供应链理基础理
供应链理年国外逐渐受重视种新理理念模式供应链理研究早物流理开始起初没企业整体理联系起进行供应链理局部性研究研究级库存控制问题物资供应问题中较关分销运作问题例分销需求计划（Distribution Requirement PlanningDRP）研究典型属供应链中物资配送问题着济全球化知识济时代全球制造出现供应链制造业理中普遍应生活政治济国际化动态化时代面市场竞争日益激烈户需求确定性性化增加高新技术迅猛发展产品寿命周期缩短产品结构越越复杂环境企业理适应新竞争环境已成广理理实际工作者关注焦点章背景出发首先分析现行理模式供应链理思想突然介绍供应链概念结构模型特征类型供应链理定义容等提出集成化供应链理理模型实现程进行详细阐述
第节 现行企业运作模式供应链理思想突
前述世界种技术理问题日益复杂化维化种变化促认识问题解决问题思维方法发生变化逐渐点线性空间思考面维空间思考转化理思想思维着横思维方式转化济全球化背景横思维正成国际理学界企业界热门话题新追求供应链理中典型代表
供应链理新理哲理许方面表现出传统理思想特点角度新理哲理传统理模式间必然存着许突方应供应链理首先认清传统理模式前环境存问题总体讲传统企业理运作模式已适应供应链理求存着方面问题
※ 企业生产营系统设计没考虑供应链影响现行企业系统设计时考虑生产程身没考虑企业生产系统外素企业竞争力影响
※ 供产销系统没形成"链"供产销企业基活动传统运作模式基政相互脱节
※ 存着部门义障碍激励机制部门目标孤立评价部门业绩造成企业部部门片面追求部门利益物流信息流常扭曲变形
※ 信息系统落国数企业采手工处理方式企业部信息系统健全数处理技术落企业企业间信息传递工具落没充分利EDIInternet等先进技术致信息处理准确时域数库没集成起
※ 库存理系统满足供应链理求传统企业中库存理静态单级库存控制决策没供应商联系起法利供应链资源
※ 没建立效市场响应户服务供应链理方面评价标准激励机制
※ 系统协调性差企业供应商没协调致计划部门搞套顾安排活动影响整体优
※ 没建立确定性变化踪理系统
※ 供应商销商缺乏合作战略伙伴关系短期效益出发挑起供应商间价格竞争失供应商信合作基础市场形势时销商态度傲慢市场形势时企图损失转嫁销商销商信合作
问题存企业难子传统发展理模式快转供应链理模式
现代企业业务越越趋国际化优秀企业精力放企业关键业务世界优秀企业建立战略合作关系非关键业务转企业完成现行业领头企业越越清楚认识保持长远领先位优势重性时意识竞争优势关键战略伙伴关系建立供应链理强调快速反应市场需求战略理高柔性低风险成－效益目标等优势吸引许学者企业界士研究实践国际著名企业惠普公司I B M公司戴尔计算机公司等供应链理实践中取巨成更加坚信供应链理进入21世纪企业适应全球竞争种效途径
第二节 供应链概念结构模型特征
供应链概念
供应链目前尚未形成统定义许学者角度出发出许定义
早期观点认供应链制造企业中部程指企业外部采购原材料零部件通生产转换销售等活动传递零售商户程传统供应链概念局限企业部操作层注重企业身资源利
学者供应链概念采购供应理相关联表示供应商间关系种观点研究合作关系JIT关系精细供应供应商行评估户满意度等问题学者重视样种关系仅仅局限企业供应商间供应链中企业独立运作忽略外部供应链成员企业联系造成企业间目标突
供应链概念注意企业联系注意供应链外部环境认应通链中企业制造组装分销零售等程原材料转换成产品终户转换程更范围更系统概念例美国史迪文斯（Stevens）认：通增值程分销渠道控制供应商供应商户户流供应链开始供应源点结束消费终点伊文斯（Evens）认：供应链理通前馈信息流反馈物料流信息流供应商制造商分销商零售商直终户连成整体模定义注意供应链完整性考虑供应链中成员操作致性（链中成员关系）
供应链概念更加注重围绕核心企业网链关系核心企业供应商供应商供应商切前关系户户户切关系时供应链认识形成网链概念丰田耐克尼桑麦劳苹果等公司供应链理网链角度实施哈理森（Harrison）进供应链定义：供应链执行采购原材料转换中间产品成品成品销售户功网概念时强调供应链战略伙伴关系问题菲力浦（Phillip）温德尔（Wendell）认供应链中战略伙伴关系重通建立战略伙伴关系重供应商户更效开展工作研究分析基础出供应链定义：供应链围绕核心企业通信息流物流资金流控制采购原材料开始制成中间产品终产品销售网络产品送消费者手中供应商制造商分销商零售商直终户连成整体功网链结构模式范围更广企业结构模式包含加盟节点企业原材料供应开始链中企业制造加工组装分销等程直终户仅条联接供应商户物料链信息链资金链条增值链物料供应链加工包装运输等程增加价值相关企业带收益
二供应链结构模型
根供应链定义结构简单纳图21示模型
图21 供应链网链结构模型
图21中出供应链加盟节点企业组成中般核心企业（产品制造企业型零售企业美国沃尔玛特）节点企业需求信息驱动通供应链职分工合作（生产分销零售等）资金流物流服务流媒介实现整供应链断增值
三供应链特征
供应链结构模型出供应链网链结构围绕核心企业供应商供应商供应商户户户组成企业节点节点企业节点企业间种需求供应关系供应链具特征：
（1）复杂性供应链节点企业组成跨度（层次）供应链类型甚国企业构成供应链结构模式般单企业结构模式更复杂
（2）动态性供应链理企业战略适应市场需求变化需中节点企业需动态更新供应链具明显动态性
（3）面户需求供应链形成存重构基定市场需求发生供应链运作程中户需求拉动供应链中信息流产品服务流资金流运作驱动源
（4）交叉性节点企业供应链成员时供应链成员众供应链形成交叉结构增加协调理难度
四供应链类型
根划分标准供应链分种类型
1稳定供应链动态供应链
根供应链存稳定性划分供应链分稳定动态供应链基相稳定单市场需求组成供应链稳定性较强基相频繁变化复杂需求组成供应链动态性较高实际理运作中需根断变化需求相应改变供应链组成
2衡供应链倾斜供应链
根供应链容量户需求关系划分衡供应链倾斜供应链供应链具定相稳定设备容量生产力（节点企业力综合包括供应商制造商运输商分销商零售商等）户需求处断变化程中供应链容量满足户需求时供应链处衡状态市场变化加剧造成供应链成增加库存增加浪费增加等现象时企业优状态运作供应链处倾斜状态
图22示
衡供应链实现职（采购低采购成生产规模效益分销低运输成市场产品样化财务资金运转快）间均衡
3效性供应链反应性供应链
根供应链功模式（物理功市场中介功）供应链划分两种：效性供应链（Efficient Supply Chain）反应性供应链（Responsive Supply Chain）效性供应链体现供应链物理功低成原材料转化成零部件半成品产品供应链中运输等反应性供应链体现供应链市场中介功产品分配满足户需求市场未预知需求做出快速反应等两种类型供应链较见表21
