绩效理作业
华公司绩效理分析
公司背景
华技术限公司家生产销售通信设备民营通信科技公司1988年成立中国深圳华产品涉通信网络中交换网络传输网络线线固定接入网络数通信网络线终端产品世界通信运营商专业网络拥者提供硬件设备软件服务解决方案
华产品解决方案已应全球170国家服务全球运营商50强中45家全球13口成继联想闯入世界500强第二家中国民营科技企业世界500强中唯家没市公司时全球第二综合通信设备提供商
华企业营领域取巨发展目睹什支撑着企业发展呢？原华HR 副总吴建国说：华世界级企业迈进程中卓成效力资源理体系缔造华神话利发动机保障器尤作力资源理体系三基石绩效理（两职资格股权激励）更企业发展注入强动力华卓越绩效理转化生产力正中国民营企业益学鉴
二华公司绩效理现状分析
华文化质蓝血绩效文化带军事化校园文化组织文化特征强调业绩导执行强调甘岭出干部强调谁业绩谁资源分配权发言权实际外部竞争压力转化企业部竞争力断激活沉淀层形成华三高文化氛围——高压力高绩效高回报正非坚信高工资第推动力重赏必勇夫华绩效目标定正常持挑战三种激励员工跳起够目标传递种绩效压力时做绩效理面前等企业完全通绩效进行选拔总说华绩效理成功华够短短二三十年发展成全球领先企业仅仅科技重视时绩效理持续性探索实践分开华绩效理方面优势体现方面：
1绩效理公司高层力支持形成力资源部导公司高层倡导部门相互配合绩效理组明确绩效理组职部门绩效理中工作职责
2绩效目标明确华采KPI绩效考核组织目标部门目标职位目标三方面绩效目标进行定义组织目标层层分解部门职位层面绩效指标级明确部门责基础明确部门员业绩衡量指标突出员工绩效目标时强调组织部门目标统
3绩效考核容采量化指标非量化指标相结合目标理考核形式指标具体量化具体行化够成考核员工部门绩效种标准
4绩效考核评分绩效考核分数满意度调查结果相加综合考核办法进行初步评分绩效理组终确定考核分数充分体现绩效考核公公正原
5员工采强制分布评分方法避免分数集中考核结果均问题
6绩效考核分数年终奖励挂勾做员工晋级晋升评优重激励员工增长身绩效
三华公司绩效理环节分析
（）绩效目标
步骤：确定企业战略目标
企业营程中达市场竞争位理绩效目标包括行业中领先位总体规模竞争力分解力市场份额收入盈利增长率投资回报率企业形象等没稳固战略关键绩效领域关键绩效指标成源水明确战略目标企业战略效实施前提
步骤二：确定公司重点业务
产品开发理改进利润增长市场领先客户满意
步骤三：设计KPI
针绩效考核华根公司战略采取综合衡计分卡办法综合衡计分卡华整战略实施种工具核心思想通财务客户部营程华学成长四方面相互驱动果关系实现华战略目标综合衡计分卡关键衡：关短期目标长期目标衡收益增长目标潜力目标衡财务目标非财务目标衡产出目标绩效驱动素衡外部市场目标部关键程绩效衡
华战略指标体系PBC（事业承诺）指标评分记分卡达长短财务非财务等方面衡全球技术服务部保证绩效理效实施开发绩效理电子化流程员工季度考评电子流中进行绩效承诺通考评电子流进行量化考核业务改进沟通外机关职部门级办事处样需签订绩效承诺书绩效目标季度网公布
（二）绩效监控
1监控工作
华公司力资源部季度部门绩效考核执行情况进行检查重点检查绩效辅导绩效评估程采取检抽检相结合形式
华专门聘请政机关事业单位离退休老干部组成第三方团队专门绩效考评公正性客观性进行访谈负责公司员工部分投诉突发事件进行处理
2绩效监控效性
取决三关键点：理者领导风格选择绩效辅导水二理者属间绩效沟通效性三绩效评价信息效性
（三）绩效评价
1评价周期
普通员工：半年评次
二级部门：采取年度评估方式
2评价方式
二级部门采取衡计分卡考评方式员工采取关键事件法
种考评方式孤立利结合着办法
评估表采取电子化纸质结合形式普通员工般采取标准电子流模板二级部门采取纸质考评方式
3评价容
重视绩效理程中项绩效数收集整理根员工PBCKPI计划完成情况进行评估客观绩效指标
级格外重视员理方面情况含课程开发讲课学时员工流失率备干部培养等员理项容采取计分形式般理员求年必须达32积分未完成年度绩效评定C等级
4评价流程
员工评 → 直接分流 → 力资源部审核 → 级部门理团队评议
5评价体系缺陷
华绩效评价中两关键素：级员工评价二员工评价非真正意义360度全方位评估带级员工身观色彩评价体制样容易绩效评价失公性绩效评价流形式影响绩效理效果
（四）绩效反馈
1反馈工作
半年度绩效考核结果出级需第时间员工进行沟通绩效结果评定原进行说明帮助员工制定绩效考核方案签订半年PBC计划
2绩效反馈存缺陷
华整绩效理工作中注重绩效考核工作绩效理反馈忽视然华注重绩效理程中保持员工持续沟通员工考核评分情况处相保密状态容易考核者产生质疑进考核公开性存质疑绩效考核结果没时反馈考核者工作行方式时修正员工改进绩效没明显促进作
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华公司绩效理分析
