物业管理早期介入和售楼中心管理服务重难点分析—工作汇报

物业理早期介入售楼中心理服务重难点分析—工作汇报
 
　　物业理早期介入物业理角度物业规划设计建筑安装设施配置设备选型等方面提出合理化意见建议符合相关规范求满足维护方便减少疏漏保证质量节约成着物业理发展服务范围断拓展售楼中心理已成早期介入阶段重工作容
　　售楼中心作项目形象展示窗口通中心整体物业安全保卫理养护物业服务员操作规范理客户提供优质服务创造售楼中心优良环境时统筹区域项设施理养护配合开发商销售公司进行营销活动开展良售楼物服务建立物业品牌形象现结合香格里售楼中心工作中重难点作分析：
　　1作客户进入售楼中心第感观听感受三方面评价工作质量售楼中心环境理员工礼仪规范影响客户第感观素成熟区相售楼中心服务求更讲究细节性时性礼节性售楼中心较服务区域客户访相集中特点针特点服务员分工非单绝时观察现场动态根客户需求提供时服务配合协作营造氛围客户感受充分重视服务达目
　　2质量标准拟定实施项系统工作售楼中心理必备规范性文件项目规模定位运作方式决定售楼中心质量标准必须符合项目实际情况具实操性目前售楼中心没统质量标准模式认参写字楼星级宾馆堂理服务标准进行拟定
　　3车辆理秩序维护中难点售楼中心般设交通方便位置显眼方紧邻工道路采时停车点周末节假日客户访高峰期安全隐患特突出减少隐患方面入手进行理：
　　（1）部员工车辆客户车辆分区停放机动车非机动车分区停放（2）完善车位标识泊车区域提示警示标志安放做告知提示位（3）合理规划车行路线规范车岗指引导手势加强泊车区域巡查（4）行车纠纷车服引导暂车位等突发事件处理预案队员明白处理程序
　　4售楼中心作开发销售物三方工作衔接点单位关系协调应工作中重视三方工作相独立项目言协作配合直贯穿始终良关系服务理起事半功倍效果外售楼中心水电线路般搭接施工方施工水电排水采施工时排水系统施工程变素会影响售楼中心正常运行施工方保持畅通沟通十分必
　　5售楼中心处新区生活配套设施极完善作业层员工特秩序维护队员吃饭住宿休闲等问题相突出售楼中心员工流动原加强员工关怀积极开发商争取根解决员工生活问题服务理必保障
 

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