第三节 供应链理概念容
介绍供应链概念供应链复杂系统想取良绩效必须找效协调理方法供应链理思想种环境提出
供应链理许定义称呼效户反应（Efficient Consumer ResponseECR）快速反应（QuickResponseQR）虚拟物流（Virtual LogisticsVL）连续补充（Continuous Replenishment）等等称呼考虑层次角度通计划控制实现企业部外部间合作实质定程度集成供应链增值链两方面容
供应链理概念
计算机网络发展进步推动制造业全球化网络化程虚拟制造动态联盟等制造模式出现更加迫切需新理模式相适应传统企业组织中采购（物资供应）加工制造（生产）销售等似整体缺乏系统性综合性企业运作模式已法适应新制造模式发展需种全全企业封闭理体制更法适应网络化竞争社会发展需供应链概念传统销售链已跨越企业界限建立合作制造战略伙伴关系新思维出发产品生命线源头开始产品消费市场全局整体角度考虑产品竞争力供应链种运作性竞争工具升种理性方法体系供应链理提出实际背景
供应链理种集成理思想方法执行供应链中供应商终户物流计划控制等职例伊文斯（Evens）认：供应链理通前馈信息流反馈物料流信息流供应商制造商分销商零售商直终户连成整体理模式菲利浦（Phillip）认供应链理供应商理称种新理策略企业集成起增加整供应链效率注重企业间合作早供应链理重点放理库存作衡限生产力适应户需求变化缓手段通种协调手段寻求产品迅速送户手中需费生产库存理费间衡点确定佳库存投资额工作务理库存运输现供应链理供应链企业作分割整体供应链企业分担采购生产分销销售职成协调发展机体
二供应链理涉容
供应链理涉四领域：供应（Supply）生产计划（Schedule Plan）物流（Logistics）需求（Demand）图23见供应链理步化集成化生产计划指导种技术支持尤InternetIntranet托围绕供应生产作业物流（指制造程）满足需求实施供应链理包括计划合作控制供应商户物料（零部件成品等）信息供应链理目标提高户服务水降低总交易成寻求两目标间衡（两目标突）
图23 供应链理涉领域
四领域基础供应链理细分职领域辅助领域职领域包括产品工程产品技术保证采购生产控制库存控制仓储理分销理辅助领域包括客户服务制造设计工程会计核算力资源市场营销
见供应链理关心仅仅物料实体供应链中流动企业部企业间运输问题实物分销外供应链理包括容：
※ 战略性供应商户合作伙伴关系理
※ 供应链产品需求预测计划
※ 供应链设计（全球节点企业资源设备等评价选择定位）
※ 企业部企业间物料供应需求理
※ 基供应链理产品设计制造理生产集成化计划踪控制
※ 基供应链户服务物流（运输库存包装等）理
※ 企业间资金流理（汇率成等问题）
※ 基InternetIntranet供应链交互信息理等
供应链理注重总物流成（原材料终产成品费）户服务水间关系供应链职部门机结合起限度发挥出供应链整体力量达供应链企业群体获益目
三供应链理传统理模式区
供应链理传统物料理控制着明显区体现方面：
（1）供应链理供应链中节点企业作整体供应链理涵盖整物流供应商终户采购制造分销零售等职领域程（图24示）
图24 供应链理范围
（2）供应链理强调赖战略理"供应"整供应链中节点企业间事实享概念（两节点间供应需求关系）时重战略意义概念影响者认决定整供应链成市场占份额
（3）供应链理关键需采集成思想方法仅仅节点企业技术方法等资源简单连接
（4）供应链理具更高目标通理库存合作关系达高水服务仅仅完成定市场目标
四供应链成长理供应链理运营机制
社会组织然界切生命体样存起源成长发育成熟衰退解体(灭亡)生命周期供应链广义狭义两种解释狭义讲供应链指种企业网络广义讲企业组织供应链结构体（产供销体化）应该集成化角度研究供应链理模式综合两方面容外表里企业部协调分工企业间协作联盟终目追求企业更强竞争力更效益供应链运作表象物流信息流资金流（通常说"三流"）供应链成长程实质包含两方面含义：通产品（技术服务）扩散机制满足社会需求时通市场竞争机制发展壮企业实力供应链理实际种基"竞争合作协调"机制分布企业集成分布作业协调保证新企业运作模式
考查供应链成长程时仅应该企业形力量壮更应该企业形量升华供应链成长程种（组织）生长程种量集聚程思想文化变迁程
供应链成长程体现企业市场竞争中成熟发展中通供应链理合作机制（Cooperation Mechanism）决策机制（Decision Mechanism）激励机制（Encourage Mechanism）律机制（Benchmarking）等实现满足顾客需求顾客满意留住顾客等功目标实现供应链理终目标：社会目标（满足社会业需求）济目标（创造佳利益）环境目标（保持生态环境衡）合（图25示）说供应链理思想哲学概括
图25 供应链理目标实现程
1合作机制
供应链合作机制体现战略伙伴关系企业外资源集成优化利基种企业环境产品制造程产品研究开发投放市场周期缩短顾客导化(Customization)程度更高模块化简单化产品标准化组件企业变市场中柔性敏捷性显著增强虚拟制造动态联盟提高业务外包（Outsourcing）策略利程度企业集成范围扩展原中低层次部业务流程重组升企业间协作种更高级企业集成模式种企业关系中市场竞争策略明显变化基时间竞争（Timebased）价值链（Value Chain）价值渡系统理基价值供应链理
2决策机制
供应链企业决策信息源仅限企业部开放信息网络环境断进行信息交换享达供应链企业步化集成化计划控制目着InternetIntranet发展成新企业决策支持系统企业决策模式会产生变化处供应链中企业决策模式应该基InternetIntranet开放性信息环境群体决策模式
3激励机制
根底供应链理理思想样企业21世纪竞争中TQCSF佳表现(T时间指反应快提前期短交货迅速等Q 指质量控制产品工作服务质量高C 成企业更少成获取更收益S服务企业断提高户服务水提高户满意度F柔性企业较应变力)缺乏均衡致供应链理业绩评价指标评价方法目前供应链理研究弱点导致供应链理实践效率高问题掌握供应链理技术必须建立健全业绩评价激励机制知道供应链理思想方面程度予企业改进提高推动企业理工作断完善提高供应链理够着正确轨道方发展真正成企业理者乐接受实践新理模式
4律机制
律机制求供应链企业行业领头企业具竞争力竞争手齐断产品服务供应链业绩进行评价断改进企业保持竞争力持续发展律机制包括企业部律竞争手律行企业律较领头企业律企业通推行律机制降低成增加利润销售量更解竞争手提高客户满意度增加信誉企业部部门间业绩差距缩提高企业整体竞争力
五供应链理效益
