消费者调查报告范文4篇
文目录
1 消费者调查报告范文
2 关男女消费者购物心理行差异调查报告
3 关留住消费者调查报告
4 关消费者行学调查报告（精选）
英媒12日报道英国国会期发表份报告调查英国安全部门获取隐私通讯信息力
英国国会属情报安全委员会调查中已类活动民众隐私影响考虑时委员会研究现行法律否恰达目
项质询始XX年时前美国情报员爱德华·斯诺登泄露英美情报机构收集情报
屏蔽推广容斯诺登逃离美国目前正居住俄罗斯媒体提供局互联网电话监控收集详细节斯诺登泄漏材料引起方关注认情报员获取隐私信息时候权力
然英国情报机构政客正反驳观点认伊拉克叙利亚关国际恐怖义威胁需获取沟通信息数理
外界期委员会报告会探讨现行立法否提供必权力隐私涵盖范围监问责否充分等等
公开委员会话员包括英国军情五处(mi5)军情六处(mi6)政府通信总部(gchq)领头英国政臣特蕾萨·梅副首相尼克·克莱格英国外交臣菲利普·哈蒙德等等
样稍发表份监察英国警方密探拦截通信信息年度报告详细披露类行动发生次数否出错滥情况
关男女消费者购物心理行差异调查报告
消费者调查报告范文（2） | 返回目录
解男女消费者购物心理行差异前日衣家时代店进行关男女消费者购买心理行差异调查调查男女消费者50问题：
您常出购物？
您出购物原什？
您购物完时会发现买需东西？
您次购物花费长时间？
您会商场搞活动特出购物？
您会货三家？
调查发现调查者中男性半数常出购物常出购物中陪出出购物原般家中缺少部分物品买需买离开部分男性次购物时间3时商场活动关注买件商品会货三家余少女性消费者男性消费者常出购物购物原种样商场折促销家中缺少部分物品出逛逛想便宜想买女性会买需物品次购物时间3时女性会商场力促销出购物购买商品会样商品方价格进行
根述调查结果表明男性消费者消费行特点：
购买行明确目性理智型
女性相男性常常感觉缺什时候购买商品购买目性强外男性女性更善控制情绪更具理智性会商场折促销量购物
购买动机形成迅速性动型
男性消费者认识某种需求会快转化购买动机进行购买行时男性消费者购买动机动形成原外界影响造成家里物品缺乏者朋友委托
购买程独立性缺乏耐心
熟悉商品男性消费者购买时少货三家购买程中愿意讨价价商品挑选仔细体现男性消费者购买程中独立性缺乏耐心
女性消费者消费行特点：
购买行动性购买目标模糊性
男性消费者购买动机动性相女性消费者购买行具较动性般说女性较喜欢逛女性消费行逛商场时候产生事先算购物逛时候合适商品者折商品会便买回常常丰收产生定成感相男性购买目标目性女性显较模糊
购买行受环境素影响较
女性较强意识敏感性选购商品时容易受外界环境影响：商场环境购买氛围营业员推销等环境素影响女性消费者容易出现众行方面讲女性男性更容易出现动购买
注重商品具体利益
女性消费者更重视买商品带什享受商品具体利益越显易见越数女性掌着家庭收支谓家知柴米贵更注重商品身实价值数女性购买商品程中会货三家谨慎仔细较利害失追求商品物美价廉
物质丰富彩时代选择购买商品程中定明确需什需什确定货三家切忌动众样真正物美价廉商品
关留住消费者调查报告
消费者调查报告范文（3） | 返回目录
月旬进入哈根达斯哈根达斯通独特营销策略中国已成顶级冰激凌品牌 月饼冰激凌口味深入心——甚成某种生活标志资知道名呢高端消费阶层固然忠实顾客中低端消费者吸引旦闲钱会奢侈
