第部分：年度工作目标
类型
目标指标
量化细化
衡量方法
计算公式
考核方法
数源
分解岗位
结果目标
1销售额目标
768亿元
财务部月公布实际销售额
销售完成率月实际额÷目标值×100
完成率45项零完成率45~70间完成1项4完成率70超1奖项1奖项1倍封顶
财务室
质控员
2质量问题投诉
≤10条月
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
两表总数目标
超降1条降罚项权重201倍封顶
物流部质控部
质控员
3客户质量信息处理率
100
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
处理数两表总数*100
达100项工资权重120未完成1条扣项权重20保底
物流部质控部
4实验合格率
合格率100
实验室结果汇总表
月质控部科室实验合格指标总检验指标
完成率80项零完成率81~100间完成1项5
质控室
质控员
5异常点监控目标
异常点监控≥65
检验台帐
含量检符合控标准班次含量检总班次*100
完成率80项零完成率81~100间完成1项5完成率100超1奖项1奖项1倍封顶
质控室
质控员
6检验量目标
·≥8氮天•
·月工作量定额≥化验室班天数*8
月检验台帐
工作量核定表中规定计算
完成率80项零完成率81~100间完成1项5完成率100超1奖项1奖项1倍封顶
质控室
质控员
7制定品控标准指标
≥12月
质控部标准统计表
发布数目标数
达标项工资增减1增加项工资20
质控部
8原料质量控制目标
≥新增1家月
质控部厂家原料质量控制记录表
发布数目标数
达标项工资增减1增加项工资20
质控部
9需求转化标准
≥2月
质控部标准统计表
发布数目标数
达标项工资增减1增加项工资20
质控部
10现场工作检查
≥15月
现场检查表
现场查找质量控制中存问题已处理完成数
超降1条项工作10保底
质控室现场检查表
11创新PK
1条月
价值排名
半月次质控部创新评估会
学创新实际条数
完成1条项工资0条0超1条奖励20
质控部创新评估表
程
指标
12训练辅导
2时
事行政办抽查统计
实际训练辅导时数
超降1时奖扣项权重10
事行政办
13标样建立理
质控室包装口 车间具成品标样
标样检查记录表
达成率实物标样数应标样数
完成率100项收入缺扣项20扣完止
质控室
质控员
14生产程出货监控
2时生产程产品外观质量产品出货情况检查次
检查情况进行分析评价改进定期形成分析报告
完成率2时程检查签单次数4
完成率100项收入缺次扣项20扣完止
质控室
异常点检查记录表
质控员
15库存产品质量检查
周次库存检查记录邮发相关科室
检查情况进行分析评价改进定期形成分析报告
完成率月检查次数完成率4
完成率80项收入0超1项收入512倍封顶
质控室
质控员
16质量记录正确性完整性时性
质量记录符合性≥95
原始记录合格品控制单岗位记录表
（抽检批次符合批次）抽检批次
完成率计算低80080—100完成1点5分1倍封顶0分保底
质控室
质控员
17训练计划达成率
≥85
根培训计划抽查
达成率月度实施计划计划目标100完成率实绩目标*100
统完成率计算
事行政办
18常规事项完成率
≥90
月部长重点性工作周计划完成情况统计
完成值目标值*100(量化估算)
目标考核通公式
质控部
19检验结果信息准确率
合格≤2条月单位
质控部长检查邮件化验室检查记录
实际发生合格数
达目标项分增减1条加减1分
岗位考核表质控部
20质量总结数分析
≥1篇月
质控部月统计报质量总结数分析表
实际数
达目标项分增减1条加减1分
质量总结数分析汇总表质控部
21标准文件制订完善
≥1月
质控部月制订标准文件报批准发布统计
实际报批标准文件数
达目标项分增减1条加减1分
文件汇总表
22受训
旺季（39月）8时月淡季16时月
查培训签表
实际数—目标数
超降1时奖扣1分
事行政办
质控员
第二部分：资源营
21现资源营
211化验室国家级质检机构求建制 拥复合肥料检测精密仪器检测室环境均达标准求
212检测员均持岗资质业务技操作水符合岗位求
213积累两年现场监控含量检测验 通日设想创新绩效理激励科室员发挥更潜实现业绩化
2．2外部资源营
221总公司质控部业务指导支持周质量周报科室周工作总结计划请教质控部寻求指导实现纠偏加速
