开发培训案例
具格杜邦培训
作化工界老杜邦公司方面独具特色中公司位员工提供独特培训尤突出杜邦员流动率直保持低水杜邦总部连续工作30年员工处见流动成灾美国十分难
杜邦公司拥套系统培训体系然公司培训协调员培训工作开展声色年会根杜邦公司员工素质部门业务发展需求等拟出份培训纲面清楚列出该年度培训课程题目培训容培训教员授课时间点等年底前纲分发杜邦业务根员工工作范围结合员工需求参培训纲员工制定份培训计划员工会计划参加培训
杜邦公司员工提供等元化培训机会位员工机会接受公司概况商务英语写作效办公室工作等容基培训公司直重视员工潜开发会根员工教育背景工作验职位需求提供培训培训范围前台接员电话英语高级理员危机处理外果员工认社会某课程会工作帮助提出公司会合理安排员进行培训
保证员工整体素质提高员工参加培训积极性杜邦公司实行特殊教员制公司培训教员部分公司社会聘请专业培训公司教师学教授技术专家等更杜邦公司部资深员工杜邦公司位业务技术专长员工普通职员资深理作知识教师员工讲授相关业务知识
1 杜邦公司培训体系什特点？
2 简述完善培训体系公司员工带影响？
培训智力储蓄
福建东百集团股份限公司位福建省省会福州市繁华东街口家创建1957年具47年历史型商贸企业1992年东百集团开始进行规范化股份制改革1993年10月公开发行股票东百集团海证券交易市已单营百货业发展成集国贸易广告租赁进出口高新技术体型企业集团东百集团坚持市场导作企业营理念努力营建流商品流服务流环境流理服务体系
历史悠久东百集团说历计划济市场济转变全程面激烈市场竞争商品服务环境理根结底员工综合素质水竞争着公司断发展壮老员工新形式更新知识断充实进新员工急需提高业务技解企业文化迅速融入企业企业团结充满活力希成东百集团力资源理首课题
公司领导实践中领悟：通员工培训帮助员工充分发挥利潜更程度实现身价值增强企业责感方面通员工培训提高工作效率增强企业活力竞争力
员工培训教育企业抓根长远基础水事实际工作中总理亲挂帅工会席具体分职工教育培训中心形成培训中心体职部门分工协作齐抓立体交叉培训网络系统培训工作落实处教育培训工作作单项指标列入理期目标责制进入公司重议事日程
公司围绕全面提高企业职工素质服服务企业营发展职教目标认真制定职工教育培训长远规划短期目标建立健全整套保证职教目标实现规章制度制定职工教育条例长期短期培训制度考核制度奖惩制度中规定般员工年保证10天培训时间中层领导干部培训时间少20天培训流形式实行两挂钩制度：职工培训岗位技工资挂钩考核成绩晋级升资职务挂钩系列规章制度均提交工会职代会审议通教学考奖走章循道路
东百集团培训方案
1岗位培训
公司根干什学什缺什补什原定期培训柜组长中级技术工培训面100员工岗位技水断提高新员工先培训岗关根业务需时进行企业文化相关法律法规安保知识服务规范学
2等级培训
集团营业员实行等级岗制度营业员分见初级中级高级四等级营业员实行动态理坚持两年考政治素质业务力服务态度完成务四方面综合考评评定结果张榜公布直接年终荣誉评定济利益挂钩
3超前培训
针外开放需公司开办期三月商业柜台英语口语培训班编印具东百特色柜台英语会话三百句通培训部分学员已直接接外国顾客
4中层干部培训
中层干部更新知识开阔眼界提高理力集团先开办领导艺术营销战略公关系商业法规信息技术等培训班
着集团营迅速发展需批高精尖营销专业公司决定福州商贸高级职业中学实行联合办学双方资金生源师资等硬软件设施优势互补东百职业教育工作台阶年集团商校联办计算机商业会计市场营销财会电算商贸业务广告信息电器维修等学科毕业优秀学生集团优先录通联办方式仅花钱少产出快实性强收事半功倍效果
案例讨：
1东百集团培训体系否合理？评价？需进步改进？
2果东百集团力资源部门理公司培训效果进行考评
彻底改造Apex门业公司惯做法
Apex门业公司总裁吉姆问题说法样断告诉雇员工作总决定方式做继吉姆雇员雇员级间发生争门设计部门例子该部门期设计师建筑师起进行门设计工作便门符合规格求正吉姆说然火箭科学设计师总犯错误说设计钢铁试想栋30层写字楼里少门问题该公司浪费掉数万美元
订单处理部门例子吉姆希种非常明确具体方式详细描述订单数订单处理员理解实际种页订购表出现详细具体提问时（客户分工业客户商业客户）时应付
