构筑诚信医院交流材料

构筑诚信医院交流材料
　　着国医疗市场医疗机构产权制放开市场济体制导入基医疗保险制度逐步推行社区卫生服务网络日渐完善群众医疗需求断变化国外资民营资社会资纷纷涌入医疗服务市场化医疗机构间竞争愈演愈烈场竞争中仅手越越竞争低层次高层次转变单竞争角度方位综合性竞争转变中品牌成方关注焦点医院竞争中诚信构筑医院品牌力实施品牌战略营优势增强身市场竞争力
　　诚信涵作
　　诚信作种德行民族普遍认基道德规范说做根单位说构筑时代品牌基石社会说形成凝聚力根基讲诚信仅市场济黄金规社会行业业者道德求
　　1诚信涵
　　诚信古里两意义相互相训译名词概念东汉许慎说文解字诚释信信释诚谓信诚诚信真实妄意仔细推敲两字意义完全相诚义真切真实引申道德情感社会行诚实诚恳真挚真情实意童叟欺等含义信义求真守诚引申道德情感社会行追求真理坚持真理信守诚笃守约定等含义
　　社会背景赋予诚信新含义首先诚信精神真实妄求
尊重客观规律树立求真求实精神坚持实事求思想路线次诚信作种价值观具公正偏特性求社会群体建立公正合理制度求社会成员树立起公正公处事态度公私道德观念次现代市场济法治社会条件诚信涵文精神求觉守法真诚守信树立起适应市场济体制法治社会价值观道德观
　　2诚信作
　　哲学意义讲诚信种世界观种社会价值观道德观社会者具重意义作国家社会说诚信立国国古民惟邦固邦宁民心者天失民心者失天民训诚信取信民团结民凝聚民心文精神道德信念医院言诚信说立业医院核心竞争力诚信作项普遍适道德规范行准建立行业间单位间医院病间医师病间互信互利良性互动道德杠杆社会单位稳定道德基石社会成员讲诚信立身处世宝诚信精神培养社会成员高尚道德情操指引正确处理种复杂关系日常生活中做处事重道德准
　　说诚信原精神促进社会义市场济健康发展道基石仅促进社会稳定繁荣导正社会风俗医治社会精神疾病具重作加强社会成员道德涵养提升全民族文明素质培养知识作讲道德守纪律代公民具重作立国立业安身立命精神法宝
　　医院诚信建设意义
　　医院病服务场医疗服务特殊行业医院作社会义精神文明建设高
义务责构筑诚信体系努力实构筑诚信体系医院建设整体发展产生积极深刻影响
　　１利倡导医院精神
　　医院精神医院广员工行准行动指南医院价值观化表现医院灵魂医院精神医院信条信守准许医院规模背景历史类型等等形成倡导精神表述作医院先进文化表象应动融入诚信概念诚信义言必行行必果诺千金假医院精神核觉凝聚着诚实守信基道德规范样精神必然高尚精神果医院精神培育发掘贯彻实施贯穿着诚信条红线成脉医院文化建设会纲举目张效推进相反作医院骨子里东西（精神）准确反映诚信基规范医院失生命力凝聚力号召力医院建设没持续发展动力医院建设中构筑现代诚信疑利提炼健康高尚医院精神
　　２利弘扬医院文化
　　医院文化容非常丰富精髓诚信诚信种价值观：价值观医院面镜子种形象目标坐标准绳离开医院会迷失方美国安然等公司做假帐导致股票跌直破产例子诚信种凝聚力核力：医院凝聚力感召力医院员工信员工医院忠诚天时利利基础诚信诚信医院文化建设核心构筑现代诚信弘扬医院品牌具体表现展现医院独特文化魅力效途径凸显医院办院宗旨重容
　　３利提高医院综合竞争力
　　提高医院综合竞争力医院持续发展切入点市场济法制济法制强调法法办事执法必严精神里贯穿条诚信线医院市场济中提高竞争力必须遵循序公竞争原投机关系谓政策顾政策倾斜等计划性素取胜终间断性暂时性难实现持续发展目标诚信医院市场通行证医院参市场竞争形资医院综合竞争力遵循市场济法切医疗活动取信市场取信社会取信病家取信医院广员工果医院够社会公众面前确立诚信示范性形象品牌诚信作张金色名片医院综合竞争力会持续性提高中外企业失信民失信市场投机造假盛转衰直破产倒闭教训惨痛样中外少企业倡导诚信核心企业精神断增强企业竞争力海尔公司概念产品创新精神产品走全球拥更客户占领更市场
　　诚信构筑医院品牌
　　品牌种名称标记符号组合医院说产品医疗服务患者医院医消费医疗服务倡导诚信服务讲究信誉医务工作者基职业道德患者带处医院带收益诚信然医院带直接济利益种资源种品牌营销战略医院长远发展着巨促进作