222公司产品获国家免检资质充分利资源突出产品质量特点提升市场竞争力
223国家化肥质检中心(海)省市县质监局土肥站关系畅通交流沟通提高科室质量理水
23需求资源营
231培训
购买质量理方面书籍作部培训资料参加必外部质量培训质控员回总部学交流提升质量理知识解决公司快速发展质量理滞矛盾
232市场质量调查费
年两次组织生产储运质控等员深入市场进行质量调研确认市场产品质量现状明确产品质量改进方
233质量理体系建立运行
ISO9001质量ISO14001环境理体系建立通体系效应保证质量环境方针目标实现
第三部分 重点性工作措施
3．1强化程监控
311通效质量监控检测时发现生产程异常情况减少合格品产生
312重点突出残渣少光泽孔率板结等外观特点
313通创新质询日设想推动改进监控方法抓异常点控制促质量改进措施效实施
3．2检测服务意识提升
321原材料检测时准确生产确定配方提供科学数支持
322通返料半成品成品检测帮助生产室成降低目标实现
323产品时检测影响物流配送确保吨快分执行落实现物流目标
3．3质量观念形成
331质量理控制供应商市场销售渠道户延伸
332质量责落实质量环节效控制
333通创新活动开展深化促产品质量服务质量提升
34推行全面质量理
341实行全员全程全企业质量理明确岗位质量责实行质量首问责制
342生产系统确立质量生产出质量理念
343储运系统确立质量搬运出质量理念
3．5提高业务力加强执罚力度
351通岗位培训传帮带工作开展帮助新进员工快适应岗位求
352通岗位PK促质控员提高业务素质工作热情
353严格品控标准处罚细执行违背标准求行教育实现纠偏加速
3．6标准标样建立维护
361立足市场制订产品标准解市场产品质量指标需求变化时修订完善标准断满足顾客需求产品质量标准制订原辅料标准
362产品应文字标准实物标样时更新位员工标准标样判定产品质量
363充分发挥标准标样质量理中作符合标准标样包装入库出厂符合标准标样返工
第四部分：组织架构（包括岗位分析）
质控室：1
合格证理员2(时工编制计件工资计发)
D
线
质
保
员
2
B
塔
质
保
员
4
A
塔
质
保
员
4
质控员5(设2组长24时进行生产程出货质量控制含量检测)
C
线
质
保
员
2
质控室职责
部门编号： 定 岗： 2 （）
直属领导： 总理 定 员： 6 （）
关键目标：
·制定公司年度质量目标
·通市场调查客户反馈制定标准控制产品质量突出产品质量特点达客户满意
·制定公司质量理制度规定流程监督执行持续改进
·收集制定标准满足公司生产研发需检测
·通层面质量培训理技术支撑公司质量理
职责：
质量关
进货质量关：进厂原材料根标准进行分析检验合格准予合格通知物流室予退回确保入库原辅料符合公司质量标准工序控制关：生产程中影响质量种素进行分析提供分析结果时通知调整工艺决定否投入道工序成品出厂关：终产品根质量标准进行检验合格品律准入库出厂入库合格产品保期间进行审核性检验防止变质劣质产品出厂确保出厂合格率100
质量监督
负责监督产品质量标准执行情况否效执行级公司质量方针政策受干扰完成检验监督务
质量交涉
检验结果外单位发生争议时包括供货单位户单位质量争议技术标准验证检验方法观察实物状态确认实物质量分清质量责商谈善处理双方争执意见统时商定仲裁单位委托仲裁检验根检验结果确定质量分清责商谈善处理
质量改进
企业质量改进承担务针户产品适性求国外先进标准时修订标准推动加速企业改进产品质量
质控室岗位说明书
岗位名称： 定岗员： 1 （）
岗位编号： 直属级： 质控部部长
部门： 质控室 属岗位： 3 （）
岗位目标：
·确定公司质量目标分解相关部门岗位检查督促完成
·通市场调查客户产品求转化公司产品标准
·通程控制检测保证产品质量符合已确定产品标准
·通踪国家行业信息保证公司执行相关规定
·通创新突出产品板结颜色致光圆度粒度均匀孔率高少渣等质量特点
职责：
·日常理（25）：安排日常质量检测监控工作踪指导检查质量理阶段性重点工作布置落实编制科室物品采购计划科室工作计划总结分析报告
质量理（15）：执行公司品控标准处罚细行质量否决权持生产质量会质量事分析会公布月季年质量目标完成情况组织产品外观质量评
检测服务理（10）：时安排完成取送样检测分析生产农化服务理提供改进分析
培训绩效理（15）：公司产品质量标准原材料标准质量理制度培训宣传科室检验操作方法培训操作示范做传帮带质量理绩效考核工作
