推行阳光稽查 创新服务理念—汇报材料
推行阳光稽查 创新服务理念燃气稽查作燃化系统唯支具行政执法权职部门年直战斗捍卫燃气企业营成果合法权益前保证燃气企业安全稳定供气起十分重作新形势着燃气企业改革断深化燃气稽查面着许新问题新挑战正确处理执法服务关系处理击违章行执法透明关系燃气稽查执法更加性化等等摆稽查工作面前亟解决课题时稽查实际工作中执法够规范重执法轻服务等现象时呈现稽查员严格法律程序接户等等问题影响制约着稽查工作进步发展
想解决述问题唯认真践行三代表重思想紧密联系燃气稽查实际工作锐意改革探索创新创新服务理念作改进稽查执法工作第务作丰富发展燃气稽查工作理实践条改革新思路贯穿始终
解放思想更新观念牢固树立稽查服务意识
立足职着眼发展执法办案中牢牢握公正公开文明高效原标准切实更新思想观念牢固树立稽查服务意识规范燃气稽查执法行根改变固思维方式理理念进步增强稽查工作透明度正确履行行政执法职责严格执法文明服务机结合起维护燃气企业利益维护燃气户合法权益机结合起克服单纯理思想杜绝纠正服务意识淡薄执法意现象燃气稽查项工作置社会发展局中研究落实广燃气户提供热情优质服务燃气户满意否作衡量稽查工作坏重标准寓燃气稽查理优质服务中单纯执法型执法服务型转变全面发挥燃气稽查职作努力实现燃气稽查工作企业发展良性互动
二创建阳光稽查实现稽查服务机结合
创建阳光稽查活动作项推进办案公开提高稽查工作透明度推行法稽查文明服务举旨系统工程实际工作中做时俱进断研究新情况发现新问题总结新思路实施新举措结合身实际特点稽查服务重工作思路创建阳光稽查活动作增强战斗力促进文明执法重措施抓抓实
（）加强稽查员素质教育强化执法水服务意识
燃气稽查工作时刻处反偷防骗工作前种利益突焦点求稽查员仅较高政治素质硬业务领稽查员加强思想政治教育强化业务培训实行集中培训学相结合建立稽查干部学教育档案断增
强稽查员执法水服务意识着力稽查员培养成燃气法规守门执法岗位行政治素质合格稽查工作心通培训稽查员推门进进门查查罚罚走冷面杀手执法行改查辅步位留份建议规范户行反馈种评价赢份信传播种文明阳光者文明执法成种必然种然种欣然案件达寻铁证做铁卷办铁案求坚决杜绝办情案关系案文明风貌亲良素质动优质服务感动公正执法信服
（二）明确稽查服务职责规范稽查服务程序
建立执法办案文明语制度明确执法服务标准语求执法员工作中必须文明语运实际工作中时接燃气户程中户发出执法踪信息反馈卡容包括执法服务态度廉政情况等时回收整理发现稽查员违纪等问题时处理保护燃气户合法权益防止杜绝稽查员廉洁文明行发生
二坚持教育引导处罚辅原导思想规定稽查工作中户宣传安全气常识义务户检查燃气设施偿帮助户解决气困难等问题户正确燃气设施行时加纠正处理
三服务供气理部门积极协助供气分公司供气理处清理疑难问题动常深入供气理部门调查解户窃气案情动帮助单位解决刁蛮户造成工程收费等种困难真诚服务增强联合击窃气违章气力度
（三）规范推行稽查服务制度完善社会监督
1推行稽查业务公开创建阳光稽查活动重环节推行稽查业务公开制度应做三公开：三公开业务程序公开检查容公开廉政容制度公开外办公场设置阳光厅公示栏揭示板等形式进行理容公开中包括：稽查队员机构设置服务容求执法程序工作流程部工作制度稽查员执法规范纪律规范举报途径方法等进步强化办案程序处罚标准透明度创造良监督环境
2抓部理入手完善部监督机制建立健全执法办案理规定执法办案文明语规定执法办案限时办结制度执法服务承诺制度等推行失职追究制首问负责制度工作制约制度增强稽查员遵纪守法意识提高执法服务水承诺践诺者发现严厉查处部保证燃气稽查执法行公正公开公确保阳光稽查活动扎实效开展
