南京卫岗乳业限公司部讲师理制度
目录
10 目 2
20 适范围 2
30理职责 2
31力资源部职责 2
32部门职责 2
33部讲师权利职责 3
40部讲师资格评审津贴标准 4
41部讲师类 4
42部讲师应具备基条件 4
43等级评聘 4
44部讲师评聘程序 5
45部讲师津贴核发 6
50部讲师考核 8
51部讲师评估方法 8
52级动态转换 9
53部讲师年发生情形取消部讲师资格 10
60 10
61部讲师交流 10
70相关文件 10
71部培训讲师申请推荐表 11
72部讲师资格评聘表 12
73培训效果调查问卷统计表 14
74评估表心报告 15
75学员踪考核表 16
南京卫岗乳业限公司部讲师理制度
讨稿（集团培训制度修订）
10 目
充分利公司部资源结合公司实际情况强化开发理断提高公司部培训效果培养更优秀企业
20 适范围
适南京卫岗乳业限公司全体员工
30理职责
31力资源部职责
加强公司部讲师建设理工作做公司培训工作提高身专业素质时帮助部讲师提高培训技：
311组织部讲师认证工作
312定期举行部讲师技训练部讲师提供专业培训知识
313提供课件开发教材编写课程讲授等方面资源支持影响工作前提定期开展专题模拟培训
314组织部讲师交流会交流培训验心时进行必工作联络
315理部讲师档案资料（建立台账）
316部讲师队伍进行职方面理统调度公司训资源开展训
32部门职责
部门需协助配合力资源部组织部讲师招募认证工作
321负责发掘培养推荐具讲师潜质员工
322督导评价部门讲师选履行部讲师职责情况
323支持激励部门讲师选授课工作
324训员理力资源部单位部门协助
33部讲师权利职责
331部讲师权利
Ø 部讲师晋职晋级部竞聘时享优先权加分项
Ø 优先参加培训师培训（TTT培训）演讲口等类培训
Ø 优先享受公司培训资源：聚成培训网络商学院公司外埠培训等
Ø 享受部培训津贴（具体标准见46 部讲师津贴核发）
Ø 享资料查询购买相关培训课程费
332 部讲师职责：
Ø 参公司年度培训需求调研属专业培训体系培训需求进行分析提出建议性培训计划
Ø 利种资源加强身知识技开发改善课程编写培训讲义
Ø 动安排职工作积极配合公司部门培训熟悉知识技传授公司员工
Ø 实施评估总结培训项目负责制作培训学员测试试卷考阅卷工作培训效果进行追踪反馈改善提高授课质量
Ø 积极参加部讲师训练课程部讲师交流会加强学员部讲师间交流学断提高授课水
Ø 部讲师授课讲义购买费已报销相关培训课程资料需交力资源部专统理私涉公司商业秘密资料外泄露违者公司追究相关法律责
Ø 部讲师离职时需留存相关培训资料交力资源部
40部讲师资格评审津贴标准
41部讲师类
411部讲师分训员 正式讲师两类
412训员：部门推荐部讲师条件未达正式讲师条件具备讲授相关课程验学识力资源部审核作单位训员发放训津贴
413正式讲师：训员公司认证合格者成正式讲师参加公司组织讲师培训正式讲师等级资格力资源部审核公司领导审批
42部讲师应具备基条件
421具认真负责工作态度高度敬业精神影响工作前提积极开展培训工作
422某岗位专业技较高理知识实际工作验
423较语言表达力
424具备编写讲义教材测试题力
43等级评聘
保证培训效果激励讲师授课水提升正式讲师划分三等级：初级训师中级训师高级训师具体求
级
认证类
学历
工作年限
司龄
授课容
授课积分
授课均分
训员
通识类
专学历
年（含）
年（含）
传授基础课程
1分
均分超60分
基础操作类
初级训师
通识类
科学历
两年（含）
年（含）
系统讲授门课程
2分
均分超65分
理类
五年（含）
两年（含）
技朮类
三年（含）
专学历
五年（含）
中级训师
通识类
科学历
四年（含）
三年（含）
承担公司专题培训
3分
均分超75分
理类
八年（含）
技朮类
五年（含）
专学历
八年（含）
五年（含）
高级训师
技术类
专学历
十年（含）
八年（含）