1997年PRTM（Pittiglio Rabin Todd & Mcgrath）公司进行项关集成化供应链理调查（调查涉6行业165企业中化工25计算机电子设备25通信16服务15工业13半导体6）表明通实施供应链理企业达方面效益：
※ 总供应链理成（占收入百分）降低10
※ 中型企业准时交货率提高15
※ 订单满足提前期缩短25~35
※ 中型企业增值生产率提高10
※ 绩优企业资产运营业绩提高15~20
※ 中型企业库存降低3绩优企业库存降低15
※ 绩优企业现金流周转周期具般企业少40~65天优势
戴维德·霍尔（David Hole）认通良供应链理进入新市场开发新产品开发新分销渠道改善售服务第四节 集成化供应链理
成功实施供应链理供应链理真正成竞争力武器抛弃传统理思想企业部节点企业间种业务做整体功程形成集成化供应链理体系通信息制造现代理技术企业生产营程中关技术营理三素机集成优化运行通生产营程物料流理程信息流决策程决策流进行效控制协调企业部供应链企业外部供应链机集成起进行理达全局动态优目标适应新竞争环境市场生产理程提出高质量高柔性低成求
集成化供应链理理模型
集成化供应链理核心顾客化需求集成化计划业务流程重组面象程控制组成第控制回路（作业回路）顾客化策略信息享调整适应性创造性团队组成第二回路（策略回路）作业回路作业形成相应作业性评价提高回路（性评价回路）供应链理正围绕三回路展开形成相互协调整体
根集成化思想构建集成化供应链理理模型图26示
调整适应性业务重组回路中涉供需合作关系战略伙伴关系供应链（重建）精细化策略等问题面象程控制创造性团队回路中涉面象集成化生产计划控制策略基价值增值级库存控制理资源约束理供应链中应质量保证体系群体决策理等顾客化需求顾客化策略回路中涉容包括：满意策略户满意评价理面顾客化产品决策理研究供应链柔性敏捷化策略等信息享步化计划回路中涉容包括：JIT供销体化策略供应链信息组织集成行化营策略
二集成化供应链理实现
（）实施供应链理解决干问题
目前企业实施集成化供应链理必须面解决许
关供应链问题包括：
※ 供应链高成（约占净销售值5～20）
※ 库存水高（库存水常保持3～5月）
※ 部门间突
※ 目标重构
※ 产品寿命周期变短
※ 外部竞争加剧
※ 济发展确定性增加
※ 价格汇率影响
※ 户样化需求等等
解决问题真正实现集成化供应链理企业进行方面转变：
（1）企业供应链整体出发考虑企业部结构优化问题
（2）企业转变思维模式维空间思维横体维空间思维方式转变
（3）企业放弃"全全"封闭营思想供应链中相关企业建立战略伙伴关系纽带优势互补合作关系转变
（4）企业建立分布透明信息集成系统保持信息沟通渠道畅通透明度
（5）部门应务认识解部门障碍实行协调工作行化营
（6）风险分担利益享
（二）集成化供应链理实现步骤
企业传统理模式转集成化供应链理模式般五阶段包括低层次基础建设高层次集成化供应链动态联盟阶段处体现组织结构理核心计划控制系统应信息技术等方面步骤图27示
阶段1：基础建设
阶段原企业供应链基础分析总结企业现状分析企业部影响供应链理阻力利处时分析外部市场环境市场特征确定性作出分析评价相应完善企业供应链
传统型供应链中企业职部门分散独立控制供应链中业务企业组织结构较松散时供应链理具特征：
※ 企业核心注重产品质量注重生产包装交货等质量导致成高企业目标低成生产高质量产品解决成效益障碍※
关销售制造计划物料采购等控制系统业务程相互独立相匹配部门合作集成业务失败导致级库存等问题
※ 组织部门界限分明单独操作导致相互间突
采购部门控制物料源原材料库存制造生产部门通种工艺程实现原材料成品转换销售分销部门处理外部供应链库存部门间关联业务会政发生突
处阶段企业采短期计划出现困难时需解决然企业强调办公动化样种环境导致整供应链效率低时增加企业供应需求变化影响敏感度
阶段2：职集成
职集成阶段集中处理企业部物流企业围绕核心职物流实施集成化理组织实行业务流程重构实现职部门优化集成通常建立交叉职组参计划执行项目提高职部门间合作克服阶段存满足户订单问题
职集成强调满足户需求事实户需求天已成驱动企业生产动力成次样导致第二阶段生产运输库存等成增加时供应链理特征：
※ 分销运输等职集成物流理中制造采购职集成生产职中
※ 强调降低成注重操作水提高
※ 积极户提供种服务满足户需求
※ 职部门结构严谨均库存做缓
※ 具较完善部协定采购折扣库存投资水批量等
※ 订单完成情况准确性作评价指标
集成化供应链理第二阶段般采MRP系统进行计划控制分销网需求准确预测控制分销基础设施制造没效联接户需求确切理解导致计划准确业务失误第二阶段采效预测技术工具户需求做出较准确预测计划控制
采项技术间项业务流程间技术业务流程间缺乏集成库存浪费等问题困扰企业
阶段3：部供应链集成
阶段实现企业直接控制领域集成实现企业部供应链外部供应链中供应商户理部分集成形成部集成化供应链集成输出集成化计划控制系统支持企业部集成化供应链理采供应链计划（Supply
Chain PlanningSCP）ERP系统实施集成化计划控制两种信息技术基客户服务（ClientServer）体系企业部集成中应效SCP集成企业计划决策业务包括：需求预测库存计划资源配置设备理优化路径基力约束生产计划作业计划物料力计划采购计划等ERP系统集成企业业务流程中执行职包括：订单理财务理库存理生产制造理采购等职SCPERP通基事件集成技术联结起
阶段企业理核心部集成化供应链理效率问题考虑优化资源力基础低成快速度生产产品快速满足户需求提高企业反应力效率生产品种提供种服务企业说意义更投资提高企业运作柔性变越越重第二阶段需构建新交叉职业务流程逐步取代传统职模块户需求高质量预测信息驱动整企业供应链运作满足户需求导致高服务成阶段理问题
阶段采DRP系统MRPII系统理物料运JIT等技术支持物料计划执行JIT应企业缩短市场反应时间降低库存水减少浪费
阶段企业考虑步化需求理户需求制造计划供应商物料流步化减少增值业务时企业通广泛信息网络（量库存）获巨利润
阶段供应链理具特征：
※ 强调战术问题非战略问题
※ 制定中期计划实施集成化计划控制体系
※ 强调效率非效性保证做事情快完成
※ 采购分销完整系统具见性
※ 信息技术（Information Technology简称IT）应广泛运EDIInternet等信息技术支持供应商户联系获快速反应力EDI集成化供应链理重工具特进行国际贸易合作需量关运输文件时利EDI企业快速获信息更户提供优质服务
※ 户建立良关系"理"户
阶段4：外部供应链集成
实现集成化供应链理关键第四阶段企业部供应链外部供应商户集成起形成集成化供应网链
供应商户建立良合作伙伴关系谓供应链合作关系（Supply Chain Partnership）集成化供应链理关键关键
