＊＊旅游区“放管服”改革工作思考

**旅游区放服改革工作思考
——**旅游区理委员会副 ***

放服工作思考
通放服专题讲座现场教学充分认识浙江差距结合**旅游区现实情况两方面做放服改革工作进行思考
首先思想深刻领会放服重性：
放服体现政府职转变核心理念体现政府身建设完整性行政理体制改革工作深化放服旨厘清政府市场关系权力减法服务加法激发市场法
放核心政府角色定位问题重新界定政府市场社会边界相互关系难点补缺位纠错位控越位政府位问题考验政府定力推动改革力目激发市场活力社会创造力
核心政府理转型问题理变革适应济社会新常态科学技术新进展全面深化改革新形势涉理体制部门职责政府层级运行机制技术台法制保障等方方面面目建设现代政府
服核心放全面深刻变化基础形成治理理念治理机制治理体系治理力现代化服改革举措改革目标目建设民满意服务型政府
新形势推进放服改革成国济理体制改革重容抓手国家宏观调控关键性工具推动供侧结构性改革重手段通放服营造公便利市场环境降低制度性交易成充分调动市场体积极性推动众创业万众创新双创发展新济紧密结合互促进形成济发展持续生动力确保济运行合理区间较充分业
次结合**旅游区工作查找放服工作现状：
年旅游区年度工作计划中难发现委会工作重点工作重心正逐步发生变化重权力重责重发展重民生重企业重民众重生产重生活区工作价值导功追求变化
然存问题：理实际运转中求举措方便部门理出发点较少民众视角设计流程制度政府工作员改变思维惯行惯难接老百姓咨询盖章办事时递交材料审核次性说完求受理时间长等等投诉埋怨少外需涉部门协完成工作时效率低政策法规权力掌握联合监信息享等存梗阻问题方面社区服务类项目（老年日间料站政策宣传够）政策宣传事前指导行政服务事情没做降低群众获感
二**旅游区 放服改革工作推进
**旅游区放服改革工作调研工作相结合听民声解民忧聚焦**旅游区2018年实施项目作风建设落实年契机全面做相关工作
（）推行便民服务事项办马办实现常态化受理**旅游区社保中心实行体化办公站式办结条龙服务工作模式时规范社保中心停车场实施五工程座椅份服务指南台饮水机套纸笔意见簿努力办理业务群众提供整洁温暖舒适环境开设快速检测公实验室市民提供重金属食品添加剂非法添加农药残留保健品类类等六类60快速检测项目减少层级压缩时限优化流程原梳理办理事项流程科学编制行政审查流程减少串联办理限度缩减审查环节
（二）精简快捷注重效率着力方便办事群众基准拉群众距离等服务动服务转变加强制度建设进步简化优化窗口项事务办理流程提高项工作规范化水着力简化优化办事流程改进提高工作质量群众办事更加方便快捷更实实获感二加强效建设实行阳光作业切够公开容全部予公开减少切减少环节取消切合理环节动接受监督三加强服务品质软实力建设社保中心推行标准服务微笑服务亲情服务窗口服务做优做实做细重点加强文明规范礼仪培训促进作风转变实现窗口工作怠慢差错投诉目标
（三）进步规范网格热线工作制度全面提升案件解决率群众满意度月周二领导牵头召开现场办公会协调解决未处置案件二催办件方式加快处置速度未时答复热线纪委部门进行督办三周通工作群报送案件处理情况四网格案件热线问题处置情况纳入部门季度考核
进步做放服改革工作**旅游区五方面着手围绕促进业创业降门槛类市场体减负担激发效投资拓空间公营商创条件群众办事生活增便利五重点做放服工作：
具体落实准方紧扣重点领域关键环节持续推进简政放权二筑牢根基围绕简化程序持续推进商事制度改革三做足准备着眼降低成持续推进减税降费四重点布局坚持放结合持续加强事中事监五明确目标着力方便群众持续优化政务服务

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