培训课程类型覆盖整专业体系
5分
均分超85分
理类
讲师团队负责
理类
岗位竞聘制限高级部讲师专职专岗
技术类
生物技术
设备技术
质检技术
注：授课均分课程结束受训员工满意度调查均分详细见附件70
44部讲师评聘程序
441公开招募：采取员工荐部门推荐相结合方式意参公司部讲师员工填写部讲师申请推荐表拟教案报名
442强制报名：部门理处级员作公司理员身培训属相关员工职责作初级讲师候选员
443部门审核：部门参部讲师报名员工进行资质审核通报力资源部
444试讲认证：力资源部部门报名部讲师部门员进行资质审核开展训师试讲认证工作合格者授予初级讲师资格合格者作单位训员详见72部讲师资格评聘表
445公司认证部讲师颁发部讲师证书
446力资源部建立部讲师台帐审核调度训课程安排统调度公司训资源
图1：部讲师评聘流程
45部讲师津贴核发
451 部讲师（包括训员）力资源部记录课时时计量单位
452 部讲师津贴核发
级
津贴
标 准 津 贴
工作时间（元时）
备注
训员
30
训员授课单位HR审批
初级讲师
50
未力资源部审批单独授课正式讲师核发讲师津贴
中级讲师
80
高级讲师
100
讲师团负责
120
463记积分计津贴情形公司委派接受外训员工义务通授课等形式偿学知识传授相关员偿授课时间长度需达接受外部培训时间长度期间计算津贴计算积分完成偿授课时间津贴规定正常计算公司出资接受外训员工必须课件交力资源部保
464力资源部季度结束现金形式计发部讲师津贴（审核材料包括：培训申请培训通知培训课件培训签表培训评估表等）
图2：部讲师津贴核发流程
50部讲师考核
51部讲师评估方法
511次培训务结束单位组织学员培训效果进行评估力资源部抽查
512培训评估表填表率高60 次培训效果评估效培训评估表填表率实际填写评估表数实际培训数* 100
513评估培训课程满意度：培训课程满意度计算公式实际填表总分值填表数
52级动态转换
521部讲师晋升评核频率年1次原予年12月份进行综合统计评定决定晋升否
522根年度部讲师授课积分培训满意度决定部讲师晋升降级具体标准见表：
级
年度积分（单位：分）
X＜5
5≤X＜10
10≤X＜15
15≤X＜20
20≤X＜25
X≥25
训员
取消
保持
培训满意度75分者晋升初级训师
初级训师
降训员
保持
培训满意度75分晋升中级训师
中级训师
降初级训师
保持
培训满意度85分晋升高级训师
高级训师
降中级训师
保持
注：积分年度单位年度部讲师根讲师级确定次培训获相应授课积分年度进行加总获年度积分
523级评定：部讲师评定跳级评定级次评定部门负责已公司级培训授课记录课件力资源部备案直接晋升中级讲师力资源部系统整理登录统计理部讲师信息供部门作相关培训时选择部讲师时参考
53部讲师年发生情形取消部讲师资格
531累计三次没应力资源部跨部门邀请实施培训
532累计两次没参加力资源部组织相应活动（包括训交流外请老师训等活动）
533年均培训评估结果表
讲师级
项目
训员
正式讲师
培训评估均分
少等70分
少等85分
534未公司规定备课提报教材制作培训总结报告等累计超三次
60
61部讲师交流
力资源部季度召开次部讲师交流会会议容包括期培训工作进展培训心交流公布新培训师开发课程清单便部门
70相关文件
71部培训讲师申请推荐表
72部讲师资格评聘表
73培训效果调查问卷统计表
74评估表心报告
75学员踪考核表
71部培训讲师申请推荐表
部培训讲师申请推荐表
属单位部门：
姓 名
性
出生年月
片
岗位
职 称
学 历
专 业
毕业院校
英 语
计算机
获证书
联系方式
手机
联系电话
Email：
受训历
特长
授课历
课程容简介
课时
培训象
培训方
课程容简介
课时
培训象
职工作描述
申请推荐： 直属部门理： 力资源部：
72部讲师资格评聘表
部讲师资格评聘表
填表日期：
第部分：讲师资格升级申请（讲师填写）
姓名