3聘请义务监督员拓宽社会监督途径渠道深入燃气户供气理部门门征求意见聘请公检法司等社会界士义务监督员广泛听取意见建
议请时燃气稽查工作情况提出批评意见建议动接受社会监督通设立意见箱举报箱公布举报电话便燃气户通渠道监督燃气稽查部门工作常时燃气稽查级部门汇报工作动接受行政纪法规民监督年定期定期召开义务监督员座谈会执法员执法情况进行外部评议评议考核结果作评价燃气稽查工作员工作坏燃气稽查员执法质量等级奖金挂钩奖优罚劣保证阳光稽查活动项政策措施切实落实处促进公正公公开执法文明优质服务做名副实阳光稽查
三总结验完善制度断提高执法服务质量
（）制定完善项制度执法服务提供制度保障
科学合理稽查制度做稽查工作规范原应着实性操作性强原制定完善系列行效稽查工作制度包括：稽查执法员学制度组织纪律制度工作责制度检查制度职业道德教育制度等稽查工作提供强力组织保证制度保证时加强错案追究制度保密制度落实督察监督部门进行初审时发现某检查结果事实清证足数准资料全程序完全燃气法规适等造成检查结果实案件查办部门实行错案追究查燃气户情况检查结果严格保密意传谣
（二）总结验完善推广创建阳光稽查活动
创建阳光稽查作提高稽查工作透明度推行执法服务项重工作稽查队稽查工作中结合身实际次创新提升稽查服务水进行次益探索必须断进行交流总结验时交流创建阳光稽查活动中做法验相互取长补短相互促进时发现创建程中出现问题时纠正逐步完善推广创建阳光稽查活动
前路漫漫重道远深入开展优质规范服务牢固树立稽查服务意识基础认真分析研讨阳光稽查实践验启迪根改变固思维方式理理念阳光稽查作增强稽查队伍战斗力提高服务质量重措施抓抓实稽查队创建阳光稽查活动成重点突出特色鲜明独辟蹊径独创体系文明公开执法典型
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推行阳光稽查 创新服务理念燃气稽查作燃化系统唯支具行政执法权职部门年直战斗捍卫燃气企业营成果合法权益前保证燃气企业安全稳定供气起十分重作新形势着燃气企业改革断深化燃气稽查面着许新问题新挑战正确处理执法服务关系处理击违章行执法透明关系燃气稽查执法更加性化等等摆稽查工作面前亟解决课题时稽查实际工作中执法够规范重执法轻服务等现象时呈现稽查员严格法律程序接户等等问题影响制约着稽查工作进步发展
想解决述问题唯认真践行三代表重思想紧密联系燃气稽查实际工作锐意改革探索创新创新服务理念作改进稽查执法工作第务作丰富发展燃气稽查工作理实践条改革新思路贯穿始终
解放思想更新观念牢固树立稽查服务意识
立足职着眼发展执法办案中牢牢握公正公开文明高效原标准切实更新思想观念牢固树立稽查服务意识规范燃气稽查执法行根改变固思维方式理理念进步增强稽查工作透明度正确履行行政执法职责严格执法文明服务机结合起维护燃气企业利益维护燃气户合法权益机结合起克服单纯理思想杜绝纠正服务意识淡薄执法意现象燃气稽查项工作置社会发展局中研究落实广燃气户提供热情优质服务燃气户满意否作衡量稽查工作坏重标准寓燃气稽查理优质服务中单纯执法型执法服务型转变全面发挥燃气稽查职作努力实现燃气稽查工作企业发展良性互动
二创建阳光稽查实现稽查服务机结合
创建阳光稽查活动作项推进办案公开提高稽查工作透明度推行法稽查文明服务举旨系统工程实际工作中做时俱进断研究新情况发现新问题总结新思路实施新举措结合身实际特点稽查服务重工作思路创建阳光稽查活动作增强战斗力促进文明执法重措施抓抓实
（）加强稽查员素质教育强化执法水服务意识
燃气稽查工作时刻处反偷防骗工作前种利益突焦点求稽查员仅较高政治素质硬业务领稽查员加强思想政治教育强化业务培训实行集中培训学相结合建立稽查干部学教育档案断增
