打造科室服务品牌 推行“5s服务理念”

前优质护理服务示范工程活动正院深入展开院妇产科科护士长积极带领全体志牢记病中心服务宗旨患者满意社会满意政府满意工作目标推行5S服务理念 作科室员感受颇深里家分享

5S服务理念：微笑（smile）迅速（speed）诚实（sinleritg）灵巧（smart）学（studg)
    （smile）适度微笑  直认微笑世界美语言护患沟通中微笑起着代位护士患者交谈沟通中适时微笑仅仅患者觉温暖形中拉护患间距离护士操作程中适时微笑会患者心中负担减轻适度微笑握位微笑幅度程度需注意仅仅微笑合时宜笑量避免出现
    （speed) 反应迅速   事医疗工作医生护士时刻处备战状态提高警惕性危重病需紧急处理时第时间作出判断病争分夺秒紧急突发事件时第时间作出应措施防止危害进步蔓延反应迅速病病情发生变化需急救时迅速出相应治疗方案应条紊开展抢救工作病抢救治疗抓住优势时机
    （sinleritg)  心态真诚   诚实守信中国美德融入工作中时求真心病真心换取病放心真心换取病舒心真心换取病信心病亲般温暖病会信配合开展诊疗护理工作心态真诚真正四心贯穿病交流程中爱心耐心细心责心位病
    （smart)  机制灵活   什行业领域属机制机制协调部分间关系医疗行业特殊行业说机制太死板机应变面患者存着心理社会济认知环境等等差异种方式异机制灵活针患者出理诊治护理方案限度病满意避免矛盾纠纷发生
    （studg)  懈学  俗话说学止境医疗工作中更恰分作医务员断充实理知识技术操作应该学精益求精样病承受痛苦降低懈学倦怠松懈精神坚持懈努力学精进知识知识应日常工作中病短时间达身心治愈

    推行优质护理服务工作中理念仅仅纸谈兵必须入脑入心真正运融入工作中真正病医程中新体验 童优先母亲安全作面未事业已全社会关注事样职业感骄傲豪日常护理工作中真诚位病舒心笑脸听出心赞扬感受暖心问候工作中会爱护病爱心双手抚慰予新希生喜悦

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档