哈根达斯提倡情享善美生活方式鼓励追求高品质生活享受提供冰淇淋时哈根达斯非常注重营造种氛围品尝哈根达斯冰淇淋成种难忘体验哈根达斯刻著名广告词爱带哈根达斯（if you love her take her to haagendazs）说家喻户晓哈根达斯采纯天然材料含防腐剂造香料稳定剂色素脱脂奶选更美味健康绝妙融合纽约时代杂志赋予哈根达斯冰淇淋中劳斯莱斯美名
两方面
分析消费者心态：
哈根达斯初切入海市场时候认真分析海消费者心态时海认：出入高档办公场公司白领金发碧眼老外时尚生活代言哈根达斯邀
请士参加特活动吸引电视台报纸视线争相报道举哈根达斯定义时尚生活义词批哈根达斯高贵时尚生活成口碑宣传快更趋鹜蜂拥消费者觉物值种分析消费者心态口碑宣传手法业认哈根达斯专长极效新店进入新城市法炮制遍未失手
留住核心顾客：
留住消费者赢消费者样重哈根达斯做足水磨功夫哈根达斯高档消费定位目标消费群体哈根达斯张旗鼓做电视广告原电视覆盖面太广太散哈根达斯说没必哈根达斯广告部分面广告某特定媒体发布幅面广告节省广告费增强广告效果样锁定金塔尖消费者时哈根达斯选择切入零售渠道扩零售面海挑剔选择五六百家超市杀入家庭冰淇淋市场
哈根达斯留住消费者采取会员制位顾客消费累积５００元填写张表格成会员目前止哈根达斯数库里已万名核心会员资料哈根达斯细心呵护位重点会员结果中国市场消费者品牌忠诚度高久少品牌企
次总询问顾客满意度什顾客满意度呢？顾客满意：产品感知效果（结果）期值相较顾客形成愉悦失感觉状态提高产品品质更进步
关消费者行学调查报告（精选）
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调查程
1调查方法：实调查法+问卷调查法
(1)首先先阳光城众饰品店进行简单实调查致解理位置流量店铺状况便设计问卷进步调查
(2)简单解针阳光城饰品店现状设计问卷点进行发放回收发出100份收回100份通问卷受欢迎饰品店顾客饰品店想法作更深入解
2调查结果
(1)根问卷回收结果：阳光城饰品店消费者群基女性年龄致15岁—22岁通常逛饰品店频率会太高基会选择周末时间逛者街时便逛逛逛饰品店目十分明确饰品店选择中装修精美风格独特品种丰富饰品店更吸引目光消费者青睐样式丰富饰品店店铺阳光城饰品店中百变女生票数高获41票挑三拣饰位居第二获30票
二饰品店营销思维——百变女生
1商铺定位
(1)理位置位成中医药学面成信院中医药学交汇点方家逛街必流量众 (2)商品丰富品种齐全
(3)商品定位：商品学生群体需物品台灯水杯包包配饰等 (4)价格定位：价销售性价较高致力消费者提供丰富便宜商品 (5)消费群定位：阳光城众学生 2服务水
店包括3名服务生名店收银店采选择商品模式服务生起辅助摆放商品防盗作根调查店服务质量普遍认般改进
3体验购买
化妆品配饰等类商品顾客喜欢体验购买店贴明显标示意体验感受店镜子供顾客体验结果例：化妆品区免费化妆标示 4促销手段
促销手段单持续手段：店铺门外放置许减价商品吸引顾客
长期观察项手段较放置商品学生群体较需商品策略正确 5较竞争手
阳光城饰品店数量众种类繁杂分布集中然竞争激烈数店铺商品雷特点够突出竞争优势根调查结果受消费者欢迎店铺中挑三拣饰位居次重点分析百变女生挑三拣饰
挑三拣饰位美食广场吃街出口位置稍显隐蔽商品种类繁
6调查总结
调查中发现阳光城学城消费群较年轻年轻消费观念消费惯饰品店受欢迎程度非常影响终选出受欢迎饰品店——百变女生然服务装饰产品质量获相数量票数