目前培训程然种职位某种时工作说明书没职位培训手册新培训岗进行通常离职1周～2周交接时间培训新果交接期间没员重叠偶然做工作雇员新进行培训整公司培训做法基样例机械工秘书装配工会计员等样
问题：
1培训出现雇员方式做事现象？认Apex公司培训程？
2工作说明书培训中作什？
恒伟公司培训困境
培训状况
1998年中国微波炉行业家型厂家竞相角逐竞争趋白热化厂商面着加培训力度未竞争中获优势恒伟进行ISO9001认证前已进行年培训部分理员进行MBA课程培训公司总感已培训效果理想培训总缺乏动性常常着业务变化公司决策变动变化计划性较差意性变动性公司感竞争优势取员素质幅度提高时公司营发展中遇现实问题希够通培训加解决鉴公司决定开展期三年公司全员培训
培训计划制定方面年年底部门分厂车间分报年度培训计划力资源部汇总根公司整培训资源发展需进行定调整制定出年度培训计划执行培训计划时会根公司业务营需进行适时调整改变公司安徽学合作建立恒伟济学院恒伟未学院年公司员尤中高层理员进行培训
培训存面问题
（1）中层理员工作繁忙工作量进行培训难题培训提高没时间进行公司1997年初实施中层理员MBA培训部门骨干常常没时间参加效果然理想公司理员进行培训时面困难：部门间工作职责员专业样放起培训缺乏针性单独培训成太高
（2）技术员分两块块技术研究开发部块分布车间里车间技术员研究开发部技术员重研究开发车间技术员重解决车间里技术问题两类员会相互流动两类员培训该该区呢？外新老技术员培训差异问题
（3）公司线员工正式工时工时工农民流动性强培训频繁流动法收回成
（4）销售员常年外分散全国公司部门岗位转部分公司文化定认感部分新进入公司员工般接受月业务培训文化教育恒伟没深入体验认识工作中遇问题需学新知识技时工作点较分散难进行集中培训导致问题反复出现解决问题方反复出现问题解决彼出现
（5）成批进员工子集中培训分散零星进员工进行时培训等数凑定数量集中培训会产生进厂长时间企业甚解情况
培训系统性强效果理想计划常常情况变化变化没形成培训方面效制度激励监督机制没建立起培训走场味道培训完完没效果底样培训起理想效果直困扰公司难题
问题：
（1）结合章学培训基理分析恒伟出现述问题根原什？
（2）假恒伟力资源部员工认恒伟改善目前问题应该方面着手？
六级培训系统 ——美国通电气培训体系
世界500强公司中排名前列美国通电气公司持久强重原培训尤培训理员贯投入美国通电气公司年花培训方面费超6亿美元约研究开发费半美国通电气公司培训体系概括六级五法
美国通电气公司理发展学院公司重领导者培养基公司年该学院拨款10亿美元年接受培训数超1万包括新理高级理员韦尔奇说：美国通电气公司营成发现批样远数公司总裁更优秀更精明第流领导美国通电气公司中鱼水
第级：领导基础课程参加培训美国通电气公司工作6月3 年培养前途20岁年轻职员该课程年举办16次约800参加具体容：答辩技巧国籍学员组成组利开展教学活动方法财务分析方法等
第二级：未理培养象新理成长课程参加者具较高潜力公司达A级30岁左右职员阶段学营决策方法成功案例分析评价属方法财务知识等
第三级：进入美国通电气公司首席执行官韦尔奇亲参执教现理培训队伍课程年举办7次六七十组成班进修期3星期参加学通工作8～10年持公司股份购股权资格职员中约30％美国外员工学：营战略制定方法理国际性集团解决目前通面问题提供思路等
第四级：世界美国通电气公司属企业负责象全球性营理课程年举办3次届3星期班级40学员求少通工作8年
美国通电气公司全世界拥30余万名员工时身携带张卡名美国通电气价值观卡卡中理员警戒：（1）痛恨官僚义（2）开明（3）讲究速度（4）信（5）高瞻远瞩（6）精力充沛（7）果敢设定目标（8）视变化机遇（9）适应全球化价值观美国通电气公司进行培训题决定公司职员否晋升重评价标准
第五级：领导者培训中重视实践中学课程种学差种探究通电气公司面问题解决方法智囊团活动学员奋战海外第线市场理话具体学课程：企业领导方法美国通电气处竞争环境组织变革企业伦理学财务分析战略运作方式等
第六级：高级企业负责象营发展课程年举办次班级40历时3周学员通电气公司10年工龄高级营理者项培训通电气公司属集团CEO提供赞助资金行业发展某设想提交班级进行研讨提出实施方案
问题：运学知识试评价美国通电气公司培训体系
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具格杜邦培训