成理（10）编制科室费预算控制检验费劳务工费降低质量理成
标准理（15）：产品标准标样建立理质量标准修订完善检验监控理流程优化完善
信息理（10）：片区进行市场产品质量信息沟通反馈处理产品质量投诉退货处理产品质量纠纷负责县市省质量技术监督局国家化肥质检中心业务咨询沟通
计量理：计量器具申购计划联系计量局计量器具进行周期性检定检查计量器具日常维护保养
肥料登记理：新配方产品登记送检资料准备报县市土肥站初审省土肥站办理肥料登记证备案推荐函
许证理：生产许证年审申报复查换证资料准备新法律法规收集宣贯执行
岗位求：
1学历
·学专科农学类理类分析类专业具丰富质量理验
2资历
·5年职工作历具备检验标准现场理等质量理验
3技
·较强领导组织沟通协调力
·熟悉国家行业质量法律法规政府相关职部门办事流程
·熟悉产品相关标准标准制定流程
4年龄
·四十岁
5求
·熟悉质量环境安全理体系
第五部分：考核激励
51员工报酬结构：
511 岗位总报酬 标准工资 + 季度（年度）绩效提成（奖金） + 生活福利 + 专项奖金
512 标准工资层级设定技工普通职员850元月职员1500元月中层职员2000元月
513 标准工资生活福利列入考核范围
514 季度（年度）绩效提成（奖金）岗位职务力设定参数值月绩效考核结果预发
515 生活福利标准公司制度执行
备注
1拓展制造实体运营体系规定符合条件员工享受专项奖金分配
2专项奖金发放分三部分第部分月发放30月工资起发放第二部分季度发放30季度首月发放工资日时发放季度专项奖金第三部分年度发放40年月份母公司发放部分发放前离职员工均享受
52结果目标程指标考核原
521 结果目标考核单项指标奖扣倍封顶零保底目标考核总额目标设定额正负30封顶保底
522 程指标考核采85分制单项加2分封顶零保底总额90分封顶75分保底分分值程提成÷85
523 部门高负责程考核分数分均分数分程考核分数分属均分数
53销售额毛利专项奖金目标考核计算方法（4~6月）：
指标
项目
销售毛利专项奖金目标
备注
完成率
≤45
45＜X≤70
＞70
奖项1倍封顶
分
0
完成1项4
超1奖项1
54结果目标考核计算方法：
541 增长型目标完成率计算方法：完成率 完成实绩 目标 × 100（销售毛利进出货量占供应商资金原材料降等目标）
542 控制型目标完成率计算方法：完成率 (目标 — 完成实绩) 目标 × 100 + 100（吨肥制造成资金周转天数中转流转成等目标）
指标
项目
产品质量合格率养分含量达成率目标
备 注
完成率
≤80
80＜X≤100
＞100
奖项1倍封顶
分
0
完成1项5
超1奖项5
指标
项目
结果目标
备注
完成率
≤80
80＜X≤100
＞100
奖项1倍封顶
分
0
完成1项5
超1奖项1
543 结果目标采完成率计算科学客观反映指标完成情况应采超降目标少？奖扣项百分？（创新条数合理化条数培训时数等目标）
5．5 程指标考核计算方法：年度工作目标中已叙述清楚
56岗位总权重例分配表
岗 位
考核构成
结果目标总权重
程指标总权重
60
40
质控员
50
50
57岗位KPI权重
岗 位
指 标
质控员AB级
结果
目标
1销售额目标
10
10
2质量问题投诉
5
3客户质量信息处理率
10
4实验合格率
10
5异常点监控
10
6检验量目标
15
7制定品控标准指标
5
8原料质量控制目标
5
9需求转化标准
5
10现场工作检查
15
11创新PK
10
合计
60
50
程
指标
12常规事项完成率
15分
13标样建立理
15分
14生产程出货监控
20分
15库存产品质量检查
15分
16检验结果信息准确率
15分
17受训
15分
18质量记录正确性完整性时性
20分
19训练辅导
10分
20训练计划达成率
15分
21质量总结数分析
15分
22标准文件制订完善
15分
合计
（40）85分
（50）85分
第六部分 质询制度
61目
建立5天10天月质询制度市场导围绕子公司关键指标岗位KPI实施情况时发现问题总结验制定改进措施通改进行动踪改进方案落实行动实现持续改进通制度化法制化台逐步创造员工公司目标实现承诺工作氛围终公司预定目标实现
62质询周期容
质询会类型
计划时间
质询层面
会议目标
持责部门
会议求
旬质询会
月1日11日21日
