注意打电话的时间

x***i

贡献于2013-08-17

字数:521

注意电话时间
　　电话时假尊重方礼貌热情会方良印象通话应选择恰时间紧急情况般白天应8点（假日9点）夜间21点前免搅休息午睡季节应中午电话般通话时间3～5分钟宜量提高通话效率减少占时间
　　电话应做充分预备通话前应谈话容目做胸成竹放矢避免词达意结结巴巴通话电话机旁应备记事簿免需记录时忙乱耽搁方时间
　　外电话时应记准电话号码免错假拨错号码应礼貌方道歉手挂机拨通首先应说然迅速通报单位必时应报姓名告诉接电话找谁：请麻烦您找××先生听电话谢谢方答应找应手持听筒静候时离开做事方告诉找时切挂断应说谢谢搅请方帮助传达：假话麻烦您转……等方答应请求应表示感谢假找接电话应先致简短礼貌问候进入正式谈话
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