强稽查员执法水服务意识着力稽查员培养成燃气法规守门执法岗位行政治素质合格稽查工作心通培训稽查员推门进进门查查罚罚走冷面杀手执法行改查辅步位留份建议规范户行反馈种评价赢份信传播种文明阳光者文明执法成种必然种然种欣然案件达寻铁证做铁卷办铁案求坚决杜绝办情案关系案文明风貌亲良素质动优质服务感动公正执法信服
（二）明确稽查服务职责规范稽查服务程序
建立执法办案文明语制度明确执法服务标准语求执法员工作中必须文明语运实际工作中时接燃气户程中户发出执法踪信息反馈卡容包括执法服务态度廉政情况等时回收整理发现稽查员违纪等问题时处理保护燃气户合法权益防止杜绝稽查员廉洁文明行发生
二坚持教育引导处罚辅原导思想规定稽查工作中户宣传安全气常识义务户检查燃气设施偿帮助户解决气困难等问题户正确燃气设施行时加纠正处理
三服务供气理部门积极协助供气分公司供气理处清理疑难问题动常深入供气理部门调查解户窃气案情动帮助单位解决刁蛮户造成工程收费等种困难真诚服务增强联合击窃气违章气力度
（三）规范推行稽查服务制度完善社会监督
1推行稽查业务公开创建阳光稽查活动重环节推行稽查业务公开制度应做三公开：三公开业务程序公开检查容公开廉政容制度公开外办公场设置阳光厅公示栏揭示板等形式进行理容公开中包括：稽查队员机构设置服务容求执法程序工作流程部工作制度稽查员执法规范纪律规范举报途径方法等进步强化办案程序处罚标准透明度创造良监督环境
2抓部理入手完善部监督机制建立健全执法办案理规定执法办案文明语规定执法办案限时办结制度执法服务承诺制度等推行失职追究制首问负责制度工作制约制度增强稽查员遵纪守法意识提高执法服务水承诺践诺者发现严厉查处部保证燃气稽查执法行公正公开公确保阳光稽查活动扎实效开展
3聘请义务监督员拓宽社会监督途径渠道深入燃气户供气理部门门征求意见聘请公检法司等社会界士义务监督员广泛听取意见建
议请时燃气稽查工作情况提出批评意见建议动接受社会监督通设立意见箱举报箱公布举报电话便燃气户通渠道监督燃气稽查部门工作常时燃气稽查级部门汇报工作动接受行政纪法规民监督年定期定期召开义务监督员座谈会执法员执法情况进行外部评议评议考核结果作评价燃气稽查工作员工作坏燃气稽查员执法质量等级奖金挂钩奖优罚劣保证阳光稽查活动项政策措施切实落实处促进公正公公开执法文明优质服务做名副实阳光稽查
三总结验完善制度断提高执法服务质量
（）制定完善项制度执法服务提供制度保障
科学合理稽查制度做稽查工作规范原应着实性操作性强原制定完善系列行效稽查工作制度包括：稽查执法员学制度组织纪律制度工作责制度检查制度职业道德教育制度等稽查工作提供强力组织保证制度保证时加强错案追究制度保密制度落实督察监督部门进行初审时发现某检查结果事实清证足数准资料全程序完全燃气法规适等造成检查结果实案件查办部门实行错案追究查燃气户情况检查结果严格保密意传谣
（二）总结验完善推广创建阳光稽查活动
创建阳光稽查作提高稽查工作透明度推行执法服务项重工作稽查队稽查工作中结合身实际次创新提升稽查服务水进行次益探索必须断进行交流总结验时交流创建阳光稽查活动中做法验相互取长补短相互促进时发现创建程中出现问题时纠正逐步完善推广创建阳光稽查活动
前路漫漫重道远深入开展优质规范服务牢固树立稽查服务意识基础认真分析研讨阳光稽查实践验启迪根改变固思维方式理理念阳光稽查作增强稽查队伍战斗力提高服务质量重措施抓抓实稽查队创建阳光稽查活动成重点突出特色鲜明独辟蹊径独创体系文明公开执法典型
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