科室层面
10天目标理状况落实情况进行质询
科室持科室
公司分领导参加求填写两表格会第二天反馈分领导质询室
63应表格
目标完成情况质询表格
科室： 月份：
量化目标
完成实绩
原
改进措施
预期目标
权重
配分
完成结果考评
部门评
领导
年度目标分解
1
2
3
4
5
月重点工作
1
2
3
4
5
6
领导阅批：
理工作质询表
部门： 年 月
类
容
绿灯
黄灯
红灯
月三红灯改进
说明
班组层面5天质询：质询会填写表交部门存档
科室层面质询：质询会第二天质询情况填写表反馈回质询室分领导
公司层面质询：质询会前天部门填写表邮送质询室
绿灯：科室月较月相改进提高三项工作必须量化数指标
黄灯：科室月尚需完善改进三项工作
红灯：科室月未公司制度执行未承诺实现三项工作
徐州质控室岗位月度绩效考核表
姓名： 直属领导： 质控部部长 考核期：2008年 月
类型
目标指标
（量化细化）
权重
配分
完成实绩
数源
评
考评
结果
目标
1销售额目标
10
SAP系统数(财务室)
2客户质量信息处理率
10
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
3制定品控标准指标
5
质控部
4原料质量控制目标
5
质控部
5需求转化标准
5
质控部
6现场工作检查
15
质控部
7创新PK
10
质控部
计
60
程
指标
8常规事项完成率
15分
质控部
9检验结果信息准确率
15分
质控部
10训练辅导
10分
事行政办
11训练计划达成率
15分
事行政办
12质量总结数分析
15分
质控部
13标准文件制订完善
15分
质控部
计
40（85分）
直属领导沟通意见
评签名
考核签名
审核签名
核算签名
质控员岗位月度绩效考核表
姓名： 直属领导： 质控 考核期：2008年 月
类型
目标指标
（量化细化）
权重
配分
完成实绩
数源
评
考评
结果
目标
50
1销售额目标
10
SAP系统数(财务室)
2质量问题投诉≤10条月
5
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
3实验合格率100
10
质控部
4异常点监控≥65
10
月检验台帐(质控室)
5检验量目标≥8N
15
月检验台帐(质控室)
计
50
6受训
15分
事行政办
7标样建立理
15分
质控室
8生产程出货监控
20分
质控室
9库存产品质量检查
15分
质控室
10质量记录正确性完整性时性
20分
质控室
计
5085分
分
直属领导沟通意见
评签名
考核签名
审核签名
核算签名
质保员岗位月度绩效考核表
姓名： 直属领导： 质控 考核期：2008年 月
类型
目标指标
（量化细化）
权重
配分
完成实绩
数源
评
考评
结果
目标
100
1市场质量信息反馈（投诉反馈项基数质量信息台反馈属实1次扣项5扣零保底）
15
市场质量信息台统计（质控部）
2班产品外观检验合格率98
15
现场监控记录表（质控部室
3产品包装质量合格率100
10
现场监控记录表（质控部室
4库存产品质量检查周两次
10
库存产品质量查记录（车间监控室）
5产品外观质量评级率≥98
10
产品外观评记录（质控部室）
6配合质控员抽检工艺实验：100
10
现场监控记录表（质控室）
7产品质量改进踪率100
10
质控室
8车间监控室制度生产工艺指标执行率：100
10
质控室
9开机率
10
生产部室班组考勤记录
计
100
直属领导沟通意见
评签名
考核签名
审核签名
核算签名
附表二：销售毛利目标分解表（单位：万元）
项目
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
合计
例
573
498
1055
995
963
885
1014
1071
871
755
674
646
10000
销售
439713
382702
810350
763816
739737
679901
778511
822154
668888
580000
517728
496498
76800
毛利
48368
42097
89139
84020
81371
74789
85636
90437
73578
63800
56950
54615
844800
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类型
