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物业公司环境理程序文件
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221
环境目标指标控制程序
10目
明确环境目标指标制定评审修订宣传方法
20适范围
规定适公司
30职责
●环境理者代表负责环境目标指标制定
●环境目标指示评审修订结果总理终确认
●部门理处环境负责负责环境目标指标实施
40工作程序
●环境目标指标拟订
质量理部负责召集贯标工作组会议结合公司环境方针等环境政策总图根列事项进行综合考虑拟订出环境目标指标：
(1)关法律法规求事项
(2)环境方针求事项
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222
(3)公司重环境素
(4)财政技术求事项
(5)环境情报求事项
(6)相关方求
●环境目标指标设定
拟订环境目标指标环境理者代表提交环境工作组根审议结果确定环境目标指标环境高负责充分考虑财政运作商业关求事项环境理者代表提交环境目标指标进行终承认
●环境目标指标登记
质量理部环境高负责承认环境目标指标记录环境目标指标理方案览表中报部门相关理处环境负责环境理者
●环境目标指标评审
部门理处环境负责环境理者应年环境目标指标进行次评审评审环境目标指标否符合关环境法律法规公司环境理目标指标方针关环境情报求评审结果书面形式通知质量理部
●环境目标指标修订
(1)质量理部接获评审结果通知根实际需作出环境目标指标修改决定环境高负责终承认新环境目标指标予发行
(2)环境目标指标修改应考虑方面：
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223
①部审核结果
②公司外状况变化
③关法律法规
④环境方针求
⑤相关方求
⑥环境目标指标实现程度
(3)环境目标指标审核修正原年少次法律法规标准外部情况等发生重变化时根实际情况环境理者代表作出修正立案
●环境目标指标宣传
(1)公司部门理处必须配备新版环境目标指标览表部门理处环境理者责部门理处利种会议教育训练员工宣讲环境目标指标
(2)公司宣传牌部刊物等形式宣传环境方针外应利种宣传媒介
50支持性文件
60相关记录
●环境目标指标理方案览表
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224
环境理方案控制程序
10目
明确环境理方案制定评审修改方法
20适范围
规定适公司
30职责
●理部相应部门负责制定环境理方案
●部门理处环境负责负责环境理方案实施
●环境理方案审核质量理部负责理者代表批准
40工作程序
●环境理方案制定
(1)部门理处环境理者已评估出部门理处重环境素结合公司环境方针环境目标指标制定出部门理处环境目标指标目标指标相关服务活动场没施等制定出具体
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改善环境表现动态理实施方案作成环境理方案环境负责承认报质量理部审核通予登录备案
(2)方案应包括容：
①实现目标指标具体措施
②责部门责确认者
③实施时间进度表
●环境理方案评估实施
(1)质量理部指定贯标工作组相关部门部门理处环境理方案行性予评价环境目标指标理方案览表相应栏目中予记录
(2)果发现符合项相应栏目中予说明质量理部确认发相关部门理处进行方案修正
(3)部门理处环境理方案评估获批准开始实施
●环境理方案修订
(1)环境负责环境理者责环境目标指标理方案览表涉 环境理方案修正容予检讨充分承认必性环境理方案制定程序重新予登记报质量理部登录备案
(2)新项目引入涉新服务活动时部门理处环境负责环 境理应时修改环境理方案
(3)修正环境理方案实施质量理部指示
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环境工作组实施结果予核查环境目标指标理方案览表相应栏目予记录
述程中该部门理处环境目标指标理方案览表中涉相关部门理处该部门理处提出议案公司贯标工作组讨通提交质量理部审查通提交部理批准实施公司质量理部予登记复印相关部门理处备案
●环境理方案定期评审
(1)质量理部应季度指示环境工作组部门理处环境理方案 实施情况进行评审执行环境方针实现环境总体理活动状况目标指标完成情况环境目标指标理方案览表验证栏中予记录发部门理处环境负责环境理者阅览作完善部门理处环境理方案必资料予记录保存
(2)年进行次理评审容时包括部门理处环境目标指标相关 环境理方案实施状况评审进步改善健全方案部门理处期年度环境推进计划中予反映