阶段企业特注重战略伙伴关系理理焦点面供应商户取代面产品增加供应商户联系增进相互间解（产品工艺组织企业文化等）相互间保持定致性实现信息享等企业通户提供竞争者产品服务增值信息获利供应商理库存（Vendor
Management Inventory简称VMI）计划预测库存补充（Collaborative Planning Forecasting andReplenishment简称CPFR）应企业转改善建立良合作伙伴关系典型例子通建立良合作伙伴关系企业户供应商服务提供商实现集成合作预测产品设计生产运输计划竞争策略等方面设计控制整供应链运作户企业般建立户核心组样组具职领域功更户提供针性服务
处阶段企业生产系统必须具备更高柔性提高户需求反应力速度企业必须根户需求订单生产（MakeToOrder）订单组装包装（Assemble or PackageToOder）备货方式生产（MakeToStock）样种根户需求资源进行优化配置策略称动态户约束点策略延迟技术（Postponement）实现策略延迟技术强调企业产品生产加工定阶段等收户订单根户求完成产品加工组装样企业供应链生产具高柔性
达外部供应链集成企业必须采适信息技术企业部信息系统提供外部供应链节点企业接口达信息享信息交互达相互操作致性需采Internet信息技术
阶段企业采销售点驱动步化集成化计划控制系统集成户订购数合作开发计划基约束动态供应计划生产计划等功保证整供应链中成员步化进行供应链理
阶段5：集成化供应链动态联盟（供应链理发展趋势）
完成四阶段集成已构成网链化企业结构称供应链体战略核心发展目标占市场领导位达目标着市场竞争加剧供应链体必成动态网链结构适应市场变化柔性速度革新知识等需适应供应链需求企业供应链联盟中淘汰供应链成快速重构动态组织结构集成化供应链动态联盟企业通Internet网络商务软件等技术集成起满足户需求旦户需求消失解体需求出现时样组织结构新企业动态重新组成样环境中求生存企业成时快速满足户需求供应商企业生存发展关键
集成化供应链动态联盟基定市场需求根目标组成通实时信息享实现集成应信息技术InternetIntranet集成步化扩展供应链计划控制系统工具基Internet电子商务取代传统商务手段供应链理发展必然趋势
水提高户满意程度降低库存勤成单位制造成提高工作效率等方面获满意效果
第五节 供应链理国企业中应意义点
研究供应链理国企业实现两转变彻底破全全迅速迈国际市场提高国际市场生存竞争力着十分重理实际意义尤国目前许企业运作方式供应链理研究实践十分必例型百货商场起气势然部作坊式理模式部门单独进货进货渠道仅加进货成整企业失抵御市场变化力没发挥集团公司应优势连锁营国际零售业种行效营方式然国许模仿建立起连锁公司半路夭折原连锁商店连锁名连锁实政根没发挥连锁营长处间原种样观念落理模式时代发展中原服务企业尚制造企业供应链应情况更差服务业企业单独进货制造业全全等现象出国企业界没构成真正意义链铁路警察段结果国企业失竞争实力
国际供应链理早期研究集中供应链组成级库存供应链财务等方面解决供应链操作效率问题研究供应链理作种战略性理体系研究扩展加盟企业长期合作关系特集中合作制造建立战略伙伴关系方面仅仅供应链连接问题范围已超越供应链出现初期种短期基某业务活动济关系更偏重长期计划研究
国供应链理研究刚刚起步国企业供应链关注集中供应商－制造商层面供应链段研究容局限供应商选择定位降低成控制质量保证供应链连续性济性等问题没考虑整供应商分销商零售商终户完整供应链研究没考虑供应链理战略性等问题说目前国没形成真正意义供应链供应链理研究应够
适应供应链理发展必须生产产品关第层供应商开始环环相扣直货物达终户手中真正链特性改造企业业务流程节点企业具处理物流信息流运作方式组织适应力国企业传统制造模式改造应侧重方面：
（1）供应链理系统设计样制造商供应商分销商机集成起成相互关联整体供应链理系统设计解决问题中供应链理联系密切关生产系统设计时间问题传统言关生产系统设计考虑制造企业部环境侧重点生产系统制造性质量效率生产率服务性等方面企业外部素研究考虑较少供应链理影响产品制造程影响仅考虑企业部素影响考虑供应链产品成服务影响供应链理出现扩原企业生产系统设计范畴影响生产系统运行素延伸企业外部供应链企业联系起供应链理系统设计成构造企业系统重方面
（2）贯穿供应链分布数库信息集成供应链效控制求集中协调企业关键数谓关键数指订货预测库存状态缺货情况生产计划运输安排途物资等数便理员迅速准确获种信息应该充分利电子数交换（EDI）Internet等技术手段实现供应链分布数库信息集成达享采购订单电子接受发送位置库存控制批量系列号踪周期盘点等重信息
（3）集成生产计划控制模式支持系统供应链节点企业孤立企业生产计划控制决策会影响整供应链企业决策研究出协调决策方法相应支持系统运系统协精细生产等理方法研究适应供应链理集成化生产计划控制模式支持系统
（4）适应供应链理组织系统重构现行企业组织然基职部门专业化基适应制造性质量生产率服务性等方面求定适应供应链理必须研究基供应链理流程重构问题供应链企业域部门协工作取整系统优效果必须根供应链特点优化运作流程进行企业重构确定出相应供应链理组织系统构成素应采取结构形式
（5）研究适合国企业供应链绩效评价系统供应链理单企业理绩效评价激励系统应新组织激励系统设计必须新绩效评价系统相致
案例：IBM供应链理
供应链理实现供应商生产厂家分销商零售商等条供应链节点企业联系起进行优化生产资料快速度通生产分销环节变成增值产品达消费需求消费者手中仅降低成减少社会库存社会资源优化配置更重通信息网络组织网络实现生产销售效连接物流信息流资金流合理流动
计算机产业戴尔公司供应链理采取极具创新方法体现出效供应链理品牌营更优越性戴尔公司成功电脑厂商树立榜样目睹戴尔公司飞速成长程作戴尔竞争者IBM倾根库存生产计算机制造产品型号繁常常发现区存储产品合适丧失销售时机计算机业面问题技术日新月异意味着库存会快时造成浪费解决问题IBM产业界众计算机厂商正改变供应链够适应急剧变化市场环境图28IBM公司欧洲业务供应链
通实施供应链理IBM公司生产盲目性避免完整欧洲区供应链理系统带益处：帮助IBM时掌握网点销售情况充分解捕捉满足顾客真正需求订单制造交货没生产效率损失满足市场需求基础增进户关系全面掌握供应商详细情况合理规划异库存佳水合理安排生产数量时间运输等问题合理调整公司广告策略价格政策网定货电子贸易时电脑动态信息告诉位想解顾客减少工业垃圾制造程环境破坏