目标指标
量化细化
衡量方法
计算公式
考核方法
数源
分解岗位
结果目标
1销售额目标
768亿元
财务部月公布实际销售额
销售完成率月实际额÷目标值×100
完成率45项零完成率45~70间完成1项4完成率70超1奖项1奖项1倍封顶
财务室
质控员
2质量问题投诉
≤10条月
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
两表总数目标
超降1条降罚项权重201倍封顶
物流部质控部
质控员
3客户质量信息处理率
100
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
处理数两表总数*100
达100项工资权重120未完成1条扣项权重20保底
物流部质控部
4实验合格率
合格率100
实验室结果汇总表
月质控部科室实验合格指标总检验指标
完成率80项零完成率81~100间完成1项5
质控室
质控员
5异常点监控目标
异常点监控≥65
检验台帐
含量检符合控标准班次含量检总班次*100
完成率80项零完成率81~100间完成1项5完成率100超1奖项1奖项1倍封顶
质控室
质控员
6检验量目标
·≥8氮天•
·月工作量定额≥化验室班天数*8
月检验台帐
工作量核定表中规定计算
完成率80项零完成率81~100间完成1项5完成率100超1奖项1奖项1倍封顶
质控室
质控员
7制定品控标准指标
≥12月
质控部标准统计表
发布数目标数
达标项工资增减1增加项工资20
质控部
8原料质量控制目标
≥新增1家月
质控部厂家原料质量控制记录表
发布数目标数
达标项工资增减1增加项工资20
质控部
9需求转化标准
≥2月
质控部标准统计表
发布数目标数
达标项工资增减1增加项工资20
质控部
10现场工作检查
≥15月
现场检查表
现场查找质量控制中存问题已处理完成数
超降1条项工作10保底
质控室现场检查表
11创新PK
1条月
价值排名
半月次质控部创新评估会
学创新实际条数
完成1条项工资0条0超1条奖励20
质控部创新评估表
程
指标
12训练辅导
2时
事行政办抽查统计
实际训练辅导时数
超降1时奖扣项权重10
事行政办
13标样建立理
质控室包装口 车间具成品标样
标样检查记录表
达成率实物标样数应标样数
完成率100项收入缺扣项20扣完止
质控室
质控员
14生产程出货监控
2时生产程产品外观质量产品出货情况检查次
检查情况进行分析评价改进定期形成分析报告
完成率2时程检查签单次数4
完成率100项收入缺次扣项20扣完止
质控室
异常点检查记录表
质控员
15库存产品质量检查
周次库存检查记录邮发相关科室
检查情况进行分析评价改进定期形成分析报告
完成率月检查次数完成率4
完成率80项收入0超1项收入512倍封顶
质控室
质控员
16质量记录正确性完整性时性
质量记录符合性≥95
原始记录合格品控制单岗位记录表
（抽检批次符合批次）抽检批次
完成率计算低80080—100完成1点5分1倍封顶0分保底
质控室
质控员
17训练计划达成率
≥85
根培训计划抽查
达成率月度实施计划计划目标100完成率实绩目标*100
统完成率计算
事行政办
18常规事项完成率
≥90
月部长重点性工作周计划完成情况统计
完成值目标值*100(量化估算)
目标考核通公式
质控部
19检验结果信息准确率
合格≤2条月单位
质控部长检查邮件化验室检查记录
实际发生合格数
达目标项分增减1条加减1分
岗位考核表质控部
20质量总结数分析
≥1篇月
质控部月统计报质量总结数分析表
实际数
达目标项分增减1条加减1分
质量总结数分析汇总表质控部
21标准文件制订完善
≥1月
质控部月制订标准文件报批准发布统计
实际报批标准文件数
达目标项分增减1条加减1分
文件汇总表
22受训
旺季（39月）8时月淡季16时月
查培训签表
实际数—目标数
超降1时奖扣1分
事行政办
质控员
第二部分：资源营
21现资源营
211化验室国家级质检机构求建制 拥复合肥料检测精密仪器检测室环境均达标准求
212检测员均持岗资质业务技操作水符合岗位求
213积累两年现场监控含量检测验 通日设想创新绩效理激励科室员发挥更潜实现业绩化
2．2外部资源营
221总公司质控部业务指导支持周质量周报科室周工作总结计划请教质控部寻求指导实现纠偏加速
