2011年规划局绩效考核方案
切实提高机关效加强机关理提升机关工作员素质力达改进服务态度规范办事行简化办事程序提高办事效率确保政令畅通目津贴发放绩效考核紧密挂钩根**区机关工作员绩效考核暂行办法规定结合局工作实际制定绩效考核实施方案
考核机构
成立**区规划分局绩效考核工作组组长：丁林成员：王强张友荣考核工作日常事务局办公室负责重事项提交工作组讨决定
二考核象
局机关全体岗员
三考核办法
实行百分制考核法考核公项目业务工作中心工作综合评议三部分组成具体分值：
公项目25分业务工作中心工作65分综合评议10分
公项目综合评议考核分直接落实
业务工作考核考核股室部门股室部门般工作员分相跨股室分股室均分计
扣分项目扣完该项目分数止加分项目规定执行封顶
单位分领导取分股室部门均分单位领导取分领导均分
绩效考核年度实施工作员年度考核进行考核结果单位部公示3～5天公示期满异议次年元月底前报区绩效考核工作领导组审批
（）公项目考核（基础分25分）
1工作纪律（10分）
评分标准：严格执行班考勤时间岗位责制请销假制度业务操作程序规范执行限时承诺制度办事公开公公正觉遵守廉洁律规定
发现列情况予扣分：
（1）正理规定执行考勤工作迟早退次扣02分
（2）缺岗缺勤次（天）扣05分
（3）参加会议单位组织活动次扣05分
（4）参加会议活动迟早退次扣02分
（5）服领导分工完成单位布置工作务次扣2分
（6）工作期间工作关书刊杂志网聊天玩电脑游戏听音乐电影赌博玩乐等发现次扣5分
（7）遇事推托躲次扣1分
（8）工作中吃卡廉洁律问题投诉查实次扣10分
2文明服务（10分）
评分标准：工作期间着装整洁言行体接服务象时迎声问答声送声服务象时热情动百问厌百查烦服务象提出意见建议批评时耐心听讲准确解释予争辩时处理服务象出现误解时时化解矛盾做解释工作妥善处理执行公务时禁伤害感情激化矛盾损形象语言办公区域保持整洁办公资料放置序
发现列情况予扣分：
（1）班时着装整洁言行姿态文雅发现次扣1分
（2）言语文明发现次扣2分
（3）接听电话态度差回答生硬发现次扣1分
（4）接服务象热情耐心发现次扣1分
（5）服务象咨询时未达首问负责制求发现次扣2分
（6）服务象发生争吵事间发生争吵发现次扣2分
（7）服务态度受服务象投诉查实次扣5分
（8）面桌面电脑等清洁发现次扣1分
（9）工作资料等放置整齐发现次扣1分
3学（5分）
评分标准：加强政策理业务知识学切实提高理知识水业务素质觉学做定期化制度化关心国家方事解政策动态方握重点热点问题方社会济发展献计献策
发现列情况予扣分：
（1）疏学业务知识肤浅教育提高扣5分
（2）区级单位组织学迟旷课次扣1分学认真效果明显扣2分
（3）股室根办公室安排年讲次业务课讲者扣1分
（4）季度交篇学笔记少篇扣1分
（二）业务工作（基础分60分）
1办公室（60分）
（1）做日常类文件收发登记分疏督办报刊天分发工作耽误次扣05分发文出现重差错次扣2分
（2）做局机关事务日常工作组织协调外联络接工作出现重失误扣2分
（3）做政务信息事务文稿起草工作机关会议组织协调工作出现重失误扣2分月更新网政务信息延误次扣1分
（4）做类文书档案事档案档理工作年全面检查整理次遗失档案份次扣1分
（5）做局机关财务勤车辆理安全保卫工作出现重失误次扣2分
（6）做务事编制劳资工青妇计划生育精神文明综合治理工作出现延误失误次扣2分
（7）做局机关电信访投诉接分疏工作出现失误次扣1分
（8）督办区委区政府批转件时办理建议政协提案耽误件扣1分
（9）完成局领导交办务失误次扣2分
2规划股（60分）
（1）做权限范围类规划（包括基础设施专业规划）编制具体组织评审报批工作延误次扣2分
（2）指导建制镇集镇村庄规划编制报批工作出现失误延误次扣2分
（3）负责城乡建设项目选址意见总面（包括村庄）规划审查办理时限核发建设项目选址意见书建设规划许证延误次扣2分
（4）负责提出公开出转块规划设计条件参城市分等定级土出测算制定土年度投放计划出现失误次扣2分
（5）负责城乡形图测绘组织工作出现失误次扣2分
（6）做业务范围信访投诉处理工作态度生硬处理时次扣2分
（7）完成局领导交办务出现失误次扣2分3规划建筑股（60分）
（1）负责城乡基础建设规划编制具体组织评审报批工作出现失误延误次扣2分