50支持性文件
60相关记录
●环境目标指标理方案览表
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227
环境信息交流理控制程序
10目
环境信息部门理处间时交流沟通确保体系效运行
20适范围
适公司部门相关理处间类信息传递处理
30职责
●质量理部环境信息综合理部门负责环保部门业部门环境信息接受传递处理
●部门相关理处负责相应业务范围部外部信息交流
40工作程序
●环境信息分部信息外部信息
(1)部信息包括容：
①公司环境理体系运行情况质部次月检
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检查检查情况时传达相关部门理处公司领导
②环境理体系中产生信息产生部门时传递理部理部信息进行处理传递部门相关理处质量理部负责信息处理情况记录环境信息处理表中
③部门理处获取更新法律求时时传递理部理部更新法律发放关部门理处
(2)部信息交流实施
①环境方针板报手册宣传工具公众
②信息传递答复应三日
③紧急状态信息应发生部门立传递质量理部质量理部报告理者代表处理
④部门相关理处应实施整改预防措施纠正预防措施报告交质量理部门
●外部信息包括容
(1)部门相关理处收关法律法规标准时资源源消防等法规应时传递质量理部
(2)相关方(供方承包方居民)信息分分承包方部门理处信息传递工程部质量理部
●外部信息处理
(1)外部居民传投诉质量理部应关部门提出处理意见建议报理者代表批准应3日
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答复处理部门相关理处应投诉处理结果记录环境投诉记录表制定出相应纠正预防措施
(2)质量理部负责关部外部信息交流情况登记环境信息交流表
(3)相关理处环境信息处理具体办法见作业指导书中环境信息处理办法
50支持性文件
●环境信息处理办法
60相关记录
●环境信息处理表
●环境投诉记录表
●环境信息交流表
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2210
固体废弃物理程序
10目
防止公司活动服务中产生固体废弃物污染环境确保固体废弃物限度回收特制定理程序
20范围
适公司部门相关理处(简称单位)活动服务中产生固体废弃物理
30职责
●单位产生规定单位处理固体废弃物单位负责分类回收联络具备法定资格合格相关废物回收公司处理合作协议须理者代表确认
●清洁绿化部负责保公司单位相关方协议资料(单位副)法定资格资料公司单位该类公司考核资料
●清洁绿化部负责公司收集固体废弃物相关方综合评价综合评价年少进行次
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2211
40工作程序
●固体废弃物理原
(1)根中华民国固体废弃物污染环境防治法)结合公司实际情况进行理
(2)固体废弃物理必须遵分类回收集中保统处理综合评价原进行
(3)分类回收指单位固体废弃物类单位产生固体废弃物分类回收应盛装固体废弃物容器场等外面标明固体废弃物类名称
(4)集中保指单位回收固体废弃物应集中存放单位指定场
(5)综合评价
①清洁绿化部员确认级领导批准符合法定资格回收公司公司分两类：
a统回收公司总部废弃物公司
b负责回收单位废弃物公司
②单位B类回收公司相关事项资格评价
③清洁绿化部AB类回收公司综合评价
④清洁绿化部负责作成环境合格服务分包方名单
●固体废弃物分类
(1)公司活动服务中产生固体废弃物分四类：般生活垃圾回收废弃物毒害废弃物(保养设备剩油脏抹布等)建筑垃圾
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(2)般生活垃圾指公司单位员工物业住户日常食宿产生种机体果皮剩菜塑料制品木料卫生纸等
(3)回收废弃物指公司单位员工物业住户日常起居办公产生换取定济利益处理重复利废弃物纸张金属容器玻璃瓶塑料泡沫包装材料等
(4)毒害废弃物指公司单位员工理物业住户日常起居办公产 生环境害废弃物电池医药品具废办公设备种毒害物质容器等
(5)建筑垃圾指物业单位装修装饰产生废弃建筑材料容器等
(6)程序求公司单位物业住户产生固体废弃物述方法进行分类类公司统发放环保分类垃圾袋投放相应三种颜色垃圾桶进行分类(红黄绿)
●固体废弃物处理
(1)公司固体废弃物交国家认资格废物处理公司处理清洁绿化 部单位负责公司单位环境求事项通知废物处理公司