公司背景
华技术限公司家生产销售通信设备民营通信科技公司1988年成立中国深圳华产品涉通信网络中交换网络传输网络线线固定接入网络数通信网络线终端产品世界通信运营商专业网络拥者提供硬件设备软件服务解决方案
华产品解决方案已应全球170国家服务全球运营商50强中45家全球13口成继联想闯入世界500强第二家中国民营科技企业世界500强中唯家没市公司时全球第二综合通信设备提供商
华企业营领域取巨发展目睹什支撑着企业发展呢？原华HR 副总吴建国说：华世界级企业迈进程中卓成效力资源理体系缔造华神话利发动机保障器尤作力资源理体系三基石绩效理（两职资格股权激励）更企业发展注入强动力华卓越绩效理转化生产力正中国民营企业益学鉴
二华公司绩效理现状分析
华文化质蓝血绩效文化带军事化校园文化组织文化特征强调业绩导执行强调甘岭出干部强调谁业绩谁资源分配权发言权实际外部竞争压力转化企业部竞争力断激活沉淀层形成华三高文化氛围——高压力高绩效高回报正非坚信高工资第推动力重赏必勇夫华绩效目标定正常持挑战三种激励员工跳起够目标传递种绩效压力时做绩效理面前等企业完全通绩效进行选拔总说华绩效理成功华够短短二三十年发展成全球领先企业仅仅科技重视时绩效理持续性探索实践分开华绩效理方面优势体现方面：
1绩效理公司高层力支持形成力资源部导公司高层倡导部门相互配合绩效理组明确绩效理组职部门绩效理中工作职责
2绩效目标明确华采KPI绩效考核组织目标部门目标职位目标三方面绩效目标进行定义组织目标层层分解部门职位层面绩效指标级明确部门责基础明确部门员业绩衡量指标突出员工绩效目标时强调组织部门目标统
3绩效考核容采量化指标非量化指标相结合目标理考核形式指标具体量化具体行化够成考核员工部门绩效种标准
4绩效考核评分绩效考核分数满意度调查结果相加综合考核办法进行初步评分绩效理组终确定考核分数充分体现绩效考核公公正原
5员工采强制分布评分方法避免分数集中考核结果均问题
6绩效考核分数年终奖励挂勾做员工晋级晋升评优重激励员工增长身绩效
三华公司绩效理环节分析
（）绩效目标
步骤：确定企业战略目标
企业营程中达市场竞争位理绩效目标包括行业中领先位总体规模竞争力分解力市场份额收入盈利增长率投资回报率企业形象等没稳固战略关键绩效领域关键绩效指标成源水明确战略目标企业战略效实施前提
步骤二：确定公司重点业务
产品开发理改进利润增长市场领先客户满意
步骤三：设计KPI
针绩效考核华根公司战略采取综合衡计分卡办法综合衡计分卡华整战略实施种工具核心思想通财务客户部营程华学成长四方面相互驱动果关系实现华战略目标综合衡计分卡关键衡：关短期目标长期目标衡收益增长目标潜力目标衡财务目标非财务目标衡产出目标绩效驱动素衡外部市场目标部关键程绩效衡
华战略指标体系PBC（事业承诺）指标评分记分卡达长短财务非财务等方面衡全球技术服务部保证绩效理效实施开发绩效理电子化流程员工季度考评电子流中进行绩效承诺通考评电子流进行量化考核业务改进沟通外机关职部门级办事处样需签订绩效承诺书绩效目标季度网公布
（二）绩效监控
1监控工作
华公司力资源部季度部门绩效考核执行情况进行检查重点检查绩效辅导绩效评估程采取检抽检相结合形式
华专门聘请政机关事业单位离退休老干部组成第三方团队专门绩效考评公正性客观性进行访谈负责公司员工部分投诉突发事件进行处理
2绩效监控效性
取决三关键点：理者领导风格选择绩效辅导水二理者属间绩效沟通效性三绩效评价信息效性
（三）绩效评价
1评价周期
普通员工：半年评次
二级部门：采取年度评估方式
2评价方式
二级部门采取衡计分卡考评方式员工采取关键事件法
种考评方式孤立利结合着办法
评估表采取电子化纸质结合形式普通员工般采取标准电子流模板二级部门采取纸质考评方式
3评价容
重视绩效理程中项绩效数收集整理根员工PBCKPI计划完成情况进行评估客观绩效指标
级格外重视员理方面情况含课程开发讲课学时员工流失率备干部培养等员理项容采取计分形式般理员求年必须达32积分未完成年度绩效评定C等级
4评价流程
员工评 → 直接分流 → 力资源部审核 → 级部门理团队评议
5评价体系缺陷
华绩效评价中两关键素：级员工评价二员工评价非真正意义360度全方位评估带级员工身观色彩评价体制样容易绩效评价失公性绩效评价流形式影响绩效理效果
（四）绩效反馈
1反馈工作
半年度绩效考核结果出级需第时间员工进行沟通绩效结果评定原进行说明帮助员工制定绩效考核方案签订半年PBC计划
2绩效反馈存缺陷
华整绩效理工作中注重绩效考核工作绩效理反馈忽视然华注重绩效理程中保持员工持续沟通员工考核评分情况处相保密状态容易考核者产生质疑进考核公开性存质疑绩效考核结果没时反馈考核者工作行方式时修正员工改进绩效没明显促进作
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