It运维服务工作总结
2010年10月底0000000000000000000限公司0000000000000000公司运维届满年时间期年运维工作中xxxx业务飞速发展设备数量断增加员技术水业务知识显著提升队伍技术水理验质提高
细致缜密完成计划中日常运维工作：
严质量服务严格求技术领先
1 承接运维工作初始信息技术部位领导运维工作予厚提出认真完善服务水方针服务程中严格求保障xxxx发展户负责精神严质量服务原贯穿日常工作环节中运维期程中客户满意度非常显著提高次获户认
2 工作中信息技术部提出新求新方案时相应配合着严格求原提出求科学性分析研究时提出完整周密解决方案拟请户试行测试实施力保障运维工作时效性
3 提高服务业务技术水信息技术部统规划时完成系列定培训计划技术领先原通技术培训提高业务水解决障效率通制定效安全机制培训
健全xxxx信息外包员安全机制通保密制度培训运维员够树立觉维护xxxx信息安全防范意识通客户服务意识培训提高客户满意度
二 吸收先进验保质保量完成运维项务：
运维期机服务器网络桌面均没发生严重生产安全事潜威胁信息技术部门批示审慎周密完成整改工作运先进技术验提高劳动效率运维工作质量：
1运先进运维工具提高劳动效率通监控软件时保持信息时性控性旦发生问题迅速定位修复
2信息技术部指导运维工作中量采WEB20技术高效完成运维工作情况xxxx节约量费投入
3工作程中注意新技术新方法学收集利运维工作成功方案时整理提交信息技术部5年维护工作存储量知识库信息
三 适应务需时解决运维程中遇问题：
1 运维程中遇突发问题时信息技术部门相关员进行沟通紧急情况处理应急预案进行应处理节假日安排员进行值班备勤保障24时均时相应
2 运维工作程中积极协助新增设备项实施工作获信息技术部肯定货验收集成方案安装调试程中提供全程保障数迁移备份职责制定详计划信息技术部批准严格方案实施
3 配合公司重活动事件时应信息技术部员足情况方面做运维工作情况方面派出部分全部员协助信息技术部项工作弥补力足状况
4 机房升级改造程中积极配合全程派员监理施工程时出具种施工方案设计资料施工完成时完善类图表变更标识
5 配合行政部门做资产理工作资产理系统派出专门员参学备份升级方案时提出建议办公室提出节减排倡议积极响应动采取措施避免源材料浪费次配合办公室进行资产统计巡检登记工作
四 认真完成运维工作中汇报总结知识积累工作：
1 知识库通连续2年整理已形成成体系完整运维知识全集方便类员通权限理时查找需运维信息提高运维工作效率提供基础保障
2 日常报告：提交运维日报309份运维周报52份机房温度周报52份运维月报12份运维半年报份运维年报份桌面工作记录单1914份磁带存取记录表12份
3 工作报告：变更报告70份障报告5份数安全保密措施报告节日值班表2份加班表1份：磁盘空间报告等定期报告
4 图表：电路电源拓扑图机房机架布局图网络拓扑图san环境拓扑图电话配线架应图ip工位电话统计图外包员信息系统登记表等
5 报告：外包员信息安全理建议文件服务器理建议等
通工作措施公司利完成期xxxx运维工作务根满足设备运维项求务圆满完成赖信息技术部正确领导力协助仰仗xxxx健康发展形势益双方长期形成信默契
年时间快位领导申请续约新年运维合约新维护中间维持年全部合条款维持原运维价格变新运维期保持冷静头脑继续发扬身优势方弥补存足提高服务水层次信息部指导部门仁团结协作力配合携手进高标准高质量完成项运维务希新运维期够更配合信息技术部工作完成xxxx项求务
位领导批准
00000000000000000000公司
xxxxxxxxxxxxxxx运维项目组
刘杨luya@sohucom
2010930
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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细致缜密完成计划中日常运维工作：
严质量服务严格求技术领先
1 承接运维工作初始信息技术部位领导运维工作予厚提出认真完善服务水方针服务程中严格求保障xxxx发展户负责精神严质量服务原贯穿日常工作环节中运维期程中客户满意度非常显著提高次获户认
2 工作中信息技术部提出新求新方案时相应配合着严格求原提出求科学性分析研究时提出完整周密解决方案拟请户试行测试实施力保障运维工作时效性
3 提高服务业务技术水信息技术部统规划时完成系列定培训计划技术领先原通技术培训提高业务水解决障效率通制定效安全机制培训
健全xxxx信息外包员安全机制通保密制度培训运维员够树立觉维护xxxx信息安全防范意识通客户服务意识培训提高客户满意度
二 吸收先进验保质保量完成运维项务：
运维期机服务器网络桌面均没发生严重生产安全事潜威胁信息技术部门批示审慎周密完成整改工作运先进技术验提高劳动效率运维工作质量：
1运先进运维工具提高劳动效率通监控软件时保持信息时性控性旦发生问题迅速定位修复
2信息技术部指导运维工作中量采WEB20技术高效完成运维工作情况xxxx节约量费投入
3工作程中注意新技术新方法学收集利运维工作成功方案时整理提交信息技术部5年维护工作存储量知识库信息
三 适应务需时解决运维程中遇问题：
1 运维程中遇突发问题时信息技术部门相关员进行沟通紧急情况处理应急预案进行应处理节假日安排员进行值班备勤保障24时均时相应
2 运维工作程中积极协助新增设备项实施工作获信息技术部肯定货验收集成方案安装调试程中提供全程保障数迁移备份职责制定详计划信息技术部批准严格方案实施
3 配合公司重活动事件时应信息技术部员足情况方面做运维工作情况方面派出部分全部员协助信息技术部项工作弥补力足状况
4 机房升级改造程中积极配合全程派员监理施工程时出具种施工方案设计资料施工完成时完善类图表变更标识
5 配合行政部门做资产理工作资产理系统派出专门员参学备份升级方案时提出建议办公室提出节减排倡议积极响应动采取措施避免源材料浪费次配合办公室进行资产统计巡检登记工作
四 认真完成运维工作中汇报总结知识积累工作：
1 知识库通连续2年整理已形成成体系完整运维知识全集方便类员通权限理时查找需运维信息提高运维工作效率提供基础保障
2 日常报告：提交运维日报309份运维周报52份机房温度周报52份运维月报12份运维半年报份运维年报份桌面工作记录单1914份磁带存取记录表12份
3 工作报告：变更报告70份障报告5份数安全保密措施报告节日值班表2份加班表1份：磁盘空间报告等定期报告
4 图表：电路电源拓扑图机房机架布局图网络拓扑图san环境拓扑图电话配线架应图ip工位电话统计图外包员信息系统登记表等
5 报告：外包员信息安全理建议文件服务器理建议等
通工作措施公司利完成期xxxx运维工作务根满足设备运维项求务圆满完成赖信息技术部正确领导力协助仰仗xxxx健康发展形势益双方长期形成信默契
年时间快位领导申请续约新年运维合约新维护中间维持年全部合条款维持原运维价格变新运维期保持冷静头脑继续发扬身优势方弥补存足提高服务水层次信息部指导部门仁团结协作力配合携手进高标准高质量完成项运维务希新运维期够更配合信息技术部工作完成xxxx项求务
位领导批准
00000000000000000000公司
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