里消费特点造成学生群消费力限饰品店中商品消费需求求美渴质量价格公道实性强百变女生获胜利
调查程中发现里饰品店然数量真正生意少定数量店铺刚开出久已法继续店铺转标示甚受调查直接说认阳光城没家饰品店非常时建议：希更具新意说明饰品店说特色创新重
关促销手段什生意适促销方法消费者产生购物倾会助商品销售会提高店铺受关注程度
外拥吸引消费群商品手段特色创意外商店理位置重够交通道路交汇处群方争取消费群获取更消费性
综述良理位置符合特色具创意适促销手段仅饰品店家项目店铺成功否极重
三建议
(1)阳光城学众学生群体居均消费力高点调查问卷结果中知百变女生价销售物品优势单价格竞争学生崇尚时尚美观物品建议百变女生应该引进外观更加漂亮符合代潮流物品
(2)百变女生位成中医药学面成信院成中医药学交汇方附吃流量较根调查结果显示消费者更倾选择装修精美风格独特饰品店百变女生似太注重外部物品摆放折促销物品意摆放起摆放混乱甚美观认果百变女生果更加注意门市外部物品摆放力求做美观势必会吸引更眼光
(3)走访家饰品店通较发现百变女生明显足商品拜访够整齐道拥挤商品分类较乱光线较暗建议百变女生部陈设商品分门类摆放整齐占道保持室光线明亮
(4)关服务百变女生里面收银老板外三服务员铺面商品较视线受阻防止物品丢失进购物服务员会步趋少会引起消费者反感建议服务员亲切加保持合适距离
查更：
国产轿车消费者满意度调查报告
关商场定位消费者影响报告
关消费者喜爱喜爱营业员类型调查报告
中国消费者信心调查报告
服装市场消费者行分析调查报告
中国移动通信业市场状况浅析――消费者调查报告
调查报告广东城镇居民欲增加消费者半
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1 消费者调查报告范文
2 关男女消费者购物心理行差异调查报告
3 关留住消费者调查报告
4 关消费者行学调查报告（精选）
英媒12日报道英国国会期发表份报告调查英国安全部门获取隐私通讯信息力
英国国会属情报安全委员会调查中已类活动民众隐私影响考虑时委员会研究现行法律否恰达目
项质询始XX年时前美国情报员爱德华·斯诺登泄露英美情报机构收集情报
屏蔽推广容斯诺登逃离美国目前正居住俄罗斯媒体提供局互联网电话监控收集详细节斯诺登泄漏材料引起方关注认情报员获取隐私信息时候权力
然英国情报机构政客正反驳观点认伊拉克叙利亚关国际恐怖义威胁需获取沟通信息数理
外界期委员会报告会探讨现行立法否提供必权力隐私涵盖范围监问责否充分等等
公开委员会话员包括英国军情五处(mi5)军情六处(mi6)政府通信总部(gchq)领头英国政臣特蕾萨·梅副首相尼克·克莱格英国外交臣菲利普·哈蒙德等等
样稍发表份监察英国警方密探拦截通信信息年度报告详细披露类行动发生次数否出错滥情况
关男女消费者购物心理行差异调查报告
消费者调查报告范文（2） | 返回目录
解男女消费者购物心理行差异前日衣家时代店进行关男女消费者购买心理行差异调查调查男女消费者50问题：
您常出购物？
您出购物原什？
您购物完时会发现买需东西？
您次购物花费长时间？
您会商场搞活动特出购物？
您会货三家？
调查发现调查者中男性半数常出购物常出购物中陪出出购物原般家中缺少部分物品买需买离开部分男性次购物时间3时商场活动关注买件商品会货三家余少女性消费者男性消费者常出购物购物原种样商场折促销家中缺少部分物品出逛逛想便宜想买女性会买需物品次购物时间3时女性会商场力促销出购物购买商品会样商品方价格进行