222公司产品获国家免检资质充分利资源突出产品质量特点提升市场竞争力
223国家化肥质检中心(海)省市县质监局土肥站关系畅通交流沟通提高科室质量理水
23需求资源营
231培训
购买质量理方面书籍作部培训资料参加必外部质量培训质控员回总部学交流提升质量理知识解决公司快速发展质量理滞矛盾
232市场质量调查费
年两次组织生产储运质控等员深入市场进行质量调研确认市场产品质量现状明确产品质量改进方
233质量理体系建立运行
ISO9001质量ISO14001环境理体系建立通体系效应保证质量环境方针目标实现
第三部分 重点性工作措施
3．1强化程监控
311通效质量监控检测时发现生产程异常情况减少合格品产生
312重点突出残渣少光泽孔率板结等外观特点
313通创新质询日设想推动改进监控方法抓异常点控制促质量改进措施效实施
3．2检测服务意识提升
321原材料检测时准确生产确定配方提供科学数支持
322通返料半成品成品检测帮助生产室成降低目标实现
323产品时检测影响物流配送确保吨快分执行落实现物流目标
3．3质量观念形成
331质量理控制供应商市场销售渠道户延伸
332质量责落实质量环节效控制
333通创新活动开展深化促产品质量服务质量提升
34推行全面质量理
341实行全员全程全企业质量理明确岗位质量责实行质量首问责制
342生产系统确立质量生产出质量理念
343储运系统确立质量搬运出质量理念
3．5提高业务力加强执罚力度
351通岗位培训传帮带工作开展帮助新进员工快适应岗位求
352通岗位PK促质控员提高业务素质工作热情
353严格品控标准处罚细执行违背标准求行教育实现纠偏加速
3．6标准标样建立维护
361立足市场制订产品标准解市场产品质量指标需求变化时修订完善标准断满足顾客需求产品质量标准制订原辅料标准
362产品应文字标准实物标样时更新位员工标准标样判定产品质量
363充分发挥标准标样质量理中作符合标准标样包装入库出厂符合标准标样返工
第四部分：组织架构（包括岗位分析）
质控室：1
合格证理员2(时工编制计件工资计发)
D
线
质
保
员
2
B
塔
质
保
员
4
A
塔
质
保
员
4
质控员5(设2组长24时进行生产程出货质量控制含量检测)
C
线
质
保
员
2
质控室职责
部门编号： 定 岗： 2 （）
直属领导： 总理 定 员： 6 （）
关键目标：
·制定公司年度质量目标
·通市场调查客户反馈制定标准控制产品质量突出产品质量特点达客户满意
·制定公司质量理制度规定流程监督执行持续改进
·收集制定标准满足公司生产研发需检测
·通层面质量培训理技术支撑公司质量理
职责：
质量关
进货质量关：进厂原材料根标准进行分析检验合格准予合格通知物流室予退回确保入库原辅料符合公司质量标准工序控制关：生产程中影响质量种素进行分析提供分析结果时通知调整工艺决定否投入道工序成品出厂关：终产品根质量标准进行检验合格品律准入库出厂入库合格产品保期间进行审核性检验防止变质劣质产品出厂确保出厂合格率100
质量监督
负责监督产品质量标准执行情况否效执行级公司质量方针政策受干扰完成检验监督务
质量交涉
检验结果外单位发生争议时包括供货单位户单位质量争议技术标准验证检验方法观察实物状态确认实物质量分清质量责商谈善处理双方争执意见统时商定仲裁单位委托仲裁检验根检验结果确定质量分清责商谈善处理
质量改进
企业质量改进承担务针户产品适性求国外先进标准时修订标准推动加速企业改进产品质量
质控室岗位说明书
岗位名称： 定岗员： 1 （）
岗位编号： 直属级： 质控部部长
部门： 质控室 属岗位： 3 （）
岗位目标：
·确定公司质量目标分解相关部门岗位检查督促完成
·通市场调查客户产品求转化公司产品标准
·通程控制检测保证产品质量符合已确定产品标准
·通踪国家行业信息保证公司执行相关规定
·通创新突出产品板结颜色致光圆度粒度均匀孔率高少渣等质量特点
职责：
·日常理（25）：安排日常质量检测监控工作踪指导检查质量理阶段性重点工作布置落实编制科室物品采购计划科室工作计划总结分析报告
质量理（15）：执行公司品控标准处罚细行质量否决权持生产质量会质量事分析会公布月季年质量目标完成情况组织产品外观质量评
检测服务理（10）：时安排完成取送样检测分析生产农化服务理提供改进分析