(2)专门废物处理公司单位集中存放固体废弃物进行处理前先单位回收废弃物进行集中回收定期联络关废物处理公司处理换取定
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济收益
(3)清洁绿化部相关单位部门负责安排具备政府许资格具相应处理力 专业处理机构回收公司毒害废弃物
50支持性文件
●分承包方控制程序
60相关记录
●环境合格服务分承包方名单
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2214
环境监测测量控制程序
10目
确保环境理体系效运行环境目标指标实现取准确监测数特制定程序评价法律法规符合性环境理体系策划实施改进提供
20适范围
适公司服务活动中相关方活动中环境监控测量
30职责
●质量理部负责组织关部门环境体系运行情况环境目标指标实现情况环境理方案实施情况进行监控测量结果进行评价
●工程部负责环境参数(节电节水参数)关标准选取监测实施负责参数进行分析出合理解决方案济总结
40工作程序
●环境监测测量频次
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(1)质量理部组织相关部门月相关理处环境体系运行情况进行次监测测量楼检制度体系运行情况理标准计划相纠正错
(2)相关理处相应运行程序作业指导书种设备系统运行情况周 作次检查种资源消耗废物排放回收进行检查理处制定周检表
(3)质量理部工程部相应程序作业指导书公司机关部门周进行 次检查
●监测项目
测定项目环境重影响环境素(理处部门根实际选择)
(1)废水排放
(2)废气排放
(3)噪声强度
(4)节电节水指标
(5)固体废弃物排放
●监测员
(1)监测员应具备相应资格受专业培训
(2)公司聘请外部监测员必须环境监测方面专业员
(2)部监测员必须严格遵守关环境作业指导书规定
●监测方法
(1)必相关部门负责制定监测测量作业指导书作业指导书中应监测测量程序标准作详细
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描述具体监测办法见环境作业指导书
(2)监测员监测完毕应认真做记录合格项记录楼检缺陷消项记录反馈理处
(3)监测员监测中发现违反法律法规指标公司文件中规定指标应立填写环境符合报告相关部门规定时间进行纠正
●监测仪器校准
环境监测程中仪器应定期报送关专业机构进行校准维护
●环境相关法律法规遵守情况监控
(1)质量理部应时环境相关法律法规进行核查时列出新环保法律法规标准清单
(2)关部门员应根法律法规更改时调整理目标理方案
(3)年相关法律法规评价进行两次次审时次般6月特殊情况时理者代表决定具体时间频次
50支持性文件
●环境相关法律法规理程序
60相关记录
●环境符合报告
●环境作业指导书
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2217
纠正预防措施理程序
10目
时发现解决问题纠正已发生预防潜环境符合项保证公司环境理体系效运作
20适范围
适公司环境理活动中已出现出现环境符合项相关关活动
30职责
●环境理者代表负责制定外审理评审中出现符合项纠正预防措施追踪验证
●部门／相关理处负责制定审中发现符合项纠正预防措施审员负责追踪验证符合项关闭情况
●日常发现重环境事相关部门／理处制定纠正措施质量理部负责验证
●质量理部负责预防措施实施结果验证
●日常关重环保投诉相关部门／理处制定纠正措施纠正处理结果完毕需业签字确认
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40工作程序
●部门应针发现种符合项问题时进行原分析找出产生根源写出分析报告纠正预防措施起交质量理部
●导致符合原情况限
(1)文件规定未规定
(2)未执行规定程序
(3)员配备培训够
(4)工作环境达规定求
●制定措施
(1)责部门理处应针符合情况根调查分析出原制定相应措施实施方案纠正符合预防符合次发生
(2)制定措施时必须明确应达目标具体措施方案实施负责完成期限等
(3)措施制定实施时限规定
发现符合质量理部求责部门定期限出纠正措施预防措施方案填写环境符合报告
●相关方影响
相关方造成环境符合相关部门理处督促制定纠正预防措施责部门负责验证纠正措施
●实施踪
(1)实施负责应时组织实施迅速处理符合项
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(2)公司制订纠正预防措施相关单位应指定实施负责计划实施
(3)纠正预防措施实施程中质量理部应踪监督实施进度效果