（2）负责城乡建设项目线综合总面审查提出规划设计条件核发建设工程规划许证（市政工程）出现延误次扣2分
（3）负责村庄建设项目总面规划审查工作出现延误失误次扣2分
（4）负责城乡建设项目建筑规划设计方案施工图审查时核发建筑设计方案审查意见书建设工程规划许证出现延误失误次扣2分
（5）负责建筑立面改造装修方案审查核准相关规划行政许出现延误失误次扣2分
（6）负责建设工程放线验线组织工作出现失误延误次扣2分
（6）做业务范围信访投诉处理工作态度生硬处理时次扣2分
（7）完成局领导交办务出现失误次扣2分
4监察股（60分）
（1）负责城市规划实施情况进行监督检查组织工作类建设项目规划实施进行监督理出现失误作次扣2分
（2）负责监察股相关工作方面行政复议行政诉讼工作出现失误次扣2分
（3）负责区城乡规划实施情况进行监督理受理违法建设举报投诉信访出现失误作次扣2分
（4）区规划审批委员会批准建设项目书两证四图进行监督检查出现失误作次扣2分
（5）类建设工程进行分阶段踪监督理做踪理记录项目竣工验收做前期准备工作出现失误次扣2分
（6）负责局机关职工普法教育工作指导区规划监察工作出现失误次扣2分
（7）参类建设工程竣工规划初验竣工规划验收组织工作出现失误次扣2分
（8）完成局领导交办务出现失误次扣2分
5村镇规划建设理（60分）
（1）宣传贯彻级关城乡规划建设事业方针政策法规负责城乡规划实施踪理督促检查全区村镇规划建设理工作出现失误次扣2分
（2）督促协助乡镇街道法查处类违法违章建设处理类建设纠纷做执法局衔接工作做日常违章建筑巡查工作定期发布巡查通报出现失误作次扣2分
（3）负责般影响城市规划尚采取改正措施建设项目实施行政罚款出现失误次扣2分
（4）定期组织全区农房审批踏勘工作认真执行三审两公示制度加强放线监验收工作负责乡村建设工程规划许证审批发放工作出现延误失误次扣2分
（5）负责村镇建设项目规划验线核样验收发证工作负责村镇街商店单位门面装修审批监工作出现失误延误次扣2分
（6）负责建筑施工现场规划公示牌设立落实工作出现失误次扣2分
（7）负责职责范围投诉信访处理工作处理时次扣2分
（8）完成级交办务出现失误次扣2分
业务工作加分情况：
1工作创新加分符合列条件创新股室部门加分：受级部门书面认定创新工作（包括领导讲话）加2分二年终考核中认定创新工作获加分相关员加3分三级部门认定创新工作全省推广加10分全市推广加5分
2获奖加分：团体获国家级奖励相关员加10分省级奖励相关员加5分获市级奖励相关员加4分获区级奖励相关员加3分获奖获奖者参述标准加分外股室部门员加分08系数加分
3中心工作加分：考核结果全区排名1～3名排名前受书面表彰相关员加3分全市排名达述成绩相关员加5分
4信息宣传工作加分：国家级媒体发表信息篇加10分省级媒体发表信息篇加7分市级媒体发表信息篇加5分区级媒体发表信息篇加2分
业务工作扣分情况：
1团体国家级通报批评相关员扣10分省级通报批评相关员扣5分市级通报批评相关员扣3分区级通报批评相关员扣3分通报批评参述标准扣分
2中心工作扣分：考核结果全区排名倒数第1～3名相关员扣3分
3股室年写调研文章篇具体写作题目办公室安排未完成扣2分
4受纪政纪处分处分严重程度扣10～30分行政撤职留查受刑事处罚刑事处理绩效分均零
（三）综合评议（基础分10分）
分全员评议领导评议两方面全员评议分值6分年终全体工作员记名分求出均分领导评议分值4分年终局领导根工作员表现出
四绩效考核结果运
1绩效考核结果作年度考核评定等次重年度考核优秀等次员应绩效考核表现突出员中产生单位评先评优职称评定提拔时应优先考虑绩效考核分低单位均分60员第年考核定称职合格岗位（职务）作相应调整实行离岗培训连续两年低考核均分60员国家公务员法事业单位考核暂行办法关规定执行
2绩效考核结果津贴发放挂钩单位工作员津补贴中年提取3600元（年提取XX元）作单位绩效工资绩效考核分实行分配分值计算单位绩效工资总额工作员分总
3绩效考核坚持客观公正民公开注重实效原采取评考核相结合组织考评群众考评相结合定性分析定量分析相结合时考核年度考核相结合方式进行