培训绩效理（15）：公司产品质量标准原材料标准质量理制度培训宣传科室检验操作方法培训操作示范做传帮带质量理绩效考核工作
成理（10）编制科室费预算控制检验费劳务工费降低质量理成
标准理（15）：产品标准标样建立理质量标准修订完善检验监控理流程优化完善
信息理（10）：片区进行市场产品质量信息沟通反馈处理产品质量投诉退货处理产品质量纠纷负责县市省质量技术监督局国家化肥质检中心业务咨询沟通
计量理：计量器具申购计划联系计量局计量器具进行周期性检定检查计量器具日常维护保养
肥料登记理：新配方产品登记送检资料准备报县市土肥站初审省土肥站办理肥料登记证备案推荐函
许证理：生产许证年审申报复查换证资料准备新法律法规收集宣贯执行
岗位求：
1学历
·学专科农学类理类分析类专业具丰富质量理验
2资历
·5年职工作历具备检验标准现场理等质量理验
3技
·较强领导组织沟通协调力
·熟悉国家行业质量法律法规政府相关职部门办事流程
·熟悉产品相关标准标准制定流程
4年龄
·四十岁
5求
·熟悉质量环境安全理体系
第五部分：考核激励
51员工报酬结构：
511 岗位总报酬 标准工资 + 季度（年度）绩效提成（奖金） + 生活福利 + 专项奖金
512 标准工资层级设定技工普通职员850元月职员1500元月中层职员2000元月
513 标准工资生活福利列入考核范围
514 季度（年度）绩效提成（奖金）岗位职务力设定参数值月绩效考核结果预发
515 生活福利标准公司制度执行
备注
1拓展制造实体运营体系规定符合条件员工享受专项奖金分配
2专项奖金发放分三部分第部分月发放30月工资起发放第二部分季度发放30季度首月发放工资日时发放季度专项奖金第三部分年度发放40年月份母公司发放部分发放前离职员工均享受
52结果目标程指标考核原
521 结果目标考核单项指标奖扣倍封顶零保底目标考核总额目标设定额正负30封顶保底
522 程指标考核采85分制单项加2分封顶零保底总额90分封顶75分保底分分值程提成÷85
523 部门高负责程考核分数分均分数分程考核分数分属均分数
53销售额毛利专项奖金目标考核计算方法（4~6月）：
指标
项目
销售毛利专项奖金目标
备注
完成率
≤45
45＜X≤70
＞70
奖项1倍封顶
分
0
完成1项4
超1奖项1
54结果目标考核计算方法：
541 增长型目标完成率计算方法：完成率 完成实绩 目标 × 100（销售毛利进出货量占供应商资金原材料降等目标）
542 控制型目标完成率计算方法：完成率 (目标 — 完成实绩) 目标 × 100 + 100（吨肥制造成资金周转天数中转流转成等目标）
指标
项目
产品质量合格率养分含量达成率目标
备 注
完成率
≤80
80＜X≤100
＞100
奖项1倍封顶
分
0
完成1项5
超1奖项5
指标
项目
结果目标
备注
完成率
≤80
80＜X≤100
＞100
奖项1倍封顶
分
0
完成1项5
超1奖项1
543 结果目标采完成率计算科学客观反映指标完成情况应采超降目标少？奖扣项百分？（创新条数合理化条数培训时数等目标）
5．5 程指标考核计算方法：年度工作目标中已叙述清楚
56岗位总权重例分配表
岗 位
考核构成
结果目标总权重
程指标总权重
60
40
质控员
50
50
57岗位KPI权重
岗 位
指 标
质控员AB级
结果
目标
1销售额目标
10
10
2质量问题投诉
5
3客户质量信息处理率
10
4实验合格率
10
5异常点监控
10
6检验量目标
15
7制定品控标准指标
5
8原料质量控制目标
5
9需求转化标准
5
10现场工作检查
15
11创新PK
10
合计
60
50
程
指标
12常规事项完成率
15分
13标样建立理
15分
14生产程出货监控
20分
15库存产品质量检查
15分
16检验结果信息准确率
15分
17受训
15分
18质量记录正确性完整性时性
20分
19训练辅导
10分
20训练计划达成率
15分
21质量总结数分析
15分
22标准文件制订完善
15分
合计
（40）85分
（50）85分
第六部分 质询制度
61目
建立5天10天月质询制度市场导围绕子公司关键指标岗位KPI实施情况时发现问题总结验制定改进措施通改进行动踪改进方案落实行动实现持续改进通制度化法制化台逐步创造员工公司目标实现承诺工作氛围终公司预定目标实现
62质询周期容
质询会类型
计划时间
质询层面
会议目标
持责部门
会议求