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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供应链理年国外逐渐受重视种新理理念模式供应链理研究早物流理开始起初没企业整体理联系起进行供应链理局部性研究研究级库存控制问题物资供应问题中较关分销运作问题例分销需求计划（Distribution Requirement PlanningDRP）研究典型属供应链中物资配送问题着济全球化知识济时代全球制造出现供应链制造业理中普遍应生活政治济国际化动态化时代面市场竞争日益激烈户需求确定性性化增加高新技术迅猛发展产品寿命周期缩短产品结构越越复杂环境企业理适应新竞争环境已成广理理实际工作者关注焦点章背景出发首先分析现行理模式供应链理思想突然介绍供应链概念结构模型特征类型供应链理定义容等提出集成化供应链理理模型实现程进行详细阐述
第节 现行企业运作模式供应链理思想突
前述世界种技术理问题日益复杂化维化种变化促认识问题解决问题思维方法发生变化逐渐点线性空间思考面维空间思考转化理思想思维着横思维方式转化济全球化背景横思维正成国际理学界企业界热门话题新追求供应链理中典型代表
供应链理新理哲理许方面表现出传统理思想特点角度新理哲理传统理模式间必然存着许突方应供应链理首先认清传统理模式前环境存问题总体讲传统企业理运作模式已适应供应链理求存着方面问题
※ 企业生产营系统设计没考虑供应链影响现行企业系统设计时考虑生产程身没考虑企业生产系统外素企业竞争力影响
※ 供产销系统没形成"链"供产销企业基活动传统运作模式基政相互脱节
※ 存着部门义障碍激励机制部门目标孤立评价部门业绩造成企业部部门片面追求部门利益物流信息流常扭曲变形
※ 信息系统落国数企业采手工处理方式企业部信息系统健全数处理技术落企业企业间信息传递工具落没充分利EDIInternet等先进技术致信息处理准确时域数库没集成起
※ 库存理系统满足供应链理求传统企业中库存理静态单级库存控制决策没供应商联系起法利供应链资源
※ 没建立效市场响应户服务供应链理方面评价标准激励机制
※ 系统协调性差企业供应商没协调致计划部门搞套顾安排活动影响整体优
※ 没建立确定性变化踪理系统
※ 供应商销商缺乏合作战略伙伴关系短期效益出发挑起供应商间价格竞争失供应商信合作基础市场形势时销商态度傲慢市场形势时企图损失转嫁销商销商信合作
问题存企业难子传统发展理模式快转供应链理模式
现代企业业务越越趋国际化优秀企业精力放企业关键业务世界优秀企业建立战略合作关系非关键业务转企业完成现行业领头企业越越清楚认识保持长远领先位优势重性时意识竞争优势关键战略伙伴关系建立供应链理强调快速反应市场需求战略理高柔性低风险成－效益目标等优势吸引许学者企业界士研究实践国际著名企业惠普公司I B M公司戴尔计算机公司等供应链理实践中取巨成更加坚信供应链理进入21世纪企业适应全球竞争种效途径
第二节 供应链概念结构模型特征
供应链概念
供应链目前尚未形成统定义许学者角度出发出许定义
早期观点认供应链制造企业中部程指企业外部采购原材料零部件通生产转换销售等活动传递零售商户程传统供应链概念局限企业部操作层注重企业身资源利
学者供应链概念采购供应理相关联表示供应商间关系种观点研究合作关系JIT关系精细供应供应商行评估户满意度等问题学者重视样种关系仅仅局限企业供应商间供应链中企业独立运作忽略外部供应链成员企业联系造成企业间目标突
供应链概念注意企业联系注意供应链外部环境认应通链中企业制造组装分销零售等程原材料转换成产品终户转换程更范围更系统概念例美国史迪文斯（Stevens）认：通增值程分销渠道控制供应商供应商户户流供应链开始供应源点结束消费终点伊文斯（Evens）认：供应链理通前馈信息流反馈物料流信息流供应商制造商分销商零售商直终户连成整体模定义注意供应链完整性考虑供应链中成员操作致性（链中成员关系）
供应链概念更加注重围绕核心企业网链关系核心企业供应商供应商供应商切前关系户户户切关系时供应链认识形成网链概念丰田耐克尼桑麦劳苹果等公司供应链理网链角度实施哈理森（Harrison）进供应链定义：供应链执行采购原材料转换中间产品成品成品销售户功网概念时强调供应链战略伙伴关系问题菲力浦（Phillip）温德尔（Wendell）认供应链中战略伙伴关系重通建立战略伙伴关系重供应商户更效开展工作研究分析基础出供应链定义：供应链围绕核心企业通信息流物流资金流控制采购原材料开始制成中间产品终产品销售网络产品送消费者手中供应商制造商分销商零售商直终户连成整体功网链结构模式范围更广企业结构模式包含加盟节点企业原材料供应开始链中企业制造加工组装分销等程直终户仅条联接供应商户物料链信息链资金链条增值链物料供应链加工包装运输等程增加价值相关企业带收益
二供应链结构模型
根供应链定义结构简单纳图21示模型
图21 供应链网链结构模型
图21中出供应链加盟节点企业组成中般核心企业（产品制造企业型零售企业美国沃尔玛特）节点企业需求信息驱动通供应链职分工合作（生产分销零售等）资金流物流服务流媒介实现整供应链断增值
三供应链特征
供应链结构模型出供应链网链结构围绕核心企业供应商供应商供应商户户户组成企业节点节点企业节点企业间种需求供应关系供应链具特征：
（1）复杂性供应链节点企业组成跨度（层次）供应链类型甚国企业构成供应链结构模式般单企业结构模式更复杂
（2）动态性供应链理企业战略适应市场需求变化需中节点企业需动态更新供应链具明显动态性
（3）面户需求供应链形成存重构基定市场需求发生供应链运作程中户需求拉动供应链中信息流产品服务流资金流运作驱动源
（4）交叉性节点企业供应链成员时供应链成员众供应链形成交叉结构增加协调理难度
四供应链类型
根划分标准供应链分种类型
1稳定供应链动态供应链
根供应链存稳定性划分供应链分稳定动态供应链基相稳定单市场需求组成供应链稳定性较强基相频繁变化复杂需求组成供应链动态性较高实际理运作中需根断变化需求相应改变供应链组成
2衡供应链倾斜供应链
根供应链容量户需求关系划分衡供应链倾斜供应链供应链具定相稳定设备容量生产力（节点企业力综合包括供应商制造商运输商分销商零售商等）户需求处断变化程中供应链容量满足户需求时供应链处衡状态市场变化加剧造成供应链成增加库存增加浪费增加等现象时企业优状态运作供应链处倾斜状态
图22示
衡供应链实现职（采购低采购成生产规模效益分销低运输成市场产品样化财务资金运转快）间均衡
3效性供应链反应性供应链
根供应链功模式（物理功市场中介功）供应链划分两种：效性供应链（Efficient Supply Chain）反应性供应链（Responsive Supply Chain）效性供应链体现供应链物理功低成原材料转化成零部件半成品产品供应链中运输等反应性供应链体现供应链市场中介功产品分配满足户需求市场未预知需求做出快速反应等两种类型供应链较见表21