学历
专业
部门
岗位
现讲师资格
评聘时间
申请资格
□初级讲师 □中级讲师 □高级讲师
教授课目
培训记录
第二部分：部讲师资格试讲评估表（考官填写）
试讲：
部门
单位
审核(力资源部)
课程名称：
试讲时间： 年 月 日
评价表
分 类
项 目
计分
分
态度20分
1注重着装
4
2注重礼仪遵守时间迟早退
4
3讲课耐心负责
4
4动作舒展力
4
5口气热烈宏亮
4
技巧20分
1眼神交流
5
2抑扬顿挫
4
3肢体语言
4
4语言精美节奏
4
5性花样技巧
3
容30分
1容体符合求
10
2容丰富充分
10
3容扣中心新颖学员反应热烈
10
准备工作30分
1PPT等讲义材料丰富度
10
2备讲师教案
10
3套较完整课程流程设计
10
合计：
二评审意见
评审：
73培训效果调查问卷统计表
培训效果调查问卷统计表
课程名称： 讲 师：
学员数： 授课时间：
评价
项目
满意
满意
尚
满意
满意
5
45
4
35
3
25
2
15
1
0
课程容
1深度适中
2容量适中
3容精辟
4课程容企业联系紧密度
讲师表现
5理底蕴深厚系统思考力强
6实战验丰富解决问题力强
7案例丰富阐释透彻
8启迪思维鼓励参
9结合企业实际情况指导工作
10研讨方式适
11语言幽默
12重点突出条理清晰
13表达清晰准确
14进度控制
15课堂纪律控制
16准备充分态度认真
17讲师尊重感受
组织服务工作
18培训环境
19现场服务周
20培训组织序
合计
74评估表心报告
评估表心报告
学员姓名： 部门： 课程： 培训时间： 报告时间：
心 体 会
学什
少
根学步改善工作
时
改善进行评估
75学员踪考核表
学员踪考核表
学员姓名 部门 课程 培训时间 评估时间
踪评估容
学什
什
做工作改善
效果
评估等级
评估等级优良合格合格
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目录
10 目 2
20 适范围 2
30理职责 2
31力资源部职责 2
32部门职责 2
33部讲师权利职责 3
40部讲师资格评审津贴标准 4
41部讲师类 4
42部讲师应具备基条件 4
43等级评聘 4
44部讲师评聘程序 5
45部讲师津贴核发 6
50部讲师考核 8
51部讲师评估方法 8
52级动态转换 9
53部讲师年发生情形取消部讲师资格 10
60 10
61部讲师交流 10
70相关文件 10
71部培训讲师申请推荐表 11
72部讲师资格评聘表 12
73培训效果调查问卷统计表 14
74评估表心报告 15
75学员踪考核表 16
南京卫岗乳业限公司部讲师理制度
讨稿（集团培训制度修订）
10 目
充分利公司部资源结合公司实际情况强化开发理断提高公司部培训效果培养更优秀企业
20 适范围
适南京卫岗乳业限公司全体员工
30理职责
31力资源部职责
加强公司部讲师建设理工作做公司培训工作提高身专业素质时帮助部讲师提高培训技：
311组织部讲师认证工作
312定期举行部讲师技训练部讲师提供专业培训知识
313提供课件开发教材编写课程讲授等方面资源支持影响工作前提定期开展专题模拟培训
314组织部讲师交流会交流培训验心时进行必工作联络
315理部讲师档案资料（建立台账）
316部讲师队伍进行职方面理统调度公司训资源开展训
32部门职责
部门需协助配合力资源部组织部讲师招募认证工作
321负责发掘培养推荐具讲师潜质员工
322督导评价部门讲师选履行部讲师职责情况
323支持激励部门讲师选授课工作
324训员理力资源部单位部门协助
33部讲师权利职责
331部讲师权利
Ø 部讲师晋职晋级部竞聘时享优先权加分项
Ø 优先参加培训师培训（TTT培训）演讲口等类培训
Ø 优先享受公司培训资源：聚成培训网络商学院公司外埠培训等
Ø 享受部培训津贴（具体标准见46 部讲师津贴核发）