旬质询会
月1日11日21日
科室层面
10天目标理状况落实情况进行质询
科室持科室
公司分领导参加求填写两表格会第二天反馈分领导质询室
63应表格
目标完成情况质询表格
科室： 月份：
量化目标
完成实绩
原
改进措施
预期目标
权重
配分
完成结果考评
部门评
领导
年度目标分解
1
2
3
4
5
月重点工作
1
2
3
4
5
6
领导阅批：
理工作质询表
部门： 年 月
类
容
绿灯
黄灯
红灯
月三红灯改进
说明
班组层面5天质询：质询会填写表交部门存档
科室层面质询：质询会第二天质询情况填写表反馈回质询室分领导
公司层面质询：质询会前天部门填写表邮送质询室
绿灯：科室月较月相改进提高三项工作必须量化数指标
黄灯：科室月尚需完善改进三项工作
红灯：科室月未公司制度执行未承诺实现三项工作
徐州质控室岗位月度绩效考核表
姓名： 直属领导： 质控部部长 考核期：2008年 月
类型
目标指标
（量化细化）
权重
配分
完成实绩
数源
评
考评
结果
目标
1销售额目标
10
SAP系统数(财务室)
2客户质量信息处理率
10
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
3制定品控标准指标
5
质控部
4原料质量控制目标
5
质控部
5需求转化标准
5
质控部
6现场工作检查
15
质控部
7创新PK
10
质控部
计
60
程
指标
8常规事项完成率
15分
质控部
9检验结果信息准确率
15分
质控部
10训练辅导
10分
事行政办
11训练计划达成率
15分
事行政办
12质量总结数分析
15分
质控部
13标准文件制订完善
15分
质控部
计
40（85分）
直属领导沟通意见
评签名
考核签名
审核签名
核算签名
质控员岗位月度绩效考核表
姓名： 直属领导： 质控 考核期：2008年 月
类型
目标指标
（量化细化）
权重
配分
完成实绩
数源
评
考评
结果
目标
50
1销售额目标
10
SAP系统数(财务室)
2质量问题投诉≤10条月
5
物流部质量反馈表质控部短信处理记录表
3实验合格率100
10
质控部
4异常点监控≥65
10
月检验台帐(质控室)
5检验量目标≥8N
15
月检验台帐(质控室)
计
50
6受训
15分
事行政办
7标样建立理
15分
质控室
8生产程出货监控
20分
质控室
9库存产品质量检查
15分
质控室
10质量记录正确性完整性时性
20分
质控室
计
5085分
分
直属领导沟通意见
评签名
考核签名
审核签名
核算签名
质保员岗位月度绩效考核表
姓名： 直属领导： 质控 考核期：2008年 月
类型
目标指标
（量化细化）
权重
配分
完成实绩
数源
评
考评
结果
目标
100
1市场质量信息反馈（投诉反馈项基数质量信息台反馈属实1次扣项5扣零保底）
15
市场质量信息台统计（质控部）
2班产品外观检验合格率98
15
现场监控记录表（质控部室
3产品包装质量合格率100
10
现场监控记录表（质控部室
4库存产品质量检查周两次
10
库存产品质量查记录（车间监控室）
5产品外观质量评级率≥98
10
产品外观评记录（质控部室）
6配合质控员抽检工艺实验：100
10
现场监控记录表（质控室）
7产品质量改进踪率100
10
质控室
8车间监控室制度生产工艺指标执行率：100
10
质控室
9开机率
10
生产部室班组考勤记录
计
100
直属领导沟通意见
评签名
考核签名
审核签名
核算签名
附表二：销售毛利目标分解表（单位：万元）
项目
1月份
2月份
3月份
4月份
5月份
6月份
7月份
8月份
9月份
10月份
11月份
12月份
合计
例
573
498
1055
995
963
885
1014
1071
871
755
674
646
10000
销售
439713
382702
810350
763816
739737
679901
778511
822154
668888
580000
517728
496498
76800
毛利
48368
42097
89139
84020
81371
74789
85636
90437
73578
63800
56950
54615
844800
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