作化工界老杜邦公司方面独具特色中公司位员工提供独特培训尤突出杜邦员流动率直保持低水杜邦总部连续工作30年员工处见流动成灾美国十分难
杜邦公司拥套系统培训体系然公司培训协调员培训工作开展声色年会根杜邦公司员工素质部门业务发展需求等拟出份培训纲面清楚列出该年度培训课程题目培训容培训教员授课时间点等年底前纲分发杜邦业务根员工工作范围结合员工需求参培训纲员工制定份培训计划员工会计划参加培训
杜邦公司员工提供等元化培训机会位员工机会接受公司概况商务英语写作效办公室工作等容基培训公司直重视员工潜开发会根员工教育背景工作验职位需求提供培训培训范围前台接员电话英语高级理员危机处理外果员工认社会某课程会工作帮助提出公司会合理安排员进行培训
保证员工整体素质提高员工参加培训积极性杜邦公司实行特殊教员制公司培训教员部分公司社会聘请专业培训公司教师学教授技术专家等更杜邦公司部资深员工杜邦公司位业务技术专长员工普通职员资深理作知识教师员工讲授相关业务知识
1 杜邦公司培训体系什特点？
2 简述完善培训体系公司员工带影响？
培训智力储蓄
福建东百集团股份限公司位福建省省会福州市繁华东街口家创建1957年具47年历史型商贸企业1992年东百集团开始进行规范化股份制改革1993年10月公开发行股票东百集团海证券交易市已单营百货业发展成集国贸易广告租赁进出口高新技术体型企业集团东百集团坚持市场导作企业营理念努力营建流商品流服务流环境流理服务体系
历史悠久东百集团说历计划济市场济转变全程面激烈市场竞争商品服务环境理根结底员工综合素质水竞争着公司断发展壮老员工新形式更新知识断充实进新员工急需提高业务技解企业文化迅速融入企业企业团结充满活力希成东百集团力资源理首课题
公司领导实践中领悟：通员工培训帮助员工充分发挥利潜更程度实现身价值增强企业责感方面通员工培训提高工作效率增强企业活力竞争力
员工培训教育企业抓根长远基础水事实际工作中总理亲挂帅工会席具体分职工教育培训中心形成培训中心体职部门分工协作齐抓立体交叉培训网络系统培训工作落实处教育培训工作作单项指标列入理期目标责制进入公司重议事日程
公司围绕全面提高企业职工素质服服务企业营发展职教目标认真制定职工教育培训长远规划短期目标建立健全整套保证职教目标实现规章制度制定职工教育条例长期短期培训制度考核制度奖惩制度中规定般员工年保证10天培训时间中层领导干部培训时间少20天培训流形式实行两挂钩制度：职工培训岗位技工资挂钩考核成绩晋级升资职务挂钩系列规章制度均提交工会职代会审议通教学考奖走章循道路
东百集团培训方案
1岗位培训
公司根干什学什缺什补什原定期培训柜组长中级技术工培训面100员工岗位技水断提高新员工先培训岗关根业务需时进行企业文化相关法律法规安保知识服务规范学
2等级培训
集团营业员实行等级岗制度营业员分见初级中级高级四等级营业员实行动态理坚持两年考政治素质业务力服务态度完成务四方面综合考评评定结果张榜公布直接年终荣誉评定济利益挂钩
3超前培训
针外开放需公司开办期三月商业柜台英语口语培训班编印具东百特色柜台英语会话三百句通培训部分学员已直接接外国顾客
4中层干部培训
中层干部更新知识开阔眼界提高理力集团先开办领导艺术营销战略公关系商业法规信息技术等培训班
着集团营迅速发展需批高精尖营销专业公司决定福州商贸高级职业中学实行联合办学双方资金生源师资等硬软件设施优势互补东百职业教育工作台阶年集团商校联办计算机商业会计市场营销财会电算商贸业务广告信息电器维修等学科毕业优秀学生集团优先录通联办方式仅花钱少产出快实性强收事半功倍效果
案例讨：
1东百集团培训体系否合理？评价？需进步改进？
2果东百集团力资源部门理公司培训效果进行考评
彻底改造Apex门业公司惯做法
Apex门业公司总裁吉姆问题说法样断告诉雇员工作总决定方式做继吉姆雇员雇员级间发生争门设计部门例子该部门期设计师建筑师起进行门设计工作便门符合规格求正吉姆说然火箭科学设计师总犯错误说设计钢铁试想栋30层写字楼里少门问题该公司浪费掉数万美元
订单处理部门例子吉姆希种非常明确具体方式详细描述订单数订单处理员理解实际种页订购表出现详细具体提问时（客户分工业客户商业客户）时应付