第三节 供应链理概念容
介绍供应链概念供应链复杂系统想取良绩效必须找效协调理方法供应链理思想种环境提出
供应链理许定义称呼效户反应（Efficient Consumer ResponseECR）快速反应（QuickResponseQR）虚拟物流（Virtual LogisticsVL）连续补充（Continuous Replenishment）等等称呼考虑层次角度通计划控制实现企业部外部间合作实质定程度集成供应链增值链两方面容
供应链理概念
计算机网络发展进步推动制造业全球化网络化程虚拟制造动态联盟等制造模式出现更加迫切需新理模式相适应传统企业组织中采购（物资供应）加工制造（生产）销售等似整体缺乏系统性综合性企业运作模式已法适应新制造模式发展需种全全企业封闭理体制更法适应网络化竞争社会发展需供应链概念传统销售链已跨越企业界限建立合作制造战略伙伴关系新思维出发产品生命线源头开始产品消费市场全局整体角度考虑产品竞争力供应链种运作性竞争工具升种理性方法体系供应链理提出实际背景
供应链理种集成理思想方法执行供应链中供应商终户物流计划控制等职例伊文斯（Evens）认：供应链理通前馈信息流反馈物料流信息流供应商制造商分销商零售商直终户连成整体理模式菲利浦（Phillip）认供应链理供应商理称种新理策略企业集成起增加整供应链效率注重企业间合作早供应链理重点放理库存作衡限生产力适应户需求变化缓手段通种协调手段寻求产品迅速送户手中需费生产库存理费间衡点确定佳库存投资额工作务理库存运输现供应链理供应链企业作分割整体供应链企业分担采购生产分销销售职成协调发展机体
二供应链理涉容
供应链理涉四领域：供应（Supply）生产计划（Schedule Plan）物流（Logistics）需求（Demand）图23见供应链理步化集成化生产计划指导种技术支持尤InternetIntranet托围绕供应生产作业物流（指制造程）满足需求实施供应链理包括计划合作控制供应商户物料（零部件成品等）信息供应链理目标提高户服务水降低总交易成寻求两目标间衡（两目标突）
图23 供应链理涉领域
四领域基础供应链理细分职领域辅助领域职领域包括产品工程产品技术保证采购生产控制库存控制仓储理分销理辅助领域包括客户服务制造设计工程会计核算力资源市场营销
见供应链理关心仅仅物料实体供应链中流动企业部企业间运输问题实物分销外供应链理包括容：
※ 战略性供应商户合作伙伴关系理
※ 供应链产品需求预测计划
※ 供应链设计（全球节点企业资源设备等评价选择定位）
※ 企业部企业间物料供应需求理
※ 基供应链理产品设计制造理生产集成化计划踪控制
※ 基供应链户服务物流（运输库存包装等）理
※ 企业间资金流理（汇率成等问题）
※ 基InternetIntranet供应链交互信息理等
供应链理注重总物流成（原材料终产成品费）户服务水间关系供应链职部门机结合起限度发挥出供应链整体力量达供应链企业群体获益目
三供应链理传统理模式区
供应链理传统物料理控制着明显区体现方面：
（1）供应链理供应链中节点企业作整体供应链理涵盖整物流供应商终户采购制造分销零售等职领域程（图24示）
图24 供应链理范围
（2）供应链理强调赖战略理"供应"整供应链中节点企业间事实享概念（两节点间供应需求关系）时重战略意义概念影响者认决定整供应链成市场占份额
（3）供应链理关键需采集成思想方法仅仅节点企业技术方法等资源简单连接
（4）供应链理具更高目标通理库存合作关系达高水服务仅仅完成定市场目标
四供应链成长理供应链理运营机制
社会组织然界切生命体样存起源成长发育成熟衰退解体(灭亡)生命周期供应链广义狭义两种解释狭义讲供应链指种企业网络广义讲企业组织供应链结构体（产供销体化）应该集成化角度研究供应链理模式综合两方面容外表里企业部协调分工企业间协作联盟终目追求企业更强竞争力更效益供应链运作表象物流信息流资金流（通常说"三流"）供应链成长程实质包含两方面含义：通产品（技术服务）扩散机制满足社会需求时通市场竞争机制发展壮企业实力供应链理实际种基"竞争合作协调"机制分布企业集成分布作业协调保证新企业运作模式
考查供应链成长程时仅应该企业形力量壮更应该企业形量升华供应链成长程种（组织）生长程种量集聚程思想文化变迁程
供应链成长程体现企业市场竞争中成熟发展中通供应链理合作机制（Cooperation Mechanism）决策机制（Decision Mechanism）激励机制（Encourage Mechanism）律机制（Benchmarking）等实现满足顾客需求顾客满意留住顾客等功目标实现供应链理终目标：社会目标（满足社会业需求）济目标（创造佳利益）环境目标（保持生态环境衡）合（图25示）说供应链理思想哲学概括
图25 供应链理目标实现程
1合作机制
供应链合作机制体现战略伙伴关系企业外资源集成优化利基种企业环境产品制造程产品研究开发投放市场周期缩短顾客导化(Customization)程度更高模块化简单化产品标准化组件企业变市场中柔性敏捷性显著增强虚拟制造动态联盟提高业务外包（Outsourcing）策略利程度企业集成范围扩展原中低层次部业务流程重组升企业间协作种更高级企业集成模式种企业关系中市场竞争策略明显变化基时间竞争（Timebased）价值链（Value Chain）价值渡系统理基价值供应链理
2决策机制
供应链企业决策信息源仅限企业部开放信息网络环境断进行信息交换享达供应链企业步化集成化计划控制目着InternetIntranet发展成新企业决策支持系统企业决策模式会产生变化处供应链中企业决策模式应该基InternetIntranet开放性信息环境群体决策模式
3激励机制
根底供应链理理思想样企业21世纪竞争中TQCSF佳表现(T时间指反应快提前期短交货迅速等Q 指质量控制产品工作服务质量高C 成企业更少成获取更收益S服务企业断提高户服务水提高户满意度F柔性企业较应变力)缺乏均衡致供应链理业绩评价指标评价方法目前供应链理研究弱点导致供应链理实践效率高问题掌握供应链理技术必须建立健全业绩评价激励机制知道供应链理思想方面程度予企业改进提高推动企业理工作断完善提高供应链理够着正确轨道方发展真正成企业理者乐接受实践新理模式
4律机制
律机制求供应链企业行业领头企业具竞争力竞争手齐断产品服务供应链业绩进行评价断改进企业保持竞争力持续发展律机制包括企业部律竞争手律行企业律较领头企业律企业通推行律机制降低成增加利润销售量更解竞争手提高客户满意度增加信誉企业部部门间业绩差距缩提高企业整体竞争力
五供应链理效益
