医疗投资限公司
文件编号
XXXWIHR012016
受控状态
受控文件
版
B0
文件名称
质量理培训考核理制度
生效日期
页数
4
第章 总
第条 目
保证医疗器械质量确保消费者医疗器械安全效时塑造支高素质员工队伍特制定制度
第二条适范围
制度适公司全体员工
第三条 参者职责
1公司力资源部：负责考核理工作组织实施协调监控制度解释处理关申诉
2部门负责：负责部门员工考核项目确定考核评分绩效沟通关键事件记录程监控帮助解决程中存问题保证绩效目标实现
3员工：参考核项目确定考核结果确认绩效沟通动解决程中存问题断改进保证绩效目标实现
第二章 基规定
第四条 质量理培训
1员工岗前必须进行质量教育培训容包括医疗器械监督理条例医疗器械营监督理办法医疗器械说明书标签理规定医疗器械营质量理规范等相关法规规章质量理制度岗位职责类质量台账记录登记方法等
2法定代表负责质量理员医疗器械监督理法律法规规章规范营医疗器械相关知识符合关法律法规规范规定资格求相关法律法规禁止业情形
3企业销售员库房理员检验员售服务员等须岗前培训考核合格方事岗位活动
4工作调整需转岗员工应进行岗质量教育培训培训容时间视新岗位原岗位差异定
5岗员工必须进行医疗器械基知识学培训断提高员工专业知识业务素质
6力资源部负责力资源控制程序执行
7项培训学均必须考核考核方式口头提问回答书面考试现场操作等考核结果均应记录案考核合格者应责令加强学进行补考连续三次考核成绩合格者应予辞退处理
8部外部培训教育应培训专员建立员工培训教育档案档案容包括：次培训记录考核情况继续教育情况等
第五条 考核指标评价权重
考评岗位工作职责标准日常性工作时性工作等方面工作成果工作力进行定量评价
1基层员工
1) 工作计划时性工作完成情况考核权重40考核容包括：工作计划否合理制定效完成会议决议否定布置开展成效领导交办事项：否积极落实质量
2) 基础理考核权重20考核容包括：理制度流程执行情况工作态度纪律性协作性责感积极性方面态度表现工作资料整理保存情况
3) 职部门第负责考核结果考核权重40考核容：部门负责考核成绩
2职部门第负责分领导
1) 部门工作职责履行情况考核权重70
2) 工作计划时性工作完成情况考核权重20
3) 基础理考核权重10考核容：理制度流程执行情况工作态度纪律性协作性责感积极性方面态度表现团队协作组织理部分工情况工作资料整理保存情况
说明：1部门工作职责履行情况考核标准应根部门工作职责拟定
2项考核100分标准评分
第六条 考核
考核部门单位分层理原实施
1基层员工职部门第负责考核
2职部门第负责直线分领导总理考核
3直线分领导总理考核
4考核结果公司事部门审核报总理审批执行
第七条 考核时间
部门月1日起开始组织实施考核月10日前绩效考核结果报公司力资源部审核
第八条 评估等级
考评结果分五等级：出色优良般需改进良具体标准（考评结果优良良员须绩效面谈关键事件记录说明）：
出色：(95分)：工作成果态度常超越常规标准求全体员工中楷模通常列表现：严格规定时间求完成务常提前完成务常数量质量成控制等方面超出规定标准外部部客户评
优良：（85～94分）：工作成果态度偶尔超出职位常规标准求通常具列表现：完全达规定时间数量成控制等方面工作标准工作效率高偶外部部客户评
般：（70～84分）：工作成果态度常维持常规标准求通常具列表现：基达规定时间数量成控制等方面工作标准没外部部客户满意投诉
需改进：（60～69分）工作成果态度基维持偶尔未达常规标准求通常具列表现：偶疏漏时时间数量质量达规定工作标准偶尔外部部客户投诉
良：（60分）工作成果态度显著低常规正常工作标准求通常具列表现：工作中出现失误时间数量质量成控制等方面达规定工作标准常突击完成务常投诉发生
第九条 考核结果
1员工月绩效考核结果作确定该员工月绩效工资（员工月绩效工资核算公司薪酬理制度执行）员工年度绩效考核结果作年度奖励职位调整薪酬调整员工发展培训参考指标
2降级调整工作岗位
绩效考核结果良员工属胜工作严重予降级调整工作岗位原岗位类降级低级岗位调整工作岗位
3员工月出现违纪行时应手册规定处理月绩效考核评出色
第十条 绩效考核流程
部门级理者收集记录绩效考核数→部门月1日起考核评分→部门考核结果汇总→月10日前提交相关部门领导审核→总理审批→根考核结果核算员工绩效工资
第十条 申诉
1员工考核结果认力资源部提出申诉
2力资源部接员工提交申诉5工作日受理
第三章 附
第十二条
1月度绩效评估等级出色（95分）良（60分）部门进行绩效面谈做面谈记录
2年度目标责考核方案行制定
3制度力资源部解释
相关文件
相关记录
编制
审核
审批
日期
日期
日期
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XXXWIHR012016