　　1树立诚信理念构筑医院品牌
　　构筑医院品牌相致理念培养引导职工价值取强化社会义职业道德注意心理构造帮助职工实现价值医院理者根务加强职
工思想素质教育培养良职业道德造四新项工作重中重引导职工树立正确世界观生观价值观治病救者时服务员患者服务象医务员应该实际行动告诉群众治病救天职命希波克拉底说：切病谋利益唐孙思邈说医精诚安神定志欲求避风险昼夜寒暑饥渴疲劳心赴救传承千年优良传统绝丢弃院长医生必须牢固树立忠实群众病服务宗旨理念医疗工作中坚持继续坚持病中心树立病第质量第服务第理念提高服务意识改善服务态度改进服务模式转变服务作风改变方便群众医工作程序修订符合病需求工作制度方面入手采取综合措施优化服务流程简化服务环节改善诊环境方便病医缩短病等候项检查预约报告时间病提供清洁温馨私密性良诊环境性化服务病中心服务理念落实医疗服务工作中树立机关基层服务领导群众服务勤医疗服务全院病服务意识切病切病病切病中心树立诚信理念构筑医院品牌
　　2突出质量诚信构筑医院品牌
　　医疗服务质量关系病生命安全身心健康检验衡量医疗服务工作根标准加强医疗服务质量理断提高医疗服务质量医院项工作核心容永恒题仅医学技术发展步伐追踪国际医疗服务质量理先进理念加深医疗服务质量涵理解医疗服务质量指医疗服务时性安全性效性通床技术科室医务员遵循医疗理规章制度执行操作规程技术规范实施评价控制达医疗技术医疗效果包括系列关系医疗质量医疗安全核心制度首诊负责制度三级医师查房制度疑难病例讨制度会诊制度危重患者抢救制度术前讨制度病历书写基规范理制度等制度医学实践
总结千百万医务工作者智慧心血结晶鲜血生命作代价换着社会济发展科技进步民文化生活水提高医疗服务理解求越越高需求层次样化越越明显医学模式相应发生转变种社会医学背景医疗服务质量涵更加丰富宽泛影响医疗服务质量素日渐增涉工作效率费控制服务理念服务性反应时性尊重鼓励病参等方面素医疗服务质量已成医疗机构医务员文素质技术力医环境理水等种素构成综合实力体现医疗机构品质价值体现
　　制定医疗服务质量理规创造性探索建立实现方式求医务员仅观动机客观效果努力维护病健康病产生伤害强化医院医务员法执业意识落实医院规章制度关注医疗行医疗服务流程环节工作环节紧密相联丝丝入扣加强基础医疗护理质量强化三基三严训练坚持合理检查合理药合理收费病施治完善医疗质量安全控制体系落实医疗质量安全责制责追究制严防医疗事减少医患纠纷保障医疗安全提高医疗服务安全性效性突出质量诚信构筑医院品牌
　　3注重诚信服务构筑医院品牌
　　加强医疗卫生队伍作风建设建立开放式理制度医患沟通监督机制保证医患沟通渠道畅通医患间缺乏信理解医患关系现状容乐观造成种情况原方面必须承认医患间沟通够重原医务员沟通意识强态度积极方式医院通建立完善医患沟通制度投诉处理制度时受理处理病投诉定期收集病医院服务中意见时改进医务员充分尊重维护患者知情权选择权体恤患者痛苦情患者困难尊重患者想法消患者顾虑努力患者获身心健康通患者提供温馨细心爱心耐心服
务赢民群众尊重认构建谐医患关系注重诚信服务构筑医院品牌
　　4 加强行风建设构筑医院品牌
　　行业作风建设关系群众切身利益关系医院社会信誉形象医院通加强学教育提高医务员思想道德素质培养锻炼支医德医术精医风正医疗卫生队伍结合开展保持产员先进性教育活动全国医疗卫生系统广泛深入开展弘扬白求恩精神做白求恩式医务工作者活动开展学吴登云李素芝郭春园等医疗卫生系统先进典型活动切实加强职业道德职业纪律职业责职业技教育发扬优良传统作风增强职业命感荣誉感时级卫生行政部门切实加强制度建设理监督严格规范医疗服务行严肃纪律坚决查处违纪违规行坚决纠正医药购销医疗服务中正风切实解决损害民群众利益突出问题重塑医疗卫生行业医务员良形象构筑医院品牌
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