1997年PRTM（Pittiglio Rabin Todd & Mcgrath）公司进行项关集成化供应链理调查（调查涉6行业165企业中化工25计算机电子设备25通信16服务15工业13半导体6）表明通实施供应链理企业达方面效益：
※ 总供应链理成（占收入百分）降低10
※ 中型企业准时交货率提高15
※ 订单满足提前期缩短25~35
※ 中型企业增值生产率提高10
※ 绩优企业资产运营业绩提高15~20
※ 中型企业库存降低3绩优企业库存降低15
※ 绩优企业现金流周转周期具般企业少40~65天优势
戴维德·霍尔（David Hole）认通良供应链理进入新市场开发新产品开发新分销渠道改善售服务第四节 集成化供应链理
成功实施供应链理供应链理真正成竞争力武器抛弃传统理思想企业部节点企业间种业务做整体功程形成集成化供应链理体系通信息制造现代理技术企业生产营程中关技术营理三素机集成优化运行通生产营程物料流理程信息流决策程决策流进行效控制协调企业部供应链企业外部供应链机集成起进行理达全局动态优目标适应新竞争环境市场生产理程提出高质量高柔性低成求
集成化供应链理理模型
集成化供应链理核心顾客化需求集成化计划业务流程重组面象程控制组成第控制回路（作业回路）顾客化策略信息享调整适应性创造性团队组成第二回路（策略回路）作业回路作业形成相应作业性评价提高回路（性评价回路）供应链理正围绕三回路展开形成相互协调整体
根集成化思想构建集成化供应链理理模型图26示
调整适应性业务重组回路中涉供需合作关系战略伙伴关系供应链（重建）精细化策略等问题面象程控制创造性团队回路中涉面象集成化生产计划控制策略基价值增值级库存控制理资源约束理供应链中应质量保证体系群体决策理等顾客化需求顾客化策略回路中涉容包括：满意策略户满意评价理面顾客化产品决策理研究供应链柔性敏捷化策略等信息享步化计划回路中涉容包括：JIT供销体化策略供应链信息组织集成行化营策略
二集成化供应链理实现
（）实施供应链理解决干问题
目前企业实施集成化供应链理必须面解决许
关供应链问题包括：
※ 供应链高成（约占净销售值5～20）
※ 库存水高（库存水常保持3～5月）
※ 部门间突
※ 目标重构
※ 产品寿命周期变短
※ 外部竞争加剧
※ 济发展确定性增加
※ 价格汇率影响
※ 户样化需求等等
解决问题真正实现集成化供应链理企业进行方面转变：
（1）企业供应链整体出发考虑企业部结构优化问题
（2）企业转变思维模式维空间思维横体维空间思维方式转变
（3）企业放弃"全全"封闭营思想供应链中相关企业建立战略伙伴关系纽带优势互补合作关系转变
（4）企业建立分布透明信息集成系统保持信息沟通渠道畅通透明度
（5）部门应务认识解部门障碍实行协调工作行化营
（6）风险分担利益享
（二）集成化供应链理实现步骤
企业传统理模式转集成化供应链理模式般五阶段包括低层次基础建设高层次集成化供应链动态联盟阶段处体现组织结构理核心计划控制系统应信息技术等方面步骤图27示
阶段1：基础建设
阶段原企业供应链基础分析总结企业现状分析企业部影响供应链理阻力利处时分析外部市场环境市场特征确定性作出分析评价相应完善企业供应链
传统型供应链中企业职部门分散独立控制供应链中业务企业组织结构较松散时供应链理具特征：
※ 企业核心注重产品质量注重生产包装交货等质量导致成高企业目标低成生产高质量产品解决成效益障碍※
关销售制造计划物料采购等控制系统业务程相互独立相匹配部门合作集成业务失败导致级库存等问题
※ 组织部门界限分明单独操作导致相互间突
采购部门控制物料源原材料库存制造生产部门通种工艺程实现原材料成品转换销售分销部门处理外部供应链库存部门间关联业务会政发生突
处阶段企业采短期计划出现困难时需解决然企业强调办公动化样种环境导致整供应链效率低时增加企业供应需求变化影响敏感度
阶段2：职集成
职集成阶段集中处理企业部物流企业围绕核心职物流实施集成化理组织实行业务流程重构实现职部门优化集成通常建立交叉职组参计划执行项目提高职部门间合作克服阶段存满足户订单问题
职集成强调满足户需求事实户需求天已成驱动企业生产动力成次样导致第二阶段生产运输库存等成增加时供应链理特征：
※ 分销运输等职集成物流理中制造采购职集成生产职中
※ 强调降低成注重操作水提高
※ 积极户提供种服务满足户需求
※ 职部门结构严谨均库存做缓
※ 具较完善部协定采购折扣库存投资水批量等
※ 订单完成情况准确性作评价指标
集成化供应链理第二阶段般采MRP系统进行计划控制分销网需求准确预测控制分销基础设施制造没效联接户需求确切理解导致计划准确业务失误第二阶段采效预测技术工具户需求做出较准确预测计划控制
采项技术间项业务流程间技术业务流程间缺乏集成库存浪费等问题困扰企业
阶段3：部供应链集成
阶段实现企业直接控制领域集成实现企业部供应链外部供应链中供应商户理部分集成形成部集成化供应链集成输出集成化计划控制系统支持企业部集成化供应链理采供应链计划（Supply
Chain PlanningSCP）ERP系统实施集成化计划控制两种信息技术基客户服务（ClientServer）体系企业部集成中应效SCP集成企业计划决策业务包括：需求预测库存计划资源配置设备理优化路径基力约束生产计划作业计划物料力计划采购计划等ERP系统集成企业业务流程中执行职包括：订单理财务理库存理生产制造理采购等职SCPERP通基事件集成技术联结起
阶段企业理核心部集成化供应链理效率问题考虑优化资源力基础低成快速度生产产品快速满足户需求提高企业反应力效率生产品种提供种服务企业说意义更投资提高企业运作柔性变越越重第二阶段需构建新交叉职业务流程逐步取代传统职模块户需求高质量预测信息驱动整企业供应链运作满足户需求导致高服务成阶段理问题
阶段采DRP系统MRPII系统理物料运JIT等技术支持物料计划执行JIT应企业缩短市场反应时间降低库存水减少浪费
阶段企业考虑步化需求理户需求制造计划供应商物料流步化减少增值业务时企业通广泛信息网络（量库存）获巨利润
阶段供应链理具特征：
※ 强调战术问题非战略问题
※ 制定中期计划实施集成化计划控制体系
※ 强调效率非效性保证做事情快完成
※ 采购分销完整系统具见性
※ 信息技术（Information Technology简称IT）应广泛运EDIInternet等信息技术支持供应商户联系获快速反应力EDI集成化供应链理重工具特进行国际贸易合作需量关运输文件时利EDI企业快速获信息更户提供优质服务
※ 户建立良关系"理"户
阶段4：外部供应链集成
实现集成化供应链理关键第四阶段企业部供应链外部供应商户集成起形成集成化供应网链