Ø 享资料查询购买相关培训课程费
332 部讲师职责：
Ø 参公司年度培训需求调研属专业培训体系培训需求进行分析提出建议性培训计划
Ø 利种资源加强身知识技开发改善课程编写培训讲义
Ø 动安排职工作积极配合公司部门培训熟悉知识技传授公司员工
Ø 实施评估总结培训项目负责制作培训学员测试试卷考阅卷工作培训效果进行追踪反馈改善提高授课质量
Ø 积极参加部讲师训练课程部讲师交流会加强学员部讲师间交流学断提高授课水
Ø 部讲师授课讲义购买费已报销相关培训课程资料需交力资源部专统理私涉公司商业秘密资料外泄露违者公司追究相关法律责
Ø 部讲师离职时需留存相关培训资料交力资源部
40部讲师资格评审津贴标准
41部讲师类
411部讲师分训员 正式讲师两类
412训员：部门推荐部讲师条件未达正式讲师条件具备讲授相关课程验学识力资源部审核作单位训员发放训津贴
413正式讲师：训员公司认证合格者成正式讲师参加公司组织讲师培训正式讲师等级资格力资源部审核公司领导审批
42部讲师应具备基条件
421具认真负责工作态度高度敬业精神影响工作前提积极开展培训工作
422某岗位专业技较高理知识实际工作验
423较语言表达力
424具备编写讲义教材测试题力
43等级评聘
保证培训效果激励讲师授课水提升正式讲师划分三等级：初级训师中级训师高级训师具体求
级
认证类
学历
工作年限
司龄
授课容
授课积分
授课均分
训员
通识类
专学历
年（含）
年（含）
传授基础课程
1分
均分超60分
基础操作类
初级训师
通识类
科学历
两年（含）
年（含）
系统讲授门课程
2分
均分超65分
理类
五年（含）
两年（含）
技朮类
三年（含）
专学历
五年（含）
中级训师
通识类
科学历
四年（含）
三年（含）
承担公司专题培训
3分
均分超75分
理类
八年（含）
技朮类
五年（含）
专学历
八年（含）
五年（含）
高级训师
技术类
专学历
十年（含）
八年（含）
培训课程类型覆盖整专业体系
5分
均分超85分
理类
讲师团队负责
理类
岗位竞聘制限高级部讲师专职专岗
技术类
生物技术
设备技术
质检技术
注：授课均分课程结束受训员工满意度调查均分详细见附件70
44部讲师评聘程序
441公开招募：采取员工荐部门推荐相结合方式意参公司部讲师员工填写部讲师申请推荐表拟教案报名
442强制报名：部门理处级员作公司理员身培训属相关员工职责作初级讲师候选员
443部门审核：部门参部讲师报名员工进行资质审核通报力资源部
444试讲认证：力资源部部门报名部讲师部门员进行资质审核开展训师试讲认证工作合格者授予初级讲师资格合格者作单位训员详见72部讲师资格评聘表
445公司认证部讲师颁发部讲师证书
446力资源部建立部讲师台帐审核调度训课程安排统调度公司训资源
图1：部讲师评聘流程
45部讲师津贴核发
451 部讲师（包括训员）力资源部记录课时时计量单位
452 部讲师津贴核发
级
津贴
标 准 津 贴
工作时间（元时）
备注
训员
30
训员授课单位HR审批
初级讲师
50
未力资源部审批单独授课正式讲师核发讲师津贴
中级讲师
80
高级讲师
100
讲师团负责
120
463记积分计津贴情形公司委派接受外训员工义务通授课等形式偿学知识传授相关员偿授课时间长度需达接受外部培训时间长度期间计算津贴计算积分完成偿授课时间津贴规定正常计算公司出资接受外训员工必须课件交力资源部保
464力资源部季度结束现金形式计发部讲师津贴（审核材料包括：培训申请培训通知培训课件培训签表培训评估表等）
图2：部讲师津贴核发流程
50部讲师考核
51部讲师评估方法
511次培训务结束单位组织学员培训效果进行评估力资源部抽查
512培训评估表填表率高60 次培训效果评估效培训评估表填表率实际填写评估表数实际培训数* 100
513评估培训课程满意度：培训课程满意度计算公式实际填表总分值填表数
52级动态转换