●验证报告
(1)纠正预防措施完成关领导部门职责规定组织进行效果验证填写验证栏
(2)验证纠正预防措施达预期效果质量理部应负责督促重新进行分析制订措施限期纠正
●报告保存
符合纠正预防措施报告责部门理处保存保存期3年
50支持性文件
60相关记录
●环境符合报告
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2220
噪声控制理程序
10目
减少噪音区生活环境工作环境影响噪音控制环保法律法规求范围特制定程序
20适范围
程序适物业理公司部门相关理处
30职责
●工程部负责全公司环境噪音控制监测业务
●理处协助工程部进行理处环境噪音控制监测业务
40工作程序
●工程部根物业城市噪音控制分区规划文件(图)确定物业处噪音控制区段
●环境噪音监测测量
(1)工程部组织定期定期环境噪音进行监测测量频度年两次
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(2)监测记录工程部保存质量理部相关理处备案
(3)噪音测量仪器国家承认校正机构年进行次校正保存相应记录机构资格证书复印件
●环境噪音控制
(1)理处根噪音测量报告符合环保法律法规噪音技术理通切断声源减弱声源隔音消音限制噪音发生时间段等方法进行整改符合标准
(2)控制性声源发出噪音理处日常理服务活动中设备运作发出噪音设备维护方案设施进行适维护选低噪音设备加装消音设备隔离声源达目装饰装修工程发出噪音通执行业房屋装修理规定关噪音控制条文达目机动车鸣笛误报警发出噪音通规定区允许鸣笛报警器灵敏度适调整达目
(3)施加影响声源发出噪音住户空调运行发出噪音通安装方案 审批安装根关法律法规强制整改控制运行噪音住户家庭娱乐活动商店营性娱乐场发出噪音通限定活动时间点采消音隔音措施达目
(4)控制直接施加影响声源发出噪音周边居民学校军警营等发出噪音通政府关部门协助处理
(5)技术整改机械噪音声源必须专业机构验
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2222
收验收报告工程部保存相应理处备案
(6)通理处实施整改噪音事件理处应备案理处签字重噪音事件相应理处备案外须事件报告质量理部保存
50支持性文件
●环境监测测量理程序
●业房屋装修理规定
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221
环境目标指标控制程序
10目
明确环境目标指标制定评审修订宣传方法
20适范围
规定适公司
30职责
●环境理者代表负责环境目标指标制定
●环境目标指示评审修订结果总理终确认
●部门理处环境负责负责环境目标指标实施
40工作程序
●环境目标指标拟订
质量理部负责召集贯标工作组会议结合公司环境方针等环境政策总图根列事项进行综合考虑拟订出环境目标指标：
(1)关法律法规求事项
(2)环境方针求事项
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(3)公司重环境素
(4)财政技术求事项
(5)环境情报求事项
(6)相关方求
●环境目标指标设定
拟订环境目标指标环境理者代表提交环境工作组根审议结果确定环境目标指标环境高负责充分考虑财政运作商业关求事项环境理者代表提交环境目标指标进行终承认
●环境目标指标登记
质量理部环境高负责承认环境目标指标记录环境目标指标理方案览表中报部门相关理处环境负责环境理者
●环境目标指标评审
部门理处环境负责环境理者应年环境目标指标进行次评审评审环境目标指标否符合关环境法律法规公司环境理目标指标方针关环境情报求评审结果书面形式通知质量理部
●环境目标指标修订
(1)质量理部接获评审结果通知根实际需作出环境目标指标修改决定环境高负责终承认新环境目标指标予发行
(2)环境目标指标修改应考虑方面：
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223
①部审核结果
②公司外状况变化
③关法律法规
④环境方针求
⑤相关方求
⑥环境目标指标实现程度
(3)环境目标指标审核修正原年少次法律法规标准外部情况等发生重变化时根实际情况环境理者代表作出修正立案
●环境目标指标宣传
(1)公司部门理处必须配备新版环境目标指标览表部门理处环境理者责部门理处利种会议教育训练员工宣讲环境目标指标
(2)公司宣传牌部刊物等形式宣传环境方针外应利种宣传媒介
50支持性文件
60相关记录
●环境目标指标理方案览表
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224