根述调查结果表明男性消费者消费行特点：
购买行明确目性理智型
女性相男性常常感觉缺什时候购买商品购买目性强外男性女性更善控制情绪更具理智性会商场折促销量购物
购买动机形成迅速性动型
男性消费者认识某种需求会快转化购买动机进行购买行时男性消费者购买动机动形成原外界影响造成家里物品缺乏者朋友委托
购买程独立性缺乏耐心
熟悉商品男性消费者购买时少货三家购买程中愿意讨价价商品挑选仔细体现男性消费者购买程中独立性缺乏耐心
女性消费者消费行特点：
购买行动性购买目标模糊性
男性消费者购买动机动性相女性消费者购买行具较动性般说女性较喜欢逛女性消费行逛商场时候产生事先算购物逛时候合适商品者折商品会便买回常常丰收产生定成感相男性购买目标目性女性显较模糊
购买行受环境素影响较
女性较强意识敏感性选购商品时容易受外界环境影响：商场环境购买氛围营业员推销等环境素影响女性消费者容易出现众行方面讲女性男性更容易出现动购买
注重商品具体利益
女性消费者更重视买商品带什享受商品具体利益越显易见越数女性掌着家庭收支谓家知柴米贵更注重商品身实价值数女性购买商品程中会货三家谨慎仔细较利害失追求商品物美价廉
物质丰富彩时代选择购买商品程中定明确需什需什确定货三家切忌动众样真正物美价廉商品
关留住消费者调查报告
消费者调查报告范文（3） | 返回目录
月旬进入哈根达斯哈根达斯通独特营销策略中国已成顶级冰激凌品牌 月饼冰激凌口味深入心——甚成某种生活标志资知道名呢高端消费阶层固然忠实顾客中低端消费者吸引旦闲钱会奢侈
哈根达斯提倡情享善美生活方式鼓励追求高品质生活享受提供冰淇淋时哈根达斯非常注重营造种氛围品尝哈根达斯冰淇淋成种难忘体验哈根达斯刻著名广告词爱带哈根达斯（if you love her take her to haagendazs）说家喻户晓哈根达斯采纯天然材料含防腐剂造香料稳定剂色素脱脂奶选更美味健康绝妙融合纽约时代杂志赋予哈根达斯冰淇淋中劳斯莱斯美名
两方面
分析消费者心态：
哈根达斯初切入海市场时候认真分析海消费者心态时海认：出入高档办公场公司白领金发碧眼老外时尚生活代言哈根达斯邀
请士参加特活动吸引电视台报纸视线争相报道举哈根达斯定义时尚生活义词批哈根达斯高贵时尚生活成口碑宣传快更趋鹜蜂拥消费者觉物值种分析消费者心态口碑宣传手法业认哈根达斯专长极效新店进入新城市法炮制遍未失手
留住核心顾客：
留住消费者赢消费者样重哈根达斯做足水磨功夫哈根达斯高档消费定位目标消费群体哈根达斯张旗鼓做电视广告原电视覆盖面太广太散哈根达斯说没必哈根达斯广告部分面广告某特定媒体发布幅面广告节省广告费增强广告效果样锁定金塔尖消费者时哈根达斯选择切入零售渠道扩零售面海挑剔选择五六百家超市杀入家庭冰淇淋市场
哈根达斯留住消费者采取会员制位顾客消费累积５００元填写张表格成会员目前止哈根达斯数库里已万名核心会员资料哈根达斯细心呵护位重点会员结果中国市场消费者品牌忠诚度高久少品牌企
次总询问顾客满意度什顾客满意度呢？顾客满意：产品感知效果（结果）期值相较顾客形成愉悦失感觉状态提高产品品质更进步
关消费者行学调查报告（精选）
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调查程
1调查方法：实调查法+问卷调查法
(1)首先先阳光城众饰品店进行简单实调查致解理位置流量店铺状况便设计问卷进步调查