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版
B0
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质量理培训考核理制度
生效日期
页数
4
第章 总
第条 目
保证医疗器械质量确保消费者医疗器械安全效时塑造支高素质员工队伍特制定制度
第二条适范围
制度适公司全体员工
第三条 参者职责
1公司力资源部：负责考核理工作组织实施协调监控制度解释处理关申诉
2部门负责：负责部门员工考核项目确定考核评分绩效沟通关键事件记录程监控帮助解决程中存问题保证绩效目标实现
3员工：参考核项目确定考核结果确认绩效沟通动解决程中存问题断改进保证绩效目标实现
第二章 基规定
第四条 质量理培训
1员工岗前必须进行质量教育培训容包括医疗器械监督理条例医疗器械营监督理办法医疗器械说明书标签理规定医疗器械营质量理规范等相关法规规章质量理制度岗位职责类质量台账记录登记方法等
2法定代表负责质量理员医疗器械监督理法律法规规章规范营医疗器械相关知识符合关法律法规规范规定资格求相关法律法规禁止业情形
3企业销售员库房理员检验员售服务员等须岗前培训考核合格方事岗位活动
4工作调整需转岗员工应进行岗质量教育培训培训容时间视新岗位原岗位差异定
5岗员工必须进行医疗器械基知识学培训断提高员工专业知识业务素质
6力资源部负责力资源控制程序执行
7项培训学均必须考核考核方式口头提问回答书面考试现场操作等考核结果均应记录案考核合格者应责令加强学进行补考连续三次考核成绩合格者应予辞退处理
8部外部培训教育应培训专员建立员工培训教育档案档案容包括：次培训记录考核情况继续教育情况等
第五条 考核指标评价权重
考评岗位工作职责标准日常性工作时性工作等方面工作成果工作力进行定量评价
1基层员工
1) 工作计划时性工作完成情况考核权重40考核容包括：工作计划否合理制定效完成会议决议否定布置开展成效领导交办事项：否积极落实质量
2) 基础理考核权重20考核容包括：理制度流程执行情况工作态度纪律性协作性责感积极性方面态度表现工作资料整理保存情况
3) 职部门第负责考核结果考核权重40考核容：部门负责考核成绩
2职部门第负责分领导
1) 部门工作职责履行情况考核权重70
2) 工作计划时性工作完成情况考核权重20
3) 基础理考核权重10考核容：理制度流程执行情况工作态度纪律性协作性责感积极性方面态度表现团队协作组织理部分工情况工作资料整理保存情况
说明：1部门工作职责履行情况考核标准应根部门工作职责拟定
2项考核100分标准评分
第六条 考核
考核部门单位分层理原实施
1基层员工职部门第负责考核
2职部门第负责直线分领导总理考核
3直线分领导总理考核
4考核结果公司事部门审核报总理审批执行
第七条 考核时间
部门月1日起开始组织实施考核月10日前绩效考核结果报公司力资源部审核
第八条 评估等级
考评结果分五等级：出色优良般需改进良具体标准（考评结果优良良员须绩效面谈关键事件记录说明）：
出色：(95分)：工作成果态度常超越常规标准求全体员工中楷模通常列表现：严格规定时间求完成务常提前完成务常数量质量成控制等方面超出规定标准外部部客户评
优良：（85～94分）：工作成果态度偶尔超出职位常规标准求通常具列表现：完全达规定时间数量成控制等方面工作标准工作效率高偶外部部客户评
般：（70～84分）：工作成果态度常维持常规标准求通常具列表现：基达规定时间数量成控制等方面工作标准没外部部客户满意投诉
需改进：（60～69分）工作成果态度基维持偶尔未达常规标准求通常具列表现：偶疏漏时时间数量质量达规定工作标准偶尔外部部客户投诉
良：（60分）工作成果态度显著低常规正常工作标准求通常具列表现：工作中出现失误时间数量质量成控制等方面达规定工作标准常突击完成务常投诉发生
第九条 考核结果
1员工月绩效考核结果作确定该员工月绩效工资（员工月绩效工资核算公司薪酬理制度执行）员工年度绩效考核结果作年度奖励职位调整薪酬调整员工发展培训参考指标
2降级调整工作岗位
绩效考核结果良员工属胜工作严重予降级调整工作岗位原岗位类降级低级岗位调整工作岗位
3员工月出现违纪行时应手册规定处理月绩效考核评出色
第十条 绩效考核流程
部门级理者收集记录绩效考核数→部门月1日起考核评分→部门考核结果汇总→月10日前提交相关部门领导审核→总理审批→根考核结果核算员工绩效工资
第十条 申诉
1员工考核结果认力资源部提出申诉
2力资源部接员工提交申诉5工作日受理
第三章 附
第十二条
1月度绩效评估等级出色（95分）良（60分）部门进行绩效面谈做面谈记录
2年度目标责考核方案行制定
3制度力资源部解释
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