环境理方案控制程序
10目
明确环境理方案制定评审修改方法
20适范围
规定适公司
30职责
●理部相应部门负责制定环境理方案
●部门理处环境负责负责环境理方案实施
●环境理方案审核质量理部负责理者代表批准
40工作程序
●环境理方案制定
(1)部门理处环境理者已评估出部门理处重环境素结合公司环境方针环境目标指标制定出部门理处环境目标指标目标指标相关服务活动场没施等制定出具体
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改善环境表现动态理实施方案作成环境理方案环境负责承认报质量理部审核通予登录备案
(2)方案应包括容：
①实现目标指标具体措施
②责部门责确认者
③实施时间进度表
●环境理方案评估实施
(1)质量理部指定贯标工作组相关部门部门理处环境理方案行性予评价环境目标指标理方案览表相应栏目中予记录
(2)果发现符合项相应栏目中予说明质量理部确认发相关部门理处进行方案修正
(3)部门理处环境理方案评估获批准开始实施
●环境理方案修订
(1)环境负责环境理者责环境目标指标理方案览表涉 环境理方案修正容予检讨充分承认必性环境理方案制定程序重新予登记报质量理部登录备案
(2)新项目引入涉新服务活动时部门理处环境负责环 境理应时修改环境理方案
(3)修正环境理方案实施质量理部指示
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226
环境工作组实施结果予核查环境目标指标理方案览表相应栏目予记录
述程中该部门理处环境目标指标理方案览表中涉相关部门理处该部门理处提出议案公司贯标工作组讨通提交质量理部审查通提交部理批准实施公司质量理部予登记复印相关部门理处备案
●环境理方案定期评审
(1)质量理部应季度指示环境工作组部门理处环境理方案 实施情况进行评审执行环境方针实现环境总体理活动状况目标指标完成情况环境目标指标理方案览表验证栏中予记录发部门理处环境负责环境理者阅览作完善部门理处环境理方案必资料予记录保存
(2)年进行次理评审容时包括部门理处环境目标指标相关 环境理方案实施状况评审进步改善健全方案部门理处期年度环境推进计划中予反映
50支持性文件
60相关记录
●环境目标指标理方案览表
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227
环境信息交流理控制程序
10目
环境信息部门理处间时交流沟通确保体系效运行
20适范围
适公司部门相关理处间类信息传递处理
30职责
●质量理部环境信息综合理部门负责环保部门业部门环境信息接受传递处理
●部门相关理处负责相应业务范围部外部信息交流
40工作程序
●环境信息分部信息外部信息
(1)部信息包括容：
①公司环境理体系运行情况质部次月检
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228
检查检查情况时传达相关部门理处公司领导
②环境理体系中产生信息产生部门时传递理部理部信息进行处理传递部门相关理处质量理部负责信息处理情况记录环境信息处理表中
③部门理处获取更新法律求时时传递理部理部更新法律发放关部门理处
(2)部信息交流实施
①环境方针板报手册宣传工具公众
②信息传递答复应三日
③紧急状态信息应发生部门立传递质量理部质量理部报告理者代表处理
④部门相关理处应实施整改预防措施纠正预防措施报告交质量理部门
●外部信息包括容
(1)部门相关理处收关法律法规标准时资源源消防等法规应时传递质量理部
(2)相关方(供方承包方居民)信息分分承包方部门理处信息传递工程部质量理部
●外部信息处理
(1)外部居民传投诉质量理部应关部门提出处理意见建议报理者代表批准应3日
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答复处理部门相关理处应投诉处理结果记录环境投诉记录表制定出相应纠正预防措施
(2)质量理部负责关部外部信息交流情况登记环境信息交流表
(3)相关理处环境信息处理具体办法见作业指导书中环境信息处理办法
50支持性文件
●环境信息处理办法
60相关记录
●环境信息处理表
●环境投诉记录表
●环境信息交流表
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2210
固体废弃物理程序
10目
防止公司活动服务中产生固体废弃物污染环境确保固体废弃物限度回收特制定理程序
20范围
适公司部门相关理处(简称单位)活动服务中产生固体废弃物理
30职责