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切实提高机关效加强机关理提升机关工作员素质力达改进服务态度规范办事行简化办事程序提高办事效率确保政令畅通目津贴发放绩效考核紧密挂钩根**区机关工作员绩效考核暂行办法规定结合局工作实际制定绩效考核实施方案
考核机构
成立**区规划分局绩效考核工作组组长：丁林成员：王强张友荣考核工作日常事务局办公室负责重事项提交工作组讨决定
二考核象
局机关全体岗员
三考核办法
实行百分制考核法考核公项目业务工作中心工作综合评议三部分组成具体分值：
公项目25分业务工作中心工作65分综合评议10分
公项目综合评议考核分直接落实
业务工作考核考核股室部门股室部门般工作员分相跨股室分股室均分计
扣分项目扣完该项目分数止加分项目规定执行封顶
单位分领导取分股室部门均分单位领导取分领导均分
绩效考核年度实施工作员年度考核进行考核结果单位部公示3～5天公示期满异议次年元月底前报区绩效考核工作领导组审批
（）公项目考核（基础分25分）
1工作纪律（10分）
评分标准：严格执行班考勤时间岗位责制请销假制度业务操作程序规范执行限时承诺制度办事公开公公正觉遵守廉洁律规定
发现列情况予扣分：
（1）正理规定执行考勤工作迟早退次扣02分
（2）缺岗缺勤次（天）扣05分
（3）参加会议单位组织活动次扣05分
（4）参加会议活动迟早退次扣02分
（5）服领导分工完成单位布置工作务次扣2分
（6）工作期间工作关书刊杂志网聊天玩电脑游戏听音乐电影赌博玩乐等发现次扣5分
（7）遇事推托躲次扣1分
（8）工作中吃卡廉洁律问题投诉查实次扣10分
2文明服务（10分）
评分标准：工作期间着装整洁言行体接服务象时迎声问答声送声服务象时热情动百问厌百查烦服务象提出意见建议批评时耐心听讲准确解释予争辩时处理服务象出现误解时时化解矛盾做解释工作妥善处理执行公务时禁伤害感情激化矛盾损形象语言办公区域保持整洁办公资料放置序
发现列情况予扣分：
（1）班时着装整洁言行姿态文雅发现次扣1分
（2）言语文明发现次扣2分
（3）接听电话态度差回答生硬发现次扣1分
（4）接服务象热情耐心发现次扣1分
（5）服务象咨询时未达首问负责制求发现次扣2分
（6）服务象发生争吵事间发生争吵发现次扣2分
（7）服务态度受服务象投诉查实次扣5分
（8）面桌面电脑等清洁发现次扣1分
（9）工作资料等放置整齐发现次扣1分
3学（5分）
评分标准：加强政策理业务知识学切实提高理知识水业务素质觉学做定期化制度化关心国家方事解政策动态方握重点热点问题方社会济发展献计献策
发现列情况予扣分：
（1）疏学业务知识肤浅教育提高扣5分
（2）区级单位组织学迟旷课次扣1分学认真效果明显扣2分
（3）股室根办公室安排年讲次业务课讲者扣1分
（4）季度交篇学笔记少篇扣1分
（二）业务工作（基础分60分）
1办公室（60分）
（1）做日常类文件收发登记分疏督办报刊天分发工作耽误次扣05分发文出现重差错次扣2分
（2）做局机关事务日常工作组织协调外联络接工作出现重失误扣2分
（3）做政务信息事务文稿起草工作机关会议组织协调工作出现重失误扣2分月更新网政务信息延误次扣1分
（4）做类文书档案事档案档理工作年全面检查整理次遗失档案份次扣1分
（5）做局机关财务勤车辆理安全保卫工作出现重失误次扣2分
（6）做务事编制劳资工青妇计划生育精神文明综合治理工作出现延误失误次扣2分
（7）做局机关电信访投诉接分疏工作出现失误次扣1分
（8）督办区委区政府批转件时办理建议政协提案耽误件扣1分
（9）完成局领导交办务失误次扣2分
2规划股（60分）
（1）做权限范围类规划（包括基础设施专业规划）编制具体组织评审报批工作延误次扣2分
（2）指导建制镇集镇村庄规划编制报批工作出现失误延误次扣2分
（3）负责城乡建设项目选址意见总面（包括村庄）规划审查办理时限核发建设项目选址意见书建设规划许证延误次扣2分
（4）负责提出公开出转块规划设计条件参城市分等定级土出测算制定土年度投放计划出现失误次扣2分
（5）负责城乡形图测绘组织工作出现失误次扣2分
（6）做业务范围信访投诉处理工作态度生硬处理时次扣2分
（7）完成局领导交办务出现失误次扣2分3规划建筑股（60分）
（1）负责城乡基础建设规划编制具体组织评审报批工作出现失误延误次扣2分