目前培训程然种职位某种时工作说明书没职位培训手册新培训岗进行通常离职1周～2周交接时间培训新果交接期间没员重叠偶然做工作雇员新进行培训整公司培训做法基样例机械工秘书装配工会计员等样
问题：
1培训出现雇员方式做事现象？认Apex公司培训程？
2工作说明书培训中作什？
恒伟公司培训困境
培训状况
1998年中国微波炉行业家型厂家竞相角逐竞争趋白热化厂商面着加培训力度未竞争中获优势恒伟进行ISO9001认证前已进行年培训部分理员进行MBA课程培训公司总感已培训效果理想培训总缺乏动性常常着业务变化公司决策变动变化计划性较差意性变动性公司感竞争优势取员素质幅度提高时公司营发展中遇现实问题希够通培训加解决鉴公司决定开展期三年公司全员培训
培训计划制定方面年年底部门分厂车间分报年度培训计划力资源部汇总根公司整培训资源发展需进行定调整制定出年度培训计划执行培训计划时会根公司业务营需进行适时调整改变公司安徽学合作建立恒伟济学院恒伟未学院年公司员尤中高层理员进行培训
培训存面问题
（1）中层理员工作繁忙工作量进行培训难题培训提高没时间进行公司1997年初实施中层理员MBA培训部门骨干常常没时间参加效果然理想公司理员进行培训时面困难：部门间工作职责员专业样放起培训缺乏针性单独培训成太高
（2）技术员分两块块技术研究开发部块分布车间里车间技术员研究开发部技术员重研究开发车间技术员重解决车间里技术问题两类员会相互流动两类员培训该该区呢？外新老技术员培训差异问题
（3）公司线员工正式工时工时工农民流动性强培训频繁流动法收回成
（4）销售员常年外分散全国公司部门岗位转部分公司文化定认感部分新进入公司员工般接受月业务培训文化教育恒伟没深入体验认识工作中遇问题需学新知识技时工作点较分散难进行集中培训导致问题反复出现解决问题方反复出现问题解决彼出现
（5）成批进员工子集中培训分散零星进员工进行时培训等数凑定数量集中培训会产生进厂长时间企业甚解情况
培训系统性强效果理想计划常常情况变化变化没形成培训方面效制度激励监督机制没建立起培训走场味道培训完完没效果底样培训起理想效果直困扰公司难题
问题：
（1）结合章学培训基理分析恒伟出现述问题根原什？
（2）假恒伟力资源部员工认恒伟改善目前问题应该方面着手？
六级培训系统 ——美国通电气培训体系
世界500强公司中排名前列美国通电气公司持久强重原培训尤培训理员贯投入美国通电气公司年花培训方面费超6亿美元约研究开发费半美国通电气公司培训体系概括六级五法
美国通电气公司理发展学院公司重领导者培养基公司年该学院拨款10亿美元年接受培训数超1万包括新理高级理员韦尔奇说：美国通电气公司营成发现批样远数公司总裁更优秀更精明第流领导美国通电气公司中鱼水
第级：领导基础课程参加培训美国通电气公司工作6月3 年培养前途20岁年轻职员该课程年举办16次约800参加具体容：答辩技巧国籍学员组成组利开展教学活动方法财务分析方法等
第二级：未理培养象新理成长课程参加者具较高潜力公司达A级30岁左右职员阶段学营决策方法成功案例分析评价属方法财务知识等
第三级：进入美国通电气公司首席执行官韦尔奇亲参执教现理培训队伍课程年举办7次六七十组成班进修期3星期参加学通工作8～10年持公司股份购股权资格职员中约30％美国外员工学：营战略制定方法理国际性集团解决目前通面问题提供思路等
第四级：世界美国通电气公司属企业负责象全球性营理课程年举办3次届3星期班级40学员求少通工作8年
美国通电气公司全世界拥30余万名员工时身携带张卡名美国通电气价值观卡卡中理员警戒：（1）痛恨官僚义（2）开明（3）讲究速度（4）信（5）高瞻远瞩（6）精力充沛（7）果敢设定目标（8）视变化机遇（9）适应全球化价值观美国通电气公司进行培训题决定公司职员否晋升重评价标准
第五级：领导者培训中重视实践中学课程种学差种探究通电气公司面问题解决方法智囊团活动学员奋战海外第线市场理话具体学课程：企业领导方法美国通电气处竞争环境组织变革企业伦理学财务分析战略运作方式等
第六级：高级企业负责象营发展课程年举办次班级40历时3周学员通电气公司10年工龄高级营理者项培训通电气公司属集团CEO提供赞助资金行业发展某设想提交班级进行研讨提出实施方案
问题：运学知识试评价美国通电气公司培训体系
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