●单位产生规定单位处理固体废弃物单位负责分类回收联络具备法定资格合格相关废物回收公司处理合作协议须理者代表确认
●清洁绿化部负责保公司单位相关方协议资料(单位副)法定资格资料公司单位该类公司考核资料
●清洁绿化部负责公司收集固体废弃物相关方综合评价综合评价年少进行次
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2211
40工作程序
●固体废弃物理原
(1)根中华民国固体废弃物污染环境防治法)结合公司实际情况进行理
(2)固体废弃物理必须遵分类回收集中保统处理综合评价原进行
(3)分类回收指单位固体废弃物类单位产生固体废弃物分类回收应盛装固体废弃物容器场等外面标明固体废弃物类名称
(4)集中保指单位回收固体废弃物应集中存放单位指定场
(5)综合评价
①清洁绿化部员确认级领导批准符合法定资格回收公司公司分两类：
a统回收公司总部废弃物公司
b负责回收单位废弃物公司
②单位B类回收公司相关事项资格评价
③清洁绿化部AB类回收公司综合评价
④清洁绿化部负责作成环境合格服务分包方名单
●固体废弃物分类
(1)公司活动服务中产生固体废弃物分四类：般生活垃圾回收废弃物毒害废弃物(保养设备剩油脏抹布等)建筑垃圾
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(2)般生活垃圾指公司单位员工物业住户日常食宿产生种机体果皮剩菜塑料制品木料卫生纸等
(3)回收废弃物指公司单位员工物业住户日常起居办公产生换取定济利益处理重复利废弃物纸张金属容器玻璃瓶塑料泡沫包装材料等
(4)毒害废弃物指公司单位员工理物业住户日常起居办公产 生环境害废弃物电池医药品具废办公设备种毒害物质容器等
(5)建筑垃圾指物业单位装修装饰产生废弃建筑材料容器等
(6)程序求公司单位物业住户产生固体废弃物述方法进行分类类公司统发放环保分类垃圾袋投放相应三种颜色垃圾桶进行分类(红黄绿)
●固体废弃物处理
(1)公司固体废弃物交国家认资格废物处理公司处理清洁绿化 部单位负责公司单位环境求事项通知废物处理公司
(2)专门废物处理公司单位集中存放固体废弃物进行处理前先单位回收废弃物进行集中回收定期联络关废物处理公司处理换取定
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济收益
(3)清洁绿化部相关单位部门负责安排具备政府许资格具相应处理力 专业处理机构回收公司毒害废弃物
50支持性文件
●分承包方控制程序
60相关记录
●环境合格服务分承包方名单
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环境监测测量控制程序
10目
确保环境理体系效运行环境目标指标实现取准确监测数特制定程序评价法律法规符合性环境理体系策划实施改进提供
20适范围
适公司服务活动中相关方活动中环境监控测量
30职责
●质量理部负责组织关部门环境体系运行情况环境目标指标实现情况环境理方案实施情况进行监控测量结果进行评价
●工程部负责环境参数(节电节水参数)关标准选取监测实施负责参数进行分析出合理解决方案济总结
40工作程序
●环境监测测量频次
文 件 名
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(1)质量理部组织相关部门月相关理处环境体系运行情况进行次监测测量楼检制度体系运行情况理标准计划相纠正错
(2)相关理处相应运行程序作业指导书种设备系统运行情况周 作次检查种资源消耗废物排放回收进行检查理处制定周检表
(3)质量理部工程部相应程序作业指导书公司机关部门周进行 次检查
●监测项目
测定项目环境重影响环境素(理处部门根实际选择)
(1)废水排放
(2)废气排放
(3)噪声强度
(4)节电节水指标
(5)固体废弃物排放
●监测员
(1)监测员应具备相应资格受专业培训
(2)公司聘请外部监测员必须环境监测方面专业员
(2)部监测员必须严格遵守关环境作业指导书规定
●监测方法
(1)必相关部门负责制定监测测量作业指导书作业指导书中应监测测量程序标准作详细
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描述具体监测办法见环境作业指导书
(2)监测员监测完毕应认真做记录合格项记录楼检缺陷消项记录反馈理处
(3)监测员监测中发现违反法律法规指标公司文件中规定指标应立填写环境符合报告相关部门规定时间进行纠正
●监测仪器校准
环境监测程中仪器应定期报送关专业机构进行校准维护