（2）负责城乡建设项目线综合总面审查提出规划设计条件核发建设工程规划许证（市政工程）出现延误次扣2分
（3）负责村庄建设项目总面规划审查工作出现延误失误次扣2分
（4）负责城乡建设项目建筑规划设计方案施工图审查时核发建筑设计方案审查意见书建设工程规划许证出现延误失误次扣2分
（5）负责建筑立面改造装修方案审查核准相关规划行政许出现延误失误次扣2分
（6）负责建设工程放线验线组织工作出现失误延误次扣2分
（6）做业务范围信访投诉处理工作态度生硬处理时次扣2分
（7）完成局领导交办务出现失误次扣2分
4监察股（60分）
（1）负责城市规划实施情况进行监督检查组织工作类建设项目规划实施进行监督理出现失误作次扣2分
（2）负责监察股相关工作方面行政复议行政诉讼工作出现失误次扣2分
（3）负责区城乡规划实施情况进行监督理受理违法建设举报投诉信访出现失误作次扣2分
（4）区规划审批委员会批准建设项目书两证四图进行监督检查出现失误作次扣2分
（5）类建设工程进行分阶段踪监督理做踪理记录项目竣工验收做前期准备工作出现失误次扣2分
（6）负责局机关职工普法教育工作指导区规划监察工作出现失误次扣2分
（7）参类建设工程竣工规划初验竣工规划验收组织工作出现失误次扣2分
（8）完成局领导交办务出现失误次扣2分
5村镇规划建设理（60分）
（1）宣传贯彻级关城乡规划建设事业方针政策法规负责城乡规划实施踪理督促检查全区村镇规划建设理工作出现失误次扣2分
（2）督促协助乡镇街道法查处类违法违章建设处理类建设纠纷做执法局衔接工作做日常违章建筑巡查工作定期发布巡查通报出现失误作次扣2分
（3）负责般影响城市规划尚采取改正措施建设项目实施行政罚款出现失误次扣2分
（4）定期组织全区农房审批踏勘工作认真执行三审两公示制度加强放线监验收工作负责乡村建设工程规划许证审批发放工作出现延误失误次扣2分
（5）负责村镇建设项目规划验线核样验收发证工作负责村镇街商店单位门面装修审批监工作出现失误延误次扣2分
（6）负责建筑施工现场规划公示牌设立落实工作出现失误次扣2分
（7）负责职责范围投诉信访处理工作处理时次扣2分
（8）完成级交办务出现失误次扣2分
业务工作加分情况：
1工作创新加分符合列条件创新股室部门加分：受级部门书面认定创新工作（包括领导讲话）加2分二年终考核中认定创新工作获加分相关员加3分三级部门认定创新工作全省推广加10分全市推广加5分
2获奖加分：团体获国家级奖励相关员加10分省级奖励相关员加5分获市级奖励相关员加4分获区级奖励相关员加3分获奖获奖者参述标准加分外股室部门员加分08系数加分
3中心工作加分：考核结果全区排名1～3名排名前受书面表彰相关员加3分全市排名达述成绩相关员加5分
4信息宣传工作加分：国家级媒体发表信息篇加10分省级媒体发表信息篇加7分市级媒体发表信息篇加5分区级媒体发表信息篇加2分
业务工作扣分情况：
1团体国家级通报批评相关员扣10分省级通报批评相关员扣5分市级通报批评相关员扣3分区级通报批评相关员扣3分通报批评参述标准扣分
2中心工作扣分：考核结果全区排名倒数第1～3名相关员扣3分
3股室年写调研文章篇具体写作题目办公室安排未完成扣2分
4受纪政纪处分处分严重程度扣10～30分行政撤职留查受刑事处罚刑事处理绩效分均零
（三）综合评议（基础分10分）
分全员评议领导评议两方面全员评议分值6分年终全体工作员记名分求出均分领导评议分值4分年终局领导根工作员表现出
四绩效考核结果运
1绩效考核结果作年度考核评定等次重年度考核优秀等次员应绩效考核表现突出员中产生单位评先评优职称评定提拔时应优先考虑绩效考核分低单位均分60员第年考核定称职合格岗位（职务）作相应调整实行离岗培训连续两年低考核均分60员国家公务员法事业单位考核暂行办法关规定执行
2绩效考核结果津贴发放挂钩单位工作员津补贴中年提取3600元（年提取XX元）作单位绩效工资绩效考核分实行分配分值计算单位绩效工资总额工作员分总
3绩效考核坚持客观公正民公开注重实效原采取评考核相结合组织考评群众考评相结合定性分析定量分析相结合时考核年度考核相结合方式进行
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