供应商户建立良合作伙伴关系谓供应链合作关系（Supply Chain Partnership）集成化供应链理关键关键
阶段企业特注重战略伙伴关系理理焦点面供应商户取代面产品增加供应商户联系增进相互间解（产品工艺组织企业文化等）相互间保持定致性实现信息享等企业通户提供竞争者产品服务增值信息获利供应商理库存（Vendor
Management Inventory简称VMI）计划预测库存补充（Collaborative Planning Forecasting andReplenishment简称CPFR）应企业转改善建立良合作伙伴关系典型例子通建立良合作伙伴关系企业户供应商服务提供商实现集成合作预测产品设计生产运输计划竞争策略等方面设计控制整供应链运作户企业般建立户核心组样组具职领域功更户提供针性服务
处阶段企业生产系统必须具备更高柔性提高户需求反应力速度企业必须根户需求订单生产（MakeToOrder）订单组装包装（Assemble or PackageToOder）备货方式生产（MakeToStock）样种根户需求资源进行优化配置策略称动态户约束点策略延迟技术（Postponement）实现策略延迟技术强调企业产品生产加工定阶段等收户订单根户求完成产品加工组装样企业供应链生产具高柔性
达外部供应链集成企业必须采适信息技术企业部信息系统提供外部供应链节点企业接口达信息享信息交互达相互操作致性需采Internet信息技术
阶段企业采销售点驱动步化集成化计划控制系统集成户订购数合作开发计划基约束动态供应计划生产计划等功保证整供应链中成员步化进行供应链理
阶段5：集成化供应链动态联盟（供应链理发展趋势）
完成四阶段集成已构成网链化企业结构称供应链体战略核心发展目标占市场领导位达目标着市场竞争加剧供应链体必成动态网链结构适应市场变化柔性速度革新知识等需适应供应链需求企业供应链联盟中淘汰供应链成快速重构动态组织结构集成化供应链动态联盟企业通Internet网络商务软件等技术集成起满足户需求旦户需求消失解体需求出现时样组织结构新企业动态重新组成样环境中求生存企业成时快速满足户需求供应商企业生存发展关键
集成化供应链动态联盟基定市场需求根目标组成通实时信息享实现集成应信息技术InternetIntranet集成步化扩展供应链计划控制系统工具基Internet电子商务取代传统商务手段供应链理发展必然趋势
水提高户满意程度降低库存勤成单位制造成提高工作效率等方面获满意效果
第五节 供应链理国企业中应意义点
研究供应链理国企业实现两转变彻底破全全迅速迈国际市场提高国际市场生存竞争力着十分重理实际意义尤国目前许企业运作方式供应链理研究实践十分必例型百货商场起气势然部作坊式理模式部门单独进货进货渠道仅加进货成整企业失抵御市场变化力没发挥集团公司应优势连锁营国际零售业种行效营方式然国许模仿建立起连锁公司半路夭折原连锁商店连锁名连锁实政根没发挥连锁营长处间原种样观念落理模式时代发展中原服务企业尚制造企业供应链应情况更差服务业企业单独进货制造业全全等现象出国企业界没构成真正意义链铁路警察段结果国企业失竞争实力
国际供应链理早期研究集中供应链组成级库存供应链财务等方面解决供应链操作效率问题研究供应链理作种战略性理体系研究扩展加盟企业长期合作关系特集中合作制造建立战略伙伴关系方面仅仅供应链连接问题范围已超越供应链出现初期种短期基某业务活动济关系更偏重长期计划研究
国供应链理研究刚刚起步国企业供应链关注集中供应商－制造商层面供应链段研究容局限供应商选择定位降低成控制质量保证供应链连续性济性等问题没考虑整供应商分销商零售商终户完整供应链研究没考虑供应链理战略性等问题说目前国没形成真正意义供应链供应链理研究应够
适应供应链理发展必须生产产品关第层供应商开始环环相扣直货物达终户手中真正链特性改造企业业务流程节点企业具处理物流信息流运作方式组织适应力国企业传统制造模式改造应侧重方面：
（1）供应链理系统设计样制造商供应商分销商机集成起成相互关联整体供应链理系统设计解决问题中供应链理联系密切关生产系统设计时间问题传统言关生产系统设计考虑制造企业部环境侧重点生产系统制造性质量效率生产率服务性等方面企业外部素研究考虑较少供应链理影响产品制造程影响仅考虑企业部素影响考虑供应链产品成服务影响供应链理出现扩原企业生产系统设计范畴影响生产系统运行素延伸企业外部供应链企业联系起供应链理系统设计成构造企业系统重方面
（2）贯穿供应链分布数库信息集成供应链效控制求集中协调企业关键数谓关键数指订货预测库存状态缺货情况生产计划运输安排途物资等数便理员迅速准确获种信息应该充分利电子数交换（EDI）Internet等技术手段实现供应链分布数库信息集成达享采购订单电子接受发送位置库存控制批量系列号踪周期盘点等重信息
（3）集成生产计划控制模式支持系统供应链节点企业孤立企业生产计划控制决策会影响整供应链企业决策研究出协调决策方法相应支持系统运系统协精细生产等理方法研究适应供应链理集成化生产计划控制模式支持系统
（4）适应供应链理组织系统重构现行企业组织然基职部门专业化基适应制造性质量生产率服务性等方面求定适应供应链理必须研究基供应链理流程重构问题供应链企业域部门协工作取整系统优效果必须根供应链特点优化运作流程进行企业重构确定出相应供应链理组织系统构成素应采取结构形式
（5）研究适合国企业供应链绩效评价系统供应链理单企业理绩效评价激励系统应新组织激励系统设计必须新绩效评价系统相致
案例：IBM供应链理
供应链理实现供应商生产厂家分销商零售商等条供应链节点企业联系起进行优化生产资料快速度通生产分销环节变成增值产品达消费需求消费者手中仅降低成减少社会库存社会资源优化配置更重通信息网络组织网络实现生产销售效连接物流信息流资金流合理流动
计算机产业戴尔公司供应链理采取极具创新方法体现出效供应链理品牌营更优越性戴尔公司成功电脑厂商树立榜样目睹戴尔公司飞速成长程作戴尔竞争者IBM倾根库存生产计算机制造产品型号繁常常发现区存储产品合适丧失销售时机计算机业面问题技术日新月异意味着库存会快时造成浪费解决问题IBM产业界众计算机厂商正改变供应链够适应急剧变化市场环境图28IBM公司欧洲业务供应链
通实施供应链理IBM公司生产盲目性避免完整欧洲区供应链理系统带益处：帮助IBM时掌握网点销售情况充分解捕捉满足顾客真正需求订单制造交货没生产效率损失满足市场需求基础增进户关系全面掌握供应商详细情况合理规划异库存佳水合理安排生产数量时间运输等问题合理调整公司广告策略价格政策网定货电子贸易时电脑动态信息告诉位想解顾客减少工业垃圾制造程环境破坏
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