521部讲师晋升评核频率年1次原予年12月份进行综合统计评定决定晋升否
522根年度部讲师授课积分培训满意度决定部讲师晋升降级具体标准见表：
级
年度积分（单位：分）
X＜5
5≤X＜10
10≤X＜15
15≤X＜20
20≤X＜25
X≥25
训员
取消
保持
培训满意度75分者晋升初级训师
初级训师
降训员
保持
培训满意度75分晋升中级训师
中级训师
降初级训师
保持
培训满意度85分晋升高级训师
高级训师
降中级训师
保持
注：积分年度单位年度部讲师根讲师级确定次培训获相应授课积分年度进行加总获年度积分
523级评定：部讲师评定跳级评定级次评定部门负责已公司级培训授课记录课件力资源部备案直接晋升中级讲师力资源部系统整理登录统计理部讲师信息供部门作相关培训时选择部讲师时参考
53部讲师年发生情形取消部讲师资格
531累计三次没应力资源部跨部门邀请实施培训
532累计两次没参加力资源部组织相应活动（包括训交流外请老师训等活动）
533年均培训评估结果表
讲师级
项目
训员
正式讲师
培训评估均分
少等70分
少等85分
534未公司规定备课提报教材制作培训总结报告等累计超三次
60
61部讲师交流
力资源部季度召开次部讲师交流会会议容包括期培训工作进展培训心交流公布新培训师开发课程清单便部门
70相关文件
71部培训讲师申请推荐表
72部讲师资格评聘表
73培训效果调查问卷统计表
74评估表心报告
75学员踪考核表
71部培训讲师申请推荐表
部培训讲师申请推荐表
属单位部门：
姓 名
性
出生年月
片
岗位
职 称
学 历
专 业
毕业院校
英 语
计算机
获证书
联系方式
手机
联系电话
Email：
受训历
特长
授课历
课程容简介
课时
培训象
培训方
课程容简介
课时
培训象
职工作描述
申请推荐： 直属部门理： 力资源部：
72部讲师资格评聘表
部讲师资格评聘表
填表日期：
第部分：讲师资格升级申请（讲师填写）
姓名
学历
专业
部门
岗位
现讲师资格
评聘时间
申请资格
□初级讲师 □中级讲师 □高级讲师
教授课目
培训记录
第二部分：部讲师资格试讲评估表（考官填写）
试讲：
部门
单位
审核(力资源部)
课程名称：
试讲时间： 年 月 日
评价表
分 类
项 目
计分
分
态度20分
1注重着装
4
2注重礼仪遵守时间迟早退
4
3讲课耐心负责
4
4动作舒展力
4
5口气热烈宏亮
4
技巧20分
1眼神交流
5
2抑扬顿挫
4
3肢体语言
4
4语言精美节奏
4
5性花样技巧
3
容30分
1容体符合求
10
2容丰富充分
10
3容扣中心新颖学员反应热烈
10
准备工作30分
1PPT等讲义材料丰富度
10
2备讲师教案
10
3套较完整课程流程设计
10
合计：
二评审意见
评审：
73培训效果调查问卷统计表
培训效果调查问卷统计表
课程名称： 讲 师：
学员数： 授课时间：
评价
项目
满意
满意
尚
满意
满意
5
45
4
35
3
25
2
15
1
0
课程容
1深度适中
2容量适中
3容精辟
4课程容企业联系紧密度
讲师表现
5理底蕴深厚系统思考力强
6实战验丰富解决问题力强
7案例丰富阐释透彻
8启迪思维鼓励参
9结合企业实际情况指导工作
10研讨方式适
11语言幽默
12重点突出条理清晰
13表达清晰准确
14进度控制
15课堂纪律控制
16准备充分态度认真
17讲师尊重感受
组织服务工作
18培训环境
19现场服务周
20培训组织序
合计
74评估表心报告
评估表心报告
学员姓名： 部门： 课程： 培训时间： 报告时间：
心 体 会
学什
少
根学步改善工作
时
改善进行评估
75学员踪考核表
学员踪考核表
学员姓名 部门 课程 培训时间 评估时间
踪评估容
学什
什
做工作改善
效果
评估等级
评估等级优良合格合格
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