●环境相关法律法规遵守情况监控
(1)质量理部应时环境相关法律法规进行核查时列出新环保法律法规标准清单
(2)关部门员应根法律法规更改时调整理目标理方案
(3)年相关法律法规评价进行两次次审时次般6月特殊情况时理者代表决定具体时间频次
50支持性文件
●环境相关法律法规理程序
60相关记录
●环境符合报告
●环境作业指导书
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纠正预防措施理程序
10目
时发现解决问题纠正已发生预防潜环境符合项保证公司环境理体系效运作
20适范围
适公司环境理活动中已出现出现环境符合项相关关活动
30职责
●环境理者代表负责制定外审理评审中出现符合项纠正预防措施追踪验证
●部门／相关理处负责制定审中发现符合项纠正预防措施审员负责追踪验证符合项关闭情况
●日常发现重环境事相关部门／理处制定纠正措施质量理部负责验证
●质量理部负责预防措施实施结果验证
●日常关重环保投诉相关部门／理处制定纠正措施纠正处理结果完毕需业签字确认
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40工作程序
●部门应针发现种符合项问题时进行原分析找出产生根源写出分析报告纠正预防措施起交质量理部
●导致符合原情况限
(1)文件规定未规定
(2)未执行规定程序
(3)员配备培训够
(4)工作环境达规定求
●制定措施
(1)责部门理处应针符合情况根调查分析出原制定相应措施实施方案纠正符合预防符合次发生
(2)制定措施时必须明确应达目标具体措施方案实施负责完成期限等
(3)措施制定实施时限规定
发现符合质量理部求责部门定期限出纠正措施预防措施方案填写环境符合报告
●相关方影响
相关方造成环境符合相关部门理处督促制定纠正预防措施责部门负责验证纠正措施
●实施踪
(1)实施负责应时组织实施迅速处理符合项
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(2)公司制订纠正预防措施相关单位应指定实施负责计划实施
(3)纠正预防措施实施程中质量理部应踪监督实施进度效果
●验证报告
(1)纠正预防措施完成关领导部门职责规定组织进行效果验证填写验证栏
(2)验证纠正预防措施达预期效果质量理部应负责督促重新进行分析制订措施限期纠正
●报告保存
符合纠正预防措施报告责部门理处保存保存期3年
50支持性文件
60相关记录
●环境符合报告
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噪声控制理程序
10目
减少噪音区生活环境工作环境影响噪音控制环保法律法规求范围特制定程序
20适范围
程序适物业理公司部门相关理处
30职责
●工程部负责全公司环境噪音控制监测业务
●理处协助工程部进行理处环境噪音控制监测业务
40工作程序
●工程部根物业城市噪音控制分区规划文件(图)确定物业处噪音控制区段
●环境噪音监测测量
(1)工程部组织定期定期环境噪音进行监测测量频度年两次
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(2)监测记录工程部保存质量理部相关理处备案
(3)噪音测量仪器国家承认校正机构年进行次校正保存相应记录机构资格证书复印件
●环境噪音控制
(1)理处根噪音测量报告符合环保法律法规噪音技术理通切断声源减弱声源隔音消音限制噪音发生时间段等方法进行整改符合标准
(2)控制性声源发出噪音理处日常理服务活动中设备运作发出噪音设备维护方案设施进行适维护选低噪音设备加装消音设备隔离声源达目装饰装修工程发出噪音通执行业房屋装修理规定关噪音控制条文达目机动车鸣笛误报警发出噪音通规定区允许鸣笛报警器灵敏度适调整达目
(3)施加影响声源发出噪音住户空调运行发出噪音通安装方案 审批安装根关法律法规强制整改控制运行噪音住户家庭娱乐活动商店营性娱乐场发出噪音通限定活动时间点采消音隔音措施达目
(4)控制直接施加影响声源发出噪音周边居民学校军警营等发出噪音通政府关部门协助处理
(5)技术整改机械噪音声源必须专业机构验
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收验收报告工程部保存相应理处备案
(6)通理处实施整改噪音事件理处应备案理处签字重噪音事件相应理处备案外须事件报告质量理部保存
50支持性文件
●环境监测测量理程序
●业房屋装修理规定
60相关记录
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