况市场部理根投诉处理流程定期质量理部提供掌握客户需求情况
62
技术中心
根生产作业计划执行流程定期质量理部提供工艺执行状况
63
设备源部理
根设备月报定期质量理部提供设备状况
7
质量理部质量理员
汇总整理销售部市场部质量理部技术中心设备源部提供资料
8
质量理部质量体系
质量理部理
质量体系根部门提供资料分析定期写出质量目标执行报告根质量目标执行情况市场变化提出相应修改建议通质量理部理审核
9
质量理部质量体系
质量目标执行报告提交总理总监审阅总理副总理讨决定质量体系目标质量计划否需调整需调整转步骤10需调整质量目标继续执行质量目标
步骤
涉部门
步骤说明
10
质量理部理
理层决定调整质量目标质量计划质量理部理根理层决定负责调整质量目标质量计划调整目标质量计划转步骤2
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