(2)简单解针阳光城饰品店现状设计问卷点进行发放回收发出100份收回100份通问卷受欢迎饰品店顾客饰品店想法作更深入解
2调查结果
(1)根问卷回收结果：阳光城饰品店消费者群基女性年龄致15岁—22岁通常逛饰品店频率会太高基会选择周末时间逛者街时便逛逛逛饰品店目十分明确饰品店选择中装修精美风格独特品种丰富饰品店更吸引目光消费者青睐样式丰富饰品店店铺阳光城饰品店中百变女生票数高获41票挑三拣饰位居第二获30票
二饰品店营销思维——百变女生
1商铺定位
(1)理位置位成中医药学面成信院中医药学交汇点方家逛街必流量众 (2)商品丰富品种齐全
(3)商品定位：商品学生群体需物品台灯水杯包包配饰等 (4)价格定位：价销售性价较高致力消费者提供丰富便宜商品 (5)消费群定位：阳光城众学生 2服务水
店包括3名服务生名店收银店采选择商品模式服务生起辅助摆放商品防盗作根调查店服务质量普遍认般改进
3体验购买
化妆品配饰等类商品顾客喜欢体验购买店贴明显标示意体验感受店镜子供顾客体验结果例：化妆品区免费化妆标示 4促销手段
促销手段单持续手段：店铺门外放置许减价商品吸引顾客
长期观察项手段较放置商品学生群体较需商品策略正确 5较竞争手
阳光城饰品店数量众种类繁杂分布集中然竞争激烈数店铺商品雷特点够突出竞争优势根调查结果受消费者欢迎店铺中挑三拣饰位居次重点分析百变女生挑三拣饰
挑三拣饰位美食广场吃街出口位置稍显隐蔽商品种类繁
6调查总结
调查中发现阳光城学城消费群较年轻年轻消费观念消费惯饰品店受欢迎程度非常影响终选出受欢迎饰品店——百变女生然服务装饰产品质量获相数量票数
里消费特点造成学生群消费力限饰品店中商品消费需求求美渴质量价格公道实性强百变女生获胜利
调查程中发现里饰品店然数量真正生意少定数量店铺刚开出久已法继续店铺转标示甚受调查直接说认阳光城没家饰品店非常时建议：希更具新意说明饰品店说特色创新重
关促销手段什生意适促销方法消费者产生购物倾会助商品销售会提高店铺受关注程度
外拥吸引消费群商品手段特色创意外商店理位置重够交通道路交汇处群方争取消费群获取更消费性
综述良理位置符合特色具创意适促销手段仅饰品店家项目店铺成功否极重
三建议
(1)阳光城学众学生群体居均消费力高点调查问卷结果中知百变女生价销售物品优势单价格竞争学生崇尚时尚美观物品建议百变女生应该引进外观更加漂亮符合代潮流物品
(2)百变女生位成中医药学面成信院成中医药学交汇方附吃流量较根调查结果显示消费者更倾选择装修精美风格独特饰品店百变女生似太注重外部物品摆放折促销物品意摆放起摆放混乱甚美观认果百变女生果更加注意门市外部物品摆放力求做美观势必会吸引更眼光
(3)走访家饰品店通较发现百变女生明显足商品拜访够整齐道拥挤商品分类较乱光线较暗建议百变女生部陈设商品分门类摆放整齐占道保持室光线明亮
(4)关服务百变女生里面收银老板外三服务员铺面商品较视线受阻防止物品丢失进购物服务员会步趋少会引起消费者反感建议服务员亲切加保持合适距离
查更：
国产轿车消费者满意度调查报告
关商场定位消费者影响报告
关消费者喜爱喜爱营业员类型调查报告
中国消费者信心调查报告
服装市场消费者行分析调查报告
中国移动通信业市场状况浅析――消费者调查报告
调查报告广东城镇居民欲增加消费者半
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